【文档说明】广西音妙文化员工入职培训.pptx，共(64)页，1.692 MB，由精品优选上传

转载请保留链接：https://www.ichengzhen.cn/view-277059.html

以下为本文档部分文字说明：

音妙入职培训公司介绍海伦音妙文化发展有限公司是中国·海伦钢琴（股票代码：300329）中国海伦艺术教育集团的传媒公司，中国海伦艺术教育集团是中国最知名的艺术教育集团，通过集团总部强大的上市平台以及雄厚的资金、战略等方面的全力支持，我们将全力打造中国

首个创新跨界文化综合体，这个综合体主要以艺术为核心，钢琴为基础，传媒做先锋，金融做支持，多产业协同发展，经营品牌有：音妙文化、A+传媒、ZHOUFEI新理念钢琴教育。音妙文化是海伦钢琴全国最大经销商，钢琴文化教育

连锁第一品牌；A+传媒在行业内拥有近10年的丰富公关经验以及良好的业界口碑，成功运营了多项大型公关活动及演唱会等文化活动；ZHOUFEI新理念钢琴教育源自加拿大，是领先的国际钢琴教育品牌。公司大框架公司结构１、有20个学生以上的

老师可以铺货一台ｋ６２、音乐教室总费用8.8万，考核过后最高可支持六万（取消转成海伦钢琴教室加盟了）３、独有品牌型号全国统一价格，满足合作者安全需求４、提成高，回报高；５、中国西南区规模最大；６、海伦品牌钢琴保证都比别的琴行价底７、免费提供小型音乐厅及活动场地合作老师使用；８、4

5个学生以上的老师指定地点音乐会艺术经补1500元９、沃斯全国总代理首次合伙支持价底至8000元；10、有着最具责任的服务售后体系；11、地产活动3000元补助音乐老师师生音乐会；12、保利艺术中心“5元练琴卡”的月度服务；13、为钢琴老师提供“大师班”学习的机会

；14、可以参加中央音乐学院的考级。15、全国专家资源，钢琴协会支持16、地产合作售楼返点17、新创业老师支持，教学琴120J半价18、全国性网络招生推广支持合作19、考级返点20、战略合作计划，一年规划二十大优势一、管理原则公司考勤由行政部统一

管理，并对各部门出勤情况进行检查、审核。所有员工需认真负责的实施本办法，任何不公正或不负责任的行为将影响公司的正常管理。（一）班次设定公司实行每星期六天工作制，设定行政班次与前台班次两类：1、行政班次：上午9：20—

12：00下午14：00—18：002、前台班次：每月执行排班制上班，分为早班和晚班：早班：9：20—18：00晚班：13：20—21：00考勤办法：公司考勤实行电子指纹卡钟与行政人员相结合的考勤办法进行考勤管理。全体员工上、下班严格执行打卡考勤制度，每日每次上、下班均

需打卡，共计打卡2次。要休息的提前一天和排班人员提，需要换班的自己换好后，和排班人员报备考勤制度（三）请假管理：1、病假（1）可预知性的病假：提前一天填写《请假单》经部门经理审核后，交由总经理审批。（2）不可预知性的病假：当天上班时间前10分钟电话请示部门经理及总经理，上班后当天内出示病例补办请假

手续，审批同上，超过当天行政人事部将不予受理，视为旷工。请假单应注明请假天数，请病假无请假单或未签字批准则按旷工处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位,该员工将视为自动辞职。凡事后补请一律不予受理，均视为旷工。考勤制度2、事假事假，

按请假时限扣除工资。事假手续：提前一天填写《请假单》——部门经理审核——总经理审批——交待工作。遇突发事件不能提前请假，当天上班时间前10分钟电话请示部门经理及总经理，上班后当天内补办请假手续，审批同上

，超过当天行政人事部将不予受理，视为旷工。如工作时间遇突发事件需请假外出，原则上不受理私人事假，特殊情况另议，可请示部门经理及总经理。凡事后补请一律不予受理，均视为旷工(四)外出管理：1、公司要求上班一律要先到公司打卡，才能外出办事。如不能打上下班卡，需填写异常考勤

公出说明单证明。2、员工外出办事无法在下班前返回，应和排班人员说明情况及原因，并填写异常公出说明单。3、因私事需外出，须办理请假手续。未办理请假手续无故离岗者按旷工处理。4、业务员外出公干，需要填写外出登记表考勤制度（五）出差管理如需赴外地出差，应在出差前填写《出差审

批单》（包括出差地点、出差时间、返回时间、客户或项目名称、具体事宜）报经相关人员审批后报行政人事部备案。超过返回时间不按时回公司上班又无说明或请假者按旷工论，出差公司报销交通费用，住宿费，招待费，必须以发票或收据为依据。（六）考勤记录包括打卡、外出、出差、各类请

假等记录，为公司核发员工工资(奖金、提成及其他福利费用除外)的唯一依据，任何电话请示须按规定及时补办相关手续，无以上任何记录者。视为旷工处理。（七）行政人事部在每月8号前汇总上月考勤情况，总经理签字后核发工资。（一）奖励：公司每月设全勤奖励50元，凡全月不超过三次（含三次）迟到、早退、请假的员工

经由考勤负责人统计确定后，在每月工资中发放。（二）惩罚：1、本月累计迟到超过三次（不含三次）后，上班时间20分钟以内未到岗的，视为迟到，每次扣50元；（9：20到岗）2、上班时间20分钟以上未到岗的，（9：40后）视旷工处理，以半个小时为单位按旷工时限进行计算，扣除基本薪

金的3倍薪金。全月累计旷工4次者，公司将扣罚当月50%工资；全月旷工达到5次者或全年累计旷工达10次者，予以解聘。连续旷工3日者，公司将按自动离职处理，只计当月实际出勤天数的工资。3、上班漏打卡每月超过2次者，每超过1次扣罚10元。下班漏打卡每月超过2次者，每超过1次

扣罚5元。因特殊情况未能打卡者，填写补卡申请，经部门经理签核，总经理批准后方可生效，抵消该次漏打卡。考勤制度4、晚上值班人员无故缺勤每次扣500元。（值班人员请假应提前和部门领导申请，并找好换班人员，自行离开者视为无故缺勤。5、晚班值班人员需要交接好值班钥匙，如发现钥匙

没有交接清楚，发生偷盗事件，当事人要负主要责任赔偿公司损失。如值班钥匙没有交接导致下班没有钥匙锁门，需自行送钥匙交接给同事。6、晚班值班人员，需要把各垃圾筒里的垃圾都倒了，并放好相应的垃圾袋，负责关好门窗，灯，各电脑、打印机等。如发现以上工作没有到位的，发现一次罚款五十元。7

、会议安排。迟到（或无故缺席者）扣罚50元/次。会议开会时间为9：30，如9：40未到场开会视为迟到。每月不缺席例会者奖励50元8、节假日按国家规定放假，行政人员节假日加班需要申请加班，同意放可加班，销售人员节假日上班可补双休或双倍工资补贴。考勤

制度试用期员工：1、薪资：底薪2200元（按30天结算工资）-考核被扣基数*100元+提成+话费补贴+全勤2、话费补贴：月销售5台（含5台）以上，补贴150元；未达到，补贴50元。3、若入职当月不满15天（按试用期基本底薪结算），

从下个月开始进入员工试用期，试用期为三个月。4、基数考核标准和提成计算方式：A、每个月基数满分26分，及格分为12分，如只达到11分或以下，每分按照100元计算，从底薪里扣除；或月考核分只达到11分或以下，但销售4台钢琴，或成功签约2

个周菲加盟，或成功签约任意1个公关项目，月考核分按及格计，不从底薪里扣除工资。B、每季度三个月，累积达到27分，并且销售1台钢琴，或一个季度累计未达到27分，但累计销售4台钢琴，或累计成功签约3个周菲加盟，或累计成功签约任意2个公关项目，方可转正；否则视为试用期考核不达标，不予聘

用。C、每月销量达不到2台，只计销量，不计提成。D、月销售2台钢琴每台计算提成（按照出货日期计算，并且每台当月或下月8号之前结完全款；如8号以后结完全款，在下个月结算提成），每台按10%计算提成。5、底薪要求：A、完成周计划（每次计0.5分，满分2分）,要求在每周一例会前的9:30上

交，过后视为未完成；B、查找新客户80个（每27个计1分，满分3分）；(省内查找新客户量占总量1/3)C、拜访客户15个（每15个计1分，满分1分）；（必须是新客户）D、来访客户6个（每3个计1分，满分2分）；（必须是新客户）E、意向客户40个（每40

个计1分，满分1分）；F、钢琴销售2台（每台1分，满分2分）；G、完成钢琴销售定量（必须达到5台或超过5台）（满分1分）；H、成交新客户（满分1分）；I、钢琴大赛1场（每场2分，满分2分）；J、音乐教室1间或周菲加盟（1个计1分，满分5分）；K、公关项目

（每个计6分）（5个公关项目做附加考核）；L、成交终端客户（1个计0.5分）（暂时不考核，如有成交终端客户，不予加分）。新员工（转正后一年内为新员工）：薪资：底薪2500元（按30天结算工资）-考核被扣基数*100元+提成+话费补贴+全勤+社保话费补贴：月销售5台（含5台）以上，补贴150元

；未达到，补贴50元。签订劳动合同；基数考核标准和提成计算方式：A、每个月基数满分26分，及格分为12分，如只达到11分或以下，每分按照100元计算，从底薪里面扣除；或月考核分只达到11分或以下，但销售7台钢

琴，或成功签约5个周菲加盟，或钢琴销售和周菲加盟两者完成量相加为10，或成功签约任意1个公关项目，月考核分按及格计，不从底薪里扣除工资。B、每季度三个月，累积达不到29分，或累计达到29分，但累计销售钢琴未达到5台，当季度的末月底薪由2500元降到1200元（不再从底薪里扣500元）；或一个季度

累计达不到29分，但累计销售20台钢琴，或累计成功签约15个周菲加盟，或钢琴销售和周菲加盟两者累计完成量相加为30，或累计成功签约任意2个公关项目，季度考核分按及格计，季度末月底薪不降级。C、降级后，在下个季度中，若其中一个月达到11分，底薪调回2500元；或者其中一个月销售5台，或

成功签约5个周菲加盟，或钢琴销售和周菲加盟两者完成量相加为8，或成功签约任意1个公关项目，即便分数未达到11分，底薪也调回2500元；D、若连续两个季度达不到30分，或连续两个季度达到30分，但累计销售

钢琴未达到10台，则视为淘汰，解除劳动合作关系；若连续两个季度达不到30分，但累计销售15台钢琴，或累计成功签约9个周菲加盟，或钢琴销售和周菲加盟两者累计完成量相加为15，或累计成功签约任意3个公关项目，视为考核通过，不淘汰。E、每季度三

个月累积达到35分，奖励600元；（暂时不考核）F、每月销量达不到3台，只计销量，不计提成。（铺货钢琴计量不计提成）G、月销售3台每台计算提成（按照出货日期计算，并且每台当月或下月8号之前结完全款；如8号以后结完全款，在下个月结算提成），按月考核分数计算提成（比如：月考核为9分，

每台按利润9%计算提成，以此类推，提成点数封顶15%）。（铺货钢琴不计提成）考核内容：A、完成周计划（每次计0.5分，满分2分）,要求在每周一例会前的9:30上交，过后视为未完成；B、查找新客户60个（每30个计1分，满分2分）；(省内

查找新客户量占总量1/3)C、拜访客户15个（每15个计1分，满分1分）；（必须是新客户）D、来访客户6个（每3个计1分，满分2分）；（必须是新客户）E、意向客户30个（每30个计1分，满分1分）；F、钢琴销售3台（每台1分，满

分3分）；G、完成钢琴销售定量（必须达到5台或超过5台）（满分1分）；H、成交新客户（满分1分）；I、钢琴大赛1场（每场2分，满分2分）；J、音乐教室1间或周菲加盟（1个计1分，满分5分）；K、公关项目（每个计6

分）（5个公关项目做附加考核）；L、成交终端客户（1个计0.5分）（暂时不考核，如有成交终端客户，不予加分）；M、老客户维系10个，其中必须有3个老师是到访的（每10个计1分，满分1分）（暂时不考核，如有完成，不予加分）销售组长奖励（暂时不

考核）A、当月销售量获胜组的组员，每人至少销售一台钢琴，组长奖励500元；B、当月销售量获胜组的组员，每人至少销售两台钢琴；并且组的销售量要与上月销售量同比增长20%，组长奖励1200元.警示：①每位员工的销售客户，需明确核对数

据库的客户资源表；②若出现销售量故意分配的，组长取消全年奖励资格，并罚款5000元。老员工（转正后超过一年为老员工）：1、薪资：底薪2500元（按30天结算工资）-考核被扣基数*100元+工龄工资+提成+话费补贴+全勤+社保+奖励-处

罚2、话费补贴：月销售5台（含5台）以上，补贴150元；未达到，补贴50元。3、签订劳动合同；4、基数考核标准和提成计算方式：A、每个月基数满分27分，及格分为12分，如只达到9—11分，每分按照100元计算，从底薪里面扣除；如只达到8分或以下，扣500元，从底薪里面

扣除；或月考核分只达到11分或以下，但销售12台钢琴，或成功签约7个周菲加盟，或钢琴销售和周菲加盟两者完成量相加为16，或成功签约任意2个公关项目，月考核分按及格计，不从底薪里扣除工资。B、每季度三个月，累积达不到30分，或累计达到30分，但累计销售钢琴未达到8台，当季度的末月底

薪由2500元降到1200元（不再扣除季度末月不达基数金额）；底薪降到1200元后，如月考核分数低于9分，不再从底薪里扣500元；或一个季度累计达不到30分，但累计销售30台钢琴，或累计成功签约18个周菲加盟，或钢琴销售和周菲加盟两者累计

完成量相加为43，或累计成功签约任意3个公关项目，季度考核分按及格计，季度末月底薪不降级。C、降级后，在下个季度中，若其中一个月达到14分，底薪调回2500元；或下个季度累积超过30分，底薪调回2500元；或下个季度的其中一个月销售钢琴达到10台，或成功签约6个周菲加盟，或钢琴销售和周菲加盟两者完

成量相加为14，或成功签约任意2个公关项目，即便分数未达到14分，底薪也调回2500元。D、若连续两个季度达不到30分，或连续两个季度达到30分，但累计销售钢琴未达到16台，则视为淘汰，解除劳动合作关系；若连续两个季度达不到30分，但累计

销售26台钢琴，或累计成功签约15个周菲加盟，或钢琴销售和周菲加盟两者累计完成量相加为35，或成功签约任意4个公关项目，视为考核通过，不淘汰。E、每季度累积达到39分或39分以上，奖励600元；F、每月销量达不到4台，只计销量，不计提成。G

、月销售4台每台计算提成（按照出货日期计算，并且每台当月或下月8号之前结完全款；如8号以后结完全款，按下个月点数结算提成），按月考核分数计算提成（比如：月考核为9分，每台按利润9%计算提成，以此类推，提成点数封

顶15%）。5、考核内容：A、完成周计划（每次计0.5分，满分2分）,要求在每周一例会前的9:30前上交，过后视为未完成；B、查找新客户40个（每20个计1分，满分2分）（省内查找新客户量占总量1/3）；C、拜访客户15个（满分1分）（必须是新客户）；D、来访客户6个（每3

个计1分，满分2分）（必须是新客户）；E、成交新客户（1个计1分，满分2分）；F、音乐教室1间或周菲加盟（1个计1分，满分5分）；G、钢琴销售量（每3台计1分，满分3分）；H、完成钢琴销售定量（必须达到5台或超过5台）（满分1分）；I、钢琴大赛（1场计1分，满分2分）；J、成交终端客户（1个计0.

5分）；K、超过2个新客户（1个附加0.5分）（无上限）；L、公关项目（每个计6分）（5个公关项目做附加考核）；M、意向客户（每6个计1分）（暂时不考核，如有完成，不予加分）；N、老客户维系（每2个计1分）（暂时不考核，如有完成，不予加分）。销售

组奖励与处罚：（暂时不考核）A、当月销售量获胜组的组员，每人至少销售1台钢琴，奖励每个组员100元，奖励组长300元；如获胜组每人完成定量，再奖励组长300元。B、当月销售量最后组的组员，扣每个组员100元，扣组长150元（一次性扣除）。（注：如果销售组只有一

个组员，当月销售量获胜但没有完成定量，奖励500元；如当月销售量获胜并且完成定量，奖励800元；如当月销售量排在最后，一次性扣350元。）网络推广销售人员考核标准：1、薪资：底薪2500-3000元（按30天结算工资）-考核被扣基数*100元+提成+话费补贴50元+全勤2、若入职当月不满15天

（按试用期基本底薪结算），从下个月开始进入员工试用期，试用期为三个月。3、基数考核标准和提成计算方式按照新员工制度。4、底薪要求：A、完成周计划（每次计0.5分，满分2分）,要求在每周一例会前的9:30上交，过后视为未完成；B、意

向客户（每12个计1分，满分2分）；C、来访客户（每3个计1分，满分4分）（必须是网络推广人员亲自邀约上门）；D、钢琴销售（1台计1分，满分3分）；E、完成钢琴销售定量（必须达到5台或超过5台）（满分1分）；

F、成交新客户（满分1分）；G、成交终端客户（1个计1分，满分2分）；H、音乐教室1间或周菲加盟（1个计1分，满分5分）（附加考核）；I、公关项目（每个计6分）（5个公关项目做附加考核）。注：①如网络推广与店面销售人员的钢琴销售、成交客户和公关项目与业务员有冲突，考

核（销售量）单独计算。（与柳州分公司业务员有冲突的除外）②网络推广与店面销售人员和业务员业务冲突提成计算标准：由网络推广与店面销售人员邀约上门并亲自接待，如成交，提成归网络推广与店面销售人员；由网络推广与店面销售人员邀约上门，由业务员接待，如成交，提成各算一半给网络推

广与店面销售人员和业务员；网络推广与店面销售人员将客户交给业务员跟进，客户上门由业务员接待，如成交，提成归业务员。（与柳州分公司业务员有冲突的除外）销售经理工资制度1、薪资：有责任底薪3000-考核被扣基数*100元+提成+话费补贴+全勤2、话费补贴：月销

售5台（含5台）以上，补贴150元；未达到，补贴50元。3、若入职当月不满15天（按试用期基本底薪结算），从下个月开始进入员工试用期，试用期为三个月。4、考核内容、计分标准和提成计算方式按照新员工制度。5、若一个月考核分数达到16分并销售5台钢琴

，或月考核分数未达到16分，但销售12台钢琴，或成功签约10个周菲加盟，或钢琴销售和周菲加盟两者完成量相加为20，方可晋升为销售经理，如达不到要求，自动降级为销售代表。（注：铺货钢琴不算销售量）6、意向客户和成交标准：①意向客户：A、一周：

意向购买钢琴客户10个；意向周菲加盟7个；意向购买钢琴和意向周菲加盟两者相加15个；注：以上三者择其一。B、半个月：意向购买钢琴客户22个；意向周菲加盟15个；意向购买钢琴和意向周菲加盟两者相加35个；销售经理工

资制度注：以上三者择其一。C、一个月：意向购买钢琴客户40个；意向周菲加盟35个；意向购买钢琴和意向周菲加盟两者相加70个；注：以上三者择其一。②成交标准：A、一周：销售钢琴1台（铺货钢琴不算）；成功签约周菲加盟1个；注：以上二者择其一。B、半

个月：销售钢琴3台（（铺货钢琴不算）；成功签约周菲加盟2个；钢琴销售和周菲加盟两者完成量相加4；注：以上三者择其一。C、一个月：销售钢琴6台（铺货钢琴不算）；成功签约周菲加盟5个；钢琴销售和周菲加盟两者完成量相加9；注：以上三者择其一。7、晋升经理后按新员工制度考核，超过一年按老员

工制度考核。区域销售各部季度绩效考核制度1、每月各部达到或超过50台钢琴销量（1个海伦教室加盟=2台钢琴量），奖励1000元/次（累积季度发放）。2、每季度销售第一的部奖励3000元，第二奖励2000元，第三奖励1000元。

3、每季度销售综合平均率第一的部奖励2000元，第二奖励1000元。季度全公司实际销售/总人数=标准线组达标人数/组人数*%。4、二个季度相加，获得的奖励最少的部，区域负责人降级为业务员，底薪调回业务员。5、各部的奖励原则不强制分配，最高区域负责人与组员分配比例为4：6

二、销售备注：1、所有铺货钢琴不计销售量、不计提成；铺货给之前未合作客户不算已成交新客户。2、成功开发一家音乐教室，以报销的形式奖励500元（无提成，考核分和奖励须签合同并回完加盟款）。3、成功签约一个周菲加盟，以报

销的形式奖励500元（无提成。这项考核以周菲组领导提交签约依据为准，依据内容包括签约合同、加盟全款收据、银行进账单或刷卡单等复印件提供财务部审核存档，方最终确定此版块的分数，以此可申请领取周菲加盟奖励金。在考核分上体现

做为月、季考核是否通过的依据，但不作为财务核算销售提成上的点数，例如考核分为13分，包含2分周菲加盟，财务仅在提成点上体现为11点，即11分）。4、成功签约任意一项公关项目，一项公关项目以报销的形式奖励20

00元。（公关项目：①艺术中心，②钢琴大赛招商，③腊像名琴展，④钢琴嘉年华，⑤公关/传媒活动）（无提成。考核分和奖励以签合同和交订金为准，在考核分上体现做为月、季考核是否通过的依据，但不作为财务核算销售提成上的点数，例如考核分为15分，包含6分公关项目，财务仅在提成点上体

现为9点，即9分。）5、上门拜访客户必须是没有合作过的新客户，并提供相片（培训部可拍门头或招牌，如果是家教老师，拍小区和客户的门牌号）。6、来访客户必须是没有合作过的新客户。7、钢琴大赛包含音乐会、活动演出、汇报演出，一场

不低于45人，以已经举行为准。8、新客户标准：钢琴老师、音乐老师、音乐培训中心负责人、乐器行负责人、艺术院校音乐系老师和在校生9、钢琴销售量算量标准：1台立式琴算1台量（立式琴补贴、以旧换新算半台量）；1台小三角琴（海伦150SE）算2台量，1台大三角琴算3台量（

如用立式琴换三角琴，三角琴算1台量；三角琴补贴算1台量）。（补贴琴规定：音妙杯优秀指导老师和保利业主购琴。优秀指导老师必须是参加两届及以上音妙杯并获得优秀指导老师证书；保利业主购琴须提供保利购房合同，而且登记的名字和地址须和购房合同相

一致，业主提供的账号必须是本人名字。详见合同。）10、各分公司进货，对接业务员的销售量算量标准：1台立式琴算0.5台，1台小三角琴（海伦150SE）算1台，1台大三角琴算1.5台。11、①柳州区域客户统一交给柳州分公司负责人分配。②柳州区域客户买琴，统一由柳州分公司出货。③如总部业务员和柳州分公司

业务员有销售冲突，销售量和提成归柳州分公司业务员；如总部业务员和柳州分公司业务员没有销售冲突，钢琴从柳州分公司出货，销售量归总部业务员，提成由柳州分公司支付给总部业务员。④如柳州区域的钢琴销售涉及到网络，

如成交，网络推广人员的销售量算半台，柳州分公司业务员的销售量算1台，提成归柳州分公司业务员（如果是小三角钢琴，网络推广人员的销售量算1台，柳州分公司业务员的销售量算2台；如果是大三角钢琴，网络推广人员的销售量算1.5台

，柳州分公司业务员的销售量算3台，补贴琴除外）。三、其它注意事项与奖罚标准：1、全勤：按时打卡上下班，无迟到、早退、旷工、请假，奖励50元/月。2、上班迟到一次扣50元，从月工资中扣除；早退一次扣50元，从月工资中扣除。3、旷工一天扣3倍工资（日薪×3），从月工资中扣除（注：如迟到超过30

分钟算旷工半天，超过60分钟算旷工一天），如一个月旷工累计超过五次（含五次），公司做辞退处理。4、请假：请病假不扣工资，请事假扣当天工资。请事假一天以上需提前征得领导签字同意，如随意、临时请假一天以上，扣50

元/次，如此情况半年累计超过三次，公司做辞退处理。（考勤由王云卿负责）5、每满一年的员工，基本工龄加100元（计年限增加工龄金额）。6、周计划和日记：必须在OA系统上做，周计划不低于10条/周，4次/月，要求最迟在每周一上午9

:30前上交，过后不交视为未完成，扣50元/次，从月工资中扣除；日记是周计划的工作总结，一般情况下需每日在OA上写。周计划的奖励按原来的执行。（周计划和日记由王云卿审核）①业务员写周计划要有一个明确的量化，比如下周搜查

多少个客户，打多少个电话，完成多少个意向，搞掂多少个意向买琴的客户等。②每日工作日记要求，把每天的工作量、客户接触量要写出来，比如搜查了多少个客户资料，打了多少个电话，其中有意向的多少个，碰到什么困难等，拜访了多少个客户，成交情况

等，完成好的话，考核中完成周计划得一分。（工作日记标准：须根据周计划有相应的体现，如每天查找量、电话量、拜访量、来访量多少，客户的名字和区域。详见模板。）工作日记模板*年*月*日工作日记一、业务联系量：1、查找新客户：*个，客户名字：2、电话量：*

个，客户名字：3、上门拜访新客户：*个，客户名字：4、新客户来访：*个，客户名字：5、意向客户：*个，客户名字。二、跟进情况：1、客户名字，区域和地址，跟进情况或意向情况；2、客户名字，区域和地址，跟进情况或

意向情况；3、客户名字，区域和地址，跟进情况或意向情况；……三、其它事项。四、其它事项。③超过三天没见写工作日记，考核分里的完成周计划的分就会被扣0.5分，超过一周没写工作日记，扣1分。（总部人员的周计划的2分由侯总和王云卿双方综合审评，各分公司人员的周计划

由相关负责人审评。）（如碰上客观因素，如公司OA系统出问题，或是因不可违的因素上不了公司的OA，特殊情况特殊处理，可以先向王云卿报备，或者先写在word文档上。）7、周例会：4次/月，每周例会须按时到会参加，如按时参加周例会，

奖励50元/月；如无故缺席，一个月累计超过3次（含3次）或一年累计超过6次（含6次），公司做辞退处理。8、客户表和考核挂勾，考核和工资挂勾，所以须按时上交客户表（每月3号下午5点之前上交），逾期未交视为未完成，逾期上交拒收并视为未

完成，扣50元/次，从月工资中扣除，相关考核挂零。（客户表直接发到朱越邮箱；上门拜访客户相片随客户表一起发。）9、业务员上门拜访客户须到负责考勤的同事处登记；来访客户需填写登记表，由前台负责做记录。10、在体验馆上班的人员，如

被发现无故空岗，扣200元/次，从工资中扣除。（如当班人员因业务原因或突发事情要离岗，须在钢琴城微信群上告知，在由其他同事补岗到位后，当班人员方能离开。）11、公司会不定期抽样检查业务员上交的客户表，如发现做假率达到50%，相关

业绩考核挂零，并扣100元/次，从月工资中扣除；如已成交新客户的信息不属实，扣2000元/次，从月工资中扣除，如以上情况半年内累计达到三次，公司做辞退处理。12、铺货钢琴、分期付款钢琴、租期在1个月以上的钢琴必须签定合同，如无合同，相关跟单业务员扣500元/次。铺货钢琴在送出去之前，合同必须交给琴

行负责人或合同管理员签字、存档。13、业务员销售钢琴必须负责到底（包括送琴前与客户沟通送货时间，物品赠送，货款追踪，售后追踪，老师提成等）。14、音乐教室介绍人必须是钢琴老师，提成1000元，提成必须通过银行转款或老师本人亲自领取现金，公司员工不能代领。15、所有老师

的提成必须通过银行转款或老师本人亲自领取现金，公司员工不能代领。16、员工要保持微信畅通，公司微信群（百台钢琴城）涉及到分派给各人的工作职责，需一天之内回复，如超出时间不回复，扣50元/次，从月工资里扣除，由财务监督。17、公司总经理每月定期对员工进行综合

能力考核，如考核不达标，公司做辞退处理。18、上班期间玩游戏、看电影，如被发现3次以上（含3次），公司做辞退处理。19、每周定期整理自己负责的卫生区域和办公桌面，保持干净整洁，如检查发现卫生不过关，扣50元/次。20、客户询问钢琴卖价，接待人员须按价格牌/价格表上的价格

报价，如发现报价低于最低卖价，扣5000元/次，从工资中扣除。21、员工如离职，须提前15天告知人力资源经理，并写书面申请，做好工作交接，否则公司不予发放工资。海伦钢琴教室加盟项目部考核制度一、考核标准试用期

员工：1、薪资：月底薪2200元（按30天结算工资）+全勤+话费补贴50元+提成-处罚2、若入职当月不满15天（按试用期基本底薪结算），从下个月开始进入员工试用期，试用期为三个月。3、月底薪要求：A、完成

周计划和工作日记；B、查找新客户300个。（注：查找新客户以上交筛选后的为标准,如量未达到300个,从月底薪中扣除200元）4、提成计算标准：完成5家，提成900元/家；完成4家，提成500元/家；完成2家，提成400元/家；2家以下无提成。（须签加盟合同并收完全款

方能结算提成）5、实行季度考核。每季度三个月，累积达到3家方可转正；否则视为试用期考核不达标，不予聘用。若累积超过30家，额外奖励3000元/次；累积超过20家，额外奖励1500元/次。转正后员工：1、薪资：月底薪2500元（按30天结算工资）+全勤+话费补贴50元+提成+社保-处罚2、签订劳

动合同。3、月底薪要求：A、完成周计划和工作日记；B、查找新客户300个。（注：查找新客户以上交筛选后的为标准,如量未达到300个,从月底薪中扣除200元）4、提成计算标准：完成10家，提成900元/家；完成6家，提成600元/家；完成3家，提成40

0元/家；3家以下无提成。（须签加盟合同并收完全款方能结算提成）5、实行季度考核。每季度三个月，累积超过30家，额外奖励3000元/次；累积超过20家，额外奖励1500元/次；若累积未达到5家,视为淘汰，或转岗琴行做销售。二、销售备注1、市级代理商帮开发钢琴教室，如成交，1家计半家量。2、附加

考核：如销售人员销售2台钢琴计1家钢琴教室加盟（必须是销售给非加盟商的钢琴）（立式钢琴算1台量，三角钢琴算2台量）。3、销售人员销售钢琴给非加盟商，每台按10%计算提成（须收完全款方能结算提成）。4、加盟商的钢琴量，运营中心、区域经理二个都算，区域经理的提成按纯利

×6%结算（须收完全款方能结算提成）。二、其它注意事项与奖罚标准1、全勤：按时打卡上下班，无迟到、早退、旷工、请假，奖励50元/月。2、上班迟到一次扣50元，从月工资中扣除；早退一次扣50元，从月工资中扣除。3、旷工一天扣3倍工资（日薪×3），从月工资中扣除（

注：如迟到超过30分钟算旷工半天，超过60分钟算旷工一天），如一个月旷工累计超过五次（含五次），公司做辞退处理。4、请假：请病假不扣工资，请事假扣当天工资。请事假一天以上需提前征得领导签字同意，如随意、临时请假一天以上，扣50元/次，如此情况半年累计超过三次，公司做辞退处理。5、

周计划和日记：必须在OA系统上做，周计划不低于10条/周，4次/月，要求最迟在每周一上午9:30前上交，过后不交视为未完成，扣50元/次，从月工资中扣除；日记是周计划的工作总结，一般情况下需每日在OA上写。（如碰上客观因素，如公司OA系统出问题，或是因不可

违的因素上不了公司的OA，特殊情况特殊处理，可以先向部门经理报备，或者先写在word文档上发给部门经理）6、销售人员须在每月15号和月底上交当月客户表，如无故迟交，扣100元/次，如不交视为未完成，扣200元/次，从月工资中扣除。（客户表有统一模板

）7、所有客户以备案为准，报备期为一个月，一个月未注明跟进情况，公司重新进行分配，如有业务冲突以侯总裁决为准。如不服公司判决，偏激者犯二次后记大过处理（降级或辞退）。以上两套考核制度（琴行和海伦钢琴教室加盟项目部），销售人员只能选择其中一套参加考核。为了提升销量，琴行的销售人员也可

开发海伦钢琴教室，钢琴教室项目部的销售人员也可销售钢琴。公司销售部晋升制度市场部销售岗位晋升制度和薪酬体系的建立和执行，是公司发展和人文化的重要体现，是为了各相关联的岗位职员对自己的发展空间和晋升空间的明确和把握。同时制订本制度是为了加强公司稳固、平衡的发展；岗位晋升及薪酬体系将以表格

的形式展示，以文字的方式加以解释和说明；岗位晋升及薪酬体系将作为公司的企业执行标准，为销售体系全体成员遵照执行，不得更改。岗位晋升及团队组建，如下图试用期员工销售代表销售组长销售经理销售总监试用期员工销售代表

销售组长销售经理销售总监试用期转正销售代表：岗位名称岗位要求试用期限试用薪资构成转正薪资构成销售业绩考核晋升岗位有责任底薪通讯全勤提成有责任底薪通讯全勤提成试用期一年以上销售工作经验；吃苦、勤奋、恒心、上进；认可公司的发展方向和企业文化1至3个

月220050－150100毛利10%250050－150100毛利*考核分%按销售部工资考核制度为准销售代表1、薪资：有责任底薪-考核被扣基数*100元+提成+话费补贴+全勤2、话费补贴：月销售5台（含5台）以上，补贴150元；未达到，补贴50元。3、若入职当月

不满15天（按试用期基本底薪结算），从下个月开始进入员工试用期，试用期为三个月。4、三个月考核分数累积超过27分并销售1台钢琴或累积销售4台钢琴方可转正（可提前转正）,否则不予聘用试用期晋升销售组长：岗位名称岗位要求试用期限试用薪资构成转正薪资构成销售业绩考核晋升

岗位有责任底薪通讯全勤提成有责任底薪通讯全勤提成试用期一年以上销售工作经验，吃苦、勤奋、恒心、上进，执行力，有一定的管理培训带队经验，认可公司的发展方向和企业文化1至3个月220050－150100毛利10%280050－150100毛

利*考核分%按销售部工资考核制度为准销售组长1、薪资：有责任底薪-考核被扣基数*100元+提成+话费补贴+全勤2、话费补贴：月销售5台（含5台）以上，补贴150元；未达到，补贴50元。3、若入职当月不满15天（按试用期基本底薪结算），从下个月开始进入员工试用期，试用期为三个

月。4、三个月考核分数累积超过27分并销售5台钢琴或累积销售10台钢琴方可晋升为销售组长（铺货不算），如达不到要求，自动降级为销售代表（可提前转正）。5、晋升为销售组长后工资增长900元/季。6、转正为

销售组长后要求前二季度每季度销售15台钢琴，之后每季度不低于21台，一年后每季度不低于36台，否则自动降为销售代表。7、降级后，如觉得有把握可以下季度继续申请试用期晋升销售经理：岗位名称岗位要求试用期限试用薪资构成转正薪资构成销售业绩考核晋升岗位有责任底薪通讯全勤提成有责任底薪

通讯全勤提成试用期一年以上销售工作经验，服从公司安排，有强烈的上进心，勤奋，恒心，执行力，有较强的销售能力、培训、带领团队经验，认可公司的发展方向和企业文化1至3个月220050－150100毛利10%3

000（因昆明比较特殊底薪为3500）50－150100毛利*考核分%按销售部工资考核制度为准销售经理1、薪资：有责任底薪-考核被扣基数*100元+提成+话费补贴+全勤2、话费补贴：月销售5台（含5台）以上，补贴150元；未达到，补贴50元

。3、若入职当月不满15天（按试用期基本底薪结算），从下个月开始进入员工试用期，试用期为三个月。4、三个月考核分数累积超过27分并销售7台钢琴或累积销售12台钢琴方可晋升为销售经理（铺货不算），如达不到要求，自动降

级为销售代表（可提前转正）。5、转正为销售经理后，前二季度每季度要求销售20台，之后每季度24，一年后每季度42台，如达不到自动降为销售代表。6、降级后，如觉得有把握可以下季度继续申请8、晋升销售经理后工资增长

2400/季。销售代表晋升销售组长岗位名称岗位要求考察期限考察期薪资构成转正薪资构成销售业绩考核晋升岗位有责任底薪通讯全勤提成有责任底薪通讯全勤提成销售代表一年以上销售工作经验，服从公司安排，有强烈的上进心，勤奋，恒心，执行力，有管理、培训、带领团队经验，认可公司的发展方向和企业文化1至3个月22

0050－150100毛利10%280050－150100毛利*考核分%按销售部工资考核制度为准销售组长1、薪资：有责任底薪-考核被扣基数*100元+提成+话费补贴+全勤2、话费补贴：月销售5台（含5台）以上，补贴150元；未达到，补贴50元。3.三个月考核分数累积超过30分并销售25台钢

琴或累积销售35台钢琴方可申请晋升为销售组长。4.晋升销售组长工资增长900/季。5、转正为销售组长后要求每季度销售30台，晋升一年后每季度销售40台，否则降级为销售代表（可提前转正）。销售代表晋升销售经理：岗位名称岗位要求考察期限考察期薪资构成转正薪资构成销售业绩考核晋升岗位有

责任底薪通讯全勤提成有责任底薪通讯全勤提成销售代表2年以上销售工作经验，服从公司安排，有强烈的上进心，勤奋，恒心，执行力，有管理、培训、带领团队经验，认可公司的发展方向和企业文化1至3个月220050－150100毛利10%300050－150100毛利*考核分%按销售部

工资考核制度为准销售经理1、薪资：有责任底薪-考核被扣基数*100元+提成+话费补贴+全勤2、话费补贴：月销售5台（含5台）以上，补贴150元；未达到，补贴50元。3、三个月考核分数累积超过30分并销售50台钢琴或累积销售60台钢琴方可申请晋升为销售经理。4、转正为销售经

理后，每季度要求销售55台，晋升一年后，每季度销售65台，否则自动降级为销售代表（可提前转正）。销售组长晋升销售总监岗位名称岗位要求考察期限考察期薪资构成转正薪资构成销售业绩考核晋升岗位有责任底薪通讯全勤提成有责任底薪通讯全勤提成销售组长3年以上销售工作经验，服从公司安排

，有强烈的上进心，勤奋，恒心，执行力，有管理、培训、带领团队经验，认可公司的发展方向和企业文化1至3个月280050－150100毛利10%300050－150100毛利*考核分%按销售部工资考核制度为准销售总监1、薪资：有责任底薪-考核被扣基数*1

00元+提成+话费补贴+全勤2、话费补贴：月销售5台（含5台）以上，补贴150元；未达到，补贴50元。3、销售组长连续二个季度不被降级并且得过二个月的组长奖励一千的奖项可申请晋升销售总监。4、销售总监监督管理全公司或分公司的销售，连续季度或半年完成公司的销售

量，可申请公司或分公司店长或总经理并可参于公司分红，详见高层及管理分红合同。5、晋升销售总监工资增长2100/季二、3元每天乐器租赁合同：1.核心数据：到我店租用乐器及设备时，乙方需缴纳所租物品在我店售价的90%押金，待乙方交还所租物品时，租金从押金中扣除2.每月

租金90元，租赁费用共计人民币壹仟零捌拾元整（小写：￥1080元），乙方于接收乐器时向甲方付清乐器押金（乐器卖价90%款）租赁结束后租金将从押金里扣除，如乙方需要购买此乐器，须交完乐器10%余款，租金可以免除。3、大型乐器来回运输搬运费用由方负责，金额合计人民币

￥600元。4、在乐器租赁期间按￥300元/年保养费收取，租期不足一年保养费按一年收取。若在租赁期间，甲方售后多次联系乙方进行维护，乙方未回应，甲方同样收取保养费乙方责任1．租赁期间，不得将乐器转租、出售、典当、抵押、不得将贵重乐器交与非专业人士使用。2．乙方必须爱护所租乐器，如

有损伤需照价赔偿（正常使用下的磨损除外）。3．租赁期满时，乙方应及时返还所租物品，如需续租，应在期满前办理续租手续，如超过租期七日后，乙方既未返还所租物品，又未办续租手续，则按乙方买下该物品处理。即甲方不给予退还承租

方押金。公司各类合同分析三、300元每月乐器租赁合同：1．到我店租用乐器及设备时，乙方需缴纳所租物品在我店售价的80%押金，待乙方交还所租物品时，租金从押金中扣除。2．每月租金300元，租赁费用共计人民币（小写：￥元），乙方于接收乐器时向甲方付清乐器押金（乐器卖价80%款

）人民币(小写:￥元)。租赁结束后租金将从押金里扣除，如乙方需要购买此乐器，须交完乐器20%余款，租金可以免除。3、大型乐器来回运输搬运费用由乙方负责，金额合计人民币￥600元乙方责任1．租赁期间，不得将乐器转租、出售、典当、抵押、

不得将贵重乐器交与非专业人士使用。2．乙方必须爱护所租乐器，如有损伤需照价赔偿（正常使用下的磨损除外）。3．租赁期满时，乙方应及时返还所租物品，如需续租，应在期满前办理续租手续，如超过租期七日后，乙方既未返还所租物品，又未办续租手续，则按乙方买下该物品处理。即甲方不

给予退还承租方押金。公司各类合同分析四、钢琴销售确认函销售模式：1、乙方充分发挥自己的社会资源及网络关系开拓市场，将自己开发的客户（朋友、亲戚、同学、自己培训中心的老师）或合作伙伴的客户介绍到公司购买钢琴视为成功销售。2、K6特殊价格规定：海伦K6均为统一售价：2430

0-24800元，老师售价最低不能低于23800元，最高不能高于24800元。卖价-批发价=销售利润，累计够三台还可获得5000元奖金。3、利润分配：乙方开发的终端客户可享受全部利润空间，通过开发的客户发展的业务，所得利润全部给予自己的合作伙伴，包括三台后的奖金。乙方自

己店内的老师销售的钢琴，销售利润的80%给老师，乙方享有20%的利润。4、返点方式：乙方的销售返点以一年为期限结算.结算签订期限内销售的所有钢琴.若有钢琴未能在签订期限内汇完全款到甲方，则不计量不计返点

。只结算汇完全款的钢琴，则计量亦计返点。5.销售钢琴数量返点规定：一年内乙方销售10台钢琴（含10台）或以上，甲方返乙方每台叁佰元整（300元）；乙方销售20台（含20台）或以上每台返伍佰元整（500元）；乙方销售30

台（含30台）或以上每台返捌佰元整（800元）；乙方销售50台（含50台）或以上每台返壹仟元整（1000元）.公司各类合同分析6.特殊钢琴返点规定：以上销售钢琴数量返点规定，特价琴不参与返点,例如：海伦120SE,珠江118.海

伦HL120C。7.罗宾，沃斯钢琴规定：乙方销售甲方罗宾立式钢琴系类，沃斯立式钢琴系类，销售价格9000元以下的钢琴甲方按照半台量计算给乙方，但不返点.乙方销售罗宾立式钢琴系类、沃斯立式钢琴系类按照甲方出示

的价格表出售的钢琴，给予计量及返点。8.销售三角钢琴计量及返点规定：乙方销售出1台150SE及以上（含150SE）钢琴按1台钢琴计量，销售1台178及以上(含178)按2台钢琴计量，销售1台海伦198及以上（含198）

按3台钢琴计量。9、钢琴价格：公司的钢琴价格要规范性，要统一，不能随意乱改，如有变动要经过甲、乙双方细致的协商后才能向钢琴老师公布。10、公司所有钢琴的售价均为不含税价格，乙方售出的钢琴价格在甲方价格表内的，如客户需要开国家税务局发票.由客户自行承

担相对于的税点，公司负责开据国家税务局发票。11、乙方自行统计本身在签订期限内的销量，年末找甲方核对，经确定后，甲方将给予乙方在签订期限内销售的钢琴的返点。并与银行转账方式支付。公司各类合同分析五、购琴补贴协议1、为促进广西的钢琴事业发展，广西保利置业集团、南宁音妙乐器有限公司联合中

国海伦钢琴股份有限公司共同成立“保利音妙广西艺术发展金”。本发展金下设置有“购琴补贴”项目。现根据《保利音妙广西艺术发展金“购琴补贴”管理办法》相关要求认定，乙方因符合：（在符合的条款前划“√”）□广西保利置业集团业主购买指定型号钢琴者；□获“保利•音妙杯”两次或两次以上“优秀指导老师”

荣誉并购买指定型号钢琴者。可享受本发展金的补贴。为此，甲乙双方就补贴相关事宜达成如下协议：一般是K6T，和178二款琴。需要教学部经理，财务部，副总三人签字，并提供相应的得奖证书。公司各类合同分析申请人填表时间购琴地点购琴时

间购琴型号钢琴编号符合条件□广西保利置业集团业主；□获“保利•音妙杯”两次或以上“优秀指导老师”荣誉。使用人联系方式收货地址资料清单1、业主证明：2、荣誉证明：3、身份证明：4、购琴收据：资料审核1、条件认

定审核人签字：年月日2、购琴确认审核人签字：年月日管委会意见审批：年月日六、海伦钢琴铺货合同A.租赁物件的所有权在租赁期间，租赁物件的所有权属于甲方，乙方在租赁期间可以对租赁物件进行销售，但不能转租，抵押或采取其他任何损坏租赁物件所有权的行为。B.租金的计算

及支付1、从协议生效日起计，三个月内买断结账可免租金，超过三个月未出售则按每月300元/台租金收取，半年内出售按三个月租金收取，一年内出售按300元/月租金收取，超过一年未出售则按实际租用时间收取租金。2、租赁3个月以上搬运费为甲方所出，若3个月之内将租赁物件退还甲方，来回搬

运费则由乙方承担：若乙方将租赁物件出售，运送到客户家的搬运费由乙方承担。3、甲方不收取乙方押金，但若钢琴销售后，乙方应立即将钢琴货款支付给甲方。C、租赁物件的使用，维修和保养费用1、租赁物件在租赁期间内由

乙方使用，乙方应负责日常维修，保养，使设备保持良好状态，并承担由此产生的全部费用。若租赁物件出售，甲方则负责2次调律。2、在租赁期内，因乙方导致使租赁物件受损或毁灭时，乙方应对此承担全部责任。3、在租赁物件发生损坏或毁灭时，乙方应立即通

知甲方。公司各类合同分析1.H系列是海伦的高端系列。2.罗宾针对国内的产品。佳克林斯汀是对外出口的高端产品。同型号，比罗宾贵1000元左右。赛太德是低端产品，价格低端，用来打仗的。3.南宁同行4.①、悦之声：雅马哈（高端）、舒曼（平价）人力资源比较匮乏，都是亲戚5.②、音美：托雅玛6.③

、刘诗昆：海伦那、世正（老板卖琴）7.④、鑫金冠：宜昌卡哇伊、鲍德温、英昌、哈曼尼、汉美顿（较具竞争力）8.⑤、音艺：北京卡哇伊、星海（老板卖琴）9.⑥、名琴：森马、哈利臣、海资曼10.⑦、嘉诚：珠江（T、P两个型号）、凯撒堡（珠江的高端系列）、里特米勒1

1.欧歌钢琴城，全国连锁，主营网络营销，是我们网络的最大对头。广西市场分析1.中国销售前十：珠江（年销量12万台，全球最大）、海伦（年3万台）、雅马哈（4万台）、英昌（五六千台）、星海（1、5万台）、世正（四五千台）、卡哇伊（1、5万台）、鲍德温（二三千台）、斯特劳斯(千余台)2.广西各品牌

年销量：3.①海伦530台②雅马哈340台③珠江450台④星海80台⑤卡哇伊50台（宜昌）50台（北京）⑥鲍德温40台⑦世正10台4.广西总体年销量为：2500台--2800台5.柳州春华琴行（罗骆）：卡哇伊（北京）、海伦6.新乐府：门德尔松、嘉德威

7.南宁跳豆：瓦格纳、门德尔松8.南宁梁广：二手琴9.南宁销量排名：①音妙②悦之声③刘诗昆④嘉诚⑤鑫金冠、音艺⑥音美、名琴10.柳州销量排名：①鑫金冠②新乐府、春华（罗骆）③少年宫、快乐苑、文惠11.桂林销量排名：①音妙

、和声②文惠、悦之声③美之声、东升12.贵港销量排名：①音妙13.北海销量排名：①音妙②太极③春之声④宇和广西市场分析如何寻找资源（一）音乐家教板块1.找幼儿园、小学、初中、高中的门卫，收集老师电话。2.小区找物业，在小区的布告栏贴找老师的广告；或询问保

安、居民这里是否有钢琴家教。3.艺术文化宫，中心。4.音乐院校的琴房大楼，找钢琴学生，询问可否参加演出，愿去的可留下电话号码等联系方式。5.问家长提供老师的电话号码。6.今后售后的调律回访，增加一条：“任课老师”的联系方式。7.业务员给老客户打电话时，尽力想办法得到老师

的电话。8.新成交的散客户，尽力想办法得到得到老师的电话。9.价值240元的“5元”练琴卡，必填一份表格，表格中含有“任课老师”一栏。10.“大师课”，召集有一定名望、小有成就的钢琴老师，邀请其同事、朋友、学生一起讨论。如何寻找资源（二）微博板块1.进行关键词的搜索：“

琴行，培训中心”。2.大事件，如“四川钢琴考级，钢琴大赛，钢琴音乐会”。3.“附近的人”进行关注后，进行私信（考级当天）。4.搜索“钢琴名人”的微博，关注后，再查找他（她）的粉丝（全国性或地区性）。5.搜集成都或当地的“钢琴行业名人

及学校”，并且关注其下的粉丝。6.通过微博搜索“钢琴培训机构”，关注其下的粉丝，再关注其粉丝下的粉丝，一层层往下深挖，从而使自己关注的粉丝达到上万。7.从而以传媒的名义：8.钢琴大赛征集评委，1200－1500的评委费。9.音乐会演出。10.钢琴大赛海选。11.因传媒业务开展寻找合作。

（三）QQ和微信板块1.搜QQ、微信群，关键词：钢琴家教，培训中心，琴行等。2.搜QQ、微信群，关键词：钢琴学会，音乐家协会，钢琴爱好者，交流群等。说词：我是老师，想入这个学会，到时提供资料。3.大学班群：先收集有多少个学校，多少个班。4.〈特别需要提醒的是：在

每加入群后的第一个工作，是把群友的名单与QQ号抄下来，然后一一加为好友，然后再开展其它工作，比如：告诉对方，我们有“加盟音乐教室”的这个创业优惠政策。5.QQ、微信身边的人如何寻找资源（四）其它：1.在知道姓名，但不知道手机号码的

情况下，可以以“快递的名义”－－〉致电到其办公室－－得到联系方式。2.短信平台，针对钢琴适合年龄段，艺术类等发送短信。3.全国性公司网站，年底，推广链接。4.搜索网络销售资料的。5.搜索网络“钢琴家教，私教，阳光家教，常青树网等，或者以“学习

钢琴”的名义寻找钢琴老师。6.去“咖啡厅、西餐厅、五星级酒店”，寻找与钢琴有关的人员（弹钢琴的老师）。7.“百度，谷歌”地图查询。8.生活平台“58，赶集，同城，易登”9.搜索钢琴网：“虫虫钢琴网，王焱钢琴网等。”10.搜索钢琴论坛：“王焱钢琴论坛

”等论坛。11.搜索“乐器网站”。12.“114查询”，如成都是：028114，达州是0818114。13.中国移动的12580查询。14.各地黄页，如成都黄页，四川黄页。15.报纸上登小广告，“招聘钢琴老师，评委”。如何寻找资源寻

找老师渠道1.通过各中学网站寻找相关任课老师，致电相关科室电话。2.通过支教老师寻找相关专业毕业生。3.通过支教老师寻找相关专业在校生。4.通过各琴行、培训中心寻找相关老师。【卧底、挖墙脚】。5.通过调律师寻找每个小区钢琴家教的老师电话。6.通过搬运师傅，寻找

钢琴老师。7.通过已合作的老师向上、下寻找师兄师姐师弟师妹。8.通过微信、陌陌寻找相关信息、老师。9.通过QQ共同朋友寻找老师。10.与音乐书店相关业务员联系，获得各老师的电话。11.通过有名望的老师集合师生举行小型聚会，获得与会人员名单。

12.去各培训部、各培训学校，查阅相关园丁宣传板块后咨询其电话。13.在各交友网站发布征友信息，要求音乐老师。14.通过高考培训，问学生当地钢琴老师电话。15.通过教育现有关系找到各学校的音乐老师。16.通过各培训机构了解其学生是否学钢琴，问其钢琴老师电话。17.通过保险公司，了解校园保险

资料、教师资料。18.通过房地产开发商了解教师购房资料。19.公司作为幼师实训基地，从而留下以后幼儿园老师。钢琴结构1.踏板(Pedal)：是指钢琴下面用足踩的踏板而言。它是钢琴中除键盘外最重要的配件。1711年意大利乐器

制造家克理斯多佛利(BartolommeoCristofori)在改造钢琴时发明的。钢琴踏板主要分为三个部分：1)制音踏板(DamperPedal)：右踏板，也叫做延音踏板。是英国人布劳马(JohnBroadwood)于1

783年发明，通常是钢琴下最右内侧的踏板，当延音踏板被压时下，平时压在弦上的制音器(Damper)立即扬起。使所有的琴弦延续震动，将踏板放开后，所有的制音器又全部压在琴弦上制止发音。由于按下制音踏板会使琴声在一定程度上扩大，故又称强音踏板

(LoudPedal)。2)柔音踏板(SoftPedal)：左踏板，也叫做弱音踏板(ulnacord)。在平台式钢琴里，踩下柔音踏板时，琴槌会立刻向旁推移，使音量减少，并使声音变得非常清纯、柔和。琴槌移近琴弦，藉

以减轻冲力，减少打击的长度与强度，使音量变小。它的作用就不仅是帮助演奏者弹得更弱，也是为了增加声音的柔和，并除掉音质中任何敲击的成分。左踏板往往被比作"旋乐演奏者的弱音器"。3)持音踏板(Sosten

utoPedal)：中踏板，延长音踏板(sostenuto)。具有特殊性能的踏板。它有着令声音或弦的振动持续下去的作用。但由于持音踏板使用机会少，所以现在的找持音踏板的构造和作用都有所改变。大部分现代钢琴的持音踏板

被踩下时，一块活动的绒布会夹在琴槌和琴弦之间，使音量变得极细和模糊还变闷。通常只使用于夜间或清晨弹奏钢琴之时，以免惊扰邻居的安宁。钢琴结构2.调音钉(TuningPins)：是一些能够用特制扳手扭动旋转的钉状螺栓。它的旋床是有锁口的特制高碳钢，因而琴弦能牢固地绕在弦轴钉上，致使音准在琴弦高

强度拉力作用下能长期保持并稳定下来。3.琴槌(Hammer):外包着高品质的毛毡或绒布，由于这层「皮肤」多是羊毛造的，因而又称羊毛槌。它本身连着琴键，当琴键被按下时，琴槌便会打落琴弦上并借着琴弦的振动使钢琴发出声音。因此，它的作用是用来敲击被调音钉紧扣着的琴弦。4.制音器:制音器是与弦紧贴着

，用来阻止弦的震动。例如当钢琴上的琴键被按下时，钢琴内部的琴槌会打在一条条用铜制造的琴弦上，借着琴弦的震动发出声音。5.琴胆(Action):琴胆连接着琴键和琴槌，是整部钢琴的灵魂和最重要的配件。6.响板(Soundboard)：响板位于钢琴内

部最后面的一块大金属钢板，它连着调音钉，紧贴着琴弦，当琴弦被引发振动而发出声音时，响板会使声音产生双重共鸣，即将声音透过响板反射以及扩大出来。7.琴键(Keyboard)：整个琴键都是由黑键和白键组合而成。钢琴结构钢琴有平台琴和立式琴

两类。平台琴也叫三角琴，多用于舞台演奏;立式琴则适于作家庭练习之用。区别一：击弦机与键盘的机械结构。敲弦后的琴锤需要及时返回原位，以备下次的敲击。相比于琴锤从横向敲击弦后，借住弹簧的力量返回原位的立式钢琴，从下面敲击

弦后，靠自重返回原位的三角钢琴，其琴锤的动作更省力。因此，立式钢琴单键的连击能力在1秒中7次，三角琴为14次。区别二：踏板。右侧的延音踏板是一致的，但左侧的柔音踏板，三角钢琴是移位踏板，其结构与立式钢琴完全不一样。

立式钢琴柔音踏板的原理是使琴锤的打弦位置靠近弦而柔和声音;但三角钢琴的移位踏板，则使琴键整体向右侧移动，原本敲击3根弦的琴锤现在打2根即可。这样一来，被打的弦与共鸣的弦之间产生的振动相逆，可以互相抵消。这样，不仅给音量，也给音色带来微妙的变化。立式钢琴的中央踏板是必要时降低

整体音量的消音踏板。但三角钢琴的中央踏板是选择性延音踏板，在按下某一个键后踏中央踏板时，只会延长此音。区别三：音量。立式钢琴与三角钢琴的音量基本相同，但感觉三角的声音更为丰富，这是因为极弱音与极强音之间的动感区域更广，音的强弱非常鲜明，演奏的表现形式也随即丰富

。区别四：音版。立式钢琴的音板在琴体里面，而且是箱型，因此总有些低沉的感觉。但三角钢琴的音板在铸铁板下面，只要打开琴盖，音就会增强，所弹奏的音会马上入耳，因此弹奏时更容易确认每一个音。钢琴结构钢琴结构小木条与琴键是一一对应的，敲打琴键的时，琴键最前端的部位会对这个木条的

底部有一个冲击作用力，在这种冲击力的作用下小木条的顶端又会去敲打第一张图中钢琴背部的金属丝，我们听到的悦耳的钢琴旋律就是这样发出来的。↑钢琴结构小木条敲打金属丝时的状态钢琴结构拆下小木条后，钢琴的样子钢琴结

构琴键是这样的，可以随意取下来，但是钢琴中的任何组件最好都不要触碰，因为任何一点小小的瑕疵都有可能影响到她美妙的旋律。钢琴结构琴键都标有标号，88表明这架钢琴有88个琴键钢琴结构这些金属丝便是琴玄，它就是通过被木条撞击才发出声音的。上面像螺丝帽的

东西就是来松紧琴玄用的，类似于吉他。1.营销。每个业务员都必须得了解透彻才能付诸行动。2.什么是营销？3.营销就是产品到货币的转变。企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。营销是一种最高级的生活方式，同时也是最高级的

工作境界。营销就是有能力创造别人的需求，有能力满足别人的需求。通俗的讲，就是，把话说出去，把钱收回来。4.营销的第一步：沟通5.沟通要从心开始。我们要随时争取沟通行为的主动性，用我们的亲和力拉近和客户的距离。我们和客户沟通时一定要学会点头、微笑。

客户走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。营销技巧营销技巧1.营销的第二步：常规基本素质眼到：顾客动机（把握消费者心理）手到：勤快（对产品进行清洁、

布置）整齐的产品、清洁的店面激起消费者的购买欲望。2.营销的第三步：态度3.营销人员的心态很重要，态度决定一切！没有不对的客户，只有不够的服务。统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于

该客户而言，他得到的却是100%的不满意。你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。因为，在客户的眼里，你代表公司。营销的第四步：职业信念4.营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。拒绝是一种惯性

，我们要把拒绝当成一种习惯。当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。所以，我们千万不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。顾客不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好

的产品，只有最合适的产品。顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。所以，我们要用我们的真诚和热情来满足顾客的需求，让顾客成为我们的朋友，让顾客连续认同你你就成功了。营销技巧1.营销的第五步：销售理念2.

销售不是卖，是帮助顾客买，时时刻刻从顾客的角度考虑问题。我们音妙的理念是：互惠互利，共同发展，合作共赢。3.营销的第六步：客户的定义（1）、开琴行的伙伴。（2）、培训中心的伙伴。（3）、艺术老师。（4）、业内团购伙伴。（5）、终端客

户伙伴。（6）、其他伙伴。（7）、促进二次订单阶段（在已有基础上）（8）、长期合作阶段（跟有二次合作签长期合作营销的第七步：销售步骤（1）、销售准备阶段（整理，规化）（2）、联系沟通阶段（初步沟通）（3）、深入交流阶段（4

）、产品推荐阶段（向已熟客户推荐）（5）、发盘谈判阶段（报价、洽谈）（6）、销售的实施阶段（洽谈成功后，收款，发贷）营销技巧1.营销的第八步：团队引用木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的

那一块木板。水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木

板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。又称水桶原理或短板理论，水桶短板管理理论，所谓“水桶理论”也即“水桶定律”，其核心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“

水桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。营销技巧1.团队精神延伸的狼性销售：大家都知道狼群是一个很有组织性和纪律性

的团队。“狼”的特点：嗅觉、野性、狠（凶）、团队、坚持、策略、组织性。做销售要有狼性：（1）、嗅觉：洞察力，要善于发现潜在客户资源，哪里有市场哪里就要有我们的销售人员。（2）、野性：有野心，销售人员要有销售欲望。（3）

、狠：在占领市场的时候要快，彻底（收集资料）完整，对市场的占有：狠，要有选择性。（4）、团队：团结，忌孤军奋战。（5）坚持：持之以恒，坚持不懈，对目标客户不怕拒绝。（不抛弃，不放弃）（6）、策略：如促销，三十六计。（

7）、组织性：有组织，人与人结合起来的方式。纪律：原则销售最大的原则。OA与工作日记技巧1.员工通过前三天的试工后，人力资源都会分配员工ＯＡ账号，密码以及工作日志的账号与密码．初始帐号是员工名字，密码是1232.ＯＡ外网地址：http:\\a35474293.gicp.net

:8050OA内网地址：192.168.1.253：8050工作日记外网地址：http:\\a35474293.gicp.net:8060工作日记内网地址：192.168.1.253:80603.ＯＡ的作用：公司的最新公告，新闻

，通知，人事通知等．4.工作日记的作用：每周一的工作计划及每天的工作日记填写5.公司的ＱＱ群：256649578音妙大爆炸201026604公司大群微信群：音妙百台钢琴城（有老总）音妙大爆炸（无老总）公司大群各地区自己的员工

群