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浙江省电梯维修保养安全管理规范浙江省特种设备检验研究院王亚珍◼范围◼规范性引用文件◼术语和定义◼基本要求◼电梯维修保养单位的设立浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯维修保养单位资质◼电梯维修保养单位条件◼维修保养施工组织◼维修保养工作要求◼相关维修保养的使用安全管理要求◼检验检测浙江省电梯

维修保养安全管理规范范围浙江省电梯维修保养安全管理规范本标准规定了电梯维修保养安全管理的基本要求。本标准适用于《特种设备安全监察条例》所调整范围电梯的维修保养安全管理。规范性引用文件浙江省电梯维修保养安全管理规范◼GB/T

7024电梯、自动扶梯、自动人行道术语◼GB7588电梯制造与安装安全规范◼GB/T18775-2002电梯维修规范◼《特种设备安全监察条例》术语和定义浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯：动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机

电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。◼电梯使用单位：具有在用电梯管理权利和管理义务的单位（包括个人），即电梯产权所有者或受其委托、授权的电梯管理者。◼电梯维修保养单位：对电梯进行维修保养的单位，包括法人机构及其分支机构和维修保养施工点。术语和定义浙江省电梯维修保养安全管理

规范◼安装：在电梯井道、机房、底坑内，或者在上下（或前后）机房之间对整台的电梯零部件进行组装、就位、固定、调试等施工活动的总称。注：安装不包括施工所须脚手架的安装。术语和定义浙江省电梯维修保养安全管理规范◼改造：改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机，改变

电梯主要受力构件的结构或受力方式，改变电梯主要参数的施工活动的总称。注1：主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度（运行长度）、倾斜角度、名义宽度。注2：驱动系统指驱动方式（曳引驱动、强制驱动、液压驱动等）和调速方式（变极调速、

交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等）的总称。注3：电梯控制系统指电梯控制、信号和指令、故障的防护、电气安全装置等控制的总称。术语和定义浙江省电梯维修保养安全管理规范◼维修：以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件进行加工、修配的施工活动的总称，这些施工活动不改变电

梯主要参数，不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机和改变电梯主要受力构件的结构或受力方式。维修分为重大维修和一般维修。术语和定义浙江省电梯维修保养安全管理规范◼重大维修：更换和加工、修配电梯主要部件，

改变轿厢质量超过额定载荷的8%，加装安全装置，增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变的施工活动的总称。注：主要部件指限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、安全电路、液压泵站、限速切

断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道的控制屏、驱动主机。不包括以上主要部件同型号、同规格的更换。术语和定义浙江省电梯维修保养安全管理规范◼一般维修：不属

于重大维修的其它维修活动的总称。◼日常维护保养：在电梯交付使用后，为保证电梯正常及安全运行，所进行的清洁、润滑、调整、检查活动的总称。◼维修保养：一般维修和日常维护保养的总称。基本要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯使用单位电梯使用单位

应使用符合特种设备安全技术规范的电梯，委托电梯制造单位或依照《特种设备安全监察条例》取得相应许可资质的单位对电梯进行日常维护保养或维修保养。基本要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯制造单位电梯制造单位应对电梯制造质量和安全性能负责，对本单

位制造的在用电梯应进行跟踪调查和了解，为电梯安全可靠运行持续提供必要的技术帮助。委托或者同意其他单位对本单位制造的电梯进行安装、改造、维修活动的，应当对其安装、改造、维修活动进行安全指导和监控，并对电梯质量以及安全运行涉及的质量问题负责。基本要求浙江省电梯

维修保养安全管理规范电梯维修保养单位电梯维修保养单位应至少每15d对其维护保养电梯进行一次日常维护保养，对其维修保养电梯的安全性能负责。特种设备检验检测机构特种设备检验检测机构在检验检测时发现使用单位没有委托有相应资质单位维修保养的电梯，应出具检验意见通知书提出整改要求，或者经检验后出具检验结论为

不合格的检验报告。维修保养单位的设立浙江省电梯维修保养安全管理规范维修保养单位一般应在注册的设区的市的范围内从事维修保养电梯活动；维修保养法人机构跨设区的市从事电梯维修保养时，应当设立分支机构和维修保养施工点。维修保养单位的设立浙江省电

梯维修保养安全管理规范维修保养法人机构在注册地外设区的市的范围内维修保养电梯总数量大于等于50台时，应在该设区的市设立分支机构；在注册地外设区的市的范围内维修保养电梯总数量小于50台时，应在该设区的市设立维修保养施工点或者分支机构。注：电梯制造

单位在其资质许可范围内仅从事本单位制造的电梯维修保养工作，其设置分支机构或维修保养施工点，不受维修保养数量要求的限制。维修保养单位的设立浙江省电梯维修保养安全管理规范注册地不在浙江省的电梯制造、安装、改造、维修法人机构，在浙江省从事电梯维修保养的，至少应

设立1家分支机构，并负责对在本省范围内维修保养施工点的管理。维修保养单位的设立浙江省电梯维修保养安全管理规范分支机构和维修保养施工点的施工资质应由法人机构在其自身资质范围内书面授权，分支机构可以根据法人机构的授权权限，管理和设立维修保养施工点。同一取证法人机构在注册地外设区的市范围

内，一般应设立一家分支机构，授权区域分布明确时，可以设立多家。电梯维修保养单位资质浙江省电梯维修保养安全管理规范应依照《特种设备安全监察条例》取得相应许可资质，有相应的人员、维修保养条件、检测手段和健全

的质量管理制度和责任制度，所持资质应覆盖所维修保养电梯的设备类型、施工类别和施工等级。维修保养法人机构电梯维修保养单位资质浙江省电梯维修保养安全管理规范分支机构应取得相应资质证书，有相应的人员、维修保养条件、检测手

段和健全的质量管理制度和责任制度，其施工资质应由其法人机构提出申请，一般应与法人机构的许可资质同时评审。分支机构电梯维修保养单位资质浙江省电梯维修保养安全管理规范由法人机构或分支机构在其资质范围内授权设立，有相应的人员、维

修保养条件、检测手段和健全的质量管理制度和责任制度，从事电梯维修保养工作应以法人机构或分支机构名义进行。维修保养施工点电梯维修保养单位条件浙江省电梯维修保养安全管理规范符合特种设备行政许可要求，人员、场地、设备和仪

器等应持续满足规定条件，质量保证体系应有效运行并持续改进。法人机构电梯维修保养单位条件浙江省电梯维修保养安全管理规范分支机构◼应在当地办理工商登记。◼应具有法人机构的授权文件，授权文件应明确分支机构的负责人和对授权的设备类型、施工类别（指安装、维修、维修保养，下同）、技术参数、

区域范围等权限的限制。◼应具有固定的办公场所，办公和仓库的总建筑面积应不小于100m。电梯维修保养单位条件浙江省电梯维修保养安全管理规范分支机构◼人员要求应满足：a)至少1名工程技术人员。承担管理维修保养施工点的分支机构至少2名

工程技术人员，其中机械和电气各1名，至少有1名具备工程师资格；b)至少6名持证作业人员，其中至少1名为检验人员；c)实际从事维修保养工作的技术工人数量应满足所承担维修保养电梯的要求，持证作业人员人均维修保养电梯数量不应多于30台；d)工程技术人员和持

证人员应按照规定签订劳动合同，交纳养老等保险。注：工程技术人员和持证人员应是常驻人员，且常驻地是唯一的。电梯维修保养单位条件浙江省电梯维修保养安全管理规范分支机构◼应配备必要的设备和检测仪器，应包括：电焊气割工具；起重设备

；万用表；钳形电流表；绝缘电阻测试仪；游标卡尺；常用电工、钳工工具。电梯维修保养单位条件浙江省电梯维修保养安全管理规范分支机构◼质量保证体系文件应具备：法人机构制定的对分支机构、分支机构对维修施工点的管理文件；与所维修保养

电梯的种类和型号相适应的作业指导文件；相关的法律、法规、规范和标准文本。电梯维修保养单位条件浙江省电梯维修保养安全管理规范分支机构◼应建立施工设备的台帐，并保存相应的施工记录。◼应设有24h值班的电梯维修保养服务热线。电梯维修保养单位条件浙江省电梯维修保养

安全管理规范维修保养施工点◼应具有法人机构的授权文件，授权文件应明确负责人和对授权的设备类型、施工类别（指安装、维修、维修保养，下同）、技术参数、区域范围等权限的限制。◼应具有固定的办公场所，办公和仓库的总建筑面积不小于40m

。电梯维修保养单位条件浙江省电梯维修保养安全管理规范维修保养施工点◼人员要求应满足：a)不少于3名，其中持证作业人员应不少于2名；b)实际从事维修保养工作的技术工人数量应满足所承担维修保养电梯的要求，持证作业人员人均维修保养电梯数量不应多于30台；c

)持证人员应按照规定签订劳动合同，交纳养老等保险。注：持证人员应是常驻人员，且常驻地是唯一的。电梯维修保养单位条件浙江省电梯维修保养安全管理规范维修保养施工点◼应配备必要的设备和检测仪器，至少应包括：起重设备；万用表；钳形电流表；绝缘电阻测试仪；游标卡尺；常用电工、钳工工具。电梯维修保

养单位条件浙江省电梯维修保养安全管理规范维修保养施工点◼质量保证体系文件应具备：法人机构制定的对维修施工点的管理文件；与所维修保养电梯的种类和型号相适应的作业指导文件。◼应建立施工设备的台帐，并保存相应的施工记录。◼应设有24h值班的电

梯维修保养服务热线。维修保养施工组织浙江省电梯维修保养安全管理规范■维修保养单位对电梯维修保养施工，应符合国家安全技术规范、标准和电梯产品安装使用维护说明书的要求，在施工现场落实安全防护措施。维修保养施工组织

浙江省电梯维修保养安全管理规范■对电梯日常维修保养作业人员进行安全教育与培训，建立并保存安全教育与培训记录档案。未取得《特种设备作业人员证》的人员不得独立进行维修保养作业。维修保养施工组织浙江省电梯维修保养安全管理规范■对电梯日常维修保养作

业人员进行安全教育与培训，建立并保存安全教育与培训记录档案。未取得《特种设备作业人员证》的人员不得独立进行维修保养作业。■分支机构和维修保养施工点应在法人机构许可资质和授权范围内从事电梯维修保养业务。维修保养施工组织浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯维修保养单位，首次

从事电梯维修保养业务前应当书面告知当地设区的市的特种设备安全监察机构或其委托的机构，以后每年书面告知一次，书面告知应提供以下资料：a)法人机构的许可资质证书和法人机构（或分支机构）授权文件；b)办公场所和仓库平面图及自有产权证书或租房协议；c)分支机构

或维修保养施工点基本情况表（见附录A）；d)人员的劳动合同及养老等保险凭证；e)所维修保养的电梯台帐。维修保养施工组织浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯维修保养单位地址、人员、总公司资质以及授权范围变动或授权有效期到期时应办理变

更。注：履行告知手续后，电梯维修保养单位、分支机构或维修保养施工点从事的一般维修视作已履行《特种设备安全监察条例》所规定的告知手续。维修保养施工组织浙江省电梯维修保养安全管理规范◼法人机构应加强对分支机构和维修保养施工点的体系运行和维修保养质量的检查。每年应至少一次对分支机构和维

修保养施工点的质量保证体系运行进行检查考评，对分支机构和维修保养施工点所维修保养的每台电梯每年至少现场检查一次。检查考评工作应记录，记录双方至少应保存4年。维修保养施工组织浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯维修保养单位应

当做好电梯故障统计、安全、文明使用宣传等工作。◼在定期检验有效期间更换维修保养单位的，新维修保养单位应在合同签订后15d内持合同原件到实施定期检验的检验机构更换电梯《安全检验合格标志》。维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电

梯维修保养单位对拟维修保养电梯，应根据不同制造单位、不同品种的要求进行合同评审，对电梯安全性、可靠性和维修保养所需的人员、技术、装备和备品备件供应等资源要求进行确认，确保在合同有效期内有能力和条件保证所维修保养电梯的安全、可靠运行。合同评审维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯维修保养

单位在对电梯提供维修保养前，应与电梯使用单位签订书面合同，电梯维修保养合同至少应包括以下内容：a)维修保养的施工性质、内容，执行的标准和要求；b)维修保养起止日期和电梯维修保养的时间频次。维修保养期限一般应不少于1年，电梯维修保养时间频次应至少每

15d一次；签订合同维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范c)在应急救援、配合重大活动等方面的约定；d)学校、幼儿园以及车站、客运码头、商场、体育场馆、展览馆、公园、宾馆、医院等公众聚集场所和居民住宅使用的电梯，故障报修和应急救援抵达时间；e)双方的其他

权利、义务和责任。签订合同维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯维修保养单位应根据特种设备安全技术规范、标准和电梯产品安装使用维护说明书的要求制订《电梯维修保养作业指导书》，按规定对电梯进行电梯维修保养，保证其维修保养的电梯安

全技术性能持续符合安全技术规范和标准的要求。《电梯维修保养作业指导书》至少应包括以下内容：制订作业指导维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范a)不同品种电梯的日常、季度、半年度和年度维修保养的项目、内容

、方法和要求；b)自检项目、内容、方法和要求；c)电梯维修保养施工作业安全措施，明确电梯门锁等安全保护装置、安全开关、安全触点测试、修理、更换施工时所必须采取的有效防护措施。制订作业指导维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯维修保养单位应制订每一台电梯维

修保养合同的电梯日常、季度、半年度和年度维修保养计划。维修保养计划维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯维修保养单位应确保持续满足所维修保养电梯正常运行所必须的能力，配备必要的人员、装备、工具、检测仪器和备品备件等。◼电梯维修保养单位应明确内部职

责，落实电梯日常、季度、半年度和年度维修保养计划的实施，严格按《电梯维修保养作业指导书》的要求进行电梯的维修保养作业。维修保养实施维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯维修保养单位电梯维

修保养服务热线，应全天候有人负责响应，接到电梯故障通知后，电梯维修保养单位人员一般应在60min内及时抵达电梯所在场所，县级以上城区的电梯发生安全事故和困人事件时应在接通知后30min内抵达并及时救援。维修保养实施维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理

规范◼电梯维修保养单位对在维修保养时发现的问题应及时处理和修复，如需进行重大维修施工的，应履行施工告知和申报监督检验。◼电梯发生故障时，电梯维修保养单位应进行全面检查和修复，在未完全修复前应采取必要措施防止电梯继续投入正常使用；发现电梯存在严重安全隐患不能及时消

除的，可采取包括立即停止电梯运行等有效措施，并及时书面通知电梯使用单位。处理维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范■电梯维修保养单位应对维修保养活动进行记录，并建立电梯维修保养台帐和档案。电梯维修保养台帐可以采用电子文档形式，采用电子文

档形式时，应有可靠的备份保存。电梯维修保养记录可参照本标准附录B，日常维修保养档案应一台一档，档案至少保存4年。台帐和档案维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯维修保养台帐至少应包括：1)所有维修保养电梯合同的目录；2)维修保养电梯汇

总表，应包括：电梯使用单位名称、使用单位地址、使用单位联系人和联系电话、电梯制造单位、电梯型号、维修保养起止时间、定期检验时间、维修保养责任人等内容。台帐和档案维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯维修保养单位应当制订电梯

维修保养现场管理制度,落实维修保养过程中的现场安全防护措施，确保维修保养工作的安全。安全管理维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯维修保养单位应对使用单位帮助和指导，包括：a)提醒使用单位及时申报定期检验，配合做好定期

检验工作；b)指导使用单位制订以岗位责任制为核心的安全管理制度和应急救援预案，配合应急救援演练；c)指导使用单位建立电梯技术档案，帮助电梯使用单位正确张贴电梯《安全检验合格标志》；d)帮助使用单位对相关人员进行安全知识和操作技能的培训。指导使用维修保养

工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯维修保养单位应至少每半年对电梯进行自检，自检应按照作业指导书的要求进行，并作好相应的记录。自检工作必须由维修保养单位的电梯检验人员进行，自检不应替代半年度和年度维修保养。自检维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯维

修保养单位应在电梯轿厢内或其它醒目位置张贴电梯维修保养单位告示牌，内容应有电梯维修保养单位名称以及24h值班电话。告示维修保养工作要求浙江省电梯维修保养安全管理规范电梯维修保养单位应制订电梯事故和电梯维修保养施工事故应急救援预案，每

年至少应进行一次应急演练，对本单位维修保养的电梯发生事故时应提供指导和应急救援。应急救援和演练使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼产权多方共有或单方产权多方使用的电梯在办理使用登记和登记变更

时，应通过书面协议形式落实电梯使用单位，明确授权，并由其与维修保养单位签订维修保养合同。电梯使用单位可以是：电梯产权人、承租人、实际使用者以及承担物业管理职能的物业服务企业等。使用单位确定使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯使用单位应设置电梯安全管理机构或配备专（兼）职电

梯安全管理人员，对电梯进行日常安全管理。电梯安全管理人员应当经取得特种设备安全监督管理部门颁发的特种设备管理人员证书。管理机构设置使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯使用单位应建立健全符合本单位实际情况、以岗位责任制为核心的

电梯安全使用管理制度，建立完整的电梯技术档案。建立管理制度使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼使用单位应在电梯投入使用前或者投入使用后30d内，向设区的市的特种设备安全监督管理部门登记；电梯停止使用、转让、报废、过户，或者变更使用单位时，应向原登记部门办理停用

、注销、过户和变更。使用登记使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯使用单位应制定和实施电梯定期检验计划，对于在用电梯应当在电梯安全检验合格有效期届满前１个月向特种设备检验检测机构提出定期检验申请，同时在检验检测工作过程中给予积极配合。◼电梯使用

单位应根据检验检测单位提出的整改要求及时完成整改和提出复检，整改和提出复检必须在电梯定期检验的安全检验合格有效期届满前完成，否则电梯应停止使用。定期检验使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯使用单位应落实安全管理人员对电梯运行

进行日常巡视，每月应至少进行一次自行检查，做好电梯日常使用状况记录，加强对电梯紧急报警装置的检查，确保畅通。◼使用单位发现电梯存在故障和异常等情况应立即采取有效的安全防护措施，及时通知电梯维修保养单位进行检查和修复。日常巡视使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼

电梯使用单位应履行对电梯维修保养工作的监督，并在维修保养、急修等工作记录上进行签字确认，变更维修保养单位时，做好有关衔接工作，确保有相应许可资质单位对电梯提供不间断的专业维修保养。对电梯维修保养有特殊要求的应通过合同书面约定。维修保养监督使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯使用

单位应将电梯使用的安全注意事项、警示标志、《安全检验合格标志》、应急救援电话号码、维护保养单位名称置于易于为乘客注意的显著位置，并保持完好。安全标识管理使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯使用单位应指定电梯安全

管理人员或专门人员保管电梯的紧急开锁钥匙、机房钥匙和电梯电源钥匙，非专门人员不得使用。专门人员必须经电梯使用和应急救援等相关知识和技能培训（培训应有记录），经电梯使用单位书面授权。钥匙管理使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯使用单位在电梯发生困人事件时，应及时通知维修保养

单位，并采取措施，组织专业人员救援。◼电梯发生安全事故时，电梯使用单位应当及时组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，通知维修保养单位参与救援，并立即报告事故所在地特种设备安全监督管理部门和其他有关部门。应急救援使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯出现下列情况时，电梯使用单位应

立即停止电梯运行，并做好安全防护工作，委托电梯维修保养单位或其它相应资质单位对电梯进行检查、修复，消除安全隐患：a)发生地震、火灾等灾害；b)电梯和电梯附件受潮，以及安装电梯和附件的机房、井道、底坑等场所进水或严重受潮；特殊情况处理使用安全管理要求浙江省电梯维修

保养安全管理规范c)发现安全装置、安全附件、安全开关、安全触点等发生误动作，厅、轿门工作异常；d)电梯发生安全事故或存在安全隐患；e)接到维修保养单位因发现严重事故隐患而发出的电梯应停止运行的书面通知时；f)监督检验或定期检验结论为不合格。特殊情况处理使用安全管理

要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼在检验有效期内电梯停用3个月及以上，需重新投入使用的电梯，在投入使用前应委托电梯维修保养单位或其它相应资质单位对电梯进行检查、修复或安全性能确认，检查、修复或安全性能确认单位应出具书面结论。◼对于经重大维修或改造的电梯,应当由特种设备检验检测机构进行监督检

验合格后，方可重新投入使用。特殊情况处理使用安全管理要求浙江省电梯维修保养安全管理规范◼电梯检验检测机构应根据监督检验和定期检验等情况，研究分析检验覆盖区域内维修保养质量总体情况，每年对相关电梯维修保养单位进行一

次综合评价，发现维修保养质量明显较差的单位，应及时报告当地特种设备安全监督管理部门。◼在用电梯定期检验的检验周期连续计算。检验检测