巡逻岗操作技巧（岗位实操）主讲：罗盼安全巡逻包括的内容日常巡逻装修监控空置房监控日常巡逻类别检查内容检查方法楼内公共设施各类表示的完好情况查看有无异常，必要时试用公共通道.消防通道查看有无堵塞，赃污垃圾箱是否有异味，危险品设备房及设备闻，停，看有无异味，异声，异常现象办公室。仓库。资料室查看是否关闭，上锁住户门。窗户是否关闭，是否有异常楼外外墙及外墙附属设施时看有无空鼓，起皮，悬吊物采光井是否有安全隐患干道通道。广场。围栏围墙是否畅通，是否有缺口绿化带是否有人破坏娱乐设施是否安全，牢固停车场。车棚是否摆放整齐安防设施下午交班时测试是否正常住户家阳台及相关隐患点其他可疑人员盘查，跟踪监视，劝其离开公共次序现场维护突发事件保护现场，疏散群众，平息事态装修监控装修检查注意事项对装修的违章处理对装修工人的管理装修材料搬运控制装修三表《装修项目表》《装修服务协议书》《装修现场监控表》装修检查注意事项装修检查注意事项•改变承重结构•改变外立面、外观面•改变房屋使用功能•影响到其他住户安全装修项目的监控装修检查注意事项装修检查注意事项•灭火器的配备•动火作业•装修时间•施工留宿装修现场的监控对装修的违章处理➢违章装修所带来的危害。➢1）邻里关系的损坏：噪音（超时装修）、漏水等➢2）很多安全事故都来自违章装修➢对超时装修的处理。➢对进出小区不佩带出入卡的处理。➢休息时间禁止施工人员在小区随意行走，并不注意其行为。➢注意在处理违章行为时，不能采取极端行为（如：停电、停水等）。对装修的违章处理•案例:•某日，安全员在小区巡逻时发现有装修工超时违章装修，影响其他业主休息，便上前劝阻，没有效果，一怒之下将房间的电停掉，半个小时后业主跑到物业服务中心大吵大闹，引起投诉升对装修工人的管理➢正确理解管理，管理=服务➢进出小区的装修人员需佩戴出入卡；➢装修工在搬运物资时：➢1.注意其形象（如：光背现象）；➢2.注意对公共设施、设备、场地的损坏情况；➢3.注意卫生情况。➢装修施工人员离开小区时，控制所带物品，按照物资放行程序进行放行。➢监控装修人员留宿的活动情况（案例：业主投诉装修工人在泳池游泳）。对装修工人的管理材料及垃圾储存与搬运巡查装修材料搬运控制现场卫生巡查装修垃圾的处理装修材料搬运控制空置房巡逻小区内有多少空置房？空置房深圳信托花园案例启示：空置房管理的必要性！思考？空置房•空置房检查的内

Continued1Shanghai·Tianjin·Shenzhen·Guangzhou·Hangzhou·Suzhou·Wuxi·Changzhou·Nantong·Jinan·QingdaoContinued2Shanghai·Tianjin·Shenzhen·Guangzhou·Hangzhou·Suzhou·Wuxi·Changzhou·Nantong·Jinan·Qingdao2岗位指导培训(JobInstructionTraining)一、入门培训（新员工的教育训练）1．员工入门培训内容2．指导新员工的基本步骤二、在职人员的训练与学习（OJT）1．班组长的首要职责2．培训准备3．培训的阶段4．培训效果的确认5．讲解耗时较长的工作6．帮助学员通过观察来放松三、多能工的训练1．多能工的定义2．多能工的培养重点3．多能工化的推进Continued3Shanghai·Tianjin·Shenzhen·Guangzhou·Hangzhou·Suzhou·Wuxi·Changzhou·Nantong·Jinan·Qingdao3员工入门培训内容1）员工须知《员工手册》《品质方针》《行动指南》《厂规厂纪》组织结构2）员工必做着装、礼仪、财物、5S等，3）工作知识接受指示和命令、报告、传达信息、遵守作业标准、PDCA。4）基本技能工具、劳保用品、消防器具及电话、传真、复印、计算机等使用方法。5）产品知识主要产品及工作原理，服务范围，物料调度等知识。6）其它ISO、5S、TPM基础知识，主要客户，主要协作厂家等方面的知识Continued4Shanghai·Tianjin·Shenzhen·Guangzhou·Hangzhou·Suzhou·Wuxi·Changzhou·Nantong·Jinan·Qingdao指导新员工的基本步骤第一步消除新员工的心里紧张第二步解说和示范第三步一起做和单独做第四步确认和创新新员工能够独立工作后,对最终结果反复确认,直到可“出师”为止。传授新员工技能后还不能算功德圆满,还要鼓励新员工大胆创新勇于改革,运用新员工的新视角,挑刺找毛病,不断改善工作。Continued5Shanghai·Tianjin·Shenzhen·Guangzhou·Hangzhou·Suzhou·Wuxi·Changzhou·Nantong·Jinan·Qingda

1营业所经理和主任的职责2目标•理解营业所经理和主任日常管理工作的内容和如何分配时间3内容•管理者的角色•经理/主任的工作职责•时间管理4营业所管理者的角色•策划者-计划-实施-评估5营业所管理者的角色•指导者-指导-支持-开发（发展）6营业所管理者的角色•沟通者-接受信息-处理信息-发送信息7营业所管理的重要内容领导——必须确保你的队伍知道要在市场上取得成功，他们必须做什么，并懂得怎么去做培训——培训下属是发展的重要手段跟进——在建立了针对工作表现及市场业绩的可行可操作的标准之后检查和落实的必要段确保你的小组用恰当的方法，在规定时间内完成任务。8销售/经理主任的工作职责9营业所经理的职责职责：▪销售计划的制定及保障完全的执行▪不断寻找市场机会▪沟通,评估及培训下属并建设团队合作▪应收账管理10营业所经理的职责职责：成本控制/团队效率部门沟通投诉处理资源管理11营业所经理的职责•销售计划的制定及保障完全的执行–制定分渠道,分线路的计划–控制每日,每个SKU的销售执行–保障服务政策的实施12制定分渠道,分线路的计划区域经理“月度工作计划”“每月销售计划/回顾报告”“每周滚动销售计划”“每周工作计划/报告”13制定分渠道,分线路的计划14制定分渠道,分线路的计划15制定分渠道,分线路的计划16制定分渠道,分线路的计划17营业所经理的职责•不断寻找市场机会-产品-渠道-促销活动-执行-客户(包括101质量)-竞争对手18营业所经理的职责•沟通,评估及培训下属并建设团队合作–透过ACS沟通现时的活动及下属的执行–面对面沟通销售计划及执行情况–评估下属的能力–培训下属的业务/合作/管理能力19202122232425营业所经理的职责•成本控制/团队效率–拜访,活跃客户数/人–销量/人–单点销量,一次订单量–车辆使用率–送货量/车–差旅,应酬,汽车,装卸,破损等费用26营业所经理的职责•部门沟通-供应链的质量(内部调拨,产品质量…)-结算部门的未结算货单27营业所主任的职责28营业所主任的职责1.提高所有产品的铺货率2.市场计划执行3.建立新线路及调整现有线路4.控制线路中各步骤29营业所主任的职责5.根据标准衡量,评估执行工作6.改善现有销售线路的效率7.培训,指导下属30营业所主任的职责•提高所有产品的铺货率–跟踪并保障所有产品的铺货率–设定各不同SKU的活跃客户目

【趣味阅读】差别两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是，一段时间以后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而个叫布鲁诺的小伙子却在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎么向他解释清楚他和阿诺德之间的差别——“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去看一下，看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶紧戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说？”阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少，土豆的质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把哪个农民也带来了，他现在正在外面等者回话呢。此时，老板转向了布鲁诺，说，“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧？”管理启示组织内的分工是因人而异的，成员的重要性由能力和贡献来决定。能力有区别，贡献有大小，好的组织能让恰当的人在恰当的位置发挥恰当的作用。第四章组织职能本章内容要点：•组织的概念及其结构•组织设计的任务及其原则•组织的部门化与层级化•组织结构的基本类型•组织运行中集权与分权的处理•组织运行中直线预参谋关系第一节组织职能概述一、组织的含义从管理学的角度来看，组织有静态和动态两种含义。•静态的说，组织是一个实体，或一个单位，是为了达到特定的目标，通过分工与合作及不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合；•动态的说，其含义就是组织工作，是指将实现目标所必须的活动加以分类，并建立机构、选用人员、明确职责，并从整体上协调平衡的过程。社会系统学派的代表巴纳德给组织下的定义：“两个或两个以上的人，有意识地加以协调的活动或效力系统。”韦伯的“理想的行政组织体系”理论，对组织模式做出了规定：劳动分工、职权等级、正式的选拔、规则和制度、非人格性、职业定向。组织是为了实现一定的共同目标而按

)02001Suntime-Diversification©2005SystrumAllrightsreserved集团总部及各事业部定岗定编报告)12001Suntime-Diversification©2005SystrumAllrightsreserved目录A、定岗定编所对应的组织结构及其职能B、定岗定编中的岗位序列划分C、集团高层、中层管理人员定岗定编方案D、集团总部职能部门的定岗定编方案E、乳业公司及各事业部的定岗定编方案F、专业公司的定岗定编方案)22001Suntime-Diversification©2005SystrumAllrightsreserved在对集团总部和各事业部的职能部门进行定岗定编时，我们根据各岗位的工作性质，将其划分为管理、专业、销售、生产操作、勤务五大类（序列）岗位类别（岗位序列）管理序列主要指直接从事销售的相关岗位，包括一线业务员专业序列销售序列生产操作序列勤务序列具有行政管理职责的各级岗位，包括•公司层面：总经理、副总经理、事业部总经理、乳业公司总经理、总监•总部部门层面：公司各部门部门经理、办公室主任、部门科室经理、及其相应的副职和助理、部门主管•事业部部门层面：部门经理、专业公司经理、厂长、副厂长、厂长助理、部门经理助理、厂车间主任等从事专业工作的技术辅助人员岗位，主要是二级部门的普通员工岗位，包括•总经办、人力资源、财务、审计、经营管理、项目工程管理、质量研发、品牌营销、战略投资等部门的，还包括其他部门的文员岗位在职能部门从事生产操作的岗位，包括：原奶运输司机、仓库管理员、设备维修工等岗位提供后勤服务的，比如保安、保洁工、小车司机、厨师、保姆等各类服务人员岗位)32001Suntime-Diversification©2005SystrumAllrightsreserved其中，专业序列又分为五个子序列技术研发子序列财务子序列人事行政子序列战略投资子序列经营管理子序列•从事财务、审计工作的非管理类员工：包括综合会计、材料会计、资金结算会计、出纳等岗位•从事行政、人力资源工作的非管理类员工：包括招聘专员、接待员、总经理秘书等岗位•从事战略研究、投资运作、项目管理等工作的非管理类员工：包括投资助理分析师、投资分析师、战略规划师等岗位•从事经营计划、采购、物流管理、市场策划、销售管理等工作的非管理类员工：包

岗位主人翁精神-责任意识培养与塑造◼平凡的人，◼在平凡的工作岗位，◼做出不平凡的事；◼靠什么支撑？◼靠的是信念、情感！◼更有责任感！！一、人生责任◼责任解析◼人生的责任意识◼人生责任的三个维度1.1责任解析“责任”一词包含着两层含义：一是指某人份内应做的事，即“应尽的责任”。由人的社会本质决定的；二是指某人没有做好份内应做的事而必须承担的过失或责罚，即“应追究的责任”，由个人在承担职责时具有行为选择的自主性而必然产生的要求决定的。责任的产生，一般有三种看法：身份赋予责任；契约赋予责任；自然赋予责任。三种观点，实际上都在指向人的存在本质。只要人存在于自然和社会中，就必然与自然、与社会发生各种联系，产生一定的关系。责任的产生正是人的自然性、社会性所致，是必然的。◼“作为确定的人、现实的人，你就有规定、就有使命、就有任务，至于你是否认识到这一点，那都是无所谓的”.◼（《马克思恩格斯选集》第3卷第239页）社会责任感1.2人生责任意识•人如果意识到客观世界和社会赋予的责任并认同它、接受它，将外在的要求内化为内心的自觉意识，他律就转化为自律，就成为责任感。•责任感是人们对自己的言行带来的社会价值进行自我判断后产生的情感体验。它对人生行为有重要的推动作用。责任感－－做人的首要品德◼人生在世，每个人都要扮演一定的角色。在社会当中，作为国家的一个公民、社会的一名成员、企业的一名员工，都承担着责任、扮演着特定的角色。在家庭当中，有可能既是父亲（或母亲），又是丈夫（或妻子），同时还是儿子（或女儿）。PS：你爸爸和我爸爸打起来了◼无论哪一种角色，都需要其成员尽职尽责，做一个负责任的人---对孩子负责、对家庭负责、对自己的团队负责、对企业负责、对社会负责、对国家负责……1.3人生责任內容（三个维度）人类的生存环境，宇宙生态人际关系中的角色责任珍惜生命，追求有价值的生命自我他人自然人生责任内容（三个维度）◼对自我负责－－自爱、自尊、自律、自强◼对他人负责－－履行角色责任◼关心他人，帮助他人◼服务企业，奉献社会◼忠诚祖国，振兴中华◼对自然负责－－保护自然生态◼建立和谐关系◼对未来负责二、工作的乐趣和意义◼至理名言◼工作的乐趣◼工作的意义有这样一句“至理名言”今天工作不努力，明天努力找工作！◆工作的乐趣♣工作是生活充实的重要条件♣工作赋予了生命的价值♣通过工作获得成就和发展工作的意义♣生活的安定

露天矿钻孔机司机岗位技能培训采矿作业区2015年5月25日基本内容一、潜孔钻机概述二、应知部分三、应会部分四、潜孔钻岗位安全操作规程五、钻孔前准备工作、钻孔后处理工作一、潜孔钻机概述高风压KQG-150Y露天潜孔钻机KQG100-1高风压露天潜孔钻机第一节概述一、潜孔钻机发展概况（1）要钻深4～40m甚至更深的孔，气腿凿岩机已不能满足要求，重型导轨式凿岩机虽经接扞能钻较深的孔，但随钻孔的加深，钻杆质量加大，能量消耗大，钻进速度明显下降。（2）潜孔钻机的特点就是活塞打击钎杆时能量损失不随钻孔的延伸而加大。（3）潜孔凿岩方法于1932年美国英格索兰公司首先提出。二次大战后，推广应用于露天矿。20世纪50年代我国引进苏联产品。60年代开始自行研制，后来发展较快。二、潜孔钻机凿岩原理及其特点（1）潜孔钻机可以在中硬以上（f≥8）的岩石中钻孔。与凿岩机一样，都有冲击、转动、排渣和推进的凿岩成孔过程，同属冲击转动式钻孔。（2）如同外回转凿岩机一样，具有独立的回转机构和冲击机构；不同的是潜孔钻机的冲击机构—冲击器装于钻杆的前端，潜入孔底，随钻杆钻孔的延伸不断推进。（3）潜孔钻机因冲击器潜入孔底而得名。第二节钻具一、潜孔钻机的钻具包括钻杆、冲击器及钻头。钻杆的一端通过螺纹与回转供风机构相连接，另一端连接冲击器。冲击器的前端安装钻头。钻孔时，回转机构带动钻具回转，推进机构将回转机构连同钻具不断地向前推进。二、工作原理：（1）回转供风机构→钻具回转→中空钻杆供高压压气→冲击器冲击钻头→凿岩→压气排渣→推进机构将回转供风机构连同钻具不断地向前推进。•一、钻杆作用是把冲击器送至孔底，传递扭矩和轴向力，并通过其中心孔向冲击器输送压气。1）井下钻杆长度一般在800—1300mm钻深孔需接长…几十根.2）露天潜孔钻机一般只有二根钻杆，接杆可钻15—18m深孔。3）钻杆承受力：①冲击振动，②扭矩，③轴压力•要求钻杆有：足够的强度、刚度、冲击韧性。•排渣回风对钻杆直径有要求，外径大，回风速度就大。一般要求回风速度为25～35m/s。潜孔钻机钻杆潜孔冲击器1、有阀冲击器的构造及工作原理J-200B型冲击器1）P61构成见图4-12）工作原理：给冲击器压气→钻杆中心孔→到冲击器内→冲击→转动；吹风机构工作。钻头上有防止脱落装置，用键销连接。冲击器设有防水装置。在钻孔过程中，有时要在提升或下放钻具的同时给

第三讲组织、领导职能与护理管理应用关晓明内容一、组织概述二、组织的文化建设三、领导的艺术与技巧四、护士长管理教学目标⚫记忆：组织、非正式组织的特点及作用；组织的设计原则；组织文化、护理组织文化概念。⚫理解：组织结构的基本类型；护理部的地位和作用，护理部主任的职责；护理组织文化建设的过程。⚫应用：案例：运用组织的设计的原则和方法设计一个一般组织，角色扮演、分析原因；提高护理组织文化建设能力。一、组织概述管理学中的组织是指按照一定目的程序和规则组成的一种多层次、多岗位以及具有相应人员隶属关系的权责角色结构，它是职、责、权、利四位一体的机构。组织包含了三种含义：①组织有共同的目标；②组织有不同层次的分工协作；③组织有相应的权力和责任。（一）组织的概念•（二）组织的要素1.目标与任务：与社会需求相适应2.职权与责任：责权对等3.物质与精神：必要资源4.技术与质量：与时俱进的技术5.适应与发展：竞争中求发展⚫1.正式组织为了实现组织的目标而按一定程序建立、具有明确职责和协作关系的群体。2.非正式组织组织成员在感情相投的基础上，有共同的兴趣爱好而形成的小群体。由于其重要功能是为了满足个人需要，自觉地进行相互帮助，因此又称心理社会体系。（三）组织的分类霍桑试验与梅奥的人际关系理论1924~19361.1照明试验（试验组与控制组）1.2福利试验（继电器装配工人小组试验）监督和指导方式的改善从而使工人工作态度的改善是影响产量提高的重要因素1.3大规模的访问交谈工作中发展起来的人际关系是影响生产力的重要因素1.4群体试验（对接线板接线工作室的研究）发现之一:大部分工人都故意限制产量发现之二：工人们对待他们的不同层次的上级态度不同发现之三：成员中存在着一些小派系派系规范：不能工作太多、不能工作得太少、不得在主管面前打小报告、不得孤芳自赏、不得自吹自擂2.1工人是“社会人”而不是“经济人”2.2企业中存在着非正式组织正式组织与非正式组织:效率与感情管理新措施：强调进行管理培训、提倡下级参与管理、加强沟通、建立面谈与调解制度、干部选拨标准的改变、重视非正式组织、工作环境的优化非正式组织的特点和作用⚫特点：⚫没有法定的职位和结构⚫是共同的兴趣、观点、思想自发形成的⚫有较强的内聚力⚫有不成文的奖惩办法⚫组织的领袖有一定的影响力⚫正面作用：⚫配和社会需求⚫促进目标的实现⚫提供更多沟通渠道⚫负面作用

管理模式和人力资源咨询项目--如何进行岗位评价--2002年12月保密文件第2页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训今日议题•工作评价的定义•工作评价的意义•工作评价的注意事项•工作评价的方法介绍2002年12月保密文件第3页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训工作评价的定义工作评价：也称职务评价或岗位评价,指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定,以作为员工工资分配的依据。职位：指一个组织中特定人员承担的各种职责的集合。例如，秘书是一个职位，处理函件、管理文件、人事接待、会议记录等职责构成了秘书职位。工作：指组织中一组职责相似的职位的集合。例如，某企业办公室有三个秘书,这三个秘书职位就构成一个秘书工作。它在我国企业人事管理中与岗位、职务同义。2002年12月保密文件第4页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训今日议题•工作评价的定义•工作评价的意义•工作评价的注意事项•工作评价的方法介绍2002年12月保密文件第5页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训工作评价是薪酬制度设计过程的重要环节制定薪酬策略工作分析工作评价薪酬调查定额、定薪设计薪酬结构薪酬政策整理成文薪酬制度执行薪酬制度评价与调整2002年12月保密文件第6页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训工作评价的意义1.可以为比较广泛范围的人事管理提供依据工作评价中所搜集的信息和结果可以为人力资源管理提供依据，例如确定招聘条件、培训技术标准等。2.容易被理解和受欢迎工作评价可以使员工与员工之间、管理者与员工之间对报酬的看法趋于一致和满意，从而使员工明确自己的职业发展和晋升途径，便于员工理解企业的价值标准，引导员工朝更高的效率发展。2002年12月保密文件第7页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训工作评价的意义3.有利于改善劳动关系工作评价为员工参与工资确定过程的各个方面提供了机会，并且为工资结构的确定提供了一个十分准确和值得信赖的基础。4.有利于实现同工同酬一各个岗位在整体工作中的相对重要性来确定其工资等级，能够保证同工同酬原则的实现，有利于消除工资结构中的不公正因素，维护企业工资等级间的逻辑和公正关系。2002年12月保密文件第8页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训今日议题•工作评价的定义•工作评价的意义•工作评价的注

中层干部角色与职责认识主讲：李保云中山市欧派克五金制品有限公司中层干部角色与职责认识课程大纲一、管理概念基本认识二、掌握管理循环圈应用三、管理者在企业中的四角色四、中层管理者的定位与特点五、中层管理者素质基本特征六、中层管理者素质层次与分类中层干部角色与职责认识一、管理概念基本认识1、管理层次的演进过程■什么是管理?通过实施计划、组织、领导（指导和引导）协调和控制等职能来协调他人的活动，以共同而有效地完成既定目标的过程。中层干部角色与职责认识■普通经验型管理的特征：—人治、集权—市场导向—灵活有余、规范不足—领导者主观色彩较重—管理的随意性结论：规范管理是企业发展的必然一、管理概念基本认识1、管理层次的演进过程中层干部角色与职责认识■管理优秀企业的特征：—制度健全、纪律严明—员工训练有素，综合能力强—系统化管理，职责分明—合理分权，充分授权—最大化的发挥人力资源的价值●：从优秀管理到卓越管理一、管理概念基本认识1、管理层次的演进过程中层干部角色与职责认识■管理大师PeterDrucker说：—“管理是为组织提供指导、领导权并决定如何利用组织资源去完成目的活动”●我们的定义：一、管理概念基本认识2、怎样给管理下定义—管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效和高效率的方式实现组织目标的过程中层干部角色与职责认识■管理将组织资源整合为一个有效系统一、管理概念基本认识3、管理的目标：管理整合成人力资源（人）物质资源金融资源组织的目标一个有效系统以达到建筑、陈设品、机器、电脑、设备、原材料和供应品现金、资本和债权（商品、服务、就业、顾客满意度、福利和所有者的回报高级管理层（总裁、CEO、主管、主席）中层干部角色与职责认识一、管理概念基本认识4、管理的层次划分职权责任操作员工（手工艺者、销售员、职员、技术人员、操作员和其他员工）督导管理层一线管理层（督导管理者和团队领导者）中层管理层（部门经理、部门主管、分支经理和总经理）中层干部角色与职责认识一、管理概念基本认识5、管理的职能控制检测活动并纠正组织分配任务对任务负责成就计划选定目标及实现的方法领导用影响力去激励员工管理职能■管理学中的四项基本职能⚫原材料⚫资源⚫人力⚫财力⚫技术⚫信息工作绩效实现目标产品服务效率效益中层干部角色与职责认识一、管理概念基本认识6、现代管学的五大职能主要职能计划训练组织控制调整确定所需

《岗位说明书》编写说明人力资源部二〇〇九年二月十三日目录细节决定成败，知识改变命运！人力资源部tel:0971-6322906fax：2230E-mail:qhly_zcl@163.compage2of39•第一部分：概念、重要性及用途•第二部分：岗位说明书编写流程•第三部分：填写说明•第四部分：工作安排1.1什么是岗位说明书岗位说明书：是人力资源管理中最为重要的文件之一。是在工作分析基础上，对岗位信息、任职资格、职责、权限等进行描述的成果文件。细节决定成败，知识改变命运！人力资源部tel:0971-6322906fax：2230E-mail:qhly_zcl@163.compage3of391.2岗位说明书的重要性•阐明在公司内谁应该负责什么工作•有助于在职者了解该岗位的责任•帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构•作为岗位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础细节决定成败，知识改变命运！人力资源部tel:0971-6322906fax：2230E-mail:qhly_zcl@163.compage4of391.3岗位说明书的用途•为公司人力资源规划、人员招聘及甄选、人员任用及配置提供依据；•为企业薪资调查、薪酬结构调整、绩效评估提供依据；•为企业做好员工培训与发展、职业规划提供依据；•为企业工作评价、职位分类、目标管理计划、工作流程分析、组织研究提供依据。细节决定成败，知识改变命运！人力资源部tel:0971-6322906fax：2230E-mail:qhly_zcl@163.compage5of39目录•第一部分：概念、重要性及用途•第二部分：岗位说明书编写流程•第三部分：填写说明•第四部分：工作安排细节决定成败，知识改变命运！人力资源部tel:0971-6322906fax：2230E-mail:qhly_zcl@163.compage6of392.1岗位说明书编写流程编写流程资料分析汇总编制文档初稿讨论并修改形成文档上报开展工作分析细节决定成败，知识改变命运！人力资源部tel:0971-6322906fax：2230E-mail:qhly_zcl@163.compage7of392.1岗位说明书编写技巧编写技巧先将部门职能按预先设计的岗位进行分解，形成各岗位的职责模块在职责模块下列出所有具体的工作，每一工作可以遵循P、D、C、A的思路来编写。编写时注意动词的

福建三木集团股份有限公司管理模式和人力资源咨询项目--如何进行岗位评价--2002年12月2002年12月保密文件第2页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训精品资料网（http://www.cnshu.cn）今日议题•工作评价的定义•工作评价的意义•工作评价的注意事项•工作评价的方法介绍2002年12月保密文件第3页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训精品资料网（http://www.cnshu.cn）工作评价的定义工作评价：也称职务评价或岗位评价,指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定,以作为员工工资分配的依据。职位：指一个组织中特定人员承担的各种职责的集合。例如，秘书是一个职位，处理函件、管理文件、人事接待、会议记录等职责构成了秘书职位。工作：指组织中一组职责相似的职位的集合。例如，某企业办公室有三个秘书,这三个秘书职位就构成一个秘书工作。它在我国企业人事管理中与岗位、职务同义。2002年12月保密文件第4页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训精品资料网（http://www.cnshu.cn）今日议题•工作评价的定义•工作评价的意义•工作评价的注意事项•工作评价的方法介绍2002年12月保密文件第5页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训精品资料网（http://www.cnshu.cn）工作评价是薪酬制度设计过程的重要环节制定薪酬策略工作分析工作评价薪酬调查定额、定薪设计薪酬结构薪酬政策整理成文薪酬制度执行薪酬制度评价与调整2002年12月保密文件第6页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训精品资料网（http://www.cnshu.cn）工作评价的意义1.可以为比较广泛范围的人事管理提供依据2.工作评价中所搜集的信息和结果可以为人力资源管理提供依据，例如确定招聘条件、培训技术标准等。3.容易被理解和受欢迎4.工作评价可以使员工与员工之间、管理者与员工之间对报酬的看法趋于一致和满意，从而使员工明确自己的职业发展和晋升途径，便于员工理解企业的价值标2002年12月保密文件第7页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训精品资料网（http://www.cnshu.cn）工作评价的意义3.有利于改善劳动关系4.工作评价为员工参与工资确定过程的各个方面提供了机会，并且为工资结构的确定提供了

Copyright@CareerDevelopmentCenterofTSEM经管职业发展中心董平人才测评与职业定位2023/8/11Copyright@CareerDevelopmentCenterofTSEM特殊的面试“这样吧，”我的老同学说，“我这里有个魔方，你能不能把它弄成六面六种颜色呢？你看清楚，我给你做个示范。”说着，他扳起了魔方。不一会儿，那个魔方就扳好了。“看到了吗？”他说，“你也来做一遍吧。”那个大学生拿着魔方，面有难色。我的老同学看了看我，便对大学生说：“如果你没考虑好，可以把魔方拿回去考虑。我直到星期五才走。”等那个大学生走了后，我问老同学：“怎么，这就是你独创的考题？”“咳！这个人素质不错，我给他出个题考考他，以便到时候给他安排合适的职务。”“要是我，”我说，“我可没有你那么聪明，我会把魔方拆开，然后一个个安上去。”“如果他这样做就好了。这就说明他敢做敢为，就可以从事开拓市场方面的工作。”2023/8/11Copyright@CareerDevelopmentCenterofTSEM知彼知己，百战不殆在求职者中，有许多人并不十分了解自己的性格、兴趣、能力、以及职业价值观等，致使一旦面临择业求职，便茫然不知所措。古人云：知彼知己，百战不殆。只有了解了自己，确定了求职的目标，才能做到有的放矢、心想事成。2023/8/11Copyright@CareerDevelopmentCenterofTSEM培训大纲❖理论基础❖何为人才测评❖人才测量的历史❖人才测量的基本类型❖有效人才测评三大要素❖人才测量在现实中应用❖工具一览❖智商测验❖个性品质测验❖能力测验❖职业适应性测验❖情景测验❖实践应用❖《职业倾向性测试》❖理论依据❖测试答案及比较❖RIASEC人格分析❖如何面对测评报告2023/8/11Copyright@CareerDevelopmentCenterofTSEM随着现代企业中人才竞争的加剧，人力资源的合理配置和利用越来越需要可靠的人才测量方法。心理测量经过近百年的稳步方法，现已成为最有效、最客观的人才测量手段。全球约有四分之三以上的大公司在人员甄选、安置和培训方面使用人才测量手段，而且越来越多的小公司也正加入到这一行列中来。2023/8/11Copyright@CareerDevelopmentCenterofTSEM何为人才测评心理测量（）是

福建三木集团股份有限公司管理模式和人力资源咨询项目--如何进行岗位评价--2002年12月.....2002年12月保密文件第2页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训今日议题•工作评价的定义•工作评价的意义•工作评价的注意事项•工作评价的方法介绍.....2002年12月保密文件第3页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训工作评价的定义工作评价：也称职务评价或岗位评价,指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定,以作为员工工资分配的依据。职位：指一个组织中特定人员承担的各种职责的集合。例如，秘书是一个职位，处理函件、管理文件、人事接待、会议记录等职责构成了秘书职位。工作：指组织中一组职责相似的职位的集合。例如，某企业办公室有三个秘书,这三个秘书职位就构成一个秘书工作。它在我国企业人事管理中与岗位、职务同义。.....2002年12月保密文件第4页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训今日议题•工作评价的定义•工作评价的意义•工作评价的注意事项•工作评价的方法介绍.....2002年12月保密文件第5页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训工作评价是薪酬制度设计过程的重要环节制定薪酬策略工作分析工作评价薪酬调查定额、定薪设计薪酬结构薪酬政策整理成文薪酬制度执行薪酬制度评价与调整.....2002年12月保密文件第6页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训工作评价的意义1.可以为比较广泛范围的人事管理提供依据工作评价中所搜集的信息和结果可以为人力资源管理提供依据，例如确定招聘条件、培训技术标准等。2.容易被理解和受欢迎工作评价可以使员工与员工之间、管理者与员工之间对报酬的看法趋于一致和满意，从而使员工明确自己的职业发展和晋升途径，便于员工理解企业的价值标准，引导员工朝更高的效率发展。.....2002年12月保密文件第7页管理模式和人力资源咨询项目——岗位工资评分法培训工作评价的意义3.有利于改善劳动关系工作评价为员工参与工资确定过程的各个方面提供了机会，并且为工资结构的确定提供了一个十分准确和值得信赖的基础。4.有利于实现同工同酬一各个岗位在整体工作中的相对重要性来确定其工资等级，能够保证同工同酬原则的实现，有利于消除工资结构中的不公正因素，维护企业工资等级间的逻辑和公正关系。.....2002年12月保密文

职务犯罪心理一、职务犯罪概念职务犯罪本身并不是一个严格的法律概念，也不是单独的一种罪名，其主要特征表现为犯罪的主体的特殊性和犯罪行为的职务相关联性。一种观点认为，“所谓职务犯罪，又称职务上的犯罪，是指具备一定职务身份的人故意或过失地实施与其职务之间具有必然联系的、触犯刑律应受刑法惩罚的各种行为的总称”也有观点认为，“所谓职务犯罪，是指国家工作人员、企业工作人员或者其他工作人员利用职务上的便利进行非法活动，或者对工作严重不负责任，不履行或不正确履行职责，破坏国家对职务行为的管理职能，致使国家和人民的利益遭受重大损失，依照刑法应当受到刑法处罚行为的总称”还有观点将职务犯罪定义为：国家工作人员利用职务上的便利，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，故意或过失地实施破坏国家对职务活动的管理职能，依照刑法应受到刑法处罚的各类犯罪行为的总称。二、职务犯罪的种类贪污贿赂渎职军人违反职责其它1、贪污贿赂罪贪污罪挪用公款罪受贿罪单位受贿罪利用影响力受贿罪巨额财产来源不明罪隐瞒境外存款罪私分国有资产罪私分罚没财物罪行贿罪对单位行贿罪介绍贿赂罪单位行贿罪2、渎职罪滥用职权罪玩忽职守罪故意泄露国家秘密罪过失泄露国家秘密罪徇私枉法罪民事、行政枉法裁判罪执行判决、裁定失职罪执行判决、裁定滥用职权罪枉法仲裁罪私放在押人员罪失职致使在押人员脱逃罪徇私舞弊减刑、假释、暂予监外执行罪徇私舞弊不移交刑事案件罪滥用管理公司、证券职权罪徇私舞弊不征、少征税款罪徇私舞弊发售发票、抵扣税款、出口退税罪违法提供出口退税凭证罪国家机关工作人员签订、履行合同失职被骗罪违法发放林木采伐许可证罪环境监管失职罪食品监管渎职罪传染病防治失职罪2、渎职罪非法批准征用、占用土地罪非法低价出让国有土地使用权罪放纵走私罪商检徇私舞弊罪商检失职罪动植物检疫徇私舞弊罪动植物检疫失职罪放纵制售伪劣商品犯罪行为罪失职造成珍贵文物损毁、流失罪办理偷越国（边）境人员出入境证件罪放行偷越国（边）境人员罪不解救被拐卖、绑架妇女、儿童罪阻碍解救被拐卖、绑架妇女、儿童罪帮助犯罪分子逃避处罚罪招收公务员、学生徇私舞弊罪3、军人违反职责罪战时违抗命令罪隐瞒、谎报军情罪拒传、假传军令罪投降罪战时临阵脱逃罪擅离、玩忽军事职守罪阻碍执行军事职务罪指使部属违反职责罪违令作战消极罪故意泄露军事秘密罪过失泄露军事秘密罪战时造谣惑众罪战时自伤罪逃离部队罪武器装备肇事罪擅自改变武

第五篇（第13、14、15章）领导职能1．了解有关领导概念，掌握领导方式理论；2．掌握激励的理论与方法；3．掌握沟通的方法与艺术。下一页学习目标1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力；2.培养有效指挥的能力；3.培养激励员工的能力；4.培养人际交往与沟通的能力。返回学习目标主要内容一、领导理论与领导方式二、激励理论三、沟通把你的下级看成“经济人”就会物质刺激；看成“社会人”，就会实施激励；看成“现代人”就会无为而治。——主讲教师的话返回本章点睛看球赛引起的风波金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。”下一页谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去……下一页看球赛引起的风波看球赛引起的风波•分析与思考1．车间主任会采取什么举动？2．你认为二班年轻人的作法合理吗？3．在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？4．如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？返回第十三章领导与领导者13.1领导的性质和作用领导(Leading)的定义领导者•领导者的定义：是指担任某种职务，扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或集团。1、“领导”与“管理”的联系2、“领导”与“管理”的区别13.1.2领导的作用13.3领导方式及其理论领导方式是一个回答怎样领导问题专权型领导——指领导者个人决定一切，布置下属

医院人力资源管理实操培训课程医院定岗定编1医疗机构，是指依法定程序设立的从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构的总称。第一，医疗机构是依法成立的卫生机构。要取得卫生机构颁发的《医疗机构执业许可证》第二，医疗机构是从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构。第三，医疗机构是从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构的总称。什么是医疗机构2《医疗机构管理条例实施细则》（1994年9月1日起施行）第三条医疗机构的类别：（一）综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医医院、专科医院、康复医院；（二）妇幼保健院；（三）中心卫生院、乡（镇）卫生院、街道卫生院；（四）疗养院；（五）综合门诊部、专科门诊部、中医门诊部、中西医结合门诊部、民族医门诊部；（六）诊所、中医诊所、民族医诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站；（七）村卫生室（所）；（八）急救中心、急救站；（九）临床检验中心；（十）专科疾病防治院、专科疾病防治所、专科疾病防治站；（十一）护理院、护理站；（十二）其他诊疗机构。医疗机构的类别3医院人力资源管理系统----岗位管理岗位管理工作分析能力模型4组织与组织结构组织是为了一个明确的目标，通过分工与协作,并与外界相联系的人群的集合体。组织是通过为社会提供独特的价值而证明其存在的价值。组织结构是指组成组织的各个部分之间如何进行分工、分组与协作。德鲁克：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。5组织与组织结构组织是为了一个明确的目标，通过分工与协作,并与外界相联系的人群的集合体。组织是通过为社会提供独特的价值而证明其存在的价值。组织结构是指组成组织的各个部分之间如何进行分工、分组与协作。德鲁克：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。6医院组织结构设计医院组织结构设计是指为了有效实现医院目的而形成工作分工与协作关系的策划和安排过程，即用以帮助达到组织目的的有关角色、职务、权力、责任、流程、信息沟通、利益等的正式安排。医院组织结构设计的主要任务有三个方面：一是设计医院行政管理系统、临床系统、医技系统、后勤保障系统的组织架构体系；二是明确各部门和科室的职责、岗位设置和人员编制及职责，建立清晰的权力体系；三是梳理医院基本业务流程与管理流程，并建立医院的内部协调与控制体系。7《医疗机构内部价格管理暂行规定》（卫规财发〔2011〕32号）中第五条规定“原则上医疗机构财务处（科）下设立价格管理部门，明确一名财务处（科）

工程建设领域职务犯罪------集团法务部工程建设职务类犯罪工程建设职务类犯罪，是指在工程建设领域中，国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体工作人员利用已有职权，贪污、贿赂、徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守，侵犯公民人身权利、民主权利，破坏国家对公务活动的规章规范，依照刑法应当予以刑事处罚的犯罪。一现状一、现状大量的案例证明，工程建设领域是职务犯罪的“高发地”,而我国建筑工程领域职务犯罪触及的罪名主要集中在贪污贿赂类犯罪、渎职类犯罪、工程安全事故类犯罪以及非国家工作人员之间的贿赂类犯罪等犯罪类型中。根据犯罪主体的不同,可将其区分为国家工作人员犯罪与非国家工作人员犯罪;根据犯罪主观方面的不同,可将其分为故意犯罪和过失犯罪;根据我国刑事案件侦查权的划分标准,可将其区分为由公安机关侦查的犯罪和由检察机关侦查的犯罪等等。现主要从非国家工作人员，即企业及企业职工范围内，对工程建设领域出现的职务犯罪进行探讨。二工程建设领域常见犯罪二、工程建设领域常见犯罪受贿二、工程建设领域常见犯罪（一）受贿非国家工作人员受贿罪指公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，依照前款的规定处罚。*受贿主体：公司、企业或者其他单位的工作人员*立案数额：五千元以上案例2006年底，陶某被浙江武XX地产开发有限公司任命为副经理，并安排到该公司驻安福县分公司负责日常事务。陶某在分公司时利用该职务之便，收受他人好处55800元，其中：以许愿发包工程的手段，通过借钱的形式，收受刘某30000元，曾某5000元，刘某5000元，王某和朱某各2000元；承诺出售好的地皮，通过借钱的形式，收受刘某某1000元；承诺把旧房子划入开发区，以疏通关系的名义，收受王某某9000元；通过发包水管安装的手段，收受欧某1800元。经法院审理,陶某利用其职务之便，通过各种手段索要或收受贿赂，为他人谋取利益，数额较大，其行为已构成非国家工作人员受贿罪，判处有期徒刑两年。*行贿、索贿的名目让人眼花缭乱，包括信息咨询费、业务介绍费、节日慰问费、劳务费、茶水费、辛苦费、外协费

房产开发集团组织管理方案房产开发集团组织管理方案房产开发集团人事行政部房产开发集团组织管理方案三、各部门岗位说明书一、组织机构二、各部门主要职能、岗位设置、岗位编制房产开发集团组织管理方案房产开发集团组织管理方案新疆AA房产开发集团组织机构图房产开发集团人事行政部运营管理部审计监察部招标管理部前期业务部景观装饰部综合配套部项目开发部综合业务部质量安全部预算管理部BB公司项目开发一部项目开发二部项目开发三部项目开发四部项目开发五部项目开发六部项目开发七部项目开发八部桂林广运公司CC广运公司CCAA公司南宁AA公司CC房产预算管理一部预算管理二部项目开发九部项目开发十部规划设计部动迁部房产开发集团组织管理方案人事行政部部长1副部长1人人事团队主管绩效团队主管薪酬团队主管行政团队主管综合文秘主管运营管理部部长1副部长1人前期管理部部长1副部长2人招标采购中心部长1副部长2人规划设计部部长1副部长1人综合配套部部长1副部长1人助理1人景观装饰部部长1副部长1人综合业务部部长1副部长1人审计监察部部长1副部长2人预算管理部部长2副部长2人质量安全部部长1副部长2人动迁部部长1副部长1人BB公司总经理1副总经理3人项目开发部总监10人CC房产运营团队主管绩效团队主管信息团队主管土地储备主管土地手续主管规划验收主管外围配套主管综合业务主管审核办证主管工程发包主管材料采购主管价格信息主管综合业务主管核算统计主管消防团队主管暖通团队主管给水排水主管电气团队主管弱电团队主管然气团队主管电梯团队主管规划总图主管建筑设计主管结构设计主管综合业务主管现场装饰主管装饰设计主管材料供应主管工程核算主管质量保金主管土建审计主管安装审计主管土建预算主管安装预算主管质量检查主管档案备案主管项目筹划主管项目管理主管外围业务主管政策信息主管工程监理主管预算管理主管财务管理主管综合业务主管房产开发集团人事团队主办行政团队主办综合文秘主办运营团队主办绩效团队主办信息团队主办土地储备主办土地手续主办规划验收主办外围配套主办综合业务主办审核办证主办工程发包主办材料采购主办价格信息主办综合业务主办核算统计主办消防团队主办暖通团队主办给水排水主办电气团队主办弱电团队主办然气团队主办电梯团队主办规划总图主办建筑设计主办结构设计主办综合业务主办现场装饰主办装饰设计主办材料供应主办工程核算主办质量保金主办土建审计主办安装审

1XXX有限公司200X年X月xxxx有限公司职位描述及职位评估培训..........2日程◆介绍9:00am-9:10am◆职位描述◼第一部分：目的陈述9:10am-9:30am◼练习一9:30am-10:00am◼第二部分：职责说明10:00am-10:30am◼练习二10:30am-11:00am◼第三部分：衡量标准与其他标题11:00am-11:20am◼练习三11:20am-12:00am..........3日程◆职位评估◼职位评估概况1:30pm-2:00pm◼职位评估工具简介2:00pm-3:00pm➢xxxx因素评分法➢xxxx全球职等系统介绍◼评估系统演示3:00pm-3:30pm◼练习3:30pm-5:30pm..........4职位描述..........5什么是职位描述？◆经职位在职人员与主管经理讨论并同意书面陈述职位的目的，职责及衡量标准。◆从职位职责中提炼出绩效标准。◆当职位发生重要变化或因组织变化而受到影响时都要重新检讨。..........6职位描述的内容◆关键的标题◼职位名称◼督导关系◼目的陈述◼职责说明◼衡量标准◆其它标题◼能力◼教育经历◼组织结构图◆最后◼日期及签名..........7职位名称和督导关系◆职位名称◼提供公司批准的职位名称◆督导关系◼职位在职人员直接督导的职位◼如果职位有两条汇报途径，一条实际运作的汇报途径（日常）及一条功能性汇报途径（方针），两条都应列出◼下属的职位名称..........8目的陈述◆简单、准确地说明该职位存在的意义及它对整个集团成功的独特贡献◼该职位实现了组织的哪些目的？◼该职位对组织具有什么特殊贡献？◼如果没有这一职位的存在，则不能做到哪些了？..........9目的陈述（续）◆总是始于一个动词。◆继续陈述这一动词起着什么样的作用，要达到什么目的。◆注意：职位目的陈述不包括如何完成结果的过程。..........10◆指导及管理公司的营运，以达到符合董事会的计划和方针的发展营利目标。◆完成特定产品和服务在特定区域的销售目标，并且不超过所规定的折扣范围。行政总裁销售代表目的陈述举例..........11◆计划、指导和控制公司的财政活动，包括借款和盈余的管理，保证最大的回报，保障股东的利益。目的陈述举例（续）资金管理主任..........12练习一：目的陈述◆关键的标题◼职位名称◼督