华为科技人力资源行政部年度工作计划2010年2023/7/61华为科技2010年人力资源行政部面临的机遇及挑战◆外部环境1.新劳动法的实施，产业工人的劳动力使用成本增高；2.中国经济以前的区域性发展不平衡得到缓解，内地城市特别是一线城市场经济发展迅速，对产业工人的需求增加，珠三角产业工人成为内地企业猎取的目标。3.珠三角大量小中型企业因为订单减少或不稳定，对产业工人的需求总量下降，导致珠三角地区的产业工人的总量下降。4.因为产业工人的供求关系调整及企业招聘的竞争加剧，导致产业工人的议价能力提高，产业工人工薪酬看涨。2023/7/62华为科技2010年人力资源行政部面临的机遇及挑战◆内部环境1.公司业务增长，组织扩长迅速，企业内部治理需要及时调整跟进，对人力资源行政部门的工作提出更高的需求。2.公司属劳动密集型企业，劳动力成本在制造成本中占很大的比重，直接影响公司的盈利能力。3.提高劳动生产效率及管理效率，降低制造成本，是公司必须培育的核心能力之一。4.80年后，90年后成为深圳产业工人的主体人群，他们的成长环境决定他们对公司人力资源管理有更个性化及符合时代特征的需求2023/7/63华为科技人力资源行政部门的工作目标◆提高部门的团队运作效率，保证本部门的关键职能的有效性，用以满足及支持公司发展的需要。◆及时有效的从外部招聘合适人员，满足公司发展对人力资源数量及质量的需要。◆制定相应的激励机制，激活企业内部人力资源，提高管理效率及劳动生产效率，降低人工成本或制造成本，培育企业的核心竞争能力。◆制定系统的培训政策及措施，满足企业内部岗位工作对员工技能的要求，满足内部员工发展的要求。◆制定合理有吸引力的薪酬福利机制，通过劳动生产效率及经营效率的提升来拉动员工薪酬福利水平的增长，提高劳资双方的满意度。◆培育良好的企业文化，增强企业的组织凝聚力及员工的向心力。◆管好员工生活及相应的后勤服务工作，提高员工满意度及对组织的归属感。2023/7/64华为科技人力资源行政部工作计划◆人力资源部改传统的直线式组织结构为矩阵管理结构，人力资源的管理重心向前移，贴近顾客。◆拓展招聘渠道，特别是产业工人的招聘渠道，主动出击寻聘企业第一资源。◆建立基于企业经营效益，以企业经营结果为导向的企业绩效管理机制。◆建立人员分类的培训管理机制，以提升岗位技能为培训的中心目标。◆建立基于岗位工作，个人技能

第七章计划审计工作◆业务的承接与变更、业务约定书◆总体审计策略、具体审计计划◆重要性◆审计风险第一节业务的承接与变更一、客户的接受与保持（一）了解被审计单位及其环境1.目的：确定是否接受委托、计划审计工作。2.了解内容：3.了解程序：观察、检查、询问等。（二）针对保持客户关系和具体业务实施质量控制程序➢评价客户的主要股东、管理层、治理层的诚信➢考虑项目组是否具备执行业务的专业胜任能力以及必要的时间和资源（三）评价遵守职业道德规范的情况，包括评价独立性（四）商定审计业务约定书的有关条款二、审计业务约定书（一）审计业务约定书的含义与作用（二）审计业务约定书的内容与范例三、审计业务变更审计完成前，客户要求变更为保证程度较低的业务理由是否适当，是否同意变更客户是否允许继续执行审计业务是否影响法律责任或约定条款与客户就新条款达成一致已实施的审计工作是否适用于变更后业务否是解除审计业务约定，并考虑沟通是是就变更后业务出具报告否是出具审计报告完成审计工作第二节总体审计策略和具体审计计划❖总体要求：注册会计师应当计划审计工作，使审计业务以有效的方式得到执行。❖计划审计工作的两个层次❖总体审计策略❖具体审计计划一、总体审计策略◆总体审计策略用以确定审计范围、时间和方向，并指导制定具体审计计划。（一）制定总体总体审计策略1.确定审计业务的特征，以界定审计范围；2.明确报告目标，以计划审计的时间及所需沟通的性质；3.考虑影响审计业务的重要因素，确定项目组工作方向。（二）总体审计策略的内容1.向具体审计领域调配的资源2.向具体审计领域分配资源的数量3.何时调配这些资源4.如何管理、指导、监督这些资源的利用➢注册会计师应当根据实施风险评估程序的结果对上述内容予以调整。二、具体审计计划（一）具体审计计划的内容➢风险评估程序的性质、时间和范围➢针对评估的重大错报风险实施的进一步审计程序的性质、时间和范围➢其他审计程序（二）总体审计策略与具体审计计划的关系➢总体审计策略指导制定具体审计计划。➢两者的制定过程紧密联系、内容紧密相关。注册会计师应当针对总体审计策略中所识别的不同事项，制定具体审计计划，并考虑通过有效利用审计资源以实现审计目标。三、计划审计工作的其他考虑（一）审计过程中对计划的更改❖计划审计工作并非审计业务的一个孤立阶段，而是一个持续的、不断修正的过程，贯穿于整个审计业务的始终。（二）指

工作分析，雇员参与和弹性工作计划HumanResourceManagementCHAPTER3JobAnalysis,EmployeeInvolvement,andFlexibleWorkSchedulesObjectives学习目标1.DiscusstherelationshipbetweenjobrequirementsandtheperformanceofHRMfunctions.讨论工作要求和人力资源管理职能的绩效两者之间的关系。2.Indicatethemethodsbywhichjobanalysistypicallyiscompleted.指出完成工作分析的方法。3.Identifyandexplainthevarioussectionsofjobdescriptions.确定和解释工作说明的各个部分。Objectives学习目标4.Provideexamplesillustratingthevariousfactorsthatmustbetakenintoaccountindesigningajob.举例说明工作设计应考虑的因素。5.Discussthevariousjobcharacteristicsthatmotivateemployees.讨论能够激励雇员的不同的工作特点。6.Describethedifferentgrouptechniquesusedtomaximizeemployeecontributions.描述能使雇员贡献最大化的团队技巧。7.Differentiateandexplainthedifferentadjustmentsinworkschedules.区分和解释调整工作时间的各种方法。TheStructureofHRM人力资源管理框架HRM人力资源管理战略规划StrategicPlanning员工招聘Recruitment绩效评价PerformanceAppraisal测试选拔selection薪酬福利CompensationManagement培训发展TrainingandDevelopment劳动关系LaborRelation国际管理InternationalManagementContents主要内容JobAnalysis工作分析2PartsJobDesign工作设计JobAnalysis工作分析•WhatisJo

工作计划与行事历的制定来自资料搜索网(....),海量资料下载纲要前言组织管理规划四要素工作计划的制定工作行事历的制定工作计划拟定实务结语学习目的⚫认识计划工作的重要性⚫了解制定科学、有效工作计划的要领⚫了解通过工作行事历有效落实工作计划⚫了解年度经营计划的制定和工作计划制定在日常管理工作中的应用纲要前言组织管理规划四要素工作计划的制定工作行事历的制定工作计划拟定实务结语前言⚫您真的知道您是谁？⚫重要的不是您是谁，而是您想成为谁⚫重要的不是您想成为谁，而是您怎样成为谁⚫不要做3P干部：➢面对任务拍胸脯➢面对工作拍脑袋➢面对领导拍马屁纲要前言组织管理规划四要素工作计划的制定工作行事历的制定工作计划拟定实务结语组织管理规划四要素1.目标2.计划3.执行4.评估/检讨行事历工作计划纲要前言组织管理规划四要素工作计划的制定工作行事历的制定工作计划拟定实务结语您是谁？⚫现实如何？准确而又客观的现状分析名医和庸医的区别SWOT、脑力激荡您想成为谁？⚫理想如何？目标体现理想的方向目标能达成目标有共识目标要清晰目标要准确目标要量化目标具有挑战性/激励性您怎样成为谁？⚫嘿，长大了我要变成老虎您的计划是否有战斗力？⚫把营销管理比喻成带兵打仗，是我能想到的最好的比喻，因为——兵无常势，水无常形，营销管理也是如此⚫您需要做的是努力把握营销基本规律，不要以例外当常规建立营销体系运作，不要黑瞎子掰棒子因地制宜，集中并务必形成优势战斗力量，不要指望天上掉馅饼“营销三步走”理论⚫又名徐氏理论：您的常规意义上的“计划”其实是第二步，第一步是为了能实施第二步，但是您要看到第三步——如果第二步达成了，第三步是什么？如果第二有偏差，第二步是什么？⚫本理论的核心是：您现在做什么不重要，最重要的永远是下一步做什么。因此还有一个名字叫“跳高理论”这些都是您再熟悉不过的了⚫为了达成目标——您的人力够不够？如何组织增员？增员的标准？方案？时机？特别要问自己几个问题：增员前的工作是否准备到位？增员方案是否有足够战斗力？增员方案是否能保证宣导到位？如果增员目标达成，下一步做什么？这些都是您再熟悉不过的了⚫增员之后做什么？——训练与辅导！⚫但是：讲师让您满意吗？职场让您满意吗？教案让您满意吗？训练与辅导结果有目标和要求吗？清晰吗？量

财产保险股份有限公司车险经营工作计划（讨论稿）安邦保险一、车险经营原则二、车险经营模式三、经营模式中各板块工作职责四、车险业务渠道分析五、车险产品研发重点分析六、车险售后服务情况分析七、车险经营中的风险分析八、筹建期间急需解决的事情目录安邦保险安邦保险一、车险经营原则目前国内同业车险经营大概状况：1、网点投资巨大，人员队伍庞大。2、无序竞争较为激励。3、产品高度雷同，销售渠道单一。4、同业普遍亏损，现金流短缺。。。。。。。安邦保险公司经营车险的目的：1、车辆作为流动的广告，量多、涉及人群广、流动性强，极易树立新公司的品牌，迅速提升新公司的知名度。2、作为一个基础险种，保费市场巨大。在控制风险的前提下，可以获得一定的利润。。。。。。。安邦保险公司经营车险的市场机遇：1、公司股东构成的特殊性，将成为公司一个较大的业务来源。2、车险市场的无序竞争状况正在得到改善，同业逐步回复理性经营，如：人保接连三次调高车险费率，太保、平保、天安等同业提高承保条件。这给公司控制车险经营风险提供了市场环境。3、强制投保三责险的执法行为将会进一步扩大车险保费市场。。。。。。。安邦保险公司车险经营的价值取向：追求利润兼顾规模杜绝亏损安邦保险利润安邦保险二、车险经营模式公司车险经营模式---组织架构安邦保险总公司车险经营部门二级机构两核服务中心机构核保人员机构核赔人员当地4S店合作人员当地合作公估机构人员当地合作专家网络人员车险经营模式的特点：安邦保险1、采取全国集中的方式处理两核事宜，可以：❖控制风险❖降低成本❖加强服务2、由集中而带来的沟通不畅问题的解决方法:在二级机构设立一个两核服务中心，该中心的有两个主要任务：❖在总公司授权范围内对机构两核方面事宜的处理❖起一个桥梁作用，加强总公司与机构的沟通安邦保险三、经营模式中各板块工作职责总公司车险经营部门的工作职责安邦保险◼车险核保◼车险核赔◼客户服务◼品质审计总公司车险经营部门的工作职责---车险核保安邦保险◼车险核保的目的---对投保申请进行审核，决定是否承保；并在可承保的前提下，确定承保条件，防止投保人的逆选择。◼车险核保的主要工作内容---1、市场调研和同业政策的研究。2、结合调研情况和公司价值取向，制定公司的产品。3、制定业务政策，严格执行。4、对机构的投保申请进行业务处理，并对机构操作人员进行培训。5、产品销售后反馈情况的汇总，市场状

上坪所计划烧除工作小结2009-11-301一、计划烧除的缘由▪针对今年进入防火期降雨较少，防火形式严峻，结合往年工作经验并上报局机关获得批准的基础上，上坪所在10月的中下旬开展了对社区内的村民农田残余物的计划烧除活动。现活动已圆满完成，所涉及到三个社区村与保护区交界的农田已完成烧除剩余物或承诺今年不烧除，如此不仅减轻了上坪所防火工作的压力，而且不在全面的禁烧也获得了社区群众一致的支持和好评，双方都希望以后继续开展类似行动，于公于私都有利。2二、具体流程1、制定行动计划并提交上级机关批准2、以护林员为向导，记录与保护区交界田地户主姓名并绘出位置简图3、整理所得信息再据其进行入户拜访取得这些田地户主联系方式并告知其进行烧除时应事先通知管理所4、事先上报给资源保护科，再选择风向气候条件适宜的日子组织之前已通知管理所的户主进行计划烧除5、烧除时，所里带上扑火工具全员出动，以丘（块）为单位由山脚开始向外烧，以散烧方式烧除严禁堆烧6、烧除时还应注意火势，以弧形看守为主且火线长度不宜超过8米。烧完后要留人看守火场，两到三小时后无异常方能撤离3三、经验总结▪半个月来，工作中虽然还有些显得经验不足，但随着计划烧除活动的开展，不仅减少了火灾隐患，也增强了社区村民的防火意识，融洽了管理所和村民之间的关系。通过总结这次活动，希望为今后年年开展类似活动继续总结经验，让社区村民形成有烧除就会报告管理所的习惯。4表格：上坪村与保护区交界田地经营者姓名及联系电话图1：上坪村水尾与保护区交界地段稻田分布简略图图2：西溪地段山沿山脚田地位置及所有人简图5上坪村与保护区交界田地经营者姓名及联系电话姓名联系电话位置姓名联系电话位置吴家远13860546862西溪王秋福田已荒芜西溪曾祥周13860571419西溪王秋华13559877421西溪郭宏13859111412西溪王秋安13365067760西溪林金才3598669西溪王秋启13515994424西溪林再兴无联系电话西溪王秋森15959793045西溪陈文德13860596959西溪王秋金13859112294西溪陈贵德3599584西溪王绍堂3598717西溪陈自来3599821西溪王绍亦1360992857西溪陈德星13515988743西溪德道13950969762水尾陈德禄15305980849西溪国强13459839207水尾陈绍康13

第七章计划工作的常用工具和方法➢目标管理➢滚动计划法➢网络计划技术➢甘特图➢时间管理17.1目标管理◼7.1.1目标管理基本思想◼目标管理（managementbyobjective）简称MOB,它是美国当代管理大师彼得·德鲁克在1954年在《管理实践》中首先提出来的。◼目标管理是一种将组织目标转换成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法。2管理艺术大师彼得·德鲁克3目标管理采用上下结合的方法设定目标组织整体目标事业部目标部门目标个人目标优点：下级参与设定目标，不会出现目标的模糊与扭曲及下属对目标不负责任。有利于于调动员工的积极性。员工往往会为自己制定一些挑战性的目标。4◼2.目标管理的基本思想a.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。b.目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果责任、衡量各自的贡献。c.每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标的贡献。d.组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。e.考核和奖惩的依据是分目标。57.1.2目标的性质与过程层次性网络性多样性可考核性可接受性挑战性信息反馈性6目标管理的过程最高管理者预定总目标上下联动，分解目标上下级共同拟定实施方案实施目标阶段检查反馈协助总结评价奖惩7◼7.1.3目标管理的缺点和问题1.目标管理的哲学假设不一定存在：对于人的假设过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。2.目标设置困难：真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。3.目标的制定很费时间：目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。4.强调短期目标：大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。5.目标管理的思想较难统一：目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。87.2滚动计划法7.2.1滚动计划法的基本思想1.滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法。2.具体做法：在制定计划时，同时制定未来若干期的计划，计划内容近细远粗；在计划期的第一阶段完成以后，

汽车空调CFC整体淘汰计划及制冷维修CFC整体淘汰计划国家环境保护总局外经办汽车行业工作组易旭高级工程师汽车空调CFC整体淘汰计划•1993年以前，我国普遍使用CFC-12作为汽车空调的制冷剂；•1994年，神龙汽车有限公司和上海大众率先安装HFC-134a的空调器；•1995年，4个汽车空调器生产企业得到多边基金资助，获得赠款675万美元。进行设备改造和技术转换工作，为整车生产企业供应HFC-134a汽车空调器产品；汽车空调CFC整体淘汰计划•1998年11月，我国汽车空调行业CFCs整体淘汰计划获得多边基金执委会的批准，获得赠款770万美元，以行业整体淘汰方式执行淘汰任务；•主要开展了以下两方面工作：一是对骨干车用空调生产企业的投资活动，二是开展有关政策开发和技术援助活动。汽车空调CFC整体淘汰计划•投资项目活动给11家符合条件的汽车空调生产企业投资进行改造，并按期完成，生产出HFC-134a为工质的汽车空调器零部件产品，为汽车厂提供足够的空调器设备及零部件，从而保证了汽车行业按期完成CFC-12的淘汰任务。汽车空调CFC整体淘汰计划政策开发和技术援助活动•制订了适用于HFC-134a汽车空调的12项新标准，•制订了7项汽车空调产品认证实施规则，•开展了数据统计工作，为政府部门提供决策支持和信息反馈，敦促和推动企业按期实现淘汰目标，•组织了多次培训、宣贯、技术交流等活动，加强了公众环保意识。汽车空调CFC整体淘汰计划•通过以上工作，以及各项政策的推动，2001年底完成了CFC-12的替代技术改造工作；•2002年1月1日起，新生产的汽车全部停止装配CFC-12汽车空调器。按期完成了汽车空调行业承诺的履约目标。制冷维修CFC整体淘汰计划•2000-2003年进行了制冷维修行业战略的研究•2004年12月蒙特利尔多边基金（MLF）执委会批准了中国制冷维修行业CFC整体淘汰计划，无偿提供788.5万美元的资助。•制冷维修行业战略包括：汽车空调、家用电气、工商制冷和建筑制冷四个子行业。•本计划主要资助汽车空调维修和汽车报废过程中对制冷剂CFC－12的回收再利用。制冷维修CFC整体淘汰计划的主要活动1、政策的调研、制定和实施2、组织制定维修操作标准、规程3、对汽车维修和拆解人员的培训4、汽车空调维修企业的CFC回收再利用5、报废汽车行业的CFC回收及再利用6、信息管理系统

工作分析，雇员参与和弹性工作计划3,,学习目标1..讨论工作要求和人力资源管理职能的绩效两者之间的关系。2..指出完成工作分析的方法。3..确定和解释工作说明的各个部分。学习目标4.a.举例说明工作设计应考虑的因素。.讨论能够激励雇员的不同的工作特点。.描述能使雇员贡献最大化的团队技巧。.区分和解释调整工作时间的各种方法。人力资源管理框架HRM人力资源管理战略规划StrategicPlanning员工招聘Recruitment绩效评价PerformanceAppraisal测试选拔selection薪酬福利CompensationManagement培训发展TrainingandDevelopment劳动关系LaborRelation国际管理InternationalManagement主要内容工作分析2工作设计工作分析•?•,,.•工作分析是通过确定工作的目标、任务或者行动来搜集与工作相关的信息的过程。•工作分析的终极目标是提高组织绩效和生产效率。工作分析过程数据来源工作分析雇员领导人力资源职能招聘遴选培训与开发绩效评估薪酬管理收集数据的方法访谈问卷观察工作日志工作数据任务绩效标准责任知识要求技能要求所需经验工作间的联系职责使用的设备工作描述任务职责责任工作要求技能要求体能要求知识要求能力要求工作分析人力资源信息系统和工作分析关键事件法职位分析问卷系统（）职能性工作分析（）工作分析方法工作分析Aa.职位分析问卷系统是一种可以计量的数据搜集方法。它运用5级分类来确定某项工作中不同任务或因素的级别。()职位分析问卷系统工作说明指出雇员职责和在组织层级中的相对级别与其他工作相区别指出所需承担大责任和所要达到的结果胜任该工作的技能和对雇员身体的要求工作名称工作识别部分工作任务或基本职能部分工作要求部分•()a工作说明工作说明应注意的问题,.如果工作说明写得含糊不清，它对该工作的雇员就起不了指导作用。.工作任务或要求发生变化时不能及时更新。.可能因为包含与工作无关的要求而违法。,.可能会限制雇员的工作范围，降低组织的灵活性。工作设计•?•.•工作设计是从工作分析派生而来的，它关注的是为了提高组织的效率和雇员对工作的满意度而对工作进行的重新构造。••:•工作设计是一种主观的意见，反映的是理想状态下的工作要求；而工作分析是对现在已经进行的工作进行的研究，为了确定什么样地工作任务

如何做好工作计划讲师：课程大纲•一、方针管理VS.工作计划•二、工作计划是什么？•三、工作计划的类型•四、职场工作计划的五步骤•五、如何有效的执行工作计划•六、报告、工作计划书撰写要领•七、成功的专案计划与管理•八、补充教材一、方针管理VS.工作计划•1、智慧力量整合与四头马车AAPPCDDC管理层CEO经营层基层一、方针管理VS.工作计划•2、组织层级与经营能力•理念能力（创新能力）•管理能力（改善能力）•技术能力（维持能力）一、方针管理VS.工作计划•1、一般而言，企业的组织层次可区分为高阶层、中阶层与基层三层次。•2、目标管理即是透过各阶层人员不同的经营能力，共同参考制定、执行、达成目标。一、方针管理VS.工作计划•3、高阶层主管是企业的舵手，要创造、要发展、要能登高望远，建立企业远程的鹄的，并领导全员朝向目标迈进，即SailToTheRightDirection.•4、中阶管理人员必须根据公司目标，拟定实施计划及控制方法，使工作展开得以上下连贯，做该做而未做的事，并使所做的事配合目标，即DoRightThings.•5、基层人员必须自动自发，积极负责，执行既定目标，将事情做得确实，没有失误，将绩效连到预期目标，即DoThingsRight.二、工作计划是什么•1、管理者有能力评估未来，预做准备，也就是有能力做好计划。•2、工作计划是什么呢？工作计划可被定义为“决定目标及如何达成目标的一个程序（process)”。二、工作计划是什么•3、工作计划本身含有三个特性：•（1）前瞻性思考（forwardthinking)-思考及判断未来可能的状况。•（2）下决策（decisionmaking)-决定未来想要达成的状况（desiredfuture）。•（3）目标导向（goaloriented)-规划各个标的，以达成期望的状况。二、工作计划是什么•4、简单地说，工作计划就是现在想好将来要执行的行动力，以达成期望的目标。•5、就企业的经营而言，工作计划就是为了达成企业的经营目标，企业内各项业务的责任者，根据目的、现状的事实及未来可能的预测，做出最有利的行动方案。二、工作计划是什么•6、为什么要做计划呢？一份好的计划有如一份好的航海蓝图，能使我们避免错误的航行，浪费了时间及资源。也能引导我们最有效、最正确地达到目的地。•7、一份好的工作计划能使参与计划执行的人预先知道什么时

Copyright:EnvironmentalEconomicsAndPolicyStudyGroup绿色包装小组工作计划2005-03-112023/7/6Copyright:EnvironmentalEconomicsAndPolicyStudyGroup小组成员•高艳北京大学环境学院硕士•胡倩北京大学环境学院硕士•金晓辉北京大学环境学院硕士•周丰北京大学环境学院硕士•冉阳北京大学环境学院硕士•俞快清华大学环境科学与工程系本科•朱慧武北京大学环境学院本科•王益红北京大学环境学院本科2023/7/62Copyright:EnvironmentalEconomicsAndPolicyStudyGroup绿色包装的内涵•减量化（Reduce）•重复利用（Reuse）•回收再生（Recycle）•可降解（Degradable）•包装材料对人体和生物无毒无害•包装制品在生命周期全过程均不应对人体和环境造成公害3R1D原则2023/7/63Copyright:EnvironmentalEconomicsAndPolicyStudyGroup绿色包装的分级•A级✓废弃物能够循环使用、再生利用或降解腐化✓含有毒物质在规定限量范围内的适度包装•AA级✓废弃物能够循环使用、再生利用或降解腐化✓在产品整个生命周期中对人体和环境不造成公害✓含有毒物质在规定限量范围内的适度包装生命周期分析法（LCA）评价包装的环境性能2023/7/64Copyright:EnvironmentalEconomicsAndPolicyStudyGroup绿色包装法规•1981年，丹麦《包装容器回收利用法》•1988年，欧盟《废弃物运输法》•1994年，欧盟《包装及包装废弃物指令》•中国✓4部专项法和8部资源法，30多项环保法规✓1984年，环保标识制度✓1988年，各省绿色包装协会成立2023/7/65Copyright:EnvironmentalEconomicsAndPolicyStudyGroup工作目标❖明确绿色包装对环境保护的意义。❖考察绿色包装技术在我国的发展现状及我国绿色包装的市场潜力。❖考察绿色包装的市场化条件，即绿色包装的市场环境和政策制度环境。❖识别绿色包装技术市场化的障碍因素。试图推动政府推行相关政策促进这项技术的市场化。2023/7/66Copyright:Environmenta

www.cnshu.cn精品资料网年终工作总结www.cnshu.cn精品资料网一、工作计划◼1、了解公司品质部的组织架构及公司其他部门的大致情况。◼2、了解、熟悉制造部的质量管理系统的运行现状，对质量体系、运作流程、生产制造工艺过程、质量控制点及关键质量数据进行详细的考察，针对现存的不足，提出改进的方向。◼3、根据制定的工作目标，制订相应的工作计划。www.cnshu.cn精品资料网二、华北的现状及改进建议1、品质部管理架构2、质量管理体系3、4、5、6、公司内部例会或品质例会7、生产的组织和岗位资格认定8、客户退回板的分析及后续改善跟进www.cnshu.cn精品资料网9、维修板的维修质量的考核及反馈到前端的及时性10、更改11、品质目标的分解12、物料、成品的编码原则13、设计/工程对生产工艺的研究、对生产作业的指导14、防静电措施15、质量意识的培训与宣传16、推行“5S”www.cnshu.cn精品资料网1.1品质部架构（现）品管部部长板卡入库抽检定位在机箱线检验板卡电子类原材料机箱五金类原材料机箱生产过程控制无生产过程控制共2人，其中机箱兼检喷塑和外发加工半成品。电子兼主板出货检验，此人已9/10离职。机箱成品是在组装随线检验。主板由电子兼任。注：目前品质部总人数5人。2名全部在制造部。现状：www.cnshu.cn精品资料网1.2品质部架构（新）品管部部长板卡入库出货检验机箱入库出货检验板卡电子类原材料机箱五金类原材料机加工、组装过程控制生产过程控制1、机箱样机由我和机加工负责确认。2、供应商评估和样品确认由我和负责。机箱和电子各设1名，共2人。机加工、喷塑各1人和各1人。共设4名。主板测试组建议将电子制造部测试组归纳到品质部管理，并增加一名测试工程师。机箱、主板成品入库或出货检验各设1人，共2人。（兼客户退货的检验）改进方向：www.cnshu.cn精品资料网2.1质量管理体系◼现状：◼*品质控制的范围只有制造过程，没有覆盖到前端的供应商、研发设计等部门。◼*整个公司欠缺一个有效的质量管理体系来支持和掌控所有的活动。◼*各部门没有明确的质量考核指标。www.cnshu.cn精品资料网2.2质量管理体系◼改进方向：◼*品质控制的范围扩展到前端的供应商、研发设计等部门。供应商产品确认由品质和工程部负责，生产现场由品质和采购部负责评估。机箱设计产品由品质部

08年集团人力行政部工作计划主要内容•总的指导思想•十项重点工作总的指导思想一个中心，二个着眼点，六个KPI，十项重点工作：•一个中心：以服务经营一线为中心•二个着眼点：简政放权，减员增效；转变作风，做实做细总的指导思想一个中心，二个着眼点，六个KPI，十项重点工作：•六个KPI•员工整体满意度增长5个点，达到70%；•员工月离职率控制在8%/4%以内，核心岗位和技术工种的离职率控制在6%以内；•人事费用可比%<销售的可比%<税前净收益的可比%；•培训计划达成率在95%以上，重点项目达成100%，课/组长、资深员工的操作技能明显提升；•干部储备及招聘满足率在95%以上，重点是店总/长、课组/长干部的培养、储备；•总部行政费用可比下降10%。总的指导思想一个中心，二个着眼点，六个KPI，十项重点工作：•十项重点工作•推进人资系统团队建设•落实《劳动合同法》软着陆措施•配合WINBOX项目组实施E-HR•采取各种措施提高人效•兼顾各个层级做实培训工作•优化绩效管理促进指标提升•做好招聘工作满足经营需要•加强员工关系管理化解劳资纠纷•行政工作进一步为经营服务•做实各项基础工作，做好稽核主要内容主要内容•总的指导思想•十项重点工作一、推进人资系统团队建设•任务1：人资系统组织架构调整；•具体要求：推动人力系统组织架构调整，进一步资源共享，使店铺人资干部配备更优化、更精简；•完成时间：3月底•牵头人：朱军峰•任务2：加强对人力资源干部业务培训；•具体要求：至少每月开展一期人力资源专业技术培训•完成时间：每月一次•牵头人：何远兵•任务3：每月召开一次人力系统例会；•具体要求：总结上期工作，布置下期工作计划，对各单位人资工作进行总结、奖惩，强化求真务实的工作作风•完成时间：每月一次•牵头人：何远兵•任务4：提供岗位轮换及营运岗位锻炼机会；•具体要求：根据人资系统职业生涯规划结果，安排轮岗和实习，协助员工实施职业生涯规划•完成时间：持续•牵头人：李晶一、推进人资系统团队建设•任务5：加强人资干部引进及不合格人资干部的汰换•具体要求：每月利用人资例会对店铺人资干部的工作进行点评和考核，及时汰换不合格人员。大卖场店铺人资经理保持10%的储备•完成时间：持续•牵头人：朱军峰/闫丽霞•任务6：召开人资工作年会，总结经验，交流做法•具体要求：请物美旗下各公司主要人资干部参加，交流人力行政管理

计划➢本章主要阐述了计划和战略计划的基本概念、制定程序和制定方法，首先要求掌握计划的概念、性质、分类，熟悉计划体系的内容，掌握计划的制定流程；其次要求在熟悉战略计划的基本概念、战略分析的基础上掌握战略选择的内容；最后要求掌握计划的方法。➢本章重点:1.计划的定义及分类2.计划的流程3.滚动计划法第一节计划工作概述一、计划与计划工作二、计划工作的作用三、计划工作的特征四、计划类型五、影响计划工作重点的权变因素第二节计划的程序和原理一、计划的程序二、计划的方法三、计划工作的原理什么样的组织结构？(组织)帮助我们知道计划目标和解决需要什么样的职工？(人事)如何实现目标关系到要有何种指导指导和领导职工？(领导)确保计划成功提供控制标准(控制)图：计划是首要职能第一节计划工作概述一、计划与计划工作的含义计划是计划工作产生的结果。（松下250）广义计划工作：制定计划、执行计划和检查计划执行情况狭义计划工作：是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排。它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。5W(What,Why,When,Where,Who)1H(How)二、计划工作的作用➢计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。➢计划可以减少不确定性，使管理者能够预见行动的结果。➢计划还可以减少重叠性和浪费性的活动。➢计划设立目标和标准以便于进行控制。三、计划工作的特征（一）目的性（二）首位性（三）普遍性（四）效率性（五）创新性四、计划的类型计划是对未来行动的事先按排。计划的种类很多，可按不同的标志进行分类，最普遍的划分计划类型的方法是根据计划的形式、职能、广度、时间跨度和明确性对计划进行分类。分类标志类型表现形式宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算职能销售计划、生产计划、财务计划、新产品开发计划、人事计划等广度战略性计划和作业性计划时间跨度短期计划和长期计划明确性具体计划和指导性计划（一）按计划的形式分类哈罗德•孔茨和海因•韦里克按不同的表现形式，从抽象到具体，将计划分为一个层次体系：使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划和预算等，如下图所示。从他们的分类，我们可以理解，计划是多种多样的。使命战略目标政策规划预算程序规则（二）按职能分类可以按职能将企业的经营计划分为销售计划、生产计划、采购计划、供应计划、新产品开发计划

MOBD100%Possibility100%ProbabilityFindTheMostEfficiencyLotusSupercenterBuyerYearlyWorkMDSE.WorkPlan易初莲花2005年商品部工作计划2005.01.051MOBD100%Possibility100%ProbabilityFindTheMostEfficiencyLotusSupercenter1.MDSE.YearlyWorkPlan商品部年度工作计划2.MDSE.Daily,weekly,monthlyworkplan商品部日、周、月工作计划2MOBD100%Possibility100%ProbabilityFindTheMostEfficiencyLotusSupercenter1.MDSE.YearlyWorkPlan商品部年度工作计划3MOBD100%Possibility100%ProbabilityFindTheMostEfficiencyLotusSupercenterBuyerYearlyWork1.Datapreparation&linereview年度数据准备和供应商及其商品的表现分析2.YearlySales&GPandOtherIncometargetsettingandfollowingup年度销售额、毛利及营业外收入的指标的确定、跟踪及执行3.Vendorperformanceevaluation&negotiationplanning年度供应商年度表现评估与谈判计划4.Schematic(seasonal)Change,ItemMaintenance&ReplenishmentProcess年度商品陈列(季节性)调整、商品维护及补货过程5.Exitplanpackage(aftermajorchange)年度退出计划（MajorChange后)6.Marketingprogramandpromotionplananalyzing,proposingandexecution年度市场部、商品部促销计划的分析、制定与执行7.Newstoreplan新店计划8.Companyactivities公司活动4MOBD100%Possibility100%ProbabilityFindTheMostEfficiencyLotusSupercenter

多一点蓝天白云需你我共同努力关于大气治理工作的宣传计划v1.0提交单位：北京爱乐者文化艺术中心致谢•感谢给予提案机会以及北京市环保局领导们沟通配合。我们在此基础上形成大致思路。•本方案主要依据上一次局领导的精彩发言形成，特别感谢陆局长。关联环节•提供的服务包括思路性的策划方案和细节性的执行方案两种，此方案仅为思路性的方案，待和市环保局领导交流确定思路之后，我们的服务团队将在72小时内做出执行方案。•因我方掌握的信息量和提出方案的时间有限，方案中有不妥或不当之处，敬请谅解并指正。•上次会议上陆局长曾经问过我们两个问题，即“有意思没意思”和“愿不愿意参与”。•我们的回答：我们认为这件事不仅是有意思更是有意义，因为蓝天是我们共同家园，健康的空气是我们每个人的生存之本，所以我们有义务也十分的愿意为北京的大气治理贡献自己的微薄之力，同时我们也深刻的认识到这份工作的重要性，我想只有尽全力的工作才能对得起领导们的信任。•大气治理有我一份。回答目录•为什么会有此活动•活动目的•策划工作的指导方针•战术设计原则•思路整合•目前大气治理工作已经进入攻坚阶段，这一阶段工作的进行情况将直接关系到本年度大气治理工作的成绩。•大气治理攻坚战是需要全社会共同参与的，这也就是为什么要有本次活动的原因。大气治理进入攻坚阶段（活动原因）攻坚阶段的工作难点（活动要解决的问题）•机动车尾气排放•施工道路扬尘•工业污染无组织排放•燃煤污染•进一步、加大力度宣传大气治理工作•引起全社会对大气治理工作的高度关注•邀请社会各方力量加入到大气治理的队伍当中•号召百姓参与到大气治理的活动当中来•形成攻坚阶段的宣教新格局•通过活动使攻坚阶段取得成效•为日后其他环保工作做出成功的样板工程活动目的•区别对象、区别对待•以人为本、深入实际•形成攻坚阶段的宣教新格局•（引自陆局长发言）策划工作的指导方针•舆论宣传和实际行动紧密结合•宣传力度大、形式丰富、平民化•注重活动的连贯性和层次性•实际性强、不贪“大”•以人为本战术设计原则思路整合新闻发布会＋记者招待会＋群众接待日公益广告发布＋媒体数据公布小区宣传＋学校宣传＋写字楼宣传万人签名＋无车日＋零点行动＋环保志愿者召集＋环保征文＋环保漫画＋环保摄影环保短信＋环保论坛媒体宣传层面政府行政层面民间宣传层面平民活动层面其他层面•每月定期举办一次关于北京地区现阶段大气治理工作的新闻发布会

制定计划，高效工作为有效管理而做课程内容1、计划的内涵与范畴。2、计划的目的与意义。3、工作计划的制定。4、工作计划的PDCA。计划的内涵----计划与管理⚫管理的职能：⚫计划是管理的首要职能。计划的范畴----计划的种类⚫重要分类：(主/次)⚫目标分类：(总/分步)⚫职能分类：(战略/工作)⚫时间分类：（长/中/短）工作计划与公司管理⚫“千里之行，始于足下”⚫工作计划是我们公司管理及其日常工作的一种重要工具。⚫工作计划制定计划的内涵⚫它是理性的、系统的制定决策和解决问题的方法；⚫是灵活机动、不带喜好偏见的；⚫鼓励变革与修正；⚫阐明你真实的状况，增强你对未来的认识；⚫通过指明你实现目标所需的路程与时间，判断你获得成功的可能性。制定计划的主要类型⚫准备型的计划；⚫改善型的计划；⚫效仿型的计划；⚫分析型的计划。计划的模式⚫内因计划模式；⚫外因计划模式。计划的意义⚫哈佛案例：20C50Y，100/10，书面草拟。10年后10名计划者的财富占100名调查者的计划的好处⚫指明；“向前看！”⚫进行；“齐步走”⚫提供；“步速、步幅”⚫明确；“向着心的方向”⚫做好；“注意”⚫给予；“不同方向，相互影响”⚫作用；“一直向前走”计划的制定I•计划的起点-----•计划的依据-----•计划的动力-----•计划的目的-----•计划的关键-----•计划的终点-----计划制定的步骤----八步法⚫评估⚫承诺⚫调查⚫决定⚫组织⚫准备⚫实施⚫成就计划制定的步骤----评估⚫弄清你目前所处的位置，以及你对将来的打算。在你选择了为之奋斗的行动中，表明你获得成功的愿望。计划制定的步骤---承诺⚫你下定决心要改变自己，并且要采取相应的行动和措施。计划制定的步骤---调查⚫从各个角度审视自己，将你的发现记录下来。描述你目前的面貌，以及你希望自己的工作结果如何。计划制定的步骤----决定⚫决定你要做什么，什么时候做。计划制定的步骤---组织⚫制定一些特别的目标和使命，并制定实施他们的日程表。计划制定的步骤---准备⚫收集所有你实施行动计划所需要的一切资源。⚫“”计划制定的步骤---实施⚫实施最主要的一项任务就是启动你的计划，继而一次完成你的各项工作。计划制定的步骤---成就⚫大功告成！计划制定的SWOT分析⚫Strength优势⚫Weakness劣势⚫Opportunity机会⚫Threat威胁SW

北京邮电大学经济管理学院赵欣艳第二篇计划二、目标—计划的基础三、战略计划四、企业家与战略计划五、计划篇总结提问计划篇思考练习题一、计划的基础概念六、时间管理—个人计划指南案例分析2科尔—麦克基公司战略上的失误案例分析3企业家（商界名家录像）案例分析1通用电器公司的战略计划计划的工具与技术北京邮电大学经济管理学院赵欣艳一计划的基础概念1.计划的定义计划是确定组织的目标，制定全局战略以实现这些目标，并开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动的过程。做什么?——确立目标怎么做?——确立实现目标的方法2、计划的目的⚫指明方向⚫减小变化的冲击⚫使浪费和冗余减至最少⚫设立标准以利于控制3、关于计划的误解北京邮电大学经济管理学院赵欣艳4、计划的类型分类标准类型广度战略性计划作业性计划时间框架短期计划长期计划具体性计划明确性指导性计划北京邮电大学经济管理学院赵欣艳二目标—计划的基础（一）目标的属性⚫突破性目标和控制性目标⚫目标的层次性⚫目标的多样性⚫目标的时间性⚫目标的可考核性北京邮电大学经济管理学院赵欣艳（二）目标的设定1.传统的目标设定方法(自上而下)目标由组织的最高层管理者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。我们需要改进公司的绩效我们希望看到事业部利润的显著增长增加利润，不管用什么办法不必担心质量，只管快干最高管理当局的目标事业部经理的目标部门管理者的目标雇员个人的目标北京邮电大学经济管理学院赵欣艳2.目标管理(MBO)各层管理者和员工均参与目标的设定，从组织的整体目标到各经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标，组成一个层级结构。既自上而下，又自下而上；互动的，参与式的。（1）MBO的要素⚫明确目标⚫参与决策⚫规定期限⚫反馈绩效北京邮电大学经济管理学院赵欣艳（2）MBO计划的典型步骤⚫制定组织的整体目标和战略⚫在经营单位和部门之间分配主要的目标⚫各单位的管理者和他们的上级一起设定本部门的具体目标⚫部门的所有成员参与设定自己的具体目标⚫管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划⚫实施行动计划⚫定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈⚫基于绩效进行奖励，促进目标的成功实现（3）实施MBO的效果北京邮电大学经济管理学院赵欣艳三战略计划（一）战略计划的重要性应用于整体组织为组织设立总体目标寻求组织在环境中的地位（二）战略管理层次战略计划、战略管理存

第八章计划审计工作、重要性和审计风险本章主要内容▪第一节审计计划的内容与编制程序▪第二节了解被审计单位及其环境▪第三节了解被审计单位的内部控制▪第四节确定被审计单位的重要性水平▪第五节评估被审计单位的审计风险第一节审计计划的内容与编制程序一、审计计划的涵义和作用（一）审计计划的涵义和种类审计计划是指CPA为完成审计业务，达到预期审计目的，在具体实施审计之前编制的工作计划。审计计划包括总体审计策略和具体审计计划。总体审计策略是对审计范围、时间和方向所作的安排，是对审计什么、什么时候审计及审计重点放在何处的安排。具体审计计划是对每项审计事项进行审计所需要达到的目标，实施的审计程序的性质、时间和范围第一节审计计划的内容与编制程序等所做的详细规划和说明。总体审计策略应具有原则性和指导性，具体审计计划应依据总体审计策略进行编制，要具有可操作性。审计人员在整个审计过程中应视审计情况的变化，及时修改、补充审计计划，以保证审计质量。（二）审计计划的作用1、有利于审计工作有序进行，保证审计质量，提高审计效率。2、有利于协调审计人员与被审单位之间的关系，避免产生误解。第一节审计计划的内容与编制程序二、总体审计策略的格式和内容总体审计策略记录模式客户名称：财务报表期间：工作底稿索引号：编制人：（如项目经理）日期：复核人：（如项目负责人）日期：项目质量控制复核人：日期：目录1、审计工作范围2、重要性3、人员安排4、对专家或有关人士工作的利用（如适用）▪（以上为封面内容，以下为正文内容）第一节审计计划的内容与编制程序（一）审计工作范围记录要求记录内容适用的会计准则和会计制度如企业会计准则适用的审计准则如中国注册会计师审计准则与财务报告相关的行业特别规定如监管机构、主管部门发布的与财务报告相关的法规等需审计的集团内组成部分的数量及所在地点需审阅的含有已审计财务报表的文件中的其他信息如上市公司年报等编制审计策略需要考虑的其他事项如单独出具报告的子公司范围等第一节审计计划的内容与编制程序（二）重要性重要性确定方法报表层次重要性水平账户或交易类别重要性水平性质重要的错报第一节审计计划的内容与编制程序（三）报告报送、审计工作及所需沟通的时间安排对外报告对象报送时间……审计工作内容实施时间风险评估程序和审计计划……控制测试实质性程序……第一节审计计划的内容与编制程序所需沟通时间如：与治理层、管理层的会议

导论人力资源管理概述人力资源管理者面对的机遇和挑战传统的人事档案管理(数据存储）事务人力资源战略管理外部资源利用，共享服务的基础为其他部门服务事务处理知识管理知识递送知识与战略分析1990198019602000战略性人力资源管理战略性人力资源管理战略5P模式人力资源哲学人力资源政策人力资源规划人力资源职能人力资源流程人力资源管理企业发展阶段创业型高速/发展型收获/理性型整顿/衰退型复苏型战略性人力资源管理战略的层次企业整体战略：发展领域，经营目标，企业社会，变革和文化，事业战略某类产品的市场占有率，利润率，品牌功能战略销售，生产，技术战略性人力资源管理的要点企业战略的一部分，和其他战略彼此协调配合内部整合和外部整合，垂直整合和水平整合重点在于对适应能力的提高（灵活性），有弹性的人力资源管理系统人力资源管理的5P模式人力资源哲学：怎么对待员工人力资源政策：怎么管理员工（规则）人力资源规划：让什么人做什么事人力资源职能：做那些和人有关的事情人力资源流程：怎么做基于企业发展阶段的人力资源管理对策创业型高速发展型收获/理性型整顿/衰退型复苏型管理政策，管理行为，人力资源重点，计划，职业安置，绩效，培训，薪酬人力资源管理的任务说明图价值源泉：选拔和培训价值创造：日常管理和辅导价值评价：工作分析，绩效管理价值分配：薪酬人力资源管理的角色和任务职责人力资源管理的角色和任务要求职责高级人力资源管理者部门管理者区别角色人力资源管理者的胜任特征熟悉本公司的业务具有经营者良好的心理状态具有扎实的人力资源管理知识管理咨询和沟通的技巧了解本企业的核心竞争力及其相关的工作要求懂得如何进行人力资本管理能够进行团队设计和培养掌握基本的人力资源管理“技术”具有个人主动性人力资源管理者的角色顾问角色政策制订者用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者）提供服务者与授权者监督审核者创新者工作分析与胜任特征本章学习要求◼工作分析的常用的方法◼常用的工作分析问卷◼胜任特征的基本概念◼胜任特征模型建构的方法和步骤◼胜任特征模型在人力资源开发中的作用本章主要内容第一节工作分析第二节胜任特征评估工作分析什么是工作分析工作分析的基本过程常用的工作分析方法常用的工作分析问卷1、现场观察法2、工作日志法3、访谈法4、调查问卷法5、综合分析方法工作分析工作分析工作分析问卷1、PAQ2、MPDQ3