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南侨化工之成长与多角化经营企四D策略管理报告—第五组指导教授：胡凯杰第五组组员名单95153403曾于珊95153405王佩茹95153410李承恩95153415刘国莹95153429陈妤婷95153

442萧伊伶95153448谢佳蓉95153455王贞云报告大纲壹•公司背景貳•個案簡介参•問題討論肆•結論壹◎南侨化工公司背景壹、公司背景➢南侨化学工业股份有限公司➢创办人：陈其志先生(现今会长为其子陈飞龙先生)➢源起：于民国四十一年联合旅菲侨友，收购困境南侨工业股份有限公司，二

月改组成立「南侨化学工业股份有限公司」。➢目前规模：台湾生产基地为桃园、中坜、台南共三大厂；海外基地则有泰国万磅厂及大陆天津南侨厂，分别生产不同的产品品项。贰◎个案简介民国4165707580859095100年民国41年油脂事业部

民国69年家品事业部民国77年冰品市场民国76年便利食品事业部民国85年餐饮服务业民国87年急冻熟面事业部民国92年常温米饭事业部南侨化工事业部群民国68年饼干市场民国81年冷冻面团事业部民国68年“南新食品公司”-欧斯麦饼干民国78年”可口食品公司“-

可口奶滋民国85年被美商Nabisco收购，退出市场民国69年“台湾娇盟公司”-女性卫生用品民国71年“台湾旁氏公司”-化妆品民国73年“宝侨家品公司”民国79年宝侨出售给美商宝侨，退出市场民国79年成立泰南侨公司民国77年“国际皇家乳品公司”-杜老爷民国82年“台湾喜见

达公司”-Haagen-Dazs民国86年”上海宝莱纳餐厅”民国88年”本场流”专业面店民国93年”卡比索俄罗斯餐厅”和江浙菜为主的”点水楼”餐厅。参◎个案问题讨论Q1.请说明南侨化工在成长历程中曾经主导过哪些产品市场

？能主导这些产品市场，南侨化工之作法有哪些特征？Ans:主導產品市場主導年代代表產品市占率肥皂、洗潔劑產品市場民國41年至今水晶肥皂85%油脂產品市場民國60年至今烘培用油脂50%→30%餅乾食品市場民國68年-民國85年

歐斯麥可口奶滋40%冰品產品市場民國77年至今杜老爺30%冷凍麵團市場民國80年至今冷凍麵團70%→80%Q1.(续)能主导这些产品市场，南侨化工之作法有哪些特征？一、肥皂、洗洁剂产品市场：1.有利的需求条件（如

国民所得增加之驱使）2.设备的更新&技术的引进3.产品差异化(配方、外型)4.整合营销A.电视媒体运用/广播媒体运用B.EventMarketing:组织宣传车队、赠送试用品、参观工厂活动C.巡回商展

5.油脂的研发顾问式营销服务Q1.(续)能主导这些产品市场，南侨化工之作法有哪些特征？二、油脂产品市场：(烘培用油脂区块)1.技术的引进→质量的提升2.销售的模式─直接销售制度(直接接触店家)Q1.(续)能主导这些产品市场，南

侨化工之作法有哪些特征？三、饼干食品市场：(欧斯麦饼干)1.市场定位鲜明:(如图)三、饼干食品市场：(欧斯麦饼干)2.营销策略(电视广告&平面杂志)Q1.(续)能主导这些产品市场，南侨化工之作法有哪些特征？*图片：读者文摘1982&198

3四、冰品产品市场：(杜老爷系列)1.产品差异化：A.独特口味、酱料─本土化特色B.品质用料2.市场定位鲜明：(如图)Q1.(续)能主导这些产品市场，南侨化工之作法有哪些特征？百吉杜老爷喜见达高低四、冰品产品市场：(杜老爷系列)4.多元营销策略：A.推销活动(量贩店)B.电

视广告→Q1.(续)能主导这些产品市场，南侨化工之作法有哪些特征？四、冰品产品市场：(杜老爷系列)4.多元营销策略：C.艺人代言&主题曲(遇上ICECREAM)Q1.(续)能主导这些产品市场，南侨化工之作法有哪些特征？遇上IceCream焦糖玛奇朵的吸引力配着蓝姆葡萄酒香气任谁都无法阻

挡这般绝配的魅力爱上了我心情就像那酒酿黑樱桃诱人香醇浓郁没想到会来不及尝个一滴这般的魔力希望延续会遇上Icecream我想要期待撞见了拿铁和焦糖恋爱会遇上Icecream我迫不及待喜欢上这夏天带来的精彩旷世之星-沈建宏➢82年与美商合资成立台湾喜见达公司，引进代理喜见达冰淇淋，但于9

2年股权被美商收购。➢特征手法：1.新价值的建立(时尚活动)2.专业的形象(敦南旗舰店、顶级享受)3.市场定位(高价+顶级高质量)4.NicheMarket利基市场之开发补充《Häagen-Dazes案例》五、冷冻面团市场：1.高科技技术2.替客户创造竞争力(双赢局面)Q1.(续)能主导这些产品

市场，南侨化工之作法有哪些特征？南侨化工业务范围&营业比重Q2.南侨化工在油脂、食品、洗洁剂、冰淇淋等产品市场上，是属于哪一类型的多角化活动?Ans:南侨化工属于→多角化进入相关事业领域事业单位间的技术相关与移转藉由共享设施与资源以降低成本整合资源以创造新优势及能力

且为一主导事业型多角化企业→藉由一个占总营收的50%~80%之核心事业+一群小规模的相关或不相关事业所组成(如右图所示)资料来源:南侨化工97年度年报P39营运概况Q2.(续)在南桥化工的多角化经营类型中，有哪些资源能力是有关联的?Ans:跨国事业策略竞争优势潜力与资源能力关联(如下表所示)活动事

业群从供货商处采购技术营运销售与营销配送服务洗洁剂事业■■★■●▼油脂事业■■★■●▼食品事业■■★■●▼价值链活动Q3.南侨化工在民国85年之前的多角化形态与民国85年之后的多角化做法，有哪些差异?为何会出现这些差异?Ans:1.拓展版图至大陆市场2.从投资导向经济到创新导向经济3.

制造业和服务业之双峰南侨集团民国85年前产业型态肥皂、洗洁剂产品、家品事业、油脂事业、冷冻面团、饼干、冰品、便利食品事业民国85年后产业型态餐饮服务业、本场流面店、常温米饭Q3.(续)为何会出现这些差异?Ans:因素投資導向製造業的角度跨足新產業孔隙策略投資觀點寡佔互動市場導向肆、

结论•足够的资源，风险分散•资源共享：采购商原料、技术、通路销售、企业文化•归纳四阶段1.产品发展2.经销通路3.品牌4.综效，维持利润抢救南侨水晶肥皂！YAHOO!情感品牌奖http://yahoo.marketing.atlaspost.com/emotive2

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