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计算机基础知识及常见故障排除二、计算机的时代划分三、计算机的未来发展趋势。四、计算机硬件系统的基本组成组成4.14.2内部存储器普通商用计算机内存发展了SIMM、DIMM（SDR和DDR1/2/3）、RIMM三代技术，目前市场主流为DDR3技

术。4.3外部存储器从整体的角度上，硬盘接口分为IDE、SATA、SCSI和光纤通道四种，IDE接口硬盘多用于家用产品中，也部分应用于服务器，SATA是种新生的硬盘接口类型是目前市场上的主流接口类型，SCSI接口的硬盘则主要应用于服务器市场，而光纤通道只在高端服务器上，价格昂贵

。4.4主板4.5主板的I/O接口4.6电源与机箱4.7显示卡、声卡4.8输入设备第二章计算机的软件系统第三章计算机常见故障排除3.1电脑开机无显示并报警3.2电脑运行经常死机3.3电脑不能上网的可能原因3.4电脑不能上网的故障排除3.

1电脑开机无显示并报警的原因3.2电脑经常死机的原因3.3电脑不能上网的可能原因3.4电脑不能上网的故障排除观察网卡和交换机的连接状态第四章电脑使用常识4.1怎样让你的电脑运行的更快4.2选购电脑注意事项4.3计算机病毒防治4.4电脑不能上网的故障排除4.1怎样让你的电脑运行的更快选购品牌机注

意事项选购兼容机注意事项4.2选购电脑注意事项品牌机的优势兼容机的优势4.3计算机病毒防治4.3.1计算机病毒的种类：4.3.2计算机感染病毒的一般症状4.3.3如何处理计算机病毒4.3.4怎样防止感染病

毒4.3.5世界主要杀毒软件供应商第五章计算机日常操作规范5.1开机操作步骤5.2关机操作步骤••5.3开、关机说明5.4计算机使用说明••5.5故障排除5.5.1发现计算机开机无显示或无法连接网络时，计算机使用者应先进行简易处理：安照前文

所述检查计算机各硬件运行情况和检查交换机是否供电正常或检查主机和交换机端口网络电缆是否连接牢固。5.5.2做简易处理仍不能排除故障时，应立即向企管部网络工程师详细报告故障现象，由网络工程师负责处理。5.5.3如发现异常情况，如异味、冒烟、打火、异响等，应及时关闭计

算机并切断电源。5.5.4保护现场，应自行简单处理或通知计算机管理人员查修，故障未接触前不能通电开机。••••