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工作计划、总结的撰写与工作检视谷统亮目标管理流程化计划总结标准化工作检视日常化什么是目标？⚫想做什么是不是目标？⚫能做什么是不是目标？⚫既想做又能做的是不是目标？“跳一跳够得着”才叫目标！SMART制订目标的标准？⚫S-specific-明确的：

有方向性的，清晰的，具体的。⚫M-measurable-可量化的：可以用数据衡量的。⚫A-attainable-可达到的：有挑战性，通过努力是可以实现的。⚫R-prelevant-相关联的：和该岗位的工作职责相关联。⚫T-time-bounding-有时间期限的：以时间为基

础的，要在规定什么时间内完成。怎样将目标分解？公司总体目标部门目标个人目标年度计划半年/季度计划月度计划周计划怎样安排事件/情？⚫确定可以利用的资源。⚫结合资源来罗列工作，并按轻重缓急排列优先顺序。⚫做一个明确的起讫时间表。怎样分

配工作？⚫与下属积极沟通，达成一致。⚫指令要简单明确，不能偏误。⚫要求下属检视执行条件，作出承诺。怎样管理目标？⚫过程中，要不断关注、跟进、紧盯。⚫设立反馈机制，及时对目标偏离和环节脱钩现象进行调整。⚫结果和目标对照，看达成情况，要追究原因并进行调整。计划和总结的撰写计划包含哪些

内容？⚫目标与任务：总的目标和基本任务，按数量和质量分解后的具体的目标和任务。⚫方法与措施：须动员哪些力量，创造哪些条件，排除哪些困难，采取哪些手段，通过哪些途径等。“熟悉工作+预见性”。⚫时限与步骤：

操作的步骤、各项工作的完成时限及责任人。总结包含哪些内容？⚫情况回顾：结果对目标的达成评估（靠数字说话），工作进程简述。⚫经验体会：出现的问题和解决方案（借鉴意义），取得的成绩，存在的不足和改进思路。⚫今后打算：对新的目标和

任务，提出见解，做出承诺。检视的四个“关键点”目标的制定检视⚫检视目的：检视组织目标和个人目标的明晰化情况。⚫检视形式：电话沟通，月度会议上面谈。⚫检视频率：每月一次。⚫检视要点：按“SMART”5项

原则逐条检视，不符合要求的及时进行调整。⚫检视工具：《工作计划制定卡》目标的沟通检视⚫检视目的：检视组织目标在员工中的落实情况，员工是否明确组织目标和个人目标。⚫检视形式：电话沟通，目标落实会议上面谈。⚫检视频率：每月一次

⚫检视要点：目标概述，员工建议，沟通一致，跟进日期。⚫检视工具：《目标落实情况卡》目标的执行检视⚫检视目的：发现和解决执行过程中存在的问题；检视目标执行的进度，包括组织进度和个人进度。⚫检视形式：执行过程中电话沟通或面谈。⚫检视频率：每周一次（至少）⚫检视要点：遇到困难，问题解决，工作进度。⚫检

视工具：《目标执行检视卡》目标的总结检视⚫检视目的：检视组织和个人的目标达成情况和问题总结。⚫检视形式：月度总结会议上口头检视。⚫检视频率：每月一次⚫检视要点：目标达成，发现问题，解决思路。⚫检视工具：《工作情况总结卡》目标管理流程化计划总结标准化工作检视日常化谢谢大家！