【文档说明】国家开放大学信息化管理与运作章节测试参考答案.pdf，共(44)页，878.711 KB，由小喜鸽上传

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国家开放大学《信息化管理与运作》章节测试参考答案第1章信息化管理基础一、判断题1.微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。（√）2.计算机又称“电脑”，它相当于人类的神经系统。（×）3.国家信息化体系包括信息资源、信息网络、信

息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等6大要素。（√）二、单选题4．信息（技术）革命具有技术（）等特征。a.科学化、群体化、智能化、数字化b.科学化、群体化、智能化、高新性c.网络化、群体化、智能化、高新性d.科学化、平民化、集成化、高新性5.摩尔（Mo

ore）定律揭示：在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。a.30b.18c.36d.126.本书所用的“信息化”大多数情况下特指（）。a.信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导

致人类进入信息社会。b.信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略。c.信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流，所从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。d.信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。三、多选题7.现代信息技术主要包

括（）。a.控制技术b.通信技术c.仿真技术d.传感技术e.计算机技术8.下列哪些是人类的信息感知器官？（）a.手足b.舌头c.耳朵d.鼻子e.眼睛9.在人类历史中，哪些信息工具发明对人类文明具有革命性影响？（）a.印刷术b.文字c.石

刻d.语言e.电话10.工业革命主要包括（）。a.工具化b.电气化c.信息化d.智能化e.机械化11.信息技术具体包括有关信息的（）等方面的技术。a.传输b.存储c.显示d.收集e.加工12.信息技术的发展和应用呈现出（）等特点或趋势。a.数字化b.小型化c.系统化d.智能

化e.网络化13.数字化是指把（）等类型的信息被进行0-1二进制编码。a.图形b.图像c.文字d.声音e.雕刻14.高新技术具有（）等“高”特征。a.高增殖b.高智力c.高风险d.高驱动e.高时效15.（）是支配人类社会发展的三大基

本要素。a.能源b.材料c.土地d.信息e.人力16.企业信息化是指企业在（）等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。a.服务b.决策c.经营d.管理e.生产17.信息产业包括

（）等。a.信息服务b.信息设备制造c.信息内容生产d.财务信息管理e.数字化企业18.海尔集团为了实施企业互联网战略，提出了（）的“三化”改革，扬起了中国制造业转型的大帆。a.电子商务化b.产品国际化c.用户个性化d.企业平台化e.员工创客化19.数字化、

网络化的信息社会与农业社会、工业社会明显不同，表现为如下特点（）。a.超时空性b.智慧性c.可扩展性d.虚拟性e.非物质性20.被称为互联网公司的有（）等。a.海尔b.百度c.亚马逊d.雅虎e.通用电气一、判断题1.信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，

是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。（√）2.所有信息都是资源。（×）3.二次信息指在一次信息的基础上加工整理而成的信息，如文摘、索引、目录等。（√）4.信息的共享性使得私有信息可能很容易被非法使用，所以私有信息的产权保护是当今信息资源安全管理的

重要课题。（√）5.参加各种会议、旅游、舞会、聚会、走亲访友、娱乐、网络交流等属于信息的社交采集法。（√）6.信息采集是指根据用户的需要，寻找、索引相关信息并加以聚合和集中的过程。（×）7.信息加工指将采集来的大量原

始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究，著录和标引、编目和组织等，使之成为二次信息的活动。（√）二、单选题8.软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操作系统等）紧密相关，它体现了信息的（）。a.系统性b

.集成性c.不可分性d.整体性9.我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为()。a.系统分析员b.程序员c.客户d.信息用户10.在采集计划范围内，对某一学科、某一国别、某一特定信息尽可能全面，系统地进行采集，被称为（）。a

.定向采集法b.主动采集法c.定题采集法d.定点采集法11.（）对原始信息进行有效地分类和排序，才有可能使之成为规则、有序、系统的二次信息，并方便存储、检索、传递和使用。a.去除糟粕b.信息整序c.数据清洗d.综合创新12.信息

的存储形式应该在全国甚至全世界范围内保持一致，体现信息存储的（）原则。a.有序性b.便利性c.先进性d.统一性13.查找有关某一事物的发生与发展情况及相关资料是指（）。a.图片检索b.数据检索c.事实检索d.文献检索14.与信息

内涵相近的词有（）。a.音信、消息、情报b.媒体、知识、情报c.数据、消息、数字d.数据、通告、新闻15.信息论专家美国学者申农把信息看成是（）。a.“减少不确定性的东西”b.“传递中的知识差”c.“加工后的数据”d.“通告”16.简单地理解，资源就是对人类

有用的、创造（）的东西。a.知识b.业绩c.奇迹d.财富17.从循环使用角度看，资源可分为（）。a.土地资源和人力资源b.自然资源和社会资源c.信息资源和物质资源d.可再生资源和不可再生资源18.某一主体拥

有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便是信息天然的（）。a.传递性b.变换性c.共享性d.互换性19.我国2000年修订的《中华人民共和国专利法》规定：发明专利的保护期限为（）年。a.30b.20c.10d.40三、多选题20.经济学指出：资源具

有（）等内在属性。a.可选择性b.稀缺性c.可见性d.需求性e.相关性21.自然资源包括（）。a.气候资源b.土地资源c.矿产资源d.水资源e.生物资源22.社会资源包括（）。a.资本资源b.人力资源c.信息资源d.土地资源e.技术资源23

.广义信息资源包括（）等。a.信息法规b.信息技术或工具c.信息系统d.信息e.信息生产者24.一次信息指未经加工或粗略加工的原始信息，如（）都属于原始信息。a.文摘b.百科全书c.实验数据d.会议纪录e.原始调查数据25.文献信息依据其记录方式和载体材料又可分为（）等几类。a.印刷

型b.机读型c.刻写型d.声像型e.缩微型26.信息资源除了具有一般资源特性外，还有（）的等许多特性。a.驾驭性b.不同一性c.不可分性d.共享性e.独占性27.信息是（）三者的统一体。a.媒体b.质量c.形式d.速度e.

内容28.（）等增加了政府的信息透明度和服务职能，提高了政府的工作效率。a.网上审批b.在线信息发布c.信息服务d.电子商务e.政府网站建设29.政府信息资源管理的任务包括：（）。a.政府信息化的项目管理b.政府信息的安全管理c.制定和实施政府信息资源开发利用规划d.

政府信息基础设施的管理e.制定政府信息资源管理相关的法律和法规管理机构30.企业内部信息是指内部产生的（)等信息。a.人力资源b.市场c.生产d.营销e.会计31.企业外部信息是指外部产生的信息，（）属于企业外部信息。a.财务信息b.宏观社会环境信息c.市场信息

d.库存信息e.生产资源分布与生产信息32.信息管理是一个从产生信息需求到信息（)和利用的过程。a.检索b.存储c.传递d.采集e.加工33.人工采集指人通过感知器官——（）或利用简单工具（如测量距离用的皮尺、测量温度

用的温度计）等直接获得并记录信息的方式。a.视觉b.听觉c.触觉d.嗅觉e.味觉34.信息加工的基本原则有（）。a.准确性原则b.系统性原则c.通俗性原则d.标准性原则e.及时性原则35.信息加工的基本内容包括（）等。a.计算和研究b.筛选和判别c.编目和组织d.著录和标引e.分类和排序一、判断题

1.信息化不仅会产生一个结果，同时也是一个持续的过程，作为其重要的反馈环节，信息化评价是信息化建设的导航器。（√）2.信息技术应用所具有的高投入、高产出、高风险等高新性，也使得信息化工作充满复杂性和挑战，是一项名副其实的系统工程。信息化已经成为一个与时俱进、不断发展变化的新常

态过程。（√）二、单选题3.信息化实施指在信息化规划的指导下，具体完成各类信息化建设任务。它包括两方面的工作：信息化项目管理和（）。a.信息系统维护b.信息系统安全防护c.信息法规和制度建设d.信息系统运作三、多选题4.一般的，一个组

织的信息化管理包括（）等环节。a.信息化规划b.信息化评价c.信息化指挥d.信息化实施e.信息化组织一、判断题1.移动商务包括O2O（线上交易线下服务）、LBS（基于位置服务）等从根本上改变着人们的商务方式。（√）2.以传感技术为基础的物联网将会把人类带入物

物互联的时代，极大提高信息采集、识别和利用的效率。（√）3.物联网（InternetofThings），其概念是美国麻省理工学院（MIT）的KevinAsh-ton教授于2001年首次提出。（×）4.精准营销、推荐服务等体现信息

技术个性化应用。（√）5.智慧地球或智慧星球（SmarterPlanet）是由Google首席执行官埃里克•施密特（EricSchmidt）在2008年11月抛出的一个概念。（×）6.IBM公司于2006年

3月推出了它的弹性计算云（ElasticComputeCloud；EC2）服务，云计算迅速地把它从电子零售商蜕变成一家真正的互联网公司。（×）7.物联网具有泛在性、移动性、位置性等特点。（×）8.Wi-Fi（WirelessFidelity即无

线保真）是一种主流中程移动通讯技术。（×）二、单选题9.（）最先提出“互联网+”的名词。a.李克强b.马化腾c.马云d.于扬10.（）不属于云计算服务。a.QaaSb.IaaSc.PaaSd.SaaS11.从（）年起，我国每年一度的中国云计算大会，见证了云计算在中国从概念到

实践的发展。a.2006b.2010c.2007d.200912.移动互联网是传统互联网与（）技术结合的统一体。a.红外b.无线通信c.卫星d.蓝牙13.RFID是指（）。a.遥感技术b.射频识别c.定位技术d.红外传感14.大数据思维方式出现了3个变化，（）不在其中。a.社交网络

数据成为数据分析主流b.人类通过对大数据的处理，放弃对因果关系的渴求，转而关注相互联系。c.人们处理的数据从样本数据变成全部数据d.由于是全样本数据，人们不得不接受数据的混杂性，而放弃对精确性的追求；15.按照IBM的定义，“智慧地球”包括三个维度，但（）不在其中。

a.所有事物、流程、运行方式都将实现更深入的智能化，因此获得更智能的洞察。b.促进世界更全面地互联互通；c.能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化d.能够提供基于位置服务（LBS）三、多选题16.过去几十年来，计算机应用

经历了()等多个阶段。a.普适时代b.移动互联时代c.网络时代d.大型机时代e.微机时代17.Google把传统的本地计算机上的应用如（）等放到云端，提供免费的应用云服务，颠覆了传统的软件开发与应用方式。a.Calendarb.MSNc.Picasad.Docse.Gmail18.

按通信有效范围划分，无线（移动）通信技术可分为：（）等几类。a.中程b.短程c.3Gd.长程e.蜂窝19.移动互联所呈现的（）等特点，使互联网应用更加普及，互联网应用方式更倾向于移动化。a.便携性b.移

动性c.泛在性d.位置性e.个性化20.移动互联网应用呈现出（）等新特征，对组织的信息化发展有着深远的影响。a.碎片化b.高粘性c.个性化d.安全性e.普适性20.物联网把任何物品与互联网连接起来，进行信息交

换和通讯，以实现智能化（）。a.定位b.管理c.跟踪d.识别e.监控22.大数据具有（）等4V特点。a.Varietyb.Velocityc.Vastd.Validity.e.Value23.IBM为中国量身打造了多个智慧解

决方案，它包括：()和“智慧银行”等。a.“智慧电力”b.“智慧供应链”c.“智慧城市”d.“智慧交通”e.“智慧医疗”第2章信息化规划一、判断题1.信息化规划通过调查分析掌握组织信息化现状和IT发展趋势，识别组织

信息化的关键需求，设计组织信息化体系架构，建立组织信息化管理机制，实现组织信息化的全局性优化。（√）2.信息化要紧跟技术发展趋势，使用最先进的技术，追求“高精尖”，提高信息化水平。（×）二、单项选择题3.信息化规划是信息化工作的（）的全局安排。a.系统性b

.前瞻性c.安全性d.最优性2.美国学者（）经过调查研究，提出了一个以其名字命名的模型，把组织IT应用发展划分为起步、扩展、控制、集成、数据管理、成熟等六个阶段。a.波特（M.E.Porter）b.保尔丁格（K.E.Boulding）c.霍顿（F.Horton）d.诺兰（R.L.Nolan）3.用

（）方法进行信息化规划，比较适用于业务相对稳定的组织，通过对业务流程的信息化集成，实现组织整体信息化。a.从下向上（Bottom-Up）b.中间开花（Middle-Out）c.由上而下（Top-Down）d.由外而内（O

ut-Inside）三、多项选择题6.信息化规划的战略目标体现在如下（）等方面。a.流程重组b.业务匹配c.竞争优势d.管理资源e.技术架构7.信息化规划的作用包括：（）。a.最大限度地避免“信息孤岛”出现b.降低信息化建设的整体风险和投资成本c.使信息技术与组织战略保持一致，

增强组织的竞争力d.改善业务部门与信息部门间的交流和合作，使信息化工作有序进行e.调动员工信息化建设的积极性8.组织信息化建设不是一蹴而就的，是一个不断演进的过程，应该采取（）的原则。a.统筹规划b.分

步实施c.逐步升级d.先进适用e.讲求实效9.开展信息化规划的方式有很多种，如（）等。a.从下向上（Bottom-Up）b.外包（Outsourcing）c.由上而下（Top-Down）d.由外而内（Out-Inside）e.中间开花（Middle-Out）一、判断题1.组织战略是对组织的战术目标

及其达到策略所做的综合说明。（×）2.企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。（√）3.描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，组织战略是其重要组成部分。（×）4.所谓“信息孤岛”是指数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共

享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。（√）5.产生信息孤岛的本质原因是：不同软件产品而导致大量的异构、独立的信息系统不能有效地交换信息。（×）6.信息化战略规划是组织信息化建设的指导纲领，是避免重复建设

、统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要工作。（√）7.企业系统规划法也称业务系统规划法（BSP，BusinessSystemPlanning），是20世纪70年代由MIT提出的，是一种对企业信息系统进行总体规划和设

计的结构化方法。（×）二、单项选择题8.教材罗列了许多制定战略规划的方法，（）不在其中。a.SWOT矩阵法b.价值链分析法c.层次分析法d.波特五力模型9.（）不属于波特五力模型所列的竞争力量。a.市场监控者b.同行业竞争对手c.潜在竞争对手d

.购买者10.企业价值创造的基本活动是指生产经营的实质性活动，（）属于这类活动。a.采购管理b.技术开发c.人力资源管理d.生产加工11.最高层面的信息化规划是（）。a.信息化战略规划b.信息系统规划c.信息化项目计划d.组织战略规划12.组织的基础信息调研

不包括（）。a.信息化的现状和发展趋势调研b.组织信息化投入调研c.组织信息化需求调研d.信息化建设基础条件调研13.价值链分析法（Value-ChainAnalysis）是从（）的价值链分析演变而来的，这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。a.霍顿b.申农c.诺兰d.波特三、多项

选择题14.组织战略一般包括（）等几类。a.总战略b.经营战略c.职能战略d.部门战略e.人力资源战略15.组织战略的制定包括（）等基本过程。a.策略研讨b.目标分析c.环境分析d.战略决策e.战略规划的形成和完善16.SWOT矩阵包括哪些？（）a.优势b.条件c.威胁d.劣势e.机会17.企业价

值创造的基本活动是指生产经营的实质性活动，它包含了（）等活动。a.原料供应b.生产加工c.成品储运d.市场营销e.售后服务18.信息化战略主要包括（）几个方面内容。a.组织机构b.项目方案选择与组织c.投资安排d.信息化项目的总体安排e.信息化建设的

愿景与架构19.信息化体系架构包括（）等。a.应用架构b.数据架构c.技术架构（开发架构）d.操作架构e.信息基础设施架构20.信息化战略规划的主要步骤包括：（）等。a.基础信息调研b.人员培训c.能力和现状分析d.软件选型e.信息化战略目标设计和制定21.关键成功因素（

CSF）法的主要步骤包括：()。a.了解市场动态b.了解企业目标c.识别关键成功因素d.识别性能的指标和标准e.识别测量性能的数据。一、判断题1.2013年国家林业局又与时俱进地出台了《中国智慧林业发展指导意见》，对未来的林

业信息化做了前瞻性部署。（√）二、单项选择题2.联想信息化战略全景图中不包括（）。a.ERPb.CRMc.BId.SCM3.全国林业信息化建设总体框架的“四横两纵"中，“两纵"包括（）和安全与综合管理体系。a.应用系统b.数据库c

.标准规范d.应用支撑三、多项选择题4.中国林业信息化规划包括（）等层次。a.《全国林业信息化建设纲要（2008-2020年）》b.《全国林业信息化建设技术指南（2008—2020年）》c.《全国林业信息化发展“十二五”规划（2011-2015年）》d.《XX省林业

信息化发展“十二五”规划》e.《2006-2020国家信息化发展规划纲要》一．单项选择题1.全国林业信息化建设总体框架的“四横两纵"中，“两纵"包括（）和安全与综合管理体系。a.应用支撑b.应用系统c.数据库d.标准规范二、多项选择题2.中国林业信息化规划包括（）等层次。a.《全

国林业信息化建设纲要（2008-2020年）》b.《全国林业信息化建设技术指南（2008—2020年）》c.《XX省林业信息化发展“十二五”规划》d.《2006-2020国家信息化发展规划纲要》e.《全国林业信息化发展“十二五”规划（2011-2015年

）》三、判断题3.2013年国家林业局又与时俱进地出台了《中国智慧林业发展指导意见》，对未来的林业信息化做了前瞻性部署。（√）第3章信息化组织1.信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（）不属于其中。a.行业团体b.

信息系统的硬件和软件供应商c.业务部门d.社会公众2.例3-2中，中石油集团实行（）和所属企业两个层次的信息化管理。a.外包IT服务公司b.信息中心c.分公司d.总部3.例3-2中，中石油采用规范的项目管理方法，由（）构成

的三级项目管理体系。a.各项目指导委员会b.信息化工作领导小组c.开发部d.各项目经理部e.监理组4.信息化组织是一个逐步展开的逻辑过程，具体包括（）等。a.进行活动与资源的匹配b.赋予各类人员相应的责、权、利c.确定信息化目标d.建立信息化组织机构e.将各部分结为有机整体5

.组织系统观包括的要素或环节：（）。a.组织b.目的c.活动d.资源e.环境6.在我国许多单位（政府、企事业）都经历了由计算机室，到计算中心、网络中心，再到信息中心这一信息化组织演变，它是组织信息化由简到繁

的自然发展的过程。（√）7.作为动词，信息化组织是指为了达到信息化的目标，对各类资源（人员、资金、物资、技术等）和活动进行统筹协调，以期发挥最大效用。（√）8.信息化组织既是信息化实施的必要前提，也是信息

化实施的动态保障。（√）1.下列哪些类型不属于信息化组织机构？a.领导业务部门的信息化机构b.由信息管理委员会直接领导的信息化机构c.与业务部门平级的信息部门d.隶属业务部门的信息化机构2.（）不是信息化组织机构的主要部门。a.系统研发与管理部b.系统外包与管理部c.系

统运行维护与管理部d.信息资源管理与服务部3.科学地设置信息化管理机构和岗位，可参照以下（）。a.放权原则b.灵活原则c.整体原则d.精简原则e.效率原则4.信息化组织机构主要职能包括（）。a.信息系统运行维护b.信息系统研发c.信息资源管理与服务d.信息化战略制订e.信息化组织建设5.作为名

词，信息化组织特指一个单位设立的专门负责信息化管理工作的职能机构。（√）6.委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。（×）7.信息组织机构即信息技术部门。（×）8.信息化组织机构最核心的部门是系统运行维护与管理部。（×）1.（）是CIO机制的组成部分

。a.业务部门的联络人员b.业务部门的信息人员c.业务部门的业务人员d.业务部门的管理者2.下列哪个部分不是CIO的基本职能？a.信息的传播中介b.战略的执行者c.战略的决策者d.战略的参谋者3.CIO有

时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工，体现了CIO（）的职能。a.战略的执行者b.战略的参谋者c.战略的决策者d.信息的传播中介4.CIO应该具备的主要能力有（）。a.协调能力b.技术能力c.沟通能力d.业务能力e.项目管理能力5.CIO机制是一

个信息化管理体系，它包括（）。a.业务部门的信息人员b.信息化管理委员会c.信息部门d.CIOe.CEO6.CIO即ChiefInformationOfficer，中文译为首席信息官或信息主管。（√）7.只有到了信息集成阶段，

企业进入战略信息管理时期，才有了真正意义上的CIO。（√）8.CIO并不能决定企业战略，但是他可以通过自己的工作，影响战略的决策，使信息技术在企业战略的选择和执行中起到更好的支持作用。（√）第4章信息化项目管理一、判断题1.信息化项目是在特定时间、质量、资金等约束下，以应

用信息技术为目标的一系列活动。（√）2.项目成本管理是为了确保项目的实际成本不超过预算成本的管理过程。（√）二、单项选择题3.信息化项目管理是为了（）而实施的管理活动。a.满足预定的进度计划b.满足预定的资金预算c.满足甚至超越项目利益相关人的需求d.满足甚至超越项目团队

的的需求4.项目范围管理是对项目的（）进行控制的管理过程。a.时间范围b.成本范围c.工作内容d.以上都不是5.（）不属于PMBOK的知识领域。a.项目范围管理b.项目进度管理c.项目收益管理d.项目综合管理6.在2012年推出的PMBOK第五版中，项目管理知识体系包括5个过程组（）个知识

领域47个管理活动。a.7b.8c.9d.10三、多项选择题7.信息化项目管理可分为（）等几个过程。a.项目计划b.项目实施c.项目启动d.项目收尾e.项目控制8.项目范围管理过程包括（）等。a.项目背景描述b.范围定义c.范围约束

d.工作分解e.范围核实与确认一、判断题1.项目章程是对项目目标及交付物规格的简要描述，它的起草工作是由项目小组的文书完成的。（×）2.尽早识别项目干系人及其利益关注点，有利于提高项目的成功率。（√）二、单项选择题3.项目启动阶段涉及到项目知识领域中的2个知识领域：综合管理和（）。a.干系

人管理b.进度管理c.质量管理d.沟通管理三、多项选择题4.项目干系人是指利益受该项目影响（受损或受益）的个人和组织，比如（）等。a.政府部门b.项目团队c.环保机构d.信息系统的最终用户e.硬件供应商一、判断题1.项目计划书应该尽可能的详细、越厚越好。（×）2.网络图或甘特图可以表示项

目活动及历时，便于项目团队直观把握进度。（√）3.项目管理软件提供了各种图表（如人力资源平衡表、人力资源使用情况报表、人力资源超负荷报告等），帮助项目经理来管理项目团队。（√）二、单项选择题4.从全局的角度，（）确定项目管理机构的

组成、制订相应的管理制度，并描述项目计划的要素。a.项目综合计划b.项目风险计划c.项目进度计划d.项目质量计划5.在项目管理中，WBS的全称是（）。a.WorkBenchServcieb.WorkBreakdownStructurec.WarwickBusinessSchoold.WebB

randStrategy6.项目计划的种类很多，但（）是必不可少的主要的项目计划。a.综合计划、人力资源计划、风险计划b.范围计划、进度计划、成本计划c.范围计划、进度计划、干系人管理计划d.沟通计划、质量计划、采购计划7.微软（MS）的（）是著名的

项目管理软件。a.CPMb.PERTc.Exceld.Project三、多项选择题8.项目范围说明书是一份定义主要项目交付物的文档，它包括：（）等。a.WBSb.项目产品或服务描述c.项目交付物d.项目商业目的e.项目目标一、判断题1.项目经理在项目实施阶段的主要管理活

动包括：建设项目团队；跟踪项目进展状况，向项目干系人发送信息；进行项目采购。（√）二、单项选择题2.在整个项目生命周期里，（）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是项目成功的关键。a.项目启动b.项目计划c.项目实施d.项目控制三、多项选择题3.项目经理在项目实

施阶段的主要项目管理活动包括：（）等。a.建设项目团队；跟踪项目进展状况b.跟踪项目进展状况c.项目综合计划d.向项目干系人发送信息e.项目采购一、判断题1.在项目控制阶段，项目经理首先要识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差。（√）二、单项选择题2.ACWP是指（）。a.计划工作

的预算成本b.实际工作的预算成本c.计划工作的实际成本d.实际工作的实际成本3.以下哪个工作不属于风险监控的范围？（）a.风险计划b.风险跟踪c.风险披露d.风险管理审查会议三、多项选择题4.项目控制阶段涉及许多模块，其中有（）等。a.流程控制b.整体变更控制c.范围控

制进度控制d.成本控制e.质量控制一、判断题1.项目收尾阶段中，合同收尾要完成成本核算、文档整理。（×）二、单项选择题2.项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（）、文档整理。a.财务核算b.项目总结c.采购审计d.成本计算三、多项选择题3.管理收尾即通常意义上的项目总结。主要活

动包括：（）等。a.整理项目文档b.项目团队内部总结c.客户满意度调查d.项目后评估e.召开项目总结大会第5章信息系统运作一、判断题1.作为现代信息处理的主要工具，信息系统是一个以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。（√）2.系统设计的任务是实现新系统

的逻辑模型。（×）3.用数据流程图、数据字典、处理逻辑说明、存取分析等构建系统物理模型。（×）4.本质上，信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人的行为总和，包括一系列的策划、操作、运行与维护管理等工作。（√）5.信息系统运作的主要目标就是：通过组

织和筹划，保证信息系统优质高效安全地运行，以提高组织信息资源开发与利用的效率，进而满足管理目标最优化的需要。（√）6.信息系统安全防护本质上属于风险管理范畴，它可以为组织带来效益。（√）二、单项选择题7.“系统开发计划书”（即信息系统规划）是在（）

阶段完成的。a.系统规划b.系统分析c.系统设计d.系统实施8.系统测试是在（）阶段完成的。a.系统分析b.系统设计c.系统实施d.系统运行与维护9.（）不属于系统实施阶段的文档。a.项目实施报告b.系统运维日志c.系统（程序员）技术手册d.用户使用手册

10.（）是指信息在生成利用全过程中，内容不被非法用户篡改（信息内容认证）。a.可用性b.保密性c.认证性d.一致性三、多项选择题11.信息系统是由（）等部分构成的有机整体。a.人b.硬件c.软件d.数据e.处理规程12.信

息系统的生命周期可以划分为（）等阶段。a.系统规划b.系统分析c.系统设计d.系统实施e.系统运行与维护13.信息系统安全与信息资源的利用和权属相关，它主要关注信息资源开发利用过程中面临的如下方面问题（）。a.可用性b.保密性c.认证性d.一致性e.可靠性14.信息系统安全层次

模型包含（）等层次。a.用户b.行为规范c.实体安全d.系统开发e.技术安全一、判断题1.一般地，复杂的组织管理活动被分为高层战略、中层管理和基层操作3个层次。信息系统应用只需要解决好高层战略管理的应用就可以了。（×）2.基于工作流（Workflow）的协同办公系统（如Lot

usNotes等）属于第三代办公自动化系统。（×）3.计算机知识培训包括计算机基础知识、信息化绩效评估、最新或前沿技术及其应用和发展趋势等。（×）二、单项选择题4.（）不属于事务处理型信息系统。a.DSSb.OASc.ERPd.EC5

.信息系统运行大致涉及两类人员：（）和系统维护管理人员。a.DBAb.网络管理员c.终端用户d.硬件维修人员三、多项选择题6.信息系统操作可以分为（）等。a.管理操作b.基本操作c.业务操作d.预防操作e.维护操作7.培

训可按照（）三个层次进行。a.专业教育b.技术培训c.普及教育d.普通教育一、判断题1.信息系统运行可以分为单机（或离线）系统和网络（或在线）系统两种方式，目前网络信息系统是组织信息系统应用的主流，它

又分为C/S和B/S两种模式。（√）2.通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施被称为IT服务的性能管理。（×）3.信息系统是数据密集型的应用软件，数据维护是信息系统维护的核心。（√

）二、单项选择题4.在系统分析、系统设计、编码和测试、人员培训、记录文件等方面的成本属于（）。a.开发成本b.设备成本c.维护成本d.运行成本5.在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质

等的改变，要求软件做出的调整和修改被称为（）。a.改正性维护b.适应性维护c.完善性维护d.预防性维护6.在信息系统运行过程中。维护的工作量会占到系统运行生命期的（）以上，工作量非常之大。a.40%b.50%c.60%d.70%7.（）不属于DBA工作。a.决定数据库中的信息内容和结构

b.决定数据库的存储结构和存取策略c.数据录入d.定义数据的安全性要求和完整性约束条件三、多项选择题8.日常运行管理是为了保证信息系统正常运转而进行的活动，具体包括：（）等内容。a.审计跟踪b.审查应急措施的落实c.系统升级与退化d.系统资源的管理e.系统运行情况的记录9.IT服务

管理主要包括（）等内容。a.人员管理b.配置管理c.性能管理d.问题管理e.故障管理10.在信息系统维护工作中，通常分为（）四类。a.适应性维护b.完善性维护c.预防性维护d.改正性维护e.代码维护11.系统维护的主要内容有（）

维护等。a.程序b.设备c.代码d.数据e.人员一、判断题1.信息化标准与规章制度建设，是信息系统运作的基础，只有符合国家的法律法规，遵照国际、国内的行业或部门标准，建立科学规范的规章制度，才能保证信息系统的优质、高效、安全地运行。（√）2.“建立最佳秩序、取得最佳效益”是建立标准系统的基本

目标。（√）3.信息（化）法规是最基础的行为规范，组织在其上构建信息化规章制度，使具体的信息化工作得以有序开展。（√）4.信息法规是调整信息活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称。（√）二、单项选择题5.标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。它以（）

、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据a.科学b.法规c.数据d.常识6.（）是标准的本质特征。a.科学b.统一c.重复d.逻辑7.（）是我国标准

体系中的主体。a.国家标准b.行业标准c.地方标准d.企业标准8.信息系统的文档分为三类：用户文档、开发文档与（）文档。a.技术b.网络c.设计d.管理三、多项选择题9.信息化标准是针对（）而专门制定的标准。a.信息b.信息技术c.信息用户d.行为规范e.信息产品10

.我国标准分为（）多级a.国家标准b.行业标准c.地方标准d.个人标准e.企业标准11.信息资源管理有关的法律可以归纳（）等类。a.信息采集b.信息公开c.信息市场管理d.信息资源利用e.信息安全12.系统文档管理工作主要有（）。a.文档管理

的制度化、标准化b.文档组织化c.文档管理的人员保证d.维护文档的一致性e.维护文档的可追踪性第6章信息化评价一、判断题1.信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导航系统，项目过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。（√）2.通

过信息化水平的测评，可以认清组织信息化所处的阶段，有助于制订科学的信息化战略规划，因地制宜地开展信息化项目建设工作。（√）3.信息化评价可用几个一些简单指标来全面地描述其系统的结构功能与作用。（×）二、单项选择题4.管理大师德鲁克有句明言：“没有度量就没有管理”，就是强调（）

在管理中的重要作用。a.测量b.决策c.评价d.比较5.信息化绩效评价具有（）等特征。a.复杂性、客观性、科学性b.间接性、灵活性、非价值性c.准确性、灵活性、可靠性d.间接性、长期性、互补性6.评价

指标体系应该遵循（）等原则。a.完备性、科学性、可行性、重点性、动态性b.科学性、灵活性、可靠性、可计算性、动态性c.完备性、可行性、重点性、可操作性、动态性d.完备性、灵活性、安全性、可度量性、动态性7.根据模型或权重系数确定方法的不同，评价方法被分为：主观赋权法和客观赋权法，其中（）

属于主观赋权法。a.层次分析法b.主分量分析法c.因子分析法d.DEA法三、多项选择题8.全国林业网站绩效评估为林业网站管理和建设提供了依据和思路，极大地促进了林业网站的集成与发展,达到了（）的效果。a.以评促建b.以评促

进c.以评促管d.以评促用e.以评促效9.信息化评价不仅对信息化过程的结果所进行的状态（水平）评价，也对信息化的（）等各个环节的绩效评价。a.管理b.规划c.组织d.实施e.运作10.信息化评价的基本步骤包括（）等。

a.明确评价主体和客体b.确定评价目的、原则及其指标体系c.确定评价模型d.调查、统计各指标值e.评价计算与分析一、判断题1.企业信息化基本指标结合不同行业、不同对象特点，以标杆库和标杆值为参照，以信息化实效为评价目标的效能评价指标，形成对企业信息化实效的定量分析结论

。（×）2.企业信息化基本指标适用于任何企业，主要用于企业评优工作（如信息化500强评选）。（×）二、单项选择题3.在计算信息化战略地位时，企业信息化工作最高领导者是二把手，其得分是（）。a.100b.80c.60d.404.在企业信息化基本指标体系中，软件、硬件、网络、信息化人力资

源、通讯设备等投入反映了（）情况。a.人力资源b.信息安全c.信息化战略d.基础设施5.在企业信息化基本指标体系中，（）不属于应用状况的二级指标。a.计算机联网率b.信息采集的信息化手段覆盖率c.办公自动化系统应用程度d.决策信

息化水平6.“信息化投入总额占固定资产投资比重”是属于企业信息化基本指标体系的（）下的二级指标。a.信息化战略b.基础设施c.人力资源d.信息安全三、多项选择题7.国家信息化测评中心经过多年的研究与实践，提出并发布了企业信息

化评价的指标体系，它包括：（）。a.基本指标b.补充（效能）指标c.标杆指标d.评议指标8.企业信息化基本指标体系的一级指标包括：（）等。a.基础设施b.信息安全c.人力资源d.信息化战略一、判断题1.多年不断的、常态化的林业信息化评估工作，有效地推动了林业信息化的建设向规划的目

标发展，对提升林业信息化发展水平起到了重要的推动作用。（√）二、单项选择题2.在2008-2013林业信息化发展水平测评中，（）省4次位居第一。a.北京b.辽宁c.湖南d.广东三、多项选择题3.在中国林业信息化发展水平测评中，采用了（）

等统计方法进行综合评估分析。a.聚类分析b.主分量分析c.判别分析d.回归分析e.离散分析第7章信息化实践一、判断题1.组织起源于个人或小群体无法实现目标。（√）二、单项选择题2.事业单位是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办

或者其他组织利用国有资产举办的，从事（）、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。a.立法b.司法c.教育d.行政3.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（）。a.内网、外网、公网b.通信网、局域网、广域网c.数字网、电话网、办

公网d.电话网、电脑网、无线网三、多项选择题4.（）构成了组织的基本要素。a.人员b.岗位c.职责d.关系e.信息一、判断题1.S公司的信息化建设是被动的——典型的“头痛医头、脚痛医脚”的方式，没有整体规划。（√）

二、单项选择题2.在S公司信息化案例中，由于各个系统是部门主导分别建设的，系统间数据无法交换，导致大量重复录入工作。不仅工作效率低下，并且出现数据不一致（错漏难免），给企业管控带来困难。其根本原因是（）。a.缺乏资金b.缺

乏整体规划c.缺乏信息化意识d.缺乏专业人士指导3.（）不属于网络安全技术。a.防火墙b.VPNc.数字签名d.Web数据库三、多项选择题4.企业（S公司）网络构建包括（）等建设。a.内网b.外网c.官网d.公网e.虚拟专用网5.有（）等多种开发（或应用

）方式可供S公司选择实施其电子商务项目。a.ASPb.购买c.自主开发d.各种合作伙伴e.加入第三方市场一、判断题1.《智慧团结湖应用平台运营管理规范》对信息系统运维的事务、组织与人员（岗位）、行为规范等做了详细规定，保证了应用系统的正常运行。（√）二、单项选择题2.智慧团结湖项目开

发了多个智慧终端，但（）不在其中。a.养老助残服务智慧平台b.智慧信息机c.掌上团结湖d.“一号定位”系统三、多项选择题3.智慧团结湖中的智慧感知是指通过延伸至社区以及居民个体的终端系统形成对公众需求的收集、反馈、互

动的“（）”四位一体的感知网络。a.视频感知b.触觉感知c.音频感知d.自助感知e.人工感知4.在智慧团结湖建设中，街道（政府）管理的目标是打造（）的社区。a.繁荣b.和谐c.宜居d.文明e.幸福