新一轮流域综合规划修编思路和工作要求流域综合规划修编工作领导小组办公室二○○七年十二月一、规划修编的重要性和紧迫性二、规划修编的总体思路和安排三、主要任务与工作内容四、七大江河流域规划修编重点五、规划修编工作要求提纲❖长江等主要江河上一轮综合规划在上世纪80年代末至90年代初完成，大部分规划水平年已过，总体与现状形势要求不适应。一、规划修编的重要性和紧迫性❖改革开放近30年来，我国经济社会快速发展，流域治理开发和保护管理面临着许多新情况、新问题，作为指导流域治理开发和保护管理的纲领性文件，流域综合规划所面临的外部环境和规划对象都发生了很大变化，流域综合规划相对滞后，必须及时修编，才能应对各个方面的变化，才能保障流域的可持续发展。一、规划修编的重要性和紧迫性❖我国的发展阶段发生了深刻变化➢GDP快速增加、人口增加、工业化、城镇化快速发展➢城乡发展差距大、区域发展不协调、资源环境问题突出一、规划修编的重要性和紧迫性❖我国的发展阶段发生了深刻变化我国经济社会发展进入“发展机遇与矛盾凸现并存”的新阶段，主要特征之一是长期积累的结构性矛盾与粗放型经济增长方式尚未根本改变，能源、资源、环境、技术的瓶颈问题日益突出。经济社会发展进入经济体制深刻变化、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的关键时期。一、规划修编的重要性和紧迫性❖国家的政策环境发生了深刻变化为了应对国家经济社会发展进程中出现的新情况、新问题，党的十六大之后中央做出了一系列重大政策调整，十七大进一步提出了明确要求：一、规划修编的重要性和紧迫性❖国家的政策环境发生了深刻变化➢深入贯彻落实科学发展观➢构建社会主义和谐社会➢建设资源节约型和环境友好型社会➢建设生态文明➢建设社会主义新农村➢重视民生问题➢建设创新型国家一、规划修编的重要性和紧迫性❖流域状况发生了深刻变化经济社会快速发展极大地影响和改变了流域状况，主要表现在：➢水资源开发利用程度有较大幅度提高，北方许多河流水资源开发利用超过了允许的上限，已远远超过上一轮流域综合规划确定的目标。一、规划修编的重要性和紧迫性❖流域状况发生了深刻变化➢河流水质严重恶化。➢流域的下垫面发生了重大变化。➢部分流域降水和水资源的转换规律发生变化，在北方地区尤其突出。➢流域的生态与环境普遍恶化。一、规划修编的重要性和紧迫性❖流域综合规划相对滞后上述三个方面的变化，表明现有的流

工作计划与效率提升——经理人的时间管理之道主讲：2010年11月本次课程主要内容第一部分高效时间管理第二部分工作计划与目标管理第三部分如何制定工作计划第四部分如何追踪工作计划第一部分高效时间管理一、概述•时间管理能力决定了你的竞争力和生活品质•一个懂得时间管理的人比他人的工作效率高10倍以上。•同一个人，懂得时间管理时比不懂得时间管理时工作效率高10倍以上。•时间管理优秀的团队比时间管理糟糕的团队工作效率高10倍以上。二、什么是时间管理•所谓时间管理，就是只用最短的时间或在规定的时间以内，把正确的事情做好的能力。•时间管理的本质就是合理利用时间进行自我管理。三、时间的特性•供给毫无弹性•无法蓄积•无法替代•无法失而复得四、经理人浪费时间的原因1、缺乏明确的目标。2、缺乏优先顺序——眉毛胡子一把抓。3、缺少预先规划，随遇而安。4、专注于细节，事必躬亲。5、拖延的习惯6、不懂得拒绝。7、永远看不完的文件8、没完没了的会议。五、减少时间浪费的管理技巧1、确定明确的目标。2、将工作按轻重缓急分类。3、预先规划自己的时间。4、学会授权。5、杜绝拖延。6、学会拒绝。7、养成整洁有序的习惯。8、做好会议管理。为什么要确定目标？目标对于个人的人生具有导向作用。没有目标的人生就像船没有了航向。结论：经理人应确立自己的短期、中期、长期目标。1、确定明确的目标ⅣⅢⅡⅠ重要：你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。紧急：你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。重要紧急不紧急不重要管理危机有限期的任务安全事故投诉公司战略建立关系人才培养真正的创新不速之客一些会议一些报告接电话看报纸闲聊赌博看肥皂剧2、将工作按轻重缓急分类活在第II象限ⅢⅡⅠⅣ20-25%65-80%15%<1%成功人士的时间安排普通人的时间安排ⅢⅡⅠⅣ15%2-3%25-30%50-60%3、预先规划时间凡事预则立，不预则废。合理利用工作备忘录。养成记录时间的习惯4、合理授权下君，尽己之能。中君，尽人之力。上君，尽人之智。——韩非子·八经5、杜绝拖延记住：1、拖延比做错更可怕。2、拖延是最坏的选择。6、学会拒绝懂得说“不”是有礼貌的表现要给对方清晰的解释要给对方另外的选择和建议。7、养成整洁有序的习惯整理你的办公桌缩短找东西的时间创造整洁的办公环境可以将事情按轻重缓急排序提高工作效率8、会议管理1、不开

铁路旅客运输组织倪少权西南交通大学交通运输学院passengertransportationorganizationsouthwestjiaotonguniversityprofessor:shaoquanni第十一章铁路旅客运输日常工作计划◼旅客运输日常工作计划是整个旅客运输计划管理的重要组成部分，它是根据旅客运输年度计划的任务并考虑客流的变化情况而编制和执行的。必须根据日常客流的变化，编制旅客运输日常工作计划，使各日之间、各次列车之间、各站发送客流与列车定员之间达到互相配合，组织好均衡运输，以合理运用客运设备，提高客运服务质量。◼旅客运输日常工作计划一般是指车站旅客输送日计划，客运调度工作，站车间的预确报工作，旅客运输的日常统计与分析，旅客运输各项指标的完成情况。passengertransportationorganizationsouthwestjiaotonguniversityprofessor:shaoquanni第十一章铁路旅客运输日常工作计划◼11-1旅客输送日计划◼11-2客运调度工作◼11-3站车间客流信息预报工作◼11-4铁路旅客运输主要运营指标passengertransportationorganizationsouthwestjiaotonguniversityprofessor:shaoquanni11-1旅客输送日计划◼为了严格掌握旅客列车的乘车人数，及时调整票额，对发送和中转旅客人数较多的车站，应在票额分配计划的基础上，再根据客流变化情况，编制旅客输送日计划，以确定次日各次列车的计划乘车人数。所以，旅客输送日计划，实质上也就是车站根据客流变化情况而编制的旅客乘车组织计划，计划经客调批准后，各站即可依次组织发售车票和中转签证。passengertransportationorganizationsouthwestjiaotonguniversityprofessor:shaoquanni11-1旅客输送日计划◼旅客输送日计划的编制，实行固定票额与日计划相结合的方法。在客运副站长(或客运主任)领导下，由客运计划员根据分配票额的规律数，确定分车次、分区段的旅客输送日计划。客流发生变化时，应提出调整票额或增减车辆的计划，及时上报局客调、由局客调调整后下达执行。客运计划员对票额要合理安排，统一调度，认真掌握，严格管理。passengertr

活动计划书小组名称：findlove◼理念、理论架构、目标及目的、服务对象：谢映娜◼小组特征、招募方法、发案内容摘要：林雨晴◼第一单元“梦中情人”韦宇飞◼第二单元“爱情塔罗牌”吴怡君◼第三单元“爱情小灵通”吴晓怡◼第四单元“爱情占线”冯富棠◼第五单元“爱·彼岸”李秋仪◼所需资源、工作日程、应变计划、评估方法：郭伟业◼参考书目：谢映娜◼计划书汇总、PPT制作：林雨晴：◼根据崔克尔图示定义分析：一、社会与文化◼二、社区机构◼三、小组与组员情况与需求：◼1、通过对08级社工两个班的同学进行系统抽查，得到8个样本并进行个案访谈和调查，结合总体情况进行观察，我们发现，我们的同学中将近有一半正处在恋爱关系中，另一半或在追求或在期待着自己的爱情。因此，我们肯定无论是对男生还是女生，大学生恋爱已不再是心中的“悄悄话”了。◼2、“彼此吸引”成为了主流。◼3、性格及品德和外表也成为我们同学选择对象的重要标准。◼4、在涉及恋爱关系中首要解决问题的谈话中发现，我们的同学一致认为，爱情需要包容和理解。◼5、面对失恋的话题上，大家都觉得那是很痛苦的，希望能有美好的爱情。这也从心理层面上反映了心理学家罗洛·梅的爱情的四大要素：关心、责任、尊重和理解。◼综上情况，我们有理由认为处于成年早期的我们，希望追求爱的感觉，建立亲密关系。作为亲密关系的最深层——恋爱关系，如何更好对待，关键在于能否理解爱情的意义价值所在。◼面对08社工的同学建立小组，有较多的同学表示有兴趣。这个小组会让组员认识到自己的恋爱价值观与其他同伴的异同。通过不同的或相似的看法和价值观点的碰撞，引导他们正确勇敢地对待自己的恋爱价值观。此外，使用小组方法介入，可以体验一种同龄人陪伴的愉快，这样组员可以通过同伴的想法来澄清自己的恋爱价值观，进而建立起相互沟通交流的专业网络，有利于分享不同的困难。◼埃里克森心理发展八阶段理论的第六阶段——亲密与孤独。◼皮亚杰的认知发展理论◼小组发展式模式的指导◼小组动力学理论◼班杜拉社会学习理论通过各种活动，在游戏或角色扮演中让组员相互了解分享沟通自己的恋爱价值观，使组员正确对待或改善自己的恋爱观。从而帮组组员更好地适应以后或目前的爱情。◼1、让组员能系统地意识到自己的恋爱价值观◼2、让组员了解2位以上同伴的恋爱价值观◼3、在与同伴的不同恋爱价值观中，坚持或改善自己的恋爱价值观服务对象◼资格：08级社工的同

《国家环境保护“十一五”规划》中期评估环境保护部环境规划院2009-2-12主要内容•依据、意义与背景•五大工作目标与产出•评估对象、分工与进度•评估技术框架与方法•两类指标的填报原则•定量指标填报方法•定性指标评估方法•评估报告编写一、评估依据•国务院关于“十一五”规划的批复：“在2008年底和2010年底，分别对《规划》执行情况进行中期评估和终期考核”—第一次以国发形式发布•国家环境保护“十一五”规划的内容：“在2008年底和2010年底，分别对本规划执行情况进行中期评估和终期考核”•国家级专项规划管理暂行办法：国家级专项规划实施过程中，编制部门要加强跟踪监测，应适时对实施情况进行评估，并向审批机关提交评估报告《国家环境保护“十一五”规划》--环境领域里的综合性规划，涉及内容繁杂，涉及外部门多评估的意义1•规划的谋、断、行、督，中期评估加强诸环节的有机联系；•现阶段，规划编制与规划实施脱节——〉过程性规划，中期评估促进；•规划编制设想、背景与经济社会发展动态的差异性--现阶段只可能就具体的后续环保工程项目进行调整，5大环保目标改不了；•环境保护跨诸多部门，需要规划中期评估，以避免环保本系统的被动局面；国家环境保护规划的第一次中期评估工作，希望能开个好头评估的意义2•规划实施的评估、监测、调控，是规划部门的主要职责之一；•建立环境保护规划前期研究：评估指标体系、规划评估的运行机制；•逐步把规划实施作为引领环保量化管理、系统化管理、常态化管理的切入点；•通过规划实施评估推进规划实施工作上层次上台阶；•十二五规划前期研究的基础性工作，中期评估应能对省、国家级的规划编制起到支撑作用；背景：前期工作1•2007.11，“十一五”规划5大环境质量与总量削减目标省级任务分解；•2007年11月27日全国环保系统规划工作会议,周生贤部长:加强对“十一五”环保规划实施的跟踪调度和中期评估。•2007.12月至2008.4，环保部规划财务司与环境规划院就规划中期评估工作召开了多次协商讨论；•2008.5-6月，在京与黑龙江、湖北、浙江、江苏、新疆、上海等十多个省（自治区、直辖市）的规划工作人员进行了交流；背景：前期工作2•2008.8，在青海组织召开“十一五”规划中期评估西北片区座谈会，陕西、新疆、甘肃、宁夏、青海6省区派员参加；•2008.9-10，书面征求各省（自治区、直辖市）

2012—2013年度护理临床教学工作计划2012.5.7一、教学目标结合卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动，在临床科室实行“我的病人，我负责”—实习护生包干病人工作模式，在教学工作中重视对实习护生的服务意识、生活护理能力、沟通能力、责任感的培养，在护理实践中培训护生对患者的尊重、理解、同情和关爱，注重礼节、讲究仪表、言谈，执行规范操作，培养适应护理服务需求的护理人才。一、教学目标1、思想道德及职业素质：坚持四项基本原则，树立全心全意为人民服务的思想，养成良好的护士职业素质，以病人为中心，主动为患者提供及时、周到、热情的服务。熟练掌握和运用护理服务规范。2、一、教学目标知识目标：熟练掌握基础理论知识，基本技能与技术操作。熟悉临床各科辩证护理技能，具有独立分析问题和解决问题的能力。能应用护理程序进行整体护理，列出护理论断，制定护理计划并予以实施，评估护理效果。一、教学目标3、技能目标：全面系统正确地采集患者健康资料的能力，规范书写各种护理文书的能力。有较好的临床思维和表达能力。熟练掌握基本护理技术操作技能和各科常见的专科护理操作。熟悉新技术，新仪器的使用方法。将理论知识运用于临床实践，对病人进行系统化整体护理和健康教育。熟悉对危重病人的抢救技能和处理疑难、危重病人的护理技术及护理难点。初步获得论文写作的能力，能够写出有一定质量的护理专题论文。（针对本科、大专实习生）二、实习时间及实习科室安排1、实习时间：2012年3月至2013年4月2、实习科室安排：①内科：护理专业实习其中1个内科，时间8周助产专业实习其中1个科室，时间4周。②外科：护理专业实习其中1个外科，时间8周助产专业实习其中1个科室，时间4周③儿科、新生儿科实习其中1个科室，时间4周。④产科、妇计科护理专业实习其中1个科室，时间4周助产专业按各院校计划时间安排⑤重症科、急诊科、手术室、五官科按学校计划各实习4周。⑥供应室、象山社区卫生中心、心电图室、门诊部导医实习各2周。⑦针灸科：广西中医学院大专、本科、广西中医学校中专实习4周。三、实习教学安排及要求㈠、岗前培训：护理部组织对各院校实习生进行岗前培训工作各科室对入科护生进行入科培训㈡、组织开展护理部-大科-科室三级护理教学，完成各项培训1.护理部培训：每月组织全院性理论讲课、操作示教各1次护理业务学习每月第一周，星期四下午。详见《2012—2013年

计划工作，工作计划——怎样做好公司的计划工作课程目标◼通过培训提高中层的相关计划能力，正确执行公司的相关计划；◼通过培训培养一个强有力的计划制定和执行能力的管理中层。培训重点◼通过培训更进一步提高中层经理的制定和执行计划的水平◼通过培训使中层经理更全面了解影响计划制定及执行的几个因素◼通过培训使中层经理更清楚地认识到计划工作在企业管理过程中的重要性（案例）没有计划的情景一个商人刚下飞机，出了机场立即冲上计程车，并且上气不接下气地说：“快，快，拜托开快一点。”司机照办，开了几分钟后，商人忽然问到：“司机先生，我们差不多快到了吧？”司机回答道：“我不知道呀，先生。你根本没有告诉我要去什么地方。”计划的含义计划它是基于可能发生的各种假定情况，所规划的通盘对策；是将来采取行动时所需的步骤；并必须是用书面写出来的东西。计划的相关词◼使命、目标、◼工作流程、程序◼政策、◼规则、预算◼打算计划在现代管理中的地位◼计划——◼组织◼领导◼控制计划的类型◼从计划制定层次分：战略计划、战术计划和作业计划。◼从时间长短分：长期计划、中期计划和短期计划。◼从职能标准分：业务计划、财务计划和人事计划等。计划的好处◼使完成预期目标的成功率大大提高；◼使目标更为明确，下属更为了解目标；◼使目标的设定更加符合实际；◼极少不可预见的阻碍和危机出现；◼能更为轻松地处理突发事件及问题；◼使绩效和结果更加可控和可预测；◼员工能直接按计划工作，提高工作效率；◼员工的工作努力能更好的与结果匹配；◼更为客观地评价结果。第二单元计划的制定计划的基本要素◼目前的情况——现在所处的位置◼要做的事情——做什么，向哪里前进；◼人员责任——谁来做◼行动——需要做什么才能到达◼实施的期间◼事情的处理程序◼预算成本计划工作的程序◼分析情况，做好预测◼确定组织目标◼制定计划方案◼实施计划计划的前提——确立目标Goal目标——计划遥望的方向灯塔旗帜目标确立的好处◼好处一：抓住重点——20/80法则◼好处二：关注结果，避免争论◼好处三：考核的依据明确◼好处四：激发下属的承诺和工作主动性◼好处五：统一目标，“劲往一处使”◼好处六：各自职责明确◼好处七：提升下属的能力确定目标的SMART原则(一)◼S——明确具体的(Specific)所谓具体就是与任职人的工作职责或部门的职能相对应的工作；所谓准确指目标的工作量、达成日期、责任人、资源都是

第五章计划工作学习目标:1.理解计划的含义与作用;2.了解计划的种类和层次;3.熟悉计划编制的程序;4.掌握计划的方法;5.明确如何组织实施计划.第五章计划工作第一节计划概述第二节计划编制的过程与方法第三节计划的组织实施第一节计划概述一、计划的概念、特征与作用二、计划的类型三、计划的表现形式与层级体系一、计划的概念、特征与作用1.计划的概念从动词意义上讲,指为了实现决策所确定的目标,预先对行动的时间、方法、步骤和手段进行安排.比如人力资源计划,预算计划等.2.计划的特征目的性,普遍性,主导性,主观性,科学性二、计划与决策的关系区别：决策是管理的首要工作，是对组织活动的方向和方式进行选择的过程。而计划是对组织内部不同部门和成员在一定时期内行动任务的具体安排。联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，是组织、领导和控制等职能活动的基础。决策与计划有时是相互渗透和交织在一起。管理故事-田忌赛马◼战国时期,齐国有位贵族叫田忌,他常与齐威王赛马,每次比赛跑三场。以往的比赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了比赛后，让田忌下次比赛只管多下注，每场下注一千两金子，三场三千两。到了比赛那天，齐王的车夫驾着头等马出来，孙膑叫田忌的车夫驾着三等马出去比赛，田忌输了一千两金子。等到了第二场，田忌用自己的头等马与大王的二等马比赛，第三场用二等马与大王的三等马比赛。最后，田忌还赢了一千两金子。◼问题：从田忌赛马的故事中，分析实现取胜的决策与计划的关系。二、计划的类型1.根据计划内容的时间期限可分为长期计划(5年以上),中期计划,短期计划(1年以内)2.根据计划的职能范围可分为业务计划、财务计划和人力资源计划3.根据计划的明确性程度可分为具体性计划和指导性计划4.根据计划的程序化程度可分为程序性计划和非程序性计划5.根据计划的层次范围可分为战略性计划与战术性计划使命目标战略政策程序方案预算计划的层次体系图具体抽象指明组织在社会上应起的作用和地位具体说明组织从事活动的预期结果为实现组织目标进行的长期部署规定组织成员行动的方向和界限规定处理未来例行问题的标准方法规定行动的是非标准综合性的纲要性的计划反映资金收支情况的数字化计划使命目标战略政策程序规则方案预算企业使命、目标与战略的差异◼方太的企业使命是“不断为人类提供更新更好的家居生活方式和文化,达到与社会共同进

营运部：张芷玉2013年工作计划▪一、计划日期（1月1日-2月8日）巡查卖场员工及商户的文明行为▪二、计划日期（1月1日-1月31日）市场调查及到兄弟门店学习▪三、计划日期（1月20日-3月31日）协助人力资源部，做好开业前的员工储备及上岗前的培训▪四、计划日期（1月20日-1月25日）六、五、楼清场及商户搬迁，打扫清理垃圾，达到进场装修条件▪五、计划日期（1月25日-2月28日）六楼、五楼、入场装修监督检查上下水，电、消防、及进度质量▪六、计划日期（3月1日-3月5日）六、五、楼商户进场准备，做好环境卫生▪七、计划日期（2月28日-3月5日）四、三、二、一、F1楼入场装修，打扫清理垃圾，达到进场装修条件▪八、计划日期（2月28日-3月5日）四、三、二、一、F1楼入场装修，监督检查上下水、电、消防、等设施及进度质量▪九、计划日期（4月5日-4月8日）四、三、二、一、F1楼商户进场，做好卫生环境▪十、计划日期（3月28日-3月30日）一楼清场，打扫清运垃圾达到进场装修条件▪十一、计划日期（3月30日-4月15日）一楼装修、监督检查上下水，电，消防设施，及进度质量▪十二、计划日期（1月8日-1月31日）写培训提纲▪《导购服务》《导购员培训》▪十三、计划日期（每日一次）“日巡查”监督检查员工的三声服务，仪容仪表，精神面貌，工作态度，劳动纪律▪十四、计划时间（每周一次）股份公司视频会议及周例会▪十五、计划时间（不定时间）部门例会在工作中遇到困难和压力,将怎样应对对困难：1、仔细分析困难，看是否能够自己独立解决，要是不能，寻找可借助的外力，如上司、同事、朋友、亲戚等。2、正视困难，因为你是人不是神，不可能解决所有的困难，有些困难的确是无法解决的，此时不要将困难强行背起。对压力：人有压力才有进步，适当的压力是好的。但不要将压力过分夸大，尤其是不能解决的困难不要使其成为压力的源泉。清晰压力的来源是很重要的，是来自工作本身？上司？工作环境（含人际关系）？家人？清楚了解来源以后，要分析之所以成为压力的原因，是否有办法减轻，通过何种途径能够减轻。我个人认为应对工作压力，首先要有理解你的家人、情侣，起码可以减轻50%以上的压力。其次是适当的倾诉对象。然后是通过运动、活动进行减压。职业规划生涯与目标▪人生的目标▪▪人生的目标尽管是一个老生常谈的话题，但它却是很现实的。▪每一个人都有自己人

nintheditionSTEPHENP.ROBBINSPowerPointPresentationbyCharlieCookTheUniversityofWestAlabamaMARYCOULTER©2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.计划工作的工具和技术第9章©2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.9–2学习纲要请遵循该学习纲要阅读、学习本章节评估环境的技术Ø列出评估环境的不同技术Ø解释什么是竞争对手情报及管理者收集情报时可以使用合法、道德的手段Ø描述管理者如何改进预测的有效性Ø列出标杆比较过程的步骤分配资源的技术•列出分配资源的四种技术•描述预算的不同类型•解释甘特图和负荷图的使用©2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.9–3学习纲要(续)请遵循该学习纲要阅读、学习本章节分配资源的技术(续)Ø描述如何进行PERT网络分析Ø理解如何计算盈亏平衡点Ø描述管理者如何运用线性规划当前的计划技术•解释为什么柔性对今天的计划技术如此重要•描述项目管理•列出项目计划过程的步骤•详述为什么脚本计划是一种重要的计划工具©2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.9–4评估环境技术•环境扫描➢搜集大量的环境信息，以便预测和解释环境中正在发生的变化➢竞争对手情报❖收集关于竞争对手信息的过程—他们是谁；在做什么？–竞争对手情报并非是一种组织的间谍活动，广告、促销材料、新闻发布会、政府机关报告、年度报告、报纸以及产业研究报告等❖许多企业甚至定期地购买竞争对手的产品，并对其进行详细的研究（该过程称为逆向工程），以便了解竞争对手的新技术创新©2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.9–5评估环境技术(续)•环境扫描(续)➢全球扫描❖扩展扫描范围，全球范围内搜索，以便获得可能影响组织的重要信息❖对公司取得重大全球利益有很大的价值❖从关于世界各地的问题和机遇能够提供全球视角的资源当中，提取有用的信息©2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.9–6评估环境技术(续)•预测➢组织计划的一部分，基于环境扫描得到的信息，预测可能的结果❖有助于管理决策❖稳定环境中是最准确的

1200X培训工作启动会培训工作汇报提纲1.200X用友培训工作计划2.200X用友员工培训管理制度3.培训管理工作实务技巧人力资源部唐长军200X年3月18日12200X培训工作启动会培训工作汇报1.200X用友培训工作计划2.200X用友员工培训管理制度3.培训管理工作实务技巧23200X人力资源规划之培训工作计划人力资源部200X年3月3404年培训计划纲要1、培训工作的宗旨与职责2、04年培训工作需求分析3、04年培训工作目标与重点4、“六点”核心策略5、能力建设目标与主要策略6、体系建设目标与主要策略7、培训费用预算与资源需求8、培训组织体系人员9.工作实施进度计划表451、培训工作宗旨与职责宗旨职责创造价值实现价值“为什么存在”通过提升干部的领导力与员工专业化能力，营造学习型组织氛围，满足岗位及员工能力发展需要，保障公司人力资源战略及公司战略目标的实现。---“人才工程”1.规划与建设公司培训管理体系。2.策划、组织并实施满足公司战略、领导胜任力、岗位胜任力和全员核心胜任力的培训项目56培训管理工作的四个层次一、战略推进二、资源建设三、营运管理四、行政管理672、04年培训工作的需求分析•经营战略:--三个突破（渠道/产品/管理突破）；常规销售能力提升•领导胜任力--干部责任机制与绩效管理•岗位专业胜任力:--各专业序列认证（研发/营销/服务/运营）•核心胜任力:--新员工；基本职业技能;领导胜任力专业序列胜任力核心胜任力78➢能力建设目标：用2-3年时间，使培训成为推动公司战略实现和培养人才的重要的手段之一，成为用友吸引人才、留住人才的最重要因素之一3、未来3年培训工作的总目标➢体系建设目标：达到精细发展阶段（第四阶段），形成用友大学知名的企业培训品牌89企业培训发展的四个阶段了解学习引入课程资源建设精细发展公司培训目前处于哪个阶段?910企业管理-创业期或整和初期-管理不规范-以生存为重点培训特点-业务和销售培训为重点-内部培训为主-负责人以兼职为主存在问题-凭领导感觉做决定-无明确的经费预算-效果无法评估了解学习期第一阶段：了解学习阶段1011企业管理-整和期或规范初期-初步开始规范管理-规模快速扩张培训特点-管理和全员培训为重点-外部培训为主-有专职培训负责人存在问题-以补课和应急为主-培训评估难以推行-专业水平较低引入课程第二阶段：引入课程阶段

欢迎你的到来祝你学习愉快!计划工作，工作计划——怎样做好公司的计划工作（案例）没有计划的情景一个商人刚下飞机，出了机场立即冲上计程车，并且上气不接下气地说：“快，快，拜托开快一点。”司机照办，开了几分钟后，商人忽然问到：“司机先生，我们差不多快到了吧？”司机回答道：“我不知道呀，先生。你根本没有告诉我要去什么地方。”计划的含义计划它是基于可能发生的各种假定情况，所规划的通盘对策；是将来采取行动时所需的步骤；并必须是用书面写出来的东西。计划的相关词◼使命、目标、◼工作流程、程序◼政策、◼规则、预算◼打算计划在现代管理中的地位◼计划——◼组织◼领导◼控制计划的类型◼从计划制定层次分：战略计划、战术计划和作业计划。◼从时间长短分：长期计划、中期计划和短期计划。◼从职能标准分：业务计划、财务计划和人事计划等。计划的好处◼使完成预期目标的成功率大大提高；◼使目标更为明确，下属更为了解目标；◼使目标的设定更加符合实际；◼极少不可预见的阻碍和危机出现；◼能更为轻松地处理突发事件及问题；◼使绩效和结果更加可控和可预测；◼员工能直接按计划工作，提高工作效率；◼员工的工作努力能更好的与结果匹配；◼更为客观地评价结果。第二单元计划的制定计划的基本要素◼目前的情况——现在所处的位置◼要做的事情——做什么，向哪里前进；◼人员责任——谁来做◼行动——需要做什么才能到达◼实施的期间◼事情的处理程序◼预算成本计划工作的程序❖分析情况，做好预测❖确定组织目标❖制定计划方案❖实施计划计划的前提——确立目标Goal目标——计划遥望的方向灯塔旗帜目标确立的好处◼好处一：抓住重点——20/80法则◼好处二：关注结果，避免争论◼好处三：考核的依据明确◼好处四：激发下属的承诺和工作主动性◼好处五：统一目标，“劲往一处使”◼好处六：各自职责明确◼好处七：提升下属的能力确定目标的SMART原则(一)◼S——明确具体的(Specific)所谓具体就是与任职人的工作职责或部门的职能相对应的工作；所谓准确指目标的工作量、达成日期、责任人、资源都是一定的，可以明确的。确定目标的SMART原则(二)◼M——可衡量的（Measurable）可以准确告诉人们我们要到哪里去，经过努力，究竟达到目的没有。确定目标的SMART原则(三)◼A——可接受的(Acceptable)即可以被目标执行人接受。并且是执行人发自内心地愿意接受这一目

永德县人民医院护理部2016年工作计划护理部杨丽明•2016年护理部将继续按照《优质护理服务评价细则（2014版）》的要求及二甲评审标准，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”开展工作，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务•树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调流程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务。现将具体计划制定如下：一、继续深入开展优质护理服务，深化服务内涵（一）2016年护理部将继续深入开展优质护理服务，深化服务内涵，力争年内完成中医疼痛康复科、急诊科、感染性疾病科的优质护理病区申报验收工作。（二）实行护士岗位管理，以促进护士队伍健康发展为目标，建立完善的护士岗位管理机制。按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责，建立岗位责任制度，提高管理效率。•根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件、护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。•进一步完善护士人力紧急调配预案和机动护士人力资源库动态调配，及时补充临床护理岗位护士的缺失及不足，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。（三）完善绩效考核制度：继续实施护士绩效考核制度，以日常工作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核、病员满意度和理论操作考核。考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优挂钩，形成有激励、有约束的内部竞争机制。（四）加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理素质、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务；提高护理内涵建设，认真落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范。•同时责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任；提高专科护理水平。临床护理服务要充分突出专科特点，各护理单元要有专科护理常规，具有专业性，适用性。•（五）加强健康教育，进一步完善健康教育处方及各专科疾病的健康教育内容，规范

杭州市普通教育研究室数学组2008学年第二学期教研工作计划2009.2指导思想进一步推进义务教育课程改革，稳步开展高中课程改革；结合课程改革推进本市数学学科建设和校本教研的开展；促进教师专业发展；促进杭州数学教育质量的提升。工作要点（一）坚持“促进教师专业化发展，促进学生全面发展”的教研工作方向；开展义务教育新课程的总结与评价；稳步开展高中新课程改革，研究高中课程体系的有效实施方法；。工作要点（二）以校本教研为突破口，提升教研组长的业务能力和专业素养；开展课程改革的有效性研究，有效监控初高中教学质量；加强对薄弱地区和薄弱学校的调研、指导力度，促进教育的均衡化发展。具体工作（一）义务教育课程实验继拱墅、下城、上城、江干、富阳后，西湖区推出第六届新课程展示活动（4月）；围绕轻负高效，每学期一次的九年级复习备课活动（3月）；有效监控初中教学质量，促进学校关注基础薄弱学生，继续开展学科抽测（4月）；“杭州市初中数学青年教师公开课展示与评比活动”（县区完成选拔）。具体工作（二）高中教学研究高一大市学科培训备课活动（2月）；继续“中学数学核心概念、思想方法与教学设计”课题研究（第8次研究活动）；高二新课程研究活动(3月)；2009年第二次高考科目质量检测及高三复习迎考备课活动（4月）；2008学年高一、二教学质量检测（6月）；准备第二轮优质高中教学展示（下学期）。主要工作（三）促进教师专业发展坚持“改变教学方式，提升学习水平，提高质量效率”的课堂教学模式；交流成果、开拓思路、提升理论的2009杭州市数学会年会（4月）；启动“杭州市高中数学青年教师公开课展示与评比活动”（校内）；发挥新一届杭州市教研大组作用。主要工作（四）做好日常常规工作总结成果，配合教育局第21届教育教学专题论文评选（4月）；发挥“杭州中学数学网”的教研作用；争取2009年浙江省高中数学竞赛的好成绩（4月）；配合教育局和教研室有关工作。

主要内容第一节初步业务活动第二节总体审计策略和具体审计计划第三节审计重要性第四节审计风险第一节初步业务活动一、客户的接受与保持二、审计业务约定书三、审计业务变更初步业务活动的内容➢针对保持客户关系和具体审计业务实施相应的质量控制程序➢评价遵守职业道德规范的情况（包括评价独立性）➢就业务约定条款与被审计单位达成一致理解注册会计师开展初步业务活动的目的➢确保在计划审计工作时注册会计师已具备执行业务所需要的独立性和专业胜任能力；➢确保不存在因管理层诚信问题而影响注册会计师保持该项业务意愿的情况；➢确保与被审计单位不存在对业务约定条款的误解。了解被审计单位及其所在行业和经济环境的情况➢了解的目的：➢一方面可以确定是否接受委托人的委托➢另一方面可以进一步规划审计工作➢了解的方式:➢如果是老客户，应该复核以前年度的工作底稿➢如果是新客户，注册会计师在接受委托前，应当向前任注册会计师询问被审计单位变更会计师事务所的原因，并关注前任注册会计师与被审计单位管理当局在重大会计、审计等问题上可能存在的意见分歧。了解被审计单位的基本情况➢委托人的业务性质、经营规模和组织结构；➢经营状况和经营风险；➢以前年度接受审计的情况；➢财务会计机构及其工作组织；➢厂房、设备及办公场所；➢其它与签订审计业务约定书有关的事项。针对保持客户关系和具体审计业务实施相应的质量控制程序➢评价被审计单位的诚信和管理当局的品行➢评价会计师事务所与注册会计师的胜任能力➢评价遵守职业道德规范的情况➢商定审计业务约定书的相关条款针对被审计单位的诚信，会计师事务所应当考虑下列主要事项➢（1）被审计单位主要股东、关键管理人员、关联方及治理层的身份和商业信誉；➢（2）被审计单位的经营性质；➢（3）被审计单位主要股东、关键管理人员及治理层对内部控制环境和会计准则等的态度；➢（4）被审计单位是否过分考虑将会计师事务所的收费维持在尽可能低的水平；➢（5）工作范围受到不适当限制的迹象；➢（6）被审计单位可能涉嫌洗钱或其他刑事犯罪行为的迹象；➢（7）变更会计师事务所的原因。获取与客户诚信相关信息途径➢（1）与为客户提供专业会计服务的现任或前任人员进行沟通，并与其讨论；➢（2）向会计师事务所其他人员、监管机构、金融机构、法律顾问和客户的同行等第三方询问；➢（3）从相关数据库中搜索客户的背景信息。在确定是否有接受新业务的能力、时间和资源时，会

第三节计划的编制计划编制的步骤⑤拟订和选择可行性行动方案④预测并有效地确定计划重要前提条件③研究过去，从过去找出一些规律现在②认清现在未来①确定目标过去③研究过去⑥制订主要计划⑦制订派生计划⑧制订预算思考题--------有人说“计划总是晚于变化，那就没必要做计划”，请问这个说法对吗？为什么要做计划？❖一生的工作时间=（60-25）*250天*（9小时）=78750小时。❖人生=学习+工作+休闲❖要充实人生，就要成为工作的主人，条件是面对任何工作都能“善于工作”。❖善于工作：不仅能有效地掌握要领，灵活地解决问题，并感到工作的乐趣，而且能够在工作中体会到人生的价值。❖工作的基本原则都是相同的，善于工作就是善于计划和实行。一、制定计划的程序（1）(略)❖估量机会•市场变化的需求趋势•竞争对手动向•我们的优势•我们的不足❖确定目标•我们要向哪里发展•打算实现什么目标•什么时候实现制定计划的程序（2）❖确定前提条件•实施计划的企业内部条件•实施计划的企业外部条件❖拟定可供选择的方案•为了实现目标有哪些最有希望的方案❖评估各种备选方案•成本最低•收益最大实现目标制定计划的程序（3）选择方案•选择行动方案拟定辅助计划•投资计划•培训计划•生产计划•销售计划•采购计划•成本计划等等编制预算•项目预算•工资预算•采购预算•销售预算等等❖运用分析与界定管理问题的方法，对“走进管理”中的案例“乔森家具公司五年目标”进行分析。❖分析的问题：1．乔森家具公司的市场经营情况怎么样？2．乔森家具公司内部存在哪些问题？3．你如何看待约翰先生提出的目标及与托马斯的分歧？4．你能为解决这一问题提出建议吗？乔森家具公司五年目标案例分析三、编制计划的方法❖PDCA计划循环法（戴明循环管理法）❖滚动计划法（一）PDCA计划循环法（戴明循环管理法）1、含义：是指任何一项工作均要先有个计划（plan），然后按照计划的规定去执行（do）、检查（check）和总结（action）这个过程周而复始，不断循环前进，并进一步地提高水平。执行D计划PC检查A总结2、工作程序：4个阶段8个步骤◆制定计划（P）：➀提出工作设想，收集有关资料，进行调查和预测，确定计划的目标和方针；②提出各种工作方案，并选出比较满意和理想的方案；③编制具体的计划，并下达执行。◆执行计划（D）：具体落实到各部门和有关人员，贯彻执行。◆检查计划执行

2012安利（中国）媒体公关传播规划WenstonWang20111228目录12011年安利（中国）媒体公关传播回顾22012年安利（中国）媒体公关传播规划22011年安利（中国）媒体公关传播回顾32011安利（中国）媒体报道分析产品品牌42%公益慈善38%运营管理10%营销人员5.6%其他5%2011媒体报道主题分布2011年传统媒体正面报道18,865篇•产品品牌7848篇•公益慈善7118篇•运营管理1964篇•营销人员1054篇•其他相关881篇•另有6760自主发布网络媒体报道（数据截至2011年11月底）42011安利（中国）媒体报道分析较2010年1-11月同比增长21%同比增长25.7%同比增长45%同比增长44%同比增长4.8%2011年传统媒体正面报道18,865篇52011安利（中国）媒体报道分析2011年传统媒体报道价值核算248,557,243元（2010年同期1.94亿元）同比增长28%2011年媒体报道价值（1-11月）：194198131248557243050000000100000000150000000200000000250000000300000000媒体报道价值201020116数量提升21%，价值提升28%？？电视媒体报道激增！2010年1302条（全年1314条）2011年3555条（1月-11月），同比增长173%2011安利（中国）媒体报道分析2011年传统媒体负面、中性报道1616负面报道201020112010年负面报道汇总(共计16篇/条)序号日期媒体名称报道名称版面11月6日消费日报'09中国室内环境保护行业十件大事B3版环境21月22日信阳日报安利护肤品让消费者很“受伤”6版民生新闻33月18日新华网张少彬故意杀人案一审在石家庄市中院开庭审理新华法治43月19日京华时报河北恋足男子掐死6岁童受审A26版各地社会53月19日牛城晚报张少彬故意杀害6岁儿童案开审9版中国63月19日承德日报张少彬故意杀人案一审在石家庄市中级人民法院开庭审理A3版时事新闻73月22日保定晚报张少彬故意杀人案一审开庭审理6版燕赵新闻83月19日劳动报石家庄市中级人民法院开庭审理14版国内新闻93月19日金华日报张少彬杀人案在石家庄庭审12版国内国际新闻103月19日汕头日报亲吻小孩脚掌遭反抗将其杀害4版国内113月19日珠江晚报

课题管理工作计划❑感谢广东省电教馆对佛山的关爱。感谢各课题研究人员对我们工作的支持。作为课题管理责任单位，我们将不负重托，密切配合广东省电教馆对课题进行有效的管理。❑提供专家指导、共享、展现、交流和推广等服务。❑成果建立专题网站，为课题研究人员提供共享与交流的平台。一个主题、两个结合、三个务实、四项工作、五种服务❑一个主题：形成“高效与共享”会议精神；❑两个结合：结合省电教馆课题指导；结合日常教学认真扎实地开展课题研究；❑三个务实：加强学习、做好研究、及时总结；❑四项工作：构建专题网站、建立共享机制、举办应用经验成果推广交流会、开展先进研究工作者与成果评奖等活动；❑提供五种服务：专家指导、共享、展现、交流和推广等。❑请各课题负责人按计划有序开展课题研究（1）2008年2月前，网上提交开题报告、研究计划、课题活动概况；（2）2008年3月前，制定课题年度总体计划；（3）2008年10-12月，在网站上不定期表彰课题研究优异者和推荐优秀成果；（4）成立课题指导小组；（5）定期（每六个月）发布课题简报；（6）2008年12月，召开年度总结交流会议（具体地点时间待定），表彰会议主要内容有：总结交流课题研究经验；邀请专家指导课题研究中遇到的问题；表彰优秀研究人员和优秀科研成果；制定下年度的课题研究工作计划。❑教育信息化绩效专题网站Jixiao.fsjy.net的介绍与使用

2012年人力资源部年度工作计划2012年人力资源部年度总体目标2012年人力资源部年度总体目标完善组织机构进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。岗位职能分析完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。人力日常工作完成日常人力资源招聘与配置。2012年人力资源部年度总体目标完善薪酬结构推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。增强企业凝聚力充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。建设绩效考核体系在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。2012年人力资源部年度总体目标内部人才开发大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。企业文化建设弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。劳资关系协调做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。2012年度人力资源部工作目标之一完善公司组织架构完善公司组织架构公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在2012年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。目标概述完善公司组织架构具体实施方案2012年1月2012年2月2012年3月2012年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查。2012年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改。2012年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。完善公司组织

营运部：张芷玉2013年工作计划▪一、计划日期（1月1日-2月8日）巡查卖场员工及商户的文明行为▪二、计划日期（1月1日-1月31日）市场调查及到兄弟门店学习▪三、计划日期（1月20日-3月31日）协助人力资源部，做好开业前的员工储备及上岗前的培训▪四、计划日期（1月20日-1月25日）六、五、楼清场及商户搬迁，打扫清理垃圾，达到进场装修条件▪五、计划日期（1月25日-2月28日）六楼、五楼、入场装修监督检查上下水，电、消防、及进度质量▪六、计划日期（3月1日-3月5日）六、五、楼商户进场准备，做好环境卫生▪七、计划日期（2月28日-3月5日）四、三、二、一、F1楼入场装修，打扫清理垃圾，达到进场装修条件▪八、计划日期（2月28日-3月5日）四、三、二、一、F1楼入场装修，监督检查上下水、电、消防、等设施及进度质量▪九、计划日期（4月5日-4月8日）四、三、二、一、F1楼商户进场，做好卫生环境▪十、计划日期（3月28日-3月30日）一楼清场，打扫清运垃圾达到进场装修条件▪十一、计划日期（3月30日-4月15日）一楼装修、监督检查上下水，电，消防设施，及进度质量▪十二、计划日期（1月8日-1月31日）写培训提纲▪《导购服务》《导购员培训》▪十三、计划日期（每日一次）“日巡查”监督检查员工的三声服务，仪容仪表，精神面貌，工作态度，劳动纪律▪十四、计划时间（每周一次）股份公司视频会议及周例会▪十五、计划时间（不定时间）部门例会在工作中遇到困难和压力,将怎样应对对困难：1、仔细分析困难，看是否能够自己独立解决，要是不能，寻找可借助的外力，如上司、同事、朋友、亲戚等。2、正视困难，因为你是人不是神，不可能解决所有的困难，有些困难的确是无法解决的，此时不要将困难强行背起。对压力：人有压力才有进步，适当的压力是好的。但不要将压力过分夸大，尤其是不能解决的困难不要使其成为压力的源泉。清晰压力的来源是很重要的，是来自工作本身？上司？工作环境（含人际关系）？家人？清楚了解来源以后，要分析之所以成为压力的原因，是否有办法减轻，通过何种途径能够减轻。我个人认为应对工作压力，首先要有理解你的家人、情侣，起码可以减轻50%以上的压力。其次是适当的倾诉对象。然后是通过运动、活动进行减压。职业规划生涯与目标▪人生的目标▪▪人生的目标尽管是一个老生常谈的话题，但它却是很现实的。▪每一个人都有自己人