维特拉儿童工作坊案例分析VITRACHILDRENWORKSHOP作坊的局部外观作坊的整体外观作坊立面图和各个角度的细节图别致新颖的房顶很容易引起小朋友们的好奇心，以几何图形切割完成的屋顶不仅具有实用性还兼具了美观性。作坊的正面外观工作室部分的墙体，以木板围合，充分的体现了工作室的开放性，不仅使室内具有良好的通风透气而且非常的别致、环保。木质篱笆墙的布局和设计工作坊的木质横梁不仅给工作室增添了美观而且对于灯具及一些器械的安装带来了很大的方便同时也有隔热的做用，真正做到了节能环保。工作坊内部干净而整洁的内饰，简洁明快的调子使心情宁静，能使小朋友的心马上平静下来进入工作状态。深色哑光的木质地板也有同样的作用足够大的操作台使小朋友们有充足的空间展开工作与活动。聚光灯位置的安装，在墙面阅读版面的上方一定要有灯光的照射，及时补充阅读的光线。同时宽大可以随意移动的工作平台给工作带来了极大的方便屋顶的形式遵循规则,古老乱蓬蓬屋顶,从建设和环境都不但选择了技巧,而且选择了环保。屋顶的材料选择的都是芦苇杆可以回收再利用，经济无污染而且具有其他材料不能及的隔热性，我想这也是作为一个为设计师应该做到的巧妙的几何拼接，余留的间缝，使阳光充足供给给室内并使室内空气与外界不断的流通。宽阔的内部给小朋友们带来了比较大的空间进行交流与活动。白色涂料与黄色芦苇压板屋顶的结合，简洁、宁静而和谐，给人带来了清新的感觉。整个工作室设计就是来源于对几何图形的良好切割技巧，通过高超的切割技巧使内部的功能更多更加的完善真正的是为人而服务，同时也使建筑更有层次和变化使得这个建筑生动而富有韵律。工作室所处的环境位置工作室工作室的剖面图跟俯视图谢谢欣赏！制作人：谢金涛李歆瑶

工作分析的方法与技术（第三版）•萧鸣政主编•中国人民大学出版社第三章工作分析的内容与组织3员工日常工作分析的重要性某IT行业的一家企业有十几位业务人员，业务人员的素质相差不大，但业绩差异十分巨大。其中最明显的两个人，员工小王与员工小李，小王的业绩是小李的5倍多。在对全部员工的调查问卷中，大家一致认为小李比小王更吃苦，更认真。对小王、小李的专业业务掌握进行了综合测试，小李得91分，小王得84分。对小王、小李的沟通技巧进行了面试，5个评委，小李得81分，小王得89分。••于是对两个人作了一周5个工作日的跟踪分析。该公司工作时间是上午8：30上班，下午17：30下班，中午休息1小时。小王平均是8：21到公司，小李是8：05到公司。为了更进一步分析两位员工的工作内容，对他们的工作进行了梳理，总结其规律，反映在以下表格中。5小王一天的工作情况6•根据一周的工作情况记录，小王总的工作时间为上午8：21-11：40，下午13：30-17：43，总计7小时32分。主要进行的业务活动包括：（1）联系老客户；（2）处理成交单据，预约拜访；（3）开拓新客户；（4）拜访客户。主要业务活动用时6小时44分。与老客户联系这项工作的平均通话率为71.43%，新客户开拓这项工作的平均通话率为66.67%，拜访客户的平均成功率为90%。7小李一天的工作情况8•根据一周的工作情况记录，小李总的工作时间为上午8：05-11：50，下午13：20-18：35，总计9小时。主要进行的业务活动包括：（1）处理老客户业务；（2）开拓新客户；（3）拜访老客户。主要业务活动用时7小时20分，没有与老客户联系业务的情况下，进行了走访。新客户开拓这项工作的平均通话率为26.47%，拜访客户的平均成功率为24%。对小李电话访问成功率低的原因进行了分析，发现小李电话开拓新客户的时间，正好是多数客户的负责人外出办事的时间，而小王打电话时间多数客户的负责人还在公司。小李走访客户没有事先预约，所以成功率低，多数客户的负责人不在，仅有的一点成功率也多是在下午17：00左右的最后一两个拜访中出现的，而小王的走访多是事先预约的。以上两点是小王、小李业绩差异的主要问题。10根据这一结论，让小李先调整工作时间的分配，采用小王的工作时间分配形式。调整后，经过一周的磨合，到第二周，发现小李的成功率有了大幅度的上升，工作量反而有了一些下降。电话

第二章工作分析的内容与组织2开篇案例：员工日常工作分析的重要性某IT行业的一家企业有十几位业务人员，业务人员的素质相差不大，但业绩差异十分巨大。其中最明显的两个人，员工小王与员工小李，小王的业绩是小李的5倍多。在对全部员工的调查问卷中，大家一致认为小李比小王更吃苦，更认真。对小王、小李的专业业务掌握进行了综合测试，小李得91分，小王得84分。对小王、小李的沟通技巧进行了面试，5个评委，小李得81分，小王得89分。••于是对两个人作了一周5个工作日的跟踪分析。该公司工作时间是上午8：30上班，下午17：30下班，中午休息1小时。小王平均是8：21到公司，小李是8：05到公司。为了更进一步分析两位员工的工作内容，对他们的工作进行了梳理，总结其规律，反映在以下表格中。4时间工作内容8：21-8：26打扫办公室卫生8：27-9：40联系客户（平均打电话为21个，找到对方负责人的电话为15个）9：40-11：00处理前一天老客户的成交单据预约下午的老客户拜访11：00-11：4013：30-14：30平均有大约18个开拓新客户的电话，找到单位负责人的电话为12个14：30-17：00外出进行客户的约定拜访，平均走访4家客户，成功拜访（指能见到分管业务的负责人）平均为3.6家17：00-17：43回公司处理一些杂务小王一天的工作情况5•根据一周的工作情况记录，小王总的工作时间为上午8：21-11：40，下午13：30-17：43，总计7小时32分。主要进行的业务活动包括：（1）联系老客户；（2）处理成交单据，预约拜访；（3）开拓新客户；（4）拜访客户。主要业务活动用时6小时44分。与老客户联系这项工作的平均通话率为71.43%，新客户开拓这项工作的平均通话率为66.67%，拜访客户的平均成功率为90%。6小李一天的工作情况时间工作内容8：05-8：20打扫办公室卫生（其中还会帮其他同事做一些事）8：20-9：20处理前一天老客户的业务事务9：20-11：50电话联系开拓新客户的工作（平均打34个电话，成功找到单位负责人的电话为9个）13：20-17：10走访老客户，平均走访5家，平均成功访问为1.2家17：10-18：35回公司处理一些杂务7•根据一周的工作情况记录，小李总的工作时间为上午8：05-11：50，下午13：20-18：35，总计9小时。主要进行的业务活动包括：（1

高等职业院校人才培养工作状态数据分析与预审教育部高等职业院校人才培养工作评估研究课题组成员教育部高职高专教育工商类教学指导委员会委员国家示范性高等职业院校建设工作协作委员会秘书全国高职高专校长协作会议项目执行委员会副主任浙江金融职业学院总督导王成方2010年3月12日提纲新一轮评估的背景及特征状态数据平台的主要内容状态数据分析的基本思路状态数据预审的主要方法一、新一轮评估的背景及特征1.新评估方案出台的经过:2006.7-2007.12新评估方案调研与起草;2008年初试评;2008年4月教育部发文、5月建立课程组;2008年下半年宣传新评估方案，制订实施细则；2009年帮助各省培训评估骨干专家，实施新一轮评估。2.新评估方案实施的背景:是在我国高等职业教育从外延扩张到内涵建设转型这一历史背景下进行的，是教育部为强化高职教育内涵建设所采取的一项重大举措。一、新一轮评估的背景及特征“十一五”、“十二五”是我国高职教育加强内涵建设的关键时期。经济发展对高职人才培养工作提出了新的更高的要求。转变经济发展方式，破解经济发展难题，促进经济转型升级，从根本上讲取决于劳动者素质的提高。社会主义和谐社会建设要求建立和谐的高等教育结构。高等教育长期以来以学科型教学“一统天下”，难以支撑起经济发展对高素质技能型人才培养的需要。一、新一轮评估的背景及特征国家教育发展战略要求高职教育高水平的发展。巩固普及义务教育，大力发展职业教育，提高高等教育质量，高职教育肩负着发展与提高的双重任务。人民群众对高等教育多样化的要求也越来越高。知识、技能的价值越来越充分显现，接受优质教育的渴望强烈，对教育公平表现出高度关注，社会经济、文化和群众生活的日益丰富，呼唤高等教育多样化。一、新一轮评估的背景及特征3.新评估方案实施的特征评估目的：通过高等职业院校人才培养工作评估，引导高等职业院校加强内涵建设，深化校企合作、工学结合的人才培养模式改革。评估依据：《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）。评估目标：逐步形成以学校为核心，教育行政部门为引导、社会参与的教学质量保障体系。评估理论：以知识管理、平衡记分卡、田园工作法等理论为基础。一、新一轮评估的背景及特征评估任务：围绕影响院校人才培养质量的关键因素，全面了解解的实际情况，对人才培养工作的主要方面做出分析和评价，提出改进工

《电机技术》讲稿(10-11-1学期)（异步电动机工作状态分析1）7/6/20231水职院电机教研室第十三章•对异步电动机的运行进行分析•分析进行需要相关的工具•利用工具找出电动机的基本特征•利用基本特征得出电机的运行特点•运行特点就反应出了电机的性能7/6/20232水职院电机教研室第一、二节异步电机电磁关系及等值电路异步电动机在运行的过程中，所涉及到的运行参数包括：电源电压（输入电压）U、输入电流I、输出机械的功率P2、旋转速度n、温度°t的高低等，这些运行运行参数间有一定的关系，这种关系反映了异步电动机运行时的特点和规律，若找出这个关系和规律，就能把握电机运行的特点，从而对电机的运行状态进行分析，以利于正确使用电机，并利用这些关系判断电机的运行状态，以保证电机运行的安全、正常。在分析、讨论这两节内容的过程中，书上给出了详细的分析、推导过程。在此我们略掉繁琐的理论推导过程，直接给出书上推出的结论及实用分析工具，着重介绍结论的应用。7/6/20233水职院电机教研室这两节最重要的是推出在对异步电动机进行分析时所使用的等效电路。－－见图13-3所示。U1I0s1-sr2′′－I2I1xmrm′′r2r1x1x2此电路称为异步电动机的“T”形等效电路。等效的含义？－－要能利用此电路对异步电动机进行分析，必须要明确等效电路中各参数的含义。7/6/20234水职院电机教研室x′2－－转子回路绕组的漏电抗折算值；在等效电路中：（脚标1表示定子，2表示转子）U1－－电源电压（此处为相电压）；I1－－输入电流（此处为相电流）；I0－－电动机的空载电流（此处为相电流）；I′2－－转子回路折算后的电流；r1－－定子回路一相绕组的电阻；x1－－定子回路一相绕组的漏电抗；r′2－－转子回路绕组的电阻折算值；21rss−－－电动机总机械功率的等效电阻。7/6/20235水职院电机教研室几点说明：1、转子回路参数的折算：第一，转子回路与定子回路没有直接电的联系，等效电路是将定、转子电路等效成一个整体，这时转子回路的参数值就与实际值不一样了，这与变压器一样，需通过折算使等效电路中转子回路的效果与实际情况一样；第二，转子回路的频率与定子回路的频率是不一样的，f2=sf1，当定、转子等效成一个整体后，定、转子对应回路的频率是一样的，还需要频率折算。所以，在等效电路中，转子回路的所有参数都需要进

HSE第一课工作安全分析（JSA)HSE第一课✓风险是指导致损失的机会✓风险与生俱来，无处不在✓很多风险是可以接受的✓人与人之间，组织与组织之间对风险的可接受程度是不一样的✓安全改进的过程就是逐步降低风险可接受程度的过程✓要能够识别风险、评价风险、并采取行之有效的办法将风险控制到可以接受的程度（经验、知识、JSA等方法）关于“风险”HSE第一课3什么是JSA（工作安全分析）工作安全分析(JobSafetyAnalysis简称JSA)是目前欧美企业在安全管理中使用最普遍的一种作业安全分析与控制的管理工具。JSA把一项作业分成几个步骤,识别每个步骤中可能发生的问题与危险,进而找到控制危险的措施,从而减少甚至消除事故发生的工具。HSE第一课4工作安全分析（JSA）的作用⚫消除重大的危害⚫实现规章和政策的需要⚫将整个团队纳入管理⚫改善对危害的认识或增强识别新危害的能力⚫确保控制措施有效并得到落实⚫持续改善安全标准和工作条件⚫减少事故HSE第一课5工作安全分析（JSA）的应用领域⚫新的作业⚫改变现有的作业⚫非常规性的作业⚫承包商作业⚫事故调查HSE第一课6什么情况不适用JSA⚫危害/风险明确且已被清楚了解的工作⚫已经有标准操作程序的工作⚫需要用其他专门的方法进行危害分析的工作：➢与工艺安全管理有关的危害识别和风险控制；➢其他专业领域：如消防安全、人机工程学、职业病等。HSE第一课JSA流程图要做JSA的作业任务将任务按顺序分成几个步骤制定控制危害的措施将JSA分析结果与员工沟通124356分析评估风险按步骤识别危害定期评审和持续改进HSE第一课工作安全分析样表作业名称：更换轮胎作业地点：汽车维修停靠点分析人员：车队长王小平等日期：2005年1月20日任务或步骤描述潜在危害危害控制措施1.把车停在维修地段a)被其它路过的车撞伤b)由于地面不平或软土基被撞伤c)可能翻车a)选择车辆较少的地方，开启警示灯b)选择平坦的、坚固的地方停车c)拉好手刹、离合器放在停产档、在前后轮合适位置放好枕楔2.准备好备用轮胎和维修工具提取轮胎的时候可能扭伤身体a)将轮胎扶起至垂直位置，用腿部力量并尽可能靠近轮胎，从车箱中提起轮胎；b)手扶慢慢推滚到合适位置3.取下轮胎轱辘盖帽轮胎轱辘盖帽突然坠落，扎伤司机a)慢慢地用力均匀地撬轱辘盖帽4.拧开螺钉扳手可能滑落，打伤司机a)使用扁平扳手慢慢地用力均匀地

流式细胞仪的构造、工作原理及数据分析东北师范大学生物基础实验教学中心巴雪青•流式细胞术（flowcytometery,FCM）是20世纪70年代发展起来的一种可以快速、准确、客观，可同时检测单个微粒（通常是细胞）的多项特性，并加以定量的技术，并且可以对特定群体加以分选。研究对象为生物颗粒，如各种细胞、微生物及人工合成微球等研究的微粒特性包括多种物理及生物学特征，并加以定量。•流式细胞仪是一种集激光技术、电子物理技术、光电测量技术、电子计算机以及细胞荧光化学技术为一体的新型高科技仪器。流式细胞仪的特点单个细胞或微粒分析同时多参数分析速度快：10000个细胞(微粒)/秒统计学意义：提供细胞群体的均值和分布情况分选感兴趣的细胞或微粒•其结构一般分为5部分：流动室及液流驱动系统；激光光源及光束形成系统；光学系统；信号检测、存储、显示分析系统；细胞分选系统。（一）流动室与液流驱动系统•流动室是仪器核心部件，被测样品在此与激光相交。流动室由石英玻璃钢制成，并在石英玻璃中央开一个孔径为430μm×180μm的长方形孔，供细胞单个流过，检测区在该孔的中心，这种流动室的光学特性良好，流速较慢，因而细胞受照时间长，可收集的细胞信号光通量大，配上广角收集透镜，可获得很高的检测灵敏度和测量精度。•流动室内充满了鞘液，鞘液的作用是将样品流环包，鞘液流是一种稳定的液体流动，鞘液以匀速运动流过流动室，在整个系统运行中流速是不变的，样品流在鞘液的环包下形成流体力学聚焦，使样品流不会脱离液流的轴线方向，并且保证每个细胞通过激光照射区的时间相等，从而得到准确的细胞荧光信息。流式细胞仪的流动室和液流驱动系统•(二)激光光源与光束形成系统•目前台式机FCM，大多采用氩离子气体激光器。激光(laser)是—种相干光源，它能提供单波长、高强度及稳定性高的光照，是细胞微弱荧光快速分析的理想光源。由于细胞快速流动，每个细胞经过光照区的时间仅为1μs左右，每个细胞所携带荧光物质被激发出的荧光信号强弱，与被照射的时间和激发光的强度有关，因此细胞需要足够的光照强度。•激光光束在达到流动室前，先经过透镜将其聚焦，形成几何尺寸约为22μm×66μm，即短轴稍大于细胞直径的光斑。这种椭圆形光斑激光能量分布属正态分布，为保证样品中细胞受到的光照强度一致，须将样本流与激光束正交，且相交于激光能量分布峰值处。•(三)

太原市统计局统计工作简介及当前我市经济形势分析2012年7月13日从统计数据看太原经济发展内容提要4统计、统计工作、统计改革统计、统计工作、统计改革统计在不同场合具有不同的含义，可以指统计学、统计工作、统计资料（或统计数据）。统计学是一门收集、整理和分析统计数据的方法科学，其目的是探索数据的内在数量规律性，以达到对客观事物的科学认识。统计指标从理论上讲是反映总体现象数量特征的概念；从实际工作上讲是反映总体现象数量特征的概念和具体数值。一、统计的含义二、统计的基本任务进行统计调查、统计分析提供统计资料和统计咨询意见实行统计监督1.统计资料，是通过统计调查、统计分析所取得的、反映经济社会发展情况的各种数据信息。2.统计咨询意见，是指在已有统计资料的基础上，对经济社会发展情况进行综合分析、专题研究，为经济社会事务的管理和决策提供参考意见和对策建议统计监督是指在统计调查取得统计资料并进行分析的基础上，对经济社会运行情况和发展趋势等进行定量检查、监测和预警，以保障和促进经济社会全面、协调、可持续发展。1.统计调查是指按照调查目的、内容等向统计调查对象搜集原始统计资料的活动。2.统计分析，是指运用统计分析方法和技术手段，对资料进行比较和研究，以获得经济社会运行规律、内在联系等方面认识的活动。统计的基本任务统计、统计工作、统计改革按照国家统计管理方式，全部统计分为政府综合统计、部门统计民间统计三个部分。•1、政府综合统计：由统计局系统负责，在省以下又分为统计局和调查队两个系统。•2、部门统计：由各部门对本部门所开展的工作结果进行统计。•3、民间统计：是指除国家统计调查、部门统计调查、地方统计调查以外，利用统计方法进行的社会调查。三、现行的统计管理体制统计、统计工作、统计改革1、生产流程生产作流程分四个环节，方案设计（包括制度设计、审批、发布）→数据采集（包括调查实施、数据收集）→数据处理（包括数据录入、编辑、审核、汇总）→分析应用（包括资料发布、开发分析等）。2、组织管理市场经济体系确立以后，我国的统计核算采取的是西方主流国家通用的国民帐户（SNA）核算体系。按照这个体系，对数据资料采集的基本模式为：以周期性大型普查为基础、以抽样调查为补充、同时采用年度报表和定期报表（年报、季报、月报）的方式。统计、统计工作、统计改革四、生产流程与组织管理ThemeGalleryisaDesig

2013年我国经济形势分析•1、中央怎么看？•2、学界怎么看？•3、你如何看？一、中央怎么看•1、全局性的判断：“综观国际国内大势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。我们要准确判断重要战略机遇期内涵和条件的变化，全面把握机遇，沉着应对挑战，赢得主动，赢得优势，赢得未来，确保到二０二０年实现全面建成小康社会宏伟目标。”——十八大报告一、中央怎么看•2、我国发展的重要战略机遇期在国际环境方面的内涵和条件发生很大变化。我们面临的机遇，不再是简单纳入全球分工体系、扩大出口、加快投资的传统机遇，而是倒逼我们扩大内需、提高创新能力、促进经济发展方式转变的新机遇。我们必须深刻理解、紧紧抓住、切实用好这样的新机遇，因势利导，顺势而为，努力在风云变幻的国际环境中谋求更大的国家利益。——中央经济工作会议•（一）从国际上看，国际环境更趋复杂，形势更为严峻，面临“四大风险”1.世界经济增速放缓的风险新兴市场经济体日本经济增长仍受核危机的影响2.欧美主权债务危机扩散的风险全球流动性泛滥洪涝灾害3.全球通货膨胀压力增大的风险4.贸易保护主义进一步加剧的风险经济增长受到影响宏观政策陷入“两难境地”一、中央怎么看•3、以加快转变经济发展方式为主线，是关系我国发展全局的战略抉择。•强调了内需尤其是消费需求，现代服务业和战略性新兴产业，科技进步，劳动者素质，管理创新，资源节约和循环经济等多轮驱动。•依托城乡发展协调来获得长期发展后劲。•坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路。——十八大报告一、中央怎么看•4、对过去一年经济工作的总体性评价：四个稳四个新。•四稳：经济运行总体平稳，物价涨幅稳步回落，农业基础地位进一步稳固，社会大局保持稳定。•四新：转变经济发展方式有新进展，科技创新有新成绩，改革开放有新突破，改善民生有新成效。•——中央经济工作会议一、中央怎么看•5、对我们经济中存在的问题的认识与判断：•利：经济社会发展基本面长期趋好，国内市场潜力巨大，社会生产力基础雄厚，科技创新能力增强，人力资源丰富，生产要素综合优势明显，社会主义市场经济体制机制不断完善。一、中央怎么看•5、对我们经济中存在的问题的认识与判断：•风险与挑战：•不平衡、不协调、不可持续问题依然突出；•经济增长下行压力和产能相对过剩的矛盾有所加剧；•企业生产经营成本上升和创新能力不足的问题并存；•财政收入增速

何培松益瑞石集团亚太区EHS经理2008年6月21日工作场所的安全隐患与风险分析Objectives目标dPurposeofdoinghazardandriskanalysis.理解进行危险源和风险分析的目的dHowtoevaluateanoperation’sWorkplaceHazardsandRisk.掌握如何评估作业场所的危险源和风险dWhoshouldbeinvolvedinyouranalysis.组建危险和风险分析团队dWhattodowiththeresults.利用分析结果进行持续改进WhyReally?意义dItprovidesasystematicwaytoanalyzetheriskinoperationsinamethodical,provenway.提供系统可靠的方法分析作业过程中的风险dRiskisprovidedtomanagementinaprioritizedmanner,thehigherthenumberofrisktheriskierthetaskorjobwillbe.将风险按优先级顺序排列呈送给管理层，风险等级评分越高，任务或作业的风险就越高WhyReally?意义dTheprocessprovidestomanagementapictureoftherealriskofinjury,notwhatthe“gut”tellsyouitis,orwhatouremployeethinksitis.这一过程给管理层提供明晰的伤害风险，而不是就事论事的经验或我们员工的主观想像dIthelpsyouidentifytheelephants…它可以帮助我们识别风险造成的影响……WhydoHazard/Riskanalysis?必要性Potentially潜在的Catastrophic灾难性的Doestheactivityhaveapotentialtoharmthoseperformingandthoseneartheactivity?活动是否存在对从事活动的人员本身或活动附近人员造成伤害的可能？Theelement(s)ofanactivitythathasapotentialtoharmisconsidereditshazard(s).可能造成伤害的活动的要素被视作危险。I.e.例如：Activity-SprayPaintin

工作分析与职位设计⚫华南师范大学经济管理学院⚫朱琪⚫联系方式：02031575300⚫:基本要求⚫60％闭卷考试成绩＋20％平时成绩＋20％课程作业⚫课程作业：每个人就第五章和第六章内容选择一个方面内容作一个案例分析，要求作细致分析和案例解剖，请每个班统一交齐，打包发给我。请在第16周星期四交给我。⚫平时成绩：考勤成绩10％＋分组讨论成绩10％主要参考书目⚫《岗位劳动评价技术与方法》编写组.岗位劳动评价技术与方法.北京：中国劳动出版社.1993⚫（美）恩尼斯特丁，麦克米格.工作岗位分析的方法与应用.北京：中国建材工业出版社.1991⚫（美）加里•徳斯列.人力资源管理.北京：中国人民大学出版社.1999⚫工作分析理论与应用.劳动社会保障出版社.2006⚫.,1983案例的引入⚫职位评价⚫神州数码的职位管理⚫杭州协和陶瓷有限公司职位说明书⚫中远房地产开发有限公司工作说明书第一章工作分析概述⚫掌握工作分析的基本概念及其相关术语⚫掌握工作分析的性质与作用⚫了解工作分析的结果和形式第一节工作分析的概念⚫工作分析的基本涵义⚫类型和流程⚫工作分析中的相关术语工作分析的基本含义⚫工作分析是一种活动或者过程⚫分析者采用科学的手段和技术⚫直接收集、比较和综合有关工作信息⚫为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。工作分析的内容⚫主体：工作分析者⚫客体：整个组织体系⚫对象：工作⚫包括组织战略目标、组织结构、部门职能、岗位中的工作内容、工作责任、工作技能、工作强度、工作环境、工作心理以及工作方法、工作标准、工作时间等在组织中的运作关系。工作分析的类型⚫广义工作分析：相对国家范围；狭义工作分析：相对企业范围⚫单一目的型和多重目的型（区别在细节和记录内容上）什么是工作分析（续）工作分析能够对组织中全部工作进行有效的分解确定各职位的工作职责、权限以及组织内外的关联关系确定各职位的绩效指标提出职位任职者的基本要求▪重要提示：分析的是职位而不是职位的任职者工作分析的基本对象▪职位▪部门（可以是事业部、生产单元、职能部门、也可以是一个临时工作团队）注：部门职能说明书和职位说明书的产生多数人认为是由“战略—组织—部门和职位”而来，工作分析建立在上述前提基础上并对战略和组织具有反作用。工作分析的基本对象—职位组织结构业务流程职位在组织体系中的位置上下级关系职位编制…

工作分析邵敏霞—人力资源教研室第二章工作分析方法•观察法•问卷调查法•工作日志法•访谈法•关键事件法•资料分析法和能力要求法•工作分析方法的评估一、观察法观察法是工作分析人员通过对特定对象的观察，把有关工作内容、工作环境以及与人工作的关系等信息记录下来，最后把信息归纳整理得出工作分析结果的一种方法。2.阶段观察法1.直接观察法3.工作表演法直接观察法，是指工作分析者直接对员工工作的全过程进行观察。阶段观察法，是指工作分析者对员工工作进行分阶段的观察。工作表演法，是指工作分析者请员工表演工作的关键事件，并进行观察。1、直接观察法：观察真实的工作过程和工作情景。听课、实地检查（领导视察）3、工作表演法（设计观察法）：情境压力测验、无领导小组讨论、模拟情境测验及角色扮演测验等。试讲，技能大赛，点钞比赛优点缺点对观察者的要求较高应用存在局限性，不适合脑力劳动者。▪最直接的一手资料▪可收集到大量信息▪简洁明了观察法的优缺点观察法一般存在以下几个问题：不适用于工作循环周期很长和脑力工作。不能得到有关任职者资格要求的信息。紧急而又偶然的工作行为不易观察到。适用于重复量大、标准化的、周期短的、体力为主的工作。观察法操作步骤•准备阶段•观察阶段•面谈阶段•合并信息阶段•核实阶段注意事项观察法应注意有代表性的工作行为样本，有时候，有的行为在观察过程中并没有显现出来。观察分析人员在观察中必须注意不要引起注意，以免观察内容收到歪曲。你相信自己的眼睛吗？1.这是一张静止的图片，你的心理压力越大，图片转动越快，而儿童看这幅图片一般是静止的。测试下您心理的压力。2.下图里的横线都是平行的！涉世越深的人，受社会侵蚀越严重，看到的直线越变形。你还是单纯的你吗？你能看出几条笔直的横线？3.你能看到多少个人头？0—4：弱智；5—8：一般人；9—11：特别感性；11—13：精神分裂。4.【测测你是男是女，据说很准】有些男人，性格中有女人的特质；有些女人，性格中有男人的特质。测试一下，你是纯正的男人（或女人）吗？凡是第一眼看下图是鸭子的，就是男人特质多一点，凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特质多一点。5.这是一个jpg格式的图片，是静止的一副图片，如果你看到运动的景象，表明你的生活压力大，内心情绪波动比较大。6.看着这个图，眼睛绕图三周转，如果看到了心在动，说明半年之内你的感情生活发生了一些比较重大的变化。

工作分析2013年12月工作分析的概念工作分析，或称职务分析、岗位分析（jobanalysis），它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。具体地说，是为了达到更好的组织与人的匹配，对组织中各职位的基本信息、工作职责、工作权限、考核标准以及任职资格等相关信息进行获取、处理和分析，以形成岗位说明书的过程。岗位说明书包括：工作描述、工作规范。什么时候进行工作分析当新的组织建立时1工作分析首次被引进，企业主动进行规范化人力资源管理时2当新的工作产生时3当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生或发生重要变化时4组织发展战略及计划…+++人力资源管理平台组织设计角色定位/职责转换/流程梳理岗位管理体系组织管理技术系统和平台组织使命/组织愿景/组织文化招聘与选拔工作说明书绩效管理体系薪酬体系组织发展价值定位：➢不断地、持续地供给和提升业务发展战略所要求的人才➢通过有效的、科学的管理平台建设和组织能力建设保证所有人才产能的最大化发挥组织能力提升职业发展规划领导力提升培训管理体系变革管理3以岗位管理为核心和牵引的管理模型是本项目的基本方法论工作分析的目的和应用工作分析组织设计和优化岗位设计和优化工作流程设计改进工作方法建议人力资源规划人力资源数量预测人力资源计划执行困难分析招聘录用人与岗位匹配培训培训需求分析职业指导绩效评价绩效考核标准绩效考核结果运用薪酬激励岗位评价职业发展工作分类、职业生涯设计晋升与调动行业报告多媒体课件豆丁网友友情分享，欢迎收藏5一份完整的职位说明书应该包括:➢该岗位的基本情况：名称、职等职级、所属部门、编制等等。➢该岗位存在的价值和目的是什么?➢对该岗位的能力要求有哪些要素，如规划、组织、审核、创新等等？➢如何定义该任职者的责任和权力?➢该岗位需要和外部有什么样的互动关系?➢该岗位需要使用什么设备仪器，需要什么资质？➢该岗位的工作环境和工作地点怎样？➢该岗位的上下级汇报关系如何、服务的相互关系怎样?➢这份工作需要什么样的素质、技能和经验的人担任?◼选择你身边的同事◼确定他(她)的工作。◼就你对他（她）进行工作分析的采访。你可以问以下问题：1.您管理哪些人？2.您归谁管？3.您的主要职责是什么？4.您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？5.您的工作做到怎样就可以说做得不错了？如何衡

Jobsafetyanalysis&HazardcontrolmeasuresVolvoConstructionEquipment基本概念◼工作安全分析-JSA发现工作中存在的可能造成事故的危险源，提前制定控制措施，以控制危险源，进而减少事故的发生◼危险源Hazard可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合。控制措施*关键词：消除•家里不养老虎取代•二甲苯代替苯工程控制•设置全面通风系统行政控制•SOP-必须打开通风机PPE•防毒面具控制措施优先层级从左向右，PPE是最后考虑的控制措施Hazardorrisk危险或风险Eliminate消除Engineerouttheproblem工程控制Administrativecontrol行政控制Personalprotectiveequipment个人防护用品Substitute取代◼危险源控制措施主要有：消除\\工程控制\和。其中，是优先级别最低的措施。可能导致“人”伤害根源状态行为危险源*关键词：◼危险源Hazard导致人身伤害和（或）健康损害的、或，或。可能导致“人”伤害根源状态行为危险源*关键词：只考虑可能造成人员伤害或健康损害的问题。要留意到慢性的健康损害危险源的本质是这三者之一，或者是其组合。危险源*关键词：根源•静态的•修饰词+名词•1.洗衣机外壳带电•2.地面有香蕉皮状态•动态的•动词+名词•1.风扇掉落•2.砂轮片破碎•3.轮胎掉落行为•人有行为•人+动作•1.身体超出叉车•2.手放在车轮下•3.刹车不及时危险源是导致或的根源、状态和行为或其组合。危险源是可预见的、偏离了正常状态的情况，是一种“偏差”。为什么要辨识危险源◼安全第一，为主；◼安全管理，管的是。（安全？危险源？）◼我们无法管理没有识别到的。哪些作业任务需要做危险源辨识哪些情况应该做危险源辨识？◼可能或者曾经发生严重伤害/虚惊事件的岗位◼新增岗位或发生变动的岗位◼临时调整，造成原有的SOP无效的；◼操作复杂以至于需要作业指导书的岗位◼…如何确定需要进行危险源辨识的岗位工艺流程岗位设备化学品工具职业危害下料剪板工剪板机行车无小推车噪声打磨工行车无角磨机锤子噪声粉尘焊接焊接工电焊机翻转机无焊接烟尘紫外线噪声喷涂喷漆工喷漆房翻转机调漆设备稀料油漆喷枪二甲苯根据工艺流程确定工作岗位设备都应该进行JSA化学品、工具、职业危害是JSA的

工作分析与职业胜任创新职业指导—新理念（第二篇）认识一下国家职业资格高级企业人力资源管理师国家职业资格企业培训师注册国际人力资源师国家职业技能鉴定高级考评员大连市人力资源和社会保障局高校毕业生就业指导专家中国庆华——莫桑比克来华留学项目执行官（国家留学基金管理委员会、中国教育发展基金会、莫桑比克共和国驻华大使馆）Mobiletelephone:13998417655E-mail:xwf990099@163.com徐文风课前热身一颗树？很多张面孔？旅行面孔图案课前热身一个驴子一头海豹课前热身说明？说明什么？？看到什么取决于注意什么听到什么取决于想听什么Action培训效果，取决于你注意什么和想要听什么。心悟1.工作分析的基本概念、方法2.工作描述和工作规范的内容3.职业胜任的基本概念4.知识、技能和经验对职业活动的影响5.个体特征对职业活动的影响工作分析与职业胜任1.工作分析的基本概念、方法2.工作描述和工作规范的内容3.职业胜任的基本概念4.知识、技能和经验对职业活动的影响5.个体特征对职业活动的影响工作分析与职业胜任工作分析工作分析的基本概念、方法是指通过系统性的方法，对工作（岗位）本身已经任职者所需的知识、技能、条件进行分析，以获得工作描述和工作规范的过程。❖工作分析所得到的结果就是多个岗位的岗位说明书、它包括两大部分内容：工作描述、工作规范。6W1HWhatWhenWhyWhowWheteHowWho劳动安全与健康工作分析的作用员工的招聘选拔培训绩效考核薪酬管理在人员调配、完善工作流程、对工作进行再设计和组织设计等方面也起重要作用。工作分析的基本概念、方法基本流程准备阶段工作的开始实施阶段调查和统计应用与反馈阶段核心阶段结果形成阶段收尾应用工作分析是一个全面的、技术很强的评价过程。工作分析的基本概念、方法基本流程准备阶段实施阶段应用与反馈阶段结果形成阶段1.制定总体的实施方案2.确定工作分析的实施者3.收集和分析有观点背景资料4.选择收集信息的方法工作分析的基本概念、方法基本步骤准备阶段调查阶段1.与参与工作分析的有关人员沟通。2.实际收集和分析工作信息。应用与反馈阶段结果形成阶段工作分析的基本概念、方法基本流程准备阶段调查阶段1.进一步审核各有关信息，排出无关信息2.撰写岗位说明书应用与反馈阶段结果形成阶段工作分析的基本概念、方法基本流程准备阶段调查阶段1.

中国石油工程建设公司HSE培训课件工作前安全分析（JSA）课件编号：中国石油工程建设公司2课件信息编号：编写人：刘建奎修改人：刘建奎修改时间：2013-1-11修改人：修改时间：修改人：修改时间：培训对象：项目部管理人员及基层班组员工授权讲解人：中国石油工程建设公司3安全经验分享中国石油工程建设公司4课程目的◼了解JSA的意义和应用领域◼学习JSA的管理流程◼掌握JSA的工作步骤和作法◼在工作中能熟练应用JSA工具中国石油工程建设公司5课程意义◼鼓励全员参与安全管理◼提高员工对危害的认识或识别新的危害的能力◼确保控制措施有效，并得到落实◼持续改善安全标准和工作条件◼消除重大危害，减少事故中国石油工程建设公司6课程主要内容一、定义二、应用领域三、管理职责四、管理流程五、课程回顾六、JSA练习七、实施计划中国石油工程建设公司7一、定义违章作业高处坠落中国石油工程建设公司8一、定义易燃易爆物\这样的动火很可怕易燃易爆物\阳光直晒中国石油工程建设公司9一、定义设备缺陷\无护罩电气元件裸露为什么会产生这些危害因素？中国石油工程建设公司◼没有作业控制程序◼作业人员没有经过培训◼使用的设备、设施有缺陷◼现场未设监护人员◼工作环境不良◼选用不合格的工具◼识别不出作业中的危害◼危害因素控制措施不当◼缺乏沟通交流◼。。。。。。10一、定义开展工作前安全分析（JSA)作业现场常见的危害中国石油工程建设公司11一、定义工作前安全分析（JSA）◼是一个事先或定期对工作场所的工作任务进行风险评估的工具；◼通过有组织的对作业过程存在的危害进行识别、评估和制定相应的控制措施的一个过程；◼是最大限度消除工作风险或控制风险的一种方法。中国石油工程建设公司12一、定义工作前安全分析（JSA）优点：◼找出风险，研拟解决对策◼预防伤害与事故的发生◼有组织的,系统化的，让工作更正确、有效率的执行◼拟定人人皆可使用的程序◼让员工养成安全的工作习惯中国石油工程建设公司13二、应用领域工作安全分析应用于下列作业活动：◼野外施工作◼需要办理许可证的作业◼在已投产区内进行的相关施工作业中国石油工程建设公司14三、管理职责◼项目部主管生产副总经理全面负责JSA工作的组织、管理、协调和执行；◼技术部门负责JSA管理程序的制定、审核、维护工作；◼生产部门负责JSA程序的执行；◼HSE部负责JSA程序实施过程监督；◼质量部、H

中国中化集团有限公司中化蓝天集团有限公司中化蓝天集团有限公司精益管理成就卓越企业工作危害分析JHA—中化蓝天集团有限公司安全教育培训教材2010.7中化蓝天集团有限公司2目录工作危害分析的目的工作危害JHA分析方法简介案例分析中化蓝天集团有限公司制度要求执行领导要求做…工作危害分析的目的现场作业前为什么要进行工作危害分析？为什么要我做？提高企业风险管控能力;风险管控由事故处理转变为事前控制;由要我安全到我要安全;…3中化蓝天集团有限公司工作危害分析的目的为了我们自己的人身安全着想！4中化蓝天集团有限公司工作危害分析的目的5中化蓝天集团有限公司工作危害分析的目的案例分析目录6工作危害JHA分析方法简介中化蓝天集团有限公司定义：从作业活动清单中选定一项作业活动，将作业活动分解为若干个相连的工作步骤，识别每个工作步骤的潜在危害因素，然后通过风险评价，判定风险等级，制定控制措施。将作业活动分解为若干个相连的工作步骤选定作业活动对每个工作步骤，识别潜在危害因素风险分级，控制措施定期评审适用于日常管理，各项作业活动中危险源辨识程序和步骤7工作危害分析方法简介中化蓝天集团有限公司工作危害分析方法简介工作危害分析（JHA）是一种较细致地分析工作过程中存在危害的方法，把一项工作活动分解成几个步骤，识别每一步骤中的危害和可能的事故，设法消除危害。分析步骤：把正常的工作分解为几个主要步骤，即首先做什么、其次做什么等等，说明每一个步骤，只说做什么，而不说如何做。分解时应：——观察工作；——与操作者一起讨论研究；——运用自己对这一项工作的知识；——结合上述三条。8中化蓝天集团有限公司工作危害分析方法简介对于每一步骤要问可能发生什么事故，给自己提出问题，比如操作者会被什么东西打着、碰着；他会撞着、碰着什么东西；操作者会跌倒吗；有无危害暴露，如毒气、辐射、焊光、酸雾等等。识别每一步骤的主要危害后果。识别现有安全控制措施。进行风险评价。建议安全工作步骤。9中化蓝天集团有限公司注意事项：➢工作危害分析的主要目的是防止从事此项作业的人员受到伤害，当然也不能使他人受到伤害，不能使设备和其它系统受到影响或受到伤害。➢工作不规范产生的危害和工作本身面临的危害都应识别出来。➢确定三个问题：存在什么危害（伤害源）？谁（什么）会受到伤害？伤害怎么样？10工作危害分析方法简介中化蓝天集团有限公司JHA表格填写说明Q

第二章工作分析《人力资源管理》第三章第二章工作分析❖工作分析基础❖工作分析的目的、内容与程序❖工作分析的结果❖工作分析的方法第一节工作分析基础工作分析的含义工作设计及其与工作分析的关系工作分析的基本概念《人力资源管理》第三章一、什么叫工作分析通过一系列标准化程序，对组织中各项职务的工作内容、职务规范、任职资格、工作任务与目标进行描述和研究，以确定完成各项工作所需要的技能、责任和知识的系统过程。《人力资源管理》第三章二、工作设计与工作分析❖工作设计指为了达到组织目标，提高工作效率，对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计。主要解决组织向其成员分配工作任务和职责的方式。❖工作分析是对现有职务的客观描述，而工作设计则是对工作规范的设定、修改或重新调整，需要利用工作分析的信息。工作设计的重点在工作的结构化，目的是提高组织效率和员工的工作满意程度。❖工作分析是工作设计的前提和基础，只有明确了对工作的要求，对工作人员能力的要求，才能做好工作设计。《人力资源管理》第三章企业员工对工作提出的10项要求❖和尊重自己的人一起工作❖工作要有趣味❖工作出色能受到表扬❖有机会提高自己的技能❖为那些能倾听自己意见的人工作❖有独立思考的机会，而不单纯执行指示❖能看到自己工作的最后成果❖能为有水平的经理工作❖不希望干太容易的活❖对所发生的情况感到十分了解工作设计《人力资源管理》第三章工作设计的方法❖工作扩大化❖工作轮换❖以员工为中心的工作再设计❖工作丰富化❖……《人力资源管理》第三章工作扩大化❖扩大工作的范围，从而为员工提供更多的工作种类。是一种工作范围的水平扩展。❖例如，教会一个原来只知道如何操作一台机器的员工操作两台或三台机器，但并未赋予他更深层次的责任。工人可能要对三台机器如何安排进度负责。❖赫茨伯格对此的评价是：“在零上面再加零。”《人力资源管理》第三章工作轮换❖让员工先后承担不同的、但是内容很相似的工作❖使员工有不同的技能❖赫茨伯格对此的评价是：“用一个零换另一个零。”《人力资源管理》第三章以员工为中心的工作再设计❖将公司的使命与职工对工作的满意程度联系起来。❖员工可以提出对工作进行某种改变的建议，以使他们的工作更让人满意，但是他们还必须说明这些改变是如何更有利于实现整体目标的。❖可使每个员工的贡献都得到认可，而与此同时，也强调了组织使命的有效完成。《人力资源管理》第三章工

工作安全分析（JSA)风险多多的生活“吃”瘦肉精的猪肉三聚氰胺的奶粉“穿”黑心棉的衣被假冒伪劣的服装鞋帽“住”楼歪歪楼倒倒桥裂裂泥石流“行”火车亲嘴飞机打滚轮船翻水3作业现场常见的危害(隐患)比较恶劣的施工环境管理不善的作业现场安全意识淡漠的人员4作业现场常见的危害(隐患)防护缺陷的设备危险简陋的设施风险：由于危险因素的存在,可能对人员、财产或环境造成的后果什么是风险？危害/后果Consequence可能性Probability风险递增IncreasingRisk危害因素：-可能造成人员伤害、职业病、财产损失、或环境破坏的根源或状态。事故：-造成人员伤害、职业病、财产损失、或环境破坏的意外事件。通常可归结为能量的意外释放或有害物质的泄漏、扩散。什么是风险？危险源潜在的事故风险事故潜在的威胁✓风险是指导致损失的机会✓风险与生俱来，无处不在✓很多风险是可以接受的✓人与人之间，组织与组织之间对风险的可接受程度是不一样的✓安全改进的过程就是逐步降低风险可接受程度的过程✓要能够识别风险、评价风险、并采取行之有效的办法将风险控制到可以接受的程度（经验、知识、JSA等方法）关于“风险”8什么是JSA（工作安全分析）工作安全分析(JobSafetyAnalysis简称JSA)是目前欧美企业在安全管理中使用最普遍的一种作业安全分析与控制的管理工具。JSA把一项作业分成几个步骤,识别每个步骤中可能发生的问题与危险,进而找到控制危险的措施,从而减少甚至消除事故发生的工具。9工作安全分析（JSA）的作用⚫消除重大的危害⚫实现规章和政策的需要⚫将整个团队纳入管理⚫改善对危害的认识或增强识别新危害的能力⚫确保控制措施有效并得到落实⚫持续改善安全标准和工作条件⚫减少事故10工作安全分析（JSA）的应用领域⚫新的作业⚫改变现有的作业⚫非常规性的作业⚫承包商作业⚫事故调查11什么情况不适用JSA⚫危害/风险明确且已被清楚了解的工作⚫已经有标准操作程序的工作⚫需要用其他专门的方法进行危害分析的工作：➢与工艺安全管理有关的危害识别和风险控制；➢其他专业领域：如消防安全、人机工程学、职业病等。JSA流程图要做JSA的作业任务将任务按顺序分成几个步骤制定控制危害的措施将JSA分析结果与员工沟通124356分析评估风险按步骤识别危害定期评审和持续改进工作安全分析样表作业名称：更换轮胎作业地点：汽车维修停靠点分

工作安全分析（JHA)2作业现场常见的危害(隐患)比较恶劣的施工环境管理不善的作业现场安全意识淡漠的人员3作业现场常见的危害(隐患)防护缺陷的设备危险简陋的设施风险：由于危险因素的存在,可能对人员、财产或环境造成的后果什么是风险？危害/后果Consequence可能性Probability风险递增IncreasingRisk危害因素：-可能造成人员伤害、职业病、财产损失、或环境破坏的根源或状态。事故：-造成人员伤害、职业病、财产损失、或环境破坏的意外事件。通常可归结为能量的意外释放或有害物质的泄漏、扩散。什么是风险？危险源潜在的事故风险事故潜在的威胁✓风险是指导致损失的机会✓风险与生俱来，无处不在✓很多风险是可以接受的✓人与人之间，组织与组织之间对风险的可接受程度是不一样的✓安全改进的过程就是逐步降低风险可接受程度的过程✓要能够识别风险、评价风险、并采取行之有效的办法将风险控制到可以接受的程度（经验、知识、JHA等方法）关于“风险”7什么是JHA（工作安全分析）工作安全分析(JobSafetyAnalysis简称JHA)是目前欧美企业在安全管理中使用最普遍的一种作业安全分析与控制的管理工具。JHA把一项作业分成几个步骤,识别每个步骤中可能发生的问题与危险,进而找到控制危险的措施,从而减少甚至消除事故发生的工具。8工作安全分析（JHA）的作用⚫消除重大的危害⚫实现规章和政策的需要⚫将整个团队纳入管理⚫改善对危害的认识或增强识别新危害的能力⚫确保控制措施有效并得到落实⚫持续改善安全标准和工作条件⚫减少事故9工作安全分析（JHA）的应用领域⚫新的作业⚫改变现有的作业⚫非常规性的作业⚫承包商作业⚫事故调查10什么情况不适用JHA⚫危害/风险明确且已被清楚了解的工作⚫已经有标准操作程序的工作⚫需要用其他专门的方法进行危害分析的工作：➢与工艺安全管理有关的危害识别和风险控制；➢其他专业领域：如消防安全、人机工程学、职业病等。JHA流程图要做JHA的作业任务将任务按顺序分成几个步骤制定控制危害的措施将JHA分析结果与员工沟通124356分析评估风险按步骤识别危害定期评审和持续改进工作安全分析样表作业名称：更换轮胎作业地点：汽车维修停靠点分析人员：日期：任务或步骤描述潜在危害危害控制措施1.把车停在维修地段a)被其它路过的车撞伤b)由于地面不平或软土基被撞伤c)可能翻车a)选择车辆