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北京赛迪网信息技术有限公司软件项目收尾第1页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司本章内容提要软件项目收尾概述10.1软件项目收尾过程10.2软件项目验收10.3本章小结10.4复习思考题10.5第2页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司10.1软件项目收尾概述•项目终

止的条件——下列条件之一出现，可以终止项目。–项目计划中确定的可交付成果已经出现，项目的目标已经成功实现–项目已经不具备实用价值–项目由于各种原因而导致无限期拖长–项目出现了环境的变化，它负面影响项目的未来–项目所有者的战略发生了变化–项目无竞争力，难以生存第3页，共25页。北京

赛迪网信息技术有限公司软件项目收尾概述•项目终止方式–终止状态•绝对式终止•集成式终止•饥饿式终止–终止原因•正常终止•非正常终止–终止程度•全部终止•部分终止–终止的结果•成功终止•失败终止第4页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目收

尾概述•成功与失败的标准–项目最后执行的结果只有两个状态：成功与失败–评定项目成功与失败的标准主要看三项•可交付成果如何•是否实现目标•是否达到项目业主的期望第5页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司本章内

容提要软件项目收尾概述10.1软件项目收尾过程10.2软件项目验收10.3本章小结10.4复习思考题10.5第6页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司10.2软件项目收尾过程•项目文件整理——这个阶段的主要工作有：–鉴别未完成的工作和工

序–核对所有任务和活动的相关记录是否准确、齐备–确认所有与项目收尾相关的资料是否完整–检查项目管理计划中的工作是否实际完成–完成资料的整理工作，为项目的最终移交做准备第7页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目收尾过程•项目结束过程——当项目接近生命期末期时

，项目资源开始转向其他活动或项目，项目经理和项目团队成员所面临的工作也开始转向项目收尾活动。•制定项目结束计划•完成收尾工作•项目最后评审•项目结束总结第8页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项

目收尾过程•项目结束计划——典型的项目结束计划包括：–项目结束要达到的目标–项目结束的责任人–项目结束程序–项目结束的工作分解结构第9页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目收尾过程•项目收尾工作内容•范围确认项目接收前，重新审核工作成果，检

验项目的各项工作范围是否完成，或者完成到何种程度，最后，双方确认签字•质量验收质量验收是控制项目最终质量的重要手段，依据质量计划和相关的质量标准进行验收，不合格不予接收•费用决算费用决算是指对从项目开始到项目结束全过程所支付的全

部费用进行核算，编制项目决算表的过程•合同终结整理并存档各种合同文件•资料验收检查项目过程中的所有文件是否齐全，然后进行归档第10页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目收尾过程•项目最后评审——项

目结束中一个重要的过程是项目的最后评审，它是对项目进行全面的评价和审核。•是否实现项目目标•是否遵循项目进度•是否在预算成本内完成项目•项目进度过程中出现的突发问题以及解决措施是否合适，问题是否得到解决•对特殊成绩的讨论和认识•回顾客户

和上层经理人员的评论•从该项目的实践中可以得到哪些经验和教训第11页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目收尾过程•项目结束总结——项目结束中最后一个过程是项目总结。–总结成功的经验和失败的教训–软件项目历程文件•将项目中的有用信息进行总结分类，放入信息库，它是软件项目记

录的资料•它对将来的项目是有用的，并从中提取一般教训第12页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目收尾过程•NASASEL总结的成功项目坚持的九件事–建立并遵循一套软件开发规划–授权项目人员–简化官僚体系–定义需求底线,管理需求变更–采取阶段性评估项目并及时修正项目规划–定期重新评估

系统规模和进度–确定并管理阶段变化–培养团队精神–以少数资深人员开始进行项目第13页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目收尾过程•NASASEL总结的成功项目不应做的八件事–不要让团队成员以非系统化的方式工作–不要确定不合理的目标–不要做没有认可的变更–不要花哨的功能–不要人

浮于事，特别是项目初期–不要假设阶段中期的时间延误可以在后头弥补过来–不要降低标准成本或缩短时间–不要假设有大量文件说明就保证成功第14页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目收尾过程•注重过程——Process–asequenceofstepsperformedfor

agivenpurpose(IEEE)过程是为指定目标的一系列执行的步骤–Thequalityofaproductislargelydeterminedbythequalityoftheprocessthatisusedtodeve

lopandmaintainit–产品的质量在很大程度上取决于用于开发和维护产品的过程质量第15页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司本章内容提要软件项目收尾概述10.1软件项目收尾过程10.2软件项目验收10.3本章小结10.4复习思考题10.5第16

页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司10.3软件项目验收•项目验收意义•项目的验收标志着项目的结束(或阶段性结束)•若项目顺利地通过验收，项目的当事人就可以终止各自的义务和责任，从而获得相应的权益。同时，项目团队可以总结经验，接受新的项目任务•项目验收是保证合同任务完成，提高质量水

平的最后关口•通过项目验收，整理档案资料，可为项目最终交付成果的正常使用提供全面系统的技术文档和资料第17页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目验收•项目验收标准和依据•项目验收一般标准–作为项目验收的标准，一般

选用项目合同书；也有选用国标、行业标准和相关的政策法规、国际惯例等。•项目验收主要依据–对项目进行验收时，主要依据项目的工作成果和成果文档。第18页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目验收•项目验收流程项目收尾准备验收材料项目团队自检提交验收申请书和验收

资料料初审正式验收签署验收合格文件件项目移交验收班子检查验收材料第19页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目验收•项目验收范围——从项目验收的内容划分，项目验收范围通常包括质量验收和文件验收。•项目质量验收项目质量永远是考查和评价项目成功与否的

重要方面。一个项目的最终目的是满足客户的需求，这种需求是以质量保证为前提的，必须从项目计划、项目控制、项目验收等不同环节严把质量关•项目文件验收项目文件是项目整个生命周期的详细记录，是项目成果的重要展示形式。项目文件既作为项目评价和验收的标准，也是项目移交、维护和后期评价的重要原

始凭证第20页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司软件项目验收•项目验收收尾与移交•项目验收收尾项目验收完成后，如果验收的成果符合项目目标规定的标准和相关的合同条款及法律法规，参加验收的项目团队和项目接收方人员应在事先准备好的文件上签字。这时项目团队与项目

业主的项目合同关系基本结束，项目团队的任务转入对项目的支持和服务阶段•项目移交当项目通过验收后，项目团队将项目成果的所有权交给项目接收方，这个过程就是项目的移交。当项目的实体移交、文件资料移交和项目款项结清后，项目移交方和项

目接收方将在项目移交报告上签字，形成项目移交报告——项目验收是项目移交的前提；移交是项目收尾的最后工作内容，是项目管理的完结。第21页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司本章内容提要软件项目收尾概述10.1软件项目收尾过程10.2软件项目验收10.3

本章小结10.4复习思考题10.5第22页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司10.4本章小结•项目结束过程包括：制定结束计划、完成收尾工作、进行最后评审、编写项目总结报告等•项目结束过程也非常重要，往往在整个项目接近完成的收尾阶段，项目团队成员的注意力开始转

移到新的项目任务上去，并且项目收尾阶段的工作一般也比较耗时而琐碎，因此，项目收尾的重要性更应当特别强调，只有做到这一点，才会为项目真正画上一个圆满的句号。第23页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司本章内容提要软件

项目收尾概述10.1软件项目收尾过程10.2软件项目验收10.3本章小结10.4复习思考题10.5第24页，共25页。北京赛迪网信息技术有限公司10.5复习思考题1.什么是项目收尾?2.简述项目收尾过程的输入和输出的内容3.简述项目收尾资料整理的主要工作

内容4.简述结束项目的过程。5.失败项目如何结束?6.简述项目验收的意义。7.简述项目验收的标准及依据。8.简述项目验收的程序。9.简述项目验收的结果。第25页，共25页。