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WELCOMETO第2章电子商务类型与交易模式2023/9/71•电子商务的分类•电子商务的框架结构•电子商务的基本原理•电子商务的交易模式2023/9/722.1电子商务的分类一、按对象范围分类2023/9/73企业间的电子商务（简称为B2B模式）

企业与消费者之间的电子商务（简称为B2C模式）消费者与消费者之间的电子商务（简称为C2C模式）其他类型2023/9/74其他类型B2T（团购）B2G(企业与政府机构)C2G（个人与政府机构）B2E（企业与员工）B2B2C（企业联合体与消费者）……2023/9/75二

、按地理范围分类远程国内电子商务本地电子商务全球电子商务2023/9/76三、按交易所涉及的商品内容分类有形商品电子商务无形商品电子商务2023/9/77四、按电子商务所使用的网络分类✓EDI商务

✓Internet商务✓Intranet商务✓移动商务2023/9/782.2电子商务的框架结构一、电子商务的基本框架结构电子商务的基本框架结构是指实现电子商务从技术到一般服务层所应具备的完整的运作基础，它在一定程度上改变了市场构成的基本结构。2023/9/79二、电子商务的支撑环境•支付环境

•物流环境•信用环境2023/9/7102.3电子商务的基本原理一、电子商务的主要参与者2023/9/711二、电子商务中的“四流”完整的电子商务包括信息流、资金流、物流和商流等四种基本的“流”。在电子商务活动中，要强调信息流、资金流、物流和商流的整合。2023/9/7122023/

9/713三、电子商务交易流程一般电子商务交易，其流程大致可分为交易前、交易中、交易后三个阶段。根据是否有中介参与交易，可以分为网络商品直销和商品中介交易。2023/9/7142.4电子商务的交易模式一、B2B交易模式是企业间的电子商务交易模式，

即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前，世界上80%的电子商务交易额是在企业之间，而不是企业和消费者之间完成的。B2B是电子商务中最重要的一种模式。2023/9/7152023/9/716中国B2B电子商务交易额，2006-2012B2B的两种基本模式•第一种是面向制造业或面向

商业的垂直B2B•第二种是面向中间交易市场的B2B2023/9/717一般流程•购方向供应方发出交易意向，提出商品报价请求并询问想购买商品的详细信息。•供应方向采购方回答该商品的报价，并反馈信息。•采购方向供应方提出商品订购单。•供应方对采购方提出的商品订购单做出应答，说明

有无此商品及目前存货的规格型号、品种、质量等信息。•采购方根据供应方的应答决定是否对订购单进行调整，并最终做出购买商品信息的决定。•采购方向供应方提出商品运输要求，明确使用的运输工具和交货地点等信息。2023/9/718•供应方

向采购方发出发货通知，说明所用运输公司的名称、交货的时间、地点、所用的运输设备和包装等信息。•采购方向供应方发回收货通知。•交易双方收发汇款通知。采购方发出汇款通知，供应方告之收款信息。•供应方备货并开出电子发票，采购方收

到货物，供应方收到货款，整个B2B交易流程结束。2023/9/719网上交易市场2023/9/720特点•在B2B交易平台上交易的商品覆盖种类齐全。•B2B交易在线下完成，这和企业间的大额交易特点有关。

•交易品的种类不受网络交易的限制。2023/9/721二、B2C交易模式B2C（BusinesstoCustomer）电子商务是指企业与消费者之间以Internet为主要服务提供手段进行的商务活动。它是一种电子化零售模式，采用在线销售，以网络手段实现公众消费和提供服务，并保

证与其相关的付款方式电子化。2023/9/7222023/9/723中国网民在线购物交易额，2006-20122023/9/724流程2023/9/725◆适合在网上销售◆商品的搜索成本低◆具有标准化、不易变质、适合传递等特征特点三、C2C交易模式C2C（Customerto

Customer）电子商务是消费者对消费者的交易，简单的说就是消费者本身提供服务或产品给消费者。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。2023/9/7262023/9/727C

2C交易平台上交易产品丰富、范围广并且以个人消费品为主。因为C2C交易本质上也是网上撮合成交通过网上或者网下的方式进行交易。特点B2B电子商务案例•阿里巴巴B2B电子商务阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。阿里巴巴是全球B2B电

子商务的著名品牌，是全球最大的网上贸易市场之一。2023/9/728