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日程表制作技巧目录1.什么是日程表?2.制作日程表的关键3.好事例介绍１.什么是日程表?在公司组织中开展工作时，将整体业务“负责人”、“完成时间”、“工作内容”可视化，使该业务相关人员对此达成共识，从而促进一个团队顺利完成工作1.什么是日程表?⑴日程表的定义

⑵日程表的种类日程表根据其时间长短进行分类，公司中常见的日程表有三类类别实例1.以年为单位的日程表年度市场大日程2.以月为单位的日程表月度工作计划3.以日为单位的日程表每日工作日程（Outlooksystem）1.什么是日程表?例1.年度市场营销大日程1W２W3W4W1

W２W3W4W1W２W3W4W1W２W3W4W1W２W3W4W1W２W3W4W1W２W3W4W1W２W3W4W1W２W3W4W1W２W3W4W1W２W3W4W1W２W3W4W春節労働節◆COROLLA○特国慶節◆宣传IUS○新◆VIO

S1.3○特◆REIZ2.5S追加◆LC1004.7MT追加◆VIOSVVT-i化◆CROWN○特追加◆宣传ADO4.0VX追加◆PSA206○新◆BORA○モ◆CAMRY○新◆MARCH○新◆一汽VWMIDIU

M○新◆OCTAVIA○新◆ACCORD○マ◆CIVIＣ○新（上海VW)ブランドキャンペーン◆宣传IUS地球奨◆安全フォーラム（TMC）商品強化5月6月06年間マーケティングカレンダー（案）12月9月10月11月7月8月1月2月3月4月LC１００宣传活動宣传ADOCOASTER他社

M/SCROWNREIZCOROLLAVIOS宣传IUS上海BUS上海瀋陽大連深?成都東莞天津杭州北京COTY受賞キャンペーン2.5S追加キャンペーン1.3○特追加キャンペーン発表展示会/試乗キャンペーン○特追加

キャンペーン環境（ＨＳＤ）訴求AAA（安全）訴求＜安全キャラバン・ラインナップ試乗会・大口商談会＞オールVVT-iキャンペーンAAA（愛用）訴求（春節前拡販へ）春節前拡販オールラインナップキャンペーンセダンラインナップキャンペーン販・サ連動お客様紹介キャンペーン（５・６月）1周年感謝フェア中古

車キャンペーン1周年感謝フェアＨＳＤ試乗キャンペーンＳUVキャンペーン4.0ＶＸ訴求4.7ＭＴ訴求VVT-i追加キャンペーン地方Ｍ/Ｓ連動販促活動（各都市協力会主体）大口商談会/政府商談会の継続実施オールＶＶＴ-ｉキャンペーンお客様紹介キャ

ンペーンオールVVT-iキャンペーンお客様紹介キャンペーン宣传ＩＵＳ国務院合作出稿宣传ＩＵＳ未来の城イベント（北・上・広・珠）※移動展示会宣传ＩＵＳＣＯＴＹ獲得活動ＶＩＯＳＶＶＴ-ｉ訴求キャンペーンCOLLORAブランドストーリーＲＥＩＺドライビングトレーニング①ＲＥ

ＩＺドライビングトレーニング②地方M/Sに合わせたお客様参加型環境イベント活動広州ステップアップ試乗会3.0○特追加キャンペーン市場状況に応じて、キャンペーンの追加/変更を実施予定例2.月度工作计划1234567891011121314151617

1819202122232425262728293031123456789101112131415161718192021222324252627282930■■■■■■■■■经/市经/市经/市经/市经/市经/市经/市经/市月度会议类别主担当配合重点指导123456789

10111213141516171819202122232425262728293031123456789101112131415161718192021222324252627282930VISION段米家出向者职责/人数米家段培训人才培养体系策划段全员新人培训郭曾决裁教材准备公司

概要PPT曾培养型培训整体策划曾决裁资料制作商谈TBP1曾（专2补充讲座/T3培训）升职培训整体策划曾★决裁资料制作商谈自我提升培训徐★决裁资料制作商谈部门专业培训徐★决裁资料制作商谈FTMS人员5年规划（local）人力资源开发室3-5月工作计划项目

全社大日程部内安排室员出差/年休计划大日程4月3月■整理■印刷■总结■修改■部长汇报■市场会议上向各部展开▼课长商谈☆经管会汇报（与TIC联络）■再次■再通知☆实施■米家汇报T3讲师人选通知修改（新人培训资料）■新教材开发米家/广州米家/日本段-郭/日本■教材翻译■培训通知■校对■室内

试讲■修改■资料回收■资料确认■印刷日常对应准备hearinghearing▼确定■数据更新事前课题新人培训内部讲师使用计划☆费用申请及决裁素材搜集/教材考订（OFP专2-专1）确定实施日期方案制作■室内汇报方案修改■室内决裁(OFP专2-专1)续

：资料制作素材搜集/教材考订（OFP上专）☆T3讲师培训实施（TIC）例3.每日工作日程（Outlooksystem）⑶日程表的重要性1.工作周期较长，项目较多的复杂工作2.需要与多个人员协作完成的团体性工作•什么样的工作需要日程表？1.什么是日程表?2.制作日程表的

关键2.制作日程表的关键⑴日程表制作的四大前提⑵日程表的项目、具体实施内容及完成时间④相关人员2.制作日程表的关键⑴明确日程表制作四大前提■顺序1.明确工作的具体成果2.确定工作的完成期限3.确定工作的最终决裁者4.明确工作的相关人员在制作一个日程表之前，首

先要明确工作的具体成果、完成期限、最终决裁者、及相关人员这四个前提①工作的具体成果②完成期限③最终决裁者工作具体内容工作具体内容工作具体内容后道工序前道工序2.制作日程表的关键⑴明确日程表制作四大前提①明确工作的具体成果【向谁】：该项工作的客户（后道工序）【提供什么】：给客户提

供的成果物、信息等（满足客户的需求）【怎么提供】：通过什么形式、方式方法提供接到一项工作后，首先要向上司或后道工序（即客户）确认工作的具体成果日程制作小窍门2.制作日程表的关键⑴明确日程表制作四大前提②确

定工作的完成期限【由后道工序决定】•每项工作都一定要有明确的完成期限。如果不能在规定的时间之前满足后道工序（即客户）的需要，工作就没有意义。因此我们要特别注意去向我们的客户确认工作的完成期限，并写到自己的日程表中。日程表中要明确工作的完成期限日程制作小

窍门2.制作日程表的关键⑴明确日程表制作四大前提③确定工作的最终决裁者•在推进一项工作之前，需要得到上级的审批。这个过程我们称为“决裁”。•进行最终决裁的人就是最终决裁者。最终决裁者有时是我们的直属上司，有时是直属上司

以上的人员，这要视业务的范围、重要程度、审批金额而定。•确定向最终决裁者的汇报时间。根据公司规定或通过向直属上司确认的方式，明确最终决裁者以及决裁时间日程制作小窍门大发销售部决裁流程:业务担当课长室长·主查部长姜总

四级决裁流程特别重要事项包括:①部门及业务方针②各项业务企划案③业务结果(中间)报告④文件发布(部内/部外/面向DLR)⑤其它重要事项(非日常性业务)2.制作日程表的关键⑴明确日程表制作四大前提④明确工作的相关人员•在工作的前、后道工序及具体从事某项工作时都会有相关的协作人员•考

虑相关协作人员时，还要注意考虑该工作给相关人员带来的影响在制定日程表时要考虑各方面协作人员（上司、前后工序等）；要将一些既定的日程（如公司、部门大日程，上司日程）加入日程表中日程制作小窍门2.制作日程表的关键⑴日程表制作的四大前提⑵日程表的项目、具体实施

内容及完成时间2.制作日程表的关键⑵明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间Plan(计划)Do（实施）Check（评价）Action（标准化及改善）①把握整体工作流程，明确日程表的项目③预测完成每个具体实施

内容所花费的时间，从后向前安排时间结点②根据项目成果，把项目分解为具体实施内容，明确【向谁】、【做什么】、【怎么做】2.制作日程表的关键⑵明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间①把握工作整体流程，明确日程表项目在丰田，所有的工

作流程从大的角度都被分为PDCA四个阶段来推进，具体来说：P:企划阶段企划某项工作D:实施阶段实施某项工作C:评价阶段对工作结果进行评价A:采取对策对评价中出现的问题采取对策思考自己计划从事的工作属于那个阶段制作日程时，可按PDCA（多使用P、D即企划与运营）首先分解出

日程表项目日程制作小窍门2.制作日程表的关键⑵明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间1）What：经营方针、商品、广告内容、零件、活动、培训内容2）Where：地区、场所、事业机构、组织等3）When：年、期、月、日、4）Who：

客户、相关人员、竞争对手、资格、能力水平5）Whom：向谁决裁5）How：系统、方法、规则、标准6）HowMuch：金额、数量、件数、率等进一步细分日程表项目时，我们通常通过【5W2H】作为细分项目的切入点。日程制作小窍门一些分解日程表项目时所常用的切入点（参考）②根据项目成果，把项

目分解为具体实施内容，明确【向谁】、【做什么】、【怎么做】2.制作日程表的关键⑵明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间Ⅰ.明确为了完成日程表项目要做哪些事情Ⅱ.其他相关人员通过阅读实施内容就可以明确整体工作Ⅲ.项目细分到以每周为单位的程度具体到什么程度：◼从工作的最终

成果反向思考“产生这个成果所需要完成哪些具体工作？”，顺着这样的思路不断思索，直到明确当前应该具体实施的内容日程制作小窍门2.制作日程表的关键⑵明确工作的流程、日程表项目及具体实施内容、完成时间③预测完成每个项目所花费的

时间，从后向前安排时间结点◼通过参考过去的工作手册，或与上司、先辈商谈来预测完成项目所花费的时间预测完成一个项目所用时间时，需要预留出与上司、先辈的商谈、听取意见或修改资料的时间日程制作小窍门3.好事例介绍16:45～17:45一汽B座→机场（前导车/工作车）联系VIP迎接3☆☆☆18:55

～20:35北京→长春(CA1647)4○○○○20:50～移动(机场→吉林)DMC车/FAW车○○○○☆☆☆☆～入住世纪大饭店4+3○○○○～住宿世纪大饭店8:40～9:00移动（世纪大饭店→吉林汽车）（前导车/工作车）4○○○○☆☆☆☆☆☆9:00～9:40VIP签到吉林汽车会堂○○○○☆☆☆

☆☆☆☆☆☆☆9:50～9:58VIP入场入座仪式现场○○○○☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆9:58～11:06森雅下线暨上市仪式见仪式日程案○○○○☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆～○○○○☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆～○○○○☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆1

1:35～11:50移动（吉林汽车→西关宾馆）DMC车/FAW车○○○○☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆11:58～13:00午宴西关宾馆1号楼红叶厅○○○○☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆～高层会晤与会谈○○○○☆☆☆☆☆☆☆☆☆～～～晚餐会(DMC内部)○○○○住宿世纪

大饭店～上午:视察吉林汽车/FDJB○○○○13:00～14:10移动（吉林→长春机场）DMC车/FAW车○○○○15:25～17:10移动（长春→北京,CZ6149）○○○○6月23日9:20～13:10移动（北京→日本,NH5722）○○○○附加：1、车辆：D

MC自备迎送接待车辆。FAW前导车1辆、工作车1辆。6月20日（周三）卢山主查DMC竺延风总经理FDJB规划部连云杉副总经理韩兰姬箕浦辉幸社长安井部长6月21日DMC箕浦辉幸社长一行访问一汽/出席森雅L/O仪式

-----接待草案（06.19案）备注乘车/场所出席成小计FAW姜延春董事长事项宫斌翻译时间王盾翻译长田一义总代表集团其他部门孙志洋主任中事所日期刘君成所长4、司机：前导车工作车吉林省/吉林市政府领导6月21日（周四）主持/AV播放/致辞/新车亮

相/新车信息发布/合影/参观6月22日（周五）3、视察：吉林连云杉及相关部门2、总协调联络：韩兰姬刘君成卢山---13596076442姜战龙---13944252799李昂主查金毅副总经理TMC场所所需时间稻叶副社长野崎ＶＰ金泽代表黄涛毛利Ｐ李兰冰矫RM杜DM

2月4日(天)金泽代表,黄涛:移动(北京⇒哈尔滨)确认中●●2月5日(一)PM13:30-14:30稻叶副社长：移动(名古屋⇒哈尔滨)-专用机名古屋(13:30)-哈尔滨(14:30)●野崎VP:移动北京⇒哈尔滨)CZ6206北京(11:35)-哈尔滨(13:25)●

李兰冰：移动(北京⇒哈尔滨)CA1623北京(11:35)-哈尔滨(13:25)●14:30-15:00移动(机场⇒酒店)-30分钟请求安排车辆(哈尔滨华通）●●●16:00-17:00访问FTMS经销店哈尔滨华通60分钟请求安排车辆(哈尔滨华通）●●●●●●17:0

0-18:00访问GTMC经销店哈尔滨龙晟60分钟请求安排车辆(哈尔滨华通）●●●●●●14:00-16:00毛利P：移动(北京⇒哈尔滨)HU7129北京(14:05)-哈尔滨(15:50)●16:00-

16:30毛利P：移动(机场⇒酒店)请求安排车辆(哈尔滨华通）●19:00-21:00午餐/参观冰雪节确认中120分钟请求安排车辆(哈尔滨华通）●●●●●●●宿泊:香格里拉大飯店(Tel:0451-84858888/地址:哈尔

滨市道里区友谊路555号)●●●●●●2月6日(二)AM7;30-8:00早餐30分钟●●●●●●8:30-9:00移动(酒店⇒机场)-31分钟请求安排车辆(哈尔滨华通）●●●●●●9:00-12:30移动(哈尔滨⇒南京)-专用

机哈尔滨(10:00)-南京(12:16)/机内用餐●●●●●●12:30-13:30移动(机场⇒酒店)-60分钟请求安排车辆(南京中升）●●●●●●●PM14:00-15:00访问FTMS经销店南京中升60分钟请求安排车辆(南京中升）●●●●●●●

15:00-16:00访问FTMS经销店南京朗驰60分钟请求安排车辆(南京中升）●●●●●●●16:00-17:00访问雷克萨斯经销店南京长江60分钟请求安排车辆(南京中升）●●●●●●●18:30-20:30晚餐确认中120分钟请求安排车辆(南京中升）

●●●●●●●宿泊:南京丁山花园酒店（Tel:025-58802888/住所:南京市察哈尓路90号)●●●●●●2月7日(三)AM7;30-8:30早餐-60分钟●●●●●●9:00-12:00中山陵-180分钟请求安排车辆(南京中升）●●●●●●PM12:00-13:0

0午餐确认中60分钟请求安排车辆(南京中升）●●●●●●13:00-15:00抗日战争博物馆-60分钟请求安排车辆(南京中升）●●●●●●15:00-16:00访问GTMC经销店南京大政60分钟请求安排车辆(南京中升）●●●

●●●16:00-17:00移动(市内⇒机场)60分钟请求安排车辆(南京中升）●●●●●●17:00-20:00稻叶副社长:移动(南京⇒名古屋)专用机南京(17:00)-名古屋(20:00)●野崎VP:移动(南京⇒北京)

MU2851南京(17:55)-北京(19:40)●金泽代表,黄涛:移动(南京⇒北京)确认中●●毛利,李兰冰:移动(南京⇒北京)CA1562南京(18:10)-北京(20:10)●●2/5～2/7稻叶副社长访中日程表时间内容移动TMCI其他ＦＴＭＳ一二三四五六日一二三四五六日一二三

四五六日12345671234123489101112131456789101156789101115161718192021121314151617181213141516171822232425262728192

021222324251920212223242529303126272826272829303110调休：2月18日→2月21日；2月25日→2月22日;3月3日→2月23日；12830一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日1123456123234

5678789101112134567891091011121314151415161718192011121314151617161718192021222122232425262718192021222324232425262728292829

3031252627282930调休：4月28日→4月30日9调休：5月12日→5月4日11929一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日112345122345678678910111234567899101112131

415131415161718191011121314151616171819202122202122232425261718192021222323252627282927282930312425262728293098一二三四五六

日一二三四五六日一二三四五六日123456712341289101112131456789101134567891516171819202112131415161718101112131415162223242526272819

20212223242517181920212223293031262728293024252627282930128调休：12月29日→12月31日调休：9月29日→10月4日；10月7日→10月5日2007年工作年历-一汽丰田汽车

销售有限公司(工作日250天休息日115)30303124312007年3月15日123456789101112131415161718192021222324252627282930123456日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六

日一二三四五六日一二三四五六日08：3009:0009:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3013:0013:3014:0014:3015：0015:3016：0016:3017：0017:3018:00管

理部办公室[2007年４月]FTMS例会时间安排表4月5月日期时间4/2MM大会9:00-09:30大会议室市场营销会议4/914:00-16:001号会议室经管会4/216:30-18:001号会议室月度总括会议4/214:00-16:00大会议室B经管会4/916:

30-18:001号会议室4/16重要课题会议9:00-12:001号会议室市场营销会议4/1614:00-16:001号会议室4/9重要课题会议9:00-12:001号会议室市场营销会议4/2314:00-16:001号会议室经管会4/1616:30-18:00经管会4/2316:30-18

:004/23重要课题会议9:00-12:001号会议室经销店支援部18厦门●●三年计划ＦＴＭＳ计划年度方针三年计划花冠销售方针年度表彰１０左右(上海周边）末(天津)●●花冠试乘会花冠5-9期间方针Ｌ／Ｏ修正年计前提６－８３－７年度方针●３-４月期间方针10-1期间方针花冠销售方针◆●▼◆

●▼议题大区全国议题大区全国大区会长选出▼▼▼▼▼大区大区大区大区大区ＦＴＭＳ经销店▼▼▼▼反馈反馈反馈反馈中间报告会●澳洲、日本（董事长杯）●欧洲？（综合表彰）●日本●东京●上海●广州●上海▼○カ▼▼特装车小改型▼特装车现行新型大改型老款交替▼▼Ｃｏａｓｔｅｒ小改型ＬＣ大改型

大量媒体投放Ｃｒｏｗｎ，Ｒｅｉｚ，Ｃｏｒｏｌｌａ1,624经销店支援部07年大日程4,61411,0001,62412,8212,6246,0004,811促销活动3,0001,50039407年试乘车支援(新开业店

＋Ｃｏｒｏｌｌａ）37,4287,62421,114现地跟踪新型Ｃｏｒｏｌｌａ上市活动Ｃｏｒｏｌｌａ发售纪念二手车置换活动Ｃｒｏｗｎ再上市16,500197大区企划东京MS招待比赛<根据供需情况考虑实施方法>经销店支援部促销费(不含税）

地区特别支援改善支援活动销售竞赛招待旅行车展重要课题项目支援经销店海外研修总计(千元）春节国庆节（１～７）4,61416,500最终报告会21,1144,61411,614商品强化制作大活动修正经营恳谈会ＣＯＲＯＬＬＡ经营改善活动

经销店F1GPＣＲＯＷＮ当初年计当初年计全国经销店咨询委员会协力会年計修正年計项目19,0604月修正修正年计期间方针当初年计全国经销店大会全国经销店会议大区会5月15,8806月20,0969月1月10月19,09011月23,68030,18526,58

02月13,4501,6241,6243月Ｒｅｉｚ扩大销售活动现行Ｃｏｒｏｌｌａ11,0001,624春节（２／１７～２５）109,822费用项目／活动1月22,49955,00007年销售竞赛12,50007年

经销店表彰支援12,624大区企划500大区企划4,6144,614董事长杯销售竞赛(暂定）修正Ｒｅｉｚ小改型发表活动Ｃｏｒｏｌｌａ促销活动制作五星☆促销活动地方ＭＳ积极出展（到Ｃ級为止）6,500推销Ｖｉｏｓ扩大销售

Ｖｉｏｓ扩大销售活动新老Ｃｏｒｏｌｌａ扩大销售4,6142007-8-1917:53作成12月←成员选出→7月20,7208月22,53019,2301,6244,6144,6141,6241971,000劳动节（１～７）大区企划现地跟踪ＲＥＩＺ

VIOS地域ＰＲＩＵＳＯＴＨＥＲＳ竞争品牌全国1,624☆★地区担当員会議▼会議△室長/重要課題会12345678910111213141516171819202122232425262728293031MM★▼

月度总括会★☆△重要课题会△重要课题会△重要课题会△重要课题会▼经管会▼经管会▼经管会▼经管会MM★▼月度总括会★☆△重要课题会△重要课题会△重要课题会△重要课题会▼经管会▼经管会▼经管会▼经管会MM★★MM★★MM★★MM★▼地担研修★▼地担研修MM★★MM★▼

地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★★MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研

修★▼地担研修MM★▼月度总括会★MM★★MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼月度总括会★MM★

★MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★★MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修MM★★MM★▼地担研修★▼地担研修MM★▼地担研修★

▼地担研修MM★▼地担研修★▼地担研修●发出●收回8月建议订单●发出●收回●S/O调整结束8月交期联络▼交期联络9~11月调查表●发出●收回9月RUNDOWN数据整理▼开始▼完成会议▼车辆会議贾明芳杜海洋李意文江涛田晓东7月日程张志宇马欣梁林宋振辉代明东肖宇彤孙鹏和华中单鹏翔地区担当员方

晓霞华东邵学斌刘君曦庞磊程鸣朱捷飞张奡供需张思君石磊李建军肖志勇西部区域管理室东北黄春明配车许磊马鹏程张翌军薛晓东兰兆彬吴波李宁永赵啸俣华南Marketing会議改善支援室区域管理室田高级主查永江部长販売店支援部7月予定表企画支援室経営支援室华北北京office长春汽博

会牡丹江齐齐哈尔北京5678910111213141516171819202122232425262728293012345678地区别发表会店头发表会试乘会毛利P成都常州王EVP暂定长春董VP嘉兴-诸暨-义乌合肥珠海松井VP北京高级顾问ED.Olin不参加工会刘主

席广州永江B昆山-上海深圳-中山-珠海昆明田KS北京长沙辽宁董B深圳、广州、东莞DLR访问共产党员活动（济南）大塚KS日本出差广州高B不参加田边KS汕头高柳B无参加店头发表活动计划成都，上海出差日本出差广州出差苏KS上海合肥重庆三轮

B広州赵KS无参加店头发表活动计划长春（FAW）广州(非DLR)王B不参加米家KS不参加管理部卡罗拉活动日程部门姓名企画部业务部服务部财务部经管会支援部内见会6月7月大同暂定宁波/杭州沈阳青岛东莞※以下是最基本实施事项的一览表。请各经销店结合具体情况追加细节项目制定详细企划。※４/３・４日卡罗

拉试乘会时FTMS将与每店总经理确认各项内容的准备进度，请届时于会上提交本表。制表日：2007-04-04项目实施事项实施内容数据化目标负责人进度状况（○・△・×）日程（由地担填写）4月初5月初6月初3月4月5月6月7月来店引导◎卡罗拉上市前整体战略目标

设定4-7月促销费⊙必要促销经费的确保/事前准备◎制定6-7月订单目标/来店目标382,857元+α曲洋3月末协力会联合促销案提出审核※天津区协力会联合活动6-7月来店段丽娅4月初联合促销案送交FTMS审核※天津和裕单店自主活动2,475组4~5月花冠RUNOUT社

内自主竞赛◎预估促销费用/事前准备6-7月订单段丽娅4~5月花冠RUNOUT联合促销※天津区协力会联合活动挑战346台银河广场联合七家店头自主发表※天津和裕单店自主活动5/26巡展+5/28LINEOFF式店头试乘驾店头内见(发表)会段丽娅15联合发表◎【16,17】店头发表会＜对保有客户

的内见会邀请＞资料P52◎全面化TOUCH战略研讨展开（6/16-17）⊙配合服务入厂促进活动邀请回厂客户◎研讨内见会邀请方法(E-Mail,DM,DH,短信,电话)目标设定服务部◎测算3-6月服务入厂客户数回厂客户邀请数陈文吉'05~'0

6花冠+威驰售后保有客户(C+V:CR)联系资料整理◎准备必要促销用品（DM,DH,Catalog）C+V:CR=1,036组C+V:CR邀请发送C+V:CR邀请发送◎展开内见会邀请：客关部统筹系统CR总经理客关部总邀请统计市场部展开销售C+V:

CR邀约总联络客户数客户关系部市场部展开销售C+V:CR邀约售后服务部展开入库保有C+V:CR邀约5~7月2,273组胡芯售后服务部展开入库保有C+V:CR邀约⊙整理保有客户名单（包括家人信息）销售部展开接触HOT潜

在A卡邀约◎销售部展开接触HOT潜在A卡邀约16．17店头发表会来店客户信息REVIEW◎全面联络客户整理保有客户的必要信息来店组数曲洋120组*2天=240组⊙全面联络保有客户◎利用手机+E-MAIL+DM+DH全面客户联络方式及内

容研讨16．17Ａ卡数段丽娅联络方式检讨改善PDCA建卡率85%=204张◎展开内见会的全面客户邀请分类※顾客来店登记+A卡数据确保式16．17订单台数段丽娅大量来店登记对应及A卡搜集方式※二次赏车(巡展+联合发表后)HOT客来店转订单确保式签单率35%=72台订

单确保方式※非邀约之售后回厂客接待确保式店头发表会前完成接待能力全面化方式确保店头内见(发表)会发表会→试乘会＜对他店客户的来店邀请＞◎研讨对客户咨询的接待方法Anchor发表会I&II段丽娅店头接待对应研讨店头展示+试乘会⊙配合媒体报道吸引来店※发表会邀请及商谈话术、

Ａ卡起草方法等）6/18~7/29邀请&商谈话术研讨&改善Anchor发表会企划资料P53※卡罗拉A卡(针对大量集客专用)起草及确认Anchor发表会◎销售员&SA培训：4/16~6/30段丽娅上海培训4/16~销售员&SA转训开始,2

回/周※卡罗拉商品知识+商谈技巧话术4/16~5/31段丽娅销售商谈技巧为中心之培训展开※卡罗拉实车操作+售后服务特点5/23~6/30SA纪超实车操作+试乘驾为中心之培训◎新闻报道(软文)确认：津区媒体报道件数客关部媒体软文确认1软文确认2※造势重点：5/26津区巡展

、5/28卡罗拉LINEOFF式11媒体:1件/天/家胡芯软文攻势1⊙通过与FTMS网页相链接的经销店网页6/15银河广场联合发表、6/16,17七店店头发表连续5周天天见报软文攻势2邀请来店◎FTMS网页链接条件确认（参考TACT登载的文件）曲洋津协力会0224

S.COM链接FTMS.COM资料P54－56※就登载内容研讨newCOROLLA专属0224S卡罗拉专属网页设计※修改自家网页or全新制作www.0224S.COM卡罗拉网页定稿※开设与FTMS网页链接的自家网页、邀请发

表会信息发布0224S.COM+FTMS.COM曲洋津协力会0224S.com发表邀请参加巡展+发表会信息⊙发送E-mail&DM&短信邀请来店◎大量集客攻势首部曲：E-MAIL&DM名单+内容确认※发送E-mai

l&DM来店邀请名单及内容之确认联系2,273组段丽娅邀请发送ByE-MAIL&DM※实施byE-mail&DM邀请参加联合发表会&店头发表会※实施by短信邀请参加联合发表会&店头发表会⊙配合地区媒体发表会邀请来店◎大量集客攻勢二部曲：張志豪资料P57※5/26巡

展=>本区协力会配合FTMS企划津区媒体首见会巡展前准备巡展联合发表会店头发表会※6/15银河广场超级联合发表会(媒体发布会)=>协力会企划当晚集客目标3,000人方案提交※选定广告代理店+发表会场地势能互动代理張志豪选定广告代理公司※经费+人员的预估=>指定相关负责人银河广场发表会势能互

动巡展+联合发表会任务编组※研讨来场客户咨询接待话术经费预估50万元话术研讨会※邀请客人参加发表会、Ａ卡准备段丽娅邀请1发送确认邀请2发送确认※地区媒体的新闻报道确认11家媒体追踪曲洋媒体名单+软文确认软文攻势发布后确认/11家媒体追踪◎制作物企划&执行：预算6万元⊙店头活动宣传※D

M、DH、宣传单页、CATALOG20,000份曲洋定稿制作完成再制作※海报、吊旗、POP、大型背景板、户外刀旗配合FTMS全套定稿制作店头布置※延时接待对应企划周一~四20:00段丽娅周五~六21:00延时对应周五~六21:00周一~四20:00延时对应天津

和裕TOYOTA卡罗拉上市准备日程管理（1）资料Ｐ５１－５９全面Touch展开前准备上市前整体目标设定今晚报、新报、假日100、天津日报、汽车时空、走进梅江、今晚经济、城市快报、乾坤、汽车品牌网、北方网大量集客攻势首部曲展开6/15银河广场来场集客目标3,000人6/16~17店头集客目标240组

正面Touch前准备工作Thanks