第一章第二节会议的基本摆台宴会部培训会议的基本摆台⚫准备用具⚫摆台标准⚫检查一、准备用具1、会议用纸要求：干净、无褶皱2、会议用笔要求：无损坏、有笔油3、会议茶杯要求：无破损、无污迹4、杯垫要求：干净、无褶皱会议的基本摆台二、摆台标准1）、纸距桌边2CM。2）、笔放在纸上、笔尖冲左上角、尾部冲右下角。3）、杯垫放在纸的右上角、距离1CM、平行纸的右边。4）、将茶杯放在杯垫上、杯把向右。会议的基本摆台1、位置2、标准三、检查1、物品是否齐全。2、摆放是否正确。3、是否成一个整体。会议的基本摆台谢谢大家！

2015年4月份安全办公会议河南省永联民爆器材股份有限公司4月份安全办公会议议程一、学习内容1、杨栋梁主持召开总局党组中心组（扩大）学习会议强调：认真领会“四个全面”战略布局深刻内涵强化依法治安推动安全生产形势进一步好转2、杨栋梁在总局调度会议上强调：深刻吸取福建漳州古雷石化事故教训全面开展石油化工和危化品隐患排查专项整治3、解读企业安全生产责任体系五落实五到位规定4、公安部通报3起爆炸物品被盗案件二、企业声音在安全时抓安全三、安全生产事故警示教育片四、议题1、2015年3月份各分公司《隐患排查整改月报表》《视频监控回放月报表》上报情况2、公司2015-2016年安全经营目标责任书五、各分公司负责人座谈发言六、领导讲话七、参会人员公司安委会成员及安委会办公室成员（民爆局领导、各分公司负责人参加）2015年4月27日一、学习内容学习内容1：杨栋梁主持召开总局党组中心组（扩大）学习会议强调：认真领会“四个全面”战略布局深刻内涵强化依法治安推动安全生产形势进一步好转4月3日，国家安全监管总局召开党组中心组（扩大）学习会议，深入学习领会习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻十八届四中全会精神全面推进依法治国专题研讨班开班式上的重要讲话精神。4月3日，国家安全监管总局召开党组中心组（扩大）学习会议，深入学习领会习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻十八届四中全会精神全面推进依法治国专题研讨班开班式上的重要讲话精神。总局党组书记、局长杨栋梁主持会议并讲话，强调要从贯彻落实“四个全面”战略布局的高度，深刻把握依法治国的关键地位和重要作用，深化认识、升华理念，强化措施、谋划落实，全力推进依法治安，为实施“四个全面”战略布局提供良好的安全生产环境。杨栋梁指出，“四个全面”相辅相成、相互促进、相得益彰，为全方位强化安全生产提供了根本遵循。习近平总书记的重要讲话站位高远、谋划深远，内涵丰富、意义重大，具有很强的战略性、指导性、针对性和可操作性，是对全面实施依法治国的再动员、再部署，为推进依法治安指明了前进方向。全国安全监管监察系统各级领导干部要增强紧迫感、责任感、使命感，深入学习、深刻领会、融会贯通，在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，凝心聚力、真抓实干、开拓进取，不断提高安全生产工作法治化水平。杨栋梁强调，生命是不可逾越的红线、法律是必须遵守的底线，要从贯彻落实“四个全面

会议营销标准规范培训流程崔峻天津泰达生物医学工程股份有限公司市场总监会议营销流程图开发期活动期跟进期社区活动邀请参会回访服务积累资料科普讲座重复邀约筛选名单沟通促销服务促销会前服务会后总结巩固关系会议营销推广模式分析●会议营销的目的1、集中目标顾客，以医生、仪器，配合典型病例，患者现身说法，制造销售热潮。2、产生阶段销量最大化。3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。制定方案确定场地、专家邀约客户活动准备现场布置现场操作会后总结会议营销的操作方法会前通知制定方案要点科普讲座分小组科普讲座（3---5人）、大型健康报告会、联谊会。依讲座层次、人数、规模制定不同的活动策划方案，包括人员分工、邀约客户，场地选择，会场控制，会后总结等都必须明确，制定一个完整、详细的策划方案，就等于成功了一半。➢当地闹市区，人口基数大，有一定知名度的酒店、宾馆；➢交通便利；➢音响、投影、幻灯等设备条件较好；➢邀请在当地有知名度的大医院的专家，以体现产品的档次与讲座的权威性，专家可为专职或兼职。定场地、专家原则：➢遵循邀约“前期沟通好，购买意向大”的原则➢提高邀约针对性和现场的实效性➢千万不要把前期未沟通好的客户带到会场，以免引起负面效应。邀约客户电话邀约沟通前的准备：姓名、单位、电话、经济状况、职务。目标顾客选择标准：有一定的经济基础；病症较多的人群；急需改善症状的中老年人群；知识层次相对较高人群；本市户口。过滤重点客户的内容并记录。心理调节准备——以感染顾客。通话的具体步骤问候对方——自我介绍——找出实施目标简单寒暄——使用/未使用产品——确定邀请对象———来/不来参会——再度寒暄。✓通话语气、语调、声音、态度适中、规范。✓真诚情感投入。✓拨错电话需向对方道歉。✓通话中要思想集中，适度寒暄。✓做好通话要点记录，便于以后分析与利用。✓通话结束前寒暄，并等对放下电话后再放电话。电话沟通的规定、标准电话沟通的重点性格及知识分类：知识型——产品与疾病的关系讲清楚。活泼型——强调节目丰富多彩。理智型——强调专家讲座权威性。情绪型——强调现场气氛活跃、节目丰富。占小便宜型——强调抽奖及礼品赠送。拜访邀约❑前期准备：电话确定（时间、地点、对象）——个人准备（证件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表）——自我心理调节

客户咨询会议报告CustomerAdvisorySessionReport[客户名称ClientName][年月日][Day,Month,Year]BusinessPerformanceImprovementProgram2.7CustomerAdvisorySessionReport报告摘要ExecutiveSummary…➢[详述在客户咨询会议上提到的主要问题DetailthemajorissuesthatwereraisedattheCAS]➢[详述在客户咨询会议上提到的主要问题DetailthemajorissuesthatwereraisedattheCAS]➢[详述在客户咨询会议上提到的主要问题DetailthemajorissuesthatwereraisedattheCAS]➢[详述在客户咨询会议上提到的主要问题DetailthemajorissuesthatwereraisedattheCAS]IFC-CPDFBusinessPerformanceImprovementProgram2.7CustomerAdvisorySessionReport报告摘要ExecutiveSummary…➢[详述在客户咨询会议上提到的主要问题DetailthemajorissuesthatwereraisedattheCAS]➢[详述在客户咨询会议上提到的主要问题DetailthemajorissuesthatwereraisedattheCAS]➢[详述在客户咨询会议上提到的主要问题DetailthemajorissuesthatwereraisedattheCAS]➢[详述在客户咨询会议上提到的主要问题DetailthemajorissuesthatwereraisedattheCAS]IFC-CPDFBusinessPerformanceImprovementProgram2.7CustomerAdvisorySessionReport导言Introduction…➢本报告详述了在[日期]举行的客户咨询会议上提出的问题。ThisCustomerAdvisoryReportdetailsthesignificantissuesraisedasaresultofthesessionheldon[date]➢[数量]家客户参加了此次会议[Number]custome

主办部门：杭州商学院学生会办公室、督察部2012杭州商学院学生会培训大会组织架构院会LOGO的理解•宗旨：尽我所能全心为你•工作的主要方面：服务、丰富、管理、引导•选拔人才的原则：我们要的不一定是最优秀的人，而是最合适的人。展示你真实的一面，别怕你不行•培养人才目标：让优秀成为一种习惯•行为准则：低调做人、高效做事文件制度培训行事例1会议记录2活动资料（四件套）3行事例•一、何为行事例•二、行事例与行事历的区别•三、行事例制作的注意事项•四、行事例制作的常见问题明晰四大内容行事例一、何为行事例行事例是学生会一周工作简历，它包括对上一周的工作总结和下一周的工作安排；有利于全面了解近期整个学生会的工作运作情况，起到了良好的知照作用。行事例二、行事例与行事历的区别行事例:学生会一周工作简历，它包括对上一周的工作总结和下一周的工作安排。行事历：对一天工作事宜的安排。包括会议议程，重要事项等。行事例三、行事例制作的注意事项1、行事例的上交规范2、行事例的格式规范3、行事例的考评4、行事例制作常见问题行事例行事例的上交规范一、周行事例:各部门于周一12：00前将下周行事例（例：第一周行事例内容为第二周工作安排）发送至办公室邮箱hsyxshbgs@163.com月行事例：各部门于每月15-19日将下月行事例发送至办公室邮箱hsyxshbgs@163.com注：各文件必须用各部门邮箱发送周行事例模板杭州商学院学生会周行事例第周中心部门负责人——下周计划时间：事件/活动：地点：活动负责人：活动中遇到的困难和挫折注：1、要求填写内容简洁；空白则视为不发言。2、行事例邮箱hsyxshbgs@163.com月行事例模板杭州商学院学生会月行事例第月中心部门负责人——下月计划时间：事件/活动：地点：活动负责人：活动中遇到的困难和挫折行事例行事例的格式规范1、行事例以附件形式发送，邮件主题格式为：第X周（月）行事例-XX部-XX例如：办公室第五周行事例-办公室-杨菲菲办公室第四月行事例-办公室-杨菲菲行事例行事例的格式规范附件（Word文档）命名格式为：第X周（月）行事例-XX部例如：行事例杭州商学院学生会周行事例注：1、要求填写内容简洁；空白则视为不发言。2、行事例邮箱hsyxshbgs@163.com是写行事例的人，不要与活动负责人相混淆。要用中文数字表示（一、二、三…）不能用阿拉伯数字写清

培训技能和会议管理人与人之间最需要做的是沟通的工作这是一个沟通的时代，而不是比声音与拳头的时代透过沟通冷战时期结束了；透过沟通不流血的民主达到了；透过沟通人际的冲突能平和的化解。亲子不沟通，孩子变成街头游童！夫妻不沟通，双人枕头同床异梦！朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松！师生不沟通，校园悲剧层出不穷！劳资不沟通，伙计员工引起内讧！同事不沟通，工作学习做无用工！我们不沟通，大好前程自己葬送！人的一生就是沟通沟通的好处增加市场的开拓机会提高工作的效节约时间减小压力增加利润保证信誉明确目标相互理解达成共识解决问题增进感情避免失误集思广益传递信息提高工作的满意度促进人员的稳定保证事情有条不紊的进行增加利润沟通的种类沟通肢体语言身体接触语言非语言口头书面距离方向为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。沟通的定义培训是一种团体沟通你是一个优秀的培训师无论什么工作,都会因积累了很多经验而变得熟悉；无论什么工作,都有使工作顺利的诀窍(Know-How)；你完全可以胜任－积极地接受不要推辞；既然是工作的一部分,就积极爽快的接受和准备吧!内训师的角色与定位研讨目标之一•分析培训师在学习过程中的定位•内训师的素养和提升主要内容•培训与教育的差异•培训形式•内训师的角色定位•内训师的影响•内训师应具备的条件重要概念培训是为了帮助学员建立内在的对成长、发展的渴望，唤醒其内在潜能，而不仅仅是传授知识培训不是帮学员解决所有问题，而是帮其自己从问题中走出来学员参与是最快速而最有效的方法不易被拿走的奶酪培训是福利也是投资，培训投资同样有风险重要概念培训是企业挖掘自身资源的手段有奖励的培训更有效培训是持续、循序渐进的过程培训方法多样全员培训与重点培训相结合培训不是万能的，不培训是万万不能的培训与教育差异比较表项目教育培训出发点提高素质提升绩效经营能力目标增长知识知识、技能、思维、观念、心理范围某个学科或领域针对某个特定岗位或职业时间周期长灵活方式接受型互动、参与、交流师资知识丰富知识+经验人数多少不限12-35人培训形式1)按培训的目的分：适应性培训（入行、应知应会、提高）、知识、技能提升与更新培训、前瞻性培训2）按培训对象分：终端用户培训（A/B/C）、经销商培训（专职经销、养殖兼经销)3）按培训内容分：知识、技能、思维、观念、心理内训师的角色知识技能传递者－

培训技能及会议管理人与人之间最需要做的是沟通的工作这是一个沟通的时代，而不是比声音与拳头的时代透过沟通冷战时期结束了；透过沟通不流血的民主达到了；透过沟通人际的冲突能平和的化解。亲子不沟通，孩子变成街头游童！夫妻不沟通，双人枕头同床异梦！朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松！师生不沟通，校园悲剧层出不穷！劳资不沟通，伙计员工引起内讧！同事不沟通，工作学习做无用工！我们不沟通，大好前程自己葬送！人的一生就是沟通沟通的好处增加市场的开拓机会提高工作的效节约时间减小压力增加利润保证信誉明确目标相互理解达成共识解决问题增进感情避免失误集思广益传递信息提高工作的满意度促进人员的稳定保证事情有条不紊的进行增加利润沟通的种类沟通肢体语言身体接触语言非语言口头书面距离方向为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。沟通的定义培训是一种团体沟通你是一个优秀的培训师无论什么工作,都会因积累了很多经验而变得熟悉；无论什么工作,都有使工作顺利的诀窍(Know-How)；你完全可以胜任－积极地接受不要推辞；既然是工作的一部分,就积极爽快的接受和准备吧!内训师的角色与定位研讨目标之一•分析培训师在学习过程中的定位•内训师的素养和提升主要内容•培训与教育的差异•培训形式•内训师的角色定位•内训师的影响•内训师应具备的条件重要概念培训是为了帮助学员建立内在的对成长、发展的渴望，唤醒其内在潜能，而不仅仅是传授知识培训不是帮学员解决所有问题，而是帮其自己从问题中走出来学员参与是最快速而最有效的方法不易被拿走的奶酪培训是福利也是投资，培训投资同样有风险重要概念培训是企业挖掘自身资源的手段有奖励的培训更有效培训是持续、循序渐进的过程培训方法多样全员培训与重点培训相结合培训不是万能的，不培训是万万不能的培训与教育差异比较表项目教育培训出发点提高素质提升绩效经营能力目标增长知识知识、技能、思维、观念、心理范围某个学科或领域针对某个特定岗位或职业时间周期长灵活方式接受型互动、参与、交流师资知识丰富知识+经验人数多少不限12-35人培训形式1)按培训的目的分：适应性培训（入行、应知应会、提高）、知识、技能提升与更新培训、前瞻性培训2）按培训对象分：终端用户培训（A/B/C）、经销商培训（专职经销、养殖兼经销)3）按培训内容分：知识、技能、思维、观念、心理内训师的角色知识技能传递者－

秘书职业资格培训❖会议管理会议管理第一节会前筹备工作第二节会中服务第三节会后落实一、会议议程、日程二、会议地点备选方案三、布置会场安排座次四、发布会议信息五、安排会议食宿六、邀请会议嘉宾七、准备会议资料、会议用品八、安排会议礼仪服务九、检查会议常用视听设备会前筹备工作一、拟定会议议程、日程会议议程议程与日程会议日程为完成议题而做出的顺序计划；会议所要讨论解决问题的问题的大致安排；根据会议议程逐日做出的具体安排，以天为单位，是会议全程各项活动和与会者安排个人时间的依据。二者的区别会议议程•对会议所要通过的文件、解决的问题概略安排，并冠以序号清晰表达（步骤）•会前发给与会者•编制早于日程，一般变动很少会议日程•会议在一定时间内的具体安排•采用简短文字或表格形式，分为上午、下午和晚上•会前发给参会者会议议程的制定程序❖（1）明确目标和参加者❖（2）安排各项议程的时间★最重要的事项放在开头；涉及保密事项放在最后★两项原则：按照议案的轻重缓急；每一项议案的时间标识清楚。❖（3）确定每一项议程❖（4）决定会议讨论形式❖（5）决定会议决策的方式二、提供会议地点的备选方案❖交通便利❖会场大小与会议规模相符（人均2~3㎡）❖场地有良好的设备配置❖场地应不受外界干扰❖会议地点是否有停车场所❖场地租借成本合理❖2006年11月份真题“会议地点选择的要求”P9考虑因素会议经费有限，应注意：1.尽量将地点安排在稍偏的地方2.尽量使会场与驻地相邻3.压缩会议设备租赁4.减少场地租用会议酒店的分类❖按类型分：商务型、度假型。❖按地点分：位于市中心、位于市郊❖选择会议地点的如下建议：（1）研发会议选择在培训中心或者其他宁静场所（2）学会年会听从会员建议，多选择城市的酒店（3）培训会议选择较偏僻，远离市区的酒店或者旅游胜地（4）重大的奖励、表彰型会议地点装饰一定要有档次（5）交易会或者新产品交易会要选择有展厅的场所，而且交通便利确定会议场地❖检查全部的会议房间❖随意抽查的内容：一个单人房间、一个双人房间、一个套房的设备。（06年11月）★❖检查会议登记部门、管理服务部门以及后勤部门的所在地❖检查膳食供应，要求提供过去的各种菜单❖应检查电梯的服务情况❖检查服务项目、营业时间以及社交娱乐活动的费用❖了解交通及停车设施❖尽可能签订书面合同并保持密切联络。P13案例便条钟苗：最近，在公司新址搬迁过程中出现了

会议管理技巧LOGOLOGO目录页第2页会议概述会议为什么低效如何提高会议效能LOGO过渡页第3页第一章会议概述LOGO正文.第一章第4页会议概述01第一节什么是会议会议习学议会讨论、商议聚会、见面、集会会议的意思就是人们聚集在一起，围绕特定主题进行讨论、交流的活动。会议是一种群体沟通的方式。LOGO正文.第一章第5页会议概述01第一节什么是会议人类开会的历史可谓是源远流长。公元前2198年，大禹在浙江绍兴的会稽山召集了全国的部落首领，庆功封爵并商讨全国的财政问题。据说，会稽山原名茅山，因召开此会而更名。公元前681年，齐桓公召集宋、陈、蔡、邾四国，在北杏会盟，首开国际会议的先河。随着齐国国力和国际地位的逐渐升高，齐国召开的国际会议的频率和规模也越来越高。因此，齐桓公也被誉为是“文山会海”的祖师爷。会议起源LOGO正文.第一章第6页会议概述01第一节什么是会议中国的会有多少整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。中国的会有多少？从中央到地方一年要开多少会？这是一个无法统计的数字。《现代快报》2005年7月9日报道了来自会议市场上的信息：1999年，北京只有一二百家服务于会展的专业公司，而2005年竟达到4000家以上。会议养活了如此之多的服务公司，形成了滋生腐败的温床。2011年，中国首个《中国会议蓝皮书》在京发布，蓝皮书指出，目前我国每年举办的各种会议多达几千万个，年均增长20%。LOGO正文.第一章第7页会议概述01第一节什么是会议在白领中，会议恐惧症已经不是个新词儿了。对于现在很多商政人士而言，在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事，似乎每天都有开不完的会。2011年，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻中心，对2223人进行的一项调查显示，53.6％的人表示自己在日常工作中参加的会议过多。具体而言，57.4％的人每星期平均开会2次以上。受访者中，40.8％的人是企业职员，30％的人是事业单位员工，12.9％的人是政府机关工作人员。另外，只有不到三成的白领认为自己参加的会议有意义，而剩余的大多数白领均表示厌烦开会，甚至有人为此变成职场“恐会族”。LOGO正文.第一章第8页会议概述01第二节会议有什么作用会议作用集思广益头脑风暴问题讨论产生决策听取汇报分配任务融合意见达成共识资讯分享政策宣传表彰先进激励士气先请各位管理者思考一下？您答对了

德龙管理咨询管理技巧系列课程会议管理课程内容➢有效利用会议➢准备会议➢出席会议➢主持会议有效利用会议➢你需要开会吗？➢明确会议目的➢非正式会议➢正式会议➢革新中的交流方式➢会议类型➢不要离题有效利用会议你需要开会吗？o定义会议o考虑成本有效利用会议明确会议目的o考虑目的o考虑细节o评估个人目的o强调目标有效利用会议非正式会议o布置环境o临时会议o小型非正式会议o头脑风暴会议有效利用会议正式会议o会议类型o遵守规则有效利用会议革新中的交流方式o虚拟通讯o视频会议o电子邮件o文化差异有效利用会议会议类型o需要考虑的因素o决定会议规模o会议目的与类型相符有效利用会议不要离题o思考在前o避免陷阱o举行会议准备会议➢邀请与会者➢准备议程➢确定地点➢安排座位➢准备会议用品准备会议邀请与会者o选择出席者o评估贡献o通知与会者准备会议准备议程o编排议程o构想议程o分发议程准备会议确定地点o认清你的需要o选择会议地点o评估环境o考虑各种类型的会议场所o避免陷阱o关注音响效果准备会议安排座位o一对一会议o就座分组o运用策略来排座o观察座位安排o陈述你的理由准备会议准备会议用品o组织会议场所o选择视听设备o提供撰写工具o组织休息o主持大型会议出席会议➢积极参与➢外表与讲话➢倾听发言➢处理问题➢做备忘录➢评估与会技巧出席会议积极参与o收集信息o辨认对立方o准备谈判出席会议外表与讲话o外表部分o获得信心o积极地参与出席会议倾听发言o聚精会神地倾听o表露消极信号的身体语言o尊重他人出席会议处理问题o找出弱点o主席会怎样滥用职权o如何谴责主席o处理其他问题出席会议做备忘录o撰写清晰的备忘录o分发和跟踪备忘录o秘书的作用主持会议➢了解职责➢研究出席者➢掌握会议节奏➢控制会议➢维持秩序➢结束会议➢运用正规程序➢解决正式会议上的问题主持会议了解职责o善用个人技巧o主持一个非正式会议o主持正式会议主持会议研究出席者o识别各自的利益o包容个性o懂得策略o抢先行动对付破坏会议进行的策略主持会议掌握会议节奏o准时开会o履行议程o有效地利用时间o规定休息时间主持会议控制会议o读出消极的信号o辨别积极的信号o记录其他信号o评估气氛o维持秩序o为同一个目标工作o达成协议o激起辩论主持会议维持秩序o了解所受的约束o处理被破坏的会议秩序o平息争论o处理会议中的一些特殊问题o防止混乱o运用法律程序o休会主持会议结束会议o

志源塑胶制品有限公司电池厂品质月活动总结会议2013年5月6日一、品质月实施过程回顾小组架构：组长：柏梅协调专员：裴友福、董华军组员：左林、刘光辉、刘少波、张惠承、董涛、司国曲、徐庆强、唐龙道、赖冬洲、游平、陈建春、华玉品质月前期会议（一）❖１．2013年3月29日下午15：00点品质月启动会议在一楼会议室成功举行。❖２．3月30日7:40分品质月动员大会在四楼充电静置车间顺利开展。品质月主题横幅（二）❖３．４月１日，品质月横幅醒目标题成功悬挂于公司三楼外侧的墙面上。品质宣传栏（三）❖４．3月31日，品质月前期宣传工作全部就绪，三层楼宣传栏全部张贴悬挂完成。品质承诺书（四）❖５．４月１日，由品管部倡导,品质月领导小组牵头，生产部和品管部员工在质量承诺书上签名，写下了各自对公司品质的承诺。品质监督会议（五）❖６、4月1日15：00时品质月第一阶段会议在一楼会议室举行。７、4月8日15：00时品质月第二阶段会议在一楼会议室举行。８、4月15日15：00时品质月第三阶段会议在一楼会议室举行。９、4月22日15：00时品质月第四阶段会议在一楼会议室举行。10、５月6日15：00时品质月总结会议在一楼会议室举行。二、品质月培训情况❖１．生产部共培训12场／次。❖２．品管部共培训８场／次。培训图片精选（一）❖４月１号，公司针对车间操作技术岗位和基层管理岗位进行了氧气、乙炔的安全操作培训。培训图片精选（二）测电压员工岗位操作技能培训查酸工位岗位操作技能培训培训图片精选（三）厂规厂纪、５Ｓ及报表填写培训三、品质目标跟进情况❖质量目标：见下表第一周第二周第三周第四周月目标客户投诉KJK＜0单/月金莱特≤1单/月客户重复投诉＜0次各段长超出1单/次扣月度奖金5％品管部3单1单1单2单不达标质量事故0/月各段长超出1单/次扣月度奖金10-20％品管部1单1单达标2单不达标四楼→二/三楼≤1.9％唐龙道超出1单/次扣月度奖金3％1单2单达标达标达标四楼→三楼返修≤2.2％唐龙道超出1单/次扣月度奖金3％达标达标达标达标达标四楼→返修盖不平、盖反、单格反、全反≤0.07%唐龙道超出1单/次扣月度奖金3％2单4单1单4单不达标四楼→返修端子歪斜≤0.02％唐龙道超出1单/次扣月度奖金3％达标3单1单达标达标三楼→二楼≤2.4％赖冬州超出1单/次扣月度奖金3％达标达标达标达标达标二楼→QC≤0.

平顶山市中初等教育事业统计工作布置与培训会议2009/20010学年初平顶山市教育局二〇〇七年七月十七日二○○九年十月十六日◼2009年，教育部结合教育改革和发展的新形势、新变化，在调查研究的基础上，对现行的教育事业统计报表（高等教育、中等职业教育、基础教育）和计算机应用程序进行了适当的修改。报表修订原则：针对政策的要求，决策、业务管理的需要对统计报表进行了修订。今年报表修订的特点：新的概念多、新增的指标多、涉及的报表多、覆盖的范围广。今年中初等教育报表修订主要包括以下两方面内容：一、中小学课程改革涉及小学1张学校基表、普通中学1张学校基表、职业初中1张学校基表和相应的12张综表。二、增加信息化指标★涉及小学2张基表、普通中学2张基表、职业初中2张基表、中等职业教育2张基表和相应的10张综表。（一）中职基1-1学校（机构）基本情况增加‘学校所在地’指标，城市学校填写“城市”，代码为“1”；县及镇政府所在地学校填写“县镇”，代码为“2”；乡政府所在地和农村学校填写“农村”，代码为“3”。第一部分中等职业教育一、报表的修订中等职业教育报表主要是增加“学校所在地”和“信息化指标”,共涉及15张报表。-5-中职基4-1-1资产情况—将原中职基4-1拆分为中职基4-1-1和中职基4-1-2表；—增加9项信息化指标；—将原‘电子图书’的单位由‘万册’改为‘GB’。（二）新增信息化统计指标中等职业教育信息化统计指标共9项，其中基础设施建设4项，信息资源建设与应用情况2项，学校各种投入3项，涉及报表共有13张修订。-6-（一）根据中等职业教育统计报表的修改，软件中数据编辑、数据校验、数据汇总、报表打印等均做了相应修改。（二）中等职业教育所有学校基表均增加了城市、县镇、农村字段。二、中等职业教育统计软件的修改-13-第二部分基础教育2009年，基础教育报表从两大方面进行修订：一是：为贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》(中发[1999]9号)和《国务院关于基础教育改革与发展的决定》(国发[2001]21号)，教育部决定，大力推进基础教育课程改革，调整和改革基础教育的课程体系、结构、内容，构建符合素质教育要求的新的基础教育课程体系。为此，教育部分别于2001年和2003年制定了《义务教育课程设置实验方案》、《普通高中课程方案》，到目前为止，已有大部分地区落实了课

有效沟通与会议管理http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)每个人都以一定方式进行沟通，可是能恰如其分地表达信息的经理却不多，学习一些基本技巧可以使你的表达更加清晰。我不是说我没说过它，我说的是我没有说我说过它，我希望你能明白我的意思。http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)关于沟通的问题沟通是什么？为什么要沟通？沟通是怎样发生的？影响沟通的人性因素有哪些？有效的沟通有技巧http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)沟通：意义的传递与理解。无论多么伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人理解，都是无意义的。完美的沟通（如果存在的话），是想法或思想传递到接受者后，接受者者所感知到的心理图像与发送者发出的完全一样。http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)沟通不是什么？不是说的越多越好不是只说给人家听不是只听人家说分享隐私不是健康的沟通http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)为什么要沟通沟通可以控制员工的行为沟通可以激励员工沟通可以释放员工的情绪沟通能够传递信息研究表明，对于人际冲突来说，沟通不良可能是最主要原因。人们用70%的时间（除了睡眠）进行沟通（包括听、说、读、写）有效沟通是组织绩效的重要保证。http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)视窗与沟通开放区：人我共知盲区：人知我不知隐蔽区：我知人不知未知区：人我均不知http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)人们常见的两种观点认为自己观察、思考和行动方式都是对的，所以如果别人与自己看法有不同，就一定是错的别人对生活的看法与我相同或者至少应该相同http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)沟通过程信息源编码渠道解码接受者信息信息信息信息反馈共同背景制造经理发送者采购经理接收者传送反馈http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)沟通渠道语言沟通：口头语言（面对面、非面对面）、文字沟通（信件、便条）非语言沟通：身体语言（姿态、表情、手势、目光、空间距离）、语调语气等http://www.cnshu.cn(企管培训资料下载)沟通渠道书面语言信函、备忘录、报告、记录、通知、文件、计划。书面语言是组织间进行沟通的基础。因为它具有相对持久性且便于使用而被广泛使用。口头语言面谈、会议、电话、争

一：平价，双赢学三：六大策略实现品牌迅速扩张二：怎么开出赢利店铺三：服博会前如何招商一：平价，双赢学美国西南航空票价比长途汽车还便宜，却创下了连续34年赚钱的纪录德国Aldi超市产品售价比沃尔玛低20%，利润却是沃尔玛的3倍UNIQLO（优衣库）低价成衣却成为日本失落十年中的十大缴税大户……越便宜越赚钱1、莫泰168：售价只有同业一半，利润超过同业一倍营收：2003年创立，创立第三年营业额便超过3亿元秘诀：满足最根本的需求“一把热水澡，一个安稳觉，一顿丰盛的早餐”大堂缩减，娱乐设施免除，减化房间配置，强化商务功能，新增服务设备（停车场等）2、春秋航空：99元售价，铁路乘客改坐飞机营收：2004年创立，创立第二年营业额便达31亿元秘诀：自建销售、离港和行李系统，首创低成本营运模式。客坐率高达95%以上。商业周刊预测的最有可能成为“平价蓝海”的十个行业，我们CC&DD有幸身列其中：五年前商业周刊预测的十个“平价蓝海”，如今大多名花有主，我们有幸身列其中：越危机越赚钱1、日本在失落的十年中，消费者对价格更为敏感，对商品的性价比要求更为苛刻，给创造低价神话的英雄一个蹿起的机会，如“小岛”电器，优衣库，大创百元商店等。2、2008年的全球金融海啸，沃尔玛却完成了2590亿美元。如何防止“平价蓝海”变成“低价红海”消费者没有不喜欢平价的，但平价也是最易被对手跟进的，CC&DD是如何设置竞争壁垒的呢？二：怎么开出赢利店铺CC&DD品牌应该如何开店：1、怎么选商圈：综合性商圈传统女装商圈商场纯休闲或折扣商圈男装商圈2、和哪些品牌开在一起比较好3、如何选店（店址）4、如何选人（加盟商）案例：松江中山路店和嘉定清河路店松江中山二路店和临汾店三、六大策略实现品牌迅速扩张一）直供产品，比量贩休闲装还便宜1、直供产品的定价模式：改变按供货折扣定价法，更灵活更贴近市场，使产品具有很强的竞争力；2、CC&DD直供产品零售价风衣、棉衣一百多；羽绒二百多；3、直供产品的开发量按平均每波段二十个款组合推出；4、直供产品不适合扣点式商场销售。二）南方铺数量，北方树榜样春节前，我们对北方市场进行了一轮深入的调研，采买了大量适合北方销售的样衣，今年秋冬我们会根据各区域市场有针对性地进行开发。同时，总公司会重点扶持两个区域市场，使其网点迅速铺展开来，成为北方的榜样市场。邦威到七匹狼，从百丽到安踏，旗舰品牌的成

上海XXXX有限公司经理工作会议2008年10月14日公司现状效率低下部门经理工作主动性普遍不够经理管理意识淡薄，管理能力有待提升部门间矛盾突出（集团公司自以为是）管理的重要职能之一是决策，决策的关键是选择。选择对了，可以做到“四两拨千斤”；选择不谨慎，可能就是“千斤拨四两”；选择错误，那就会“成事不足，坏事有余”。凡事精益求精，凡事追求最好，凡事讲究高效，这要成为XXXX公司的行为准则。凡事精益求精，凡事追求最好，凡事讲究高效。你认同了吗？你做到了吗？如果不这么想，不这么做，市场经济这么残酷，你不觉得公司会有危机，你个人会有危机吗？领导的主要责任是让部门事事有人做；让下属人人有事做。做有用的事，有效率地做事。我们提倡高效，提倡“四两拨千斤”。技巧：1.凡事分析透，分解透，各种细节都想到；2.复杂事分解成若干件简单事；3.准确决策；4.重复1，2，3；5.做对，做透。领导的话要仔细听，细心琢磨，记牢，认真执行。绝不允许前讲后忘记！千万不能虎头蛇尾！上级对下级加强检查；下级对上级加强汇报。执行力就是生命力执行力的重大障碍——1．听不懂领导的话2．前讲后忘记3．以我为主，目无上级克尽己职是本分工作拖拉是散漫粗枝大叶是缺点互相推诿是缺德个别人认为，错误总是难免的。但是，我们经常发现，我们公司产品的任何一点细微差错，都在客户那里造成了海啸地震一样的愤慨。请思考：错误真的是难免的吗？我们真的是这样没有出息吗？有什么办法把我们的错误降到零呢？自己做的工作能够让自己满意，让上级满意，让大家赞赏——这是多好的成就感啊！工作的最高境界是比上级要求的更好。上级给出的只是笼统的任务和要求，你要把这些任务和要求细化，既要考虑透，又要做透做好，让自己满意，让上级满意，让大家赞赏。你做到了吗？你在努力做到吗？执行力的最高境界：你做的总是比领导要求的还要好。——余世维“在其位不谋其政”或“在其位乱谋其政”，其结果必定是“失职”。其代价不仅仅是财产损失，有时候还会危及生命！——《赢在执行》如果愿意做一件事情，就会有千万条道路；如果不愿做一件事情，就会有无数个借口。没有任何借口是执行力的表现。执行，无条件地执行！——《赢在执行》如果不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者。人们不会做你希望的，只会做你检查的。——《赢在执行》

1精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理主讲人：周玲秀2000年8月2精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理目录一、会前准备二、会务实施三、会后总结和决算四、中小型会议的会务管理目录3精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理会前准备-目录会前准备策划案的内容小组会场勘察起草协议会务分工制定会议费预算4精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理会前准备-策划案的内容会务工作是围绕会议的内容、形式进行的目的、主题、时间、参会人员（类型、人数）、地点、会议日程、议程、人员分工、各项工作负责人、各项活动的推进时间等策划案的内容5精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理会前准备-策划案的内容案例：《99年代理会及联欢会策划实施案》6精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理会前准备-策划案的内容会务工作要保证策划案的顺利实现7精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理会前准备-成立组组织落实，成立组TEAM组负责人职责总指挥整个活动的总负责、总协调副总指挥协助总指挥，负责常务工作策划组会议形式、发奖形式、布展、AV、奖品礼品定制、条幅内容、制作、娱乐活动策划……会务组负责参会代表的吃、住、行、接送站等，以及相关物资、资料的准备，费用的预算、决算等秘书组会议内容的策划、发言稿的跟踪、PPT制作、会议资料的整理、汇编8精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理会前准备-会场勘察会场勘察会场院勘察俗称“踩点”是会前必须要做的基础性工作9精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理会前准备-会场勘察原则勘察原则：会务工作为会议内容服务以策划案为依据，方便操作、节约资金，保证会议顺利进行10精品资料网（http://www.cnshu.cn）注意事项会议的组织和管理会前准备-会场勘察会场方面宾馆的软硬件11精品资料网（http://www.cnshu.cn）注意事项会议的组织和管理会前准备-会场勘察餐饮方面租车问题价格问题12精品资料网（http://www.cnshu.cn）会议的组织和管理会前准备-起草协议《协议》是会

高效会议秘诀企业管理教程——LOGOLOGO目录页第2页会议概述会议为什么低效如何提高会议效能LOGO过渡页第3页第一章会议概述LOGO正文.第一章第4页会议概述01第一节什么是会议会议习学议会讨论、商议聚会、见面、集会会议的意思就是人们聚集在一起，围绕特定主题进行讨论、交流的活动。会议是一种群体沟通的方式。LOGO正文.第一章第5页会议概述01第一节什么是会议人类开会的历史可谓是源远流长。公元前2198年，大禹在浙江绍兴的会稽山召集了全国的部落首领，庆功封爵并商讨全国的财政问题。据说，会稽山原名茅山，因召开此会而更名。公元前681年，齐桓公召集宋、陈、蔡、邾四国，在北杏会盟，首开国际会议的先河。随着齐国国力和国际地位的逐渐升高，齐国召开的国际会议的频率和规模也越来越高。因此，齐桓公也被誉为是“文山会海”的祖师爷。会议起源LOGO正文.第一章第6页会议概述01第一节什么是会议中国的会有多少整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。中国的会有多少？从中央到地方一年要开多少会？这是一个无法统计的数字。《现代快报》2005年7月9日报道了来自会议市场上的信息：1999年，北京只有一二百家服务于会展的专业公司，而2005年竟达到4000家以上。会议养活了如此之多的服务公司，形成了滋生腐败的温床。2011年，中国首个《中国会议蓝皮书》在京发布，蓝皮书指出，目前我国每年举办的各种会议多达几千万个，年均增长20%。LOGO正文.第一章第7页会议概述01第一节什么是会议在白领中，会议恐惧症已经不是个新词儿了。对于现在很多商政人士而言，在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事，似乎每天都有开不完的会。2011年，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻中心，对2223人进行的一项调查显示，53.6％的人表示自己在日常工作中参加的会议过多。具体而言，57.4％的人每星期平均开会2次以上。受访者中，40.8％的人是企业职员，300％的人是事业单位员工，12.9％的人是政府机关工作人员。另外，只有不到三成的白领认为自己参加的会议有意义，而剩余的大多数白领均表示厌烦开会，甚至有人为此变成职场“恐会族”。LOGO正文.第一章第8页会议概述01第二节会议有什么作用会议作用集思广益头脑风暴问题讨论产生决策听取汇报分配任务融合意见达成共识资讯分享政策宣传表彰先进激励士气先请各位管理者

会议的基本知识会议的概念会议是人类群体有组织的会晤、议事行为或过程。会议的构成要素◼会议的要素即会议的组成因素。◼分为基本要素和其它要素两大类。◼基本要素即所有会议必有的要素（目的、时间、会址、主持者、组织者、与会者、议题、议程）。◼其他要素即可供选择的、并非为所有会议所共有的要素（名称、服务机构、秘书机构、经费、文件材料、专用设备工具、各种消耗性材料）。会议的主要种类◼按组织类型：可分为内部会议和外部会议，正式会议和非正式会议；◼按时间方面的规定性：可分为定期和不定期两类；◼按出席对象：可分为联席会（由若干单位共同召集并参加）、内部会、代表会、群众会等；◼按功能性质：可分为决策性（必有决议、决定）、讨论性、执行性（分配工作、布置任务、执行政策）、告知性（发布会、说明会）、学术性、协调性、报告性、谈判性、动员性、纪念性等；会议的主要种类◼按议题性质：可分为专业性（解决专门领域问题）、专题性、综合性等；◼按照规模大小：可分为特大型（万人以上）、大型（数千人）、中型（数百人上下）、小型（数十人或数人）等；◼按会议采用的方式手段：可分为常规会、广播会、电话会、电视会等；◼按与会者的国籍及议题的范围：可分为国内会议和国际会议等。公司常见会议的种类与作用◼经理例会与特别会议经理例会是指由本企业的经理们参加，研究经营管理中重大事项的办公会议。这类会议是例行的，通常每月一次或每周一次，与会者和会议地点都相对固定。经理特别会议是在企业的外部环境或内部运转机制面临重要问题，急需领导集体研究，立即拿出解决方案时召开的会议。这类会议的主要任务就是研究和解决新问题，做出相应的对策。◼部门员工例会是某一部门定期召开，由本部门全体员工参加的会议。如生产部门例会、销售部门例会等。一般起到通报情况、交流信息、解决问题、融洽感情的作用。◼股东大会和董事会议股东大会是股份制企业定期召开的例行性会议，一般每年召开一次，有股东参加，决定股份公司的最高执行方针。秘书通常在会前三到四个星期就要将会议通知邮寄给参会人员。董事会分例会和特别会议。公司常见会议的种类与作用◼公司年会用于各部门报告一年来的工作业绩，确定下一年的工作计划。公司年会往往在年终举行，不仅总结表彰，还可能开展一系列的庆祝活动。◼客户咨询会这类会议主要是邀请企业的客户代表、合作单位代表参加，听取客户对企业经营管理方面的意见、建议，对客户提出的问

有沒有發現？你有一半的開會？！時間都浪費在……毛卫明2003盤點你的會議成本算算看，你一週內總共：•開了幾個會？•為會議花掉多少時間？•因為開會達成幾項共識？•因為開會完成幾個結論？•因為開會加了多久的班？•因為開會失去多少關鍵時刻？•因為開會Delay多少工作？為什麼要開會？開會讓你…•小組面對面溝通•眾多訊息一次交流•融合意見凝聚共識•分派工作，公平合理但開會也讓你…•工作時間被分割•人多口雜，討論耗時•晚上加班•特殊問題還是個別溝通•沒有產能•別人發言比自己開口多•Delay重要工作或客戶開會有什麼意義？一家公司的開會效率與執行決定了企業的競爭力每個人都在開會，但如何才能開好會？為什麼有這麼多會要開？•現代企業隨時編織、任務導向，因此會議愈來愈重要但會議卻佔據了企業活動大部分的精華時間•台灣人工作時數全世界最長，開好會對台灣企業更顯重要調查結果：美國上班族每週平均參加十個會議約占每週工作時間一到一天半經理人每週有一半以上時間在開會57%的上班族開會前心情緊張上班族普遍認為平均一半的會議時間是浪費的靠開會也可以賺錢•日產汽車靠著有效的會議革命，省下了六十億日圓成本，未來三年預計還可省下三百億日圓所以，有效開會，穩賺不賠！•精準計算會議成本：會議成本=人數x時間x薪資單價會議報酬率=會議成本：會議效益現在最Hot的開會方式產品週期愈來愈短，開會需求也愈來愈隨機~~•主流一：行動會議只要有需要，到處都可以開會辦公家具可隨時調整成會議場合以滿足會議需求•主流二：虛擬會議利用電話進行跨國會議利用虛擬視訊，打破會議的時空限制New!New!現在最In的動腦會議守則『因為沒有人像每一個人一樣聰明』，所以：一、不要想過頭二、腦袋大接力三、給自己海闊天空的發想四、保持動腦不斷電※別人怎麼開會？IBM怎麼開會？實例：IBM•網上預約會議室•與會人士先想清楚討論題綱、要開多久•正式會議•會議時間延長，會出現警示音提醒在全球化的競爭下，一家公司會不會開會，決定了公司的競爭優勢效率效率效率CEO怎麼開會？會議條列，會後貫徹執行會議法寶：白報紙+海報架會議要訣：一條一條寫下再明確不過，更不會有模糊的爭議空間。•So-net˙李岳奇：關鍵在最後十分鐘會議法寶：筆記型電腦會議要訣：會議結束最後十分鐘，紀錄者將初步紀錄大綱讓所有與會者過目，並一結束同步發送給與會者。CEO怎麼開會？•聯強國際總

版权所有1997(c)&,.经销商会议（标准版）会议名称地区教育电子经销商会议暨新产品展示会•各地统一制作会议横幅•地区用剪字作好后裱贴会议目的：为旺季动员•最大限度占用每个经销商的专用资金，从而造成其它品牌的铺货压力。•最大限度调动经销商对的销售热情和忠诚度。•公布该区域贯穿整个旺季的市场运作思路和阶段性工作布署。会议目的：为旺季动员•颁布旺季对经销商的激励政策和奖励措施，主力网点推广专营。•宣传企业理念和营销文化，提高经销商的经营素质。会议筹备：周密的会议筹备要用5~7天•作出会议费用预算，拟定会议议题。•准备会议用品：礼品、奖品、横幅……•选择合适的会场及会议时间，统筹食、宿、行问题。•作好会议幻光片并以传真形式下发会议通知。会议筹备•会场布置及最后与会名单确认及跟催。•会议正式召开。•会后政策执行、效果跟踪等善后事宜处理。经销商会议费用预算，以40人为标准的经销商费用分解如下：费用名称费用范围正常值说明礼品、纪念品300~1000元640元以每人16元计算会议室100~600元300元准三星酒店会议室一餐费用800~1600元1200元4桌，每桌300元纸笔、文件—80元每人2元会议饮品—120元每人3元场地布置50~300元150元部分使用POP招待费用—500元烟、酒等其它1500~30002000元可能的相关消费总计3500~72005000合计费用会议备品准备：做到事事有人负责，件件有人准备•文件类：•《文件通知》、《经销商意见反馈表》、•《产品报价单》、《经销商奖励制度》、《促销活动方案》、《会议签到表》、《订货单》、纸、笔、文件袋。会议备品准备•会场布置类：横幅、口语标语、会议室指示牌、展台、样机各一台、托架、彩盒堆头、海报、灯箱、广告碟、促销品、宣传单、新产品样机各一台、电视机、机。会议备品准备•演讲用品类：话筒、功放（或830一套）、笔记本电脑一台、幻光灯一台、白板一块、油笔二支、板擦一块、讲台•人员用品：工作证、步步高促销服、饮品、纪念品会议通知：尽可能让客户全部参加•以正式文件下发通知，并写明议程，申明与会的必要性和文件的严谨性。•发文后10分钟电话跟催，进一步明确人员、地点、时间及会议参加的不可推拖性。•在会议开始前一个小时再作一次跟催和确认。•县区的客户要提前通知和报到，一般是路远的先到。会议时间•一般是选择下午，按经验来讲，上午客户