【文档说明】第5章-电子商务系统设计.pptx，共(83)页，4.965 MB，由精品优选上传

转载请保留链接：https://www.ichengzhen.cn/view-332984.html

以下为本文档部分文字说明：

第5章电子商务系统设计第5章电子商务系统设计5.1电子商务网站平台系统设计5.2电子商务网站应用系统设计5.1.1网站网络结构设计5.1电子商务平台系统设计5.1.2网站安全设计5.1.3硬件选型5.1.4软件选型完整的电子商务网站平台系统网络拓扑结构5.1.1网站网络结构设计WEB服务器数据库

服务器工作站工作站防火墙INTERNET客户机客户机交换机路由器5.1.1网站网络结构设计⚫电子商务网站平台系统的构成--网站服务器（Web服务器、数据库服务器）--工作站--交换机：促成内部网络中各服务器和工作站的连接--防火墙：从逻辑上讲内部网和外部网分开

，保证内部网络安全--路由器：实现本地网与互联网的连接◆电子商务网站的建站方案（1）虚拟主机（外包）（2）主机托管（服务器托管）（3）自建机房5.1.1网站网络结构设计（1）虚拟主机5.1.1网站网络结构设计（1）虚拟主机5.1.1网站网络结构设计特点：网站

服务器管理简单，诸如软件配置、防病毒、防攻击等安全措施都由专业服务商提供，大大简化了服务器管理的复杂性；相对于购买独立服务器，网站建设费用大大降低，为普及中小型网站提供了极大便利；通常情况下，网站建设完成后虚拟主机的开通时间较短。（1）虚拟主机5.

1.1网站网络结构设计适用环境：对于一些处于发展初期的小型企业来说，网站内容比较少，功能简单，访问量也不大，虚拟主机的建站方便迅速、服务器管理简单等特点就非常适合这类企业的需要。而且选用虚拟主机方案，也可大大降低小型企业在网站人力、财力等方面的投入成本，并可获

得专业的维护、更好的性能而无需维护人员与昂贵的电源系统支持。（2）主机托管5.1.1网站网络结构设计含义：指在专门的服务器托管公司环境里放置一台服务器（主机托管），或向其租用一台服务器（主机租用），通过远程控制的方式实现服务器的管理。--主机租用即由服务提供商提供硬件及基本软件的安装、配

置，负责服务器上基本服务功能的运行，用户独享服务器的资源，并服务其自行开发运行的程序。--主机托管即用户自备服务器硬件，自己安装软件，由服务提供商负责该机器能够连接到网络上，并在该机器当机时帮助其重启。（2）主机

托管5.1.1网站网络结构设计特点：由于采用专门服务器，企业通过此种方式建立的企业网站，能够享受专业的服务器托管服务，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电。具有更大、更强的功能；且在网站建立后，企业拥有对网站服务器完全的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务，灵活性也较强。（2）

主机托管5.1.1网站网络结构设计适用环境：对于一些发展中期的中小企业来说，要求企业网站具有较吸引人的布面，具有适合企业的运作机制，但又无法投入更多的人力作后期维护，那么服务器托管的方式将十分适合这类企业选择。此种方式要求企业具有一定的经济实力，能够承担服务器的组建

、线路租用以及后期维护费用。此方式也可称为“半自建”。（3）自建服务器5.1.1网站网络结构设计含义：在企业内部构建网站平台，开发网站系统以及建立一条直接的Internet连接。企业自己准备硬件资源，自己安

装服务软件，并自行维护。需要有水平较高的专业技术人员，还得投入较大的资金购置较好性能的服务器，并且日常维护工作量也非常大。此类方式完整的平台构建流程包括：申请互联网接入线路、申请网站域名、购置网站服务器、安排专门的技术人员管理与维护。（3）自建服

务器5.1.1网站网络结构设计特点：此类方式在投入成本方面大大高于虚拟主机以及服务器托管，但企业可以根据实际情况配置服务器，安装适合企业运作的管理软件，更快的获得市场商机、加强与客户的沟通；同时，可通过企业网站服务器建立内部局域

网，加强员工之间的交流，也方便了企业对员工工作的监控与管理。（3）自建服务器5.1.1网站网络结构设计适用环境：成熟的大中型企业，或是只是为了实现单纯的文件共享或是访问量不大的Web需求的中小型企业，均可采用此类网站建设方式。

（1）虚拟主机使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享IP地址），具有完整的Internet服务器的功能。（2）主机托管客户将购置的网络服务器放置在Internet数据中心的机房，

由客户自己进行维护，或者是由其它的签约人进行远程维护，每年支付一定的费用。（3）自建机房在企业内部构建网站平台，开发网站系统以及建立一条直接的Internet连接。5.1.1网站网络结构设计电子商务网站面临的安全威胁（1

）客户端威胁（2）通信信道威胁（3）服务器端威胁5.1.2网站安全设计网站安全设计内容（1）硬件网络级安全设计①网络安全设计防火墙、入侵检测、虚拟专网②服务器安全设计双机热备份、冗余磁盘阵列、硬件安全加密、不间断电源（2）软件级安全设计①操作系统安全设计②应用软件安全设计5.

1.2网站安全设计服务器选择（1）服务器相关技术①小型机及其相关技术SMP技术、集群技术、NUMA技术、模块化结构、硬件分区②PC服务器及其相关技术SMP技术、SCSI技术、EMP、ASR技术5.1.3硬件选型服务器选择（2）服务器的选型原则①可靠性高、安全性好②可扩展性好③网络吞吐量以及

网络接口能力高④开放的体系结构5.1.3硬件选型数据存储选择（1）磁盘阵列（RAID)是通过磁盘阵列与数据条块化方法相结合,以提高数据可用率的一种结构。RAID可分为RAID级别0到RAID级别6。（2）磁带库基于磁带的备份系统，能够提供自动备份和数

据恢复功能，（3）光盘库一种可存放几十张或几百张光盘并带有机械臂和一个光盘驱动器的光盘柜。5.1.3硬件选型路由器选择（1）路由器相关技术介绍①路由协议静态路由、动态路由②路由器分类从能力上、结构上、网络位置、功能上划分5.1.2硬件选型路由器选择（2）路由器的选择原

则①类型要对口实用②功能要强大实在③对尺寸和品牌也要考虑5.1.2硬件选型交换机选择（1）交换机及其分类①交换机可以智能地分析数据包，有选择地将其发送出去。②局域网交换机又分为机架式交换机、固定配置式带/不带扩展槽交换机。5.1.3硬件选型交

换机选择（2）交换机选择原则①交换端口的数量②交换端口的类型③系统的扩充能力④主干线连接手段⑤交换机总交换能力⑥是否需要路由选择能力⑦是否需要热切换能力⑧是否需要容错能力⑨能否与现有设备兼容，顺利连接⑩网络管理能力5.1.3硬件选型防火墙选择（1）防火墙及其分类①防火墙在企业内

网与因特网间执行一定的安全策略,所有从因特网流入或流向因特网的信息都将经过防火墙,所有流经防火墙的信息都应接受检查。②根据防御方式的不同，防火墙产品又可分为包过滤型防火墙、应用级网关型防火墙和代理服务型防火

墙。5.1.2硬件选型防火墙选择（2）防火墙的选择原则①防火墙的安全性能自身安全性、访问控制能力和抗攻击能力②防火墙的网络性能最大吞吐量、延迟、转送速率、丢包率、缓冲性能以及访问控制规则③防火墙的功能

④易管理性和灵活性5.1.2硬件选型网络操作系统选择（1）主要的网络操作系统WINDOWS服务器操作系统、Linux操作系统、UNIX操作系统（2）选择网络操作系统时要考虑的因素①成本问题②网络操作系统的稳定性和可靠性③网络操作系统的安全性④可集成性与可扩展性⑤维护的难易程度5

.1.4软件选型数据库软件选择（1）常用数据库软件SQLServer、MYSQL、Oracle、DB2（2）数据库软件选择要考虑的问题数据库的任务、数据库数据量、数据修改更新频率、数据库技术支持、数据库将运行的服务器平台上、数据库服务器硬件

软件配置、购买数据库服务器软硬件的预算、数据库的安全性以及可靠性要求。5.1.4软件选型WEB服务器软件选择（1）常用WEB服务器软件MicrosoftIIS、Apache、IPlanetApplicationServer、IBMWebSphere、BEAWebLogic、Tomcat（2）选择W

eb服务器软件时应该考虑的问题技术支持、安全、管理、功能、性能5.1.4软件选型网站开发工具选择（1）常用网站开发工具PHP、Java、asp.net（2）网站开发工具的选择原则开发工具的选择主要根据不同的操作系统平

台以及程序开发者的使用习惯来选择。如果用户使用Windows系统和IIS，则开发工具可以使用ASP.NET；如果用户使用LINUX系统和ApacheHttpdserver，则开发工具可以使用PHP等；如果用户使用UNIX系统则可以使用Java。5.1.4软件选型防病毒软件选择（1）主要的防病毒

软件•诺顿（Norton）防毒软件•Mcafee防毒软件•卡巴斯基防毒软件•瑞星防毒软件•江民防毒软件5.1.4软件选型防病毒软件选择（2）防病毒软件选择的原则①先进的查杀病毒技术②厂商开发、服务的本地化③安装、操作、管理简单④能够实现病毒防护的实时性⑤具备对网络内服务器、

工作站等所有计算机的防病毒能力⑥具备可实施远程自动分发、自动产品版本及防病毒引擎文件升级等远程控制功能5.1.4软件选型服务器防火墙软件选择（1）适合WINDOWS系统的防火墙软件BlackICEServerProtect

ion、CyberwallPLUS-SV、KFW傲盾防火墙服务器版（2）适合LINUX系统防火墙软件IPCHAINS、NAIGauntlet、Firestarter5.1.4软件选型第5章电子商务系统设计5.1电子商务网站平台系统设计5.2电子商务网站应用系统设计5

.2.1网站结构设计5.2.2网站功能设计5.2电子商务网站应用系统设计网站结构是为了合理地向用户表达企业信息所采用的网站导航、网页布局、网站文字、网站色彩等。5.2.1网站结构设计网站导航结构设计◼网站导航的概念和作用◼网站导航设计思想◼导航元素的设计◼案例分析生活中的导

航街头路标、商场、图书馆指示牌、页码、章节标题网站中的导航网站导航的分类⚫全局导航每一个页面上一组通用的导航元素，以一致的外观出现在网站的每一页，扮演着对用户最基本的访问方向性指引。⚫辅助导航又被称作“面包屑路径”或层级菜单、页面名称全局导航的五元

素实用工具搜索的方式站点ID（标志）栏目返回主页的链接全局导航五元素>站点ID•网站的标志•字体、图形•看起来“像”站点ID全局导航五元素>站点ID•区别与其他文字和图片(商场标识)•每一页都应该出现•位置处于页面左上方全局导航

五元素>栏目（导航条）•到达主要栏目的链接•处于站点层次的最顶端•大部分包括二级菜单目录全局导航五元素>栏目（导航条）制作技巧：①一级栏目数量一般不超过8个；②导航的栏目层次一般控制在三级以内；③设置合理、层次分明；④设置醒目、清晰、准

确。⑤提供网站地图。全局导航五元素>栏目（导航条）全局导航五元素>栏目>网站地图又称站点地图，就是一个页面，上面放置了网站上所有页面的链接。在网站上找不到自己所需要的信息时，可把网站地图作为一种补救措施。全局导航五元素>实用工具关于我们联系我们隐私声明站点地图常见问

题人才招聘购物车◼下载◼注册◼登录◼论坛◼帮助顾客转化全局导航五元素>搜索•三种模式•避免使用花哨词汇，如：QuickFind（快速查找）、QuickSearch（快速搜索）•注明搜索选项——搜索什么？•注明

搜索范围——整个站点？部分站点？整个web？网站导航的分类⚫全局导航每一个页面上一组通用的导航元素，以一致的外观出现在网站的每一页，扮演着对用户最基本的访问方向性指引。⚫辅助导航又被称作“面包屑路径”或层级菜单、页面名称辅助导航——“你在这里”指

示器•改变文字的颜色•改变按钮的颜色•使用粗体•按钮反白辅助导航——“面包屑路径”注明从主页到达当前页面的路径•使用文字链接，并用“>”隔开•最后一个元素加粗，表示“你在这里”辅助导航——页面名称•页面名称应与点击的链接一致•每个页面都应该有页面名称•要引人注意——字体大小、颜色

、留白空间网站导航测试随机进入网站的任何一页，均能快速圈出以下元素•这是什么网站？（站点ID）•这个网站的主要栏目有哪些？（栏目清单）•在这个层次上我有哪些选择?(本页导航)•我在导航系统的什么位置？（“你在这里”指示器）•我怎么搜索?站点ID标

签导航条页面名称搜索框实用工具页内导航网站导航测试网站导航设计思想➢一目了然➢引导用户行为，实现利益转换➢关注细节，遵循习惯用法，方便用户操作➢保持一致性，突出重点网站页面布局设计•什么样的首页布局是合理的？•首页广告放置的位置是最佳位置吗？•动画图片出现

在哪个位置合适？•用户登陆框为什么最好不要放在网页左上角？用户眼球视线跟踪实验浏览者的视线通常固定在网页左上角，然后在这个区域逡巡一阵后，开始右移，在顶部位置仔细停留阅读后，开始往下扫描。用户网页浏览行为的研究结果（1）用户对网页的浏览视线呈F型。他们更倾向于在网页顶部阅读长

句，随着网页越往下，他们越不会阅读长句，这就使得每个句子的开头两个词汇尤其重要。（2）人们非常擅长于筛选出一页中无关信息，将注意力集中到一小部分突出的网页元素中。（3）访问者对那些图片中有人物直视自己的内容非常注意，如果那个直视自己的人物有一定吸引力效果更佳，

但相貌不要太漂亮。如果图片中的人物犹如职业模特则没有吸引力，因为这样的人物没有现实亲和力。用户网页浏览行为的研究结果（4）图片放在网页正中会对访问者产生阻碍。（5）用户对那些提供有用信息的图片会产生更好的反响，装饰性过强的图片则

难以激起用户反应。（6）消费者对于搜索引擎结果中的广告链接一瞥而过，作为“其次考虑”的事情网站页面布局技巧①最重要的信息放在最显著位置；②页面内容不宜太繁杂；③在页面左上角放置企业LOGO;④公司介绍、联系信息、网站地图等

网站实用工具一般放置在网页最下方；站内检索、会员注册等引导客户的网站实用工具放置在右侧或中上方显眼位置。1.字号v字号大小的计算：磅或像素。v最适合于网页正文显示的字体大小为12磅左右。v较大的字体可用

于标题或其他需要强调的地方v小一些的字体可以用于页脚和辅助信息v小字号易产生整体感和精致感，但可读性较差。网站文字设计2.字体v字体选择是一种感性、直观的行为，要依据网页的总体设想和浏览者的需要。v粗体字强壮有力，有男性特点，适合机械、

建筑业等内容；细体字高雅细致，有女性特点，更适合服装、化妆品、食品等行业的内容。网站文字设计2.字体v在同一页面中，字体种类少，版面雅致，有稳定感；字体种类多，则版面活跃，丰富多采。v文字大小疏密的处理，能突出重点，层次分明。v正文内容最好采用缺省字体。v在确有必要使

用特殊字体的地方，可将文字制成图像，然后插入页面中。网站文字设计3.行距v一般情况下，接近字体尺寸的行距设置比较适合正文。行距的常规比例为10:12，即用字10点，则行距12点。v有意识地加宽或缩窄行距，可体现独特的审美意

趣如，加宽行距可体现轻松、舒展情绪，适用于娱乐性抒情性的内容。v通过精心安排，使宽、窄行距并存，可增强版面的空间层次与弹性，表现出独到的匠心。网站文字设计点评：上、中部文字编排疏散，传达出轻松愉快的感觉。下部的文字编排采用较小的行距，与上面的编排方式形成对比，丰富了版面空间层次。⚫色彩的

基本知识⚫网页色彩的搭配网站色彩设计（1）三原色：红黄黑（2）颜色分类：彩色和非彩色（黑白灰）（3）饱和度和透明度：由同一种颜色不同的透明度和色彩饱和度可以组成相似的不同色调。色彩的基本知识饱和度低饱和度高（4）色环v红黄绿蓝红依次过度

渐变形成v同一颜色在色环上有2种或更多同色不同色调颜色v在色环上靠的越近的颜色越相似，它的对面是颜色的对比色，角度越大对比度越大v分为：暖色、中性色和冷色，暖色调有前进特征，冷色调有后退的感觉v同一颜色或者相近颜色给人的感

觉是和安静和简洁,而对比色则给人比较强烈的视觉冲突色彩的基本知识（5）色彩的心理感受v设计网页时选择一些适合网页主题或风格的颜色.医院一般使用黄色和绿色,这样可以帮助病人更快的痊愈,银行大多使用蓝色,这样可以看上去更专业一点

,有时候也会使用绿色,这样给人的感觉更安全.色彩的基本知识（5）色彩的心理感受v不同的饱和度或透明度也会产生不同的感觉色彩的基本知识四种配色方式---（1）单一颜色：使用一种颜色加上一种中性色,常用的中性

色有"黑色""白色""灰色""米色“网页色彩的搭配四种配色方式---（2）单一颜色不同色调：使用同一种颜色,但是该颜色不同色彩饱和度的颜色(不同色调)进行搭配。这种配色方案会给人整体十分和谐统一的感觉。网页色彩

的搭配四种配色方式---（3）相近颜色（4）对比强烈颜色网页色彩的搭配5.2.1网站结构设计5.2.2网站功能设计5.2电子商务网站应用系统设计电子商务网站功能设计分析（1）从商家的角度分析如何设计电子商务网站的功能（客户关系管理、定制化

）（2）从客户的角度分析如何设计电子商务网站的功能（提供消费者购买过程“问题识别、信息寻找、选择评估、购后行为”每个阶段相关的信息）5.2.2网站功能设计电子商务网站功能设计步骤（1）分析明确业务对象：了解网站的商务模式和业务流程;根据网

站业务流程，分析流程中包含哪些业务对象;分析这些业务对象之间的关系（2）分析业务对象的功能:业务对象包含的功能名称和基本描述（有哪些子功能，需要通过应用系统的哪些功能来实现）（3）绘制功能模块结构图（4）编写功

能模块说明5.2.2网站功能设计电子商务网站主要功能模块（自学）（1）C2C网站的主要功能模块（2）B2C网站的主要功能模块（3）B2B网站的主要功能模块（4）物流配送网站的主要功能模块5.2.2网站功能设计电子商务网站功能

设计要注意的几个因素（1）客户浏览路径（2）内容交叉（3）购买流程设计（4）产品标题图片描述5.2.2网站功能设计电子商务系统的设计总体设计-----结构设计系统运行平台（物理配置方案设计）详细设计-----代码设计和设计规范的制定数据

存储设计计算机处理过程设计总体设计（architecturaldesign）又称为概要设计（preliminarydesign），是把总任务分解为许多基本的、具体的任务：•系统模块化结构设计•系统运行平台（物理配置方

案）设计功能模块图功能结构图信息系统流程图硬件网络配置软件系统的总体设计