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酒店部门介绍HotelIntroduction酒店概况房务部前厅部客房部工程安保部安保部工程部市场销售部市场部公关部销售部人事行政部人事部行政部餐饮康乐部桑拿会所健身中心餐饮部财务部总仓财务部前厅部前厅部以房务运作为中心负责实施酒店的营运计划直接提供多种
对客服务神经中枢,酒店与客人之间的桥梁DepartmentDuty部门职责客房部客房部•酒店的主要营运部门之一•为客人提供舒适的客房•负责酒店的布草用品•洗涤和熨烫员工制服和住店客人的客衣•直接影响酒
店的声誉及服务形象DepartmentDuty部门职责餐饮部餐饮部•为客人提供各种菜品•舒适的就餐环境•优质的服务DepartmentDuty部门职责销售部•协助酒店制定营销计划,并正确贯彻与实施•确定酒店的目标市场•酒店VIP和各种会议客人的接待工作•与外界媒体建立良好关系•酒店的对
外宣传与策划工作DepartmentDuty部门职责人事行政部人事行政部•招聘、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议•为员工提供专业培训。提高员工的整体素质,优化队伍结构•调动员工积极性、创造性•
最大提高员工的工作效率DepartmentDuty部门职责财务部•执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算•对客人在酒店的各项消费进行结算收费•采购部是酒店物资的供应部门Department
Duty部门职责工程部工程部•提供良好的设施设备•进行有效的能源控制、动力供应•酒店设施设备的维修工作DepartmentDuty部门职责安保部安保部•酒店的安全保卫、消防安全工作•制定有关安全的各项规章制度和安全计划•保障酒店客人及员
工的生命财产安全DepartmentDuty部门职责