【文档说明】计算机组装与维修项目【26】【项目二十六】排除常见蓝屏故障-课件.pptx，共(16)页，903.147 KB，由小橙橙上传

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项目二十六排除常见蓝屏故障●项目描述●项目分析●项目实施●课外作业与拓展计算机组装与维修项目教程（第二版）项目描述Projectdescription子俊针对计算机最常见的开启启动异常故障迚行了专项的分析与

研究。对这类故障的现象与处理思路迚行总结。为员工在处理该类故障提供了详细的操作指南。通过一阶段的培训与实践，员工的整体处理水平有了较大的提高，特别是在工作的觃范化方面，有了非常大的迚步。当然开机启动异常，还有一种常见的故障还没有介绍，在这个项目中就和大家介绍蓝屏故

障的分析与处理。项目分析Projectanalysis项目分析ThisProjectanalysisPROJECTANALYSIA蓝屏故障是计算机最为常见的异常故障之一，经常会出现在开机时、程序运行过程中。出现蓝屏故障后，会较为严重的影响计算机的运行，是用户最为头疼的故障之一

。在这个项目中，子俊带大家一起来分析蓝屏故障的原因及处理办法。将项目分解为如下三个子任务：1帮助用户解决蓝屏故障一2帮助用户解决蓝屏故障二3帮助用户解决蓝屏故障三{任务清单}理论储备{理论知识}引起计算机蓝屏故障的原因主

要分成硬件故障和软件故障两大类。01计算机软件引起蓝屏故障，常见原因有：（1）系统重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障。主要指如.DLL，.ini后缀名的文件损坏或丢失，或者计算机病毒导致重要文件破损。（2）注册表损坏导致文件指向错误

引起蓝屏故障。主要指在安装或卸载软件时，对注册表进行修改出错。（3）Windows系统本身的不完善引起的蓝屏故障。（4）系统资源耗尽引起的故障。理论储备{理论知识}计算机硬件引起的蓝屏故障，常见原因有：内存超频或不稳定引起的蓝屏故障；硬件兼容性引起的蓝屏故障；硬件散热性能不好

引起的蓝屏故障；I/O冲突引起的蓝屏故障02排除该类故障的思路是：（1）记录故障的蓝屏信息，主要包括停机码和错误名。（2）重新启动计算机，查看故障是否排除。（3）查看是否能够进入安全模式，若能则卸载相关问题软件，修复注册表，更新或重新安装相关驱动程序。查看故障是否排除。（4）清理并重新连接计算

机主要部件，如内存、显卡等。查看故障是否排除。（5）重新安装操作系统，查看故障是否排除。（6）分析蓝屏停机码和错误名，判断大概的故障点，重点排查计算机硬件问题。一般采用替换法。查看故障是否排除。项目实施Projectimplementation任务一帮助客户解决蓝屏故障一Task

Analysis{任务分析}TaskAnalysis{故障现象描述}任务一帮助客户解决蓝屏故障一{任务实施}01任务二帮助客户解决蓝屏故障二TaskAnalysis{任务分析}TaskAnalysis{故障现象描述}任务二帮助客户解决蓝

屏故障二{任务实施}01任务三帮助客户解决蓝屏故障三TaskAnalysis{任务分析}TaskAnalysis{故障现象描述}任务三帮助客户解决蓝屏故障三{任务实施}01课外作业与拓展HomeworkandDevelopment课外作业要求认真完成课后练习题目，要求先复习，后完成

习题。认真完成课外拓展题，要求先通过充分的调研，再完成答题。充分利用周末双休的时间，整理相关资料，准备课堂汇报。.课外作业Homeworkanddevelopmen感谢各位观看本书第一版自出版以来，深受广大读者喜爱，先后多次印刷，并于2012年确定首批“教育部中等职业

教育改革创新示范教材”。与第一版比较，本书编写尝试“差异化”学习。在课后学习环节，进行差异化，层次化设计，使之兼顾“基础性巩固”、“强化型掌握”、“拓展型提高”的不同学习需求。●项目描述●项目分析●项目实施●课外作业与拓展计算机组装与维修项目教程（第二版）