【文档说明】微型计算机组装与维护--[196页]课件.ppt，共(196)页，16.255 MB，由小橙橙上传

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第3章单操作系统及常用应用软件的安装3.1操作系统基础知识3.2单操作系统的安装3.3Windows2000的安装3.4驱动程序的安装3.5应用程序的安装3.6NortonGhost硬盘克隆3.7系统测试1.操作

系统的作用操作系统是计算机系统软件中最重要的组成部分，是控制和管理计算机系统资源，合理地组织计算机工作流程，为用户有效地使用计算机系统提供一个功能强大、使用方便和可扩展的工作环境。操作系统是计算机用户与计算机之间通信的一个接口

，计算机用户通过操作系统与计算机资源打交道。计算机发展到今天，已经离不开操作系统（OS，OperationSystem）。如果一台计算机没有操作系统，用户将无法操作。操作系统在计算机系统中的作用如下：⑴提供用户与计算机硬件系统之间的接口操作系统位于用户与计算机硬件系统之间，用户通过

操作系统提供的用户接口使用计算机系统。主要有以下几种方式：①命令方式：提供一组联机命令，用户通过键盘输入命令直接操纵计算机系统。②系统调用方式：提供一组系统调用命令，用户在应用程序中通过相应的系统调用操纵计算机系统。③窗口和图标方式：用户通

过屏幕上的窗口和图标操纵计算机系统，运行自己的程序。⑵计算机系统资源的管理者计算机系统包含各种各样的硬件和软件资源，操作系统的主要功能是对这些资源进行有效的管理，包括：●处理机管理：分配和控制处理机；●存储器管理：内存的分配与回收；●设备

管理：I/O设备的分配与控制；●文件管理：文件的存取、共享和保护。可见，操作系统是计算机系统资源的管理者。⑶虚机器一台完全没有安装软件的计算机系统称为裸机，即使其功能再强，也是难于使用的。如果在裸机上覆盖一层I/

O设备管理软件，利用该软件提供的I/O命令即可进行数据输入和输出。此时，用户看到的是一台比裸机功能更强、使用更方便的计算机。通常把覆盖了软件的机器称为虚机器。如果在第一层软件上再覆盖一层文件管理软件，用户可利用该软件提供的文

件存取命令进行文件存取，用户将看到一台功能更强的虚机器。如果在文件管理软件上再覆盖另一层面向用户的窗口软件，用户可在窗口环境下方便地使用计算机，形成一台功能更强的虚机器。2.常见微型计算机操作系统在微型计算机发展史上，曾出现过多种操作系统，最常用的有DOS、Windows

、Linux、Unix/Xenix、OS/2等。⑴DOS操作系统从1981年问世以来，DOS经历了七次大的版本升级，从1.0版到7.0版，不断地改进和完善。DOS操作系统是单用户、单任务、字符界面的系统，并且内存管理局限

在640KB的范围内。最初，DOS是为IBM-PC开发的操作系统，对硬件平台的要求很低，既适合高档微机使用，又适合低档微机使用。DOS曾有两个系列的版本，一个是IBM公司的PC-DOS，一个是微软公司的MS-DOS，二者

稍有差异，但大抵相同，对于普通用户，使用上几乎没有差别。DOS系统一个最大优势是支持众多的通用软件，如各种语言处理程序、数据库管理系统、文字处理软件、电子表格，而且围绕DOS开发了很多应用软件系统，如财务、人事、统计、交通、医院等管理系统。因此，在某

些场合目前仍在使用DOS系统。⑵Windows操作系统1985年11月，Microsoft公司发布了第一代视窗多任务操作系统Windows，使微型计算机进入图形用户界面时代。在图形用户界面中，Window

s支持的每一种应用软件都用一个图标（Icon）表示，用户只需把鼠标移到某个图标上双击，即可启动该软件，这种界面方式为用户提供了很大的方便，把计算机的使用推进到一个新的阶段。Windows1.X版是一个具有多窗口与多任务功能的操作系统版本，由于当时的硬件平台为P

C/XT，速度很慢，因而未得到流行。1987年底推出的Windows2.X版具有窗口重叠功能，窗口大小可调，并可以把扩展内存和扩充内存作为磁盘高速缓存，提高了整台计算机的性能。此外，还提供众多的应用程序，如文本编辑Write、记事本Notepad、计算器Cal

culator、日历Calendar等。1988年、1989年先后推出了Windows/286V2.1和Windows/386V2.1两个版本。1990年推出的Windows3.0具有强大的内存管理，

且提供数量众多的Windows应用软件，因而成为386、486微机的操作系统标准。随后，推出Windows3.1版、Windows3.2版以及相应的中文版，增加了一些新的功能，是当时最流行的Windows版本。1995年，Mic

rosoft公司推出了Windows95操作系统。在此之前，Windows需要DOS引导，还不能说是一个完全独立的系统。Windows95是一个完全独立的系统，并在很多方面作了改进，且集成了网络功能和即插即用（PlugandPlay）功能，是

一个全新的32位操作系统。1998年推出的Windows98是Windows95的改进版，其中一个最大特点是把微软的Internet浏览器技术整合到操作系统中，使得访问Internet资源就像访问本地硬盘一样方便，以满足人们越来越多访问Internet资源

的需要。Microsoft公司的WindowsNT操作系统（NT是NewTechnology，即新技术的缩写）是真正的32位操作系统，主要面向商业用户，分为服务器版和工作站版。1999年，Microsoft公司将最新工作站版本NT5.0和普通的Windows98统一为一个完整的操作系统，即W

indows2000Professional。这样，无论对商业用户还是普通个人用户，Microsoft公司就只有一个Windows操作系统了。⑵Linux操作系统Linux是目前全球最大的一个自由免费软件，是一个功能可与Unix和Windows相媲美的操作系统，具有完备的网络功能。Li

nux最初由芬兰人LinusTorvalds开发，其源程序在Internet网上公开发布，由此引发了全球计算机爱好者的开发热情，许多人下载该源程序并按自己的意愿完善某一方面的功能，然后再发回Internet网上，Li

nux也因此被雕琢成为一个全球最稳定的、最有发展前景的操作系统。Linux操作系统具有如下特点：①免费软件，可以自由安装并任意修改软件的源代码。②与主流的UNIX操作系统兼容，使其一开始就有一个很好的

用户群。③支持几乎所有的硬件平台，包括Intel系列、680x0系列、Alpha系列、MIPS系列等，并广泛支持各种周边设备。目前，Linux正在全球各地迅速普及推广，各大软件商如Oracle、Sybase、Novell

、IBM等均发布了Linux版的产品，许多硬件厂商也推出了预装Linux操作系统的服务器产品。另外，不少公司或组织有计划地收集有关Linux的软件，组合成一套完整的Linux发行版本上市，比较著名的有R

edHat（红帽子）、中科红旗等。Linux是一个稳定性、灵活性和易用性都非常好的软件，正在得到越来越广泛的应用。⑷Unix操作系统Unix操作系统于1969年问世，是一个多用户操作系统，最初应用在中小型计算机上。最早移植到80286微机上

的Unix系统，称为Xenix。Xenix系统的特点是短小精干，系统开销小，运行速度快。经过多年的发展，已成为十分成熟的操作系统。⑸OS/2操作系统1987年，IBM公司推出PS/2（PersonalSystem/2）微型

计算机。PS/2系列微型计算机突破了现行微型计算机的体系，采用与其它总线互不兼容的微通道总线MCA，并且由IBM公司自行设计该系统约80%的零部件，以防止其它公司仿制。OS/2操作系统是为PS/2系列微型计算机开发的多任务操作系统。OS/2操作系统

克服了DOS系统640KB内存的限制，具有多任务功能。OS/2是图形界面的32位操作系统，不仅可以处理32位OS/2系统的应用软件，也可以运行16位DOS和Windows软件。3.1.2常用DOS命令的使用DOS（DiskOperationSystem）

即磁盘操作系统。目前，DOS操作系统仍在不少场合使用，计算机系统的维护与维修工作也常用到DOS操作系统。DOS是一个字符界面操作系统，所有的操作必须通过键入命令来完成。在字符界面下，用户只能通过键盘输入字符来指挥计算机工作。一个命令执行完成后，必须键入下一条命令，计算

机才能继续工作；而在Windows中，用户可以同时进行好几件事，例如边听音乐边写文章。一般把DOS称为单任务操作系统，把Windows称为多任务操作系统。在Windows中可以调用DOS命令，不同操作系统版本需要运行不同的命令进入命令行界面。在Windows9x/Me

操作系统中，执行command命令可以进入DOS命令行界面；在WindowsNT/2000/XP操作系统中，执行cmd命令可以进入DOS命令行界面。DOS命令方式操作时，用户需要记住大量命令及其格式。本节通过最常用的命令使用实例，介绍DOS命令的基本使用方法。DOS命令分为内

部命令和外部命令。内部命令在每次启动时随着文件command.com装入并常驻内存；外部命令是一个个单独的可执行文件。DOS系统启动后，随时可以执行内部命令。执行外部命令时，需要保证该命令文件在当前目录中，或者已在文件autoexec.bat中设置路径。否则，系统

显示“Badcommandorfilename”。1．复制文件命令copy（内部命令）功能：将一个文件或一组文件复制到指定的磁盘或其它外设中。例：⑴C:\>copya:*.*c:\输入命令并按回车键后，将磁盘A上的所有文件复制到磁盘C的根目录下。⑵C:

\>copyconoutput.txt输入命令并按回车键后，将此后从键盘敲入的所有字符送到文件output.txt。输人完成后，按Ctrl＋Z表示结束。Ctrl＋Z命令以“^Z”形式出现在屏幕上。2．删除文件命令del（内部命令）功能：删除磁

盘上的文件。例：C:\>deloutput.txt输入命令并按回车键后，删除C盘上的output.txt文件。3．修改文件名命令ren（内部命令）功能：修改文件名。例：C:\>rena.txtb.txt输入命令并按回车键后，将C盘上a.txt文件改名为b.txt。4．显示文件或

目录信息命令dir（内部命令）功能：显示文件或目录信息例：⑴C:\>dir输入命令并按回车键后，显示C盘根目录信息。⑵C:\>dirb.txt输入命令并按回车键后，显示C盘b.txt文件信息。5．显示目录树结构命令tree（外部命令）功能：显示目录树结构例：C:\>tree输入命令并按回车键后，

显示C盘目录树结构。6．显示当前目录命令cd（内部命令）功能：显示或更改当前目录例：⑴C:\>cdabc输入命令并按回车键后，显示C:\abc>，进入下一级子目录C:\abc>。⑵C:\abc>cd..输入命令并按回车键后，显示

C:\>，从子目录C:\abc返回父目录C:\。7．创建目录命令md（内部命令）功能：创建目录例：⑴C:\>mdxxx输入命令并按回车键后，在C:\目录下建立xxx子目录。⑵C:\>mdd:\xyz\abc输入命令并按回车键后，在d:\xyz\目录下建立abc子目

录。8．删除目录命令rd（内部命令）功能：删除目录例：C:\>rdd:\xyz\abc输入命令并按回车键后，删除d:\xyz\目录下的abc子目录。9．清屏命令cls（内部命令）功能：清除屏幕上显示的所有内容但不影响电

脑内部任何的信息。例：C:\>cls输入命令并按回车键后，屏幕只显示C:\>以上是一些常用的DOS命令，若需要了解更多的内容，可参考有关书籍。3.2单操作系统的安装3.2.1安装前的准备----分区和格式化硬盘在使用前要进行低级格式化、分区和高级格式化。硬盘的低级格式化又称“物理格式化”

，目的是划定磁盘可供使用的扇区和磁道，并标记有问题的扇区。低级格式化通常由生产厂家完成，用户仅需要对硬盘进行“分区”和“高级格式化”。1.硬盘分区通常把硬盘称为物理盘，使用时用磁盘分区工具建立的“C”、“D”等驱动器称为逻辑盘。逻辑盘是系统为控制和管理物理硬盘而建立的操作对象

。一块物理盘可以设置成一个或多个逻辑盘使用。目前，微型计算机配置的硬盘一般在40GB以上，大容量硬盘的管理也是一个必须认真考虑的问题。从用户角度看，把硬盘分成多个逻辑分区有以下好处：⑴便于硬盘的规划、文件的管理。对硬盘划分逻辑分区后，可以将不同类型、不同用途的文

件分别存放在不同的逻辑盘中，以利于分类管理，避免误操作而造成整个硬盘数据的丢失。⑵有利于病毒的防治和数据的安全。在微型计算机使用中，系统盘（通常是C盘）因各种故障而导致系统瘫痪的现象常有发生，这时往往需要对C盘进行格式化操作。如果C盘上只安装系统文件，用户数据文

件都存放在其他分区和逻辑盘上，即使格式化C盘也不会造成太大损失，至多重新安装系统，数据文件可得到保护。⑶提高系统运行效率。如果操作系统管理的是一个没有划分逻辑分区的大容量硬盘，无论是查找数据还是运行程序，效率都没有分区后的效率高。⑷便于为不同的用户分配不同的权限。在多

用户多任务环境下，可以为不同用户指定不同的权限，放置在不同的逻辑盘上，这比放置在同一逻辑盘的不同文件夹内效果更好。⑸安装多个操作系统时，可能需要使用不同类型的文件系统，只能在不同的分区上实现。常用的硬盘分区软件：●Fdisk。Windows98启

动盘包含该程序。Fdisk不支持NTFS等非DOS分区的创建操作。●DM。使用频率较高，包括分区、格式化、支持大硬盘等功能。●PartitionMagic。硬盘动态分区大师，可以无损硬盘上的数据调整分区大小的调整，转换分区格式。●各种操作系统光盘自带的分区工具。

2.硬盘格式化⑴硬盘低级格式化硬盘低级格式化（1owlevelformat）又称硬盘物理格式化（physicalformat）。硬盘低级格式化的作用：测试硬盘介质；为硬盘划分磁道；为硬盘的每个磁道按指定的交叉因子间隔安排扇区；将扇区ID放置到每个磁道上，完成对扇区的设置

；对磁盘表面进行测试，对已损坏的磁道和扇区做“坏”标记等。硬盘是计算机系统的重要存储资源，使用时要重点保护，不到万不得已的时候，不要轻易进行低级格式化。对正在使用的硬盘进行低级格式化前，需要备份重要数据；即使不需要备份数据，完成低级格式化后，分区、高级格

式化、安装系统和应用软件也需要耗费大量的时间。另外，低级格式化对硬盘有较大的磨损，影响其使用寿命。硬盘在出厂一般前都已进行低级格式化，这部分工作通常可以不做，但不是完全不需要做。一般来说，以下几种情况可以考

虑硬盘低级格式化：①因长期使用出现坏扇区，致使操作时DOS操作系统常常出现“扇区未找到”错误。错误原因是扇区ID丢失。扇区ID用于区分扇区，它们作为磁化的映像标记到磁盘上，长时间存放或使用有可能逐渐消失。低级格式化是用户刷新磁盘扇区ID的惟一办法，该项工作无法

通过DOS的高级格式化命令Format完成。②合理设置交叉因子，可改善硬盘的数据传输速率。若用户需要改变硬盘的交叉因子，多数情况下只能通过低级格式化完成。低级格式化硬盘时必须设定扇区的“间隔因子”（交叉因子）值。“间隔因子”是指低级格式化后

，第一个扇区和第二个扇区相隔的物理扇区块数。③在硬盘经常出现各种各样莫名其妙的问题时，可以考虑进行低级格式化。硬盘低级格式化可以有多种方法，早期可在CMOS中完成，现在一般要用专门的磁盘工具软件完成。⑵硬盘的高级格式化硬盘分区完成后，建立了多个相互“独立”的逻辑驱

动器。这时如果从软驱启动系统并进入DOS环境，在DOS下运行Fdisk，可以看到DOS分区的逻辑盘符。这些逻辑盘符代表逻辑驱动器，如“C：”、“D：”等。键入“C：”或“D：”并按回车键后，系统提示“DISKMEDIAERROR”（硬盘介质错误）。原因是这些逻辑磁盘还需要创建文件系统。

创建文件系统的过程即逻辑驱动器的高级格式化。高级格式化针对逻辑磁盘而言，既不是针对物理硬盘，也不是针对某个目录。硬盘的高级格式化方法：①用Format格式化硬盘分区。②在DM下格式化硬盘分区。③在PartitionMagic下格式化硬盘分区。④在安装操

作系统过程中格式化硬盘分区。⑤启动操作系统后格式化硬盘分区，这种情况下不能对系统盘进行格式化操作。3.2.2分区软件FDISK的使用Windows98系统盘中带的FDISK程序是一个常用的分区软件。使用时，首

先用Windows98启动盘启动计算机后，在启动盘提示符下输入FDISK，按回车键后，出现进入FDISK分区系统的信息提示，如图3-1所示。图3-1启动FDISK程序后的信息提示屏幕显示进入FDISK主菜单前所选择的FAT标准。选择默认“Y”，使用FAT32标准；如果选择“N”即使用FAT16标

准。选择默认值“Y”后，出现主菜单界面，如图3-2所示。图3-2FDISK分区程序主菜单主菜单中5个操作选项的中文含义：●建立DOS分区或逻辑盘●设置活动分区●删除DOS分区或逻辑盘●显示分区信息●改变当前磁盘驱动器如果计算机只有一块硬盘，则没有第5项。

“Enterchoice”提示输入代表每项操作的序号数字。建立分区时，依次建立主DOS分区、扩展DOS分区以及在扩展分区上建立逻辑DOS分区。实例：对一个未分区的硬盘进行分区。操作步骤如下：1.建立主DOS分区在图3-2中“Enterchoice”提示后输入“1”，按回车键，进入建立

DOS分区或逻辑盘界面，如图3-3所示。图3-3建立DOS分区或逻辑盘在图3-3中“Enterchoice”提示后输入“1”，按回车键，FDISK检测硬盘，检测完成后，出现建立主DOS分区的信息提示，如图3-4所示。图3-4建

立主DOS分区FDISK询问是否将全部硬盘空间都作为DOS主分区(C盘)。若选择“Y”，则硬盘只建立一个分区并激活；若选择“N”，表示不仅要建立一个主分区(C盘)，还要建立DOS的扩展分区。选择“N”后，出现设置主DOS分区容量信息提示，如图3-5所示。图3-5设置主DOS分区容量屏幕显

示硬盘所有可用空间大小，并作为100%，询问分给DOS主分区的容量。用户可以根据需要输入主分区占硬盘空间的百分比，或输入分配给主分区的容量。这里输入50%，按回车键后即可建立DOS主分区，如图3-6所示。图3-6主DOS分区的部分

信息DOS主分区建立后，FDISK同时给出主DOS分区的部分信息。2.设置活动分区硬盘必须指定启动区，否则无法引导系统。在图3-2所示的主菜单中选择“2”，按回车键，准备设置活动分区。图3-7设置活动分区在DOS分区中，只有主DOS分区才能被设置为活动分区。输入“1”，按回车键，主分

区的“Status”项下为“A”，表示是活动分区，如图3-7所示。3．建立扩展DOS分区图3-8建立扩展DOS分区按ESC键返回FDISK主菜单（见图3-2），输入“1”并按回车键；再输入“2”并按回车键，提示建立扩展DOS分区，如图3-8所示。图3-9建立的扩展DOS分区信息屏幕提示当前硬盘

可用于建立扩展分区的全部容量。如果不需要为其它操作系统预留自由分区，建议使用系统给出的全部硬盘空间。直接按回车键，屏幕显示建立扩展DOS分区信息，如图3-9所示。图3-10建立逻辑DOS分区4．建立逻辑DOS驱动器按ESC键，显示划分逻辑分区信息，如图3-10所示。默认情况下，FDISK程序把整

个扩展DOS分区划分为一个逻辑分区。如需要建立更多的逻辑分区，则键入分区的容量或百分数，直至分配完成。这里建立D、E两个逻辑分区，容量分别为扩展DOS分区的60%和40%，如图3-11所示。图3-11建立逻辑DOS分区的信息5．

改变当前磁盘驱动器完成第一个磁盘的分区操作后，返回主菜单（见图3-2）。选择“5”，选择另一个硬盘。如果输入“2”，可以对另有一个硬盘进行分区，如图3-12所示。图3-12磁盘驱动器信息硬盘分区完成后，按ESC键退出程序。重新启动计算机，使分区生效。6．删除分区如果对

一块硬盘重新分区，首先需要删除旧分区。删除分区的操作顺序是从下往上，即“非DOS分区”→“逻辑分区”→“扩展分区”→“主分区”。删除分区时，启动FDISK程序进入主菜单（见图3-2）；选择“3”并按回车键。如果无“非DOS分区”，则选择“3

”。输入欲删除的逻辑分区盘符，按回车键确定。输入该分区的卷标，无卷标则留空。按“Y”键确认删除，如图3-13所示。图3-13删除逻辑分区删除所有逻辑分区后，屏幕显示信息如图3-14所示。图3-14删除所有逻辑分区按ESC键返回

主菜单（见图3-2），选择“3”后，再次选择“3”，删除扩展分区，如图3-15所示。图3-15删除扩展分区按ESC键返回到主菜单，选择“3”，再次选择“1”；输入“1”，表示删除第一个主分区。当有多个主分区时，需要分别删除各个分区。输入该分区的卷标，无则留空，按“Y”键确认

删除，如图3-16所示。图3-16删除主分区重新启动后，删除分区操作生效。7.硬盘的格式化分区后，用启动盘重新启动计算机，在提示符A:\>下输入命令formatc:，按回车键，即可对C盘进行格式化。可

以用同样方法格式化其他盘。此外，在安装操作系统时可以用系统安装盘自带的格式化工具进行磁盘格式化。对于非系统逻辑盘，可以在安装操作系统后再进行格式化操作。3.2.3分区软件DM的使用Fdisk是DOS中一个很小巧的工具软件，但是在使

用上有些麻烦，特别是进行大硬盘分区工作时，速度很慢。DM也是DOS中一个很小巧的工具软件，其显著的特点是分区的速度快。实例：用DM对一个硬盘进行分区。基本操作步骤如下：⑴进入DOS环境，输入“dm”，打开DM说明窗口；按任意键进入主界面，如图3-17所示。DM提供自

动分区的功能。在主菜单中选择“(E)asyDiskInstalation”，即可以由软件自行完成分区工作。该操作虽然方便，但不能按照事先的安排进行分区，一般情况下不推荐使用。图3-17DM主界面⑵在主菜单中选择“(A)dvancedOptions”，在二级菜单中选择“(A)dvanced

DiskInstallation”，即可进行分区工作，如图3-18所示。图3-18（A）dvancedOptions”菜单⑶屏幕显示硬盘列表，直接按回车键即可。如果系统有多个硬盘，按回车键后提示选择进行分区的硬盘

。⑷提示选择分区格式，一般选择FAT32分区格式，如图3-19所示。图3-19选择分区格式⑸提示确认是否使用FAT32的分区格式，如图3-20所示。注意：FAT32与DOS存在兼容性问题，即DOS环境

中无法使用FAT32格式。图3-20选择FAT32的分区格式⑹提示选择分区大小。DM提供一些自动的分区方式供选择，如果需要按自己的意愿进行分区，选择“OPTION(C)Defineyourown”，如图3-21所示。图3-21选择分区选项⑺提示输入分区的大小。首先输入主分区的大小，这里

输入15000，如图3-22所示。图3-22设置分区大小⑻输入其它分区的大小。这项工作不断进行，直到硬盘的所有容量都被划分。完成分区数值设定后，最后显示分区的详细结果，如图3-23所示。图3-23分区信息⑼设置

完成后，选择“SaveandContinue”保存设置结果。此时，提示再次确认设置。如果确定，按“Alt＋C”键继续；否则，按任意键返回主菜单。⑽询问是否进行快速格式化，除非硬盘有问题，建议选择“（Y）ES”，如图3-24所示。图3

-24格式化分区提示⑾询问分区是否按照默认的簇进行，选择“(Y)ES”，如图3-25所示。图3-25簇大小设置提示⑿屏幕打开最终确认窗口，选择确认即可开始格式化，速度很快，一会儿即可完成，如图3-26所示。图3-26正在格式化⒀完成格式化工作后，打开提示窗口，如图3

-27所示。图3-27格式化完成提示⒁重新启动，可完成硬盘分区和格式化工作。以上仅是DM最基本的使用方法。掌握DM的基本使用方法后，可以继续学习DM其他功能的使用方法。3.3Windows2000的安装3.3.1安装方法

安装Windows2000可以有不同的方法，用户可根据计算机当前操作系统的具体情况选择安装方法。⑴从DOS升级安装：在DOS系统环境中安装，并保留原系统。⑵从Windows95/98安装：在Windows95/98系统环境中升级安装，或全新安装，实现双系统引导启动。⑶从光盘启动安装：无论当

前硬盘是否已安装操作系统，都可以从光盘启动安装。用户可根据具体情况选择一种安装方法。选用不同的安装方法，可能需要不同的准备工作：1．从DOS升级或通过Windows98启动盘安装如果当前使用DOS操作系统，或硬盘被格式化为DOS系统，并且有Windows2000的安装光盘，必须先在

DOS系统中启动光驱。如果用户手中有一张Windows98启动盘，可以用Windows98启动盘启动光驱，然后进行安装。⑴首先进入DOS系统，或使用Windows98启动盘启动系统。⑵在DOS系统提示符下输入“smart

drv.exe”，启动高速缓存程序。如果使用DOS系统升级，smartdrv.exe文件通常位于DOS的安装目录中；如果使用Windows98启动盘进行安装，必须将该文件复制到启动盘中。Windows98启动盘不自带该文件，Windows98的安装目录下带有该文件。如果不启

动smartdrv.exe程序，Windows2000的安装向导可能不允许继续安装，或者安装时间很长。如果DOS系统在启动时已经自动加载该程序，该步骤可以省略。⑶进入Windows2000安装光盘下的i386目录

，在提示符下输入winnt井按Enter键，即可开始安装。2．从Windows95/98升级安装如果当前系统为Windows95/98，可以在此基础上升级安装，也可安装一个全新的系统，使它和原来的系统并存，即通常所说的双引导系统。操作方法如下：⑴双击安装盘中的setup.exe文件，启动安装向导。

⑵选择安装方式：升级安装或全新安装，即“升级到Windows2000”或“安装新的Windows2000”。如果已经安装了两种以上操作系统，不允许选择“升级到Windows2000”，只能“安装新的Windows2000”，原因是可能会影响系统

的启动。3.光盘启动安装微软发布的Windows2000光盘都能够进行启动安装。若采用光盘启动安装，需要先对主板的BIOS进行设置，以使系统能够从光盘启动。升级安装和全新安装的区别：⑴升级安装：Windows2000将在原有系统的基础上进行升级，替换原系统。安装完成后，原系统将不复存在

。⑵全新安装：安装向导将安装一个全新的系统，该系统与原系统并存，不影响原系统中保存的文件。安装成功后，每次启动系统都会出现一个启动菜单，让用户选择用原系统启动或用新安装的Windows2000系统启动计算机。3.3.2安装步骤以Windows2000Pr

ofessional系统用光盘启动安装为例，说明Windows2000的安装步骤，Windows2000其他版本的安装方法类似。安装前，需要检查硬件配置。要求CPU在Pentium133MHz以上；内存不少于64MB；硬盘容量不少于2GB，且剩余空间至少8

50MB；配置CD-ROM或DVD-ROM光驱。操作步骤如下：1.将安装光盘放入光驱，启动计算机，从光盘引导系统，屏幕显示“PressanykeytobootfromCD...”（请按任意键继续），安装程序检测计算机的硬件配置，从安装光盘提取必要的安装文

件，然后出现欢迎使用安装程序菜单，如图3-28所示。图3-28欢迎使用安装程序屏幕显示三个选项：“要开始安装Windows2000，请按ENTER”；“要修复Windows2000中文版的安装，请按R”；“要停止安装Windows2000并退出安装程序

，请按F3”。这里选第一项，按“Enter”键（回车），打开“Windows2000许可协议”窗口，如图3-29示。图3-29Windows2000许可协议2.仔细阅读Windows2000许可协议。按Page

Down键可往下翻页，按PageUp键可往上翻页。如果不同意该协议，按ESC键退出安装。如果同意该协议，按F8键继续，屏幕显示硬盘分区信息，如图3-30所示。图3-30硬盘分区信息3.未经分区的空间将显示为未划分的空间，

可对这些空间进行分区。选择未划分的空间，按C键继续，如图3-31所示。图3-31建立C分区4.输入C分区大小，这里输入1500，按回车键，如图3-32所示。图3-33建立D分区6.输入D分区大小，输入1500，按回车键，如图3-34所示图3-34建立D分区后硬盘分区信息7

.选择未划分的空间，按C键继续，如图3-35所示。图3-35建立E分区8.继续对未划分的空间进行分区。选择未划分的空间，按ENTER键继续，分区结果如图3-36所示。图3-36分区结果信息如果对分区不满意，可以按提示删除分区，然后重新分

区。9.按回车键进行安装，显示格式化磁盘分区命令提示，如图3-37所示。图3-37格式化磁盘分区命令提示10.选择NTFS文件系统格式化磁盘分区，或选择FAT文件系统格式化磁盘分区。这里选择NTFS文件系统格式化磁盘分区，按回车键

继续，如图3-38所示。图3-38格式化磁盘分区格式化分区完成后，安装程序从光盘中复制文件,如图3-39所示。图3-39从光盘中复制文件复制文件后，系统自动在15秒后重新启动。注意：在系统重启时将硬盘设为第一启动盘，或临时取出安装光盘启动后再放入，或在屏幕上显示“Pressany

keytobootfromCD...”时不按任何键自动进入硬盘启动，使系统不至于进入死循环而重新启动安装程序。重新启动后,首次出现Windows2000启动画面，如图3-40所示。图3-40Windows2000启动画面11.启动后，系统开始检测设备和安装设备，其间可能会黑屏，这是正常的

。完成后，打开“检测并安装设备”窗口，如图3-41所示。图3-41检测并安装设备12.接着打开“区域和语言设置”窗口，如图3-42所示。区域和语言设置选用默认值即可。图3-42区域和语言设置窗口13.单击

“下一步”按钮，打开“自定义软件”窗口，如图3-43所示。图3-43自定义软件窗口14.输入姓名和单位，单击“下一步”按钮，打开“产品密钥”窗口，如图3-44所示。图3-44产品密钥窗口15.输入产品密钥，单击“下一步“

按钮继续，打开“计算机名和系统管理员密码”窗口，如图3-45所示。图3-45计算机名和系统管理员密码窗口17.输入计算机名和系统管理员密码。如果在此输入了密码，必须妥善保管。单击“下一步”按钮继续，打开“日期和时间设置”窗口，如图3-46所示。图3-46日期和时间设置窗口18.选择正确的日期/

时间/时区，单击“下一步”按钮继续，打开“网络设置”窗口，如图3-47所示。图3-47网络设置窗口19.选中“典型设置”单选按钮，单击“下一步”按钮，打开“工作组或计算机域”窗口，如图3-48所示。图3-48工作组或计算机域窗口20.单击“下一步”按钮，开始安装组件，显示安装组件窗口，如图3-49

所示。图3-49安装组件21.组件安装完成后，执行最后安装任务，如图3-50所示。安装菜单项目、注册组件、保存设置、删除用过的临时文件。完成安装后如图3-51所示。图3-50执行最后安装任务图3-51完成全部安装22.单击“完成”按钮，完成全部安装过程。计算机将重新启动，打开“欢迎

使用网络标识向导”窗口，如图3-52所示。图3-52欢迎使用网络标识向导23.单击“下一步”按钮，打开本机用户窗口，如图3-53所示。图3-53本机用户窗口24.如果选择“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”，则每次启动Windows2000时必须正确输入用户名

和密码才能登录。如果选择“Windows始终假设下列用户已登录到本机上”，并选择用户名，输入相应的密码，则每次Windows启动时将使用默认的用户名和密码登录。选择后，单击“下一步”按钮，打开网络访问标识完成窗口，如图3-54所示。图3-54网络访问标识完成窗口25.单击“完成

”按钮。Windows2000安装完毕，如图3-55所示。图3-55Windows2000安装完成窗口完成安装Windows2000后，根据主板及其他硬件的不同，可能要安装相关硬件驱动程序。3.4驱动程序的安装3.4.1系统资源的分配和设备驱动程序的安装1

.系统资源的分配计算机系统资源包括两大类：硬件资源和软件资源。硬件资源主要包括CPU、内存和外设；软件资源主要包括各种程序和数据。这里所讲的系统资源分配是指“I/O资源”的分配，即IRQ、DMA、内存和I/O端口资源的分配。在计算机中，每一种设备都要占有一定的系统资源才能使用

，在Windows设备管理器中可以看到设备占用资源的细节。计算机安装新硬件以后，必须分配“I/O资源”并安装相应的驱动程序，才能使新硬件正常使用。为了解决硬件越来越多所带来的问题，出现了“即插即用”技术（plugan

dplay）。“即插即用”技术取消了跳线和软件配置程序的操作，当用户插入一个“即插即用”新硬件后，“即插即用”功能在系统运行过程中动态进行检测和配置新硬件，然后自动安装硬件的驱动程序，使设备可以使用。此外，“即插即用”功能还可以重新配置资源分配，例如，热插拔技术允许在计算机工作期间插

入新硬件，使得应用更加方便。Windows95操作系统问世后，“即插即用”技术才得以实现。当时的“即插即用”功能还不够完备，许多新硬件出售时还必须附上一张驱动程序的软盘或光盘，用户需要进行相应软件的安装，仅有少数设备能够实现真正的“即插即用”。如

今的WindowsXP操作系统已经可以实现更完善的即插即用功能。随着硬件技术的发展，Windows系统附加的驱动程序不能完全满足所有设备的需要，有些新硬件还需要安装驱动程序才能正常使用。一个完整的即插即用系统，必须具备即插即用

BIOS、支持即插即用的操作系统和具有即插即用功能的硬件设备等条件。Windows95是第一个完全接受和实现各种即插即用工业规范的操作系统，但还不是一个可靠的解决方案。后来的Windows98、Windo

ws2000以至现在WindowsXP，都对即插即用技术进行了不断的完善。虽然“即插即用”技术自动分配系统资源时已经采取一些措施来解决资源冲突问题，但资源冲突仍然会发生。例如，添加新硬件后发生死机、黑屏；或者启动时进入安全模式；或者启动后设备工作异常甚至不工作等。原因可能是软件和硬件中存在缺陷，软

硬件兼容性不好；或者启动的进程太多而造成资源枯竭；或者新添加的硬件占用了原有设备的IRQ中断、DMA通道、I/O地址等计算机资源，在新旧硬件之间发生了资源冲突，导致设备工作异常或不工作等后果。对于“非即插即用”的传统适配器，用户需要手工配置适配器所使用的资源。由于用户很难了解整个计算

机的资源使用情况，这种方法也容易造成资源冲突。如果系统发生资源冲突导致设备工作不正常，首先要知道系统中冲突的设备。在Windows操作系统中，设备管理器是管理计算机硬件设备的工具，用户可以借助设备管理器查看计算机中安装的硬件设备、设置设备属性、安装或更新驱动程序、停

用或卸载设备，可以说是功能非常强大。用鼠标右击“我的电脑”，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，打开“设备管理器”查看设备的状态。“设备管理器”中显示本地计算机安装的所有硬件设备，例如存储设备、CPU、硬盘、显示器、显卡、网

卡、调制解调器等。⑴如果看到某个设备前显示黄色的问号或感叹号，前者表示该硬件未安装驱动程序；后者表示该硬件可能驱动程序安装不正确。解决办法：首先用鼠标右击该硬件设备，在弹出的快捷菜单中选择“卸载”选项，然后重新启动系统。WindowsXP操作系统在大多数情况下可自动识别

硬件并自动安装驱动程序。但是，某些情况下可能需要插入驱动程序软盘或光盘，按照提示进行操作。⑵如果看到某个设备前面显示红色的叉号，说明该设备已被停用。实际上，这是从节省系统资源和提高启动速度的考虑，禁用某些不经常使用的设

备。解决办法：用鼠标右击该设备，在弹出的快捷菜单中选择“启用”选项即可。⑶有时会发生隐性冲突的问题，原因可能是插入新板卡的插槽曾经插入其他设备的板卡，系统已经给该插槽分配了一个中断号，并且已有相应的驱动程序与之对应。虽然更换了新设备，系统资源分配仍然是已经拔去的板

卡遗留下来的。解决办法：将新板卡从系统中删除，并且更换一个插槽，系统启动后重新安装新板卡驱动程序，新板卡功能恢复正常。⑷如果某设备出现两次，实际上只安装了一个这类设备，将每次出现的该设备都删除。解决办法：用鼠标右击重复出现的设备，在弹出的快捷菜单中选择“删除”选项，重新安装该设备的驱动程序。

⑸如果发生冲突的设备之一已经不再需要，可以将其禁用，以解决硬件冲突问题。如果禁用即插即用设备，其他设备可自动获取这些设备的资源。如果禁用的设备不是即插即用型，必须从“设备管理”的硬件列表中删除该设备，然后将它从计算机中取出，以释放被占用的资源。因此，在禁用不再需要的设备之前，应确定该

设备能否“即插即用”。⑹某些非即插即用型设备可能需要特定的资源，这些资源有可能与Windows自动分配的资源冲突。此时，需要手工配置该设备的系统资源，以保证其正常运行。解决办法：在“设备管理器”中找到需要手工配置系统资源的设备，用鼠标单击其所属硬件类型左边的“+”将其展开。用

鼠标右击该设备，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，在弹出的对话框中中选则“资源”选项卡，检查和配置该设备的系统资源。⑺为设备手工分配系统资源需要一定的计算机硬件知识，用户要谨慎行事。不正确的更改资源设置不但会

使硬件无法正常工作，还有可能使计算机出现故障或无法正常启动。如果因设备资源配置不当而造成严重的系统冲突至使不能启动Windows系统，可以采用系统提供的解决办法，例如，WindowsXP系统中的“恢复系统”。解决办法：重新启动

计算机，按F8键，选择进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”，再次进入WindowsXP，把错误的配置修改过来。2.设备驱动程序的安装设备驱动程序是一种将硬件与操作系统相互连接的软件。通过驱动程序使各种硬件设备正常运行，达到既

定的工作效果。所有硬件设备都需要安装相应的驱动程序才能正常工作。其中，CPU、内存、主板、软驱、键盘、显示器等设备安装后即可被BIOS或操作系统直接支持，因而不需要安装驱动程序即可正常工作；对于BIOS或操作系统中没有附带驱动程序的显卡、声

卡、网卡等硬件设备，必须安装驱动程序才能正常工作。“即插即用”技术为新硬件的安装和配置提供了方便，并不是所有硬件安装后马上能使用。现代操作系统一般带有庞大的驱动程序库，以支持常见的硬件，这也是操作系统变得越来越臃肿的原因之一。但是，大部分驱动程序的版本无法支持设备性能改进所带来

的新特性，也无法解决兼容性问题。因此，应该安装最新的驱动程序。硬件设备的驱动程序主要通过以下几种途径取得：⑴使用操作系统提供的驱动程序例如，WindowsXP系统中附带了大量的通用驱动程序，安装系统后，无须单独安装驱动程序即可使这些硬件设备正常运行。但是，Wind

owsXP系统附带的驱动程序是有限的，遇到系统附带的驱动程序不合用时，就需要安装驱动程序。⑵使用硬件设备驱动程序盘中提供的驱动程序一般，各种硬件设备的厂商都会针对自己硬件设备的特点开发专门的驱动程序，在销售硬件设备的同时免费提供给用户。这些由设备厂商直接开发的驱

动程序都有较强的针对性，其性能比Windows附带的驱动程序要高一些。⑶通过网络下载除购买硬件时附带的驱动程序盘外，许多硬件厂商还将相关驱动程序放到网上供用户下载。由于这些驱动程序大多是硬件厂商最新推出的升级版本，其性能与稳定性比在销售硬件设备时提供的驱动

程序更好。一般情况下，操作系统安装完成后需要安装驱动程序。基本原则：首先安装板载设备，然后安装内置设备，最后安装外围设备。各种驱动程序安装的一般顺序是：①主板驱动程序：一般指芯片组的驱动程序。②各种板卡驱动程序：各种插在主板

上的板卡驱动程序，如显卡，声卡，网卡等。③各种外设驱动程序：各种外设的驱动程序，例如打印机，扫描仪等。3.4.2显卡驱动程序的安装操作系统安装时，一般为显卡安装一个默认的标准VGA驱动程序，若希望获得好的性能或使用更多的调节功能，必须安装显卡厂商提供的驱动程序。可以在

“设备管理器”中用驱动程序升级方式安装显卡驱动程序。本书以已经安装Windows98系统，尚未安装驱动程序的环境下安装驱动程序为例，说明驱动程序的安装方法，并且采用“设备管理器”安装驱动程序。目前厂商提供的设备

驱动程序多数通过光盘自动启动安装向导，用户可按提示进行安装；有些通过运行setup.exe或install.exe程序安装驱动程序。⑴用鼠标在桌面上右击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，弹出“属性”对话框，选择“硬件”选择卡，选择“设备管

理器”选项卡，如图3-56所示。图3-56设备管理器⑵用鼠标右击“StandardPCIGraphicsAdapter(VGA)”，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，在弹出的对话框中选择“驱动程序”选项卡，如图3-57所示。图3-57默认

StandardPCIGraphicsAdapter⑶单击“升级驱动程序”按钮，弹出“升级设备驱动程序向导”对话框，如图3-58所示。图3-58“升级设备驱动程序向导”对话框⑷单击“下一步”按钮，如图3-59所示。图3-59选择安装显卡驱动程序的方式⑸选择“搜索比当前

设备使用的驱动程序更好的驱动程序”,点击“下一步”按钮，如图3-60所示。图3-60指定显卡驱动程序的位置⑹指定驱动程序的位置（若不知道驱动程序的位置，可单击“浏览”按钮选择），单击“下一步”按钮，如图3-61所示。图3-61

搜索到NVIDIARIVATNT2Model64Pro⑺单击“下一步”按钮，如图3-62所示。图3-62显卡驱动程序安装完成⑻单击“完成”按钮，重新启动系统后，重新进入到“设备管理器”选项卡，如图3-63所示。图3-63安装显卡驱动程序后的“设备管

理器”由图3-63可见，NVIDIARIVATNT2Model64Pro显卡驱动程序已安装好。3.4.3声卡驱动的安装⑴在“设备管理器”选项卡（见图3-56）中展开“其他设备”，如图3-64所示。图3-64展开“其他设备”后的“设备管理器”选项卡⑵右击“PCI

MultimediaAudioDevice”，在弹出的快芥菜单中选择“属性”选项弹出“PCIMultimediaAudioDevice属性”对话框，选择“驱动程序”选项卡，如图3-65所示。图3-65“PCIMultimediaAudioDe

vice驱动程序”选项卡⑶单击“升级驱动程序”按钮，弹出“升级设备驱动程序向导”对话框，如图3-66所示。图3-66“升级设备驱动程序向导”对话框⑷单击“下一步”按钮，如图3-67所示。图3-67选择安装声卡驱动程序的方式⑸选择“搜索比当前设备使用的驱动程序更好的驱动程序”，单击

“下一步”按钮，如图3-68所示。图3-68指定声卡驱动程序的位置⑹指定声卡驱动程序的位置，单击“下一步”按钮，搜索到“AvanceAC97Audio”驱动程序，如图3-69所示。图3-69搜索到“AvanceAC97Audio”⑺单击“下一步”按钮，声卡驱动程

序安装完成，如图3-70所示。单击“完成”按钮退出。图3-70声卡驱动程序安装完成3.4.4网卡驱动的安装在“设备管理器”选项卡（见图3-64）中右击“PCIEthernetController”，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，弹出“PCIEthernetControlle

r属性”对话框，如图3-71所示。图3-71“PCIEthernetController属性”对话框图3-71“PCIEthernetController属性”对话框图3-72“设备升级驱动程序向导”对话框单击

“下一步”按钮，如图3-73所示。图3-73选择安装网卡驱动程序的方式选择“搜索比当前设备使用的驱动程序更好的驱动程序”，单击“下一步”按钮，如图3-74所示。图3-74指定网卡驱动程序的位置指定网卡驱动程序的位置，单击“下一步”按钮，搜索到“RealtekRTL8139/81

0XFamilyPCIFastEthernetNIC”驱动程序，如图3-75所示。图3-75搜索到设备驱动程序单击“下一步”按钮，网卡驱动程序安装完成，如图3-76所示。单击“完成”按钮退出。图3-76网卡驱动程序安装完成3.4

.5USB设备驱动的安装⑴用USB电缆将80G移动硬盘的USB接口与计算机的USB接口连接后，系统检测到新设备，弹出“添加新硬件向导”对话框，如图3-77所示。图3-77“添加新硬件向导”对话框⑵单击“下一步”按钮，

如图3-78所示。图3-78选择安装USB设备驱动程序的方式⑶选择“搜索设备的最新驱动程序”，单击“下一步”按钮，如图3-79所示。图3-79指定移动硬盘驱动程序的位置⑷指定移动硬盘驱动程序的位置，单击“下一步”按钮，如图3-80所示。图3-80搜索到移动硬盘驱动的程序⑸单击“下一步”按钮，完

成驱动程序安装，如图3-81所示。单击“完成”按钮退出，即可在Windows98中使用移动硬盘。图3-81移动硬盘驱动程序安装完成3.4.6打印机驱动的安装⑴将打印机与主机连接后，启动计算机，系统检测到新硬件，弹出“添加新硬件

向导”对话框，如图3-82所示。图3-82检测LegendLJ2500打印机⑵单击“下一步”按钮，如图3-83所示。图3-83选择安装打印机驱动程序的方式选择“搜索设备的最新驱动程序”，单击“下一步”按钮，如图3-84所示。图3-84指定打印机驱动程序的位置指定打印机驱动程序的位置

，单击“下一步”按钮，如图3-85所示。图3-85搜索到打印机驱动程序搜索到打印机驱动程序，单击“下一步”，如图3-86所示。图3-86输入打印机名输入打印机名（选择默认值），单击“下一步”按钮，如图3-87所示

。图3-87打印测试页取默认值，单击“下一步”按钮，打印测试页完毕后，提示确认打印测试页是否正确。单击“正确”按钮后，打印机驱动程序安装完成，如图3-88所示。单击“完成”按钮退出。图3-81打印机驱动程序安装完成3.5应用程序的安装3.5.1办公软件Off

ice2000的安装本节以Windows2000系统中安装Office2000为例，介绍应用软件的安装方法。图3-89“欢迎使用MicrosoftOffice2000”对话框⑴安装Office2000之前，关闭其他正在运

行的应用程序，然后将安装盘放入光驱。如果系统设置为自动运行光盘，则光盘自动启动；否则，双击Office2000目录中的“setup.exe”图标，启动Office2000安装程序。⑵安装程序打开“欢迎使用MicrosoftOffice2000”对

话框后，要求输入用户名、单位与CD-Key，如图3-89所示。图3-90“最终用户许可协议”对话框⑶输入正确的信息后，单击“下一步”按钮，弹出“最终用户许可协议”对话框，如图3-90所示。⑷仔细地阅读协议后，选择“我接受《许可协议》中的

条款”单选按钮，单击“下一步”按钮，弹出“安装准备就绪”对话框，选择安装模式，如图3-91所示。图3-91“安装准备就绪”对话框⑸Office2000提供两种安装模式：“开始安装”与“自定义”安装。其中，“开始安装”方式将常用选项安装到默认目

录中，并且只安装最常用的组件。如果是从Office97升级到Office2000，安装程序自动按照Office97的安装设置配置Office2000的安装组件；“自定义…”安装方式允许用户选择安装位置，选择是否保留以前的Office版本以及指定要安装的选项。

图3-92“安装位置”对话框选择“自定义…”安装方式，单击“下一步”按钮，弹出“安装位置”对话框，如图3-92所示。⑹采用默认的操作系统安装路径，单击“下一步”按钮，弹出“自定义安装组件”对话框，单击“MicrosoftPowerPointWindows”左侧加号(+)展开，如图3-93所

示。图3-93“自定义安装组件”对话框⑺单击加号(+)可查看更多功能。功能旁边的符号表明采用默认的安装方式。单击该符号并从显示的列表中选择其他符号，可改变该功能的安装方式。如果某项功能具有子功能，具有白色背景的符号表

明该功能与子功能具有相同的安装方式；具有灰色背景的符号表明该功能与子功能具有不同的安装方式。图3-94单击“MicrosoftOffice”左侧符号例如，单击“MicrosoftOffice”左侧符号，显示列表中

其他符号，如图3-94所示。符号及其含义如下：●从本机运行：安装所选功能并存储在本地硬盘上。●从本机运行全部程序：安装所选功能及其子功能，将其存储在本地硬盘上。●从网络上运行：只有从网络服务器上安装时才会显示该选项。所选功能不会

复制到本地硬盘，该功能所需文件保留在安装该功能的网络服务器上。要使用按该方式安装的功能，需要访问相应的网络服务器。●从网络上运行全部程序：只有从网络服务器上安装时才显示该选项。所选功能及其子功能均不会复制

到本地硬盘上，所需文件保留在用于安装它的网络服务器上。要使用按该方式安装的功能，需要访问相应的网络服务器。●从光盘上运行：从光盘上安装时才显示该选项。所选功能不复制到本地硬盘，所需文件保留在安装光盘中

。使用按该方式安装的功能时，需要访问安装光盘。例如，从光盘上安装，并试图安装光盘不在CD-ROM驱动器的情况下使用该功能，则出现提示信息，要求在驱动器中放入相应安装光盘。●从光盘上运行全部程序：从光盘上安装时才显示该选项。所

选功能及其子功能不会被复制到本地硬盘上；所需文件保留在安装光盘上。使用按该方式安装的功能时，需要访问相应的安装光盘。例如，从光盘上安装，并试图安装光盘不在CD-ROM驱动器的情况下使用该类功能，则出现提示信息，要求在驱动器中放入

相应安装光盘。●在首次使用时安装：首次使用该功能时将其安装到本地硬盘上。此时需要访问安装光盘或网络服务器，以便安装。并非所有功能都可使用该选项。●不安装：不安装该功能，可在以后需要时进行安装。⑻选择所有安装选项后，单击“开始安装”按钮，如图3-95所示。图3-95正在安装

Office2000安装完成后，如图3-96所示。图3-96Office2000安装完成3.5.2压缩工具WinZip（或WinRAR）的安装压缩工具是将文件占用磁盘空间缩小的工具，是微机应用中最常使用的工具之一。使用压缩工具可以在不损坏文件的前提下将其“体积”缩小，并且能方便

地将压缩文件原样恢复，从而节约磁盘空间、便于转移和传输。本节介绍WinZip和WinRAR这两个非常流行的压缩工具，这两个工具不但可以方便地压缩、解压缩文件，还可以将文件制作成能够自解压的可执行文件。1.

压缩工具WinZipWinZip软件操作简便、压缩运行速度快、界面友好、功能强大，可以大大方便用户进行网上软件的下载和解压，受到Windows用户的青睐。WinZip是一种支持多种文件压缩方法的压缩、解压缩工具，几乎支持目前所有常见的压缩文

件格式。WinZip还全面支持Windows中的鼠标拖放操作，用户用鼠标将压缩文件拖动到WinZip程序对话框，即可快速打开该压缩文件。同样，将欲压缩的文件拖动到WinZip对话框，便可对该文件压缩。WinZip的安装过程如下：运行WinZip安装程序，显示

WinZip安装提示界面，如图3-97所示。图3-97WinZip安装提示界面单击“Setup”按钮，提示输入WinZip安装路径，如图3-98所示。图3-98输入WinZip安装路径单击“OK”按钮，显示WinZip许可协议界面，如图3-99所示。图3

-99WinZip许可协议界面图3-99WinZip许可协议界面图3-100WinZip帮助界面单击“Next”按钮，选择WinZip启动界面形式，如图3-101所示。图3-101选择WinZip启动界面形式单击“Next”按钮，选择WinZip安装方

式，如图3-102所示。图3-102选择WinZip安装方式单击“Next”按钮，选择WinZip安装方式，如图3-103所示。图3-103自定义WinZip文档类型单击“Associations”，显示自定义WinZip文档类型界面，如图3-10

4所示。图3-104自定义WinZip文档类型界面单击“OK”按钮，完成WinZip安装，如图3-105所示。单击“Finish”按钮退出。图3-105WinZip安装完成WinZip安装完成后，运行WinZip，如图3-106所示。图3-106WinZip安装完成Win

Zip注册后，运行WinZip，如图3-107所示。图3-107WinZip主界面2.压缩工具WinRARWinRAR是另一种常用的压缩软件。界面友好，使用方便，压缩率比WinZip要高。WinRAR的最大优点是压缩率大，速度快，独特的多媒体压缩算法和紧固式压缩法更是有针对性地提高了

压缩率。WinRAR从2.50版开始完全兼容RAR和ZIP格式，使其易用性大大提高。WinRAR的安装过程如下：运行WinRAR安装程序，显示WinRAR安装路径，如图3-108所示。图3-108WinRAR安装路径单击“安装”按钮，显示WinRAR安装选项界面，如图3-109所示。

图3-109WinRAR安装选项界面单击“确定”按钮，显示定义WinRAR外壳菜单选项界面，如图3-110所示。图3-110定义WinRAR外壳菜单选项单击“确定”按钮，显示WinRAR安装成功界面，如图3-111所示。图3-111Wi

nRAR安装成功界面运行WinRAR的主界面如图3-112所示。图3-112WinRAR主界面3.5.3多媒体播放软件的安装RealNetworks公司的RealOnePlayer是常用的多媒体播放软件之一，也是RealPlayer系列播放器最新

的版本。该软件不但提供了原有RealPlayer系列播放器的多媒体文件、流媒体文件播放功能，同时可以支持Windows平台下的多种音频、视频文件，并且提供播放列表管理、抓取AudioCD音轨、音乐文件刻录为音乐CD等功能。本节以RealOnePlayer视频播放软件为例，说

明多媒体播放软件的安装方法。⑴运行RealOnePlayer软件，打开“正在准备安装”对话框，如图3-113所示。图3-113“正在准备安装”对话框⑵弹出“RealOne安装向导”对话框，如图3-114所示。图3-114“

RealOne安装向导”对话框⑶选择“自定义安装”，单击“下一步”按钮，如图3-115所示。图3-115“许可协议”窗口⑷阅读“许可协议”，单击“接受”按钮，如图3-116所示。图3-116“程序位置和桌面设置”窗口⑸设置程序位置和桌面设置，

单击“下一步”按钮，进入安装过程，如图3-117所示。图3-117安装过程⑹完成安装后，安装向导给出安装完成的提示，如图3-118所示。图3-118安装完成提示运行RealOnePlayer的主界面如图3-119所示。图3-119RealOnePlayer主界面3.5.

4杀毒软件的安装计算机病毒通过某种途径潜伏在计算机存储介质或程序中，满足某种条件时即被激活，是对计算机资源起破坏作用的一组程序或指令集合。计算机病毒的防治应采用管理和技术相结合的方法。预防和阻止计算机病毒侵入计算机系统，是对付计算机病毒危害的一种有效的管理方法。在计算机系

统还没有感染病毒时，将病毒拒之门外；在计算机病毒出现时，及时报警并作好信息数据的备份等，是预防计算机病毒的有效措施。随着计算机的日益普及和飞速发展，病毒和反病毒软件的斗争亦愈演愈烈。特别是进入互联网时代

后，计算机病毒有了更加广阔的传播途径，每一次新病毒的出现都造成极大的破坏。多次惨痛的教训引起人们对计算机病毒危害的高度重视，反病毒软件成为微型计算机中不可或缺的重要组成部分。安装计算机反病毒防护软件，相当于给计算机系统加上一道防线，可以有效地防止病毒入侵

和肆意蔓延。国内外反病毒防护软件产品很多，功能比较齐全，既能及时查找病毒，也具有清除病毒的功能。有的还在操作系统运行时随时检查内存和文件情况，以确定有无病毒。它们能够实时监控计算机系统的运行，对类似病毒的行为及时提出警告,给用户带领来方便。常见计算机反病毒防护软件产品

有北京瑞星科技股份有限公司推出的瑞星杀毒软件、金山公司推出的金山毒霸软件、Symantec公司推出的NortonAntiVirus反病毒软件等。本节以瑞星杀毒软件为例，说明杀毒软件的安装方法。购买杀毒软件后，用户可以得

到产品系列号和用户ID。用户可以从网上卸载最新的安装包和升级包。1.对于没有安装过瑞星杀毒软件的计算机系统，先安装安装包。以瑞星杀毒软2007的安装为例，双击从网上卸载的Rav2007.exe安装包，运行“自

动安装程序”，如图3-120所示。弹出“瑞星管理升级程序”对话框，提示输入“产品系列号”、“用户ID”，如图3-121所示。图3-120自动安装程序图3-121“瑞星管理升级程序”对话框输入“产品系列号”、“用户ID”，单击“下一步”按钮，弹出“选择语言”对话框，如图3-122所示。图3-122“

选择语言”对话框单击“确定”按钮，打开欢迎界面，如图3-123所示。图3-123欢迎界面单击“下一步”按钮，弹出“最终用户许可协议”对话框，如图3-124所示。图3-124“最终用户许可协议”对话框选择“我接受”，单击“下一步”按钮，弹出

“定制安装”对话框，如图3-125所示。图3-125定制安装完成定制安装选项后，单击“下一步”按钮，进入“内存病毒扫描”，如图3-126所示。图3-126内存病毒扫描安装前进行内存扫描，以保证在干净的系统中安装（单击“跳过”按钮可以跳过该步骤）。内存扫描完

毕，进入安装过程，如图3-127所示。图3-127安装过程中完成安装后，弹出“结束”对话框，给出安装完成的提示，如图3-128所示。图3-128安装完成提示运行瑞星杀毒软件的主界面如图3-129所示。图3-129瑞星杀毒软件主

界面瑞星杀软件安装后，要经常下载最新的Upgrade.exe升级包进行升级安装，以保证杀毒软件具有最新的功能。2．对于已经安装过有效版本瑞星杀毒软件的计算机系统，只需安装Upgrade.exe升级包，升级过程如下

：双击从网上卸载的Upgrade.exe升级包，运行“自动安装程序”（见图3-120），然后进入更新过程，如图3-130所示。图3-130更新过程中更新结束后，弹出“结束”对话框，如图3-131所示。图3-131更新结束3.6NortonGhost硬盘克隆3.6.

1NortonGhost的主要特点Symantec公司出品的NortonGhost是一个硬盘数据复制软件，可以把整个硬盘的内容从一个硬盘复制到另一个硬盘中，甚至可以将硬盘中的全部有效数据按磁道顺序读取后以影像文件形式保存到硬盘或光盘中，

以便必要时再从影像文件中将数据读取后复制到新的硬盘中。Ghost软件的主要特点包括：⑴硬盘与硬盘之间的复制。无论两个硬盘之间的大小是否相同，无论目标硬盘是否己经进行了分区处理，Ghost软件能够自动依次读取源盘的每个分区，

并自动识别分区的格式，然后写入到目标硬盘中。⑵创建Image影像文件，供日后使用。Ghost软件可以将整个硬盘或分区中的数据读取后，写入到影像文件。产生的影像文件可以存放到其他硬盘、光盘甚至网络服务器中，用作源盘的备份，或作为模板复制新的硬盘或分区。⑶

复制速度快。复制一个含有上百兆有效数据的新硬盘，所需要的时间不到10分钟。⑷支持多种操作系统，如DOS、Wndows95／98、WindowsNT、Unix、Linux、OS／2以及NovellNetware等。⑸支持多种分区格式，如FAT12、FAT16、FAT32以及NTFS等。⑹支持网络多点

复制。可以利用网络在多台计算机上同时进行复制。⑺操作方便灵活。使用Ghost复制新的硬盘不需要事先进行像FDISK、FORMAT这样费时费力的操作，Ghost能够做到分区、格式化和数据复制一次自动完成。如果目标盘已经格式化，Ghost可以直接使用，目标盘空间应大于源盘文件总容量。⑻多种数据传递方

式。复制硬盘数据时，既可以在本机中通过硬盘线直接复制，也可以利用并行电缆通过两台计算机的并行口连接复制。如果两台计算机都安装有网卡，还可以通过网络连接方式进行复制。2.6.2NortonGhost的使用1.硬盘与硬盘之间的对拷⑴将源硬盘和目标硬盘

接入主板后，用Windows98启动盘启动系统，运行Ghost程序，如图3-132所示。图3-132启动Ghost后的界面⑵选择“OK”，显示Ghost的主菜单，如图3-133所示。图3-133Ghost的主菜单⑶在Ghost的主菜单中选择Local→Disk→ToDisk，按回车键，

如图3-134所示。图3-134选择源硬盘⑷选择“1”为源硬盘，选择“OK”，按回车键，如图3-135所示图3-135选择目标硬盘⑸选择“2”为源硬盘，选择“OK”，按回车键，如图3-136所示。图3-136设置

目标硬盘各个分区的大小⑹设置目标硬盘各个分区的大小后，选择“OK”，按回车键，如图3-137所示。图3-137目标硬盘被覆盖提示信息⑺选择“Yes”，按回车键，如图3-138所示。图3-138硬盘克隆进行中⑻硬盘克隆完后，显

示提示信息，如图3-139所示。图3-139硬盘克隆完后提示信息2.硬盘数据压缩备份成映像文件⑴在Ghost主菜单中选择Local→Disk→ToImage（见图3-133），按回车键，如图3-140所示。图3-140选择源硬盘⑵选择“1”为源硬盘，选择“OK”，按回车键，如

图3-141所示。图3-141选择硬盘映像文件存放的路径、设置文件名⑶选择另一个硬盘的某个分区为硬盘映像文件存放路径，设置文件名后，选择“Save”，按回车键，如图3-142所示。图3-142选择硬盘映像文件的压缩方式⑷选择“Fast”（低压缩率压缩）或“High”（高压缩率压缩）。本例

选择“Fast”，按回车键，如图3-143所示。图3-143询问是否继续进行产生硬盘映像文件的操作⑸选择“Yes”，按回车键，如图3-144所示。图3-144正在产生硬盘映像文件⑹产生硬盘映像文件结束后，出现提示信息，如图3-145所示。图3-145产生硬盘映像文件

结束后提示信息3.硬盘映像文件恢复到硬盘⑴在Ghost主菜单中选择Local→Disk→FromImage（见图3-133），将备份的硬盘映象文件恢复到硬盘，按回车键，如图3-146所示。图3-146选择硬盘映

像文件⑵在存放硬盘映像文件的硬盘分区中选择硬盘映像文件，选择“Open”，按回车键，如图3-147所示。图3-147选择目标硬盘⑶选择“1”为目标硬盘，选择“OK”，按回车键，如图3-148所示。图3-148设置目标硬盘各个分区的大小⑷设置目标硬盘各个分区的大小后，选择“OK”，按回车

键，如图3-149所示。图3-149目标硬盘被覆盖提示信息⑸选择“Yes”，按回车键，如图3-150所示。图3-150硬盘映像文件恢复到目标硬盘⑹硬盘映像文件恢复到目标硬盘结束后，出现完成提示，如图3-151所示。图3-151硬盘映像文件恢复到目标硬盘完成以上介绍了

Ghost硬盘与硬盘之间对拷（Local→Disk→ToDisk）、硬盘数据压缩备份成映像文件（Local→Disk→ToImage）、硬盘映像文件恢复到硬盘（Local→Disk→FromImage）功能的操作方法。Ghost还有其他的功能，例如硬盘分区与分区之间对拷（Local→Par

tition→ToPartition）、硬盘分区数据压缩备份成映像文件（Local→Partition→ToImage）、硬盘分区映像文件恢复到硬盘分区（Local→Partition→FromImage）等功能，其操作方法与上述介绍的操作方法相类似。硬盘或硬盘分区的映像文件可以刻录成光盘，方

便映像文件恢复到硬盘时从光盘中的映像文件中恢复。3.7系统测试3.7.1测试系统的信息1．在Windows操作系统中选择“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”选项，可以检测系统信息。以Windows2000操作系统为例，“系统信息”窗

口如图3-152所示。图3-152“系统信息”中查看系统信息左边窗格中文件夹前面有“＋”号表示其下还有级联子项，单击“＋”号可以将其展开。选择左边窗格中的文件夹时，右边窗格中显示对应系统信息的详细内容。例如，在左边窗格中选择“硬件资源”→“IRQs”，右边窗

格中显示“IRQs”的详细信息。虽然Windows操作系统中包含很多查看软硬件信息的工具，但不够系统、全面。用户可以通过一些工具软件来完整了解系统的信息。Windows优化大师和Hwinfo32是其中比较流行的软件。2.通过Windows优化大师工具软件检测系统

信息。运行Windows优化大师后，选择“系统信息检测”，如图3-153所示。Windows优化大师提供了强大的系统硬件、软件信息检测功能，可以检测包括CPU、BIOS、内存、硬盘、网卡、显卡、M0dem、光驱、显示器、多媒体、

键盘、鼠标、打印机以及软件信息等。还可以对系统速度进行测试和比较，向用户提供系统的硬件、软件情况报告。图3-153Windows优化大师运行界面3.通过Hwinfo32工具软件检测系统信息。运行Hwinfo32，主窗口如图3-154所

示。图3-154Hwinfo32主窗口Hwinfo32是一款非常好用的硬件检测软件，主要可以显示处理器、主板及芯片组、PCMCIA接口、BIOS版本、内存等信息，还提供对处理器、内存、硬盘以及CD．ROM的性能测试功能，而且显示的信息非常具体详细。3.7.2测试系统的性能了解系统的硬件和软

件信息后，还应该进一步了解系统的实际工作性能，以便更好地优化计算机系统，发挥其内在潜力。对系统进行性能测试最好的方法，是采用专用的测试工具软件，通过对比测试结果，了解实际性能和问题所在，更好地优化和维护计算机系统。对系统进行实际性能对比检测的软件很多，SiSo

ftSandraStandard2005是比较流行的系统测试工具之一，包含多项测试功能。1.SiSoftSandraStandard2005主界面。运行SiSoftSandraStandard2005，主界面如图3-155所示图3-155SiSoftSandraStandard2005

主界面SiSoftSandraStandard2005是一套功能强大的系统分析评比工具，有许多分析与测试套件，主要包括处理器、驱动器、光驱和DVD、内存、鼠标、键盘、网络、主板、打印机等，并把它们分为信息类、基准测试类、列表表述类和

测试诊断类。SiSoftSandraStandard2005在测试系统中各个子项时，将子项放置到一个比较单纯的环境中进行测试，以排除其他硬件的干扰。因此，测试结果比较能够反映出系统各个子项的具体表现。2.系统性能的测试以“处理器运算基准测试”为例，说明系统性能的测试。在SiSoftS

andraStandard2005主界面（见图3-155）中选择菜单“Modules”（“组件”）、“BenchmakingModules”（“基准测试组件”）“CPUArithmeticBenchmak”（“处理器运算基准测试”），如图3-156所示。图3-156处理器运算基准测

试对处理器进行运算基准测试后，可以检测处理器浮点运算及整数运算的能力，并可对比其他典型系统的测试结果。最后的测试结果以具体数值和图形化方式显示。在对比的处理器中同时提供四组处理器进行结果对比，单击每一

组后面的下拉按钮，有多种处理器可供选择参考。在窗口的下部窗格中，可查看处理器运算基准测试的具体项目及对应值，也可单击窗口下部的“属性”图标按钮查看。单击窗口下部的“选项”目标按钮，在弹出的对话框中可以选择基准测试的具体选项，默认全部选中。测试结束，可单击“保存”图标按钮，在弹出的对话

框中，输入保存文件名，对测试的结果进行保存。