酒店分类及KPI研究课件

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以下为本文档部分文字说明:

典型酒店案例以及KPI研究选取原则:国内先进城市典型案例成功运营的酒店项目借鉴点:外部条件功能构成成功关键要素等案例名称:国内案例北京华茂丽思卡尔顿酒店上海浦东香格里拉大酒店案例研究案例名称:国内案

例北京拉斐特城堡酒店津门〃瑞吉斯酒店可以飞的超五星酒店西双版纳“树上旅馆”案例名称:国内案例北京王府半岛酒店北京国际饭店北京长城饭店白云机场铂尔曼大酒店天禧嘉福璞缇客精品酒店案例名称:国内案例上海松泉大酒店新濠天地皇冠度假酒店北京三里屯瑜舍酒

店深圳威尼斯大酒店鹤翔山庄国内典型酒店5、综合型星级酒店2、地标、奇异型酒店3、特色服务型酒店1、知名连锁品牌型酒店5、特色主题型酒店国内酒店行业典型酒店分类知名连锁品牌型酒店案例以及KPI研究选取原则:国内外先进城市城市主城区成功运营的酒店项目借鉴点:外部条件

功能构成成功关键要素等案例名称:国内案例北京华茂丽思卡尔顿酒店上海浦东香格里拉大酒店案例研究——知名连锁品牌型酒店区域位置知名连锁品牌型酒店KPI交通状况酒店管理公司硬件条件运营管理配套服务外因内因•城市主城区内、旅游风景区或核心商务区内•交通便利,紧邻城市主干道,

可以迅速通往机场、车站、码头等•聘请国际知名酒店管理公司进行经营管理,通过品牌管理公司带来酒店的品牌升值•硬件配备高档,内部装修及设施应为国际知名品牌或进口设备•会议、展览厅档次、规格高,可召开大型商务会议•多数由开发商开发后交给酒店管理公司进行管理•少部分酒店由酒店

管理集团自行开发经营•餐饮配套,配备不同风味及特色的餐厅,咖啡厅、大堂吧;•商务配套,需要配备大型宴会厅、商务中心等•休闲配套,健身中心、游泳池、康乐中心、SPA美容等地标奇异型酒店案例以及KPI研究案例研究选取原则:国内先进城市城市郊区成功运营的酒店项目借鉴点:

外部条件功能构成成功关键要素等案例名称:国内案例北京拉斐特城堡酒店津门〃瑞吉斯酒店可以飞的超五星酒店西双版纳“树上旅馆”区域位置地标奇异型酒店KPI交通状况资源条件硬件条件功能定位特色打造运营管理知名设计外因内因•城市郊区或旅游景区•交通

不便捷,远离主要干道•缺乏公共交通•具备独特的自然、人文、历史等特色的景观资源;•具备一定旅游度假资源•设备设施先进,项目外形独特,使人过目不忘或者具有地标性特点•会议、展览厅档次、规格高•通过酒店结

合度假、疗养、休养等方式,以酒店、酒店、休闲、娱乐为主要功能配套;•结合项目自身度假、自然资源优势,突出打造休闲+度假/休养/疗养主题•多数度假型酒店投资较大,基本以企业投资、运营为主,完全市场化运作,政府给予扶持•此类酒店往往由国际知名设计公司或设计大师进行项目设计特色服务型

酒店案例以及KPI研究案例研究——五星级酒店选取原则:国内外先进城市城市新区成功运营的酒店项目借鉴点:外部条件功能构成成功关键要素等案例名称:国内案例北京王府半岛酒店北京国际饭店北京长城饭店白云机场铂尔曼大酒店天禧嘉福璞缇客精品酒店区域位置特色服务型

酒店KPI交通状况资源条件硬件条件功能定位特色打造经营管理外因内因•城市中心位置,处于闹市区域或者商业繁华地带•立体交通便利,有公共、轨道、铁路、航空等多维交通体系,便于客人前来•自身拥有特色服务或与服务商家合作,提

供特色类型服务•硬件设施配备完善,先进;•内部装修豪华,高档•会议、展览厅档次、规格高•会议、酒店、餐饮主要功能配套,结合住宿、休闲、娱乐、购物等•结合自身资源打造特色主题,如特色餐饮、娱乐休闲、贴身管家式服务等服务•特色服务可以同酒店统一经营,由酒店管理方进行管理,也可以外

包给品牌商家进行经营•如长城饭店娱乐部分外包给天上人间夜总会、北京国际饭店顶层旋转餐厅外包给西餐厅经营特色主题型酒店案例以及KPI研究案例研究——五星级酒店选取原则:国内外先进城市城市新区成功运营的酒店项目借鉴点:外部条件功能构成成功关键

要素等案例名称:国内案例上海松泉大酒店新濠天地皇冠度假酒店北京三里屯瑜舍酒店深圳威尼斯大酒店鹤翔山庄区域位置特色主题型酒店KPI文化氛围资源条件硬件条件功能定位主题打造经营管理外因内因•城市中心位置,处

于闹市区域或者商业繁华地带•旅游度假区,拥有独特的自然环境•拥有独特的文化氛围或主题环境因素•自身拥有独特的人文景观或自然资源•硬件设施配备完善,先进;•内部装修豪华,高档•会议、展览厅档次、规格高•会议、酒店、餐饮主要功能配套,结合

住宿、休闲、娱乐、购物等•结合自身资源打造主题元素,如异国风情、艺术时尚、历史文化、旅游资源等•需要酒店管理公司确定主题特色,并围绕该主题进行全方位经营包装分类主要特征适用条件代表酒店与本体匹配度知名连锁品牌酒店地处

城市核心商业区或商务圈的全球知名五星级酒店1、城市核心是商圈2、知名酒店品牌酒店管理公司北京丽思卡尔顿酒店、香格里拉酒店、万豪酒店地标、奇异型酒店以独树一帜新颖的建筑单体造型形成地标型酒店单体形象突出,设计感、现代感强,可做地标建筑迪拜帆船酒店、上海松泉酒店、北京拉斐特城堡酒店、

津门·瑞吉斯酒店特色配套型酒店以酒店内餐饮、休闲、娱乐、会议等功能内容或形式较为突出的酒店商业资源较为丰富,招商进较为知名的主力功能型主力店北京王府半岛酒店、北京国际饭店、北京长城酒店、白云机场铂尔曼大酒店主题型酒店强势资源型具有独特的自然景观

资源或商务环境资源1、山景、海景、温泉或景点等等旅游区域上海松泉大酒店、路易斯湖城堡酒店、海曼岛大酒店奢华典雅型建筑装修用材高档豪华,体现内部奢华风格。1、城市中心位置或商务娱乐中心等;2、开发商具备足够的资金实力新濠天地皇冠

度假酒店艺术时尚型装修简约但不失高档风格,建筑时尚,充满艺术气质时尚艺术氛围比较浓厚,时尚潮流聚集地三里屯瑜舍酒店、天禧嘉福璞缇客、中邦艺术酒店人文历史型具有独特的历史或地域风格,酒店内处处体现出人文的特征1、风景游览区、历史悠久的城市以及具有独特景观资源;2、较为充足的人文历史积淀深圳

威尼斯大酒店、鹤翔山庄综合型星级酒店具备以上典型酒店的亮点或以上核心特征的酒店1、开发商有为雄厚的资金来源2、酒店或商业资源优势较为明显金茂君悦大酒店、上海柏悦酒店国内典型酒店行业解读及KPI研究附件1:酒店案例北京华茂中心丽思卡尔顿酒店北京,一座充满文化古韵的现代大都市,以其

皇家园林,雄伟的宫殿和风景如画的自然景观闻名于世。坐落于中心商业区,环绕在高档商铺和花园美景之中,北京丽思卡尔顿酒店为客人带来充满活力的非凡入住体验。威严磅礴的长城,气势雄伟的皇家园林紫禁城皆近在咫尺。305间设施先进的客房和套房,3家一流的餐厅以及1100平方米的高科

技会议空间,包括650平方米的宴会厅将带给您在北京独一无二的奢华体验。由世界著名酒店设计顾问公司HirschBednerAssociates主持内部设计装潢,完整呈现了十八世纪英伦庄园风格。连锁品牌型北京丽思卡尔顿酒店北京丽思卡尔顿酒店仿古的欧洲装饰颇有格调。房间设施豪华

温馨,所有房间提供万豪品牌的全新“REVIVE”床具。Ritzcarlton是奢华酒店的代表,来到这里就意味着尊贵和荣耀。液晶电视、小冰箱、保险箱等基础设施一应俱全。酒店还设有不吸烟客房和为满足残疾人士需要的特殊房间。连锁品牌型北京丽思卡尔顿酒

店SPA以及健身房、按摩室桑拿浴室室内游泳池等多种辅助设施以供宾客商务休闲之需。餐饮设施包括限时送餐服务、中餐厅、西餐厅。酒店还具备各种功能大小会议室。648平米的大功能厅由四个可开合的小厅组成,可容纳450人的会议或300

人的宴会。连锁品牌型金茂君悦大酒店——世界最高的五星级酒店金茂君悦大酒店位于金茂大厦53-87层,为金茂集团全资所有,委托凯悦国际酒店管理集团经营管理君悦大酒店共有555间、套各类豪华客房,12个可欣

赏申城美景的餐厅和酒吧。从56层起,净高152米、直径27米的酒店中庭是金茂大厦的标志性景观之一;酒店开业以来,屡获殊荣,迄今已获得70余项国内外酒店业大奖。成功完成了如财富论坛、APEC会议、亚洲银行年会、福布斯全球行政总裁会

议等一系列重大活动的接待任务。综合型酒店始建商务中心位于54层的大堂旁,该中心为商务活动提供全套设施和秘书服务,包括传真发送,电传,电脑,文字处理,翻译,打印商务中心提供私人工作区域按小时或天出租,此外还有一个10人会议室。考虑

到国际时间区之间的时差,商务中心提供24小时全天服务。下榻于酒店的客人在紧张的工作之余可以享受位于酒店57层的健身设施。绿洲健身中心是“世界上最高的健身中心”;健身中心提供:设有最先进的健身器材按摩室蒸汽浴室桑拿浴室三温池位于57层的室内温

控游泳池,客人在室内游泳池时还可以观赏上海全景。综合型酒店555间豪华客房及套房位于金茂大厦的57层-85层,每一层均能欣赏叹为观止的酒店中庭及窗外城市景致。作为上海奢华地标酒店,每件客房内的床头板均配用中式漆器工艺屏风,屏风上

嵌有红底金字的唐诗,气势宏伟;宽阔的浴室装饰选用白色大理石、钢化玻璃及克罗米镀烙,加之暖色木料点缀;淋浴间设有高科技三喷头淋浴塔和防蒸汽镜(便于进行个人修饰)、玻璃洗脸盆和双面衣柜,所有卧室及浴室内灯光都由灯光

器控制,客人可自己随意调节灯光明暗,以欣赏迷人夜景。综合型酒店拥有多间风格迥异的餐厅供客人随意挑选,正宗风味各式餐厅使客人一饱口福汇集多种风味的餐厅,日珍-日本餐厅、意庐-有砖砌的匹萨烤炉的意大利餐馆、烧烤餐厅)粤珍轩-广东餐厅、金茂俱乐部-上海餐厅、咖

啡厅及各具特色的酒吧;上海最受欢迎的时尚餐厅之一,24小时全天候提供最新鲜的欧陆及上海佳肴和丰盛自助餐壮丽的浦江美景和都市风光尽收眼底;上海最顶级的粤菜餐厅占据了酒店55层的整个楼面,提供雅致时髦的用餐环境和360度的城市美景,由香港名厨主理,提供“中菜之王”—广东菜系。既有隔间的作用

又不阻挡窗外美景,别有格调。餐厅还有六间独立的包房,大小各异,最大的包房可容纳28人同桌用餐。金茂俱乐部是享受正宗本帮菜肴的高档上海菜餐厅。优雅的中式艺术装饰、私人会所的氛围,可欣赏到非凡的全城美景。餐厅拥有六间独立的包房,

最大的包房可容纳40人。综合型酒店上海柏悦酒店—位于素有「垂直型综合城区」之称的上海环球金融中心79至93楼,是一座精致的,具有现代中国特色的私人住宅式酒店。上海柏悦酒店位于上海浦东陆家嘴金融中心地带的上

海环球金融中心,楼高492米,是世界上最高的大厦之一;上海柏悦酒店室内设计由每个城市只做一个项目、纽约最成功的华裔设计师季裕堂(TonyChi)完成,他延续了中国式私人住宅理念;上海柏悦酒店共有174间客房,包括34间套房;浴室

配备平幕电视,双洗手盆,发热地板和独立化妆间;衣帽间;85层水疗Spa及健身中心提供按摩池,蒸汽浴,太极馆;24小时管家和客房送餐服务。综合型酒店中国特色住宅设计,传统习俗与现代生活的完美结合上海柏悦酒店

内部设计由世界著名的华裔建筑设计师TonyChi(季裕棠)担纲。上海柏悦酒店设计理念是具有现代中国特色的私人住宅式酒店,在体现富丽堂皇的家应有的舒适之余,亦注重传统中国几何学和建筑学。宾客将依次序由

大门开始,行径大厅和房间,最后以庭院为中点。他把庭院想像为一个平静和宁神的圣地,让客人在这宁静的庭院中练习太极和下中国象棋。庭院将以自然的米色和天然物料为主,无论在感觉或是设计方面均保持及其讲究而低调。综合型酒店在水境令人愉悦的风景伴随之下,理疗师将以专业的技术,创

造全方位而充满活力的健康体验安静闲适的「水境」水疗健身中心,设有20米长的无边泳池、水疗中心、按摩池、桑拿房和一个太极园。水境健身中心拥有多种有氧健身设施,健身的同时可以饱览上海的美景。先进的设施还配备液晶电视可以接收国内国际的电视频道,还可以

连接iPod播放设备;水境的服务项目能满足个人时刻变化的需要;每个理疗的功效都是独一无二的,每次的理疗体验都是针对您而设计的。综合型酒店拥有震撼美景的大堂客厅,以经典下午茶及日落香槟尤为著名,俯瞰黄浦江美景,可供应多种经典鸡尾酒,葡萄酒及香槟上海柏悦酒店,专业的厨师团队

,高度私人化的亲切服务以及温馨的用餐环境相得益彰,每个餐厅都将带给客人独特而又难忘的专属用餐体验。拥有俯瞰黄浦江壮丽景观的大堂客厅,空间设计极具家居感,仿佛置身于一座典雅的中式庭院的客厅。无论是简约精致的中西式小食,亦或传统经典

的咖啡茶饮,客人都可以在这里轻品慢酌;位于酒店87楼的大堂茶阁,为客人提供闲适怡然的用餐设施。全天候供应精致的中西式简餐。综合型酒店上海浦东香格里拉大酒店上海浦东香格里拉大酒店地处上海乃至全国的商业中心地带--陆家嘴金融贸易区,毗邻浦江而建,俯瞰迷人风光,地理位置无与伦比。以其

热情周到的香格里拉式服务及世界一流餐饮美食而闻名国内外。距离浦西市中心只需15分钟路程,离上海国际机场也只有30分钟的车程。连锁品牌型上海浦东香格里拉大酒店上海浦东香格里拉大酒店拥有12间风格迥异的餐厅,酒吧及大堂酒廊,均出自时尚前沿设计师的手笔,包括来自美国的ADAMD.TIHANY、B

ILKEYLLINASDESIGN和日本顶极设计公司SUPERPOTATO。设计师们创意独特,多次获得国际大奖,在业界享有盛誉。酒店的标志性餐厅--翡翠36,位于紫金楼的36层,俯瞰浦江全景。由法国著名调酒师为酒吧特别创

意的鸡尾酒,以及世界顶尖DJ能手带来现场音乐。连锁品牌型浦东香格里拉大酒店2005年7月上海浦东香格里拉酒店耗资1亿3千万美金的二座扩建工程圆满完工,隆重推出375套新增客房和套间。除现有大宴会厅外又增加盛事堂大宴会厅、香格里拉特有的“气”水疗设施以及新

增设的别致的“阳光房”室内游泳池。豪华客房的构造延续了酒店宽敞舒适的美誉,凭窗远眺,古老的外滩、旖旎的黄浦江以及现代金融区的城市风光尽收眼底。所有客房都提供全套便利服务,包括宽带上网、数据接口、国际长途直拨、卫星电视、茶水/咖啡冲泡设备、以

及24小时客房服务。连锁品牌型地标、奇异型酒店北京拉斐特城堡酒店北京拉斐特城堡酒店是参照法国十大贵族城堡之一的“拉菲特城堡”为模型设计的,再现欧洲文艺复兴时期巴洛克式的建筑风格,设计强调东西配楼与主城堡协调对应,布局十分巧妙。酒店是集法国巴洛克建筑、

装饰、装修、绘画、园林艺术为一体的城堡庄园式酒店。地标、怪异型北京拉斐特城堡酒店酒店拥有505间客房,由主城堡、东西配楼、圣彼得广场、模纹花坛、温泉酒店、温泉中心组成。酒店设施齐全,餐饮品种繁多,是举办会议、婚庆、演出、酒店、宴会、和大型活动的理想场所。城堡庄园内风景优美,集中

了足球场、网球场、高尔夫球场及卡丁车等体育娱乐设施,是休闲度假的首选之所。酒店自2004年9月开业至今,成功接待了多位政届要员及名家名人,特别是08年奥运期间酒店荣幸成功接待了俄罗斯奥运军团及原总统普京,而备受瞩目。地标、怪异型

津门·瑞吉斯酒店津门、津塔是天津市新的地标式建筑,其中,高336.9米的津塔建成后将在世界已建成的摩天大楼中排名第17位。津门板块主要由一座超五星级圣•瑞吉斯酒店和两座水岸豪宅公寓构成。“津门”酒店的设计类似巴黎凯旋门,象征开放的天津走向世界。该酒店共有17层,除标准客房外,酒店还设有豪

华套房,主要目标客户是各国首脑政要,其设施、服务水平之高目前只有迪拜的七星级帆船酒店可与之相媲美。值得一提的是,酒店还将设有直升机停靠场,以彰显其超五星级酒店的规格和档次。地标、怪异型西双版纳“树上旅馆”“树上旅馆”最初按创业者的目的是为了研究、观察亚洲象的生

态行动而修建的观象台,有些象鸟巢、搭建在三四个人也合不拢的古木树杈处。现在的“树上旅馆”,是建在观象长廊上,离地面有10多米;房间很小,有两张床,有卫生间和电灯,但没有电视,设施比较简单。但是,住“树上旅馆”的感觉与

住景区别墅完全不一样。地标、怪异型西双版纳“树上旅馆”住在“树上旅馆”双目俯视着台下野象出没的山谷溪流,静候野象光临。在千米之长的观象长廊上走走侃侃散散步,呼吸森林里的清新空气,享受着大自然赠予的“天然氧吧”。自

然的声音不觉于耳,品味着鸟鸣山幽的自然情趣,静听湍流不息的溪水,如果在寂静中突然听到野象吼叫,肯定特别兴奋。住“树上旅馆”观象,是全国独一无二的创举。地标、怪异型可以飞的超五星酒店如果说你已经去过迪拜那个超级酒店,那么地球上还有一种可以飞的超五星酒店等着你,酒店基

于苏制MilV-12改造,奢华程度无与伦比。该酒店拥有客房服务、私人娱乐系统、温泉、瑜伽等,数码装备更是多,包括了平板电视,数码遥控,无线上网等;地标、怪异型飞机酒店长42米,高14米;最大起飞重量:105850KG,也就是105.

85吨;最快速度:255KM/H;巡航速度:237KM/H。地标、怪异型可以飞的超五星酒店特色服务型酒店北京王府半岛酒店——国内奢侈品品牌进驻最多的饭店北京王府半岛酒店坐落于北京商业及休闲的中心地段,购物中心及名胜

近在咫尺。饭店气派超然,提供尊贵的水疗服务及美食;正宗的英国下午茶三大特色:优雅的环境,精致的点心和适当的冲茶方式;北京王府半岛酒店地处市中心繁华地区,楼高14层,共有房间525间套,标间面积29平方米。酒店距火车站5分钟车程,距机场40分钟车程,周围有故宫、天安门等旅游景点;酒

店拥有现代时尚的大堂、风格迥异的中西两间餐厅、配备先进的半岛科技的客房、与世界著名水疗顾问公司ESPA合作的半岛水疗中心以及健身中心购物配套型王府半岛饭店拥有众多的国际一线品牌专卖店,吸引了高端客户前来消费购买北京

的王府饭店共有50多家顶级品牌,占了地上地下共三层,是目前国内奢侈品品牌进驻最多的饭店之一;占据一层大堂显著位置的品牌有夏奈儿、路易威登、阿玛尼、卡地亚、爱马仕等如雷贯耳的名牌。购物配套型国际一线品牌云集北京王府半岛饭店购物配套型北京国际饭店,于1987年12月开业,地处首都外交及商贸区的

中心地段长安街上,胫懈广场、恒基中心、光华长安大厦形成了北京最具发展前景的商贸区域之一;北京国际饭店拥有916间豪华客房,饭店房间由澳大利亚著名设计师倾心打造,饭店西方是富丽堂皇的紫禁城,南方是中华第一街-长安街,东方是CBD商贸区,北方是蕴含北京文化的四合院,这一切令人心往神

怡;饭店行政楼层设有专属贵宾接待处、酒吧、会议室、和商务中心,专业的服务人员为您提供体贴入微的服务,尽显尊贵身份。入住行政楼层的宾客可以选择在23层用早餐,同时俯瞰新北京北京国际饭店——凌驾于长安街之上的唯一旋转餐厅特色餐饮型长安街唯一高空旋转餐厅,坐在106米高空俯视北京城位于北京国际

饭店28层的星光旋转餐厅是北京市中心最高的、也是唯一的旋转餐厅,从地面到星光餐厅的高度是106米;星光旋转餐厅转一周需时110分钟,可容纳140人同时用餐;在106米的高空边品尝厨师精心烹制的丰盛、中西自助大餐、回味

余长的佳酿,一边俯瞰京城迷人的景色,感受北京日新月异的变化,令人遐想。特色餐饮型北京长城饭店——皇城根下的顶级奢华享受饭店门厅是通向大堂和风味餐厅的过渡空间,酒店总服务台设在门厅正面,背景饰有一独具丰富文化内涵的大型浮雕,体现出长城饭店高雅的文化特色。在

灯光装饰上,采用巨大的皇冠石头吊灯与飞天砂雕水晶灯相结合的艺术手法,使门厅光线丰富多彩,光彩夺目,构成梦幻世界,使人留连忘返。北京长城饭店是大型豪华五星级饭店。由美国喜来登酒店管理公司经营管理;饭店位于东三环北路,毗邻使馆区,驱车15分钟可到达机场,10分钟可达市中心,地理位置优越,交通便

利;特色风情型长城饭店的亮点——拥有北京顶级奢华娱乐场所天上人间夜总会北京长城饭店除了喜来登酒店管理外,还具有驰名国内的天上人间夜总会;天上人间夜总会是京城最奢华的歌舞厅和卡拉OK厅,聚集了京城最漂亮的时尚美女;国外进口

的灯光音响,现代感十足,装潢设计豪华高雅,不愧为北京最高档的迪厅;上、下两层各有一个大吧台,为那些饮酒聊天的人提供了另一种选择。另有大大小小30多个豪华舒适的KTV。特色风情型良好的地段以及周边众多的外事机构,长城饭店入住率一直高居不下长城饭店共有1007间客

房,包括323间标准房、新装修的526间豪华房、55间小套房、15间商务套房、75间行政楼层豪华房、5间行政楼层小套房、3间行政楼层豪华套房、3间贵宾套房和2间总统套房。1600平米的会议设施包括1个大宴会厅和10个多功能厅,可容纳15至

1200人。特色风情型白云机场铂尔曼大酒店——以特色航空服务为核心驱动力•白云机场铂尔曼大酒店是由广东省机场集团公司投资5亿多元,并引入法国雅高酒店集团负责管理的高星级国际机场商务酒店;•酒店位于白云机场航站楼北面中心位置,与白云机场候机楼比邻,北望机场塔台,南临候机楼,是目前

国内唯一被环抱在航站楼内的机场酒店。酒店与机场候机楼直线距离约150米,步行4-5分钟就能到候机楼办理乘机手续•酒店建筑面积近6万平方米,拥有460间舒适客房,4个风格迥异的餐厅和酒吧,1个大宴会厅和10个会议室;•先后两次获得

“最佳国际机场酒店”的殊荣,并与中国国际航空公司、中国东方航空公司、美国联邦快递等大公司签订长期合约,2008年酒店平均入住率达到70%以上,凭借独特优越的地理位置和作为机场酒店极富特色的服务,酒店成功成为第16届广州亚运会指定接待饭

店;特色配套型白云机场铂尔曼大酒店除了具备一般五星级酒店的高品质服务,还围绕机场酒店特点及铂尔曼品牌特色,量身打造了一系列独特服务酒店大堂,不仅引入了航班信息显示系统,还配备了自助值机终端,旅客不出酒店便可知晓白云机场的所有航班信息,并轻松办理值机

手续。“欢迎大使”是铂尔曼品牌为客人专设的特色服务之一,他们极易辨识,机动性强,分布于酒店各个角落,随时满足客人的要求;特殊的“铂尔曼床”,根据人体力学功能原理而设计,床上配有新工艺的记忆枕及拱枕,有助于放松因长期

旅途劳顿而紧张的肌肉及保证周身血液循环畅通;房间还配备了iPod播放器和个人专属瑜珈垫,在部分房间内还提供摩登咖啡机,满足新型商务人士各种高品质生活需求。特色配套型天禧嘉福璞缇客——上海第一家全部客

房提供管家式服务的精品酒店位于上海最成熟的虹桥商业开发区内,地处交通主干线虹许路(中环线)与吴中路的交汇处;明代大宅门、佛龛等文化珍品和独特的英式贴身管家服务构成了天禧嘉福璞缇客酒店最大的特色,也是首个将国际“璞缇客”概念融合中国传统文化特色的璞缇客酒店。按国际5星

级酒店标准兴建的天禧嘉福璞缇客酒店,总建筑面积约40000平方米,主楼(A座)十二层,副楼(F座)三层,共有客房244套,套房面积约68平方米。特色配套型明代大宅门嫁接5星级酒店,天禧嘉福璞缇客酒店堪比博物馆酒店的正门是天禧嘉福最大的一件古董饰品,这扇古宅门源于明代,

有着将近500年的历史,是从山西整体移入酒店的原创文化遗产;整个天禧嘉福璞缇客酒店内的艺术珍品陈列可谓琳琅满目,共有艺术珍品和玉器1300多种,其中玉器800多件,可称得上是个中国古董和文化艺术品博物馆;国内罕见、目前保存最完整的"

佛龛",是出自明代山西晋城的古建筑,恰到好处地点缀出酒店大堂的雄伟气势。独具个性和文化特色的传统文化珍品将天禧嘉福璞缇客酒店的新古典主义演绎出了新风格。特色配套型上海第一个提供全程英式贴身管家服务刚走出机

场,“璞缇客”酒店的专车就等候在机场外,回酒店的路上就将入住手续办妥了;客人再次入住时,酒店早已根据客人的生活习惯、饮食爱好和个性需求安排好服务。在客房,有为客人专设的“一键式”服务,所有需求“一键”解决,光是枕头一项,客人就由七种选择。“璞缇客”酒店服务最大特色是提供英国式的贴身管家服务,

严格训练的管家不仅服务客房,还身兼营养师、运动陪练、导游、商务秘书等数个角色。特色配套型特色主题型酒店上海松泉大酒店——世界唯一建在水坑里的豪华五星级酒店上海松泉大酒店位于上海松江区,目前仍在概念性设计阶段;酒店由迪拜帆船酒店

设计公司Atkins进行设计规划,规划建设成为具有22世纪未来主义风格的五星级酒店,并赢得2006年度某国际设计大赛一等奖。强势资源型充分利用地块特征,开展攀岩、蹦极、水底运动等特色设施形成酒店的核心特色度假村酒店包括水下公共区域、客房、咖啡厅和餐厅。最吸引人的亮点是

酒店的极限运动设施,包括超豪华游泳池,攀岩和蹦极;建筑宏伟壮观,有一组瀑布状的玻璃幕墙,整个酒店的屋顶种满绿草,石场为酒店提供了良好的温度控制;酒店总共能住1000位客人,他们可以享受酒店里的餐厅、咖啡厅、健身房、宴会厅、水下水族馆、会议厅、泳池、攀岩等。强势资源型新濠天地皇冠度假酒店—

—皇冠度假酒店完全深明奢华的定义,专为品味高尚的客人提供超凡体验皇冠度假酒店是新濠天地的耀眼地标,拥有286间宽敞精致客房,名师设计,落地玻璃窗,给您前所未有的舒适和格调;追求精緻生活,专注每个细节

。服务一丝不苟,格调奢华典雅,设施一应俱全。浴室设计独一无二,内设精美奢华的大理石浴缸、独立淋浴间、嵌入式等离子电视和衣帽间。每间酒店房间都可欣赏到迷人的路氹城全景,家庭影院系统配有42寸平面高清电视,拥有50多个本地和国际的电视频道。豪华典雅型皇冠度假酒店豪华贵宾套房渗透高雅贵族气息,极致奢华

、富贵,无敌路氹城美景尽收眼底113平方米的豪华贵宾套房包括一间客厅,一个餐厅和一个卧室,宠爱自己无极限;600针豪华密织床单、席梦思超大床垫和各种鹅绒被、一系列睡枕选择定能满足您的个人喜好;42寸平

面高清电视和多功能iPod基座给人不一样的视听感受,特别订制的舒适真皮沙发和长软椅令您完全放松;宽敞的大理石浴室,提供精美奢华的大理石浴缸、独立淋浴间、嵌入式等离子电视和衣帽间。豪华典雅型全澳门最豪华的水疗中心——「漾日」

水疗中心全澳门最豪华的水疗中心之一-「漾日」水疗中心,充分表现出旅游度假的现代风格,带给您焕发神采的超凡水疗体验;专业疗理师熟练掌握各种国际美容与健康疗法:美容、裹身、个人化按摩、水疗、美甲、修足、香薰疗法、排毒疗法、美容美发疗程等等,应有尽有。豪华典雅型高度个性化的

顶级服务,带给顾客极度尊贵感受在明亮而别致的装潢下,细味经典肉扒、炙烤美食或创意海鲜佳肴,每一口都渗透着高雅的情调;尚雅坊从早到晚供应琳琅满目的菜式,不论是美味的午餐或是丰富的晚餐,每一顿都保证令您一试难忘。严选的顶级肉扒和海鲜、优质的服务、相宜的

价格加上精益求精的态度,尚雅坊重新演绎时尚优雅的美味体验;皇冠度假酒店的大堂酒廊-「岚」是您首选的休闲聚点,格调时尚优雅,并且提供多款创意鸡尾酒,最适合跟朋友和商业伙伴相聚。豪华典雅型三里屯瑜舍酒店——繁华都市中的精品设计酒店酒店的英文名称“

TheOppositeHouse”意指中国四合院内的正房对面——通常是向南的那一座让尊贵的宾客留宿的建筑物,更同时暗指酒店位处三里屯Village购物中心的南部位置;在酒店云集的京城,在三里屯这个本

来就光鲜亮丽的时尚地带,瑜舍的“亮相”之所以“出挑”,正是充分体现了设计型酒店“吊人胃口”的方方面面;瑜舍共有98间大小不一的客房,面积在45平米到115平米之间,其中包括空间充裕的9间套房。另外,顶层还有一间带露台的复式阁楼(Penthouse)。时尚魅力型庄重而不失优雅、极具

皇室气派的华丽装饰给顾客带来贵族般的居住体验酒店房内的装修随处可见简约的时尚感,同时也在细梢末节处委以中华古典意蕴,自然有序的结合只为了提供最舒适的享受;每间客房内都铺设了原木地板,超大双人床并配置了最雅致的浴室;改变酒店空间的一贯定义,尽量减少传统酒店的间隔限制,从而营造出一个顺

畅自然的空间,让充足的光线流进酒店之内‘宾客甫踏进酒店,就可以发现其室内设计的色彩和质料的运用之上,美妙地糅合了现代和传统的元素;天然光线流进酒店宽阔的空间之时,室内设计更显生机。时尚魅力型特色餐饮富有浓厚的文化气息地下餐饮休闲

区被Neri&Hu处理成了酣畅淋漓的视觉盛宴。以“金木水火土”的五行概念,打造五个区域配合的不同质感,各有特色又彼此连贯。众多设计名品浑然一体,灯光调节渲染出多种情绪;地中海餐厅Sureño餐厅:设计雅致,气氛轻松,选用来自欧

洲南部最新鲜的食材。名厨在食材上随意勾勒佳肴;Mesh酒吧,设计时尚的呈献一系列杯装香槟及超过30款顶级鸡尾酒。瑜舍还设有氛围轻松的餐饮场地TheVillageCafé、迷你会所Punk,以及供应健康新鲜蔬果汁的JuiceBar。时尚魅力型深圳威尼斯大酒店——水城威尼斯神韵凸现深圳威尼斯,

意大利一座浪漫美丽而又朴实无华的古城,也是世界最具魅力的水乡。整个城市建在水上,出门只能徒步或乘舟,是全球唯一没有汽车的城市;同时,它还是全球著名的文化名城,教堂、民宅、钟楼、修道院、宫殿、浴场风格缤纷,历史悠久。深圳皇冠假日威尼斯酒店(CROWNEPLA

ZASHENZHEN)位于深圳湾畔风光秀丽的华侨城,是中国首座以威尼斯文化为主题的国际品牌五星标准商务度假酒店。人文历史型“水”是深圳威尼斯大酒店园林景观的灵魂水,是主流,整个酒店被水环绕,营造了一个生意盎然的水城环境。绿,是主

景,水流周边的空地均是郁郁葱葱、参差掩映的植被。路,仿照威尼斯的街头,随意散置着露天咖啡座,两旁是罗马式柱灯。站在客房阳台上凭栏环顾,世界之窗景区一览无余,欢乐谷尽收眼底。人文历史型酒店建筑及艺术设计充分体现了威尼斯的文化风格,穿过一排威严高大的哥特式柱廊,恍如置身于威

尼斯的艺术圣殿人文历史型酒店内每一个细节都充满意大利风情,威尼斯水城的一点一滴都充分在威斯尼大酒店中得道体现客房在建造时就考虑了宽敞的意式外挑阳台,并饰上意式壁灯,从床、桌、椅到沙发都是意式家具,窗,乃至镜框也都做成古典百叶窗的形式,连床

头都仔细地饰上“刚朵拉”翘起的船头标志。同时在门廊、客厅、卧室和卫生间里都用意大利的油画、图片、玻璃器皿、烛台等艺术品和花草予以点缀,如浴缸上就饰上了圣马可飞翼石狮。客房装潢不是为豪华而豪华,为主

题而主题,而是充分考虑了功能性和情感性。人文历史型餐厅是水城的色调,装潢“蔚蓝”到了极致,墙是蔚蓝的、灯光是蔚蓝的、桌椅是蔚蓝的,就餐时恍惚已然到了威尼斯水城酒店经常举办一些可以用奢华来形容的主题Party,如专程从世界各地请来顶级品牌红酒的酿造师来交流红

酒文化。每年举办意大利美食节和文化周。马赛克是意大利建筑的重要标志性材料,连放竹子的支架、栽花的花盆都用马赛克制成。在包厢走廊两边是意大利的景色、建筑和艺术品的照片和图案,而包厢里则中式情调。两种文化珠联璧合。人文历史型鹤翔山庄——道家文化的主题创新之路鹤翔

山庄位于世界文化遗产、中国道教发源地青城山景区内,建于距今已有1700多年历史的古道观长生宫遗址;青城山是道教名山,鹤翔山庄则全力打造“道家文化”的主题。;鹤翔山庄以独到的经营战略,立足自身深厚的地理、历史优势,深入挖掘道家文化资源,以文兴庄,走出了一条

文化创新的路子;鹤翔山庄誉为"中国道家文化第一庄",成为国内第一家四星级特色饭店,荣获了"中国商业服务名牌"、"首批中国旅游知名品牌饭店"、"四川省十佳星级饭店"、"中国最佳创意主题酒店"等光荣称号。人文历史型道家文化与建筑、环境高度融合,处处体现了道家“养

生、长寿”的主题思想鹤翔山庄位于世界文化遗产、中国道教发源地青城山景区内,建于距今已有1700多年历史的古道观长生宫遗址。山庄内黄墙黑瓦,古木参天。每年春夏之间,数千仙鹤云集于千年桢楠之上,鹤鸣庄幽,具有人鹤和谐相处的自然生态奇观。人文历史型鹤翔山庄主题与环境的高度融合,无处

不体现出道家养生文化进入山庄如临界仙境,与鹤为邻,倍感吉祥。得天独厚的环境,令古今游客留连忘返;山庄有一个特殊的景观,密布高大的桢楠,每年3月到9月都有几千只白鹤前来筑巢繁衍。翩翩白鹤悠闲静雅,也隐喻着静心养生的长寿之道

;白日里,观鹤品茗;夜幕下看藏羌歌舞,品酥油茶、青稞酒、纵情跳起踢舞。人文历史型山庄的客房则从家具布置、材料的选用上都体现了星级饭店的豪华、气派、又融入道家文化和川西民俗的装饰风格酒店内床是黄色的龙床,床尾是由金、褐、黄三色织成的“无量寿福”的缎巾,帐幔上“寿”图垂挂,坐垫正

中有“寿”字,可谓是房内无处不见“寿”;客房的书架放些修身养性的书和画册。卫生用品借用装放“道德经”书法长卷的木盒;服务员的服装也以鹤为主题,领子、胸襟和袖口都绣上白鹤,底色为紫绛色,缀以玫瑰红和鹅黄展现高雅气质。人文历史型所有的家具用品都采用了漳显道家“松鹤长寿”之意又简单明了

的造型图案;客房的建筑风格是把道家文化和庭院式的装修相结合人文历史型长生宴是按照东晋时期著名的道教首领、"山中宰相"范长生的药食同源、长生久视之术,独家研制而成的养生宴席餐饮服务主推道家滋补特色美食;以道在养生为主题;上善堂餐厅以老子《道德经》中“上善若水”而命

名;按“吉祥长寿”设计的开宴仪式,配以书法艺术的菜单,象征寿意的特制器皿;席间有女子古乐队的伴奏,道家茶艺和抽签等表演助兴。人文历史型弘扬道家文化,抓住核心主题,吸引游客主动参与,使顾客体验紧松适宜,

相得益彰“三日道”是中国道家养生协会、都江堰长寿研究会、全国首家道家文化主题酒店——鹤翔山庄,共同创办的“鹤翔山庄道家养生院”,所精心打造的问道养生体验产品;道家解惑之法,可助人领略养生精髓,参悟道家智慧,涤除心

灵困惑。让人领悟天地玄机,回归自然法则,追求天人合一的健康境界人文历史型综合型高星级酒店世纪金源大饭店昆明世纪金源大饭店位于市中心繁华地段,青年路与金碧路交叉路口,濒临盘龙江;昆明世纪金源大饭店建筑面积2000平米的超豪华大堂,同时配套

有与世界接轨的商务中心及特色商场。综合型酒店世纪金源大饭店一层独立的千人宴会厅,是昆明饭店中独有的1500多平米的无柱独立式千人宴会厅;拥有400多平米的国际厅及大、中、小18间专业会议厅,配有两套六国语言的同声传译设备,其中首长接见厅模仿国家元首接见厅建造,弥补了

传统酒店会议硬件设施的不足,让商务宾客尽享不同主题的活动;超容量的客房及会议接待能力,是昆明高星级饭店史无前例的。结合昆明是旅游城市的特点,饭店北楼标准客房,专为旅游客人准备,这样避免了旅游客人对商务客人的影响。综合型酒店昆明翠湖宾馆昆明历史最悠久

的酒店,1956年就已开业。2004年,酒店经过大规模的翻新和新楼兴建工程,跻身于昆明最杰出的酒店之列翠湖宾馆位于翠湖南路,雄踞昆明市中心,距翠湖公园仅一步之遥五星级豪华商务型酒店,由希尔顿国际管理公司经营管理。被福布斯评为2007中国最优商务酒

店。拥有美丽的自然环境以及中国文化氛围,翠湖宾馆率先在西部地区推出“24小时专职管家”服务综合型酒店昆明翠湖宾馆——翠湖的一脉地界,几百年来,沉淀为昆明健康休闲的代名词翠湖宾馆全新客房,便是坐拥于美丽的翠湖

之畔,并在这样一块宁静之土、浪漫之地,将都市之中的碧水蓝天尽收眼底;全新装修的308间客房,用纯净的色彩诠释着欧式简约风格的精髓定义。洁白流畅的木制NipponPaint环保烤漆线条,辅以琥珀红的实木家具,再次将明快大方、典雅浪漫的永恒追求

,增添万般华彩;当明亮的阳光,折射进使用透明玻璃阻隔的卫生间之时。绮丽的光线里,拼花地面及天然石材背景墙,闪耀出淡淡威尼斯式的优雅。综合型酒店安宁温泉心景花园酒店——西南豪华休闲度假型酒店酒店位于有“天下第一汤”美誉的安宁市温泉旅游度假

区。东临螳螂川,与凤山隔川相望,西临潮溪路与龙山相靠。距市中心30分钟车程、距机场20多分钟车程酒店占地近100亩,建筑面积共6万多平米,采用经典低楼层设计,整体建筑具有东南亚异国风格,拥有多达563套公寓和247套度假套房;温泉拥有享誉中外的“天下第一汤”温泉水

资源,森林覆盖率达80%,历来为国家领导来云南必到之地;综合型酒店安宁温泉心景花园酒店酒店别具一格的休闲度假套房,包括标准间、三人套房、复式套房、豪华行政套房、总统别墅。并建有国内最顶级的SPA水疗中心及功能齐备的会议厅、优雅舒适的多功能

餐厅;昆明安宁温泉心景花园酒店客房主要结合了温泉的特点,以休闲度假为主调,“温泉心景”户户拥有私人温泉景观泡池,精装修配备家俱家电,同时拥有约5000平米顶级自然温泉SPA生活馆。综合型酒店

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