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第2章电子商务交易模式授课教师：武赛博士E-mail:wusai_gdut@163.com电子商务概论本章内容B2C电子商务B2B电子商务C2C电子商务电子商务交易模式2011/9/111广东工业大学管理学院武赛博士2.2B2B电子商务企业通过Inter

net、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易2011/9/112广东工业大学管理学院武赛博士2.2B2B电子商务2011/9/113广东工业大学管理学院武赛博士2.2.1B2B电子商务的概念和特点私有和公共市场私有电子市场公共电子市场（交易所）2011/

9/114广东工业大学管理学院武赛博士2.2.1B2B电子商务的概念和特点开展方式2011/9/115广东工业大学管理学院武赛博士2.2.1B2B电子商务的概念和特点B2B开展的基础信息标准化用户身份验证电子商务

集成化2011/9/116广东工业大学管理学院武赛博士2.2.1B2B电子商务的概念和特点B2B开展的基础电子商务集成化供应商客户InternetIntranetExtranetExtranetSCMB2B研发采购BPR营销生产CRMB2BB2C

ERP2011/9/117广东工业大学管理学院武赛博士2.2.1B2B电子商务的概念和特点B2B开展的基础Intranet电子商务集成化2011/9/118广东工业大学管理学院武赛博士2.2.1B2B电子商务的概念和特点B2B

开展的基础ExtranetExtranet构成图(图中的虚圈)电子商务集成化2011/9/119广东工业大学管理学院武赛博士2.2.1B2B电子商务的概念和特点B2B交易类型即期购买战略型物资购买市场价买卖双方互不相识通过第三方长期合作供应链2011/9/1

110广东工业大学管理学院武赛博士2.2.2B2B电子商务交易的优势无纸贸易产品宣传成本降低交易环节减少信息传递成本降低成本降低提高效率库存成本降低2011/9/1111广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式以企业为中心多对多市场其

它2011/9/1112广东工业大学管理学院武赛博士以企业为中心的交易模式制造商中间商直销销售拍卖正向拍卖招标反向拍卖2.2.3B2B电子商务交易模式2011/9/1113广东工业大学管理学院武赛博士B2B:案例分析通用电气的拍卖

式B2B电子商务模式两项有关B2B电子商务的改革：1．出售资本资产通用电气建立了一个称为Tradexchange的电子市场来进行正向拍卖（forwardauction）。在正向拍卖中，标的以在线方式出售，购买者通过

自己的电脑进行竞价，直到出价最高的人获得标的。2．购买普通商品在Tradexchange网站上开展了在线反向拍卖（reverseauction）。在反向拍卖中，所有供应商都通过Internet对通用电气购买的商品进行投标，当然每位投标者都可以看到其他竞争对手

的报价。而通用电气则根据预先确定的标准，选择最合适的供应商。2011/9/1114广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式多对多市场模式卖方买方市场多种行业收入：广告、交易费、拍卖拥金电子商场、交易所、交易社区、

B2B门户网站等2011/9/1115广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式多对多市场模式网络商品中介交易的特点：1.巨大的世界市场；2.有效解决传统交易中的抵赖难题；3.统一集

中的结算模式，提高资金风险防范能力；4.需解决的问题：电子合同，资金二次流转及税收；信息资料的充实；技术水平等2011/9/1116广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式多对多市场模式2011/9

/1117广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式多对多市场模式2011/9/1118广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式多对多市场模式2011/9/1119广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B

2B电子商务交易模式多对多市场模式生产商、零售商供应商上游经销商下游收入：广告、交易费、拍卖拥金、商品陈列费、信息费垂直交易所主要针对特定的行业，如钢铁、汽车、化学或者物流配送等，这些行业多为生产资料性行业，成交量大、专业性强，垂直交易所迅速成为该行业商业信息、物资信息的集成地2011/9/1

120广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式多对多市场模式2011/9/1121广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式多对多市场模式2011/9/1122广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式交易所所有

权行业巨头中立主办者行业联盟2011/9/1123广东工业大学管理学院武赛博士2.2.3B2B电子商务交易模式2011/9/1124广东工业大学管理学院武赛博士案例环球资源—跨国的B2B电子商务授课教师：武赛博士E-mail:wusai_gdut@163.com1背景

简介2011/9/1126广东工业大学管理学院武赛博士1背景简介1.关于环球资源2.所获奖项3.2008年第二季度统计表4.2009年第三季度统计表2011/9/1127广东工业大学管理学院武赛博士1背景简介环球资源的发

展阶段网站出版和发行传统贸易杂志软件杂志推出信息光盘开发EDI和其他贸易软件环球资源网站全套电子贸易管理软件2011/9/1128广东工业大学管理学院武赛博士2业务模式分析环球资源的历史、服务、产品和人1.环球资源给你留下的印象如何？2.你对环球资源的哪个部分

比较有兴趣？3.环球资源的营运模式有何特点？4.环球资源的发展空间如何？2011/9/1129广东工业大学管理学院武赛博士2业务模式分析生存和发展的关键性因素分析1.可见度：知名、受信赖2.流动性：网站流量3.服务范畴：杂志、光盘、软件、网站增值服务4.服务

延伸性5.盈利能力：订单情况2011/9/1130广东工业大学管理学院武赛博士3技术解决方案环球资源的电子贸易解决方案解决方案功能B2B市场交易中枢买家可以上网浏览80000多种产品信息；促成每月近150000个信息查询

目录服务买家和供应商可以随时随地输入并维护其采购偏好或产品信息信息传递网上交易互联系统E-mail;EDI;积累了全面、深入的行业知识订单管理网上交易处理系统网上订单处理系统；单据管理；产品搜寻、报价、采购、生产、质量控制直至货运等各个环节2011/9/1

131广东工业大学管理学院武赛博士3技术解决方案环球资源网站提供的高附加值服务2011/9/1132广东工业大学管理学院武赛博士3技术解决方案环球资源网上交易互联系统功能图卖家接收并管理所有主要贸易单据卖家回复所有的买家查询卖家按产品、日期或发件人对单据排序并比较买家通过电子邮件向供应商发送产品

查询网上交易互联系统2011/9/1133广东工业大学管理学院武赛博士4案例评析1.环球资源的成功因素2.环球资源的未来发展3.环球资源成功的启示1）对市场、供应商需求、买家需求的深入了解2）对行业发展的理解3）对每一个国家和地区情况的深入了解4）杂志、光盘、网站相结合5）

为供应商量身定做整体方案1）扩大网上外贸市场交易中枢的业务2）与不同领域的合作伙伴组成战略联盟2011/9/1134广东工业大学管理学院武赛博士1.环球资源属于哪种业务模式？2.环球资源的商业模式包括哪些过程？

3.环球资源通过哪些方式向买卖双方提供服务？4.怎样才能留住客户？思考与讨论2011/9/1135广东工业大学管理学院武赛博士1.环球资源广告模式2.环球资源英文简介3.环球资源媒体报道4.环球资源香港展会其他相关了解2011/9/113

6广东工业大学管理学院武赛博士