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如何有效提高制度执行力特别注意：本讲义仅供内部训练使用，未经许可请勿复制、影印！1目录◼以过程为基础的质量管理体系模式◼程序文件分类◼质量体系的八大质量管理原则◼PDCA循环原则◼如何有效提高制度执行力2产品实现输入顾客输出附加价值（加值活动）资讯管理责任资源管理量测、

分析、改善品质管理系統之持续改善顾客产品滿意要求➢以过程为基础的质量管理体系模式3➢程序文件分类4一、以顾客为中心；二、领导作用；三、全员参与；四、流程管理模式（过程方法）；五、系统管理；六、持续改善；七、以事实为决策依据；八、双赢的供货商关系；➢质量体系的八大质量管理原则5➢PDCA

循环原则6➢一、健全和完善现有制度，形成周全缜密的制度体系1.清理修改各项制度2.明晰业务流程，提炼核心内容3.要细化各项配套制度7➢二、建设先进的企业文化1.仅建立了科学的管理制度、合理的工作流程是远远不够的，必须要实现管理方式上的变革，即对管理者的角色要重新定位。2.从以前纯粹的管理监督

、宏观指导等角色，向信息沟通，人际关系协调，引导内部成员建立良好的合作关系等角色的转换。3.其核心就是通过建设先进的企业文化，把企业规章制度和管理措施等转化为全体员工贯彻执行制度的自律、自主、自觉的行动

。亦是贯彻“以人为本”的思想基础，亦是提高制度执行力的关键措施。8➢三、增强员工忠诚度管理者对员工要诚实守信履行对员工的每一个承诺，不能对员工开空头支票。要关心员工，爱惜员工通过对员工的关怀，让员工充分发挥其工作中的主动性

、创造性和积极性。开展典范教育培养员工奉献精神、主人翁意识和责任感。培养员工“坚决服从”的意识坚决服从不是被动的、抵制的服从，而是主动的，善意的服从。9➢四、重视团队精神建设1.引导员工了解行业发展趋势，理解发

展过程中遇到的困难，用统一的目标来凝聚人心，将每个员工的目标统一到行业发展的大目标上来，从而形成目标合力。2.同时要明确工作职责和工作目标，合理的奖惩制度。➢五、强调工作中的“三办事”原则按程序办事，按制度办事

，按客观规律办事。10➢六、建立制度执行的监督、考核和追究机制制度的生命力在于贯彻执行。即使有了先进的企业文化和团队精神，没有完善的制度执行监督、考核和追究机制，制度的执行力仍然难以到位。1.建立制度执行的监督机制监督检查是保障制度执行的重要手段2.建立制度执行的考

核机制通过客观、公平、公正的考核和考核结果的运用，让执行制度不力的人暴露出来并得到相应的处理，让坚决执行制度的人得到肯定、奖励和重用。113.建立制度执行的追究机制建立制度执行的追究机制，就必须严格责任追究，对制度执行不力者必须处罚，坚决遏止失责不究，违责不罚的管理怪圈;“干好

干坏一个样，干与不干一个样”、“磨洋工”现象a、严格执行责任追究，形成良性的责任追究导向b、严格遵守责任追究制度，形成闭环效应c、是严格运用责任追究成果，将责任追究与干部运用、员工考核相结合12只有通过严格的制度管理，打破“

人管人”的旧框架，实行以“制度管人”的管理方式，并且在企业内部营造好一种积极向上的文化氛围，按照层级管理的原则，搞好内部监督、制度执行力的考核，同时将事后责任追究、奖惩实施到位，才能切实提高各项制度的执行力。1314