SwireBeverages1自检操作规程培训（２０11年4月9日）－－－谢芳硕SwireBeverages2课程目标•为提高装配员工的自检能力，从而提高产品质量，特组织本次培训SwireBeverages3内容安排•基础知识•自检项目•一次元气件符号及系统图讲解SwireBeverages4有这样一个故事：•发生在二战期间的美国空军和降落伞制造商的真实故事。降落伞安全度不高，经过伞商的努力，产品质量合格率达到99.9％，这个水平一般很难达到，但军方说NO，必须为100％。如是降落伞制造商总经理专程去飞行大队商讨此事，他们认为合格率达到99.9％，已经接近完美了，没什么必要再改。当然军方一口回绝，因为品质没有折扣。后来军方改变了检验方法，就是从一周交货的产品中，随机抽取1个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成0。SwireBeverages5这个故事说明了什么？？？•1.提高质量，总有办法；•2.很多人做事，总是“差不多”就行的心态，对领导和顾客的要求，即使是合理的，也觉得是吹毛求疵，而心生不满，但就是“差不多”产生质量问题；•3.或许我们应该站在消费者的角度想一想：买的馒头里有一根头发，什么滋味。也许我们会说，10万个馒头里有一根头发，有什么大不了，那是十万分之一。对于消费者来说，那是100％。试想什么事都是99.9％，世界上每年有20000次配错药的事故；每年15000婴儿抱错类似的情况，如果发生你身上，你觉得这个可以理解吗？？？•4.品质没有折扣SwireBeverages6基础知识基础知识一基础知识SwireBeverages71、KYN28-12的含义、用途及组成•K——表示铠装式Y——表示可移动N——表示户内28—表示设计序号12——表示最高电压等级；用途：主要用于变电站、工矿企业、发电厂输配电用;主要由母线室、断路器室、电缆室（前、后）、继电器室组成。SwireBeverages82、高压开关柜的安全距离（电气间隙），以下图表讲述不同电压等级下，以单纯空气作为绝缘介质、海拔不超过1000米，柜内各相导体的相间及导体对地的距离：SwireBeverages9额定电压（KV）3.67.2122440.5导体对地距离（mm）75100125200300不同相导体距离（mm）75100125180300SwireBe

《企业会计制度》杨公遂山东经济学院财务会计学院电话：（0531）5523179电子信箱：ygs166@sina.com2000年12月29日以“财政部财会[2000]25号文”的形式颁布，并于2001年1月1日起，暂在股份有限公司范围内执行，同时也鼓励其他企业先行实施。旧的《股份有限公司会计制度》同时废止。第一讲企业会计制度概述制定统一会计制度的必要性制定统一会计制度的原则企业会计制度的主要变化一、制定统一会计制度的必要性市场经济的发展对会计信息质量提出了更高的要求境内、外上市；接受外国政府贷款、世行贷款、亚行贷款国家法律、行政法规和会计国际化进程要求会计标准的国际化会计法；加入国际会计师联合会、成为国际会计准则委员会成员；加入世贸组织二、制定企业会计制度的主要原则统一性原则以原《股份有限公司会计制度》和实践证明行之有效的具体会计准则为基础充分体现会计要素的质量特征相对稳定性原则可理解性和可操作性原则三、《企业会计制度》的主要变化（一）会计核算原则的变化增加了实质重于形式的原则（二）按照资产定义确认和计量各项资产资产在期末时按照可回收金额计价待处理财产损益在期末前必须处理完毕（三）对债务重组和非货币性交易做了重新规定债务重组：债务人按照法院的裁定或与债权人达成的协议，修改负债条件的事项。原准则规定：按照取得资产的公允价值入账。公允价值：在公平交易中，熟悉情况的交易双方，自愿进行交易所采用的价格。新制度规定：债务重组时，按照应收债权的账面价值作为换入资产的入账价值。债务人以现金资产偿还债务时，少支付的款项不再作为“营业外收入”，而是作为“资本公积”处理。非货币性交易：交易双方将非货币性资产相交换，一般不涉及货币性资产，或仅涉及少量货币性资产。（25%）原准则规定：按照取得资产的公允价值入账新制度规定，按照换出资产的账面价值作为换入资产入账价值的基础。支付补价的企业：按照换出资产的账面价值，加上支付的补价，以及应支付的相关税费，作为换入资产的入账价值。收到补价的企业：按照换出资产的账面价值，减去收到的补价，加上应支付的相关税费，以及应确认的收益，作为换入资产的入账价值。（四）更加全面的资产减值准备应收账款坏帐准备：管理费用其它应收款坏账准备：管理费用应收票据变相计提坏帐准备：应收票据→应收账款→坏帐准备预付账款变相计提坏帐准备：

员工培训制度设计方案1培训制度设计方案1.员工培训制度方案设计概述2.培训流程图3.培训需求分析及评估4.培训计划的制定5.培训方法的选择6.培训实施7.培训评估8.培训附表思路：企业的培训方案首先要满足企业的整体发展需求，同时要附合新的营销战略，在此基础上来规范企业在营销系统中的培训程序以及具体的培训计划。<更多内容可参照“派力营销思想库”《新销售人员管理》>在培训制度的设计方案中我们要从以下几方面进行：在培训计划中我们要根据此次的审计所了解的问题及急需解决的关键问题为企业量身定制培训课程及实施计划2培训是指公司有计划地实施有助于提高雇员学习与工作相关的知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为能力的活动。培训制度的建设本着客观、规范、易于操控的原则，将业绩提升与员工自身发展提高有机结合起来。培训与开发具有以下三方面的作用：提高工作绩效提高员工的任职能力提高员工的满足感和安全水平一、培训制度方案设计概述在方案概述中要写明培训的作用目的、适用的范围以及培训制度制定的原则等。3员工培训基本程序培训需求评估培训结果评估培训实施培训计划4员工培训方案流程图培训计划培训效果评估培训场地选择表2表3表4表6表8表9表12表13表16表17培训项目详细课程计划设计培训方法选择用细目清单对培训准备工作进行控制转换为日程安排进度表通知单及考勤表对培训实施进行控制利用培训项目经费预算及使用清单表对培训费用进行控制培训效果评估填写培训记录表汇总各类调查表写出需求评估报告对转移效果的分时间段评估培训需求评估需求调查表表1表7受训者对培训活动的评估表15表11表5表10表14培训实施5人员培训管理制度培训目的通过培训缩短新进人员的职位适应期。通过培训协助和指导销售部各级人员开发自己的潜能，从而提高工作能力和改善工作绩效。培训原则1.培训工作必须与公司的战略需求与经营目标相结合。2.员工个人价值的实现与公司价值的实现相结合。3.培训工作必须体现经济效率和效益的结合。4.业余培训为主，脱产培训为辅。培训组织必须建立相应的组织管理体系来确保培训方案的实施和改进•根据实际需要，公司总部的机构可以为常设，也可以为非常设性机构，但培训计划的制定是全年性和系统性的，计划级应予单独考虑。•分公司或区域营销培训主要是指通过分公司或地区经理和业务员之间的经验交流，总部派人进行培训，以及业务员对促销员培训等（不包括

技术部制度培训共享联系人：Outlook和WindowsSharePointSi1、技术部岗位职责2、技术部经理岗位职责3、技术部技术员4、网络及计算机使用管理规定5、计算机管理规定6、交易系统运行监控方案7、系统日常维护共享联系人：Outlook和WindowsSharePointSi技术部岗位职责共享联系人：Outlook和WindowsSharePointSi技术岗位职责1负责公司计算机系统总体规划设计和组织实施，起草计算机管理工作的各项规章制度；2负责维护交易系统软硬件及电子类办公设备的升级改造及购买提供方案，并协助采购部门进行采购；3负责保障公司计算机系统的正常运行；4根据公司各部门相关计算机系统的需求，组织开发（或购买）相应软件并予以落实；5负责公司计算机设备的选型购置，并配合相关部门做好报损报废管理工作；6负责公司交易数据及其他重要数据的备份管理；7负责公司技术文档资料的管理；8负责制订各项应急计划进行组织实施；9配合公司各项业务拓展工作，提出相应的技术方案，报公司审核批准后组织实施；10对与公司业务发展相关的计算机领域新技术新产品进行跟踪和研究，并在公司范围内推广。返回共享联系人：Outlook和WindowsSharePointSi技术部经理共享联系人：Outlook和WindowsSharePointSi技术部经理1直属上级：董事长2所属下级：技术员3岗位职权3.1对技术部所属人员负有计划安排业绩考核工作调配监督奖惩权；3.2对技术部所属工作有计划安排调度监督检查评价考核及奖惩权。4岗位责任4.1对技术部经营管理指标的完成，负有直接责任；4.2对技术部制度公司规章制度管理工作流程的落实，负有直接责任；4.3对技术部相关工作的安全人身的安全，负有直接责任；4.4对技术部员工的行为习惯和个人成长，负有组织教育责任。共享联系人：Outlook和WindowsSharePointSi技术部经理5工作内容5.1负责公司交易平台系统软硬件的维护维修，以保证正常运行；5.2负责会同其他部门对交易平台的软硬件系统进行规划设计，并负责与相应供应商进行沟通；5.3负责公司办公网络平台的设计与规划，并组织实施；5.4负责公司内部电话系统的规划与维护；5.5负责代表公司就技术售后服务等问题与供应商协调沟通；5.6定期按需对交易数据进行备份，对交易系统软硬件进行定期检修；

护理管理制度培训护理部2013.12护理人员在职继续教育培训与考评制度1．护理部全面负责护理人员在职继续教育的培训与考评工作。2．制定各级各类护理人员在职继续教育的培训计划及目标，定期考核，使之达标。定期督查护理人员在职继续教育计划落实情况，并对培训效果进行追踪评价。3．对护理人员分层进行培训，根据不同阶段培训内容包括基本理论、基本知识、基本技能、护理专业理论及技能、临床教学、护理管理、护理科研等。各级护理人员依据要求填写“护理人员在职继续教育培训手册”，做好笔记备查，笔记内容应与讲课内容一致，否则视其学分无效。4．有计划选送护理人员到院外、省外及国外专业进修及参加各类培训学习班。5．鼓励总结工作经验，撰写护理论文。年发表论文数大于或等于护理人员总数的10%。6．鼓励和支持提升护理人员学历继续教育。7．继续教育学分要求：中级职称及以上人员每年至少完成25学分的继续教育项目学习（其中Ⅰ类学分≥10学分，Ⅱ类学分≥15学分，且Ⅰ类学分Ⅱ类学分不能相互替代）。初级职称人员每年至少完成１5学分的继续教育项目学习（Ⅱ类学分≥15学分）。8．护理人员每人每年理论及操作考试、考核成绩合格，考试考核不合格者按奖惩规定处罚。9．护理部每年度对护理人员进行1次综合考评，考评结果与本人评优、职称晋升及奖励等挂钩。护理人员岗位管理制度1．护理人员岗位分护理管理岗位、临床护理岗位（一线临床护理岗位和非一线临床护理岗位）、其他护理岗位。2．护理岗位根据卫生部、卫生厅关于岗位设置的要求设置，根据各科室的工作性质、工作要求、工作量和技术难度的不同，设置配备相应护理岗位的岗级数和层级数。岗位设置遵循：标准配置、定编定岗、结构合理、差异化分配、优化结构、专科固定、动态调配的原则。3．每一个岗位均应有明确的岗位任职条件、岗位职责、岗位工作内容等岗位说明，并根据组织发展需要动态调整。4．护理管理岗位根据岗位条件实行公开公平竞聘上岗，由医院岗位管理委员会评定及民主测评后产生，试用期为半年。个别岗位可通过推荐、护士长测评、院领导班子决策后任命。5．临床护理人员岗位实施护士长、护理人员的双向选聘，护理部作宏观调控。6．护理部负责全院护理人员的任免、调配和紧急调配，根据工作要求成立护理应急小组，定期组织培训，所有护理人员均应服从护理部的调度。7．护理岗位的增设和删减，需由用人部门向护理部提出申请，由人事科交医院岗

规模以上工业统计制度培训朝阳区统计局经济科2006年11月一、2006年统计年报和2007年定期统计报表总说明一、总说明对同期数填报的规定：◼对于由规模以下升为规模以上和由于改制、重组、拆分等变更登记的企业，不得缺报同期数。二、主要修订内容二、主要修订内容1、统计范围:从2007年定期报表开始，规模以上工业企业的统计范围调整为年主营业务收入500万元及以上的法人工业企业。二、主要修订内容2、工业企业生产、销售总值及主要产品产量》(B202表)的“请填写开业时间”改为“请填写正式投产时间”。二、主要修订内容3.《工业财务状况定报表》（B203表)更名为《工业财务状况》调查时间改为1-2月、1-5月、1-8月、1-11月。二、主要修订内容4.《主要工业产品(实物量)销售与库存》（B202-1表）更名为《主要工业产品销售、库存、订货》。二、主要修订内容5.《工业主要产品产量目录》中：增加33个品种取消14个品种二、主要修订内容6、增加《企业物流情况》（B109-2表）填报范围：全部国有和年主营业务收入500万元及以上的非国有法人工业企业报送时间：2月9日前以CAB包形式上报三、报表目录1、综合表2、基层表3、大中型联网直报（包括临时调查任务，如问卷调查等）四、报表和指标解释法人单位基本情况（101表）101表:◼行业分类◼经济类型◼企业年末生产经营用占地面积：指报告期末直接服务于企业生产经营活动的占地面积。包括生产经营用、原材料、设备、产品堆积场的占地面积。不包括办公用的建筑物、销售机构、宿舍、食堂、浴室等生活设施的占地面积。规模以上工业企业名录库维护的办法1、实施即时管理。2、对单位新增、变更、注销、改制等信息做好记录。3、确保单位名录库的上下一致。4、按照新的名录范围及时报送专业的相关报表。规模以上工业企业名录库维护的办法5、对迁出、变更企业要手续完整明确企业迁出去向，需提供企业到迁入区县办理的统计登记证复印件。区内变更专业的企业，需提供朝阳区投资服务大厅统计服务窗口开具的行业变更证明。变更材料须每月26日前报经济科生产、销售、库存、订货统计指标(B103表、B202表、B202-1表、B202-2表)工业总产值(当年价格)：指工业企业在本年内生产的以货币形式表现的工业最终产品和提供工业劳务活动的总价值量。工业总产值计算应遵循的原则:1、工业生产的原则2、最终产品的原

第5章税收制度本章结构第一节税收分类第二节税收制度的构成要素第三节我国的主要税种第四节税收征管第一节税收分类知识框架一、按课税对象的性质分类二、按课税标准分类三、按税收与价格的关系分类四、按税收收入是否规定专门用途分类五、按税种的隶属关系分类六、按税负能否转嫁分类一、按课税对象的性质分类税收按课税对象不同可以分为流转税(商品税)、所得税、财产税、资源税和行为税。(一)流转税流转税又称商品税,它是以流通中的商品作为课税对象的一个税类。包括了增值税、消费税、营业税、关税等一些具体的税种。目前,流转税是我国税收制度的主体,它在我国的全部税收收入中约占60%。(二)所得税所得税是国家对纳税人的收益或净收入课征的税收。主要包括两个税种:一是公司所得税,即对法人课征的所得税;二是个人所得税,即对自然人课征的所得税。目前(2011年)我国的两大所得税只占全部税收收入的25%左右。(三)财产税财产税是对财产价值课征的税收。它分为一般财产税和特别财产税。一般财产税要对纳税人的全部财产价值课税,课税对象包括动产和不动产,一般财产税又称财富税。特别财产税只对土地、房屋等不动产进行课税。(四)资源税资源税是以自然资源为课税对象的税收。企业和个人开采自然资源,利润率高低在很大程度上要取决于其开采的自然资源的品位状况和开采条件,容易产生级差利润。资源税的目的就是要把这种级差收入从企业或个人的利润中剔除,使自然资源开采企业能够在同一个起跑线上公平竞争。目前国家正在进行资源税改革,将从量计征改为从价计征,今后煤炭等资源产品也有望改为按比例税率计征资源税。(五)行为税行为税是指政府开征的目的完全是为了调节或影响纳税人社会经济行为的税收。只有那些以影响和调节纳税人行为为唯一目的的税收才属于行为税。二、按课税标准分类课税标准是国家征税的实际依据。按课税标准分类,可将税收分为从价税和从量税两大类。以课税对象的计税价格(销售收入)为课税标准的税收是从价税;以课税对象的实物单位数量(数量、重量、容量等)为课税标准的税收是从量税。从价税多使用比例税率,而从量税多使用定额税率。三、按税收与价格的关系分类从价税分为价内税和价外税价内税,是指计税价格中含有税金的一类税收，我国的消费税就是价内税。价外税,是指计税价格中不含有税金的一类税收。我国

第八章成本核算制度设计第一节成本核算制度与设计要求第二节成本核算基础的设计第三节成本核算制度的设计第一节成本核算制度与设计要求一、成本核算的内部控制要求二、成本核算的内部控制内容一、成本核算的内部控制要求正确及时反映生产费用，厉行节约正确计算产品实际总成本和单位成本，揭示其构成内容划清各种费用界限，控制成本开支，提供降低成本的途径正确反映在产品增减变动和结存情况，保护财产安全完整，强化成本管理建立成本责任制，考核成本责任二、成本核算的内部控制内容（一）生产制造计划控制制度（二）产品成本核算控制制度（一）生产制造计划控制制度确定生产需要：通过销售计划和现有产品存货水平两个要素来计算确定制定生产制造计划：除了标明产品投产数量、生产开始日期、产品完工日期、质量标准以及生产单位等内容外，还应尽可能准确地估算出产品生产所耗用的材料、工时和生产成本是一种决策行为（企业主要领导或其授权的人员组成决策委员会）（二）产品成本核算控制制度1.成本核算的基础工作控制制度2.成本责任控制制度3.成本核算方法控制制度1.成本核算的基础工作控制制度建立和健全有关成本核算的原始记录制度，并建立合理的原始凭证传递流程制定合理的消耗定额，完善定额管理制度制定内部结算价格和内部结算制度常以生产制造的标准成本或成本加成的方法或市场价格来确定内部结算价格2.成本责任控制制度成本责任控制制度所确定的成本控制目标要以各成本费用中心的可控成本为依据进行成本责任控制制度设计的一项核心工作，就是解决相对于某个责任中心而言其可控成本项目，并以此为基础确定控制目标和责任奖惩通过设置成本费用责任中心，明确责任中心的成本控制目标，并将成本控制目标作为考核其成本责任或管理业绩，并据以实施奖惩的一种成本管理制度3.成本核算方法控制制度根据企业生产特点和管理要求，正确选择成本核算方法明确每一种成本核算方法自身的适应范围保证企业选择科学合理的成本核算方法的内控制度影响主要表现在成本计算对象的确定、成本计算期的选择、生产费用在完工产品和在产品之间的分配等三个方面第二节成本核算基础的设计一、实际成本核算方法的设计二、计划成本核算方法的设计一、实际成本核算方法的设计（一）成本开支范围的设计（二）制定各项消耗定额（三）建立和健全有关成本核算的原始记录制度（四）健全与成本有关的各项业务管理制度基本前提就是做好各项

3C强制性产品认证产品认证起源•1、市场商品流通及国际贸易活动涉及质量监督的需要•2、产品合格声明（产品单一）•3、认证制度建立（英国）产品认证概述（1903年注册，颁发标志及建立产品认证制度最早的国家）风筝标志涉及主要可分为下列14类产品:1),给排水设备;2),建筑及构件材料;3),建筑和构件设备;4),门窗;5),电器和气体;6),消防安全;7),医疗和科学仪器设备;8),家用设备;9),休闲和体育用品;10),照明设备;11),托儿所及儿童用品;12),个人保护设备;13),塑料产品;14),运输设备风筝标志产品认证概述•美国UL认证（美国保险商实验室，始建于1894年总部设在芝加哥）•这一类型的标记通常在以下几类产品中看到：电器，计算机设备、炉子和加热器、保险丝、电源板、烟雾和一氧化碳探测器、灭火器和自动喷水灭火系统、个人漂浮装置，如救生衣和救生圈、防弹玻璃和其它数千种产品。产品认证概述•VDE认证（位于德国奥芬巴赫。1920年成立）•范围涉及商业用途的电器、IT设备、工业和医疗科技设备、组装材料及电子元器件、电线电缆等产品认证概念•认证：第三方用以对产品、过程或服务满足规定要求给出的书面保证的程序（经独立的第三方认证机构证实，某一产品经鉴定符合规定要求的程序或活动）•认证的对象----•认证的依据-----•认证的机构-----概述所谓3C认证，就是“中国强制认证”。《强制性产品认证管理规定》2001年12月3日发布,2002年5月1日起施行。从当年5月1日起，列入《实施强制性产品认证的产品目录》中的产品包括家用电器、汽车、安全玻璃、医疗器械、电线电缆、玩具等20大类135种产品，没有通过3C认证的，一律不准出厂或进口，更不得上市销售。冠智达顾问概述CCC认证范围•电线电缆•电路开关机保护或连接用电气装置•低压电器•小功率电动机•电动工具电焊机家用和类似用途设备音视频设备•信息技术设备•照明设备机动车辆及安全附件•机动车辆轮胎安全玻璃电信终端设备医疗机械产品•安全技术防范产品无线局域网和产品•装饰装修产品•玩具类产品冠智达顾问CCC标志•CCC常见标志（8MM/60MM)产品认证与质量体系认证•项目：对象、获取认证条件、证明方式、性质、证明的使用、被认可的范围•产品认证•质量体系认证概述•3C认证是我国新的安全许可制度，符合国际贸易通行规则，是我国质量认

第六讲公务员薪酬制度改革薪酬➢薪酬:指在组织中工作的员工在为组织提供组织实现目标所需要的行为时，作为回报的货币收入、商品和服务。➢“工资”和“福利”是基本薪酬的两种表现形式。➢目前我国公务员的薪酬仍以“工资”为主要表现形式，它是指在国家公共管理部门工作，执行国家公务的这一部分特定的公职人员，以自己的知识和能力，在一定时间内为国家和人民服务所得的劳动报酬。➢狭义上是指单位按月发放给公务员的固定部分，包括基础工资、年功工资、岗位津贴以及按国家规定的几项福利补贴；广义上还应包括国家其他福利待遇，单项奖励与奖金等。薪酬制度的建立✓薪酬制度是否适应当前社会经济发展要求，法律地位如何，以及是否体现公平原则；✓薪酬设计是否科学、完善，结构的建立是否合理，是否有利于人力资本特征需要，是否能够达到有效的激励；✓薪酬管理的方式、管理的行为是否能够运行有效。公务员工资公务员工资制度遵循以下原则:正常增资原则平衡比较原则物价补偿原则法律保障原则公务员工资实行职级工资制，其构成可分为:职务工资级别工资基础工资工龄工资公务员工资❖职务工资是按公务员的职务高低、责任轻重和工作难易程度确定工资标准，是晋级工资制中体现按劳分配的重要内容。在职务工资标准中，每一职务层次设若干工资档次，工作人员按担任的职务确定相应的职务工资，并随职务及任职年限的变化而变化。❖级别工资是按公务员的能力和资历确定工资标准。公务员的级别共分为十五级，一个级别设置一个工资标准。❖基础工资是按大体维持公务员本人基本生活费用而确定的，各职务人员均执行相同的基础工资。它有利于保障公务员的基本生活不因物价上涨而下降。❖工龄工资是按公务员的工作年限确定工资标准，主要体现公务员的积累贡献。公务员加薪调查•1993年：平均20元•1997年7月1日：平均40%的增幅，基本工资平均增加120元•1999年：基础工资标准由每人每月110元提高到180元，级别工资标准由十级至一级每月55元至470元，提高到85元至720元。•2001年1月1日：基础工资标准由每人每月180元提高到230元，级别工资标准由十五级至一级每人每月85元至720元，提高到115元至1166元。平均每人每月增加100元。13个月工资•从2001年10月1日起，公务员(含参照、依照公务员制度管理的人员)各职务层次职务工资起点标准由最低50元至最高480元提高

员工培训制度设计方案培训制度设计方案1.员工培训制度方案设计概述2.培训流程图3.培训需求分析及评估4.培训计划的制定5.培训方法的选择6.培训实施7.培训评估8.培训附表思路：企业的培训方案首先要满足企业的整体发展需求，同时要附合新的营销战略，在此基础上来规范企业在营销系统中的培训程序以及具体的培训计划。<更多内容可参照“派力营销思想库”《新销售人员管理》>在培训制度的设计方案中我们要从以下几方面进行：在培训计划中我们要根据此次的审计所了解的问题及急需解决的关键问题为企业量身定制培训课程及实施计划培训是指公司有计划地实施有助于提高雇员学习与工作相关的知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为能力的活动。培训制度的建设本着客观、规范、易于操控的原则，将业绩提升与员工自身发展提高有机结合起来。培训与开发具有以下三方面的作用：提高工作绩效提高员工的任职能力提高员工的满足感和安全水平一、培训制度方案设计概述在方案概述中要写明培训的作用目的、适用的范围以及培训制度制定的原则等。员工培训基本程序培训需求评估培训结果评估培训实施培训计划员工培训方案流程图培训计划培训效果评估培训场地选择表2表3表4表6表8表9表12表13表16表17培训项目详细课程计划设计培训方法选择用细目清单对培训准备工作进行控制转换为日程安排进度表通知单及考勤表对培训实施进行控制利用培训项目经费预算及使用清单表对培训费用进行控制培训效果评估填写培训记录表汇总各类调查表写出需求评估报告对转移效果的分时间段评估培训需求评估需求调查表表1表7受训者对培训活动的评估表15表11表5表10表14培训实施人员培训管理制度培训目的通过培训缩短新进人员的职位适应期。通过培训协助和指导销售部各级人员开发自己的潜能，从而提高工作能力和改善工作绩效。培训原则1.培训工作必须与公司的战略需求与经营目标相结合。2.员工个人价值的实现与公司价值的实现相结合。3.培训工作必须体现经济效率和效益的结合。4.业余培训为主，脱产培训为辅。培训组织必须建立相应的组织管理体系来确保培训方案的实施和改进•根据实际需要，公司总部的机构可以为常设，也可以为非常设性机构，但培训计划的制定是全年性和系统性的，计划级应予单独考虑。•分公司或区域营销培训主要是指通过分公司或地区经理和业务员之间的经验交流，总部派人进行培训，以及业务员对促销员培训等（不包括总部参加的

如何有效提高制度执行力特别注意：本讲义仅供内部训练使用，未经许可请勿复制、影印！1目录◼以过程为基础的质量管理体系模式◼程序文件分类◼质量体系的八大质量管理原则◼PDCA循环原则◼如何有效提高制度执行力2产品实现输入顾客输出附加价值（加值活动）资讯管理责任资源管理量测、分析、改善品质管理系統之持续改善顾客产品滿意要求➢以过程为基础的质量管理体系模式3➢程序文件分类4一、以顾客为中心；二、领导作用；三、全员参与；四、流程管理模式（过程方法）；五、系统管理；六、持续改善；七、以事实为决策依据；八、双赢的供货商关系；➢质量体系的八大质量管理原则5➢PDCA循环原则6➢一、健全和完善现有制度，形成周全缜密的制度体系1.清理修改各项制度2.明晰业务流程，提炼核心内容3.要细化各项配套制度7➢二、建设先进的企业文化1.仅建立了科学的管理制度、合理的工作流程是远远不够的，必须要实现管理方式上的变革，即对管理者的角色要重新定位。2.从以前纯粹的管理监督、宏观指导等角色，向信息沟通，人际关系协调，引导内部成员建立良好的合作关系等角色的转换。3.其核心就是通过建设先进的企业文化，把企业规章制度和管理措施等转化为全体员工贯彻执行制度的自律、自主、自觉的行动。亦是贯彻“以人为本”的思想基础，亦是提高制度执行力的关键措施。8➢三、增强员工忠诚度管理者对员工要诚实守信履行对员工的每一个承诺，不能对员工开空头支票。要关心员工，爱惜员工通过对员工的关怀，让员工充分发挥其工作中的主动性、创造性和积极性。开展典范教育培养员工奉献精神、主人翁意识和责任感。培养员工“坚决服从”的意识坚决服从不是被动的、抵制的服从，而是主动的，善意的服从。9➢四、重视团队精神建设1.引导员工了解行业发展趋势，理解发展过程中遇到的困难，用统一的目标来凝聚人心，将每个员工的目标统一到行业发展的大目标上来，从而形成目标合力。2.同时要明确工作职责和工作目标，合理的奖惩制度。➢五、强调工作中的“三办事”原则按程序办事，按制度办事，按客观规律办事。10➢六、建立制度执行的监督、考核和追究机制制度的生命力在于贯彻执行。即使有了先进的企业文化和团队精神，没有完善的制度执行监督、考核和追究机制，制度的执行力仍然难以到位。1.建立制度执行的监督机制监督检查是保障制度执行的重要手段2.建立制度执行的考核机制通过客观、公平、公正的考核和考核结果

儿科、新生儿科相关制度儿科王利君目录❖儿科病室工作制度❖新生儿病室的工作制度❖儿科病房消毒隔离制度❖交接班制度❖会诊制度❖转诊制度❖新生儿首诊负责制度❖新生儿抢救制度儿科病室工作制度❖1.病房由护士长负责管理，主治和高年资住院医师积极协助。❖2.定期向病人家属宣传讲解新生儿护理知识。❖3.保持病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。儿科病室工作制度（续）❖4.保持病房清洁、卫生，注意通风，每日至少清扫2次，每周大清扫1次。垃圾及时处理，厕所随时清扫。❖5.医护人员要穿戴工作服、帽子，着装整洁，必要时戴口罩，病房内不准吸烟。❖6.护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理、建立帐目、定期清点，如有遗失及时查明原因，按规定处理，管理人员调动办好交接手续。儿科病室工作制度（续）❖7.定期召开病人家属座谈会，征得意见，改进工作。❖8.工作人员须向新入院患儿家属介绍医院制度、情况，了解思想、要求，鼓励其树立信心。❖9.医护人员要态度和蔼亲切，语言温和，对个别病人家属提出的不合理要求要耐心劝解，既要体贴关怀，又要掌握治疗原则。儿科病室工作制度（续）❖10.入院时向家属解释病情，有关病情恶化、预后不良，需及时如实告知，做好解释、安慰工作。❖11.不要对病人家属谈论其他医院治疗工作中的缺点、错误，以免产生不良影响。❖12.合理安排时间，严格探视制度，避免紊乱嘈杂，保持病房安静。新生儿病室的工作制度❖1.医护人员进入新生儿病室必须更衣、更鞋、戴帽、戴口罩。接触新生儿前后洗手，并经常保持手的清洁。非本室人员未经许可禁止入内。❖2.本室工作人员每年进行一次传染病原携带检查，阳性菌（毒）者应暂时调离直接接触婴儿的工作岗位，阴转后方可回原工作岗位。❖3.新生儿病室应保持清洁无尘、整齐、布局合理，清污路线分开。每周做大清洁一次，每日用含氯消毒剂拖地两次，拖布分开使用、放置。新生儿病室的工作制度（续）❖4.新生儿病室保持空气清新，每日上、下午各通风一次，每日空气消毒二次，室内温度保持在24—26○C，相对湿度55—65%为宜。❖5.新生儿一人一床，被单、床单、枕套按规定时间换洗，发现明显污渍时应及时更换。污染衣、被等先浸泡消毒再清洗、晾干、高压灭菌。❖6.有医学指征喂养的婴儿，其用具做到一婴一用一消毒，用具应用煮沸或高压蒸汽消毒灭菌。❖7.母婴同室的婴

NO.7信令ISUP规范介绍信息产业部电信传输研究所2023/7/8信息产业部电信传输研究所第2页内容提要•ISUP的功能•ISUP消息•ISUP参数•ISUP支持的业务•ISUP呼叫流程•ISUP与其它信令方式的配合2023/7/8信息产业部电信传输研究所第3页什么是ISUP•ISUP是No.7信令用户部分的一种。•ISUP是ISDN用户部分的简称。2023/7/8信息产业部电信传输研究所第4页ISUP技术规范制定依据•ISUP技术规范参考的ITU－T相关建议：–Q.761：ISUP的功能描述–Q.762：消息和信号的一般功能–Q.763：格式和编码–Q.764：信令程序–Q.73X：ISDN补充业务•针对MAP2＋的应用，补充业务呼叫流程的修改2023/7/8信息产业部电信传输研究所第5页ISUP的功能•ISUP能够支持综合业务数字网中话音和非话音用途的基本承载业务和补充业务。•ISUP可以满足ITU规定的自动电话业务和电路交换的数据业务的要求。2023/7/8信息产业部电信传输研究所第6页ISUP协议•ISUP在信令协议栈中的位置NO.7信令应用协议（ISUP、TUP…）（CAP、MAP…）MTP1MTP2MTP3SCCPTCAP2023/7/8信息产业部电信传输研究所第7页ISUP与MTP的关系•ISUP与MTP之间存在功能接口。•ISUP与MTP间通过原语来传递信息。–Transfer–Pause–Resume–Status2023/7/8信息产业部电信传输研究所第8页ISUP消息的格式FFCKSIFSIOLIFSNBSN85HISUP消息ISUP消息借助信号单元在信令链路上传送，其位置见下图：ISUP消息ISUP消息由以下几部分组成：•路由标记•电路识别码•消息类型编码•必备固定部分•必备可变部分•任选部分2023/7/8信息产业部电信传输研究所第10页ISUP消息的一般格式路由标记电路识别码消息类型码必备参数F必备参数A参数M的指针参数P的指针指向任选部分开始的指针参数M的长度表示语参数M八位位组发送的顺序必备固定部分必备可变部分2023/7/8信息产业部电信传输研究所第11页ISUP消息的一般格式参数P的长度指示语参数P参数X的长度指示语参数名=X参数X参数名=Z参数Z任选参数结束任选部分2023/7/8信息产业部电信传输研究所第12页ISUP消息的

公务卡制度改革培训哈尔滨师范大学财务处二OO九年三月目录◆公务卡制度改革的必要性◆公务卡制度改革的目标和原则◆公务卡制度改革的主要内容◆公务卡制度改革相关部门职责公务卡制度改革的必要性是提高财政财务管理透明度的内在要求是源头防治腐败和减少违法违规行为的重要举措是进一步提升单位财务管理水平的迫切需要有利于促进银行卡产业发展公务卡制度改革的目标坚持公共财政改革方向，以公务卡及电子转帐支付系统为基础，以国库单一帐户体系为基础，以现代财政国库管理信息系统为支撑，逐步实现使用公务卡办理公务支出，最大程度地减少单位现金支付结算，强化财政动态监控，健全现代财政国库制度。公务卡制度改革的原则协调配合原则-发挥人大、纪检、审计作用有机衔接原则-有利于完善国库单一账户体系动态监控原则-“阳光消费”提高资金透明度及时便利原则-方便预算单位用款，提高效率有利于分步实施-最终实现监控所有财政性资金运行公务卡制度改革主要内容公务卡概述公务卡日常管理公务卡支付管理公务卡报销管理公务卡概述—什么是公务卡？公务卡，是指预算单位工作人员所有的，可以用于本单位日常公务支出和财务报销业务的个人信用卡，最高信用额度可控制在2万至5万元。公务卡是银联标准信用卡,现阶段公务卡原则上仅用于办理人民币支付结算业务。也可用于个人支付结算业务，但单位不承担私人消费行为引致的一切责任。公务卡概述—公务卡基本特点？公务卡具有普通信用卡所具有的授信消费等共同属性－－即公务卡能够像其他信用卡一样，由持卡人方便快捷地办理支付结算并形成相关消费信息，公务卡属于银行卡范畴，是一种现代支付结算工具。公务卡实行免费开卡、免收年费、免担保、免开存款账户、到期免费换卡。具有20至56天的免息还款期，具体免息还款期按照各发卡行贷记卡相关规定办理。具有一般银行贷记卡的其他功能，享受发卡行与银联的各项优惠活动。公务卡概述—公务卡适用范围？公务卡结算方式的适用范围是：各预算单位原使用现金结算的公务支出，包括办公用品、差旅费、培训费、会议费、招待费和原使用转帐结算方式的小额(单笔金额3万元以下）商品服务支出,包括设备购置费、办公费、会议费、咨询费、租赁费、邮电费、水费、电费、维修费、报刊杂志订阅费以及公务用车的燃料费、保险费、保养修理费等。公务卡日常管理—开卡预算单位在财政部门确定的公务卡代理银行范围内选定代理银行，并与

2017年中医住院医师规范化培训结业考核培训病史采集与重点体检病历书写、病例分析王晓鸣第二模块第一站：中药辨识第二站：病史采集重点体检第三站：病历书写第四站：病例分析第五站：临床操作考核内容第二站病史采集与重点体检•每个考生单独一个病房•配备计时器、听诊器、台式血压计、压舌板、棉签、手电筒等重点体检用具第二站设置要求考核要求1、考点在考试前一天根据考核大纲的病种要求按学科选择病人（全科学科以社区常见病为主，内科学科原则上选择呼吸、消化、心血管内科病人），所选病人数应超过考试人数的2~3人，以备选用。做好被选病人的沟通，必须征得病人同意。考核要求2、考试时间30分钟（第二站和第三站考试总时间不能超过60分钟）。“病史采集与重点体检”及“病历书写”考核可交叉进行，如考官在病房考核“病史采集与重点体检”后，“病历书写”可安排监考员在示教室进行，考官继续在病房考核下一位考生。建议每半天每组安排6名考生。评分要求1、问诊、体检过程中，考官须按“评分表”要求现场即时打分。2、“问诊技巧”、“查体中有良好的医患沟通”和“整体检查评价”等系主观性评分，可按优、良、及格和不及格，折合给分。3、学科主考官汇总评分。如二名考官分值差>30分，由首席主考官重新考核裁定。4、现场不公布分数。第三站病历书写考核要求1、病历书写考核内容：根据第二站“病史采集与重点体检”病例书写首次病程录，格式按浙江省中医医院等级评审标准要求。2、考生撰写病例前，考官向考生提供事先准备的相关资料——三大常规、生化、胸片等辅助检查资料，供考生在撰写首次病程录时使用。3、每位考生二、三两站考试时间60分钟。评分要求1、考官根据《“病历书写”考核考官评分表》要求进行打分。2、学科主考官汇总评分。如二名考官分值差>30分，由首席主考官重新考核裁定。3、现场不公布分数。第三站、四站考核流程前一天选择好病人常规问诊重点体检撰写首次病程记录→→向考生提供三大常规生化、胸片等相关辅助检查材料示教室→考生→第四站病例分析•根据考生人数安排候考区•每个考生单独一个房间•配备桌子、椅子等设置第四站设置要求考核要求1、考核时间25分钟。（考生准备5分钟，病例分析15分钟，回答问题5分钟）2、按专业学科考核，试卷分上午卷和下午卷，每个学科每半天各有10份病案供考试。3、考点应根据考试人数分相应的组（建议每组半天安排7名考生）。务必于6月4

企业培训管理体系建设与规范企业培训管理体系规划◼培训组织结构与内部分工◼培训需求的调查与分析◼确定培训目标和受训对象◼年度培训计划的编制◼培训内容与培训方式◼培训过程管理与控制◼培训效果评估◼培训奖惩管理办法培训组织结构与内部分工企业培训管理体系规划◼培训组织结构与内部分工◼培训需求的调查与分析◼确定培训目标和受训对象◼年度培训计划的编制◼培训内容与培训方式◼培训过程管理与控制◼培训效果评估◼培训奖惩管理办法培训需求的调查与分析个人发展规划企业核心能力竞争对手优势工作目标与岗位职责企业年度经营目标企业组织战略与企业文化企业现状培训需求调查分析的具体内容培训需求计划表企业培训管理体系规划◼培训组织结构与内部分工◼培训需求的调查与分析◼确定培训目标和受训对象◼年度培训计划的编制◼培训内容与培训方式◼培训过程管理与控制◼培训效果评估◼培训奖惩管理办法确定培训目标和受训对象最终目标：培训项目消除或克服的组织问题中间目标：为达到最终目标而必需的员工行为改变直接目标：为达成中间目标（员工行为改变）员工必须具备的知识、技能和态度。培训是通过直接目标的达成来实现组织行为改善的确定培训目标中、高层管理人员：规划和算账能力、沟通能力、创新能力、服务能力、带兵能力。专业管理/技术人员：职业素质、执行力、团队建设、各类专业知识的培训。营销人员：企业文化、营销理念、营销技巧、创新思维等方面的培训。新入职员工：职业道德、职业化观念、企业文化及历史沿革、经营范围、组织结构、管理制度。确定受训对象企业培训管理体系规划◼培训组织结构与内部分工◼培训需求的调查与分析◼确定培训目标和受训对象◼年度培训计划的编制◼培训内容与培训方式◼培训过程管理与控制◼培训效果评估◼培训奖惩管理办法年度培训计划的编制培训需求：员工自我申报或人力资源部根据调查分析获得培训需求信息。培训的准备工作：1、确定为了使受训者能够有效地、安全地、经济地完成工作所必须掌握的知识；2、准备好必要的工具、设备、原材料；3、安排好工作场所，使之与将来员工工作的工作场所相一致。受训者的准备：1、明确受训者对于工作要求已经知道的部分；2、使受训者有兴趣和愿望学习做这一工作。示范与发展1、说明新知识和操作程序；2、完整清晰地进行讲解；3、检查学习效果，对受训者提问，并对受训者不清楚的地方进行重复；4、确保受训者确实掌握了所学习的内容

菜籽油期货交割制度简介郑州商品交易所交割部李博晰电话：0371-5610368，13703865489Email：bxli@czce.com.cn一、商品期货交割的重要性二、菜籽油期货交割质量标准三、三日交割流程四、标准仓单五、标准仓单的注册六、标准仓单的注销七、交割收费标准八、监督管理一、商品期货交割的重要性（一）什么是期货交割？商品期货：实物交割。实物交割：是指期货合约到期时，按照交易所的规则和程序，交易双方通过该期货合约标的物所有权的转移，了结到期未平仓合约的过程。要求：按照交易所的规则和程序表现为：标准仓单所有权的转移了结手段：了结到期未平仓合约的过程（二）期货交割的特点（与现货的区别）1、指定交割地点：指定交割仓库：交易所公告基准价区：长江中下游流域2、严格按照标准交割：现货：看货定价。期货：现有价格后交割。指定质检机构为期货交割仲裁检验机构。3、按规定程序交割：现货即时交割。期货是仓单交割，按照规定程序在交割月配对交割或通过期转现交割。生成仓单有规范的程序要求。（三）交割月即合约到期月份。小麦、白糖、棉花、菜籽油：1、3、5、7、9、11月。单月；PTA：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12月。逐月。（四）期货交割的重要性期货交割是促使期货价格和现货价格趋向一致的制度保证。当由于过分投机，造成期货价格严重偏离现货价格时，交易者就会通过交割在期、现货两个市场进行套利交易，使期、现货价差趋于正常。二、菜籽油期货交割质量标准菜籽油期货交割品标准：按照所标（Q/ZSJ003-2007）制定经国家技术监督部门备案，具有法律效力Q/ZSJ003-2007与GB1539-2004比较项目质量指标Q/ZSJ003-2007四级GB1539-2004四级色泽(罗维朋比色槽25.4mm)≤黄35红7.0黄35红7.0(罗维朋比色槽133.4mm)≤——气味、滋味具有菜籽油固有的气味和滋味，无异味具有菜籽油固有的气味和滋味，无异味透明度——水分及挥发物/（%）≤0.200.20不溶性杂质/（%）≤0.050.05酸值（KOH）/（mg/g）≤3.03.0过氧化值/（mmol/kg）≤5.56.0加热试验(280℃)微量析出物,罗维朋比色:黄色值不变,红色值增加小于4.0,蓝色值增加小于0.5微量析出物,罗维朋比色:黄色值不变,红色值增加小于4.

中国邮政储蓄银行按揭贷款业务制度太原市分行信贷部2009年8月0按揭贷款的概念◼按揭（Mortgage)贷款购房需求派生的融资需求主要为中长期贷款◼预期收入理论：《定期存款及银行流动性理论》(普鲁克诺，美，1949)银行资产的流动性取决于借款人的预期收入，而不是贷款的期限长短。借款人的预期收入有保障，期限较长的贷款可以安全收回，借款人的预期收入不稳定，期限短的贷款也会丧失流动性1主要内容◼个人购房流程（03-08）◼按揭贷款基本业务标准（09-14）◼二手房贷款产品要素（15-27）◼二手房贷款业务经办（28-57）◼二手房贷款业务营销（58-66）◼按揭贷款风险控制（67-68）◼按揭贷款新产品介绍（69-74）2个人购房流程◼房产可能是许多人一生最大的消费/投资选房签订买卖合同付款收房办理产权委托买卖3个人购房流程：选房◼所有类型房屋是否满足自住或经营所需？价格是否合理？质量是否存在问题？◼一手房（新建房屋）期房：能否如期收房，会不会烂尾？质量要靠开发商的“人品”现房：是否滞销楼盘？能否办理个人产权？◼二手房（存量房、再交易房产）能否公开上市、顺利过户？4个人购房流程：签订买卖合同◼合同细节的约定购买对象购买价格付款方式交房期限产权办理违约责任◼售房人（开发商、经纪公司）是否存在合同欺诈？谁能避免一房多卖？售房人隐瞒实情、不讲理，怎么维权？5个人购房流程：付款◼付款方式选择一次性付款，还是分批付款？◼付款来源：自筹借贷：选择私人借款，还是银行贷款？★无论如何，钱总不能少付：自筹+借贷≥购买价格◼如何规避付钱了，拿不到房产？先办产权、再付款，还是反过来？买卖双方如何妥协？房管部门、银行能帮我避免钱货两空？6个人购房流程：办理产权/收房◼先“办理产权”（过户），还是先“收房”？期房：通常先“收房”，后“办理产权”一手现房/二手房：通常先“办理产权”，后“收房”◼过户要点购房人与售房人一块办理可能要向税务、房管、土地等多家主管部门申报材料购房人要缴纳相关税、费◼收房要点是否货真价实？物业等配套设施方面是否有遗留问题？7个人购房流程：委托买卖◼选房、合同、付款、过户和收房，都是对买卖双方的考验◼解决之道：委托购买、委托销售合同、过户、收房的某一或多多环节，买卖一方或双方都可能授权委托他人（或中介公司）代办◼委

员工日常行为规范企业文化理念企业名称内涵信誉铸造品牌，希望成就未来企业愿景数百年企业，创世界一流企业使命科技先导，装备全球核心价值观与员工共进，与客户共赢第一篇企业文化理念核心竞争力用实力打造高性价比脚轮企业作风有效沟通，快速执行学习理念企业是学校，岗位是课堂工作理念开心工作，快乐生活企业文化理念质量理念工艺注重细节，产品追求完美管理理念民主，公正，祥和，务实管理模式制度化，流程化，数字化团队理念开拓力，凝聚力，执行力五大戒律第二篇一，不准接受红包、礼金及礼品严禁公司员工以任何形式接受供应商、外协、客户及业务往来公司的红包、礼金及礼品。二，不准借工作之便谋取私利严禁公司员工以权谋私；在与外部环境、外部资源、往来公司进行业务接触时，严禁借工作之便谋取私利。五大戒律三，不准从事第二职业严禁公司员工在正常上班时间内从事第二职业；严禁从事与公司业务存在关联或竞争关系的兼职四，不准随意打探或讨论薪酬、奖金公司员工的薪酬及奖金实行保密制度，除了公司以张榜形式发布的薪酬及奖金之外，公司员工不得随意打探、讨论彼此的薪酬及奖金金额。五大戒律五，不准泄露公司技术资料、商业秘密及财务数据等信息公司员工要严守职业操守，对于公司的技术资料、各项供需信息、客供资料、商业秘密及财务数据等要严格保密。已离职员工，三年内不得从事同一行业或存在业务竞争关系的工作，否则将取消年终奖金的资格；给我公司造成严重后果的，公司将追究法律责任。品德第三篇品德是一个人的立身之本，立足于社会的最根本基础，小成就靠的是智慧，大成就靠的是品德。才能就好像皮球，掉下去了还能弹起来；品德就象玻璃球，掉下去了就弹不起来。所以珍惜你的品德象珍惜你的生命一样。在我们的企业中：有德有才，大力重用；有德少才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用。上下班第四篇一，实行打卡考勤制度，上下班均须打卡，考勤纪录将作为公司绩效考核的重要组成部分。二，在工作时间内，员工因公事需要外出，应征得直接上司同意。三，事假须填写《请假单》包直接上司批准。四，因公在外期间应保证与公司的联系畅通。五，出差或请假期间须交待好工作事宜，保证工作衔接。六，外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。上下班一，实行打卡考勤制度，上下班均须打卡，考勤纪录将作为公司绩效考核的重要组成部分。二，在工作时间内，员工因公事需要外出，应征得直接上司同意。三，事假须填写《