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社工岗位职责1、站长职责(1)在政府（街道办事处）的指导和社区党组织的领导下，主持社工站的全面工作，对社工站的工作负全责。(2)负责党和国家的各项方针、政策为及上级党委、政府的指示，决议在社工站的贯彻实施。(3)统一协调、部署社工站

的各项工作，组织实施并督促检查社工站工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工站全体工作人员认真履行职责，保证社工站各项工作任务的落实。(4)以身作则，模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决议、决定，王城各项工作任务，管理好社区的各项事务。(

5)加强与各业务条线部门、社区各类组织和辖区单位的协调与沟通。(6)协调工作站人员之间的关系、协调处理日常事务，统一协调处理相关难点问题，定期向社区居委会或社区成员代表会议通报工作。(7)抓好社工站内部建设，经常组织开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社工站人员的整体素质。2、副站

长职责(1)在社区党组织和社工站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责，当好站长的参谋和助手。(2)协助站长落实社工站各项工作任务，抓好社工站内部建设，配合制定工作计划和工作措施。(3)做好分管工作，帮助和指导其他工作人员做好工作。(4)完成社工站确定的临时任务，接受站长的委托，

召集和主持有关会议。(5)及时向站长反映工作中和的问题及居民（包括流动人口）的意见、要求和建议。(6)受街道办事处的委托，站长不在岗期间代行站长职责。(7)完成上级党委、政府、街道和站长搅拌的其他工作。3、党群工作岗位职责(1)宣传贯彻党的路线、方针、政策，充分发挥党组织、共产党员

在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。(2)加强对社区在职党员八小时以外的教育、管理和监督。(3)指导、检查、督促、协调社区单位团组织的建设，负责未成年人和青少年的服务与维权工作、社区青少年校外辅导及组织管理工作；指导、协调社区妇

女组织工作，维护妇女、儿童的合法权益，开展“四有”、“四自”教育，做好教育、维权、服务等工作；指导、协调社区工会工作，积极开展维权服务。(4)加强党员队伍建设，做好本社区党员（包括流动人口中的党员）管理工作。(5)加强精神文明建设，做好文明社区、和谐社区创建工作；公园和组织社区内单位

党组织和广大党员群众（包括流动人口中的党员群众）积极参与社区精神文明共建活动；指导、协调文明楼院、文明家庭评比活动。(6)协助做好统战、任务工作，指导和监督业主大会、业主委员会和物业管理单位依法依规和依照合同约定形式。(7)发挥本社区各单位党组织的优势，将

社会各层面的积极性调动起来，充分利用社区单位内各种资源优势，推进社区两个文明建设。(8)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。4、民政（老龄）残联工作岗位职责(1)宣传、执行党和政府的社区福利政策、法规，掌握困难人群的基本情况，做好扶贫帮困、筑牢、助残工作和婚姻登记咨询、社区双

拥优抚工作。(2)组织开展拥军优属活动，配合民政部门做好烈属、军属和革命伤残人员的优抚工作。(3)定期走访社区救济对象，帮助孤老残幼解决生活困难，对生活自理有困难的，发动单位和居民组织送温暖活动。(4)做好城市低保的申报、调查工作，做到了解、掌握政策，严格标

准，确保不错、不漏、不重。(5)协助做好残疾人工作，了解社区残疾人的情况，对各类残疾人建档立卡，为残疾人提供各种文化、体育、娱乐服务，满足残疾人精神文化生活。(6)大力宣传殡葬改革，积极开展破除迷信，移风易俗活动。(7)培育和发展社区民间组织、志愿者队伍，积极开展各类社区服务活动，发展社区公益事业

。(8)整合社区资源，开发功能完善的服务项目，依靠社会力量，开展无偿、低偿、有偿的便民利民服务活动。(9)及时向政府和有关部门反映居民对社会福利工作意见和要求。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。5、文教体育岗位

职责(1)宣传贯彻国家关于文化、教育、体育工作的法律、法规。(2)培育和发展社区群众文化组织，利用社区文化、教育、体育等服务设施，组织群众开展丰富多彩、健康向上的社区文化、科普和体育活动，培育壮大社区群众业余文艺

团队。(3)开发利用社区资源，办好市民学校，针对社区内不通人群结构，开展形式多样的教育、培训活动，创建学习型社区，提高居民综合素质。(4)开展形式多样的科普宣传，举办科普知识讲座民族志居民参加科普活动，出刊科普宣传栏，编印散发社区科普资料宣传品。(5)加强对未成年人的思想道德建设，组织辖区中小

学生（包括外来务工人员子女）参加社会实践活动。(6)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。6、环境卫生工作岗位职责(1)认真学习、贯彻执行医疗卫生法规，大力宣传卫生知识，教育社区居民（包括流动人口）爱护公共卫生

设施。(2)动员群众积极开展本社区爱国卫生运动没，做到组织、制度、措施落实，责任明确。(3)宣传落实有关禁犬、管犬和禁养家禽家畜的规定；依法开展“除四害”工作。(4)发动居民（包括流动人口）搞好街巷里弄容貌管理和居

民区容貌管理；协助有关部门管理好公厕的卫生；指导和督促辖区单位和居民院（户）落实市容环境卫生工作责任。(5)建立社区清扫保洁员队伍和卫生保洁制度，定期开展卫生检查，督促有关部门履行环卫工作职责。(6)做好防病、防疫和疫情报告工作。

(7)指导居民植树、栽花、种草、保护花草、树木和绿地、绿化、美化、净化环境。(8)协助规划、建设、环保、城管部门，控制违章搭建，搞好社区创建；及时向有关部门反映社区居民对环卫工作的意见和要求。(9)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。7、综合

治理工作岗位职责(1)组织社区平安和法治建设，开展安全防范知识和法治宣传教育工作，提高居民紫房子就能力和法治意识。(2)经过民主讨论制定居民自治章程和文明公约。(3)组织开展群防群治，消除不安全隐患，协助维护社区治安秩序；监督户主安全

负责制的实行，组织治安防联合居民楼院的守护工作。(4)收集上报社区内各类治安稳定信息，协助处置影响社会稳定时间；街道来信来访，依法公正、及时调处化解各类矛盾纠纷。(5)负责辖区流动人口及其落脚点的信心采集，协助做好流动人口及其落脚点的管理工作。(6)

协助掌握刑释解教人员、监外罪犯、涉赌人员、xx人员、违法犯罪青少年等基本情况，协助做好社区矫正和帮教转化工作。(7)协助处置各类突发性事件，做好社区应急指挥和协调工作。(8)积极开展“民主法治社区”创建等活动，做好社区创建的各项工作。(9)加强社区交通安全管理，解决社区及其周边道路停车

、通行和涉车矛盾纠纷等问题，维护社区交通秩序。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。8、人口计生工作岗位职责(1)宣传贯彻人口与计划生育法律法规及有关政策，宣传避孕节育、优生优育、生殖健康，家

庭保健等知识。(2)落实辖区单位人口和计划生育服务管理工作。(3)负责现居住地人口（包括流动人口）基础信息的采集、变更、核对、录入、上报工作；组织、协调、知道辖区内信息员（楼道长、居民小组长）开展信息采集、核对工作。(4)应用无锡市人口和计划生育工作平台及时准确地掌握本社

区育龄妇女动态信息；做好年度出生人口预测统计工作。(5)做好生育服务证（包括流动人口生育服务证）、批准再生育一个孩子生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等各类证件的办理和查验，受理独生子女父母奖励金，农村部分计划生育家庭奖励扶助金，计划生育家庭特别扶助金和公益金等计划生育奖励扶助金的申领。

(6)开展避孕节育、优生优育（包括婚前医学检查、孕前风险评估、孕前优生检测等）、生殖健康、家庭保健咨询指导和服务；配合街道做好孕环情监测、生殖道感染综合防治和避孕方法的知情选择工作，并向群众提供可选择的避孕药具；做好访视服务。(7)及时发现意外怀

孕情况，并督促落实补救措施，防止政策外生育。协助街道查处违法生育对象，核查群众举报和上级交办的计划生育案件。(8)按时上报各类统计表，建立完整、齐全的人口和计划生育工作档案资料。(9)定期如实向社工站和上级人口计生部门汇报人口和计划生育工作情况。(10)完成街道和站长、副

站长交办的其他工作。9、劳动和就业保障工作岗位职责(1)准确掌握辖区下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）、退休人员、享受老居民补贴和参加居民医保人员的基本情况。(2)准确掌握下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）的就要和创业情况，并积极做好就业和创业服务

工作（职业介绍和职业培训等方面的服务）。(3)对社区就业困难人员的就业愿望和就业条件等情况核实，为上级劳动保障部门认定就业困难人员提供相关资料。(4)为退休人员提供服务，对特殊服务对象进行探访和慰问，帮助特殊

服务对象领取养老金。(5)建立退休人员活动室民族志退休人员开展各种有益的活动。(6)掌握退休人员生存情况，对领取死亡人员的丧抚费资格进行调查核实。(7)开展劳动保障方面的信访、劳动争议仲裁、劳动监察、政策咨询等工作，帮助参加养老和医疗保险人员的个人

帐户和养老金查询。(8)积极开展建设充分就业社区活动，对事业人员实施动态管理，受理辖区内城镇零就业家庭申请和认定初审，并开展就业援助，帮助零就业家庭成员当月实现就业。(9)做好社区内企业的用工和退工手续办理，并进行劳动用工监测。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。篇二：社

区社会工作方案书之社会工作知识宣传社区社会工作方案书社会工作知识宣传一、需求分析1、廖杭村本土社会工作发展情况。廖杭村村落社区在白良乡党委、政府和村党支部、村村委会的指导下，以村民求知、求富的愿望出发，围绕建设好社会主义新农村为目标，以村落老干部、老党员、老模范、老知识分

子为骨干，成立社区志愿者协会，下设六个站所，分别为社区公益事业服务站，社区环境卫生监督站、社区文体活动联络站、社区互助救助站、社区民间纠纷调节站，社区科技推广服务站。廖杭村落社区在社会主义新农村建设中，本着资源共享，设施共建，以人为本，服务村民的原

则，动员各方面的力量，办起社区图书阅览室、娱乐活动室、开展了扶贫济困、治安环境、绿化美化、科技示范，公路硬化、农田土地整理等，改进了社区基础设施，通过开展社区建设，社区环境卫生明显得到改善，文化教育，综合计生有声有色，扶贫济困

，群众文化娱乐活动蓬勃发展，科学技术为村民插上了致富的翅膀，社区志愿者协会为人民群众作出了榜样，廖杭村落社区能迎来光辉灿烂的明天。2、大学生社会工作实习介绍（1）实习时间：7月11日—8月21日（2）实习内容：运用社会工作的专业知识，针对廖杭村的

具体情况完成4个经典个案社会工作、4个小组社会工作、2个社区社会工作（大部分已经完成）。（3）实习社会工作者3、社会工作宣传的必要性。随着社会的不断进步，社会矛盾与日俱增，社会工作专业的发展的重要性不言而喻。目前万载县的社会工作蓬勃发展，还开创了“万载模式”，作为今年重点建设的廖杭村

落社区社会工作，也得到了初步的发展。可本村的很多村民对社会工作知识的了解较少。所以我们觉得有必要把社会工作的一些基本知识、廖杭村的社会工作发展情况以及我们在廖杭社会工作实习情况向广大村民介绍。4、意义。通过宣

传社会工作知识，村民遇到问题就会主动找到社会工作者，发挥社会工作专业的作用。这既对本村社会工作的发展起到推动作用，从而有利于社会工作专业的本土化，又为广大人民群众解决了问题，有利于社会的稳定，为经济的发展创造了良好的社会环境。二、目标本社区社会工作的目标是普及社会工作专业知识，及让村民

了解社会工作专业在本村的发展情况，提高村民的社会工作意识，从而使村民会主动寻求社会工作者的帮助，从而有利于发挥社会工作的作用。三、理论依据—社区发展模式社区发展模式认为，只要社区内的多数人广泛地参与决策和社区活动，就能实现

社区的变迁。这一模型注重发掘与培养社区领导人才，发掘社区资源，强调民主程度，志愿性的合作，居民自助与教育。社区发展模式的特点有：（1）社区问题是由于社区居民缺乏良好的人际关系与解决问题的技术，他们是孤立的，且缺乏解决问题的能力。（2）变迁的策略与方法是激发居民的广泛的参与。强调一

致与共识，即通过各不同的个人、团体、党派间充分的讨论与沟通，来实现一致与共识。（3）目标是着重于建立社区自我发展的良性机制，使得社区居民能自发地、有效地解决具体问题。（4）社区工作者角色是一个促成者、协调者或者教导者。（5）服务对象体

系通常是一地域性的实体。（6）服务对象角色是服务对象被看成是有相当丰富的未开发潜能的公民。四、预计的问题1、工作者在进行社会工作宣传时，由于语言不通，存在沟通障碍。2、宣传单的打印经费不足。3、村民忙于自己的农活，不愿配合社会工作者的宣传。

五、活动内容1、召开村小组组长座谈会由村干部提前通知各位村小组组长（1）时间：2011-8-910:00—11:30（2）地点：村委会会议室（3）内容：①实习社会工作者作自我介绍②实习社会工作者讲授社会工作基本知识③本村从工讲解本村社会工作的发展情况④实习

社工讲解实习的一些情况，包括实习的内容，实习的时间，实习已经完成的工作等。⑤村组长向实习社工和本土从工提问，实习社工和从工解答疑惑。2、实习社会工作者到村民家里发放社会工作知识宣传单（宣传单见附件），并据相关情况进行讲解，时间从8

月9日下午—8月11日。3、社会工作专业的游戏活动。（1）活动时间：8月17日8:00—9:00（2）活动地点：村委会正门的空地（3）活动对象：村组的部分小学生和初中生（个案及小组的组员）（4）流程：①工作者说明“

花开处处”游戏规则及目的，进行游戏。（规则见附件）②工作者说明“大树与松鼠”的游戏规则及目的，然后进行游戏。③组员分享游戏感受。（5）目的：游戏作为社会工作专业必不可少的一部分，通过游戏向组员宣传社会

工作，更有利于深入人心。通过设计轻松愉快的游戏来使团队成员相互熟悉、加深了解、增进感情，这是小组工作的一大方法及特色。这种方式也可以培养成员们协作、领导、沟通、思考的能力和增强成员间的信任感、归属感，取得很好的

团队效应。六、评估1、村小组组长座谈会的评估座谈会有几个村组长缺席，因为大家都有自己的事，有的在外面务工，赶不回来。会议流程基本是按照我们的方案书来执行的。会上组长听得都很认真。工作者也是把社会工作的基本常识讲了一下，还和组长回报了一下在廖杭实习的一些情况。大家

都允诺把廖杭的社会工作做好。村书记也说社会工作范围很广，但是也提出了，发展社会工作在现在还是有难度，有很多问题是社会工作解决不了的。比如亲生父子，因为财产的问题，也不是社会工作所能解决的。可能对社会工作会有个误区，认为社会工作保罗

万象。然后我就向他解释了一下，其实社会里面的一部分时社会工作能解决的，其他的部分要转介给司法部门来解决。有的组长还提出，他们很想把廖杭社会工作协会办好，可是没有资金，村里也没用资金，还希望社会工作者能向民政局反应一下。2、发放社会工作宣传单的评估我们按照计划发放了宣传单，并就宣传单的有关事

宜向村民解释。我们是真正下到家家户户，许多的村民是不在家，有的在上班。村里的一些小卖部是我们的重点。到村民家，村民有很多是在忙着摘花生，对我们的到来表示和欢迎，还给我们坐，叫我们吃花生。在路上我们也会发放一些，他们也都比较乐意听我们讲解。村民都很乐意听我们讲解有

关知识。到最后我们的宣传单基本发完，一共发放了一百多份。3.小组游戏的评估七、工作者反思1、由于资金的问题，社会工作在廖杭的发展会出现一些问题，比如社会工作协会不能正常运转。2．、由于有些村民的意识不高，有可能对于我们的宣传单不会认真阅读。加上我们的时间和精力

有限，对于有些问题没有完整全面的解释也会对村民理解社会工作产生障碍。社会工作知识宣传单一、什么是社会工作者？社会工作是以助人自助为宗旨，运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合

社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专业活动。二、社会工作的服务宗旨是什么？社会工作的服务宗旨是“助人自助”，即通过帮助有困难、有需要的人，使其在克服眼前困难的同时，增强面对和解决问题的能力。三、社

会工作的三大方法是什么？个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作四、什么是个案社会工作？个案社会工作是指把单个个人或者家庭作为服务的对象来开展各种专业的帮助活动，它是一连串的工作过程，它强调社会工作者与服务对象一对一的服务方式，非常注重发掘和运用服务对象自身及

其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。五、什么是小组社会工作？小组社会工作又称为团体工作，它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法。社会工作者采用科学手段有目的地组织小组，通过小组组员的互动和相互影响，帮助组员利用小组过程来应付和解决个人存在的问题，促使

个人发生转变并得到成长。六、什么是社区社会工作？社区社会工作是一种以社区为对象的社会工作方法，它通过组织社区居民参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与的过程中，让社区居民建立对社区的归属感，培养

自助、互助与自觉的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，建立更加公平、公正、民主及和谐的社区。篇三：社工义工志愿服务活动实施方案井冈山大学社会工作专业社会工作服务项目策划书项目名称：女性性

工作者小组策划书申报人：第二小组申报日期：2022年5月25日........社会工作服务站实施方案为深入贯彻落实党的十九届六中全会和习近平总书记关于民政工作的重要指示精神，加快推进全市乡镇（街道）社会工作服务站建设，进一步发挥专业社会工作在加强基层社会治理和助力乡村振兴中的积极

作用，增强基层民政服务力量、提升基层民政服务水平，推动民政事业高质量发展。根据民政部办公厅《关于加快乡镇（街道）社工站建设的通知》（民办函〔2021〕20号）和《省民政厅关于印发<2022年度全省乡镇（街道）社会工作

服务站设立实施方案>的通知》（甘民发〔2021〕125号）要求，结合我市实际，制定本实施方案。一、总体要求（一）目标任务。在2021年省级示范社工站试点工作的基础上，全面推进全市乡镇（街道）社工站设立。积极争取创造条件，尽早实现“

一县（区）一中心，一乡镇（街道）一站点”，并推动村（社区）设立社工室。统筹协调各方力量，持续增强社会工作专业作用和服务成效，建成一批汇聚各种社会资源的基层民政服务平台，培育扶持一批扎根基层的公益类社会组织，建设一支专

业化、职业化、本土化的社会工作人才队伍，解决一大批基层社会治理和社会公共服务难题。（二）指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，以提升基层民政服务能力为重点，以专业社会工作服

务为支撑，采用政府购买方式，实施社工站服务项目，搭建基层公共服务平台，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（三）基本原则。坚持党建引领，把牢发展方向。加强党对社工人才队伍建设的领导，将党建引领贯穿设立社工站始终，加强社会工作人才队伍党组织建设、党员思想教育和党员发

展等工作，确保社会工作人才队伍树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。引导社会工作者在乡镇（街道）、村（社区）党组织领导下开展工作。在购买社会工作机构服务的过程中，注重审查机构负责人、发起人和管理人员的政治

素质、从业经历和职业道德，对政治不合格的一律不予通过。坚持需求导向，优化民政服务。认真践行民政服务理念，提升基层民政服务水平，把社工站建设成践行“民政为民、民政爱民”的有力阵地，打通服务群众的“最后一米”。坚

持政府主导，引导社会参与。加大政府购买社会力量服务力度，畅通和规范社会力量参与民政事业持续健康发展渠道，提升民政工作社会化、专业化水平。坚持规范操作，注重绩效评估。建立以项目申报、组织采购、合同签订、项目督导、绩效评估为主要内容的规范化购买流程，健全完善服务内容，推进社工服务标准化建设。坚持

统筹协调，强化资源整合。要以社工站为平台，联动社会救助经办人员、儿童督导员和儿童主任等民政工作服务力量，司法、人力资源社会保障等政府部门和工会、团委、妇联、残联等群团组织的基层服务力量，社区社会组织、公益慈善组织和志愿者等社会力量共

同开展服务。充分利用村（社区）服务中心、儿童之家、日间照料中心、敬老院等基层服务场所、设施设备，实现资源公用共享。二、职责分工（一）市民政局。成立全市社工站推进工作领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，各县区民政局分管局长、局属

有关单位和相关科室主要负责人为成员，领导小组办公室设在局慈善事业促进和社会工作科，统筹推进全市“社工站”建设运行工作的总体规划和协调管理。对县区社工站服务项目的年度实施计划进行备案管理，并对项目实施和资金使用情况进行统筹管理和监督检查，督查情况将抄送县区党委、政府，并定

期向省民政厅报告全市项目进展情况。（二）县区民政局。建立县区“社工站”建设指导中心，负责“社工站”的督导、宣传、发展规划等工作。鼓励各县区结合自身优势，积极争取财政资金支持，制定促进社会工作发展和人才培养相关政策，自行增加

社工站设立数量和项目经费。制定社工站项目实施计划，统筹实施本县区内社工站项目，协调乡镇（街道）为社会工作服务站提供必要的办公场地和设施设备。加快培育发展社会工作服务机构，引导优秀机构承接运营乡镇（街道）社工站，依法依规与项目承接机构签订政府购买服务协议，对承接机构的资金和服务进行监管

；督促承接机构与驻站社工签订劳动合同、按月发放薪酬并办理保险。按季度向市民政局提交项目实施情况报告，按年提交项目实施年度总结报告。（三）乡镇（街道）。承担社工站阵地建设主体责任，在辖区内为社工提供办公及服务阵地

，配置办公设施设备（两台电脑、一台打印机）、配备专职联动协调人员等。做好乡镇（街道）民政工作人员和社工站工作人员的衔接融合，协调村（社区）与社工站人员的衔接，协同社工有序开展工作；参与制定本区域内社工站项目实施方案；配合民政部门做好项目的监督管理，评估社工机构的服务质量和效果；积极筹集资金

在村(社区)设立社工室和自行购买专业社会工作服务。（四)承接机构及驻站社工。负责社工站服务项目的具体组织实施。制定服务项目实施及执行计划；按照服务协议建立项目和资金管理办法；配备专职社工，开展专业服务、业务培训和内部督导工作；依法依规进行财务管理和会计核算；以每月月报，每季度小结方式向县级民政部门

报告项目实施情况，并接受民政、财政、审计等部门的监督检查；驻站社工应认真工作，按方案要求高标准完成民政在基层的各项工作，在村（社区）服务时间占比不低于60％,不得从事与服务内容无关事项。三、服务内容坚持“弱势优先，保

障专业，服务民生”的原则，聚焦城乡低保对象、特困供养人员、低收入家庭、生活无着的流浪乞讨人员、孤儿及事实无人抚养儿童、留守儿童等民政重点服务对象，逐步扩展服务范围。培育社区社会组织和志愿服务组织，培养乡镇（街道）社会工作专业人才，壮大志愿者队伍，引导社会力量和公众多

元参与基层社会治理工作。鼓励各县区根据社会工作专业服务内容，结合区域特色及实际情况，确定重点服务对象和内容，发挥社会工作专业优势，提供精准化服务供给。应当由政府直接履职的事项不纳入购买服务范围，避免社工服务行政化。（一）社会救助领域。协助社会救助

部门开展对象排查、调查评估、服务建档、需求分析、政策宣讲等，对于符合民政部门社会救助政策的服务对象，采取主动发现、主动救助的方式，积极协助申请民政领域对应社会救助；对于符合其他部门社会救助政策的服务对象，积极配合当地民政部门加强“8+

1”政策宣传，协助申请其他部门对应社会救助；并为社会救助对象开展资源链接，提供心理疏导、照料护理、增能培力、社会融入等服务。（二）养老服务领域。关注特殊困难老人、空巢独居和残疾老人等特殊群体开展定期个案探访、精神慰藉、志愿服务、社区照顾、社会支持网

络建设等服务。统筹链接老年人社会组织和服务性社会企业等资源，开展为老助老服务，挖掘和发挥老年人的优势和能力，将社工服务与养老服务有机融合。（三）儿童福利领域。针对留守儿童、困境儿童、社会散居孤儿、事实无人抚

养儿童进行走访核查、了解情况、评估问题，对其监护人及家庭开展政策宣传、法制宣传、监护评估、家庭关系调试等服务，重点解决服务对象在安全教育与社会保护、心理健康教育与社会融合、隔代教育与社会支持等方面的问题。增强社会关爱保护农村留守、困境儿童的意识，引导社会力量关注和支

持留守儿童、困境儿童关爱保护工作。（四）社区治理领域。建立“五社联动”机制，充分调动社会力量参与基层治理，尤其是在应急状态下，动员多元力量有序参与，发挥平台作用，推动基层治理效能不断提升。聚焦“一老一小一孤一困”和社区治理，以“五社联

动”促进“五业并举”。统筹协调各方力量，孵化培育社区社会组织，发展志愿服务队伍，促进社会组织、社会资源和各类社区主体有序参与社区治理。激活公共服务空间，使其成为居民休闲娱乐和议事参事场所，提升居民对于社区公共事务的关注度和参与度。培育发展

基层服务力量，积极链接辖区内各类民主协商议事主体，优化配置基层服务力量；挖掘社区贤达人员，鼓励参与社区公共事务，引导发展各类服务居民的社会组织，培养成为参与社区治理的骨干。（五）其他民政社会工作领域。开展婚姻政策

宣传、婚前辅导、婚姻家庭咨询等家庭社会工作服务。宣传殡葬政策法规，引导文明节俭办丧事。对残疾人开展关爱服务、协助落实“两项补贴”。开展留守妇女与社区发展等服务。（六）社会工作专业人才及队伍建设。培养社

工站项目社工，建立健全社工管理机制。扶持成立本土社工机构，为政府购买服务培育多元承接主体，通过引导其他社会服务类社会组织参与乡镇（街道）社工站服务项目来协助其转型。通过宣传、培训和专业服务等形式，向社会尤其是项目服务对象传播社会工作价

值理念和社会工作专业方法。总结乡镇（街道）社工站项目经验以及本土社工人才队伍建设经验，树立典型，打造品牌，推动本地社会工作的发展。四、实施步骤（一）确定试点数量和选点。2022年在全市原有10个省级示范社工站基础上，新增设立22个乡镇（街道）社工站（其中，城市街道15个，乡镇

7个）（见附件一）。（二）制定实施方案。2022年3月25日前，各县区根据本方案制定详细的社工站建设和服务项目实施计划，明确任务目标、进度安排及办法措施。（三）组织实施。2022年4月15日前，各县区民政局通过政府购买方式确定社会工作服务承接机构，并签订购

买协议；各试点乡镇（街道）落实服务、办公阵地以及设施设备等；承接机构制定工作计划，选派驻站社工，开展社会工作服务。（四）项目管理与考核评估。各县区“社工站”建设指导中心负责社工站的日常管理和考核工作。省厅建立“月调度—季通报—半年督查—年底考核”的工作机制，“社工站”建

设情况纳入民政重点工作年度综合评估内容。各县区可按照本方案的要求，自行增加社工站建设数量。五、建设方式及标准（一）街道社工站。县区民政局要完善以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的“五社联动”工作机制，不断实化细化社

工站服务内容。重点围绕民政服务对象、特殊困难群体开展专业服务，逐步扩大至全体居民。大力培育社区社会组织和志愿服务队伍。探索形成“多元有序规范参与、居民能力逐步提升”为重点的城市社区治理新格局。（二）乡镇社工站。县区民政局通过购买社会工作机构服务，开展专题培训、联合招聘

、鼓励和引导当地大学毕业生、返乡创业青年参加社会工作者职业资格考试等形式，大力培育本土化社工。社工站重点针对民政服务对象、“三留守”对象、特殊困难群体开展专业服务，围绕乡村振兴和“三农”工作参与乡村治理。（三）项目购买方式。根据市民政局、市财政局联合印发的《关于政府购买社会工作

服务的实施意见》（兰民发〔2020〕106号）和政府采购有关规定，坚持公开、公正、公平原则，可采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判、竞争性磋商、单一来源采购、询价等多种方式，确定项目承接机构。不以“价低者得”为原则，注重服务提供能力、服务水平、服务质量。服务协议应明确项目期限、服

务内容、目标任务、服务要求、各方权利义务、绩效评估、违约责任等内容。（四）购买主体和承接主体。县区民政局是社工站项目购买主体。鼓励乡镇（街道）、村（社区）自行筹集资金参照本实施方案购买社工服务、建设社工站（室）。社工站项目承接主体是

依法在民政部门登记成立的专业社会工作服务机构。重点选择经验丰富且在全国社会工作信息系统登记注册、信息完善的社工机构。（五）资金标准和使用。乡镇（街道）社工站按照每个站点不低于15万元运行，各县区可增加建设经费。省、市、县(区)三级按

照1:1:1的比例配套。其中：省民政厅每个站点支持5万元，市民政局每个站点配套5万元，县区民政局每个站点配套5万元。社工站建设经费用于购买社工岗位、专业服务、站点打造、日常办公、交通和差旅费等。（六）资金拨付。各县区民政局按照合同签订后拨付60%、中期评估后拨付30%、末期评

估通过后拨付10%的标准，及时将资金拨付到承接机构。（七）人员配置。每个社工站至少配备2名驻站社工（其中一人必须是持证社工），驻站社工身份为承接机构聘用的工作人员。城市街道社工站驻站社工为持证社工或社会工作专业毕业，乡镇社工站在无法招聘到持证社工的情况下，前期

可聘用当地大学毕业生、返乡创业青年，逐步通过专业培训掌握社会工作专业知识，考取社工职业资格证。（八）办公场地。由乡镇（街道）为社工站提供不少于200平方米的活动场地和不少于15平方米的办公阵地，配备桌椅、电脑、打印机、档案柜等办公设备。按照资源

整合、“一室多用”的原则，可优先使用当地儿童之家、日间照料中心、为老服务中心、志愿服务站等服务设施，根据服务需求逐步建立个案室、小组活动室、社区社会组织孵化基地等社会工作专业活动场所。（九）统一标识。统一设置“社工站”标识，在显著位置挂设标牌。标识由：中国社

会工作标志和“兰州市××县(区)××乡镇（街道）社工站”字样共同组成，同时加挂“兰州市××县(区)××乡镇（街道）未成年人保护站”标识。（十）时限要求。2022年3月—2023年3月。六、工作要求（一）加强组织领导。各县区民

政局要深刻认识实施社工站项目的重要意义，及时向党委政府领导汇报并争取支持，认真研究部署，加强组织领导，主动协调推动；要建立社工站项目协调机制，主要负责同志负总责，分管负责同志具体负责，职能部门牵头，业务部门

协作，共同研究解决社工站项目实施过程中的问题，形成市、区（县）共抓，乡镇（街道）、村（社区）、社会工作服务机构共建的良好局面，合力推进项目实施。（二）强化资金保障。各县区民政部门要做好资金测算，积极推动项目资金纳入财政预算，彩票公益金中用于老年

人、残疾人、儿童和社会公益等支持资金，优先用于购买乡镇（街道）社会工作服务，其中困难群众救助补助资金按照不高于2%安排购买社工服务项目。推动建立资金多元化投入机制，在慈善组织（基金会）设立社会工作服务专项基金，积极引导社会资金支持社工站项目。（三）严格资金管理。各县区民政局要督促承

接主体依法依规使用资金；要严格按照经费使用方向确定服务范围和服务内容。福彩公益金支持项目要严格依照福彩公益金使用管理有关规定执行。承接主体在民政部门以外链接的购买服务，要单独核算、专项管理，不得混用、

挤占、挪用。坚决杜绝以赚钱为目的商人、以营利为目的的机构在社工站建设过程中借机渔利。（四）建立全过程绩效管理机制。要按照“项目编制有目标、项目执行有监控、项目完成有评价、评价结果有运用”的要求，对社工站项目实施全过程绩效管理。各县区民政局按照资金支出特点及可测量、可比较、

可追踪的原则，科学制定绩效目标和绩效评价指标体系。从行政监管、服务成效、项目管理、社会影响等多个方面，切实加强项目执行绩效监督。对于目标偏离的项目应及时纠正，情况严重的要暂缓或停止项目执行。（五）加强宣传交流。要注重总结和挖掘“社工站”成功经验，充分利

用报纸、广播、电视、网络等媒体，多形式、多渠道、多层次宣传“社工站”在加强基层民政服务能力，提升基层民政服务水平，推动多元参与社会治理方面的意义和作用。系统宣传社工理念，服务成效，大力宣传先进事迹，为推动“社工站”建设创造良好外部环境和

舆论氛围。特别在促进“社工站”建设的探索实践过程中，及时总结成功的工作机制、实践经验，并以规章制度的形式加以固化，为有效促进“社工站”建设提供更多、更完备的实践准则。附件:1.2022年全市乡镇（街道）设立社工站分配表;2.社工站管理系统民政管

理人员操作手册；3.社工站管理系统社工站工作人员操作手册。公开属性：依申请公开兰州市民政局办公室2022年3月8日印发附件1：2022年全市乡镇（街道）设立社工站分配表序号所在县（区）社工站数量建设区域1城关区

4东岗西路街道社会工作服务站2酒泉路街道社会工作服务站3五泉街道社会工作服务站4张掖路街道社会工作服务站5七里河区3西园街道社会工作服务站6建兰路街道社会工作服务站7土门墩街道社会工作服务站8安宁区3银滩路街道社会工作服务站9沙井驿街道社会工作服

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