【文档说明】心理健康理论领导干部课件.pptx，共(49)页，316.164 KB，由飞向未来上传

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心理现象心理现象个性制约和表现形成发展认知过程情绪情感过程意志过程个性倾向记忆思维知觉想象感觉兴趣需要动机世界观信念气质能力性格制约个性心理特征影响健康的因素一、疲劳（一）生理性疲劳1、体力疲劳2、脑力疲劳3、心理疲劳4、混合性疲劳（二）病理性疲劳1、全身性疲劳2、个别器官疲劳3、智力疲劳4、过劳

二、睡眠三、营养四、运动五、心理现代医学对情绪导致疾病归纳为4个方面：（1）直接影响神经系统（2）影响免疫功能（3）影响内分泌功能（4）引起神经生理的变化如抑郁症、情绪与胃、情绪与肿瘤、情绪与食欲、情绪与心血管疾病、情绪与血压等。《内经

》所讲：“怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”六、气温、湿度七、环境污染外部环境满足需要的先决条件自由、正义、秩序挑战（刺激）发展需要（存在的价值或后需要）亚伯拉罕•马斯洛的需要等级协表自我实现真善活跃个人风格完善必要完成正义秩序单纯丰富乐观诙谐轻松自我满足有意义自我尊重他人

尊重爱与归属安全与保障（空气、水、食物）生理需要（住所、睡眠、性生活）*诸发展需要是同样重要的，彼此无等级之分。基本需要（因缺乏而产生的需要）人类的基本需要层次论(AbrahamMaslow)自我实现自尊被尊爱归属亲密安全保障保护性活动探索操作新奇食物空气水温度排泄休息避免疼痛需要、动

机和行为的过程模式需要心理紧张动机目标导向目标行为需要满足紧张解除新的需要动机冲突：双趋式、双避式、趋避式、双重趋避式（略）人生五大境界认知境界功利境界道德境界理智境界审美境界真利善理美引发心理问题的诱因1、竞争中的

紧张2、与社会快速发展的不适应3、信息量增多，加之价值坐标的变化，欲望无穷4、高风险工作的担忧5、学习、考试中的焦虑6、就业、贫困的压力7、各种诱惑的困扰8、人际关系的复杂9、家庭、感情变故的忧虑10、工作和生活中的挫折、艰辛，数不尽的忧愁、苦闷、困惑…应激生病离婚失业歧视内疚焦虑营养不良逮捕

学习不好新文盲遗传缺陷获得性疾病担忧压抑应变能力健康地位动机目标职业智能充足存款住房好的榜样性生活称心朋友现实主义态度幸福的童年应激与应变能相对作用精神健康应变能力>应激水平疾患反映应激>应变能力生活变化单位计算表(LCU)变化单位LCU变化单位LCU12

345678910111213配偶死亡离婚夫妇分居坐牢亲密家庭成员丧亡个人受伤或患病结婚被解雇复婚退休家庭成员健康妊娠性功能障碍10073656363535047454544403923242526272829303132333435子女离家姻

亲纠纷个人取得显著成就配偶参加或停止工作入学或毕业生活条件变化个人习惯的改变(衣着交际)与上级矛盾工作时间或条件的变化迁居转学消遣娱乐的变化宗教活动的变化29292826262524232020201919生活变化单位计算表(LCU)变化单位

LUC变化单位LUC141516171819202122增加新的家庭成员业务上的再调整经济状态的变化好友丧亡改行夫妻多次吵架中等负债取消赎回抵押品所负担的工作责任方面的变化39383736353130

293637383940414243社会活动的变化少量负债睡眠习惯变异生活在一起的家庭人数变化饮食习惯变异休假圣诞节微小的违法行为1817161515131211若一年累计LCU>300,来年生病概率70%；若一年累计LCU<150,来年健康平安；两者之间，生病概率50%一心理健康（

一）心理健康的涵义《简明不列颠百科全书》“心理健康指个体心理在本身及环境条件许可范围内可达到的最佳功能状态，不是指十全十美。”（三）心理健康标准1、几个基本概念（1）社会常模（2）正常、健康、障碍（3）适应（4）成熟（5）社会化（二

）判断心理健康与否的三项原则1、心理与环境（自然环境与社会环境）的同一性2、心理与行为的统一性3、人格的稳定性（1）体验标准A心境B自我评价C情感(2)操作标准A效率B人际关系C社会功能(3)发展标准A

过去B现在C未来心理健康的标准(四)心理健康常态分布曲线低于一般心理健康水平高于一般心理健康水平严重心理疾病极端健康水平(超健康)一般心理健康水平极端心理健康（超健康）：综合爱尔波特“成熟个性模式”、罗杰斯“功能充分发挥”、弗洛姆“创发者”、弗兰克尔（德）“自我超越”、马斯洛“自我实现”、帕

尔斯“此时此地”模式，总结37位国际杰出人物：1、统一稳定的人生价值体系；2、自信、充分安全感；3、面对真实的世界与自我；4、行为自发、自然、真实、获得充分自由感；5、接受一切经验，个性开放；6、自我

超越：三个超越；7、敢于为自己行为负责；8、创发力得到充分发挥；9、有给予爱和接受爱能力；10、充分享受生活，生活不是负担。（五）领导干部心理健康的内涵1、特殊内涵：体现出与工作性质特点相适应（1）拥有清

楚的自我意识（2）良好的人际关系（3）稳定的情绪状态（4）健全的性格结构（5）宽容和尊重理解人的品德（6）富有同情心和社会责任感2、人格素养：素质与修养（1）博学多识（2）多谋善断（3）灵活机变（4）善与人同（5）公道正派（6）敢担风

险（7）勇于创新（8）坚强乐观领导影响力构成表因素性质心理效应权力性非权力性传统因素职位因素资历因素品格因素才能因素知识因素情感因素观念性社会性历史性本质性实践性科学性精神性服从感敬畏感敬重感敬爱感敬佩感信赖感亲切感强制性影响自然性影响（六）领导的影响力（箭头表示受人欢迎的

程度逐渐递减）最积极品质真诚诚实理解忠诚真实可信智慧可信赖有思想体贴热情善良友好快乐不自私幽默负责开朗信任中间品质固执刻板大胆谨慎易激动文静冲动好斗腼腆易动情羞怯天真不明朗好动空想追求物欲反叛孤独依赖别人最消极品质古怪不友好敌意饶舌自私粗鲁自负贪婪不真诚不善良不可信恶毒虚假

令人讨厌不老实冷酷邪恶装假说谎工作压力的主要来源压力源主要因素可能后果工作条件角色压力人际关系职业发展组织系统家庭工作交互影响工作超负荷或负荷不足工作的复杂性及技术压力工作决策与责任紧急或突发事件物理危险时间变化角色模糊角色冲突缺乏接纳与支持勾心斗角，不合作领导对员工不关心升职或降职工

作安全性与稳定性抱负受挫结构不合理派系斗争员工无参与决策权引起压力的生活事件（例如婚姻家庭问题等）生产线歇斯底里症精疲力竭生物钟紊乱健康受到威胁烦恼和紧张增加焦虑和紧张增加低工作满意度与低绩效过于敏感孤独、抑郁敏感人际退缩失去自信焦虑增加工作满意度与生产力降低动机和生产力低下挫折感对工作不满意紧张

和焦虑增加身心疲惫压力源个体水平角色负重、角色冲突、角色混乱、对他人的责任群体水平管理行为、缺乏凝聚力、内部冲突、身份不一致组织水平氛围、技术、管理、风格、组织设计超组织的家庭、经济、缺乏流动性、生活质量个体差异社会支

持对环境的控制认知评价结果行为的满意、行动、重大事故、捣乱、消极怠工认知的糟糕的决定、健忘生理的血压上升、心脏病、高胆固醇压力工作压力模型示意图（七）工作压力模型工作绩效绩效高峰视要求为挑战动机增强厌烦焦虑难以集中精力难以决定疲劳筋疲力尽衰竭工作压力与工作绩效关系图工作压力（八）

压力与绩效工作的基本特性关键的心理状态个人和工作的结果1、任务的多样性2、任务的完整性3、任务的意义4、自治感受到对工作结果的责任5、反馈了解工作的真实结果个人成长需要的强度内在的工作激励高质量的工作绩效对工作的高度满足低流动与低缺勤体验到工作的意义工作特性模型示意图1、忧郁2、焦虑3、长期应激状

态4、敏感、多疑5、无故恐惧6、自卑7、嫉妒8、长期动机冲突9、孤独10、精神崩溃（九）影响心理健康的因素（十）心理亚健康1、心理亚健康概念心理健康和心身疾病是机体处于两个极端状态，两者并非绝对静止，而是经常变

化，相互转化的。中间有一段较长的过渡时期，称为第三状态，即心理亚健康。如：处于愤怒、急躁、抑郁的情绪，紧张、自卑的精神状态，以及不良的情志和心境。长此，易导致心身疾病。2、产生的原因由于社会竞争加剧、工作节奏加快、心理压力增加。当人经常处于紧张状态，

产生生理和心理应激反应，不能得到及时救助和自我保健、自我调适而出现的症状。3、走出心理亚健康（一）领导干部的心理问题（压力）1、社会转型与适应的矛盾2、全面改革带来的责任与重压3、人际关系的困惑4、人民公

仆与做官的冲突5、清正廉洁与诸多诱惑6、“职业心病”缠身：言不由衷、场面应酬、官话连篇等7、问责制与对“突发事件”的担忧8、“58现象”的袭击9、身心的疲惫与疾病困扰（二）领导干部的自我心理保健1、超负荷工作与健康成本：生活方式病走进办公室2、应对环境变化更需平常心：阳光心态难得明白3、危机时刻考

验心理耐受力：有备无患、拒绝虚伪4、培养健全人格,有利自我发展：宽容、人格统一、随遇而安、清心寡欲、知足常乐、生活充实5、终身学习使生命升值：厚积薄发6、家庭和睦美满是自己坚强的后盾：港湾7、勇于求救是现代时尚：心理治疗干预8、注重非权力性的影响力：人格魅

力（三）学会调试自己的情绪1、激励法：要有自信，能应对各种事件；生活充实，精神有寄托；2、宣泄法：与你信任的人说出烦恼，襟怀抒情，可减轻痛苦；3、暗示法：自我安慰，想想别人有困难能克服，自己也一定能度过难关；4、转移

法：当遇到痛苦、烦恼或愤怒的事，转移目标，把注意力转移到别的工作中去，暂时不去学想，冷静下来再做处理；5、助人法：帮助别人解决困难，感到自己有能力，心情舒畅；6、遗忘法：忘却经历中的坎坷、个人的恩怨、过去烦恼。1、世事六然凡事顺其自然遇事处之泰然得意之时淡然失意之时坦然艰辛曲折必然历尽沧桑悟然2、

为人六乐进取有乐知足常乐先苦后乐自得其乐助人为乐与众同乐（四）学好为人处事的心理保健一种不向压力低头的意志一种泰然对待疾病的态度一种忘记自己年龄的心态一种时常微笑的表情3、做到有利健康的十个“一”一种宽阔的胸怀一种规律的生活制度一种合理的饮食习惯一种合适的锻炼方法一种活泼热情的合群性格一种调

节身心的兴趣爱好（五）工作压力的管理1、个人水平压力管理的主要策略（1）压力自我调节：积极的自我防卫机制，如转移、升华、放松、幽默、宣泄、改变目标等。（2）生活方式管理：学会有规律、有效率地生活时间管理原则有：①列出每天要做的事；②根据重要程度和紧急程度

对事情进行排序；③根据优先顺序进行日程安排；④在最有效率的时间段内完成工作中最重要的部分。（3）工作方式管理①估价压力情境；②确定可供选择的行动方案；在压力情境中有三种应对压力源的基本方式：①直接向问题

发起进攻，直接解决问题，舒展压力；②从问题中撤退出来，部分摆脱压力的束缚，保持清醒的头脑；③与问题达成妥协；④适应，可通过讨价还价、折中等方式适应彼此的要求。（4）不同压力反应的消除①生理反应的消除可以通过一系列的心理训练，如放松训练、生物反馈训练、自生训练、冥想等。②压力情感反应的消除可以通过寻

求社会支持来实现。（5）要学会放弃，主动“失去”2、组织水平压力的管理策略（1）任务和角色需求①强化员工正式的组织沟通：促进任务、角色的清晰化②目标设置：如果目标比较具体，又可能达到，这样能够有效地减轻员工的受挫感和压

力感。③工作再设计：岗位轮换、工作丰富化、工作扩大化④“精神薪资”：精神薪资对缓解压力有一定帮助，让员工在付出艰苦努力后有成就感，获得尊重，并使其成为将来事业发展的基础。（2）生理和人际关系需求①弹性工作制：②参与管理：③员工协助方案：协助员工解决社会、心理、经济与健康等方

面的一种活动形式，如集体旅游、每周健身计划等。1、挫折挫折是指人们在某种动机的推动下要达到的目标受阻碍，因无法克服而产生的紧张状态与情绪反应。2、挫折构成因素：（1）客观因素自然因素：意外事件、疾病、灾害社会因素：人际关系、社会规范….（2）主观因素：个体心理、心理上的缺陷（如能力达不到）3

、挫折的耐受力：（1）遗传及生理因素：弱型兴奋型（2）个体的主观判断及其经验（个性修养程度…）（六）理性面对挫折4、挫折引起的反应积极拼搏（1）理智性对抗行为修正目标改变行为（2）顺应行为：压抑、自我安慰、回避、妥协：文饰投射反

应表同(3）非理智性对抗行为：见图所示：冷攻击焦漠虑报复挫折暴力迁固怒退化执超自我现实个人的自我梦防卫机制神经症本我问题合理的解决适应机制弗洛伊德的自我适应机制和防卫机制理论（注：上图中向里的箭头为“压力”，向外

的箭头为解决）（七）正确运用心理防卫机制1、概念心理防卫机制是指个体处于挫折与冲突的紧张情境时，其内心理活动中具有自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡的一种适应性倾向。2、建设性心理防御机制（1）升华（6）认同（2）合理化（7）鼓励（3）补偿（8）转移（4）抵消（9）

幽默（5）替代3、中性心理防御机制（1）压抑（2）潜抑（3）否认（4）反向（5）幻想（6）投射（7）推诿（8）隔离(9)倒退4、评价（1）建设性，积极作用（2）中性，避免消极作用（3）正确运用心理防卫机制1、内省经验（内省体验）自我感觉不好，不适应感，能力降低

情绪不正常，工作、生活效率低，不能控制自己的行为，睡眠不好，忧忧郁郁….是必要条件，不是充分条件2、生物医学角度遗传因素引起的，是否有躯体症状，即生病与否3、社会文化/统计学（常态标准）看是否符合“社会常模”4、社会行为结果：以道德、法律为标准：酗酒、赌博、吸毒

、卖淫。心理障碍1、变态心理学（异常心理）分类2、精神病学分类（八）知晓心理障碍及其标准心理障碍神经症人格障碍心身疾病精神病神经衰弱焦虑症强迫症抑郁症疑病症恐怖症癔症高血压冠心病消化性溃疡支气管哮喘妇科疾病皮肤疾病偏执性人格障碍分裂性人格障碍冲动性人格障碍表演性人格障碍强迫性人格障碍焦虑性人

格障碍依赖性人格障碍反社会性人格障碍恶性肿瘤反应性精神病情感性精神障碍脑器质性精神病脑功能性精神病偏执性精神病精神分裂症（应激性精神病）（九）应对应激工作模式遗传因素免疫状况一般情况营养状态坚强程度皮肤完整防卫机制经济状况主关系网应激技能焦虑阈避免减少应激对付应激反应所产生

的感觉。休息娱乐改变饮食自我治疗建立新的应激技能深思熟虑护理传统的内外科疗法其他处理理疗饮食咨询住院治疗有关控制应激咨询（生活方式咨询、时间安排、自我训练）1234567小中大特大生理反应心理反应心身反应初期的心身应激反应心身疾病躯体疾病精神

疾病与应激有关的心身疾病应激失败的后果慢性躯体疾病慢性心身疾病慢性精神疾病或死亡回到第一防卫线回到第二防卫线第一防卫线第二防卫线第三防卫线应激源应激反应的神经内分泌途径示意图应激交感神经系统下丘脑脑垂体肾上腺皮质肾上腺髓质盐皮质激素钠潴留蛋白合成正肾上腺素

周围血管收缩（肾血流肾素）糖皮质激素钠潴留蛋白合成盐皮质激素钠潴留蛋白合成全身适应综合症应激源心理应激心理生理反应器官脆弱性环境因素：•生活条件•社会支持体系个人的特点：•遗传因素•心理结构•体质与应激有关的疾病紧张的情景或事件致病因子•传染物•

化学制品•毒物心理冲突、凶事预感、疾病与应激有关的疾病的病因图解(十)健康管理新理念1、生活方式病走进办公室——一个不容忽视的问题2、健康新概念合理膳食适当运动戒烟限酒心理平衡3、健康伴随着你（1）家庭保健重预防（2）及时诊治是关键（3）治疗饮食与营养（4）功能锻炼与长寿（

5）心理求救是时尚心理亚健康，应寻求帮助A、心理亚健康与心理障碍十分雷同：如抑郁、焦虑、恐怖、犹豫、矛盾、危险的行为，人际关系上的冲突、紊乱、不稳定，或有不合理的思维模式，如“非黑即白”、“灾难性预期”、“以偏概全”等。上述，轻者个人能与之抗争，但生活质量下降，常有疲劳感和耗竭感；当超过自我

修复能力时，寻求心理咨询、心理救助是十分必要的。B、再严重者，就不是心理咨询、心理救助问题，而是精神疾病的治疗问题。心理自助的技巧：1、认知改变疗法2、自我暗示疗法3、运动疗法4、音乐疗法5、读书疗法6、挫折的心理防御机制（上述）4、DMD(DiseaseMulti-Def

ense)时代已经到来专门服务于我国人口、对危害身体健康最为严重的20余种慢性病进行早期发现、评估、预测并实施全方位跟踪、预警及干预的DMD(DiseaseMulti-Defense)疾病防御系统已宣告建立。这样，慢性病就从后期治疗转向早期防治，症状一旦出现时采取及时、有效

的措施将疾病危险控制住。主要选择特别设计的DMD健康管理计划可实现特定的健康目的。因为通过DMD体系，每个人的疾病风险可以通过基因筛查或评估模型预测出来，然后，只要采取针对性的跟踪干预手段即可在早期进行防范，把发病

几率控制到最低。