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汉庭酒店品牌建设运营特色与问题分析课件汉庭与国内其他经济型连锁酒店的比较汉庭酒店品牌建设与运营的特色汉庭酒店品牌建设与运营中的问题汉庭酒店简介应采取的对策人在旅途,家在汉庭TextTextText汉庭简介2005年8月,汉庭第一家门店在昆山
正式开业。2008年2月,汉庭酒店集团正式成立,它是国内第一家多品牌的经济型连锁酒店集团。2012年11月21日,汉庭酒店正式宣布更名为“华住酒店集团”,旗下5大品牌也有所更名,分别是禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店和海
友酒店。汉庭酒店是华住旗下标准经济酒店,致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。酒店安心的睡眠系统、现代卫浴系统、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛围保障您出门在外也有家一般的感受。精心设计的十大免费项目:商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、
矿泉水、茶包、大堂书吧,为你提供物超所值的服务。汉庭与国内其他经济型连锁酒店的比较welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience请在此添加段
落内容•从上面两张图中可以看出:虽然汉庭酒店作为国内起步较晚的经济型连锁酒店,其专业服务管理人员缺乏,品牌知名度不高,但其所在集团多品牌的战略累积的雄厚的资金、服务标准化优势及特色的品牌建设策略优势明显,让其在短短几年,一跃为中国经济型酒店
的前列并且顾客反映热烈,可见其品牌建设与运营策略的一定程度上的成功。但其还需克服我国经济型连锁酒店的众多挑战,找准自己的市场定位,加大品牌建设。汉庭酒店品牌建设与运营的特色•1.加强酒店服务质量,建立了严格的酒店质量检查制度和绩效考核制度、详细的服务流程,打响酒店品牌知名度2.独特的员工管理(员工
邮箱,汉庭职工基金会)3.加强品牌特色产品的建设,提高品牌竞争力4.创新经营模式,提高品牌文化内涵5.实施跨国经营战略,打造国际品牌6.高素质的会员体系,加大品牌影响力汉庭酒店品牌建设与运营中的问题•1.盲目的加盟扩张,带来的管理难度大•2.专业酒店服务管理人员缺失,难以累积品
牌资产•3.品牌起步较晚营销方法单一,知名度不高针对这些问题我们认为可以这样:定位差异化,忌走克隆路卖相要好,彰显特色推广向下走,不能遍地撒网(向二、三线城市发展)尽早弥补管理和人力资源短板平衡单店经营和规模化扩张的矛盾提升信化和客户管理能力•Thankyou!