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工作岗位评价案例案例一（记分法）（一）确定评价项目（二）确定评价要素评价项目评价要素1.文化理论知识2.操作技能3.作业复杂程度(一)工作技能4.预防、处理事故复杂程度5.质量责任6.原材料消耗责任7.经济效益责任（二）工作责任8.安全责任9.体力劳动强度10.脑力疲劳程

度11.作业姿势（三）工作强度12.工时利用率工作班制13.自然环境影响14.作业条件危险性15.有毒有害物危害（四）工作环境16.噪声危害（三）确定评价要素等级因素指标级别分级标准1岗位专业理论要求高，较全面了解相关工种技术理论知识，具有研究生或研究生以上文化程度。2岗位专业

技术理论要求高，了解相关工种主要技术理论，具有本科或本科以上文化程度。3熟悉本岗位专业技术理论知识，了解相关工种的一般技术理论知识，具有大专或大专以上文化程度。1文化技术理论知识4了解本岗位专业理论知识，具有相当职高文化程度。1技术复杂，操作技能要求高，需要2年以上学徒期限。2技术操作比较复

杂，技能要求较高，需要1年以上学徒期限。3技术一般，操作技能要求一般，需要半年以上熟练期。2操作技能4技术操作技能要求简单。续表1操作工序很多，工作难度很大，在多工种交叉作业中起关键作用。2操作工序多，工作难度大，需交叉配合作业。3操作工序较多，工作难度一般。

3作业复杂程度4操作工序单一，工作简单。1预防、处理事故的技术能力要求高。2预防、处理事故的能力水平较高。3预防、处理事故的能力水平较一般。4处理预防事故复杂程度4对预防、处理事故没有专业要求。续表1对最终产品质量有决定性影响。2对最终产品质量有较大影响。3对最终产品质量

有一定影响。5质量责任4对最终产品质量基本无影响。1对最终产品的成本影响很大。2对最终产品的成本影响较大。3对最终产品的成本影响一般。6原材料消耗责任4对最终产品的成本基本无影响1岗位劳动对企业经济效益影响大。2岗位劳动对企业经济效

益影响较大。3岗位劳动对企业经济效益影响一般。7经济效益责任4岗位劳动对企业经济效益影响较小。1岗位操作环境引发伤害事故的可能性较大，造成的损失严重。2岗位操作环境一般不会引发较大的伤害事故，损失较重。3岗位操作环境很少发生伤害事故，损失较轻。8安全责任4岗位操作环境不会引发伤害事故。

1重体力劳动2较重体力劳动3一般体力劳动9体力劳动强度4轻体力劳动1岗位操作注意力高度集中，极易疲劳。2岗位操作注意力较集中，容易疲劳。3岗位操作注意力一般，疲劳度一般。10脑力消耗疲劳程度4岗位操作注意力较轻，不太容易疲劳。

1多种劳动姿势交叉作业，且频率高，有间断性。2基本上站式操作3基本上坐式操作11作业姿势4坐式操作1年作业时间在280天以上，日工时利用率在90%以上，一班或多班制。2年作业时间260-279天，日工时利用率在80-90%，一班或多班制。3年作业时间250天-260天，日工时利用

率在70-80%，一班或多班制12工时利用工作班制4年作业时间低于250天，日工时利用率低于70%以上，一班制。（四）确定等级标准分数、权重系数等级与分数项目指标要素指标1234项目权重1工作技能(1)文化理论(2)操作技能(3)作业

复杂度(4)预防、处理事故复杂程度8014012040601108030409050202060301052工作责任(5)质量责任(6)材料消耗责任(7)经济效益责任(8)安全责任10010012012070

70808040305040202020101等级与分数项目指标要素指标1234项目权重3工作强度(9)体力劳动强度(10)脑力疲劳程度(11)作业姿势(12)工时利用率和工作班制140120804011090603080604020503020102.54工作环境与条件(13)自然环境

条件影响(14)作业条件危险性(15)有毒有害物危害(16)噪声危害140120804011090603080604020603020101.5（五）对岗位进行评价等级与分数项目指标要素指标1234项目得分权重系数实际得分1工作技能(1)文化理论(2)操作技能(3)作业复

杂度(4)预防、处理事故复杂程度120609010280514002工作责任(5)质量责任(6)原材料消耗责任(7)经济效益责任(8)安全责任1008030102201220等级与分数项目指标要素指标1234项目得分权重系数实际得分3工作强度(9)体力劳动

强度(10)脑力疲劳程度(11)作业姿势(12)工时利用率和工作班制8011020302402.56004工作环境与条件(13)自然环境影响(14)作业条件危险性(15)有毒有害物危害经济效益责任(16)噪声危害1403040302401.5360合计102580（六）确定各岗位等级A级1000

分—1200分G级2201分—2400分B级1201分—1400分H级2401分—2600分C级1401分—1600分J级2601分--2800分D级1601分—1800分L级2801分--3000分E级1801分--2

000分M级3001分—3200分F级2001分--2200分N级3201分—3400分由于所分析岗位得分为2580分，所以该岗位定级为H级。案例二：专业技术岗位评价(一)专业技术工作岗位评价要素及定义序号评价要素要素定义1基础知

识、专业知识与学历从事本岗位工作必须了解和掌握的各种知识，包括基础知识、专业知识、情况信息（现状动态、资料、数据）和实践操作（步骤规章、注意事项）等。工作所需学历2工作技能与经验从事本岗位工作必须掌握的操作能力、智力水平，即运算、设计、撰写、测

量、管理等操作能力和灵活运用知识能力3工作复杂程度本岗位所需要解决专业技术问题的性质、专业宽度而决定的工作内容复杂程度4工作创新程度完成本岗位工作任务须融合各种信息而需要判断和创新程度5工作所依循信息的程度解

决本岗位专业技术问题所遇的困难，所需要参考借鉴资料文献及他人经验的程度6工作职权与影响履行职责的权力大小及其工作结果所具有的影响程度7工作指导与考核职责本岗位所必须指导培养下级人员从事专业工作与学习的责任8接受指导或受

考核程度从事本岗位专业工作所受直接上级的领导程度及对工作结果的考核方式9信息沟通与交流的责任履行职责必须进行各种信息沟通和工作联系以及收集、整理和反馈信息的质量程度和责任10工作环境与条件工作环境对人员有害影响和潜在危险程度以及工作地接触有害环境的机率（二）工作等级划分及

评分标准评价要素专业水平等级划分评分标准1、工作所需基础知识、专业知识和学历（1）要求具有中等专业学校毕业或相当程度（指自学统考合格或具有员级专业职称任职资格），了解基本的法规、规范、程序操作知识。（2）要求

具有大学本科毕业或相当程度（指自学统考合格或具有专业职务工作四年以上），了解相关规范、程序操作知识。（3）要求具有大学本科毕业或相当程度（指自学统考合格或具有助理级专业职务任职资格），掌握本岗位专业的基础知识及必要实践操作知识。（4）要求具有研究生毕业（包括获取硕士学位）或相当程度（指有中级专业

职务任职资格），系统地掌握本岗位专业的基础知识和操作知识，了解国内外同行业的现状。（5）要求具有博士研究生毕业或相当程度（指具有高级专业职务任职资格），坚实地掌握本岗位专业的基础知识和实践操作知识及掌握国内外同行业的现状和发展方向。（6）要求精通本岗位专业知识（指在本专业职务方面

有深厚的造诣或相当研究员高级专业职务任职资格），具有在本专业领域中创新、开拓新理论的知识，把握国内外同行业的现状和发展方向。1520253545602、工作所需的技能与经验（1）要求具有简单操作和按日常规章制度从事辅助性业务工作能力，一般无须预先的经验。（2）要

求具有简单操作和按基本法则程序从事辅助性业务工作能力，一般需要一些预先的经验（指从事相当员级专业职务工作一年以上）。（3）要求具有比较复杂的操作和按照一大批法则、规范、程序从事具体业务工作的能力，一般需要根据不同的场合条件

和进行工作的广泛经验（指从事相当员级专业职务工作四年以上）。（4）要求具有从事专业工作所需的操作能力和智力能力，能够运用基本概念、原理、理论等知识解决实际问题，具有一定的工作经验（指从事相当助理级专业职称工作一年以上）（5）要求具有独立从事职务专业工作的实践工作能力，谋

求在技巧上的完善，能够运用系统专业知识解决比较复杂的实际问题，具有较丰富的工作经验（指从事相当中级专业职务工作一年以上）。（6）要求具有审核、指导、负责、管理重要研究课题或业务项目的实际能力，能够运用坚实的知识体系解决重要的实际问题及具有丰富的工作实践经验（指从事高级专业职务工作一年以上或

中级专业职务工作八年以上）。（7）要求具有审核、指导、负责、管理重大科研课题和业务项目，在同行业前沿进行开创性的工作能力，能够凭借深厚的造诣解决重大的实际问题，具有特别丰富的工作经验（指从事相当研究员高级专业职务工作一年以上或相当高级专业职务八年以上）10152025

3040603、工作复杂性程度（1）工作任务明确，很少有自己的选择，基本属于某一、二种具体环节的操作工作。（2）工作任务比较明确，但又涉及若干步骤，过程和方法的选择，基本上属于相对独立的工作。（3）工作任务包括独立拟订专业业务工作计划方案，撰写业务报告，遇

到复杂专业业务问题，通常要确认相互关联性、整体性加以解决，工作内容具有一定的不确定性。（4）工作内容包括承担有一定水平的研究课题或业务项目，负责有一定难度的专业项目的推广、交流服务、工艺、管理等方面工作或负责引进国内外新

技术及其消化吸收等工作，工作内容及工作目标也具有一定的不确定性。（5）工作任务包括承担重要研究课题或业务项目，解决企业、行政系统遇到的主要疑难问题，审核高水平的专业业务方案与规划，撰写有重要价值的专业业务报告与

论文，或负责引进国内外新技术及其创新等，工作目标和工作内容具有较大的不确定性。（6）工作任务包括承担国家重大研究课题项目，解决国内外重大专业难题，撰写国内外公认有重大意义的专业业务报告与论著等，其工作内容和工作目标都呈现极大的不确定性1520253545606

、工作职权与影响（1）承担一项或几项简单的专业辅助工作，对完成具体任务起到推动作用。（2）承担一项或几项专业工作，对完成具体任务起到基础作用。（3）分管一项或几项专业工作，对完成分管任务起主要作用，同时对完成整体任务具有较大影响。（4）主管一、两项研究课题或工程项目，

或负责一、两个方面业务工作对完成任务起到关键作用，同时对本专业业务领域的发展具有较大影响。（5）负责国家重大研究项目或业务项目，或对领导某专业管理的前沿工作，或完成整体任务起到关键作用，同时对某些专业管理领域的发展作出重大贡献20304

050607、指导与考核职责（1）没有指导、培养下级人员进行工作与学习的责任。（2）需要协助指导初级专业人员进行工作与学习或协助培养高等院校实习生、在职职工进修生等。（3）需要指导初级专业人员进行工作与学习或培养高等院校实习生、在职职

工进修生等（4）需要指导中初级专业人员进行工作与学习或培养研究生（包括硕士学位）等（5）需要指导高、中、初级专业人员进行工作和学习或培养博士研究生等。20304050608、工作所受指导及所受考核的程度（1）每项工作的内容及操作步骤、过程

和方法等均得到具体指导，对工作过程与结果都要进行经常性检查和定期考核。（2）每项工作内容的要求需要得到指示，常规操作步骤、过程和方法将自行决定，对工作过程只进行必要的抽查，把对工作结果定期考核作为重点。（3）工作要求、目标、任务等受到指示或指导，完成任

务的方法自行提出，把对工作结果所解决的复杂专业问题作为考核重点。（4）工作方向、要求及能获得的条件等受到原则指导和说明，工作任务的内容将自行提出或加以调整，把工作成果鉴定作为考核重点。（5）根据国家需要和专业发展趋势，开创性提出有重要价值的新途径和新任务，把工作成果对国家

的贡献作为考核重点。20304050609、信息沟通与交流的责任（1）与本部门或跨部门的专业人员进行必要的工作联系，寻找学习机会与具体帮助。（2）与本单位的专业人员进行工作联系和调查，寻求咨询和支持。（3）与外单位的专

业人员骨干或管理人员对业务问题进行调查，并能在相互交流与磋商中寻求启示和咨询。（4）与外单位的专业业务或管理部门负责人对重要专业业务及管理问题进行交流、磋商和辩议，以获得新思想和新方法。（5）与国内外著名学者、专家或国家

机关管理部门高级负责人，对国家重大专业技术及管理问题进行交流、磋商和辩议，获得新创意203040506010、工作环境与工作条件（1）工作环境只要求一般的安全预防措施，不需要特别的健康安全预防措施，例如办公室、会议室、图书室和教室。（2）工作环境潜在着

一定程度的危险性，只要求一般的安全预防措施，例如围绕移动部件、车辆或机器工作等（指在此类环境中工作时间超过总工作时间的一半以上者）。（3）工作环境存在着一定危险性和不舒适，需要特别安全措施，如工作环境存在有害有毒气体、高温、尘土、油垢、噪声、振动

或接触传染病菌及刺激性化学物品和放射性物质等（指在此类环境中工作时间超过总工作时间的一般以上）。（4）工作环境有较大的危险性，必须采取严格安全保护措施，例如从事高空作业等（指在此类环境中工作时间超过总工作时间的一半以上者）35455565（三）各评价要素权重系数序号

评价要素等级评分标准权重1152203254355451工作所需的基础知识、专业知识和学历66011102153204255306402工作所需的技能与经验76021152203254355453工作的复杂程度6602

1202303404504工作所需创造程度56011202303404505工作依循有关信息的程度5600.51202303404506工作职权与影响56011202303404507工作指导与考核职责560112023034

04508工作受指导与所受考核的程度5600.51202303404509信息沟通与交流的责任5600.513524535510工作环境与工作条件4650.5案例三：管理岗位工作评价（一）管理岗位评价要素及定义序号评价要素要素定义1工作所需基本知识、

专业知识、学历和经验从事本岗位工作必须具备的专业知识和相关知识，包括接受学校教育、进修以及在专业工作实践中积累上升所获得的知识。学历是指国家承认的高中、中技、中专、大专、本科、研究生等学历2工作所需的工作技能、技巧和综合能力从事本岗位工作必须具备操作能力、智力能力和程度。如：运算、

撰写、分析、判断决策、协调、谈判、公关、设计、组织、指挥等能力3工作复杂程度本岗位所要解决的专业业务问题本身的性质、管理幅度和工作繁简难易度而决定的工作内容、工作过程和方法的复杂程度4工作创造性本岗位完成工作任务必须融合各种信息而作出的有关判断和创造程度5工作强度本岗位在高效率前提下日常

确定性工作和非确定性工作时间与制度工作时间的比率6工作职权与影响指赋予本岗位履行职权的大小及其工作结果的影响程度7工作指导与考核职责本岗位所必须指导培养并考核人员从事专业工作与学习的责任8工作精神疲劳程度完成本岗位工作心理压力所产生的精神疲劳程度9信息沟通与交流的责任本岗位履行职责进行信

息沟通和工作联系的范围和目的以及收集、处理和反馈信息的质量程度和责任10工作环境与工作条件本岗位工作环境对人员的有害影响和潜在危险的程度以及工作接触有害环境的机率（二）岗位等级划分与评分标准评价要素管理工作等级划分评

分标准1、工作所需的基本知识、专业知识、学历和经验（1）要求具有高中、中专毕业经过职务培训或中专毕业，了解基本的专业理论和操作知识。（2）要求具有大学专科毕业或相当程度（指中专毕业有6年以上专业工作经历，并获得相应的知识，有初

级专业职务任职资格），掌握专业基本理论知识和必要的操作知识。（3）要求具有大学本科毕业或相当程度（指大专毕业有5年以上专业工作经历，并获得相应的知识或有助理级专业职务资格），掌握专业理论知识和全面的操作知识。（4）要求具有大学本

科毕业并有8年以上专业工作经历，获得相应知识（或大专毕业10年以上专业工作经历并进修获得相应的知识或有中级专业职称资格）较系统地掌握专业理论和全面的操作知识。（5）要求具有研究生毕业或相当程度（指具有相当高级专业职务任职资格），系统了解掌握专业理论知识和全面的操作知识，了解国内外专业

管理理论和实践的现状及发展方向。（6）要求精通本岗位专业知识，在专业理论和实践操作知识方面有深厚的造诣，并有创新和开拓，掌握国内外同行业的现状和发展方向。1520253545602、工作所需的工作技能、技巧和综合能力（1）要求具有简单和按企业规章制度

从事辅助性业务工作能力。（2）要求具有常规操作和按法规、制度、标准、程序从事辅助性工作能力，一般需要从事初级专业职务工作一年以上。（3）要求进行比较复杂的操作和按照大批的法规制度、标准，从事具体业务工作。有一般的分析、判断和撰写业务报告的能力，一般需从事相当初级专业职务工作四年

以上。（4）要求进行复杂的操作，能够运用基本概念、原理、理论、原则等知识解决实际问题，独立完成专业业务工作，有在各类专业人员之间协调和对外进行业务交涉，撰写业务报告的能力。一般从事相当助理级专业职务工作二年以上。（5）要求具有从事专业业务工作，谋求技巧上的完善，

能够运用系统的专业知识解决比较复杂的实际问题，制定和实施工作程序、工作方案、工作计划，有较强的协调应变能力，对外有交涉、谈判及撰写工作报告总结能力。（6）要求具有审核工作方案、工作计划、设计并组织实施管理系统或重大业务项目的能力。能够运用坚实的知识体系和现代管理方法解决

企业重大的实际问题（对企业经营活动提出重大建议）以及撰写同行业中有推广价值的专业论文。（7）要求具有能组织制定、审核企业全局性的体制改革、发展规划、管理方针、作出重大的经营决策的能力，能够凭借深厚的造诣推进现代管理方法的运用，解决企业或同行业中重大的实际问题，指挥若干个部门共同完成

重大的工作任务，撰写有创见、有重要意义的专业论著101520253040603、工作复杂程度（1）工作内容确定（很少有其他选择），基本属于个别，具体环节的操作，工作步骤和过程是例行的。（2）工作内容比较确定，但涉及若干方面的操作可以有对工作步骤、过程、方法的选择，基本上相对

独立地工作。（3）工作内容有一定的不确定性，涉及较复杂的专业业务问题，通常要从与其他问题的相关中加以解决。拟订工作步骤和方法及实施过程可在他人指导下或参考有关资料和借鉴他人经验，独立地完成。（4）工作内容有不确定性，较多涉及复杂的专业业务问题，需要将多个相互独立的问题联系起来或与

若干个部门协调加以解决。拟订工作步骤、方案和实施过程中要独立地参考多种资料和掌握有关因素的动态，并吸收运用国内外新管理技术和方法。（5）工作内容和目标有较大的不确定性，工作任务包括承担企业重要业务项目、管理课题，拟订工作计划、工作标准，需要解决企业、

行政专业系统的疑难业务问题，要跨越部门之间，专业之间和统筹考虑相关的管理目标从整体上解决。掌握企业经营管理的现状和动态。系统地吸收、运用国内外先进管理技术和方法。（6）工作内容和目标有很大的不确定性，工作任务包括承担企业规划性的重大课题，需跨越多个部门、专业领域并统

筹考虑诸多中、长期管理目标，从全局考虑解决。要解决企业、行业、国家重大专业难题，拟订工作规划要把握企业经营管理行业的现状发展趋势，以及创造性地借鉴国内外先进技术和方法1520253545604、工作创造性（1）无需或较少需要判断，发生意外务必请示。（2）要根据有关环境条

件的要求和限制进行简单的判断，确定工作步骤和过程。（3）要通过深入研究和思考，在涉及复杂概念职务分析中，作出有效的判断和必要的创新。（4）要通过全盘分析和思考，在涉及大量复杂概念和相关因素的重新组合协调工作中，作出正确的判断和较大的创新。（5）需要

通过艰巨研究和探索，在解决重大实际问题中，作出有价值的判断和重大的创新20304050605、工作强度（1）工作负荷率50%--60%。（2）工作负荷率61%--70%。（3）工作负荷率71%--80%。（4）工作负荷率81--90%。（5）工作负荷率90%20304050606、工作职权与影响

（1）承担一项简单的专业辅助工作，对完成具体任务起到推动作用。（2）承担一项或几项专业工作，对完成具体任务起到基础作用。（3）分管一项或几项专业工作，对完成整体任务有较大影响。（4）主管一、两项研究课

题或工程项目，或负责一、两个方面业务工作，对完成任务起关键作用，同时对本专业业务领域的发展具有较大影响。（5）负责国家重大研究项目或业务项目，领导某专业管理的前沿工作，对完成整体工作起到关键作用，同时对某些专业管理领

域的发展作出贡献20304050607、工作指导与考核责任（1）没有指导、培养下级员工进行工作与学习的责任。（2）需要协助指导初级专业人员进行工作与学习。（3）需要指导初级专业人员进行工作与学习或培养在职职工进修生等，对一般职能人员进行考核。（4）需要指导中、初级专业人员进行工作与学习

或培养高等院校实习生等，对科级职能人员进行考核。（5）需要指导高、中、初级专业人员进行工作和学习或培养研究生等，对初级职能人员进行考核。20304050608、工作精神疲劳程度（1）日常工作无严格的时间制约，很少有心理压力。（2）根据原始记录和凭证进行简单信息处理，间断性

工作，但有时间要求，有较小心理压力。（3）信息处理，进行一些思维性劳动，间断性工作，有周期性要求和一定的心理负担。（4）要承担一定的风险，需综合分析提出对策的脑力劳动，有周期性，有时间限制，听力或视力紧张、频率高，易产生较大心理压力。（5）要

求承担较大风险，开拓创造性劳动，工作频率高，有周期性的突击性工作，精神要求高度集中，易产生很大的心理压力20304050609、信息沟通与交流责任（1）与本部门的专业人员进行必要的工作联系，从正常传递的原始凭

证、基础台帐上收集常规的数据，经简单运算进行记录、登记待查或制作简单报表。（2）与本单位的专业人员进行工作联系和调查，除正确传递外，需监督其他专业人员及时上报记录、报表，经一般处理多次运算，进行分类登记，制作较复杂的台帐，并定时

编报有分析的报表。（3）与外单位的专业人员、骨干或管理人员，对复杂专业业务问题进行调查，相互交流、磋商，需主动地从各种途径搜集大量信息，利用各种报表和历史记录进行比较、分析，定时或即时制作高水平的报告，信息共享程度较高。（4）与外单位的专业业

务负责人或管理部门负责人，对重要专业业务及管理问题进行交流、磋商和辩议开拓信息渠道，对大量信息进行综合分析、选择判断和处理，发布的信息在企业内部共享程度很高，有很大的指导作用。（5）与国内外学者、专家或国家机关

高级管理部门负责人，对国家重大专业技术管理问题进行交流、磋商和辩议，通过复杂的途径从国内外获取高质量的信息，对这些信息能够整理与发布，发布的信息在行业范围内共享并有重大指导意义203040506010、工作环境与工作条件（1）工作环境只要求一般的安全措施，不需要特别

的健康安全预防措施，例如办公室、会议室、图书室和教室等。（2）工作环境潜在着一定程度的危险性，只要求一般的安全预防措施。例如围绕移动部件、车辆或机器工作等（指在此类环境中工作时间超过总工作时间的一半以上者）。（3）工作环境存在着一定危险性和不舒适，

需要特别的安全措施，例如工作环境存在有害有毒气体、高温、尘土、油垢、噪声、振动或接触传染病菌及刺激化学物品和放射性物质等（指在此类环境工作时间超过总工作时间的一般以上者）。（4）工作环境有着较大危险性，必须采取严格安全保护措施，例如从事高空作业等（指在此类环境中工作时间超过总工作时间

的一般以上者）35455565（三）各评价要素权重系数确定序号评价要素等级评分标准权重1152203254355451工作所需的基础知识、专业知识、学历、经验66011102153204255306402工作所需的技能、技巧和综合能力7602115220325435545

3工作的复杂程度6601.51202303404504工作创造程度56011202303404505工作强度56011202303404506工作职权与影响56011202303404507工作指导与考核职责56011202303404508工作精神疲劳程度5600.51202303404

509信息沟通与交流的责任5600.513524535510工作环境与工作条件4650.5