【文档说明】企业管理学(第二十二章 国际企业管理).pptx，共(52)页，218.315 KB，由精品优选上传

转载请保留链接：https://www.ichengzhen.cn/view-329663.html

以下为本文档部分文字说明：

企业管理学授课教师：合肥工业大学2006年8月杨善林傅为忠潘若愚21世纪，经济全球化成为世界经济发展的重要趋势。我国已经加入世界贸易组织（WorldTradeOrganization,ＷＴO），根据有

关协议，我国必须按照世界贸易组织体制的规则开放市场，允许其他成员国的商品、资金、技术进入，展开竞争，优胜劣汰。贸易自由化、资本流动自由化等国际间的经济交流，以及信息技术的革命和交通运输的发达把我国企业置于

更加广阔的经济全球化浪潮之中，我国企业必须参与到日益深化的国际分工与合作之中去，在经济全球化中获得利益与寻求发展。第二十二章国际企业管理第二十二章国际企业管理——22.1国际企业概述22.1国际企业概述信息技术、互联网络、便捷的交通运输、生产技术世界标准化的发展促进了世界经济一体化。国际企业是随着

世界经济一体化的发展而不断发展壮大。22.1.1世界经济一体化的发展世界经济一体化的发展主要反映在国际商务活动、跨国公司与国际条约和组织这三个方面的发展。2002年世界贸易进出口总额约为6.7万亿美元，进/出口总额前10位的国家或地区如表22-1所示。表22-12002

年进/出口额前10位的国家和地区单位：亿美元国家或地区进口额亿美元2002年排名比重%出口额亿美元2002年排名比重%美国12025110.86935110.8德国493327.4612229.5英国339

835.1275964.3日本336445.0416036.5法国326454.9329545.1中国295264.4325655.1意大利241173.6252083.9加拿大227683.4252573.9荷兰21

7793.3243493.8中国香港2086103.1比利时2132103.3资料来源：联合国贸易与发展会议《2003年世界投资报告》。第二十二章国际企业管理——22.1国际企业概述国际化指数是以下三个比值的平均数：国外资产和资产总额之

比，国外销售额和销售总额之比，国外雇员人数和雇员总人数之比。全球性的国际组织和条约主要有：联合国开发计划署，联合国所属国际法庭，WTO，世界银行，国际货币基金组织（InternationalMonetaryFund，IMF），世界产品销售公约，

跨国企业行为准则，技术转让准则等。这些国际组织和条约促进了国际贸易与世界经济一体化的发展。第二十二章国际企业管理——22.1国际企业概述互联网的迅速发展为跨国经营提供了便利条件。互联网使公司的网站能被世界各地的客户便利地访问。公司利用网站宣传公司的产

品，通过电子商务的形式销售产品，而使公司轻而易举地走向全球化。国际标准化的发展为利用全球资源提供了技术条件。各个产业的国际产品技术标准（如国际标准化组织（ISO）制定的ISO9000:2000系列以及ISO14000）的日

益普及，为全球化合作生产提供了技术基础保证，使更多的公司参与到国际生产合作中。第二十二章国际企业管理——22.1国际企业概述22.1.2国际企业概述1.国际企业的名称与定义国际企业一般指企业经营活动涉及两个以上国家的企业，即国际企业在国际范围内进行人才、资金

、物资、技术、信息等资源的优化配置，从事产品研究与开发、生产、销售、服务等经营活动，以获取更大的利益。国际企业常见形式有四种：国际公司(InternationalCorporation)、多国公司(MultinationalCorporation)、全球公司(GlobalCo

rporation)、跨国公司(TransnationalCorporation)。第二十二章国际企业管理——22.1国际企业概述（1）国际公司在国际企业发展的初期，国际企业以母公司在母国的经营业务为主，国外分公司和子公司围绕如何增强母公司的竞争实力展开经营业务，如母公司

的产品在国内市场趋于饱和时，努力开拓产品的国际市场；从国外提供低成本的原材料、零部件等。这种以母公司产品为基础，立足于国内市场开展跨国经营业务，从事有限跨国生产经营活动的企业称为国际公司。第二十二章国际企业管理——22.1国际企业概述（2）多国公司当母国与东道国在社会、经济、文化、生活习

惯等方面存在较大差异时，为保证跨国经营活动的成功，企业要根据东道国的具体环境制定经营战略，针对东道国市场需求改进母公司提供的产品，并尽可能多地利用当地资源满足当地市场需求，这种根据东道国的特有环境进行跨国经营的企业通常被称为多国公司。多国公司的突出特点是在不同东道国具有很强的灵活性和适应能力，

并注重生产的当地化。在20世纪50年代和60年代，由于各国的高关税政策，使多国公司得到快速发展。第二十二章国际企业管理——22.1国际企业概述（3）全球公司企业为实现跨国经营的规模效应，就必须把世界上不同国家的市场作为一个整体来考虑，从全球市场角度制定跨国经营战略。这种以全球

市场为目标开展跨国经营活动的企业通常被称为全球公司。全球公司在20世纪70年代和80年代的跨国经营竞争中取得了巨大的成功，得到很快的发展。全球公司经营的弱点是对东道国特定环境的适应能力降低。第二十二章国际

企业管理——22.1国际企业概述（4）跨国公司1984年联合国经社理事会对跨国公司的定义:①跨国公司是指在两个或两个以上国家经营业务的经营实体，不论其采取何种法律形式经营，也不论在哪一部门经营。②这种企业有一个经营决策体系，具有协调的政策和

共同战略。③企业的各个实体通过所有权或相互之间的影响联系在一起，并共享知识、资源，分担责任。第二十二章国际企业管理——22.1国际企业概述2.跨国公司的特征跨国公司与在一个国家进行经营活动的企业相比具有以下特征

：（1）跨国公司面向多国市场环境，其经营管理更加复杂（2）跨国公司在全球进行资源的优化配置（3）跨国公司具有独特的竞争优势（4）跨国公司的组织管理要求高，跨文化管理（5）跨国公司财务管理复杂涉及多种财务风险第二十二章国际企业管理——22.1国际企

业概述第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论22.2.1国际贸易理论1.绝对优势亚当·斯密（AdamSmith）在1776年发表的《国富论》一书中认为一个国家的真正财富是公民所能获得的货物和服务。他提出绝对优势理论，即不同国家生产同一产品具有不同的效率，每个国家

可以根据自己的特点生产具有竞争优势的产品，然后通过贸易与其他国家交换该国具有绝对优势的产品，这样生产效率更高，各国都可在贸易中获益。2.比较优势古典经济学家大卫·李嘉图（DavidRicardo）在1817年提出比较优势贸易理论。该理论认为在各国的生产分工

中，比较相对优势起作用，从而使每个国家都具有对外贸易的基础。一个国家生产不同的商品具有不同的生产效率与成本，即使每样商品与另一国家相比都具有绝对优势，也可生产其相对优势最大的商品并将其出口交换另一国家相对劣势最小的其它商品，通过这种国际交换，贸易双

方即可从中获得经济效益。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论3.要素禀赋理论要素禀赋理论认为，一个国家的竞争优势主要取决于其所拥有的生产要素，一个国家将生产和出口可大量使用其充

裕的生产要素的产品，而进口那些大量需要本国稀缺的生产要素的产品。各个国家具有的自然资源和生产要素情况是不同，从而造成各国在各种不同行业具有不同的比较优势。该理论引入生产要素禀赋和成本概念而有效地扩展了比较优势理论。第二

十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论22.2.2对外直接投资理论国际货币基金组织在《国际收支指南》中对对外直接投资的定义是：“一国投资者为获取持久利益而在其他国家进行的长期投资，其目的是在国外企

业的管理中施加显著影响。”跨国公司是通过对外直接投资发展起来的国际企业的高级形式。对外直接投资理论对跨国公司的经营具有指导作用。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论1.垄断优势理论垄断优势理论是由海默（HymerH.Stephin）于1960年

提出，他认为市场的不完全性要求从事跨国生产的企业必须拥有某些可转移的优势，才能同熟悉当地社会环境、市场和商业条件的东道国企业进行竞争获取利益。垄断优势主要包括：（1）产品研究、开发与生产技术优势；（2）生产规模经济优势；（3）资本规模与资金优势；（4）国际经营的管理与人才优势；（5）多国

经营的市场营销网络与资源配置优势。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论2.内部化理论创建内部化理论的代表人物是巴克利（P.J.Buckley）、卡森（M.Casson）和拉格曼(A.M.Rugm

an)，其形成于70年代末期。基本观点是：由于市场不完全性，原材料、零部件等中间产品的市场交易难以保证企业获得最大的利润，于是企业投资于这些中间产品的生产，将其生产内部化，以企业内部市场取代外部的不完全性市场，以达到降低市场交易成本、避免中间产品市场的不完全性、运

用内部转移价格的制定进行合理的国际避税，使公司整体获取最大的经济利益。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论3.区位理论区位优势是指某一国家或地区能为在其境内进行经营活动的企业提供的有利条件。有利条件包括该地区

的自然资源优势与社会经济环境（如劳动力成本、市场、税收、政府的政策等）优势等。基本观点是：国际企业向某个地区进行直接投资是为了获取该地区所具有的区位优势，以利于企业提高竞争能力。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争

优势与对外直接投资理论4.产品周期理论维农（RaymondVernon）1966年提出产品周期理论，用“产品周期”解释国际贸易与国际间直接投资现象。维农把产品周期分为新产品、成熟产品、标准化产品三个阶段，并以产品创造发明国、其他发达国家和发展中国家这三

种类型国家在产品周期不同阶段的生产、进出口和消费特点分析对外直接投资过程。产品周期理论如图22-1所示。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论图22-1国际产品周期理论消费曲线生产曲线进口出口新产品阶段成熟产品阶段标准化产品阶段产品创造

国消费曲线生产曲线进口出口新产品阶段成熟产品阶段标准化产品阶段发达国家生产曲线消费曲线进口出口标准化产品阶段成熟产品阶段新产品阶段发展中国家第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论图中某国的生产

曲线与消费曲线之差为某时点上的出口额或进口额。产品周期理论把寡占因素与区位因素结合起来，强调市场扩张和技术创新与发展在国际投资分析中的作用，动态分析国际间的直接投资形成与发展过程。该理论较好地解释了标准化产业部门（如家电产品）的对外投资。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业

竞争优势与对外直接投资理论5.国际生产折衷理论国际生产折衷理论是邓宁（JohnH.Dunning）在1977年提出的，它有机地将生产要素禀赋论、垄断优势论、内部化理论和区位理论结合起来，形成一种综合性对外直接投资理论。国际生产折衷理论认为，企业进行对外直接投资必须

具备三种优势，即所有权优势（Ownership-specificadvantage）、内部化优势（Internalizationincentiveadvantage）和区位优势（Location-specificadvantage）。第二十二章国际企业管理——22.2国际

企业竞争优势与对外直接投资理论（1）所有权优势所有权优势是国际企业拥有的一种东道国当地竞争者所没有的比较优势，这种比较优势是该企业所特有的、独占的、可在公司内部自由移动的，并能够使企业克服国外生产所引起的附加成本和各种风险。所有权优

势包括：①技术优势；②企业规模优势；③组织管理与人才优势；④融资优势。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论（2）内部化优势内部化优势指国际企业利用具有的所有权优势到国外进行直接投资，使其内部化而获取的收益优势。邓宁指出，企业仅有所有权

优势是不够的，因为外部市场是不完善的，企业必须具有将这些所有权优势“内部化”的能力，以防止丧失外部市场的风险。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资理论（3）区位优势区位优势指东

道国（或地区）具有的有利于国际企业进行直接投资参与市场竞争的优越条件。主要包括：东道国政府制定的吸引外资政策，相对劳动力成本因素，东道国的市场规模，东道国的经济、税收政策等。第二十二章国际企业管理——22.2国际企业竞争优势与对外直接投资

理论22.3国际企业经营战略国际企业经营战略包括：（1）一般战略（2）竞争战略（3）多样化战略（4）跨国战略第二十二章国际企业管理——22.3国际企业经营的一般战略22.3.1国际企业经营的一般战略主要有：差异化战略和低成本战略

。国际企业面向国际市场，其可利用的资源更加广泛、跨国经营环境更加复杂而使其经营战略管理具有特殊性。国际企业针对其经营活动的“价值链”，利用其具有的资源和能力，构筑其独特优势支持其经营战略，以获取竞争优势与高利润，如图22-2所示。第二十二章国际企业管理——22.3国际企业经营的一般

战略独特优势是指体现在价值链上任何方面（研究与开发、投入物流、生产运营、市场营销、产出物流、售后服务、辅助活动等）的优势，这些优势使得国际企业能在效率、质量、创新、客户服务等领域比竞争对手做得更好。独特优势依赖于企业的资源和能力。国际企业成功的经营战略取决于该企业构筑竞争

优势的能力。其能力具有有价值、稀有、难于效仿、不可替代这四个特征时，就能构筑独特竞争优势，使竞争优势具有可持续性。有价值的能力主要表现在能为企业产生新产品与成本优势。第二十二章国际企业管理——22.3国际企业经营的一般战略资源能力能力的特征：有价值、稀有、难于效仿、不可

替代独特优势效率、质量、创新、客户服务优势差异化战略或低成本战略竞争优势与高利润利用构筑保持支持创造产生表现图22-2国际企业成功战略的产生第二十二章国际企业管理——22.3国际企业经营的一般战略22.3.2国际企业的竞争战略国际企业的竞争战略主要有国际市场上的进攻性与防御性战略。

进攻性竞争战略主要包括直接进攻、间接进攻、先发战略和收购。防御性竞争战略为抵御来自竞争对手的攻击而采用的战略。第二十二章国际企业管理——22.3国际企业经营的一般战略22.3.3国际企业的跨国多样化战略相关多样化战略：围绕整个价值链，创办或收购与其原有业务或核心业务有相似性的业务。相关多

样化的相似性主要包括：市场的相似（可共享销售、广告与分销活动）、产品的相似或相关、技术相似、管理知识相似和经营业务相关。非相关多样化战略：主要考虑在具有吸引力的国家寻找增长产业，利用其财务和管理资源追求更高的利润。如通用电

器（美）、西门子（德）、三井（日）、雀巢（瑞士）等。第二十二章国际企业管理——22.3国际企业经营的一般战略22.3.4国际企业的跨国战略国际企业都面临怎样对企业经营所在国的市场独特需求如何处理的问题，由此产生二

种基本的跨国经营战略。一种是多国战略（也称多地战略），另一种是跨国战略（也称全球战略）。这两种战略的选择会形成国际企业基本战略导向，这种战略导向影响组织设计、管理体系以及生产、营销和财务等领域的职能战略。第二十二章国际企业管理

——22.3国际企业经营的一般战略22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理22.4.1国际企业管理组织模式组织是一个开放的社会系统，组织与环境不断地进行信息、人员、物质、资金等资源的交换，为了适应环境的

发展要求，组织的目标、战略、生产技术、信息处理技术、组织规模、组织结构、组织文化等都在不断变化和发展。高层管理者与组织战略和组织设计的关系如图22-3所示。第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理图22-3高层管理者与组织战略和组织

设计的关系组织设计组织结构形式信息技术和控制系统生产技术人力资源政策与激励组织文化组织间的联系战略管理确定组织使命选择经营目标确定竞争性战略外部环境市场机会竞争不确定因素可利用资源技术内部环境优势资源弱势资源核心竞争力领导风格业绩高层管理团队第二十二章国际企业管理——2

2.4国际企业管理组织模式与跨文化管理企业国际化经营初期，较多选择间接出口方式，很少改变组织结构。当国际经营对企业具有重要意义，并成为核心业务时，设立适当的组织机构管理其国际经营业务。1.出口部门2.国外子公司与国外事业部

设立本企业（母公司）下属的国外的公司法人组织（子公司），如国外销售子公司，国外制造子公司，国外事业部等。具有国外事业部的企业组织设置如图22-4所示。第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理总经理技术部门生产部

门供应部门销售部门财务部门人事部门国外事业部管理出口规划国外销售国内销售B国内销售A国内工厂A国内工厂B国外生产图22–4设国外事业部的国际企业的组织结构第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理3.国际事业部总经理市场制造财务

研究开发国内事业部A国内事业部B国际事业部国外子公司A国外子公司B国外子公司C图22-5国际事业部组织第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理国际事业部的优点：（1）与国内事业部分离可以更好地从世界范围出发考虑其经营战略。（2）由于集中管理世界各地的子公

司，可收集各个子公司积累的国际市场开发的经验与技能，使企业能在世界范围内组织、协调生产经营活动。（3）集中对国际经营业务的管理职能，有利于专业人才的培养。第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理4.全球化组织（1）世界地区事业部组织第二十二

章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理最高经营责任者美国事业部全球总部市场制造财务研究开发欧洲事业部亚太事业部南美事业部地区子公司地区子公司地区子公司地区子公司图22-6地区事业部组织（2）世界产品事

业部组织全球总部最高经营责任者管理市场法律区域调查产品事业部A产品事业部B产品事业部C图22-7世界产品事业部组织研究与开发财务与会计国内和世界生产国内销售外国销售、生产等子公司研究与开发财务与会计国内和世界生产国内销售外国

销售、生产等子公司研究与开发财务与会计国内和世界生产国内销售外国销售、生产等子公司第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理（3）世界矩阵组织世界矩阵组织是结合地区事业部与产品事业部两方优势的混合组织形式。该组织有利于既考虑全球化产品的经济规模效应，又考虑对不同

地区进行适当调整的复合经营战略的实施，而被很多国际企业采用。矩阵结构突破了传统的单线接受指令，处于矩阵组织中的分部受到来自产品分部和地区分部的双重领导，在全球化与地区化之间寻求平衡与发展。第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理（4）跨国网络

组织跨国网络组织是为了发展跨越国界的共同经营，在世界范围将人、财、物和信息这些经营资源进行优化组合的组织。该组织与以上组织有较大的差异，它是一个宽松的组织，组织内各经营单位之间不是支配与被支配的关系，各经营单位各自进行具有主体性的创造活动，自律地从事经营活动

。第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理22.4.2跨文化管理1.跨文化管理的基本概念国际企业在多个国家进行经营活动，不同国家具有不同的国家文化，而国家文化对该国家企业管理从组织结

构、人力资源管理到经营理念与战略有深刻的影响，跨文化管理即是要探索国家文化与企业管理之间的关系与规律，为搞好国际企业的跨国管理提供理论基础。文化可以分为国家文化、企业文化以及职业和组织文化这三个层次。第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理

组织模式与跨文化管理2．霍夫斯蒂德国家文化模型霍夫斯蒂德运用基本价值观的权力化程度、不确定性规避、个人主义、男性主义、长期取向五个方面，提出国家文化模型帮助人们认识不同国家文化与不同商业文化之间的差异，以帮助人们在不同的文化环境中进行科学管理。霍夫斯蒂德国

家文化模型在一些国家的排序情况见表22-3。第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理组织模式与跨文化管理表22-3霍夫斯蒂德国家文化模型在一些国家及地区的排序国家权利化程度不确定性规避个人主义男性主义长期取向美国30211007435中国89443954

100德国2147748448墨西哥92684291n/a法国73788235n/a日本328955100n/a资料来源：约翰·B·库伦，《跨国管理—战略要径》，2003第二十二章国际企业管理——22.4国际企业管理

组织模式与跨文化管理22.5国际市场进入模式及其选择国际企业要进入国际市场，就要选择以什么方式、怎样进入希望从事经营活动的国际市场，该选择被称为国际市场进入模式决策。一般常见的国际市场进入模式包括出口、许可交易、战略联盟和对外直接投资。第二十二章

国际企业管理——22.5国际市场进入模式及其选择22.5.1出口模式出口是国际企业向国际市场销售产品的最简单的方式。出口方式有间接出口和直接出口。间接出口是指企业通过本国的中间商，经销或代理其产品出口。直接出口是企业直接将产品销售到国外市场。直接

出口可以利用国外销售代理、国外分销商或国外零售商使其产品销售到国外市场的最终用户，也可以在国外建立自己的销售分支机构。第二十二章国际企业管理——22.5国际市场进入模式及其选择22.5.2许可交易模式国际许可交易是国内许可方和国外受

许可方之间的一种契约协定。许可方通常拥有可向国外受许可方提供的有价值的专利、专有技术、商标或公司品牌，换取的是国外受许可方向国内许可方支付使用费。许可交易为企业国际化提供了一种程序简单、成本低、风险小的途径。国际特许

经营是一种综合性的许可协定，特许经营权转让方允许受让方利用完整的企业经营，通常包括商标、企业组织、技术、专有技术和培训。如肯德基、麦当劳这样的世界性特许经营商。第二十二章国际企业管理——22.5国际市场进入模式及其选择22.5.3国际战略联盟模式国际战略联盟是指来自不同国

家的两个或两个以上的公司参与商务活动的合作性协定。国际战略联盟的基本类型有两种：股权国际合资企业和非股权国际联盟。股权国际合资企业指来自不同国家的两家或两家以上的公司在一独立公司中拥有股权而形成的企业。非股

权国际联盟是指来自不同国家的两个或两个以上的公司同意在某种价值链活动上的合作而形成的经济合作联盟，这是一种契约性的合作协定，并不要求建立独立的公司。第二十二章国际企业管理——22.5国际市场进入模式及其选择22.5.4对外直接投资模式

外国直接投资是企业国际化经营的高级阶段，通常意味着国际企业全部或部分地拥有另一国家的一家公司从事跨国经营活动。国际企业可以采用在目标国新建子公司或兼并与收购目标国已有公司实现外国直接投资的目标。第二十二章国际企业管理——22.5国际市场进入模式及其选择22.5.5国际市场进入模式的

选择国际企业国际市场进入模式的选择考虑（1）战略目的（2）企业能力（3）企业能力（4）当地政府规定（5）目标国家及其市场特征（6）投资的政治与金融风险（7）风险与控制的权衡第二十二章国际企业管理——22.5国际

市场进入模式及其选择