科室制度培训王竞军科室质控小组组成•组长：王竞军（科主任）•副组长：赵琳（科副主任）、李丽（护士长）•质控员：刘洪波、褚亚昆、李雪莲、黄一维、柴亚贤具体分工•王竞军负责全面医疗护理质量管理。•赵琳负责医疗质量管理（包括病历质量、医疗技术、诊断、安全）。•李丽负责全面护理质量管理。•刘洪波、黄一维负责院内感染工作。•褚亚昆负责科室继续教育、带教、培训工作。•李雪莲、柴亚贤负责护理文件质量科室医疗质量控制小组职责•(1)主要负责制定科室医疗质量管理与持续改进方案，包括医疗质量自查方案。(2)结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人。(3)定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。•(4)完成每月科室医疗质量自查，自查内容包括诊疗操作和规章制度(尤其是医疗核心制度)执行情况两大方面；负责规范科室医务人员的医疗行为。•(5)参加医疗质控办公室的会议，反映问题。收集与本科室有关的问题，提出整改措施。•(6)负责本科室临床路径，单病种控制及合理用药的登记和质量控制。•(7)学习三级医院评审细则，分解各项条款，做好各项迎评准备工作。科室质控员职责•其职责为每月负责协助科主任护士长对科室的医疗护理工作进行督查，组织召开全科的医疗质控专项会议，在每月的15日前完成科室质控自查报告，以及科室整改措施一起以书面形式上报质控办。ICU收治范围•（一）急性、可逆、已经危及生命的器官或者系统功能衰竭，经过严密监护和加强治疗短期内可能得到恢复的患者。•（二）存在各种高危因素，具有潜在生命危险，经过严密的监护和有效治疗可能减少死亡风险的患者。•（三）在慢性器官或者系统功能不全的基础上，出现急性加重且危及生命，经过严密监护和治疗可能恢复到原来或接近原来状态的患者。•（四）其他适合在重症医学科进行监护和治疗的患者。•慢性消耗性疾病及肿瘤的终末状态、不可逆性疾病和不能从加强监测治疗中获得益处的患者，一般不是重症医学科的收治范围。ICU转出标准–原发病有效控制；–生命体征平稳：HR<100次/分，R<20次/分，T<38℃，BP正常范围；–脱离连续性血液净化、机械通气，血管活性药物停用48小时以上；–肺部情况稳定，氧饱和度在95%以上；–晚期肿瘤或无希望治愈的病人，经与家属和专科医生沟通确认后，可转入普通病房。ICU患者转科流程1、主管医师查房

第四专题施工企业新旧制度转轨操作工商管理系一、转换的要求：（制度P264）⒈执行方案一；⒉转换时必须编制会计凭证。工商管理系二、科目转换的对照关系现金现金银行存款银行存款其他货币资金其他货币资金短期投资短期投资—基金短期投资—有关细目应收票据应收票据应收账款应收账款工商管理系坏账准备坏账准备预付账款—预付分包单位款预付账款—预付购货款预付账款—预付工程款预付账款—预付备料款预付账款—预付购货款内部往来内部往来备用金其他应收款—备用金其他应收款其他应收款—各细目工商管理系应收账款—应收工程款物资采购物资采购—各细目采购保管费物资采购—采购保管费库存材料原材料周转材料周转材料低值易耗品—在库低值易耗品低值易耗品—在用待摊费用（或列销)低值易耗品—低值易耗品摊销低值易耗品在用在库工商管理系材料成本差异材料成本差异—各细目分类转入委托加工物资委托加工物资库存产成品库存商品—产成品分期收款发出商品库存商品—分期收款发出商品待摊费用待摊费用产品成本差异库存商品—产成品工商管理系长期投资—股票投资长期股权投资—股票投资长期投资—债券投资长期股权投资—债券投资长期投资—其他投资长期股权投资—其它投资长期投资—应计利息长期股权投资—债券投资（应计利息）拨付所属资金拨付分公司经营资金固定资产固定资产累计折旧累计折旧—各细目分析转入固定资产清理—固定资产清理固定资产清理固定资产清理—临时设施清理临时设施清理临时设施临时设施工商管理系临时设施摊销长期待摊费用专项工程支出—专项工程物资工程物资专项工程支出—其余在建工程无形资产无形资产递延资产—开办费递延资产—固定资产修理费临时设施摊销递延资产—固定资产改良支出经营租入固定资产改良待处理财产损溢待处理财产损溢—执行新制度前的损失工商管理系短期借款短期借款—金融机构借款短期借款—内部资金中心借款应付票据应付票据应付账款应付账款预收账款预收账款其他应付款—质量保证金应付账款—应付工程款（应付工程质量保证金）其他应付款—其余其他应付款应付工资应付工资工商管理系应付福利费应付福利费应交税金应交税金应付利润应付股利其他应交款其他应交款预提费用预提费用递延收益工程结算长期借款长期借款应付债券应付债券应付短期债券应付短期债券长期应付款长期应付款工商管理系递延税款×专项应付款专项应付款实收资本实收资本上级拨入资金上级拨入资金资本公积资本公积盈余公积盈余公积本

第六讲公务员薪酬制度改革薪酬➢薪酬:指在组织中工作的员工在为组织提供组织实现目标所需要的行为时，作为回报的货币收入、商品和服务。➢“工资”和“福利”是基本薪酬的两种表现形式。➢目前我国公务员的薪酬仍以“工资”为主要表现形式，它是指在国家公共管理部门工作，执行国家公务的这一部分特定的公职人员，以自己的知识和能力，在一定时间内为国家和人民服务所得的劳动报酬。➢狭义上是指单位按月发放给公务员的固定部分，包括基础工资、年功工资、岗位津贴以及按国家规定的几项福利补贴；广义上还应包括国家其他福利待遇，单项奖励与奖金等。薪酬制度的建立✓薪酬制度是否适应当前社会经济发展要求，法律地位如何，以及是否体现公平原则；✓薪酬设计是否科学、完善，结构的建立是否合理，是否有利于人力资本特征需要，是否能够达到有效的激励；✓薪酬管理的方式、管理的行为是否能够运行有效。公务员工资公务员工资制度遵循以下原则:正常增资原则平衡比较原则物价补偿原则法律保障原则公务员工资实行职级工资制，其构成可分为:职务工资级别工资基础工资工龄工资公务员工资❖职务工资是按公务员的职务高低、责任轻重和工作难易程度确定工资标准，是晋级工资制中体现按劳分配的重要内容。在职务工资标准中，每一职务层次设若干工资档次，工作人员按担任的职务确定相应的职务工资，并随职务及任职年限的变化而变化。❖级别工资是按公务员的能力和资历确定工资标准。公务员的级别共分为十五级，一个级别设置一个工资标准。❖基础工资是按大体维持公务员本人基本生活费用而确定的，各职务人员均执行相同的基础工资。它有利于保障公务员的基本生活不因物价上涨而下降。❖工龄工资是按公务员的工作年限确定工资标准，主要体现公务员的积累贡献。公务员加薪调查•1993年：平均20元•1997年7月1日：平均40%的增幅，基本工资平均增加120元•1999年：基础工资标准由每人每月110元提高到180元，级别工资标准由十级至一级每月55元至470元，提高到85元至720元。•2001年1月1日：基础工资标准由每人每月180元提高到230元，级别工资标准由十五级至一级每人每月85元至720元，提高到115元至1166元。平均每人每月增加100元。13个月工资•从2001年10月1日起，公务员(含参照、依照公务员制度管理的人员)各职务层次职务工资起点标准由最低50元至最高480元提高

车险承保实务规程修订稿介绍2004.10.25北京承保管理部车险承保实务规程修订稿介绍•车险条款和风险修正系数变化的回顾•投保单填写•保费计算一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（一）车险条款1、家用车主险条款的主要变化•新增设备•折旧率•免赔额的引入•0.75吨以下客货两用车•玻璃单独破碎责任一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（一）车险条款2、家用车附加险条款的变化•新增加设备损失险•玻璃单独破碎险•不计免赔率特约•不计免赔额特约•绝对免赔额条款一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（一）车险条款3、营业用车主险条款的主要变化•新增设备•折旧率•免赔额的引入一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（一）车险条款4、营业用车附加险条款的变化•新增加设备损失险•不计免赔率特约•不计免赔额特约•绝对免赔额条款一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（一）车险条款5、非营业用车主险条款的主要变化•新增设备•折旧率一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（一）车险条款6、非营业用车附加险条款的变化•新增加设备损失险•不计免赔率特约一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（二）风险修正系数变化1、增加了车型系数•车损险车型系数--0.9-1.5•盗抢险车型系数--1、1.3一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（二）风险修正系数变化2、在单车风险修正系数表中，•“完整的维护保养记录”系数---取消•“多险种同时投保系数”•“销售渠道系数”•“交通违章记录”系数•“汽车安全性能”系数一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（二）风险修正系数变化2、在单车风险修正系数表中，•“选择汽车专修厂”系数•“平均年行驶里程”系数•“指定驾驶员”系数一、回顾车险条款和风险修正系数的变化（二）风险修正系数变化3、改造了续保保费调整方法,主要区别：•调整幅度•调整等级•调整方式•调整险种二、投保单填写1.车损险及车身划痕险选择汽车专修厂2.行驶区域3.上年赔款次数4.投保车辆上年交通违章情况5.新车购置价6.保险金额/责任限额7.保险费8.特别约定二、投保单填写1.车损险及车身划痕险选择汽车专修厂–仅选择修理厂类型，而不是指定某一专修厂名称–仅限车损险和车身划痕险–仅限保险车辆自身损失–不包括三者车辆损失二、投保单填写2.行驶区域–36座以上营运客车–省内行驶&固定营业路线（注明具体行驶路线）–上述两项可同时选择二

规模以下工业制度培训---企业朝阳区统计局下发资料内容•工业统计报表制度（规模以下调查单位用）•报表年报B111表工业企业样本调查表•联系方式（区统计局，统计所）工业统计报表制度•依法履行义务•统计范围年主营业务收入500万元以下的工业法人单位和全部个体工经营业单位•统计原则“法人经营地”原则•报表目录B111表工业企业样本调查表•报告期别：年报（一年一次）•调查时期：1-11月•报送时间和方式：12月3日前将纸质报表报送所在地统计所B111表工业企业样本调查表•一企业基本情况•二企业主要经济指标•三企业能源消费量•表尾务必填写一企业基本情况•企业分类标识：由所在地统计所人员填写•企业详细名称：工商注册登记的名称，与报表上加盖的公章一致。•组织机构代码：按技术监督部门颁发的代码证书上的代码填写（共九位）。一企业基本情况•企业登记注册类型：制度P21•行业类别代码：由所在地统计所人员根据企业填写的主要业务活动进行填写•行政区划代码：由所在地统计所人员填写•期末从业人员（单位：人）11月末在企业工作，并取得劳动报酬的全部人员数，不包括本单位的不在岗职工）二企业主要经济指标2再就业的离退休人员3在本企业中工作的其他人员：在本单位工作的外方人员、港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者1职工期末从业人员•参加基本养老保险人数<期末从业人员•参加基本医疗保险人数<期末从业人员目的：了解社会保险缴纳的总体情况，不针对单个企业，按照企业实际情况填报即可工业总产值（当年价格）•定义：以货币形式表现的，企业在报告期（1-11月）内生产的工业最终产品和提供工业性服务的总价值。单位：千元•成品价值，对外加工费收入，自制半成品、在产品期末期初差额价值成品价值指企业在本期内生产，并在本期内不再进行加工，经检验合格、包装入库的已经销售和准备销售的全部工业成品(包括半成品)价值合计。2自制设备3给本企业在建工程、其他非工业部门和生活福利部门等单位使用的成品价值1产品成品价值不包括为订货者来料加工的成品和半成品价值。成品价值•计算方法按成品实物量乘以本年不含应交增值税(销项税额)的产品实际销售平均单价计算。会计核算中按成本价格转帐的自制设备和自产自用的成品，按成本价格计算生产成品价值。对外加工费收入指企业在本期内完成的对外承做的工业品加工(包括用订货者来料加工生产)的加工费收入和对外工

护理核心工作制度西宁市第二人民医院吴彩红1回答四个问题1、为什么要学习护理核心制度？2、护理工作最重要的是什么？3、初涉临床的你最害怕什么？4、你该怎样去应对你的害怕？24个核心制度一、查对制度交接班制度二、交接班制度三、分级护理制度四、输血安全管理制度3查对制度⚫一、医嘱查对⚫办公负责查对白天所有医嘱，中夜班负责查对本班及白班医嘱，每周五由护士长督查本周内所有长期、临时医嘱和费用，并登记签名。4查对制度⚫二、服药、注射的查对⚫1．必须严格执行三查八对。三查：操作前查、操作中查、操作后查。八对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、方法、有效期。⚫2．备药前要检查药品有无沉淀、混浊、变质，瓶口有无松动、裂痕，有效期和批号。如不符合要求或标签不清楚，不可使用。5查对制度⚫3．摆药后必须经第二人核对，方可执行。⚫4．易过敏药，给药前应询问有无过敏史，使用毒、麻、限剧药时，要经过反复核对，用后保留安瓿。用多种药物时，要注意有无配伍禁忌。⚫5．发药或注射时，如患者提出疑问，应及时查清，方可执行。6查对制度⚫三、药品查对⚫1、治疗室药品分类放置，由治疗班负责查对，每月大查对一次各种药品的质量、批号、有效期并登记签名，平时每周小查一次；7查对制度⚫2、特殊用药由治疗班保管、登记，每周查对一次，用后及时补充；⚫3、急救物品由专人每周查对一次，药品的质量、批号、有效期、登记签名补充”。8查对制度⚫四、静脉输液查对⚫1、严格查对流程，每日由治疗班与办公班核对，再由治疗班和各小组成员（一般为二人共同核对）液体名称、剂量，准确无误后打勾，推至病房，再次核对患者床号、姓名、性别、年龄，准确无误后打勾方可执行操作，并签上时间、姓名。9查对制度⚫2、静脉输液时严格按静脉输液及添加液体的操作流程，在操作过程中严格执行“三查八对、一注意”；⚫3、白天的临时输液由主班打印医嘱标签交与治疗班，二人共同核对准确无误并经双方认可后由治疗班进行液体配制，交各组护理人员执行。10查对制度⚫五、一次性医用用品由护士长向库房管理人员领取，同时注意查对查对有效期、批号、质量。11查对制度⚫六、静脉输血查对⚫1、主班接到患者输血医嘱后，通知各组当班护理人员进行血交叉标本的抽取送至输血科，接到领血通知后到输血科领回血液，当班护士与值班医生二人共同查对无误后方可输入，并双签名；12查对制度⚫2.输血时必须严格执行三查八对制

《团场章程（试行）》--落实最严格的耕地保护制度兵团国土资源局2010.3.2和大家交流三个问题：一、解读《团场章程》第二十七条二、兵团耕地保护、土地管理面临的形势三、以土地利用总体规划修编为抓手，落实最严格的耕地保护制度团场章程—加强团场土地管理解读团场章程第二十七条《团场章程（试行）》是兵团历史上具有里程碑意义的创举，是兵团改革发展进程中的一次重要突破，是推进团场管理科学化、制度化、规范化的纲领性文件。民以食为天，食以地为本；耕地是农业发展之本，农工财富之源,耕地保护是基本国策。土地既是不可再生的稀缺资源，又是兵团团场最大的资产与资本，是兵团屯垦戍边的基业。在如此重要的文件中，不能没有我们赖以生存和发展的土地管理的内容。解读团场章程第二十七条《团场章程（试行）》写入土地管理的内容，体现了兵团认真贯彻落实十七届三中全会《决定》精神，体现了兵团党委的科学发展观。解读团场章程第二十七条党的十七届三中全会《决定》明确提出：“按照产权明晰、用途管制、节约集约、严格管理的原则，进一步完善农村土地管理制度。坚持最严格的耕地保护制度，层层落实责任，坚守18亿亩耕地红线。”“实行最严格的节约用地制度，从严控制城乡建设用地总规模。”“划定永久基本农田，建立保护补偿机制，确保基本农田不减少、用途不改变、质量有提高。…耕地实行先补后占…。”合理有效地利用土地是科学发展观的体现。解读团场章程第二十七条一、解读团场章程第二十七条团场章程第二十七条按照“产权明晰、用途管制、节约集约、严格管理”原则，加强团场国有土地管理。（一）各类项目建设占用团场国有农用土地应当按照法律法规和相关政策规定的标准进行补偿，做到“先补后占”，维护团场国有农用地的权益，确保耕地面积不减少。解读团场章程第二十七条（二）建立并严格履行耕地保护目标考核责任制。防止耕地沙化、盐渍化、污染和水土流失，确保耕地和基本农田数量不减少、质量有提高。团场主要领导是团场辖区内耕地保护的第一责任人，每年年底向师报告耕地和基本农田保护情况，离任时应当接受耕地和基本农田保护审计。（三）团场辖区内土地改变用途应当依法报批。严禁国家和兵团批准之外的水土资源开发行为，严禁各类社会人员、经济组织开发团场水土资源。团场应当配合有关部门做好土地管理工作，保证辖区内不发生违法违规用地行为。解读团场章程第二十七条（一）主要内容：一条三款，340个字。1.总

培训与开发前言⚫管理是严肃的爱，培训是最大的福利⚫培训与开发是人力资源管理六大模块中的重要组成部分。⚫课程包括以下五个部分：培训的基本知识；培训制度；培训规划；培训管理；培训效果评估；一些著名公司的案例第一部分培训基本知识⚫培训的定义⚫培训的作用⚫培训的原则⚫培训的特点⚫培训的职能⚫培训管理体系⚫培训的两大类型⚫培训工作的基本步骤一、培训的定义➢培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。➢开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。二、培训的作用➢增强员工业务技能和改善工作态度➢提高企业管理水平、产品质量和经济效益➢作为激励手段之一➢帮助企业解决经营管理中的实际问题，促进企业发展三、培训的原则➢战略原则➢长期性原则➢按需施教、学以致用原则➢全员教育培训和重点提高相结合原则➢主动参与原则➢严格考核和择优奖励原则➢投资效益原则四、培训的特点➢经常性➢超前性➢后延性五、培训的职能➢制定年度的培训计划➢制定各类人员的具体培训计划➢贯彻实施并检查计划的执行情况➢收集各岗位工作标准、操作规范的修改建议，并对建议进行研究，为领导决策提供参考意见➢建立、管理员工培训档案六、培训的管理体系1、培训的组织架构：⚫单独设培训部门管理整个公司的培训工作⚫在人力资源部门内设立培训科员来管理培训工作⚫设立培训教育委员会，由各部门负责人任委员，人力资源部门牵头2、培训的管理体系：⚫一级管理体系⚫多级管理体系七、培训的两大类型➢一般培训和特殊培训➢成本的构成（项目开发或购买成本、向培训教师和学员提供的材料成本、设备和硬件成本、设施成本、交通及住宿成本、培训者及辅助人员工资、学员因参加培训而损失的生产率）➢成本的分担八、培训工作的基本步骤P（计划）--包括调查、分析培训需求；设计课程、选定或编写教材、聘请教师、费用预算、时间安排、地点安排、培训具体计划、后勤服务安排等。D（执行）--包括按计划组织上课培训、做好后勤服务等。C（检查）--包括做好考勤记录、对教师和学员的评价、对后勤服务的评价、费用执行情况检查、对培训效果的评估等。A（处置）--包括培训的总结、遗留问题及下一步解决的方法等。第二部分培训制度⚫培训制度的作用⚫培训制度的内容要求⚫培训制度的撰写要求⚫培训服务制度⚫入职培训制度⚫培训激励制度⚫培训考核评估制度⚫培训奖

GMP培训岗位标准操作规程及其他相关规程(生产各工序、设备、清洁、物料）总则•标准操作规程•1、岗位标准操作•2、设备使用和维护标准操作•3、卫生清洁标准操作岗位标准操作规程•提取岗位标准操作规程(投料)、提取及药液过滤、(出渣)、浓缩出膏等岗位；其他：醇沉、渗漉、酒精回收；•制剂岗位标准操作规程颗粒剂：粉碎、称量配料、稀酒精配制、制粒干燥、整粒总混、颗粒分装等岗位；（干压制粒）胶囊剂：胶囊充填、抛光、铝塑包装等岗位；•外包装岗位标准操作规程打印批号（合格证、彩盒）、包装装盒、装箱打包、（入库）。岗位标准操作规程复核制度接受物料的复核内容：1原辅料：复核外包装标签与容器内合格证或盛装单上的品名、规格、批号、数量是否相符，称量好的原辅料与指令单上原辅料的名称、规格、批号、数量是否相符。2包装材料：复核品名、规格、数量、包装材料上所印刷的文字内容及尺寸大小与所要包装的药品是否相符。3在产品中间体、半成品、首先逐桶检查容器内有无盛装单，将盛装单对照生产指令复核品名、规格、批号、数量；4检查化验报告书，证明所接受的物料为合格品。岗位标准操作规程复核制度•称量复核：1按本制度第1条规定内容复核被称量物；2对磅秤的规格与砝码复核确认；3对磅秤或天平零点的校正复核确认；4复核皮重、毛重、净重，剩余料的净重。岗位标准操作规程复核制度•计算的复核：1计算包括配制指令的计算，投料（用料）的计算，片（粒）重的计算，原辅料、包装材料用量的复核；2各岗位物料平衡的计算必须经复核确认；3所有的计算复核要以原始记录为依据进行复核、计算确认。•原始记录的复核：生产过程中产生的原始记录均要指定专人复核。岗位标准操作规程复核制度•工作的复核1铝塑包装机以及标签、合格证、大中小盒所盖批号均要复核确认。2对生产所使用的各类模具领用、收回均要复核；3各工序清场清洁卫生工作结束后由质监员要复核确认是否合格。4各工序的复核人由班组长指定。岗位标准操作规程复核制度•责任：1复核者所发现的错误由被复核人纠正，如已造成损失，其责任由被复核人负责；2由于复核者的疏忽，该发现的错误未发现而造成损失，其责任由被复核人和复核人共同承担。岗位标准操作规程生产前准备•一、生产前准备•1文件检查•1.1操作人员仔细阅读本批指令，明确生产产品名称、规格、批号、批投料量、工艺要求等指令内容。•1.2操作人员检查是否取得上批的“清场合格

《水运工程测量规范》JTS131-20122013年6月6日，北京宣贯培训水运工程水运是交通运输业的铁路、公路、水运、民航、管道五大运输方式之一。水运工程主要包括：港口工程(指港口水工建筑物的新建、扩建和改建工程港口供货物装卸、堆存、转运和旅客集散之用的陆地工程，包括防波堤、码头、修船和造船水工建筑物、进出港船舶的航标与灯塔等导航设施和港区护岸工程，也包括港内铁路、道路、较长时间堆存货物的仓库或堆场及车库、停车场、机具修理车间、工具房、变电站、消防站、行政服务房屋等港口附属设施工程）；航道工程（指航道工程是指航道整治、航道疏浚和航运枢纽、过船建筑物等航道设施以及其他航道附属设施的新建、扩建和改建工程);人工岛、护滩工程、海底管沟工程、吹填造地工程等。水运工程测量《水运工程测量规范》JTS131－2012中水运工程测量内容包括：平面控制测量；高程控制测量；水位控制测量；地形测量；水深测量；变形测量；施工测量；制图。水运工程测量内容涉及测绘资质专业分类的工程测量和海洋测绘两个专业类别。2009版《测绘资质分级标准》对工程测量和海洋测绘专业范围的规定。强制性标准与强制性条文2012版《水运工程标准管理办法》第七条规定“水运工程标准分为强制性标准和推荐性标准”。《水运工程测量规范》JTS131-2012为强制性行业标准。2012版《水运工程标准管理办法》第八条规定“水运工程标准强制性条文是直接涉及人民生命财产安全、人身健康、节约资源、环境保护和其他公众利益，以及考虑了提高社会效益和可持续发展等政策要求，必须严格执行的强制性规定”。《水运工程测量规范》JTS131-2012有第3.0.5条、第3.0.12条和第9.1.8条三条强制性条文，必须严格执行。标准代码上一版《水运工程测量规范》的标准代码为JTJ203-2001，现行《水运工程测量规范》标准代码为JTS131-2012。“JTJ”表示交通行业建设标准。新的《水运工程建设标准体系表》中规定了“JTS***―n—****”表示强制性标准为，“JTS/T***―n—****”表示推荐性标准。标准代码字母表示如下：JTS-------JT表示“交通行业标准”，S表示“水运建设标准”。T-------表示“推荐性标准”。***―n—****--------标准顺序号－分序号—标准发布年9.1一般规定9.2监测网布设9.3监测网观

余杭区语言文字规范化示范学校创建培训余杭区教育局陆春松电话：86233265一、什么是语言文字规范化示范学校二、语言文字规范方面的基础知识三、创建工作相关事项什么是规范的语言文字《国家通用语言文字法》规定：“国家通用语言文字是普通话和规范汉字。”语言规范化：讲普通话文字规范化：写规范字语言规范化：讲普通话以北京音为标准音以北方方言为基础方言以典范的现代白话文著作为语法规范文字规范化：写规范字所谓规范汉字，是指经过整理简化并由国家以字表形式正式公布的正体字、简化字和未经整理简化的传承字。正体字以1955年文化部和中国文字改革委员会发布的《第一批异体字整理表》中选用的字为准。简化字以1986年10月国务院批准重新发表的《简化字总表》中收录的简化字为准。《简化字总表》所收对照的繁体写法即为不规范字，一般在面向社会公众的场合中停止使用。传承字是指历史上流传下来沿用至今，未经整理简化或不需要整理简化的字。不规范用字已经淘汰的异体字：如册（冊）、村（邨）、朵〔朶〕已经简化的繁体字：如后（後）、愿（願）已经废止的二简字：如蛋（旦）、餐（）、雪（）错字、别字缺损字不正确标点的使用、不规范的书写格式等什么是语言文字规范化示范学校在推广国家通用的语言文字方面起示范作用的，不仅自己做得好，还能指导其他学校的。杭州市去年通过了国家一类城市语言文字工作的评估。是用顶真的眼光，挑刺的眼光来看的。所以存在的问题还很多。比较容易出错的几个地方：1．题目2．小标题3．序号一级标题用“一、”二级标题用“（一）”三级标题用“1．”四级标题用“①”4．发文的文号、日期余教教〔2007〕1号二○○七年三月二十日5．破折号——------6．空两格的问题7．全角与半角的关系（中英文标点的关系）8．横写与竖写的关系9．单位公章几个应注意的地方文字环境校名、楼名路牌的写法缺损字手写的黑板学校的张贴教室的布置语言环境让普通话成为校园语言。教学、集会、交流要处理好几个关系语言文字规范化与方言的关系主体性和多样性语言文字规范化与书法艺术的关系语言文字规范化流行语的关系自评报告和申报表的填写自评报告1．学校概况2．所做工作3．学校特色（科研方面、社会实践方面、形成经验）4．存在问题5．今后努力的方向自评表的填写评分依据范本验收的程序迎评指南汇报材料范本档案的做法与评估指标一

护理活动中的维权与侵权北京大学第一医院王北京1讨论题目⚫医患关系建立的法律基础的⚫护士的权利与义务⚫病人的“监护权”⚫医务人员的注意义务⚫法律责任2⚫医患关系建立的法律基础3◼因契约形成的医患关系契约合同4合同平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议5◼因无因管理形成的医患关系6无因管理是指没有法定或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理或者服务的法律事实。7◼因强制治疗形成的医患关系8强制治疗关系强制：违背他人意志并对其采取控制措施。9⚫护士的权利和义务10第三章权利和义务权利：第十二条、第十三条、第十四条、第十五条义务：第十六条、第十七条、第十八条、第十九条11权利“义务”的对称。法律上关于权利主体具有一定作为或者不作为的许可。•法律赋予；•国家以强制力保护；•可以放弃、转让、代为行使•可以依法被剥夺12“同工同酬”13义务“权利”的对称。法律上关于权利主体应当作出或者不作出一定行为的约束。表现为要求府由义务的人必须作出一定行为或者被禁止作出一定行为，以维护国家利益或保证权利人的权利获得实现。•必须履行•可以被依法免除14提示：没有无权利的义务，也没有无义务的权利行使自己的权利不得妨害国家与他人的合法权利护士条例只是规定了护士的部分权利和义务病人的权利往往是自己的义务15第五十一条中华人民共和国公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。——《宪法》16权利、义务知多少？17维权侵权护士病人用人单位18“医闹”有理取闹无理取闹19小结：知道自己的权利，不可滥用知道自己的义务，严格履行知道病人的权利，不得侵害20⚫病人的“监护权”21监护是对未成年人和精神病人的人身、财产及其他合法权益进行监督和保护的一种民事法律制度。22未成年人◼不满十八周岁◼十六——十八周岁的，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人◼十岁以上的未成年人是限制民事行为能力人◼不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人23精神病人◼不能辨认自己行为的精神病人◼不能完全辨认自己行为精神病人24第十八条监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身、财产及其他合法权益，除为被监护人的利益外，不得处理被监护人的财产。……——《民法通则》25⚫医务人员的注意义务26医务人员的注意义务是指法律关于医务人员在医疗

薪酬制度设计原则及思路中国在职教育网中国在职教育网第1页目录一、公司类型分析二、薪酬评价的关键要素三、薪酬分配的目的四、报酬的形式中国在职教育网第2页薪酬战略的关键要素奖励适当的人奖励适当的事奖酬的方式适当奖酬的水平适当合格度（任职资格）内部/外部市场（职位评估）对组织的价值（绩效评价）时间与形式（薪酬管理）：中国在职教育网第3页四种典型的公司类型：功能型：严密的自上而下的行政管理体系。流程型：客户强调以客户为导向的部门间合作。功能型：严密的自上而下的行政管理体系。时效型：强调以机会为导向的项目合作。小组机会强调以合伙方式共同为公司总目标服务。网络型：中国在职教育网第4页目录一、公司类型分析二、薪酬评价的关键要素三、薪酬分配的目的四、报酬的形式中国在职教育网第5页薪酬评价的关键要素：依据市场价格，为相应的技能、知识和经验付酬与有关职位市场相应的薪酬灵活性强的绩效驱动的报酬职业通道基于能力的报酬行为为能产生杰出贡献所需的行为而支付薪酬理念影响公司的长期展望和标准依据职位在公司影响支付我们为得到顶尖人才而支付可计量的结果我们发展和回报未来的领导者并且允许他们犯错误我们必须均衡地考虑结果—我们既评价“什么”也评价“如何做到”责任市场绩效行为依据目标完成结果确定不同报酬中国在职教育网第6页公司类型与评价要素：功能型市场行为绩效职位针对特定的职位来确定其薪酬经分析得出能直接导致特定职位成功的素质基于“目标管理”绩效评价系统与成功计划标准相结合由职位评估要素确定并基于严格的标杆得出明确的职位等级划分中国在职教育网第7页公司类型与评价要素：时效型市场行为绩效职位与吸引关键人才相应的较高薪酬，通过导致个性化薪酬包“招聘武器”与成就导向相关联的核心素质着重于产出根据项目结果和阶段目标计划而决定的大浮动的薪酬包由在基础上管理中的角色与范围来决定———情景化中国在职教育网第8页公司类型与评价要素：流程型市场行为绩效职位与在角色族中宽带级别相联系的灵活的工资范围在角色族中的等级所确定的素质，基于对贡献和价值观认可的宽带评价尤其强调客户导向团队合作和职业发展基于行为标准和团队目标的平衡，可变性大的奖金基于由职位大小和素质标准综合确定的两步或更多步的认知层级的宽的薪酬带中国在职教育网第9页公司类型与评价要素：网络型市场行为绩效职位通过内部和外部的合伙人合作者和服务协议的具体磋商来确定

各项规章制度、流程与岗位职责培训阜南县人民医院感染科阜南县医院感染科管理与工作制度1、建立健全各项规章制度，并确保其真正得以落实。2、定时对科室工作人员进行有关传染病防治知识的培训，培训内容包括传染病防治的法律、法规及专业知识、流行动态、诊断、预防、职业暴露的预防和处理等。3、对科室工作人员定期考核、考核合格后方可上岗。4、对病人进行传染病甄别、并采取及时、正确的救治措施。5、认真执行消毒隔离制度，科室布局、分区合理、人流、物流合理，所有物品、区域的标示与标志明确、清楚。保持室内清洁卫生，清洁、污染物品分开放置。阜南县医院感染科管理与工作制度6、严格按照《医院感染规范》和《消毒技术规范》对感染疾病科的设施、设备、医用物品等进行消毒，工作人员在感染疾病科工作区域内采取标准预防措施。医务人员每诊疗、护理一个病人和接触污染物品后，应严格按照手卫生规范及时进行手的清洗和／或消毒，必要时戴手套。感染疾病科工作人员应为就诊的呼吸道发热病人提供口罩。7、严格执行《医疗废物管理条例》，认真做好医疗废物的分类收集、登记、转运、处理等工作。8、认真执行《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，指定专人负责传染病报告工作，感染疾病科工作人员必须了解、掌握传染病病种及分类，不同传染病的报告时限和要求、及时、准确将传染病报告卡和传染病信息报告预防保健科或医院总值班室、并与医院感染管理科沟通。必要时可直接向所在卫生行政部门和疾病预防控制机构报告。对排除传染病的，要及时修订报告。9、与疾病预防控制机构密切合作，开展有关传染病的宣传教育工作。10、医院要为工作人员提供必要的工作条件，配备必要的防护物品，尽量防止和避免职业暴露，一旦发生职业暴露能立即采取补救措施。发热门诊工作制度1.树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。2.对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其他传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以做出初步诊断，并认真等登记。3.坚持门诊首诊负责制，对禽流感、甲型H1N1等传染病一旦确诊，按照国家相关规定，立即转诊或就地进行隔离治疗。在转诊过程中严格执行防护措施。对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。发热门诊工作制度4.严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。在该诊室工

HR管理师(培训与开发）a竞争---学习唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力.-----<美>管理大师彼得.圣吉第一节培训制度的建立与推行一、培训的原则(1)战略原则：培训服从企业战略发展；培训本身也从战略的角度考虑；(2)长期原则；(3)按需施教，学以致用原则；(4)全员教育培训与重点提高相结合原则；(5)主动参与原则；(6)严格考核与择优奖励原则；(7)投资效益原则。二、培训制度⚫企业培训制度：能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律，规章，制度及其政策的总和。⚫企业培训两个主体---企业与员工；⚫参与的目的不一样；⚫通过制度明确双方的权利义务，使双方目的，利益尽量相容；员工参与制度的制定。⚫企业培训制度的构成：培训服务制度；入职培训制度；培训激励制度；培训考核评估制度；培训奖惩制度和培训风险管理制度。起草与修订培训制度的要求1、培训制度的战略性2、培训制度的适用性3、培训制度的长期性企业培训制度的基本内容⚫制定企业员工培训制度的依据⚫实施企业员工培训的目的或宗旨⚫企业员工培训制度的实施办法⚫企业员工培训制度的核准与施行⚫企业员工培训制度的解释与修订。具体培训制度的起草与解释1.培训服务制度2.入职培训制度3.培训激励制度4.培训考核评估制度5.培训奖励制度6.培训风险管理制度具体培训制度的起草与解释（3、163）培训制度的推行与完善1、企业内外环境变化，培训制度的修订2、企业培训制度适应企业经营，市场竞争与国家法律,法规的要求，促进企业培训工作健康发展。员工培训规划的制定知识要求：员工培训规划的概念、制定员工培训规划的要求、培训规划的主要内容、年度培训计划的构成。能力要求：如何制定培训规划。培训规划的主要内容（一）培训的目的1、列出各种培训需求的优先顺序2、明确目标群体及规模3、确定目标群体的培训目标：（二）培训的目标(目的的具体化)(三)培训对象和内容培训规划的主要内容（四）培训的范围（五）培训的规模（六）培训的时间、地点、费用（七）培训的方法、教师（八）计划的实施制定培训计划的步骤⚫培训需求分析⚫工作岗位说明⚫工作任务分析⚫培训内容排序⚫描述培训目标⚫设计培训内容⚫设计培训方法⚫设计评估标准⚫试验验证制定培训规划的要求1、系统性2、标准化3、有效性4、普遍性制定培训规划应注意的问题（2-147）1、制定培训的总目标2、确定具体

德隆国际战略投资有限公司企业预算制度2002年9月26日主要内容▪预算管理的定义▪预算管理的意义▪全面预算的内容▪预算管理的组织保证▪预算管理的流程▪目前预算管理存在的问题▪解决方法▪企业预算制度范例▪企业预算样表▪企业预算案例预算的定义预算是指企业根据其发展战略，在客观预测经济形势的基础上，对企业资金的取得和投放、各项经营业务的收入和支出、企业经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排，是企业年度经营目标的具体化过程，是企业年度经营计划的成果。预算管理的意义◼企业明确的奋斗目标；◼企业量化的考核指标；◼企业控制管理的依据。强化契约的公司管理、提升公司治理能力全面预算的内容预算内容责任部门业务预算：◼销售预算销售部◼生产预算生产部◼采购预算采购部◼费用预算相关部门资本预算：董事会/投资部筹资预算：董事会/财务部财务预算：◼现金预算财务部◼报表预算财务部预算包括：业务预算、资本预算、筹资预算和财务预算预算的组织保证包括：预算委员会、预算编制机构、预算监控机构、预算反馈考评机构◼预算委员会由企业总经理任主任，由各部门主要领导组成委员会成员，全面负责预算工作◼预算编制机构各业务部门、分厂，预算专职工作部门(通常由财务部代行职能)，简称预算部。◼预算监控机构各业务部门、分厂，预算部，预算委员会◼预算反馈考评机构各业务部门、分厂，预算部、预算委员会、人力资源部预算委员会与预算部为管理机构、其他为预算执行机构。预算管理机构职责◼预算委员会职责：(1)审议、确定预算目标、政策和程序；(2)审定、下达正式预算；(3)根据需要调整甚至修订预算；(4)分析预算执行业绩报告；(5)制定预算控制政策和奖罚制度；(6)仲裁有关预算冲突等。◼预算部职责：(1)传达预算编制方针、程序，具体指导预算草案编制；(2)初审、协调、平衡各预算执行单位预算草案，汇总编制总预算草案；(3)监督、控制预算执行单位的预算执行情况；(4)形成预算执行报告和预算差异分析报告，报预算委员会；(5)遇特殊情况，向预算委员会提出预算调整建议；(6)协助预算委员会处理预算执行中出现的问题等。预算管理的流程确定目标：预算委员会根据企业发展战略和预算期经济形势的初步预测，利用本量利等分析工具，提出企业年度经营目标，并由董事会确认后下达各预算执行单位。预算编制：根据预算原则及假设前提，各职能预算执行单位编制预算草案，并经预算委员会

第四章现代企业制度现代企业管理课件本章的主题是：➢我国国有企业改革的历程➢现代企业制度的内涵➢现代企业制度的特征➢现代企业的公司治理结构➢现代企业制度的环境保证第四章现代企业制度现代企业管理课件第一节我国国有企业改革历程第四章现代企业制度国有企业改革的动因：◼企业身兼多种功能，负担重（政治功能、社会功能和经济功能）；◼企业完全受上级行政机关指挥，失去了主体地位(企业与市场隔绝)；◼企业没有独立的经济利益，缺乏内在动力；◼企业内部机构庞杂，难以指挥协调;◼企业发展目标扭曲现代企业管理课件第一节我国国有企业改革历程我国国有企业改革，大体上可以分为四个阶段第一阶段：扩权让利(1978-1984年)《关于加快工业发展的若干问题的决定》，明确企业实行党委领导、厂长负责，增加总工程师制度与职代会制度。第二阶段：利改税(1984-1986年)根据实现的利润，按55%的税率交纳所得税，税后利润一部分上缴国家，一部分按国家核定的留利水平留给企业。第四章现代企业制度现代企业管理课件第一节我国国有企业改革历程第三阶段：承包制(1987年到1990年)两权分离:包死基数、确保上交，超收多留，欠收自补缺少计算承包基数的科学标准，导致企业“苦乐不均”、怨声载道；承包制大大刺激了短期行为第四阶段：转换企业经营机制，建立现代企业制度(1991至今)中共十四届三中全会明确指出，我国国企的改革方向是建立“适应市场经济和社会化大生产要求的、产权清晰、权责明确、政企分开和管理科学”的现代企业制度，通过建立现代企业制度，使企业成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。第四章现代企业制度现代企业管理课件第一节我国国有企业改革历程第四章现代企业制度中央企业2002年2005年2007年2008年资产总额7.13万亿10.6万亿14.8万亿17.7万亿所有者权益2.6万亿3.7万亿5.1万亿销售收入3.36万亿6.73万亿9.84万亿11.9万亿利润2405.5亿6276.5亿9968.5亿6652.9亿全球500强企业数6家-16家19家中央企业数196家-150家141家国有企业改革取得的成绩现代企业管理课件第二节现代企业制度的概念与特征一、现代企业制度的概念第四章现代企业制度二、现代企业制度的特征现代企业管理课件第二节现代企业制度的概念与特征一、现代企业制度的概念第四章现代企业制度

积极引导，认真做好见习教师规范化培训浦东教育发展研究院顾志跃上海市见习教师规范化培训是一项开创性的教师教育新制度建设，大家都没有做过，所以在各区县全面推开的过程中，导师团队认真学习方案，明确带教工作的意义，协助区县教育培训机构共同做好见习教师规范化培训就显得十分必要。导师要做好带教工作，首先要明白教师成长的基本路径与规律。教师的成长受两大因素影响：职业成熟=职业认同+能力提升。职业认同：感受→接受（积极参与）→享受承受（消极应对）职业认同与教师的志向和职业生活状态有关：被尊重、享友爱、有兴趣、能胜任等，表现为归属感与进取心。能力提升从经验积累到理性思考，是实践、学习、研修、带教多因素综合作用的结果。职后成长是职业认同与能力提升相互促进、交互发展的复杂过程。教师职业认同调查：1、我做教师是因为（动机）：A、喜欢B、找不到其他工作C、家里有人做榜样D、其他2、现在我对做教师的感觉是（状态）：A、比较轻松B、能体现自身价值C、与学生打交道有趣D、压力较大3、我对现在任职的学校最满意的是（环境）：A、同事之间关系融洽B、工作量不大C、有发展空间D、遇到困难有人帮助4、假如再让你做次职业选择，还选做教师吗（态度）：A、是的B、坚决不做C、无所谓D、找不到更好的，还做教师的成长是慢成长。在职教师专业发展可以分成三个阶段：初级中级高级角色适应经验积累专业成熟（稳定）（稳定）新教师会教书合格教师教好书教学能手领发展学科领袖胜任教学原创教学发展教学（一级）（副高）（正高）感受职业接受职业享受职业关注教法关注教材关注学科学会操作学会创作引领发展经验表明：教师的学科教学视野是衡量教师专业成熟度的敏感指标之一。教师对教学目标、内容的关注：“从具体教案整节课一个单元整本教材一套教材几套教材整个学段全学科”的发展过程。从一节节具体的课雕琢到单元、学期、学年、学段的整体关注是一次突变。从只关注教材教法到学科功能、课程标准、教材教法、学生学法、学科评价的全学科关注又是一次突变。假如教师的学科教学视野不能及时从一个层次上升到另一个层次，总是停留在某个层面，就会因为思维定势而产生相应的专业倦怠。所以，从学科教学视野不断地给教师新的拓展，是促进其专业持续发展的有效手段之一。要及时给教师提出相应的最近发展区与挑战性任务，比如：从普适性教材到有针对性的个别化教案，从教材教法到学科教学论，等等。前阶段因为职称

前言《水运工程测量规范》（JTS131-2012）是在原《水运工程测量规范》（JTJ203-2001）（以下简称原规范）的基础上，由交通运输部组织修订而成，已于2012年11月20日经交通运输部2012年第57号公告发布，自2013年1月1日起正式施行。本次修订对原规范的条文、附录和条文说明进行了全面的修改和完善。主要增加了RTK平面控制测量、GPS高程测量、RTK地形测图、RTK三维水深测量、多波束测深、自动化成图和数据处理等大量的新技术应用技术规定。本规范共分11章、48节、18个附录，并附条文说明。修订后的规范大大提高了其适用性、可靠性和先进性，为新技术的应用提供了质量保证，在防止工程质量隐患，减少返工，提高效率和确保航行安全等方面将发挥更大的作用。根据交通运输部《水运工程标准管理办法》和中国工程建设标准化协会水运专业委员会《关于开展水运工程标准宣贯培训的通知》要求，在2013年举办规范宣贯培训班，组织有关人员对规范进行系统学习，领会和掌握其具体规定，为有效地贯彻实施该规范创造有利条件。为了更好地宣传、贯彻实施本规范，使广大测量人员正确理解规范条文内容，在生产过程中更好地使用和把握规范的尺度，主编单位中交天津航道局有限公司组织规范编写组，按照部水运局技术处和中国工程建设标准化协会水运专业委员会《水运工程标准培训教材编写导则（试行）》的要求编写了本教材。教材按规范的章节顺序，采用逐条重点讲解的办法，并结合应用实际和相关配套标准进行编写，可适应启发式、辅导式和互动式的培训需要。教材以规范条文及条文说明为基础，重点针对规范的条文及执行过程中容易出现误解、分歧以及容易被忽略的条文内容进行了说明，对规范条文含义没有进行引深。每章最后都附有思考题，这些题涵盖了所有重点内容，对标准自学、培训将起重要作用。大家带着这些问题去听课，会有更好的效果。对培训对象及人员分工等以下内容不再详述。第1章概述《水运工程测量规范》是水运工程建设标准体系中涉及面广、具有基础性、服务性、监督性等多重使用功能的重要技术标准，这是我国水运系统最早的一部由多个相关规测量范修订整合而成的强制性技术标准。为了使大家对这本规范的沿革历史有一个较完整的了解。现对目前国内外水运工程测量技术状况和本规范各个版本的制、修订过程及修订情况作以概略介绍。一、国际水运工程测量技术现状当前，包括我国在内的国际测绘技术进步之

有规矩才能成方圆探讨广告公司操作流程我们广告人，尤其是创意人，最厌恶的就是官僚作风影响广告作业。但是，在创作一个好的广告作品时，我们必须遵守一个好的流程，这并非是官僚行事，而是绝对必要的。这样做可以让我们的工作更轻松、更实效，SO更HAPPY！【流程】工业品生产中，从原料到制成成品各项工序安排的程序。摘至《现代汉语词典》流程？对于广告公司而言，流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。流程规范了工作的方式，监控了工作的进度，保证了出品的质量。广告公司的流程?流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创作部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。流程·角色？我们必须了解广告公司的部门设置和相关职责First广告公司的部门设置和职能1。客户部·也称为营业部或业务部创作部·策略部、设计部、创意部等其它部门·流程部、市场调查部、媒介部、行政部、财务部等广告公司的部门设置协调：协调公司各部门的运作与关系；协调公司与客户的关系；策划：和客户一起制定广告的方向；为策划部提供策略建议；利润管理：每一个客户的利润评估、利润目标、公司成本、收款；(收款要快、付款要慢)客户部的职能收集与分析市场资料研究消费者行为市场模拟测试协助广告主的市场调查与客户部和创作部密切配合，提供详尽的市场背景资料和分析结论市场部的职能广告活动中最终形成的产品—广告作品，是在这里创作的；广告创作是由一个团队完成的，这个团队往往被设置成一个个工作小组，通常由策略、文案、设计和AE组成，创作人员的分工不是一成不变的，文案和设计通常会互相激发出优秀的广告作品（有些广告公司策略由市场部生成）创作部的职能让广告主的广告尽可能多的和目标受众产生接触，而且还要尽可能少的花广告主的钱媒介部的职能分为——1、媒介评估2、媒介选择3、媒介购买媒介部的职能流程人员了解广告流程的所有环节，以及完成每一环节所需的时间，他们具有耐心和敏捷的反应，可以同时追踪多个进行中的广告项目；指挥公司内外和不同部门间的工作进出，让广告流程的每一环节都有相关人员的核准，保证按时交件，监督每一环节都符合计划的需要；和公司内部的创作人员有效沟通，知道运用技巧让他们按时交稿；AE往往兼任流程人员的工作。流程部的职能我们以一次整体广告活动为例，了解一下广告公司的运作流程Seco