银行卡业务规范培训二O一0年五月22023年7月8日星期六蜀信卡的开立一、开立手续个人单张开立：（一）客户需出具的手续：1、有效身份证件原件及复印件（双面复印）2、填写开卡申请书（姓名、性别、民族、年龄、证件类型、证件号码、地址、电话号码必填）（二）柜员审核需注意：1、有效身份证件原件与复印件是否一致；2、有效身份证件是否通过联网核查一致；3、客户年龄是否在16岁以上，若未满16岁需由其监护人代理开立，并出具代理人有效证件及开卡人身份证或户口簿。32023年7月8日星期六（三）业务规范：1、开卡申请书要由双人审核、双人签章并加盖网点业务公章；2、有效身份证件复印件若联网核查一致必须加盖“联网核查一致”印章3、客户有效身份证件复印件要与开卡申请配对专夹保管、按时装订4、开卡申请书上持卡人签字，必须由客户签名，不能以个人名章或指印代替。42023年7月8日星期六蜀信卡的开立批量开立蜀信卡：（一）客户需出具的手续：1、批量开卡单位出具授权书，指定专人办理，并注明代办理由；2、提供代理人及被代理人有效身份证原件及复印件（双面复印）；3、填写开卡申请书（姓名、性别、民族、年龄、证件类型、证件号码、地址、电话号码必填）；4、提供盖有单位公章的批量开卡清单（客户姓名、证件类型、证件号码、单位名称）（二）柜员审核需注意：1、有效身份证件原件与复印件是否一致；2、有效身份证件是否通过联网核查一致；3、授权书中代办理由是否真实得当；52023年7月8日星期六蜀信卡的开立（三）业务规范：1、开卡申请书要由双人审核、双人签章并加盖网点业务公章；2、有效身份证件复印件若联网核查一致必须加盖“联网核查一致”印章3、客户有效身份证件复印件要与开卡申请配对专夹保管、按时装订4、开卡申请书上持卡人签字，必须由客户签名，不能以个人名章或指印代替。5、批量开卡完成后，要打印批量开卡清单一式两份，一份由网点专夹保管并由批量开卡代理人签字确认，另一份交批量开卡代理人。62023年7月8日星期六代理开立蜀信卡（一）客户需出具的手续：1、出具代理人及被代理人双方有效证件原件及复印件（双面复印）；2、填写开卡申请书并在“开户行/社打印”栏的左下角填写代办理由。（二）柜员审核需注意：1、有效身份证件原件与复印件是否一致；2、有效身份证件是否通过联网核查一致；3、开卡申请书中代办理由是否真实得当；4、原则上个人一次性

许昌市鼎鑫房地产开发有限公司用心工作主动服务精细管理严格督查忠诚公司鼎鑫房产沟通规范许昌市鼎鑫房地产开发有限公司用心工作主动服务精细管理严格督查忠诚公司目录第一篇：沟通的定义及种类第二章：沟通障碍及沟通技巧第三篇：沟通中的礼节礼仪第四篇：如何与上级、下级及跨部门沟通第一篇：沟通的定义、种类、意义许昌市鼎鑫房地产开发有限公司用心工作主动服务精细管理严格督查忠诚公司许昌市鼎鑫房地产开发有限公司用心工作主动服务精细管理严格督查忠诚公司一、沟通定义沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，为了设定的目标，把信息、思想、感情在个人或群体中传递，并达成共同协议的过程。二、沟通的重要性1、使思想一致、产生共识；2、减少摩擦争执与意见分歧；3、使管理者洞悉真相、排除误解；4、减少互相猜忌、凝聚团队情感；5、疏导人员情绪、消除心理困扰；6、了解组织环境、减少革新阻力；7、收集信息、使团队状况共有；8、增进彼此了解、改善人际关系。总之：沟通可以化愚昧为智慧，化腐朽为神奇，化平庸为高贵，化干戈为玉帛沟通语言沟通非语言类沟通口头沟通书面沟通声音语气肢体语言身体动作三、沟通种类许昌市鼎鑫房地产开发有限公司用心工作主动服务精细管理严格督查忠诚公司第二篇：沟通障碍及沟通技巧许昌市鼎鑫房地产开发有限公司用心工作主动服务精细管理严格督查忠诚公司什么是沟通障碍？沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。许昌市鼎鑫房地产开发有限公司用心工作主动服务精细管理严格督查忠诚公司信息发送者障碍1•目的不明确•表达不清•选择失误•形式不当•空间障碍•时间障碍•组织机构障碍•环境障碍2沟通过程障碍3信息接收者障碍•过度加工•知觉的选择性•心理定势•思想差异•文化差异•忽视反馈常见的沟通障碍许昌市鼎鑫房地产开发有限公司用心工作主动服务精细管理严格督查忠诚公司沟通障碍的消除•空间障碍•时间障碍•组织机构障碍•环境障碍2过程障碍的改善3接收者障碍的改善1•认真的准备•正确选择信息传递的方式•沟通内容要准确和完整•缩短传受双方的心理距离•运用沟通技巧发送者障碍的改善•过度加工•知觉的选择性•心理定势•思想差异•文化差异•忽视反馈许昌市鼎鑫房地产开发有限公司用心

商务礼仪与职业形象现代企业文书写作文书写作培训资料1商务礼仪与职业形象讲授目录一、文书写作概述二、中国公文写作三、商务信函写作四、经济文书写作五、常用工作文书六、社交礼仪文书2商务礼仪与职业形象第一部分：文书写作概述1、文书写作特点2、文书写作要求3、文书写作程序3商务礼仪与职业形象1、文书写作特点1、使用广泛，对象明确2、约定俗成，格式固定3、内容真实，实事求是4、讲究时效，重视办理5、语言明确，风格独特4商务礼仪与职业形象文体—多为陈述或说明式以叙述为基础——对人或事的过程的交代，反映情况侧重叙述，但要概括以议论为手段——对事情的评价，阐明道理偏重议论，但要针对主题以说明为目的——摆出事情的真相，提出要求多用说明，但要简明5商务礼仪与职业形象按作用分类指挥性文书——指示规范性文书——章程报请性文书——请示知照性文书——通知联络性文书——信函记录性文书——会议记录报导性文书——新闻法律性文书——合同6商务礼仪与职业形象2、文书写作要求意思明确——明白无误，让人一目了然文理通顺——即流畅表达，又显示写作水平观点正确——有道理，不搞歪理实事求是——真实，不掩饰，不夸张及时迅速——讲效率，讲效益，不拖拉误事简明生动——增加可读性，防白话、套话、干巴巴层次分明——有先有后，段落清晰，不转圈标点规范——正确运用，防一逗到底格式适宜——不同文种用不同格式7商务礼仪与职业形象l简明——用词简单明了，直截了当l准确——用词含义明确，不会误解l朴实——用词通俗自然，恰如其分l庄重——用词严肃端庄，不多情感l规范——用词符合语法，讲究逻辑应用性文字要求8商务礼仪与职业形象标点符号歌一句话说完，划个小圆圈——句号中间要停顿，圆点加尾尖——逗号并列词语间，点个瓜子片——顿号并列分句间，圆点加逗点——分号总结导语前，上下两圆点——冒号疑惑或发问，耳朵坠耳环——问号9商务礼仪与职业形象标点符号歌命令感叹语，滴水下屋檐——感叹号引文特殊词，蝌蚪上下窜——引号文中要注解，两头各半弦——括号转折或注解，一横写后边——破折号意思说不完，六点紧相连——省略号特别重要处，字下加圆点——着重点10商务礼仪与职业形象努力提高写作能力1、提高文字表达能力2、积累相应专业知识3、熟悉文书格式要求4、掌握政策理论水

深圳XXX股份有限公司GMP培训20161201目的1.什么是GMP？2.为什么要实行GMP？3.GMP要做什么？什么是GMP？GMP：GoodManufacturingPractice“良好制造规范”之意1、是保障公众用械安全有效的需要2、是完善监管机制的迫切需要3、是推进产业健康发展的需要4、是立于国际舞台参与竞争的需要实施GMP的必要？有章可循照章办事有案可查利于追踪ISO9000\ISO13485\YYT0287\GMP之间的关系ISO9000族，总标准，适用于所有组织ISO13485－2003标准的全称是《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》（Medicaldevice-Qualitymanagementsystem-requirementsforregulatory）。是ISO发布的对医疗器械生产企业的质量管理体系提出了专用要求。ISO9000\ISO13485\YYT0287\GMP之间的关系ISO13485－2003：依照ISO9001:2000标准加以修订，配合医疗器材产业特性加以增列及删除部分ISO9001:2000条文，是一个可单独使用的标准。ISO13485－2003：标准根据医疗器械行业的特点，突出了法律法规要求，淡化了顾客满意，删减了ISO9001：2000的一些重要要求，因此满足ISO13485的要求，不等于同时满足ISO9001：2000的要求。YY/T0287－2003是中国标准，等同采用ISO13485－2003由于ISO13485是一个非强制性的世界标准，因此各国政府通过立法进一步加强对医疗器械生产企业的监督管理，确保上市医疗器械的安全有效——医疗器械GMP的诞生GMP：是英文GOODMANUFACTURINGPRACTICE的缩写，中文含义是“良好生产质量管理规范”。世界卫生组织将GMP定义为指导食物、药品、医疗产品生产和质量管理的法规。实施医疗器械GMP是政府的行为，是强制性的，而医疗器械生产企业实施ISO9001和ISO13485质量管理体系认证是自愿的，两者不能相互代替医疗器械行业过去一直使用ISO13485标准（我国等同标准号为YY/T0287）作为质量管理体系认证的依据。目前医疗器械行业主要是进行中国版13485（YY/T0287）的体系认证GMP规范与ISO13485的区别区别类型ISO13485规范载体国际标准部

广东省产科专业护士、助产士核心能力及训练模块——产科、助产士护理专业研究小组产科专业研究小组组长：黄美凌广州医学院第三附属医院组员：余桂珍东莞市石龙博爱医院潘继红省妇幼保健院刘悦新中山大学附属第一人民医院黄志红广州市第一人民医院陈丽萍广州医学院第三附属医院主要内容产科专业护士核心能力模块产科专业护士核心能力训练模块助产士核心能力模块助产士核心能力训练模块总体思路以省厅提供的“3+2”核心能力训练模块为框架。专业护士职级随着护士专业成熟度和岗位能力以初级到高级增长为确保专业性工作完成及其质量所必须具有的知识和技能。在确定专科之前，进行通科轮训及妇产科专科轮训。专业护士职级的增长，是从熟悉专科理论知识、技能到分析和解决本专科护理问题的专科护理水平不断提高的过程。初级责任护士高级责任护士横轴:表述职级和岗位基础理论及专科知识专科技能应急处理和抢救能力综合管理能力教学及培训能力纵轴：护理工作内涵和工作能力N0N1N2N3产科专业护士核心能力见习护士NI级(1～2年）（初级责任护士）N2级（3年）（初级责任护士）N3级（2年）（高级责任护士）具备规范执行基础护理及专科护理的能力重点培训妇产科及分娩室的专科知识、技能和护理常规第1阶段第2阶段第3阶段具备解决技术中的疑难和紧急问题及指导下一级护士工作的能力重点培训综合管理和教学培训能力具备规范执行产科z专业常规护理的能力重点培训产科专业基本知识、技能和护理常规具备正确、安全执行专科技术规范的能力重点培训正确、规范、安全的执行专科技术常规具备评估专科技术执行条件及发现工作中存在问题的能力重点培训专科技能和急救技术水平妇科产科门诊6个月妇科病房6个月分娩室6个月或产科专业护士核心能力产前区爱婴区若产科分产前和爱婴区，定为爱婴区护士，第1阶段须完成产前区的培训和考核；定为产前区护士第1阶段须完成爱婴区的培训和考核。N1级核心能力NI级（初级责任护士）（1年6个月）妇产科门诊（6个月）妇科病房（6个月）分娩室（6个月）1.基础理论及专科知识1．明确妇产科门诊的布局、物品放置。2.熟悉妇产科门诊的规章制度、岗位职责、一般护理常规。3．能独立完成接诊工作，根据病情可作初步分诊。4．遵守和执行妇产科门诊的消毒隔离制度。5．能进行一般的计划生育宣教：①宫内节育器放置适应症、并发症及术后护理；②人工流产的适应症、并发症及术后护理；③药物流产的适应

GMP规范知识培训教材（原料药综合知识主管专业版）2023/7/81介绍1.了解GMP，领会GMP，使日常工作符合cGMP。2.什么是GMP？3.为什么要实行GMP？4.如何做GMP？即GMP要做什么？2023/7/82⚫目的：1.对GMP应用进行系统回顾;2.本部门相关方面的知识加深了解;3.在本部门或部门的岗位专题培训中承担职责2023/7/83词汇SOP——标准操作规程QA——质量保证(企业用户在产品质量方面提供的担保，保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠)；QC——质量控制(指微生物学、物理学和化学检定等)FDA——食品药品管理局,FoodandDrugAdministrationWHO——世界卫生组织，theWorldHealthOrganizationICH——人用药物注册技术国际协调会议Q7a——（原料药的优良制造规范指南）就代表GMP方面唯一的一项----药物活性成分（通常指原料药）的GMPNDA——新药申请ANDA——简化新药申请DMF——药品主文件2023/7/84词汇GLP-----药品非临床研究质量管理规范GSP-----药品经营质量管理规范GAP-----中药材生产质量管理规范GMP----药品生产质量管理规范GCP------药物临床试验管理规范2023/7/85议程第一部分：优良的生产实践（GMP）1、GMP的发展历程3、GMP与FDA的联系与区别第二部分：GMP的内容1、机构与人员3、物料5、验证7、生产管理9、产品销售与回收11、自检2、GMP检查内容4、GMP与ISO9000系列2、厂房与设施4、卫生6、文件管理8、质量管理10、投诉与不良反应报告2023/7/86第一部分：优良的生产实践(GMP)一．GMP发展史在国际上，GMP已成为药品生产和质量管理的基本准则，是一套系统的、科学的管理制度。实施GMP，不仅仅通过最终产品的检验来证明达到质量要求，而是在药品生产的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期质量。实施GMP可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药。GMP是药品生产的一种全面质量管理制度.2023/7/87二.GMP的中心指导思想任何药品质量形成是设计和生产出来的，而不是检验出来的。因此必须强调预防为主，在生产过程中建立质量保证体系，实行全面质量保证，确保药品质量。2023/7/88三、中国的GMP1982年中

国家电网公司电力安全工作规程（线路部分第2、4、5、10章）培训讲稿主讲：方旭初二00九年八月1原规程共10章46节13个附录，共326条：1、总则2、保证安全的组织措施3、保证安全的技术措施4、线路运行和维护5、邻近带电导线的工作6、一般安全措施7、配电设备上的工作8、带电作业9、施工机具和安全工器具的使用、保管、检查和试验10、电力电缆工作2现规程共13章55节，共18个附录：1、总则2、保证安全的组织措施3、保证安全的技术措施4、线路运行和维护5、邻近带电导线的工作6、线路施工7、高处作业8、起重与运输9、配电设备上的工作10、带电作业11、施工机具和安全工器具的使用、保管、检查和试验12、电力电缆工作13、一般安全措施31总则1.8条：明确了开闭所、高压配电站（所）内工作参照本规程变电站和发电厂电气部分的有关规定执行。这里所指的开闭所、高压配电站（所）是由母线、开关柜或由母线、开关柜、变压器组形式组合的配电站（所）。在其他配电设备上工作，如高、低压配电室、箱式变电站、配变台架、环网柜、电缆分支箱等，均应执行线路规程有关规定。42保证安全的组织措施（原规程7节30条；本章共7节30条）2.1在电力线路上工作，保证安全的组织措施。说明：明确了6个方面的组织措施，即现场勘察制度；工作票制度；工作许可制度；工作监护制度；工作间断制度；工作终结和恢复送电制度。将原规程“工作结束”改“工作终结”，保持前后描述一致。52.2现场勘察制度2.2.1进行电力线路施工作业、工作票签发人或工作负责人认为有必要现场勘察的检修作业，施工、检修单位均应根据工作任务组织现场勘察，并填写现场勘察记录（见附录A）。现场勘察由工作票签发人组织。说明：电力线路的施工作业指的是运行线路、配电设备的改造工程，如组立杆塔，立、撤杆，放、换导线，配变台架安装，调换设备（如柱上开关、闸刀）等。有必要现场勘察的检修作业主要指工作票签发人或工作负责人对现场情况心中无底，了解不够的检修作业，但常规的检查、测量、清扫等工作，一般不需要进行现场勘察。62.2现场勘察制度2.2.2现场勘察应查看现场施工（检修）作业需要停电的范围、保留的带电部位和作业现场的条件、环境及其他危险点等。根据现场勘察结果，对危险性、复杂性和困难程度较大的作业项目，应编制组织措施、技术措施、安全措施，经本单位分管生产领导（总工程师）批准后执行

欢迎物料管理规范培训课堂课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。物料管理规范物料管理规范1.目的：为保证生产备料数量正确，发现问题能得到有效处理；明确物料员工作职责，确保产线材料有效保管。2.范围：适于用组装部备料、发料、用料、管料、领料、退料、报废、盘点等作业。物料管理规范3.物料员职责：3-1.按生产计划、生产线需求提前进行备料、领料作业。3-2.负责管理物料区5S，保证合理分类摆放、标识清楚、数量明确。3-3.负责原物料不良退到仓库。3-4.掌握物料动态，有效对车间物料进行控制管理。3-5.与各部门建立良好沟通渠道，及时处理车间领料、退料、缺料等问题。3-6.监督生产线物料管理，做好领发料记录。3-7.生产辅料的领用、发放、控制、管理。3-8.各类物料单据、记录表归档保管。3-9.按规定期限对所管辖物料进行盘点。3-10.对半成品、成品进行日常盘点。4.操作:4-1.备料4-1-1.组装部排单接到生调发出的《制造工令》后，根据生产计划将《制造工令》提前一天交给物料员到仓库备料。4-1-2.物料员备料时先点整数后点零数，按《制造工令》上数量需求先以整箱(或整盒、整袋)点出整数，再点零数，点零数时须百分之百实物点数，确保数量与外箱物料标示单数量一致。4-1-3.物料员备客供料、贵重材料(如电池、单片机IC等)时必须百分之百实物逐一清点数量，并记录于《备料记录表》；其他材料须按工令材料总数的10%比例来抽点，选取抽点材料的依据为：有短缺历史记录的；有短缺嫌疑的。选取抽点的材料须百分之百实物逐一清点数量，并记录于《备料记录表》；百分之百实物清点材料之外箱须作标记(如写上工号)。物料管理规范4-1-4.物料员备料时小件材料（螺丝、螺母、说明书等）必须用电子称称重方式点数，并记录于《备料记录表》。4-1-5.物料员备料时发现有材料数量短缺，必须立即知会仓库发料员现场确认，并如实详细地记录于《备料记录表》，然后反映给组长或部门主管知悉。4-1-6.物料员备料时必须确认材料外箱物料标示单数量、规格、料号与工令、实物相符，发现外箱没有相符的物料标示单、物料标示单填写错误或不完整、没有IQCAC标签、有不

GMP规范知识培训教材（原料药综合知识主管专业版）2023/7/81介绍1.了解GMP，领会GMP，使日常工作符合cGMP。2.什么是GMP？3.为什么要实行GMP？4.如何做GMP？即GMP要做什么？2023/7/82⚫目的：1.对GMP应用进行系统回顾;2.本部门相关方面的知识加深了解;3.在本部门或部门的岗位专题培训中承担职责2023/7/83词汇SOP——标准操作规程QA——质量保证(企业用户在产品质量方面提供的担保，保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠)；QC——质量控制(指微生物学、物理学和化学检定等)FDA——食品药品管理局,FoodandDrugAdministrationWHO——世界卫生组织，theWorldHealthOrganizationICH——人用药物注册技术国际协调会议Q7a——（原料药的优良制造规范指南）就代表GMP方面唯一的一项----药物活性成分（通常指原料药）的GMPNDA——新药申请ANDA——简化新药申请DMF——药品主文件2023/7/84词汇GLP-----药品非临床研究质量管理规范GSP-----药品经营质量管理规范GAP-----中药材生产质量管理规范GMP----药品生产质量管理规范GCP------药物临床试验管理规范2023/7/85议程第一部分：优良的生产实践（GMP）1、GMP的发展历程3、GMP与FDA的联系与区别第二部分：GMP的内容1、机构与人员3、物料5、验证7、生产管理9、产品销售与回收11、自检2、GMP检查内容4、GMP与ISO9000系列2、厂房与设施4、卫生6、文件管理8、质量管理10、投诉与不良反应报告2023/7/86第一部分：优良的生产实践(GMP)一．GMP发展史在国际上，GMP已成为药品生产和质量管理的基本准则，是一套系统的、科学的管理制度。实施GMP，不仅仅通过最终产品的检验来证明达到质量要求，而是在药品生产的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期质量。实施GMP可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药。GMP是药品生产的一种全面质量管理制度.2023/7/87二.GMP的中心指导思想任何药品质量形成是设计和生产出来的，而不是检验出来的。因此必须强调预防为主，在生产过程中建立质量保证体系，实行全面质量保证，确保药品质量。2023/7/88三、中国的GMP1982年中

•规范目的：–通过过程，而不是某个人或某种技术，来保证软件项目的成功是一个软件开发机构能够长期稳定发展的根本，也是本文的目的所在。•参考资料：–ISO9000、CMM（CapabilityMaturityModel）、CMMI（CapabilityMaturityModelIntegration）、SPP（SimplifiedParallelProcess）、SoftwareEngineering[Pressman]关于规范公司项目管理规范（一）项目运作过程中的角色常设角色临时角色机构过程改进项目管理过程项目研发过程机构支撑过程立项建议小组立项评审委员会结项评审委员会技术评审小组配置控制委员会软件工程过程组质量保证小组机构领导项目经理需求分析员技术预研人员系统设计人员开发小组测试小组配置管理员质量保证员外包管理员采购管理员培训管理员客户服务人员产品维护人员•在人员匮乏的情况下，可以一兼多职产品概念产品定义产品开发产品测试客户验收产品维护立项管理项目规划项目监控风险管理需求管理结项管理需求开发配置管理质量保证外包与采购管理培训管理项目管理过程项目研发过程机构支撑过程服务与维护技术预研系统设计实现与测试系统测试Beta测试客户验收第一课的内容1.立项管理•立项管理的目的是采纳符合公司获取最大利益的立项建议，通过立项管理使该建议成为正式的项目，杜绝不适合公司获取利益的立项建议被采纳，避免浪费公司的资源、资金、时间。1.立项管理•项目分类：–大项目：指开发周期大于18人月（事业部），24人月（研发中心）或需跨部门协作。–小项目：指开发周期小于18人月（事业部），24人月（研发中心）无需跨部门协作。1.立项管理小项目立项过程：1.立项管理•输出文档：–《立项调查报告》--选择–《立项可行性分析报告》--选择–《立项建议书》--必要–《内部立项评审报告》--选择1.立项管理•大项目立项过程（一）：–内部评审专家组成员组成不做要求，即可全部来自事业部内部。–项目通过内部评审后，事业部技术负责人向总工办提交立项评审申请。总工办接受申请后通知技术委员会组织筹备项目立项评审。1.立项管理•大项目立项过程（二）：–项目立项评审会由技术委员会主持，与会人员由评审专家组，项目建议小组，会议记录员组成。评审专家组一般由技术、市场人员组成，必要时可有人力、投资、物流人员参加。评审专家组需至少包含

谭小芳：中小企业规范管理培训24.1相似的图形第一讲中小企业面临的困局【名言】管理就像洗澡。你首先洗干净自己，然后进行思考。但是现在管理者面临的问题就是大多数人都在洗澡。——安托万·里布，法国ＢＳＮ公司（达能）创始人达能公司简介•达能公司原名BSN，最初做玻璃制品，现在是欧洲第三大食品集团，主业是饮料、乳制品和饼干。•该企业品牌在世界品牌实验室（WorldBrandLab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百七十六。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第四百一四位。•2006年达能集团全球销售额140亿欧元，中国14亿欧元，计划2010年在华销售达20%。该公司将并购作为其扩大市场份额的基本和手段。达能在中国的收购•娃哈哈51%股权•乐百氏98%股权•上海梅林正广和饮用水公司50%股权•深圳益力矿泉水公司54.2%股权•汇源果汁22.18%股权•蒙牛50%股权•光明20.01%股权•达能收购豪门啤酒厂、高价卖出。中小企业老板的一天1.下午一点钟，总经理还没有吃午饭。他正在接从早晨到现在的第36个电话。2.一位营销员在请示他，某款商品降价一百块钱可不可以卖？老板作了答复。3.有一个在公司工作了两年的员工要求辞职，原因是他对企业给他的薪酬不满意。老总和他谈完话，开始考虑：“这个营销员走后，他的工作谁来干？他手上的十几个客户怎么办？”4.忽然想起，今天晚上约请一个政府官员吃饭，还没有定地方。马上打电话定房，安排今晚吃饭的地方。5.财务经理敲门进来说：税务局明天要来查帐，我们应该怎么应付？6.营销部经理敲门进来，手上拿着一摞用款单，请老板签字。⚫⚫⚫n.老板一直忙到晚上12点，才拖着疲惫的身子回到家里，家人已入梦乡。临睡前还在想明天我那些事怎么办，想想想，再一看表，零晨三点……思考题我们企业的老板都非常忙，为什么出现这种现象？主要是没有企业运行规则，很多事情都要老板一个人来决策。企业没有规范化管理体系，没有一定的规则。忙造成乱，乱造成经济效益低下。1、家族管理、没有规则◆家族管理•董事长----老板娘•总经理----老板•财务部经理----小姨子•供应部经理----小舅子•销售部经理----老板弟弟•公关部经理----小姑子•生产部经理----老板娘哥哥结果：公司开会=家庭聚餐企业规范化管理水平较低没有规则•没有规范的管理制度•没有

制度与流程培训解世鹏目录一、制度二、流程目录一、制度1.什么是制度？2.制度与执行力3.如何制定制度？什么是制度？广义：在一定条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系就是制度（或叫体制），如政治制度、经济制度、社会主义制度、资本主义制度等等。狭义：指一个系统或单位制定的要求全体成员共同遵守的办事规程或行动准则，如营销制度、财务制度、人事制度、考勤制度等等。制度的核心功能：激励和约束制度的作用企业战略目标营销制度财务制度人事制度行政制度目录一、制度1.什么是制度？2.制度与执行力3.如何制定制度？执行力是企业成功的关键因素之一三分战略、七分执行执行是关键✓好的思想靠行动，好的概念靠运作，好的制度靠执行——就是企业完成任务的能力✓从实际情况出发决策，仅是一项工作的开始，更为复杂艰巨的工作是后面的贯彻执行。✓若执行力削弱，方案再正确，只能成为摆设而达不到预期的效果。✓如今不仅仅是策略选择的时代，更是策略执行的时代。企业的本质是管理者按市场需求预设一个目标，然后组织人员对此目标予以坚决的操作并实现。执行难的原因是什么？•管理制度朝令夕改(制度不严谨，员工无所适从)•管理制度缺少针对性和可行性。•部门之间协同性差•执行流程过于繁琐，不合理。•工作中缺少科学的监督考核机制。•管理者对执行没有常抓不懈。•企业文化中的办事作风。管理执行力差的危害管理执行力弱的危害✓管理执行力弱，使得公司经营管理水平提升缓慢，管理制度推行困难；使得公司缺乏有效的管理经验沉淀。迄今为止，公司在生产经营主价值链上仍然存在大量扯皮现象，管理模式不成熟，无法在规模进一步扩大时进行复制，加大了公司未来扩张中的管理风险。✓管理执行力弱，直接导致工作任务难以按期、有效完成，运营效率受到严重影响。✓管理执行力弱，会导致公司对于客户、合作方以及相关外围社会关系部门的响应速度下降，导致公司对外合作环境恶化，从而使得公司缺乏良性的社会环境支持，运作难度提高，管理成本上升。从制度的角度看执行力差的原因制度的制定制度的监督制度的考核制度的更新和完善外部环境先后形成的制度不少，但大多数是在被动的情况下，遇到问题补充制度，制度形成的时间、起草的部门、形成的背景、套用的格式各不相同，因此制度缺乏体系性。从制度的角度看执行力差的原因制度的制定制度的监督制度的考核制度的更新和完善外部环境集团注重制度的制定、忽视制度的推进管理，制度形成

主讲人：开心2017年10月13日13时30分-15时30分目的熟悉掌握消防法律法规，为装修审批涉及消防问题时，使审批人具备一定的消防审核能力打下坚实的基础。与《建筑设计防火规范》GB50016-2006和《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95（2005年版）相比，本规范主要有以下变化：1.合并了《建筑设计防火规范》和《高层民用建筑设计防火规范》，调整了两项标准间不协调的要求，将住宅建筑的高、多层分类统一按照建筑高度划分；2.增加了灭火救援设施和木结构建筑两章，完善了有关灭火救援的要求，系统规定了木结构建筑的防火要求；3.补充了建筑保温系统的防火要求；4.将消防设施的设置独立成章并完善了有关内容；取消了消防给水系统、室内外消火栓系统和防烟排烟系统5.适当提高了高层住宅建筑和建筑高度大于100m的高层民用建筑的防火技术要求；6.补充了有顶商业步行街两侧的建筑利用该步行街进行安全疏散时的防火要求；调整、补充了建材、家具、灯饰商店营业厅和展览厅的设计疏散人员密度；7.补充了地下仓库、物流建筑、大型可燃气体储罐（区）、液氨储罐、液化天然气储罐的防火要求，调整了液氧储罐等的防火间距；8.完善了防止建筑火灾竖向或水平蔓延的相关要求。1.0.2本规范适用于下列新建、扩建和改建的建筑：1厂房；2仓库；3民用建筑；4甲、乙、丙类液体储罐（区）；5可燃、助燃气体储罐（区）；6可燃材料堆场；7城市交通隧道。人民防空工程、石油和天然气工程、石油化工工程和火力发电厂与变电站等的建筑防火设计，当有专门的国家标准时，宜从其规定。高层建筑：建筑高度大于27m的住宅建筑和建筑高度大于24m的非单层厂房、仓库和其他民用建筑裙房：在高层建筑主体投影范围外，与建筑生体相连且建筑高度不大于24m的附属建筑。重要公共建筑：发生火灾可能造成重大人员伤亡、财产损失和严重社会影响的公共建筑。商业服务网点：设置在住宅建筑的首层或首层及二层，每个分隔单元建筑面积不大于300m2的商店、邮政所、储蓄所、理发店等小型营业性住房。高架仓库：货架高度大于7m且采用机械化操作或自动化控制的货架仓库。半地下室：房间地面低于室外设计地面的平均高度大于该房间平均净高1/3，且不大于1/2者。地下室：房间地面低于室外设计地面的平均高度大于该房间平均净高1/2者。明火地点：室

SEO相关/建站规范/2010（内部培训）袁茂志Copy2009走稳&起跑SEOER心态坚持摸索沟通学习SEO目的◆为什么要SEO，SEO是为了更好的服务浏览者，服务搜索者；◆不单纯的为了搜索引擎而去做。◆SEO的目标是进一步达到SEM，让客户快速的找到你，实现网络营销。1.准备工作和内容◆在做网站之前，就应该记录下你的想法，准备足够网页的内容。◆内容才是真正的用户之源！◆而不是链接页，关于我们，联系我们或者版权声明等杂七杂八的网页。2.域名选择◆Baidu喜欢“拼音”形式！◆Google喜欢英文形式！3.网站设计越简单越好◆一个指标是文字内容的比重应该大于HTML格式的比重。◆整个网页应该规范化，应该在所有的浏览器上显示正常。◆尽量远离这些的元素：flash,dom,javascript等。◆如果你必须要使用这些脚本的话，把他们作为外部文件来使用。◆用逻辑的方式安排你的网站，可以在目录名当中使用关键词。◆你也可以采用另外一种方法，也就是把所有的网页都放在根目录当中（这种方法很少见，但是事实证明是非常好的有效的方法）。◆不要让你的网站放一大堆没用的东西，比如说建议使用什么什么浏览器，或者计数器等等，使它保持最简单化，看起来专业化。◆向Google自己学习，看看他的主页，简单的没法再简单了；这也正是人们所需要的。◆速度不是最重要的因素之一，而是唯一的重要因素。◆你的网页应该非常快速，如果你的网页会延时3，4秒钟，你就完蛋了。◆当然如果你的主机和访客在不同的国家，3，4秒钟还有情可原，对当地的访客来说，3到4秒钟的下载时间已经是极限了。◆超过这个时间，每多一秒钟，你就会丧失10%的流量。而这10%的流量可能正是成功与失败的分野。4.网页大小◆越小越好，最好保持在15K以下。◆越小越好，最好保持在12K以下。◆越小越好，你最好保持在10K以下。◆比5K大，小于10K，这是最好的。很难做到，但是却是最有效的。◆对搜索引擎也有效，对访客也有效。5.网站架构分析◆网站结构符合搜索引擎的爬虫喜好则有利于SEO。◆网站架构分析包括：移除网站架构不良设计、实现树状目录结构、网站导航与链接优化。6.开通网站◆最好不要使用虚拟主机。最好使用你自己的单独的IP地址。确保你的网站可以被搜索引擎蜘蛛所索引。所有的网页都应该连向你网站里其它的网页。所有的网页距离主页最好都不应该超过两次点击。所有

《住宅建筑规范》GB50368-2005重点学习2006.05《住宅建筑规范》内容介绍（5.建筑部分）《住宅建筑规范》GB50368-2005重点学习2006.05•5.1套内空间•5.2公共部分•5.3无障碍要求•5.4地下室主要内容《住宅建筑规范》GB50368-2005重点学习2006.05•没有起居室（厅）是否也可构成一套住宅？•为什么不把阳台列为基本空间?•起居室（厅）与厨房之间没有分隔时是否符合本规定?•当两个空间面积相加大于16m2时，认为符合本条规定。5.1.1每套住宅应设卧室、起居室（厅）、厨房和卫生间等基本空间。《住宅建筑规范》GB50368-2005重点学习2006.05•容易产生争议的问题是炉灶位置与排油烟机的位置产生矛盾，应注意解决炉灶位置上方不能安装排油烟机或从排油烟机到通风口排气管无法接通的问题。5.1.2厨房应设置炉灶、洗涤池、案台、排油烟机等设施或预留位置。《住宅建筑规范》GB50368-2005重点学习2006.05•增加了卫生间不应直接布置在下层住户的餐厅上层的要求。•《住宅设计规范》第3.4.3条原文中有“可布置在本套内的卧室、起居室（厅）和厨房上方”的条文仍然是本条的补充。5.1.3卫生间不应直接布置在下层住户的卧室、起居室（厅）、厨房、餐厅的上层。卫生间地面和局部墙面应有防水构造。《住宅建筑规范》GB50368-2005重点学习2006.05•一套住宅的卫生间可以是一组空间。•不允许直接在厨房内开门的卫生间是“布置便器的”，其他不受限制。•对初装修工程，采取同层排水的允许只留孔洞位置不配置便器。当起居室（厅）与厨房之间没有分隔时，布置便器的卫生间的门直接开向起居室（厅）可按违反一般规范执行。5.1.4卫生间应设置便器、洗浴器、洗面器等设施或预留位置；布置便器的卫生间的门不应直接开在厨房内。《住宅建筑规范》GB50368-2005重点学习2006.05•窗台的净高或防护栏杆的高度均应从可踏面起算，保证净高0.90ｍ。•封闭阳台栏杆也应满足阳台栏杆净高要求。•如果分段设计为1.05m和1.10m是允许的。5.1.5外窗窗台和阳台栏杆净高（专题论证）《住宅建筑规范》GB50368-2005重点学习2006.05•坡屋顶内卧室、起居室（厅）净高低于2.10m的部位一旦超过该房间使用面积的1/2，将造成居住者活动困难。•违反本规定的

会计核算规范性要求马金达2017年11月一、会计核算规范性要求二、年度决算重点关注事项三、建造合同信息表填报注意事项四、浪潮报表填报注意事项一、会计核算规范性要求1.固定资产2.无形资产3.低值易耗品4.业主扣款5.分包结算扣款6.废旧物资处置7.增值税进项税转出8.往来业务9.预点及预结算10.安全生产费11.研发支出12.间接费用13.劳务派遣费14.本年利润1.固定资产存在问题：目前各公司固定资产管理模式不统一，大部分公司管理模式是由公司机关组资，每季度给项目部转折旧；个别公司是项目部组资、自行计提折旧。规范要求：统一管理模式，由公司机关组资，每季度给项目部转折旧。共享财务系统中项目层不再植入固定资产组资的表单和流程。2.无形资产存在问题：目前各项目部购买的无形资产，会计核算不统一，有的单位直接由项目部列入无形资产核算，按季度进行摊销；有的单位由公司统一进行无形资产核算，按季度给项目转摊销费用。规范要求：集团公司统一无形资产核算方式，由公司层统一进行无形资产的核算，向使用项目部转摊销费用，共享财务不再植入无形资产表单。3.低值易耗品存在问题：集团公司各单位对于1000元以下的低值易耗品未通过“低值易耗品—在库”科目点收入库，直接列支成本费用。规范要求：统一会计核算流程，低值易耗品全部通过“低值易耗品—在库”科目点收入库，1000元以下的低耗品在领用时从“在库”科目转入成本费用，1000元以上的低耗品从“在库”科目转入“在用”科目进行核算，且1000元以上的实行台账管理。4.业主扣款存在问题：目前，核算业主扣款（扣甲供料、代扣代缴）业务分录借：原材料/应付账款/其他应付款/其他应收款/工程施工-其他直接费/间接费用贷：应收账款-工程款/质量保证金该笔账务处理不规范，甲供料未通过其他应付款核算。规范要求：对于合同内甲供料项目，应由物资部门先点收，同时通过“其他应付款”科目核算，分录为借：原材料贷：其他应付款-其他（甲供料）业主验工扣甲供料款时，借：其他应付款-甲供料贷：应收账款—应收工程款5.分包结算扣款存在问题：关于分包扣款（垫付材料款、水电费等）事项，财务入账是按工程结算全额入账还是按扣款后净额入账，各单位核算方法尚未统一。规范要求：集团公司统一会计核算口径，考虑开具增值税票和分包抵扣的问题，统一按照扣款后净额入账。6.废旧物资处置存在问题：共享系统中，关于处

护理核心制度单县东大医院护理部韦妮护理工作制度的作用护理工作制度的作用护理安全的基本保证护理工作的标准和依据护理安全管理的重要内容护理工作制度特点01020304科学性法规性强制性严肃性批准修改试行培训护理制度修订程序执行护理人员工作手册危重患者护理管理制度查对制度分级护理制度护理交接班制度护理安全事件与隐患信息主动报告事件核心制度护理核心制度一、查对制度医嘱查对制度1234服药、注射、处置查对制度输血查对制度饮食查对查对制度贯穿于整个护理工作？医嘱查对制度•（一）护士执行医嘱时，必须认真阅读医嘱内容，对有疑问的医嘱，须向有关医师询问清楚后方可执行。•（二）处理医嘱，应做到班班查对，每日查对医嘱，每周四护士长大查对医嘱，并记录。•（三）处理医嘱及查对者，均应签全名。•（四）临时医嘱执行后，要记录执行时间并签全名。长期医嘱执行后，在执行单上签名并保留执行单1个月。•（五）抢救患者时，医生下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，待医师确认后方可执行，并保留用过的空安瓿，经两人核对后方可弃去。抢救结束后6小时内，医师要及时补开医嘱并签名。•（六）所有医嘱须经二人核对无误后方可执行。服药、注射、处置查对制度（一）服药、注射、处置前必须严格执行“三查九对”（三查：操作前、操作中、操作后查；九对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期及过敏史）。•三查：操作（备药）前•操作（备药）中•操作（备药）后查•01床张三5%G.S100mlivbydripQD•床号姓名浓度药名剂量用法时间•有效期过敏史服药、注射、处置查对制度（二）备药前要检查药品质量，水剂、片剂，注意有无变质，安瓿、针剂有无裂痕，溶液有无沉淀、浑浊、絮状物等（需在震荡后观察）。有效期和批号如不符合要求或标签不清者，不得使用。（三）摆药后必须经第二人核对后方可执行。（四）易致过敏药物，如青霉素、头孢类等，给药前应询问有无过敏史，使用麻醉、精神药物时，要经过反复核对，用后保留安瓿。服药、注射、处置查对制度•（五）给多种药物时，要注意有无配伍禁忌。•（六）发药、注射时，病人如提出疑问，应及时查对，无误时方可执行。•（七）注意观察用药后反应。在我们实际工作中输液瓶加药后要在瓶签上注明床号、患者姓名、药名、剂量、配制时间、签配药者姓名，并留下安瓿，经另一人核对后方可使用输血查对制度•（一）输血前须两名医护人员核对输血医嘱、

洁净室人员行为规范概念洁净室：是指将一定空间范围内之空气中的微粒子、有害空气、细菌等之污染物排除，并将室内之温度、洁净度、室内压力、气流速度与气流分布、噪音振动及照明、静电控制在某一需求范围内，而所给予特别设计之房间。亦即是不论外在之空气条件如何变化，其室内均能俱有维持原先所设定要求之洁净度、温湿度及压力等性能之特性。为何建立洁净室➢人和工业活动➢空气中，地面行驶的车辆占5.7%的灰尘➢采石、炼钢、水泥制造和面粉等生产的工业性粉尘占34%➢燃烧如汽车尾气、火力发电厂排出的烟尘、木材燃烧的烟雾占57%➢自然现象：风、火山喷发、海啸等➢动植物：花粉、腐败物、孢子、微生物、头发、皮肤➢未经任何处理的外部空气➢5×108～1×1010微粒>0.1μ3洁净室的特点➢表面光滑、易于清洁、无死角；➢不同洁净度级别的房间有足够的压差；➢天花板密封；➢A级区无地漏、其它区域地漏应液封；➢设置更衣室；➢更衣室的洁净度级别与高级别的房间相同；➢门设计成连锁；➢系统有报警装置；➢气流流型有效。药品对洁净室的要求温湿度洁净级别尘埃粒子照度如何建立洁净室污染物的来源-设备、厂房➢设备➢金属粒子➢氧化物➢其他污染物污染物的来源-工作人员➢人员引起的污染占洁净室污染的80%；➢生产工具和设备：15%；➢洁净室本身和过滤器缺陷：5%；➢身着工作服人员，剧烈活动➢106>0.1μ，➢2×1050.5μm➢着装和行为合适粒子减少至10到100。污染物的来源-物品➢原辅材料➢水➢其它物品等污染物的来源-工作人员➢服装➢皮肤➢头发➢嘴巴和鼻子➢化妆品➢咳嗽：700000尘粒➢喷嚏：1400000尘粒➢1分钟交谈：15000～20000尘粒洁净室分级药品生产洁净室的空气洁净度等级微生物限度如何控制洁净室的污染污染的控制原则预防外来污染物的进入连续地消除产生的污染限制污染的产预防外来污染物的进入➢空气过滤➢正压➢气锁➢灭菌和净化连续地消除污染➢流速➢流型➢层流限制污染产生➢工作服➢行为和姿势➢设备和厂房的设计➢清洁和消毒预防污染物的进入空气过滤初效过滤器初阻力≤3水柱计数效率（对0.3μm的尘埃）≤20%主要对象是﹥10μm的尘埃用于新风过滤空气过滤➢中效过滤器➢初阻力≤10水柱➢计数效率（对0.3μm的尘埃）≤20%～90%➢主要对象是﹥1～10μm的尘埃➢用于高效过滤器之前➢亚高效过滤器➢初阻力≤15水柱➢

•第一节我国税收制度的历史演变•第二节商品课税•第三节所得课税•第四节资源课税与财产课税•第五节我国税收征管制度•第十章税收制度第一节税收制度的组成与发展•一、税收制度的组成和发展–(thesystemstructureandtheevolutionofthetaxsystem)•二、我国税制的历史演进–(thehistoricalevolutionoftaxsysteminChina)第一节税收制度的组成与发展•一、税收制度的组成和发展–（一）税收制度的组成–（二）税收制度的发展第一节税收制度的组成与发展•税收制度：广义的税制---国家设置的所有税种组成的税收体系和各项征收管理制度。狭义的税制---国家以法律或法令形式确定的各种课税办法的总称。一般由纳税人、课税对象、税率、减免税等要素组成。第一节税收制度的组成与发展•税制的组成•单一税制论•复合税制论第一节税收制度的组成与发展•西方国家的税制结构大多以所得税为主体税种。•但对多数发展中国家来说，由于税收征管体系尚不健全，如果仅以所得税为主体税种，难以保证财政收入的充足和稳定，因此政府往往非常重视营业税、增值税等间接税的作用。我国税收法律文件的主要形式：•税法－－立法机关通过，国家元首签发实施；▪税收条例－－国务院通过，总理签发实施；▪税法实施细则－－财政部根据授权对税法和税收条例做出的具体解释；▪税收行政法规－－财税机关根据授权发布的具体涉税规定；»地方性税收法规－－地方立法机关制定颁布的税收法律文件中国现行税制体系•中国共有增值税、消费税、营业税、企业所得税、个人所得税、资源税、城镇土地使用税、房产税、城市维护建设税、耕地占用税、土地增值税、车辆购置税、车船税、印花税、契税、烟叶税、关税、船舶吨税、固定资产投资方向调节税等19个税种，其中，16个税种由税务部门负责征收。固定资产投资方向调节税由国务院决定从2000年起暂停征收。关税和船舶吨税由海关部门征收，另外，进口货物的增值税、消费税由海关部门代征。我国税收法律文件的主要形式：•税法－－立法机关通过，国家元首签发实施；▪税收条例－－国务院通过，总理签发实施；▪税法实施细则－－财政部根据授权对税法和税收条例做出的具体解释；▪税收行政法规－－财税机关根据授权发布的具体涉税规定；»地方性税收法规－－地方立法机关制定颁布的税收法律文件我国税收法律文件的主要形式：•税法

12目录一、HRM与打造企业的DNA二、人力资源管理的制度化三、人力资源管理体系的内容四、人力资源管理制度的实施五、人力资源管理的未来展望《人力资源制度建设》31、人力资源全球化竞争趋势◆经济环境各个层次的演进工业经济农业经济采集经济知识经济工业经济农业经济知识经济工业经济????一、HRM与打造企业的DNA42、企业竞争的三个层次品牌竞争产品竞争价格质量服务市场策略管理、创新人力资源竞争理念、文化、机制人的综合素质表层竞争深层竞争核心竞争一、HRM与打造企业的DNA5二、HRM与打造企业的DNA3、栽下梧桐树，引来金凤凰◆构建适合各类人才发展的平台——马斯洛的需求层次理论A、生活物质保证B、安全保障需求C、社会交往情感交流D、被尊重信任、归属感E、实现自我价值、成就感的体现6二、HRM与打造企业的DNA4、建立规范的HRM制度体系◆人力资源开发与管理系统构建模型人力资源开发与管理体系7二、HRM与打造企业的DNA4、建立规范的制度体系◆HRM（HumanResourceManagement）体系模块81、从普通管理到优秀管理◆普通经验型管理的特征——人治、集权——市场导向——灵活有余，规范不足——领导者主观色彩较重——管理的随意性——结论：规范管理是企业发展的必然三、人力资源管理的制度化9三、人力资源管理的制度化1、从普通管理到优秀管理◆管理优秀的企业特征——制度健全，纪律严明——员工训练有素，综合能力强——系统化管理，职责分明——合理分权，充分授权——最大化地发挥人力资源的价值——结论：必须强化人力资源管理的制度化10三、人力资源管理的制度化公司理念愿景使命动态人才规划2、企业HRM体系一般建设框架11三、人力资源管理的制度化◆本企业所在的行业特征◆本企业目前的市场地位◆所在行业的未来发展前景◆本企业人力资源管理现状◆建立适合自身企业发展的HRM体系3、建立适合本企业的HRM体系制度化的过程是把不规范的行为方式规范化12三、人力资源管理的制度化4、从系统内容中提炼出相关HRM制度◆识才：《人才素质测评手册》◆招才：《招聘工作手册》◆育才：《培训工作手册》——（规划、教材汇编）◆用才：《考核工作手册》——（方案、业绩奖励办法）◆留才：《薪酬方案》、《晋升规定》◆其它相关的人力资源制度131、组织设计与工作分析◆组织设计——组织结构好比房子的框架——部门就是各个不同