【文档说明】心理健康【辽大版】五年级上册6《沟通零距离》PPT课件4 (共11页).ppt，共(11)页，4.189 MB，由小喜鸽上传

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以下为本文档部分文字说明：

思考：1、听了这个故事你有什么体会？2、怎样才能避免这样的事情发生呢？情景讨论，体悟方法下课铃响了，孙波有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会，更未觉察自己已经不小心碰掉了孙鲁放在桌子上的铅笔盒，盒里边的文具撒了一地。孙鲁捡起来一看，发现铅

笔盒被摔得有些变形，他心里很不高兴。过了一会儿，孙波回到教室。鲁：嘿！孙波，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！把我的铅笔盒摔到了地上了！波：你才没长眼睛呢！我又不是故意的，再说，是我碰掉的吗？可别诬陷好人哪！一个

小小的铅笔盒，有什么大不了的？鲁：怎么，摔了人家的东西，你还嘴硬，你真不要脸……波：你才不要脸呢……他们由相互争吵，吵到结果大打出手，最后都被叫到老师那里……同桌讨论、交流1、他们的语言和行为你们喜欢吗？为什么？2、他们应该怎么说？怎么做？沟通方法一：互相理解真诚表达沟通方法二：

学会倾听尊重对方沟通方法三：相互信任主动交往头脑风暴：举例说说：当自己和同学之间出现矛盾和冲突的时候，如何才能做到有效沟通？要求：四人小组交流，其他同学说，组长记下方法，小组派代表在全班交流。沟通技巧：1、尊重别人，态度平和，注意说话语气；2、用身体语言告诉对方，我在倾听；3、

不斤斤计较，大事化小，小事化了；4、直接或间接地主动道歉；5、注意对对方的友好示意有积极的回应；6、及时展现你的微笑；7、将心比心，接纳对方的想法；8、语言表达具体准确；9、用“你的意思是……”核对你的理解；10、必要的肢体接触；11、传递友好信息（赠送小礼物、及时提供对方需要

的帮助等）。……名人名言间接提出别人的错误，要比直接说出口来得温和，比较不引起别人强烈的反感。——卡纳基说谎的代价并非再也无法得到他人的信赖，而是自己无法再相信别人。——萧伯纳