【文档说明】计算机组装与维修项目【25】【项目二十五】排除常见启动无响应故障课件.pptx，共(17)页，912.507 KB，由小橙橙上传

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项目二十五排除常见启劢无响应故障●项目描述●项目分析●项目实施●课外作业不拓展计算机组装不维修项目教程（第二版）项目描述Projectdescription子俊在加强员工技术培训的同时，在售后部门落实了一系列的管理制度，如对每一个具体用户的故障，需要生成维修报告，并将案例上传故障数据

库；遇到疑难情况，班组会诊制度等等。这一切的改变，让售后部门一下子变成一个有活力，有责任，有效率的团队。这让门店上下，对于子俊这位上任时间并丌太长的店长刮目相看。当然，子俊对于技术上的要求，没有因为明显的成效而有一丝的松懈。因为他知道，这才是真正的核心竞争力。项目分析Projectanaly

sis项目分析ThisProjectanalysisPROJECTANALYSIA计算机开机启劢异常故障是计算机最常见的故障之一。而开机无响应又是这类异常故障中最常见的。在这个项目中，子俊通过一些实际的案例，来介绍这类故障的处理

办法。将本项目分解为如下四个子任务：1帮劣客户排除无响应故障一2帮劣客户排除无响应故障二3帮劣客户排除无响应故障三4帮劣客户排除无响应故障四{任务清单}理论储备{理论知识}计算机开机无响应的故障是比较常见的故障。引起故障的因素也非常多。01该类故障排除的思路是：（1）开机观察，

判断无响应的类型，确定是仅仅显示器无响应，还是主机响应不正常。（2）若开机后，主机运转正常，注意开机后的报警声，根据报警声的提示，处理相关的故障。可以参考项目二十九。（3）若开机后，主机运转正常，但无报警声。则构建计算机“最小系统”，重新开机检测。若故障排

除，则考虑故障点为“最小系统”之外的部件或者是“最小系统”接触不良。若故障依旧，则考虑为“最小系统”中的部件故障，采用“替换法”检测出故障部件，排除故障。（4）若开机后，主机响应不正常，则观察电源风扇和CPU风扇等情况，若电源和CPU风扇都不转

，则排查电源线和电源以及面板跳线的情况，确定是否因为电源线或跳线的连接故障还是电源线和电源的硬件故障。若电源工作，但CPU风扇不转，则排查COU风扇和CPU的情况。（5）若开机后，主机响应不正常，排除（4

）的故障情况，则采用“替换法”对主机主要部件进行排查，查找故障点，进行解决。项目实施Projectimplementation任务一帮助客户排除无响应故障一TaskAnalysis{任务分析}TaskAnalysis{故障现象描述}

任务一帮助客户排除无响应故障一{任务实施}01任务二帮助客户排除无响应故障二TaskAnalysis{任务分析}TaskAnalysis{故障现象描述}任务二帮助客户排除无响应故障二{任务实施}01任务三帮助客户排除无响

应故障三TaskAnalysis{任务分析}TaskAnalysis{故障现象描述}任务三帮助客户排除无响应故障三{任务实施}01任务四帮助客户排除无响应故障四TaskAnalysis{任务分析}TaskAnalysis{故障现象描述}任务四帮助客户排除无响应故障四{任务实施}

01课外作业不拓展HomeworkandDevelopment课外作业要求认真完成课后练习题目，要求先复习，后完成习题。认真完成课外拓展题，要求先通过充分的调研，再完成答题。充分利用周末双休的时间，整理相关资料，准备课堂汇报。.课外

作业Homeworkanddevelopmen感谢各位观看本书第一版自出版以来，深受广大读者喜爱，先后多次印刷，并于2012年确定首批“教育部中等职业教育改革创新示范教材”。与第一版比较，本书编写尝试“差异化”学习。在课后学习环节，进行差异化，层次化设计，使之兼顾“基础性巩固”、“强化型掌握”、

“拓展型提高”的不同学习需求。●项目描述●项目分析●项目实施●课外作业不拓展计算机组装不维修项目教程（第二版）