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招募资格认证培训系列招募是招募者与应聘者之间的互动营销目录目录•第一章基本程序•第二章招募渠道------人才市場/網絡/獵才/校園/媒體•第三章招募技巧------招募人員要求/資料篩選/電話溝通/證件查驗需求確定招募实施招募計劃•人力资源

规划•工作职位分析•招募需求提報•招募需求分析•信息发布•人选搜索•人选筛选•组织面试•招聘标准•招聘渠道•招聘计划基本程序第一章.基本程序招募需求提报流程招募需求提交/批准需求部門人資部門/最高主管年度(元月10

日前)或新事業部門筹办阶段每月5日前每周星期5前月度人力需求计划臨時人力需求部門年度人力規劃资格依据<<职位说明书>>部門人力需求彙整表招募需求提报表群/處人力需求提報匯整表序號事業群事業處需求部門職位人數學歷專業工作經歷及技能要

求薪酬範圍希望到職日初試主管面試主管聯絡電話擬定招聘渠道12345678910審核:承辦:招募需求提报关注重点需求提报关注重点需求数量到位时间面试主管招募渠道职位要求工作分析及职位说明书•关键词:成功招聘或招聘的前

提条件之一-----工作分析工作分析职位分析•通过观察和研究,确定工作的确切信息及执行程序;•方法:IE、观察法、问卷调查法、面谈法、实践法、典型事件法、工作日志法、材料分析法、专家讨论法等。•该职位各主要工作分析的

总和；•职位的目的；•职位的位置、责任权限的优先级、基本资格条件等；•职位作业的依据标准工作分析职位说明书工作权限–权力的类型、大小和自由度工作关系–企业文化、人际关系工作条件–.设备、工具、温度、湿度、照明、噪声、劳动安全保护工作内容–工作的性质、主要特征、范围和责

任、工作任务的具体描述工作标识–职务名称、编号、所属部门、地点、直接上级职业路线–晋升、转换、降职等任职资格–年龄、学历、专业、知识、性格、经验、技能、体能、态度、兴趣特长等聘用待遇–工时、薪酬福利、晋升机会、培训机会工作标准–数量、质量、时间、成本效益等职位分析应包括内容職位主要目的

：職位主要職責：1、2、3、4、5、6、7、8、任職資格：1、年齡：2、性別：3、語言：4、教育培訓：5、經驗：6、技能：核准人簽名工作編號填寫時間直接主管描述人工作地點部門職位職位說明書(简易)职位说明书样本目前

存在问题•无职位说明书约束（一个职位多种描述）•部门需求表与需求汇整表混淆•审批手续不全（口头、电话、邮件等）•填写不完整（缺项、叙述不全、甚至无联络方式）•主管审核不严，增加了后续招募/沟通的难度•认为招募人员应该知道（知己不知彼）招募计划应坚持的原则

：少而精、宁缺勿滥、先内后外存在问题招募计划內容職位、人數、時間、渠道選拔標準經費預算招募甄別量的一般計算：以職位說明書爲選人標準如：年齡、性別、學歷、技能、經驗、素質等资格1、必備標準：不能减低的2、優先標準：有之更佳待遇1、薪资福利：范围2、发展方向职责1、主要工

作内容2、应负责任与职权各種招募費用的預測：比如：1、廣告費2、考核費3、差旅費4、電話費5、通信費6、文具費7、人力成本8、管理費用等求职者考试者面试者录用者60531招聘计划信息发布•吸引注意•激发兴趣•创造愿望•促使行动信息发

布歧视性语言组织面试⚫联络面试主管确定面试日期⚫确定面试地点，在面试人办公室或公司内部某一特定的地点（预定下来），或在当地某一饭店（预定房间，并向饭店经理说明特别要求）⚫给每位候选人分配面试日期、时间段以及面试顺序⚫考虑当地的交通条件,预估到达的时间上午安排路程近的侯选人先面

试⚫考虑回程的时间,下午先安排路程远的候选人面试⚫如可能至少提前三天通知每位候选人面试的具体日期、地点以及面试可能占用的时间⚫清楚通知侯选人他们面试的事业群/联络人/电话/乘车路线面试组织第二章.招募渠

道招募渠道•人才市场•网络招募•专案猎龙•校园招募招募渠道內部招募渠道外部招募渠道職位公告和職位投標員工人資技能檔案雇員推薦職位輪換和職位晉升就業機構網絡招聘報刊媒體廣告學校招聘隨機求職者和被推薦者獵才專案內部人才市場臨時雇傭和外包內部招聘廣告

或競選人事資格選拔推薦及自薦職業發展道路設計人才市場及仲介機構企業網站及專業網站報紙雜誌廣播電視等大專院校應屆畢業生信件傳真、到公司應徵根據情況自行獵才公司勞動力資訊市場零工兼職者或社會化招聘渠道招聘方法主要特点适用对象不太适用媒体广告覆盖面宽权威性强时效性强费用合理中下级人员一般职业中介机构

地域性强费用不高中下级人员热门、高级人员人才网站开放互动性强，传播面广，速度快，信誉度存在一定问题中高级人才、初级专业人员低级人员猎头公司专业服务水平高，费用高热门、尖端人才中下级人员上门招聘合适人选相对集中，初级专业人员有经验的人员

熟人推荐了解情况，有保证作用，有人际关系干扰专业人员非专业人员渠道分析招聘渠道对比人才市场招募需要策划的项目展位布置位置规划海报设计资源准备职位需求招募团队流程规范仪装举止费用预算资料管理十大要项部门、数量、要求、招募完成时间、内容、图片、色彩

、大小、样式、质地位置、大小、流量环境、设施、服务设备、桌椅、电脑音响、用具、车辆美观、整洁、气氛、样式、灯光、装饰服装、举止、面谈注意事项外出规定、面谈笔试复试通知流程等展位、海报、租用、车辆等费、补贴组织部门、参与招募的人员、资格登记、品评、试卷、面试通知等原则：展示公司形

象、简明高效、有条不紊人才市场招募人才市场展位规划常年例行招募非固定招募•签订合约•基本展位固定•加展提前沟通减展调节使用•整体费用降低•提前订展•费用每次申请•时间不确定•展位数量变化差异深圳人才大市场（周一、三）东莞、广州人才市场（周六、日）全年费用超过50万人民币啰！人才市

场招募人才市场招募人才市場招募作業流程提報招聘需求信息及展位預定(中央人資人才市場招募聯絡窗口)，招聘信息打印与展位分配集中乘車出行地點:集團黨委門口時間:深圳---8:20,東莞---8:00現場佈展、初試与通知考試(深圳一/三)應

聘人員筆試組織、評分、登錄篩選資料及通知復試人員名單作業人：各招募人員確認有關數據/統一乘車返厰作業人：各招募人員人才市場招募信息跟蹤与反饋中央人資人才市場招募聯絡窗口展位布置招聘广告宣传海报桌凳（4人）•宣传海报：内容

排布有序、均匀、上下整齐、牢固•招聘广告：张贴整齐、无手写字、不上下连接张贴•三米长展位：限坐4人，不挤坐，不前后两排坐人才市场招募展位布置---展现公司风采1.海报整体设计：固定/活动/异型兼有2.声光电互动：电脑、投影、音响、解说3.资料齐备：介绍、手册、刊物4.细节考究：背景、桌

布、饰物人才市场招募海报设计企业宣传用海报需求职位广告公司介绍人资政策核心价值产品及客户荣誉与发展质地结实、便于挂贴与移动图片色彩人才市场提供公司自备提前提交准确简洁分部门、考虑张贴效果人才市场招募专场招募流程异地

专场招募专场招聘会4.招募实施5.后续事项1.信息搜索2.计划制订3.前期准备住宿/交通招聘场地预订,物品准备,手续办理,前期宣传主办协办单位,地点,应聘人数,类型,收费情况时间计划,目标预估,人员确定,费用预算布置,宣传,现场

组织,录用,资料整理录用统计,报到跟催,分析评估专场招募会现场流程序号项目注意事项1依计划到目的城市下榻事先预订2与主办/协办单位办理手续事先联络3专场会前布展作业事先规划准备4专场会中企业推介设备资料准备调试好5专场会中资料接收注意现场秩序6(笔试)复试必要时进行,事先联络好场

地7面试录用注意录用条件及需要资料9资料整理检查资料是否齐全校园招募网站收费标准–…–…–…–…人才类型结构人才层次结构人才地区分布人才库数量招聘网站选择考慮因素124130167189Label1Label2Label

3Label4网络招募资料搜索搜索…简历更新日期当前和意向岗位当前和意向地区工作经验,性别,年龄,学历,专业,院校,英语和计算机能力关键字薪金要求网络招募猎龙专案作业流程獵龍專案的提報與立案獵龍組組建制定獵龍方案職位分析資訊搜集與管理行動前期準備拜訪面談管理費用管制面试作業錄用報到評估獵才渠

道招募應是在人才市場、網路、推薦、內部調配等招募渠道無法滿足且急需用人的情況下，才考慮進行.专案招募猎龙专案组的组建獵龍專案分析確定負責人確定配合人員明確職責及分工確定工作思路及目標任務確定管理及監控方式專案授權1、有獵龍工作經驗及

相關人力招募工作經驗；2、有一定專案管理及部門管理工作經驗；3、能適應出差和連續加班工作；4、有較好的文字處理、口頭表達及微機使用技能；5、細心、耐心、敬業、誠信、性格豁達、有較好的人際溝通能力及親和力。流程要求专案招募猎龙招募方案制订流程需求職位人力供應市場分析獵才方式及渠道的選擇目標企業

的選擇確定尋找線人的方式確定工作階段及行動路線計劃各階段工作重點及目標面試錄用工作方式的確立費用預算獵才目標預測招募課主管審核用人部門審核及批準核准专案招募猎才渠道的选择1、重視用人部門的意見或提供的目標廠家,對他們曾經使用過的渠道進行

分析，揚長避短，在原有基礎上擴大戰果；2、目標企業經營不佳時,人才離職率或流動意願性較高，人才一般容易流失,可考慮通過網絡形式查找人才；3、業界人才緊缺或市場人才爭奪激烈時,可選擇通過線人達到目的,線人可分集團內與集團外兩種渠道4、線人資料缺乏時,可先搜集相關行業的資料,直接從廠家入

手．专案招募明确目标企业❖選擇在行業中規模較大﹑影響較廣的優秀廠家；❖選擇產品與本集團近似或領先該產品技術的廠家；❖考慮薪資福利結構不夠完善的廠家；❖選擇工作環境﹑組織架構﹑企業文化與用人部門相似的廠家,例如臺資企業﹑日資企業等；❖查找本集團以往的記錄,

選擇現在在本集團工作的優秀人才曾經服務過的廠家；❖征詢用人部門的意見,瞭解用人部門是否已有目標廠家。专案招募目标企业具體資料搜尋內容❖地理位置；❖規模,以及在行業中的排名；❖產品結構與生產能力；❖組織架構、人力分佈；❖

薪資結構與福利待遇；❖企業文化與企業目標；❖員工抱怨問題點；❖重要部門的人員組織情況；❖歷年的人才流動率；❖有無限制人才流動方面的政策；❖最近是否在產品轉型；❖最近有無比較大的政策上的或人事上的變動等等。专案招募线人信息收集❖查詢集團員工資料,找尋曾經在目標企業工作過的人員；❖

搜尋集團內有家人在目標企業任職或曾經任職的人員❖搜尋集團內擔任與需求職位類似工作的人員❖搜尋集團內在目標行業中年資較長的人員❖搜尋集團內社會關係較廣的人員等等❖以前聯繫過的線人；❖朋友﹑以前的同事❖有意應聘我集團職位的曾經在目標企業工作過的人員❖用人部門曾經接觸過

但未錄取的人員❖通過網絡搜尋正在目標企業工作的人員❖到目標企業的廠區附近或生活區內搜尋❖通過電話到目標企業套取到的相關人員等等。公司内部公司外部专案招募與線人溝通❖視地理位置的遠近,與線人的溝通可以只

通過電話而不面談❖向線人介紹本集團的情況❖瞭解線人對目標行業的實際掌握情況❖瞭解線人手中是否掌握真正對本次獵龍專案有用的資料❖使用各種溝通技巧套取線人所掌握的資料,如目標企業的組織架構圖﹑電話表﹑他手中掌握的人才資料

等❖鼓勵線人介紹目標行業的人才,每次溝通完都與其定下一次的談話時間,經常保持聯繫,目的是從線人處得到更多的人才資料专案招募面谈及面试作业面談計劃電話預約確定面談地點準備相關資料具體面談整理資訊匯總資訊分析資訊確定目标

人员審核呈送用人部門跟蹤反饋與用人部門溝通確定面试對象確定面試官安排面試结果记录及评估跟蹤反饋YN专案招募应届毕业生招募罗盘新干班招聘（9-10月份）（11-12月份）•提报通知•专业/人数/要求•汇总确认•目标/友情院校•生

源/专业/联络•资源/时间/场地•手册/海报/PPT•行程计划•招募团队确认•行前会议•分区到学校招募•监控与总结•接收函•报到及体检•培训及训练•就业协议签/章•成绩单/推荐函•落户申请北南校园招募学校及学生层次的选择❖學校档次的選擇應是適合公司經營情況（行业、效益、薪资水平、聲譽）。太

超前可能招募困難或人员工作穩定性差；太落後則人员素质不能支撐公司的後續發展；❖學校地點選擇應適應企業特點（在大城市、還是偏僻的農村；竞争区域或企业的优劣势情况）；❖學生性向的選擇要適合職位的特點（是要穩定性的、敢冒風險大的、還是創造

力強的？）。校园招募合作学校地理分布合作学校地理分布招募基本标准❖部屬院校、本科學歷、非控制專業（符合深圳市人才引進要求）；❖必須有學位；❖英語必須CET-4（含）以上，碩士生六級以上；❖不接受體檢乙肝表面抗原呈陽性（含大、小三陽）者，

以在及集团体检结果为准；❖試用期爲六個月；❖見習期時間不折算入試用期時間內；❖簽約服務年限：三年半（含試用期六個月），學員報到前必須簽約❖待遇：同等資歷者一致（分專業、學歷及試用和試用轉正等情況）校园招募招募阶段❖第一階段：（規劃

當年）10-12月份---专场招募（70—80%工作任务）➢以完成招募目標計劃爲前提的招募實施階段，有明確的計劃或工作目標；➢招募量大，分地區以小組的方式進行；➢各需求企業都到學校招募，有一定的競爭壓力；➢應屆畢業生就業和選擇餘地共存，且有考研究生、留校等渠道，離畢業時間有一段距離

，故就業協定具有不確定性（加上體檢等意外情況，基本上有20%的不確定性）；❖第二階段：（年後）2-4月份---供需洽谈会（双选会）（20-30%工作任务）➢解決年底和年初應屆畢業生臨時需求的招募計劃；➢對第一階段招募不足的部分實施補充招募；➢範圍集中在企業附近的學校及重點城市；

➢招募量相對小一些，招募人員及時間可臨時確定；➢可對主動求職者進行篩選；➢人員素質較第一階段差一些。校园招募招募海报资料的准备❖宣傳廣告的形式➢招募手册➢公司介紹的張貼海報；➢招募職位海报；➢VCD宣傳资

料；➢企業刊物“鴻橋”、“品質與技術”期刊❖廣告設計策劃➢體現公司規模及發展；➢展現公司文化內涵及經營理念；➢人力资源政策➢突出公司産業及科技領域特色；➢渲染公司國際化、世界級的胸懷。校园招募校园招募实施流程序号项目注意事项1依计划到目的城市下榻事先预订2拜

访学校就业办事先联络(陌生学校准备证明资料)3专场会前布展作业事先与学校确定4专场会中企业推介设备资料准备调试好5专场会中资料接收注意现场秩序6(笔试)复试必要时进行,事先联络好场地7发录用书签订协议注意录用条件及需要资料8录

用汇整统计报告随时总结,不断改善9（就地）协议接收检查资料是否齐全10资料移交新干班统计好后移交,注意要抓紧时间校园招募校园推介策划校园招募开场白播放集团介绍政策报告PPT招募团队介绍现场答疑组织投递简历专场招聘会流程◆名稱，

地址，聯系方式；◆主辦單位，知名度；◆發行量，發行地區，發行周期；◆市場定位，內容特色，受眾範圍；◆收費標準，結款方式，優惠折扣；◆配合積極度及服務品質；◆發布程序及需要之証明材料；报刊选择报刊招聘作业文稿内容•文稿内容清楚、简洁、重点突出、引人关注、有吸引力•媒体选择1、根据媒体特

点地方报纸专业杂志广播电视互联网络2、根据受众特点专业人士一般员工失业人员外来人员3、根据广告定位独立版面分类广告信息综合报刊招聘作业公司简介（统一）应聘方法岗位介绍应聘者条件要求应聘者材料要求应聘者价值定位报刊招聘作业首獎（試用合格）再獎（工作滿

一年）獎金合計發放時效師3師4師5及以上100020003000200030005000300050008000至規定時間後一個月內錄用人員資位人才對象職系資位集團外部優秀人才關鍵職系重要職系師3及以上幹部師4及以上幹部内部举荐作业举荐对象獎勵標準適應範圍:集團正式員

工，集團人資部門人員除外。誠信原則迴避原則公正原則對被舉薦人的基本信息（身份、學歷、經歷等）負責。與舉薦人有三等親內血緣關係者，不得在同一事業處內服務。需求單位按錄用標準進行甄選，舉薦人不得影響招募決策的公正性。配合原則舉薦人有協助需求部門進行背景調查的責任。内部举

荐作业适应范围及举荐原则举荐招募作业流程關鍵/重要職位招募需求需求廣告/宣導舉薦面試/錄用/试用/返馈彙整/審查首獎領取(試用合格後)獎金發放確認及公告知會舉薦再獎領取(工作1年後)資料彙整返馈用人单位中央人資集團內部員工内部举荐作业内部舉薦作业流程第三章.招募技巧专案招募•招募人员

要求•资料筛选技巧•电话沟通技巧•证件查验技巧招募人员的素质要求招募者的素質要求良好的品質修養基本的素质条件廣闊的社会知識面产业或专业技术知识及技能熱情、公正、認真、誠實表達、觀察、協調交流、自我認知等能力心理、社會、管理組織行為、血型、筆跡、面相及法學等知

識招募人员要求招募人员应掌握的技能人才測評技術策略性談話觀察的技術設計環境的技術設計問題的技術智力、性格、心理、能力等尋找思想交匯點，形成共鳴分析、歸納、綜合等場景簡潔，面試者不背光，休息室科學有效的問題清單及方式招募者應掌握的技術招募人员要求招募人员必须知晓的信息招募人员要求

•公司组织构架、部门职能、产品及主要作业流程•人力资源基本政策•公司职位体系、薪资结构及层级、福利结构•职位说明书•熟悉招聘流程并了解笔试及测评、面试考核/主管信息•职位需求及录用统计信息、部门人力结构及流动率资讯仪装举止•深色西装/领带/革履•一种式样/颜色工作服•蓝底/金边马夹•庄重、严谨、面

带微笑•不乱走、不嘻笑、不站立、不斜坐•态度温和、不急躁、不伤人•不乱言、不狂语招募人员要求統一著裝招聘人员不应该的行为•翘起二郎腿,斜眼瞟应聘者•衣着不整,头发零乱•语气傲慢,颐指气使,让应聘者唯唯诺诺•接过简历

,扫一眼,当着应聘者的面扔到角落里•不能准确地回答应聘者的咨询,对单位及职位不熟悉•男女招聘人员当众卿卿我我招募人员要求ABC筛选法非常适合一般适合非常不适合安排面试安排部分面试考察结果后评估整体分类备用资料筛选筛选基本要求–学历/专业/年龄/性别经历/经验–从事经历的产业/产品/

制程或流程/技术或方法/工作职责个性适合度–敬业性,服从性,压力管理,工作关系处理,工作环境要求等.加盟意愿–对富士康认同度,加盟积极性.基本技能–语言表达/文字组织/理解力/判断力/想像力/计划力/领导力等

解读简历/交流(证件查验)解读简历/提纲式提问/封闭式交流(必要时可以进行背景调查)解读简历/引导式提问/开放式交流(可以进行或融入心理测评)对富士康印象,离职意愿(简历更新时间及频率,是否主动投简历),交谈时热情与重视度解读简历/交流了解/(必要时进行素质测评)筛选项目筛选

内容筛选方法资料筛选技巧：形式审核类别着眼点现象判定格式叙述式散文、记叙文等平铺叙述，多半为希望、肯切之语急需找到工作条款式按要求（网络）格式填写、简短守序、等待心理混合式有叙述、有明细、有英文单词想变、引起注意中英文中文、英文两份简历有外语基础只有外语简历只有

外文简历希望用该优势布局倒叙最新的在最前面想作近期类工作顺叙从毕业开始陈述想作最擅长工作基本/专长/经历/意愿专长在前，引起注意自信、很适合完整性很多简历、各种证件、奖励证书应有尽有希望该工作简洁有选择、给重要的资料讲究效率和方法缺项时间

经历/基本证件缺少有隐情或太平淡笔迹工整/打印很认真、工整、无污染很重视豪放/优美流畅、潇洒有书法特长/自信撩草/急促连笔、辨认困难急躁/不太重视资料筛选类别着眼点现象判定未知项电话非本人的家里/朋友的电话/无单位电话/XXX人转告不方便公司不叙述出来某公司影响/不真实？姓

氏不全某先生/小姐/英文名对本人有影响证件齐全性学历/学位/英语/身份证/职称等丢失/未取得形式与该时段是否相符/证件外观是否太单调真实性字迹是否自己的/盖章/打印/涂改真实性印章位置不对/印迹模糊/内容不对真实性纸张粗糙/发亮/不正真实性文字描述年月/签发机构/编号/专业/学位/毕业、修业、肄业

是否有假/份量网络验证2000年后真实性机构验证深圳人才市场真实性电话查证提供电话/114/同事真实性基本知识考核英语/数学/基本专业知识/考分真实性技巧：形式审核（续）资料筛选类别着眼点现象判定内容详略时间不连贯或重复肯定有原因职位/工作内容/业绩与申请

职位不符/简述或详细/不提/虚构？平淡简述/无关不提职位/公司频次原因自身/公司原因?职业好恶对目前/原来公司或领导评价个性成熟性培训/教育多少/深浅/实用性/与职位相关性知识更新性?用语风格多用修饰语形容词、副词书生气/情感型地方用语广东、四川

、上海等地方词语本地人长句或短句定语、修饰多工作细致/干练文言文或诗词现代/古典理想型/艺术型希望或是能够请求工作或能够作某种工作职业喜好/专长个人描述漂亮/潇洒身高/五官/举止自信/优势大方/活泼--------------与

人交往/相处诚实/认真/负责--------------工作或事业型技巧：内容判定资料筛选类别着眼点现象判定爱好交朋友/交际/跳舞卡拉OK/交谊舞/聚会外向/好动旅游/上网郊游/游戏/网上聊天/购物喜欢接触新鲜看书管理/专业/小说/

电视/绘画/书法内向/文静运动足球/篮球/乒乓求/健美/跑步/游泳关注自我/有目标性能力描述适合各种职位年龄较长\经历丰富,否则只是兴趣而已经历多/无专长能为公司做出贡献能很快适应公司业绩有价值专长某职位在某些领域内能力突出专长学习后能进

步希望通过学习,不断地提高自己新人/年轻人发展非专业方向原来有无从事过专业工作复合/好高务远者?高级人才看职称或业绩职业类别?出国海归派\经历\实际业绩环境适应?踏实工作实干\正直可培养待遇高薪/高职位比一般要求高很多物有所值?无加班/环境佳轻松\好玩不是事业型人才技巧：

内容判定（续）资料筛选类别着眼点描述电话询问资料/以朋友身份我是其朋友，想找他，他在你们哪儿干什么…？请帮忙找一下。找人/以校友身份他以前给我留下此联系电话，请问在吗？业务联络/假托他（她）是……,我们有工作或业务联系，他是否还在此？同仁了解帮朋友打听我有个朋友托我问下你原

来公司XXX……直接表明我们正在招聘,请问…..业务渠道了解你在XXX公司有工作来往,请帮忙了解……应聘情况询问应聘者问同公司来应聘的人员请人资部门协作向相关人资部门是否有这方面的情况向相关部门了解是否该人员在其他部门应聘过?已面试我们这

儿是否以前面试过?以前在公司工作过其是否在集团其他部门工作过?多次投递未被筛选上是否多次投递简历,已确认不能录用.(应明确告诉他)不同职位应聘个本公司多个职位,想进入公司工作?(多面手/博而不精)简历有变

化简历与原来不一致?!技巧：背景调查资料筛选类别着眼点描述裙带关系恋人关系正在谈朋友,希望在一起工作夫妻关系解决夫妻分居问题,但未明说朋友关系介绍自己要好朋友进公司工作校友/同事关系是大学同学/以前共事的人员同乡出生地同

城市人员熟人结实的要好人士连环介绍人别人委托的人政府机关关系工作中与政府部门打交道时托办之事上司安排上级主管委托交办的人员(人资/直接主管)技巧：背景调查（续）资料筛选电话沟通筛选的内容时机方式开始及身份判断预约或邀请结束电话沟通电话联络的时机工作期间休息时间晚

上周六周日对方回复12345•对方是否方便？•对方是否有空？•考虑是否影响其休息？•特殊情况下使用（误解/抬价）•手机短消息（少用）电话沟通电话联络的开始及招募者的身份心理准备•熟悉联络人的资料•做好问题清单及时间估计•情绪调整联络开始•用“

请”字:请问是XXX小姐/先生吗?•声音适中:庄重/温和/礼貌联络身份•直接:我是XX公司XX先生/小姐,从XX处知道你的资料,……•间接:我是(其它)XX公司……或XXX朋友,得知你……电话沟通电话联络方式選擇標準•先选择固定电话,再选择移动电话;•先选择办公电话,再选择住宿电话;•先选

择本人电话,再选择其它电话;•特殊情况下,可查询得知(少用).电话沟通电话判断情况类别表现分析判定友好型客气、合作、乐意沟通社交型、善于沟通能继续接触温和、有兴趣性情沉稳、分析型思考型语调呆板、应付内向型、在思考要引导，打消疑虑吱吱呜呜、言不答意优柔寡断型、不好决策工作中委婉说明、下次联络

礼貌、客气不要急，等待时机直言稍后联系实干、讲究效率不便于讲话有关键人物在场拒绝型明言不来、无兴趣直爽、直言要放弃，不便花太多时间已找到工作已决断不要打扰急躁、有点烦考虑一下再说推托之词、有城府电话沟通结束的礼貌•再见•下次再联系•请多保持联系•XX时间见•XX时间再联系•XX

时间希望见到你•谢谢你•请等我们的通知•过几日再与你联络常用词有意向客气推托语电话沟通高等教育文凭的种类我国目前国民教育系列方面,高等教育文凭主要有三种:•普通高等教育毕业证书•成人高等教育毕业证书•高等教育自学考试毕业证书文凭验证验

证技巧文凭验证名称使用期限颜色尺寸(mm)防伪措施博士研究生毕业证书94～95淡蓝256×184接线印刷技术、暗字、证书号、萤光油墨硕士研究生毕业证书94～95粉红256×184同上普通高等学校本（专）科毕业证书94～95粉红235×165接线印刷技术、暗字、证书号、萤光油墨研

究生班、第二学士学位班、电大、函大、夜大普通专科班毕业证书94年～95谈绿235×165同上博士（硕士）研究生毕业证书96年始用粉红297×210专用水印纸，萤光徽记。“毕（结）业证书”四字远红外，边框由XIZS微缩字母组成，证书号，磷光

油墨。普通高等学校本（专）科毕业证书96年始用粉红235×165专用水印纸，萤光徽记。”毕（结）业证书”四字远红外，边框由XIZS微缩字母组成，证书号，磷光油墨。研究生班、第二学士学位班、电大、函大、夜大普通专科班毕业证书96年始用粉红235×165同上博士（硕士）研究生毕业证书98年使

用淡黄297×210专用水印纸；“毕业证书”下面隐形萤光微缩“BOSHIYANJIUSHENGZHENGSHU”字母；内边线由“GAODENGJAOYUZHENGSHU”微缩字母组成；“N0”后证书号磷光油墨。（用10倍放大镜、紫外灯检测）普通高等学校本（专）科毕业证书98年使

用淡黄235×165专用水印纸；“毕业证书”下面隐形萤光微缩“PUTONGGAODENGXUEXIAOBENKEZHENGSHU”字母；内边线由“GAODENGJAOYUZHENGSHU”微缩字母组成；“No.”后证书号磷光油墨。（用10倍放大镜、紫外灯检测）研究生班、

第二学士学位班、电大、函大、夜大普通专科班毕业证书98年始用粉红235×165专用水印纸；“毕业证书”下面隐形萤光微缩“PUTONGGAODENGJIAOYUZHENGSHU”字母；内边线由“GAODENGJAOYUZHE

NGSHU”微缩字母组成；“No.”后证书号磷光油墨。（萤光、磷光用紫外灯检测）教育委员会(教育部)学历证书鉴定办法文凭验证•防伪措施：•专用水印纸；•边框防复印纹案；边框内线由“GAODENGJIAOY

UZHENGSHU”微缩字母组成；•防伪浮雕底纹；•证书内容黑色文字为磁性油墨印刷；•毕业证书下面有无色萤光油墨防伪线。照片下面有无色荧光隐形团花。普通高等教育毕业证书文凭验证只有学校印章•防伪措施：•内页专用水印纸，防复制底纹；•边框防复制纹案；•“No”后荧光油墨；•证书（本）扉页团花为

有色荧光图案；•第一页毕业证书下印有隐形荧光油墨团花成人高等教育毕业证书文凭验证高等教育自学考试毕业证书文凭验证自考办印章及学校印章自考办印章及学校印章电话查询主要对象：1、大专及以下学历、非国民教育学校；2、年久无法确认者。提供电话、职

位申请表同事、校友、114电话查询哈哈！！！我逮住了信息方式结果文凭验证证件齐全性学历证学位证外语等级证明培训证职称证工作证职务证奖励证技能证资格证遗失证明验证证明成果证明身份证文凭验证证件的外壳无/一页纸有外壳与时段不符字体单调新旧程度脏或损坏国内是盖章国外是签字（

原则：内主外辅）文凭验证相片纸张及像片专用水印纸防水吃墨不发亮字迹清晰版面工整张贴工整无污染压印清晰在校年龄特征吻合文凭验证非固定字体项目关注点字迹手书是否是自己的笔记、新旧程度打印电脑打印还是印章盖上

的称呼专业称呼是否有此类专业学位称呼和专业是否吻合编号证书号及学校编号前者证书总流水号（印制单位）、后者为本届发放号（颁证学校）学位编号及证书编号应该不相同，获得学位的应少于获得证书的文凭验证应聘者的情绪反应（少用）情绪反应观察

重点平静是否故作镇静激动是否失去理智固执是否有道理游说是否不着边际你的证件我有些疑惑，能否解释一下？无论如何，我们要礼貌，不要恼怒对方。文凭验证问学校情况地址人物历史同学•别说不知道•别说那时穷•千万别乱说文凭验证基础知识考核一看：笔试成绩：外语、智力；二看：专业基础知识：机械、电子、管

理等；三看：基础知识：高等数学、大学语文。错了没关系，关键知道如何做题？知道学了些什么内容？学了多长时间？文凭验证身份证查验五个方面进行1对比身份证上的照片是否与真人相同2从身份证的外形尺寸观察，合格的身份证尺寸为８８×６０毫米，四角为圆弧形。3合格身份

证为激光制板高精度印刷,版面清晰,防伪标记有层次感,外层聚酯薄膜塑封而成。4有效期限必须与持证人年龄相符，１６岁到２５岁公民的身份证有效期为１０年，２６岁到４５岁公民的身份证有效期为２０年，４５岁以上公民身份证有效期为长期；临时身份证的有效期

只有３个月和１年两种。5仔细观察身份证编号与持证人性别的关系，比如，１５位编码的最后一位是奇数即为男性，偶数即为女性；１８位编码的第１７位为奇数即为男性，偶数即为女性。四.感謝謝謝大家（END）