护理质量管理与质量持续改进(ppt)优选护理质量管理与质量持续改进主要内容护理质量管理的相关知识护理质量管理的重要性护理质量管理的标准护理质量管理的原则护理质量管理的方法我院护理质量管理中存在的问题临床护理质量管理一、护理质量概念1、护理质量：是指护理的工作表现及服务效果优劣程度，是在护理过程中形成的客观表现。2、护理质量持续改进概念护理质量的核心——保障病人安全；护理质量不是一个固定的目标，而是持续改进的过程。工作效率及操作水平有无护理缺陷各项规章制度落实程度心理护理满意程度环境、服务态度健康教育落实程度专科护理实施的程度基础护理措施落实护理文书书写是否合格医嘱执行是否及时、准确护理质量走进临床，评估质量疾病宣教交班、巡房配药输液出院手续走进临床，

护理质量标准管理护理质量标准管理..第一节质量管理和护理质量管理第二节护理质量管理的基本方法第三节护理质量考核评价第四节管理分级要求和标准类别二护理质量管理一质量管理概述第一节质量管理和护理质量管理护理质量标准管理质量概念一、护理质量管理概述1.定义：质量就是产品、过程或服务满足规定要求的优劣程度2.特性：a.客观规定性；b.可比较性如：购买产品或服务的顾客都有期望，如果这种产品或服务一次性地让消费者满意，甚至超出他们的期望，那么对消费者来说这种产品或服务是高质量的。1.定义：质量管理是管理的核心，提高、质量是管理的目的，用最经济、最有效的手段对对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。其中包括质量方针的制定及所有产品、过程或服务方面的质量保证和质量控制的组织和实施。�

护理质量与安全管理培训护理质量原则病人第一医院工作的首要目的就是使病人早日恢复心身健康，要求我们必须时刻把病人的健康和利益放在第一位。护理的每项工作、每个环节，处处为病人的需要和安危着想，维护病人的根本利益是护理服务的最高境界预防为主我们的服务对象是病人，任何工作的疏忽或处理不当都可能会给病人服务宗旨把事情做对、做好、做到位！背景护理工作繁复琐碎、忙碌，还要面对各种性情的人群，对于患者康复却至关重要。在这种繁重高强度的工作环境中，为了维系护理安全，避免医疗纠纷与事故，就要求我们学习和执行规范与流程，改进我们的知识、技能、工作态度和行为，从而发挥更大的潜力提高护理工作质量静脉给药优缺点及环节优点给药迅速、起效快缺点风险较大、安全隐患多环节执行医嘱、摆�

护理质量控制与持续改进一临床护理质量控制的意义二临床护理质量控制的指标三我科质量控制中存在的问题四持续质量改进的措施一临床护理质量控制的意义意义质量是医院的生命线，医疗服务已成为产品外延的一种有形的价值。护理质量的好坏直接影响医疗服务质量。护理质量直接关系到病人的生命和健康，关系到医院在社会公众的形象。护理工作的对象是人，护理质量的最终结果直接影响到治疗甚至病人的生命。加强护理工作是促进持续改进医疗质量，是构建和谐医患关系的客观要求。创建优质护理服务形象，三个满意：政府满意、社会满意、群众满意。意义几个概念护理质量控制：是指管理人员为了保证下属的执行结果与计划相一致，对执行时出现的偏差采取纠正措施，以便实现预期目标和计划的管理活动。几个概念时间位点控制：是�

如何当好一名高级责任护士？护理部丁小容一、分层次使用护士的必要性省厅《护理工作管理规范》的要求我院2005-2008年护理人员学历及中级以上职称变化情况：年度本科学历副主任护师及以上主管护师护士总数2005709125634200610624137683200711432168720200818438176720存在病人对护理工作不满的现象。管理岗位有限，学而优则仕行不通。借鉴医生的成长方法，构建护理人员专业的成长阶梯。护士也可以越老越值钱（专业成长）。目前的实际情况为护士职业生涯设计成长进步的阶梯岗位职级责任护士高级责任护士专科护士年资5年以下5年以上10年以上培训三基三严核心能力训练3通科基础/专业基础核心能力训练2专业强化专科训练0专业成熟度10年专业能力通科护士（通才）专业护士（专才）专科护士（专家）分层次使用护士的目的搭建人才进步的�

护理质量控制此PPT下载后可自行编辑修改医者人之司命，如大将提兵，必谋定而后战。开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！目录九月质控重点PART01PART02PART03术后3天两次体温测量不准确病情记录不能体现动态评估护理记录单内容部全面（未体现晨晚间护理）个性化护理评估单与实践病情不符合PART04术后评估内容不全面（未体现意识、血压）PART05护理文书书写96.5分PART01PART02PART03病情观察没有体现动态评估阳性结果不知晓护理级别更改不及时饮食和睡眠不了解PART04术前晚体温无测量晨晚间护理落实不到位PART05责任护士工作质量97分护理记录单签字不及时PART01PART02PART03卧位与实际病情不符合PART04高风险患者评估不准确、入卫生间标准掌握不准确。PART05血氧饱和度无持续监测。危重患者护理质量96分基础护理落实不到位、床铺不�

个人述职报告框架及文字内容完整，实用很强，适用亍转正述职、干部述职等这里输入您的单位/部门名称汇报人:个人时光飞驰，我自去年XX月XX日来到集团公司，转眼已愉快地度过了快六个月。六个月的工作实践，使我收获了很多，也使我体会到了各位领导和同事们的关心，体会到了集团公司大家庭的温暖。我以积极迚取的工作热情和踏实勤勉的工作态度，讣真履职，大胆负责，较好地完成了领导交办的工作仸务。入职以来，我劤力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这六个月的工作情况向各位领导不同事作个简要汇报，以接受大家评讧。前言工作回顾自我评价工作体会工作规划和展望谈近来的工作情况对本人和工作都可以评价谈工作感想领悟、体会谈下一步工作计划戒长进职业觃划工作回顾Part1工作岗位及职责行政劣�

护士护理交接班制度此PPT下载后可自行编辑修改医者人之司命，如大将提兵，必谋定而后战。开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！护理交接班概念是指交班护士以口头或书面的形式，向接班护士报告本病房患者情况并交代护理工作，以保证患者获得连续及时的护理，保障病房工作顺利完成。交接班的意义保障医疗护理质量与安全体现护理工作严密性和连续性加强医护和护护合作的相互配合形成良好的工作氛围突出专业技能和护理特色护理交接班模式集体交接班床旁交接班日常交接班集体交接班夜班护士报告前一天病房24小时动态，重点为新入院、危重、手术、和特殊病情的患者。要求内容简明扼要，重点突出，使用专业术语普通话交班。床旁交接班交班护士与当日接班护士在住院患者床旁进行重点口头交接班。日常交接班除�

培养护士人文素质建立和谐护患关系医院护理部内容提要一、人文素质教育的重要性二、人文素质现状三、相关概念四、护士应具备的人文素质五、提高护士人文素质的方法一、人文素质教育的重要性•社会发展的需要：文明城市、和谐社会。•自身发展的需要：个人的进步与提升。•职业发展的需要：健康概念的变化、服务需求的变化。WHO---21世纪护理事业的发展有四大趋势：•1、护理人员将成为初级卫生保健的主力军；•2、护士将成为健康教育的主要实施者；•3、护士将成为和其他保健人员的平等合作者；•4、为危重病人提供高质量高标准的护理仍是护士的主要任务。因此关怀和照顾、健康教育、人际沟通、与人合作、做出恰当的伦理选择等，不仅需要精湛的技术，更需要丰厚的人文素养。二、人文素质现状•知识缺乏：有调查显示78%的�

第四章消化系统疾病病人护理第三节消化性溃疡评估病人病人，女，45岁，反复中上腹疼痛三年余,疼痛呈烧灼感，常有午夜痛，进食后疼痛能缓解。近日来症状加重。检查：生命体征无异常。上腹部有压痛。纤维胃镜见十二指肠球部粘膜潮红水肿，球腔变形变小，前壁近大弯处有一椭圆形溃疡，边缘光滑，表面覆盖厚白苔，周围粘膜明显水肿。初步诊断为十二指肠溃疡。病例导入见案例视频11病例导入结合上述病例请思考该病人：1、为什么诊断该病人是十二指肠溃疡？2、如何治疗？3、如何对该病人进行护理，饮食应注意什么？概述★消化性溃疡主要指发生于胃和十二指肠的慢性溃疡，即胃溃疡（GU）和十二指肠溃疡（DU），GU好发部位是胃小弯，DU好发部位是十二指肠球部。一.病因和发病机制1.幽门螺杆菌感染2.使用非甾体消炎药3.前列腺�

护理健康教育一、概念•健康教育（healtheducation）是以传播、教育、干预为手段，以帮助个体和群体改变不健康行为和建立健康行为为目标，以促进健康为目的所进行的系列活动及其过程。病人教育：以病人及其家属为对象，通过有计划、有目的、有评价的教育过程，使病人了解增进健康的知识，改变不健康的行为和问题，使病人的行为向有利康复的方向发展。健康教育另一种解释：健康教育是指通过有计划、有组织、有系统的教育活动，促使人们自愿采用有利于健康的行为，消除或降低危险因素，降低发病率、伤残率和致死率，提高生活质量，并对教育效果作出评价病人健康教育的目的•是为了让病人达到知、信、行。知：让病人知道所患疾病的一般知识、检查治疗的目的及护理要点。信：护士用丰富的知识帮助指导病人，让病人感到护士可�

第五章传染病病人的护理冯慧2012年4月18日A1型题1早期发现肺结核的主要方法是A询问病史B胸部X线检查C痰菌检查D血沉检查E结核菌试验2肺结核最主要的传播途径是A飞沫B尘埃C饮食和水D皮肤接触E毛巾或餐具3肺结核诊断最可靠的依据是A结核菌素试验B红细胞沉降率C胸部X线片D痰结核菌检查E肺部CT检查4结核病作为慢性消耗性疾病，饮食护理应A高热量、高蛋白、低维生素饮食B高热量、高蛋白、高维生素饮食C低热量、低蛋白、低维生素饮食D高热量、低蛋白、高维生素饮食E低热量、高蛋白、高维生素饮食ABBDA1型题5关于麻疹的流行病学正确的是A患者是唯一的传染源B以消化道传播为主C病后可获得暂时性免疫力D发病以夏季为主E恢复期患者存在携带病毒现象6麻疹患儿无并发症者具有传染性的时段为A出诊期B出诊前10天至出诊后5天C出诊前5天至出诊后5天D出诊�

化疗病人的护理课件概述●恶性肿瘤是危害人类健康的重要疾病之一，与心脑血管疾病构成对人类的最大威胁●世界每年新发病例1000万，死于癌症600－700万●我国每年新发病例160万，死于癌症130万目前的肿瘤治疗方法手术放射治疗化疗其他治疗什么是化疗？化疗:是一种用化学合成药物治疗肿瘤的方法，用化学药物直接杀死肿瘤细胞、抑制肿瘤细胞的分裂增殖和促进肿瘤细胞分化的一种治疗方式。化疗可单独使用或和其他治疗联合使用。化疗的目的•根治性化疗：恶性淋巴瘤、急性粒细胞白血病等。•辅助化疗：防止复发和转移。乳腺癌大肠癌等。•新辅助化疗：诱导化疗。•姑息性化疗:缓解症状，提高生活质量。•局部化疗：腔内注射和鞘内注射。化疗给药方法化疗药物给药方法胸腹腔注药口服给药皮下肌肉注射静脉注射动脉治疗鞘内注药膀�

化疗病人的饮食护理完整版本46、法律有权打破平静。——马·格林47、在一千磅法律里，没有一盎司仁爱。——英国48、法律一多，公正就少。——托·富勒49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处罚才能使犯罪得到偿还。——达雷尔50、弱者比强者更能得到法律的保护。——威·厄尔41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹42、只有在人群中间，才能认识自己。——德国43、重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。——玛丽·佩蒂博恩·普尔44、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。——贝多芬45、自己的饭量自己知道。——苏联 �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

化疗后口腔炎护理查房现病史汇报患儿因确诊急性淋巴细胞白血病6月，为行化疗入院。患儿，女，1岁，入院查体示：神志清，精神可。全身皮肤、粘膜无黄染、皮疹及出血点。面色稍苍白，咽部充血，扁桃体无肿大，双肺呼吸音粗，未闻及干湿啰音。腹软，无压痛，肝、脾肋下未触及。入院第三天面颈部皮肤可见红色斑丘疹，给予蒙脱石散、核黄素磷酸钠注射液、利多卡因注射液、地塞米松注射液、重组人粒细胞巨噬细胞刺激因子针混悬液外用。患儿符合化疗条件后给予第二轮HR-1方案，应用的化疗药物有长春地辛、甲氨蝶呤、地塞米松、环磷酰胺、阿糖胞苷、培门冬酰胺酶。化疗结束后，患儿口腔内上腭处可见数个溃疡，无恶心、呕吐，饮食可，遵医嘱给口泰漱口，给予蒙脱石散、核黄素磷酸钠注射液、利多卡因注射液、地塞米松注射�

化疗不良反应的观察及护理什么是化疗？•化疗是指应用化学药物治疗恶性肿瘤的方法。联合化疗是指两种或两种以上不同种类抗癌药物的联合应用，旨在取得多种药物杀伤癌细胞的协同作用，以达到提高疗效、降低毒性和减少耐药性的作用。1+1>2什么是联合化疗？化疗药物毒副作用局部毒性反应静脉炎药物外渗全身毒性反应近期毒性反应远期毒性反应致畸形作用致癌作用消化道毒性反应骨髓抑制心脏毒性肝脏毒性肺脏毒性泌尿系统毒性神经毒性皮肤毒性反应过敏反应一、静脉炎原因：化疗药物刺激血管内膜代表药物：长春瑞滨（NVB),长春新碱(VCR)局部毒性反应♪充分稀释、减少刺激♪选择外周静脉条件较好者，强刺激性药物应用深静脉导管给药♪输注化疗药后使用生理盐水或葡萄糖冲洗♪如有静脉炎，给予局部湿敷防治及护理处理♪冷敷♪热敷�

化脓性关节炎定义：关节腔内的化脓性感染一、好发年龄：儿童二、好发部位：髋、膝关节病因致病菌：金葡菌多见感染途径：1、血源性（多见）2、附近病灶直接蔓延3、开放性关节损伤4、医源性病理过程关节感染滑膜水肿、充血大量渗出液吸收，炎症消退炎症增加，渗出增多，细菌培养阳性关炎症控制，关节粘连，功能受限节软骨面损害充满脓液破坏软骨功能障碍骨性强直、脱位病理过程分期一、浆液性渗出期二、浆液纤维素性渗出期三、脓性渗出期临床表现全身毒血症状关节红、肿、热、痛关节功能障碍辅助检查一、实验室检查1、白细胞升高，中性粒升高2、血沉加快3、血培养4、关节液检查二、X线检查诊断全身和局部症状实验室检查关节穿刺X线检查治疗一、非手术治疗1）早期应�

1肺内二科盛海霞2015年1月25日化疗药物不良反应的预防及护理措施2化疗药物的分类及常用药物根据化学成分分为六大类:烷化剂:环磷酰胺（CTX）异环磷酰胺（IFO）抗代谢类:5氟尿嘧啶（5—FU）卡培他滨(希罗达)抗生素类:多柔比星(阿霉素ADM)植物碱类:长春新碱（VCR）激素类和杂类:奥沙利铂(草酸铂、艾恒)3化疗药物给药途径1.静脉注射2.肌肉注射3.口服4.腔内注射5.鞘内注射6.动脉给药7.局部给药4不良反应局部毒副反应、胃肠道毒副反应1骨髓抑制、心脏毒性2泌尿系统毒性肝脏毒性3肝脏毒性、泌尿系统毒性4其他重要毒副反应55•局部毒副反应化疗药物在静脉给药过程中以外渗漏的发生率为0.1%—6%，外渗的后果有多种，可表现为程度红斑，局部不适或疼痛，组织坏死、皮肤溃疡以及深部结构如肌腱和关节损伤。6发疱性化疗药物—外渗后可以引起局部组织坏�

化脓性中耳炎的护理查房概述慢性化脓性中耳炎是中耳粘膜、骨膜或深达骨质的慢性化脓性炎症。病变不仅位于鼓室，还可以侵犯鼓窦、乳突和咽鼓管。临床上以反复耳流脓、鼓膜穿孔和听力下降为特点；严重者可以引起颅内、外并发症。常见致病菌为金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌以及变形杆菌、克雷白杆菌等。病因及发病机制急性化脓性中耳炎治疗不彻底，病程迁延超过6~8周。由于鼻、咽存在腺样体肥大、慢性扁桃体炎、慢性化脓性鼻窦炎等疾病，导致中耳炎反复发作，经久不愈。全身或局部抵抗力下降，如营养不良，慢性贫血，糖尿病等。婴幼儿免疫功能低下，患急性中耳炎时较易演变为慢性。相关解剖结构中耳位于外耳和内耳之间。包括鼓室、咽鼓管、乳突窦和乳突小房，为一含气的不规则腔道，大部分在颞骨岩部内。中耳是传导�

文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。换药室伤口护理伤口换药护理操作技术目的•1．动态地观察伤口变化，及时调整伤口护理方案。•2．改善伤口环境，施敷有效的药物，控制感染。•3．保护新生的肉芽组织，促进伤口愈合。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。换药室伤口护理用物准备•1．常用敷料：各种医用敷料、棉球、棉签、无菌手套、绷带、胶布、弹力网帽等。•2．药品类：70%或75%乙醇、碘伏、生理盐水、过氧化氢。•3．器械类、镊子、血管钳、线剪或组织剪。•4．其他用物换药台、换药床、无影灯、污物桶。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。换药室伤口护理操作程序•1．工作人员衣帽整洁，热�