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SWOT分析與生涯規劃1何為SWOT⚫S---Strength強項,優勢⚫W---Weakness弱項,劣勢⚫O---Opportunity機會,機遇⚫T---Threat威脅,對手2SWOT分析⚫定義：⚫主要是分析組織&個人內部的優勢與劣勢以及外部環境的機會與威脅，制定未來發展

策略。⚫SWOT是一個很有效率的工具，它的結構雖然簡單，但是可以用來處理非常複雜的事務。3何時要用SWOT分析SWOT是一種分析手法⚫制定公司發展戰略⚫競爭對手分析⚫市場定位⚫個人生涯規劃4SWOT的作用瞭解與您企業

有關的外在環境瞭解您企業本身的內在環境指出您的企業應該走向何處指出您的企業能向何處發展5SWOT分析步驟羅列組織的內部的優勢和劣勢,外部可能的機會與威脅優勢、劣勢與機會、威脅相組合,形成SO、ST、WO、WT策略對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇,確定組

織目前應採取的具體戰略與方針6SWOT矩陣圖優勢Strength劣勢Weakness機會Opportunity威脅Threat內部環境外部環境7建立SWOT表時可以考慮的問題S：優勢1.擅長什麼？2.組織有什麼新技術？3.能做什麼別人做不到的？4

.和別人有什麼不同的？5.顧客為什麼來？6.最近因何成功？W：缺點1.什麼做不來？2.缺乏什麼技術？3.別人有什麼比我們好？4.不能夠滿足何種顧客？5.最近因何失敗？O：機會1.市場中有什麼適合我們的機會？2.

可以學什麼技術？3.可以提供什麼新的技術/服務？4.可以吸引什麼新的顧客？5.怎樣可以與眾不同？6.組織在5-10年內的發展？T：威脅1.市場最近有什麼改變？2.競爭者最近在做什麼？3.是否趕不上顧客需求的改變？4.政經環境的改變是否會傷害組織？5

.是否有什麼事可能會威脅到組織的生存？8優勢與劣勢分析(SW)⚫內部優勢和劣勢是指那些組織通常能够控制的內部因素⚫諸如組織的使命、財務資源、技術資源、研究發展能力、組織文化、人力資源、產品特色、行銷資源等等⚫競爭優勢：是指一個企業超越其競爭對手的能力⚫做優劣勢分析時必

須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比影響競爭優勢的因素1.建立這種優勢要多長時間?2.能夠獲得的優勢有多大？3.競爭對手作出有力反應需要多長時間？獲利率市場佔有率產品品質研發能力服務水準品牌形象製程能力成本優勢…9機會和威脅分析(OT)⚫

外部機會和威脅是指那些組織通常無法控制的外部因素⚫包括競爭、政治經濟、法律、社會、文化、科技、實體和人口環境等等⚫這些外部因素通常是組織無法加以控制的，但卻對組織的營運有重大的影響⚫2種常用分析法:麥可.波特五力分析法供應商的議價能力買方的議價

能力替代品的威脅現有企業的競爭産業新進入的威脅PEST分析法政治/法律面經濟面社會文化面技術面10機會-優勢（OS）策略⚫狀態：外部有機會，公司有優勢。（任何公司都希望自己處于這種狀態.）⚫策略：充分發揮公司內部優勢，抓住機遇。

⚫舉例：INTERNET時代，資訊服務業務是一個機遇，聯想發揮大規模產品銷售和客戶群廣的優勢，采取捆綁FM365的措施，一方面促進原有業務的成長，同時進入到資訊服務業務領域。一箭雙雕。11機會-劣勢（OW）策略⚫狀態：存在一些外部機會，但公司有一些內部的劣勢

妨礙著它利用這些外部機會。⚫策略：利用外部資源來彌補公司內部劣勢。⚫舉例：聯想資訊服務要提供財經、教育服務，但是聯想自身沒有優勢，于是利用贏時通、新東方和北大附中的資源，采取資本運作手段，從而彌補了自己的劣勢。12威脅-優勢（TS）策略⚫狀態：外部有威脅，公司有優勢。⚫策略：利用公司的優勢回避或

減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉化為機遇。⚫舉例：90年代初用戶親睞國外品牌，聯想發揮本土化和成本低的優勢，采取徹底分銷，細分產品（E、G、P系列機型），四次降價等措施，96年獲得市場份額第一，國產品牌超越國外品牌。13威脅-劣勢（TW）策略⚫狀態：

外部有威脅，公司有劣勢。⚫策略：減少內部劣勢同時回避外部環境威脅，即不正面迎接威脅，最終置之死地而後生。⚫舉例：商務通在掌上電腦低端市場上優勢明顯，聯想在品牌和市場份額上都有劣勢，聯想先避開對手熱銷的低檔產品，從中高端產品（WINCE）切入（獲利），然後再進入低端市場（借用聯想品牌優勢，價格

持平，搶占市場份額）14策略選擇比較⚫WT對策是一種最為悲觀的對策，是處在最困難的情況下不得不采取的對策⚫WO對策和ST對策是一種苦樂參半的對策，是處在一般情況下采取的對策⚫SO對策是一種最理想的對策，是處在最為順暢的情況下十分樂于采取的對策

15制定公司發展策略規劃流程16如何做個人SWOT分析⚫SWOT分析是檢查個人技能、能力、職業、喜好和職業機會的有用工具⚫如你對自己做個細緻的SWOT分析，那麼你會很明瞭地知道自己的個人優點和弱點在哪里，並且你會仔細地評估出自己所感興趣的不同職業道路的機會和威脅所在17

20~22歲35歲45~50歲60~65歲年齡所得求學就業、換工作創業考慮期待退兼職走老運高原期衝刺期就業摸索期學習期Source:『生涯發展與時間管理』一書，伍忠賢◎著生涯發展的階段與活動18職業生涯規劃的分類類型定義及任務人生規劃整個職業生涯的規劃，時間長至40年左右，設定整個

人生的發展目標。如規劃成爲一個有數億資産的公司董事長期規劃5—10年的規劃，主要設定較長遠的目標。如規劃30歲時成爲一家中型公司的部門經理，規劃40歲時成爲一家大型公司副總經理等等中期規劃一般爲2～5年內的目標與任務。如規劃到不同業務部門做經理，規劃從大型公司

部門經理到小公司做總經理等等短期規劃2年以內的規劃，主要是確定近期目標，規劃近期完成的任務。如對專業知識的學習，2年內掌握哪些業務知識等等19職業生涯影響因素的關係知己：性格興趣特長智慧情商氣質價值觀知彼：組織環境企

業文化管理制度領導者素質和價值觀政治環境社會環境經濟環境抉擇：職業抉擇路綫抉擇目標抉擇行動措施20SWOT分析的4步驟1.評估自己的長處和短處2.找出職業機會和威脅3.列出今後5年內您的職業目標4.列出一份今後5年的職業行211.評估自己的長處和短處⚫做

一份表格⚫列出自己喜歡做的事情和長處所在和不喜歡做的事情和短處所在⚫列出自認為所具備的很重要的強項和對你的職業選擇產生影響的弱勢⚫然後再從中標出那些你認為對你很重要的強、弱勢⚫兩種選擇1.是努力去改正您常犯的錯誤，提高

您的技能2.是放棄那些對您不擅長的技能要求很高的職業1.評估自己的長處和短處2.找出職業機會和威脅3.列出今後5年內您的職業目標4.列出一份今後5年的職業行動計劃222.找出職業機會和威脅⚫不同的行業（包括這些行業裏不同的公司）都面臨不同的

外部機會和威脅⚫請列出自己感興趣的一兩個行業，然後認真地評估這些行業所面臨的機會和威脅。1.評估自己的長處和短處2.找出職業機會和威脅3.列出今後5年內您的職業目標4.列出一份今後5年的職業行動計劃233.列出今後5年內您的職業目標⚫

列出最想實現的3~5個目標⚫希望從事哪一方面的工作⚫管理多少人⚫何種職位⚫薪水到哪個級別⚫…⚫注意:必須竭盡所能地發揮出自己的優勢，使之與行業提供的工作機會圓滿匹配1.評估自己的長處和短處2.找出職業機會和威脅3.列出今後5

年內您的職業目標4.列出一份今後5年的職業行動計劃244.列出一份今後5年的職業行動計劃⚫列出要達成上述每一目標的具體行動計劃⚫如何做⚫需要哪些資源和幫助⚫何時完成⚫階段性的評估條件,方式⚫例:進修求學-考MBA1.評估自己的長處和短處2.找出職

業機會和威脅3.列出今後5年內您的職業目標4.列出一份今後5年的職業行動計劃25個人SWOT分析⚫優勢(S)⚫高學歷⚫人際關係良好⚫正確價值觀⚫能獨立自主⚫有專業知識⚫劣勢(W)⚫過於理想化⚫主觀意識過強26

個人SWOT分析⚫機會(O)⚫就業市場愈來愈傾向高學歷者⚫現今高科技就業市場蓬勃發展，高級人才卻不足⚫威脅(T)⚫無法屈就低職位、低薪水⚫所學科系和熱門產業不符⚫熱門產業競爭者眾多27⚫條件1─語言能力國際化，第二外語不嫌多⚫條件2─資訊收集

網路化，解讀轉換更搶手⚫條件3─掌握主流趨勢，趁早儲備戰力⚫條件4─持續深化專業，永遠不被取代⚫條件5─多把刷子才夠看，自我行銷必修課培養個人的競爭優勢28⚫條件6─創意為專業加分，多方激盪更豐沛⚫條件7─勇於接受挑戰，輪調外派捨我其誰⚫條件8─效率時間管理，專心分工事半功倍⚫條件9─尊重團體效益

，情緒智商得宜⚫條件10─機動調整舞台，滾石也能生苔培養個人的競爭優勢29了解自我-周哈理窗(TheJohariWindow)自我揭露自己知道自己不知道別人知道別人不知道開放我(OpenSelf)背脊我(BlindSe

lf)隱藏我(HiddenSelf)未知我(UnknownSelf)回饋30了解自我(續)⚫A─自己認為的你：每個人會在心中塑造自己，衡量自己與他人的差距。⚫B─別人認為的你：在別人面前塑造自己的形象，通過別人的談吐行為對自己下結論。⚫C─真正的你：是客觀存在的，隨著特定的時間、空間成長，

逐漸形成自己特定的性格、氣質、能力和品德。⚫A=C，便能正確估量自己要出類拔萃，應是能夠及早認識自己，從而不斷改造自己。31你了解你自己嗎⚫你希望從工作得到什麼?⚫你工作的主要目標是什麼?⚫你的老闆如何幫助你達成這些目標?⚫你是處在何種衝突和期限的壓力下?⚫你工作中的那一部份做

得最好?⚫你工作表現中最弱的地方是什麼?⚫你是傾向於與人分享或是隱藏資料?⚫工作中你最喜歡的是那一部份?⚫工作中你最不喜歡的是那一部份?⚫你在上午或是在下午狀況比較好?⚫你喜歡衝突和對抗,或是會對其羞怯?32你了解你自己嗎?(續)⚫你是偏愛書面溝通,或是面對面的溝通?⚫你和你的老

闆,在年齡,教育和工作經驗上,有何不同?⚫你的童年和家庭背景和你老闆的有何不同?⚫你是喜歡一次做一件事情,或是喜歡同時做很多事情?⚫你較擅長於處理細節,或是大原則?⚫你工作以外的生活和你老闆有何不同?⚫你需要嚴密的監督,或喜歡

獨自工作?⚫你是自動自發的人,或是需要有人來督促你?⚫你需要有經常的回饋,或者是只要有定期的回饋就夠了?⚫你是否有其他人所難以了解的任何特殊怪癖或人格特質?⚫何種工作會令你傾向於推委?33性格特質適任工作魔羯座(12/22`1/20)1.務實，對具體事務有安全感2.保守主義3.有教學天份→製

造業→政壇或公家機關→教職金牛座(4/21~5/21)1.不善討好別人2.有金錢概念3.有美感與藝術性→製造業→會計→美容美姿、流行服飾、化妝品、珠寶設計處女座(8/24~9/22)1.傾向於秩序規律

中獲得安全感2.喜歡埋頭苦幹、有完美主義3.細心、耐心、毅力→製造業→書報編輯、老師、品管、會計→研究工作星座適任工作─土象星座34性格特質適任工作水瓶座(1/21~2/18)1.具有深刻的智慧和好奇心2.天生對於人性很好奇，而

且誠心的關懷社會3.喜歡學新事物→研究分析→社會福利機構、記者→電子業、高科技產業或生物科技、網際網路與新媒體工業→適合從事知識性的工作雙子座(5/22~6/21)1.喜歡與人接觸，擅長處理人際關係2.擅長溝通及知識淵博→屬智慧與專業技術的資訊類高科技產業

→通訊與傳播業→導遊及領隊天秤座(9/23~10/23)1.具藝術天份2.理性思維旺盛3天性保持平衡、公正，對人心了解、善於建立良好關係.、容易察覺市場趨勢變化、判斷利弊得失→服飾、美容、音樂、室內設計、珠寶→企業顧

問或律師之類的動腦工作→貿易商星座適任工作─風象星座35雙魚座(2/19~3/20)隨興、使命感薄弱、容易忽略現實→抽象創意工作巨蟹座(6/22~7/22)1.重視有形物質、負責2.有愛心3.具金錢觀4.愛家→供應者及生產者的工作→社工、老師、保母、旅館業→金

融業→傢俱、室內設計、房屋仲介天蠍座(10/24~11/22)1.有轉化的天賦2.適合從事和生命與死亡有關3.深沉、洞悉人心、容易贏得別人信任、直覺很強→加工業、石化業或礦業→醫護人員、法醫、獸醫、葬儀社→心理學家、

治療師、占卜、算命星座適任工作─水象星座36性格特質適任工作牡羊座(3/21~4/20)1.自信十足，喜歡發號施令2.天性外向、喜歡和人群接觸3.喜歡出名→需要做決定的職務、業務或傳銷→專業權威的服務業→演

藝事業獅子座(7/23~8/23)1.喜歡社交、愛出風頭2.具創意及魅力3.適合下命令，以領導者自居→企劃、產品行銷、公關→傳播及演藝工作→律師、醫生、顧問、經理..等專業人員射手座(11/23~12/21)1.外向2.具創意3.正直、誠實、口才佳→多元化的服務業→與法律相關的

行業星座適任工作─火象星座37⚫魔羯座：⚫開始工作就不停止，很有責任感，樂於承擔更多的工作⚫自顧自的埋頭苦幹，不關心別人的進度或看法⚫金牛座：⚫做事自有一套方法和標準，不喜歡被別人干擾⚫很有計畫的，凡事都會想清楚再做。⚫危機處理能力比較弱⚫處女座：⚫嚴格的設定工作目標和流程，

儘量避免所有可能發生的意外，讓事情維持在自己的控制下。⚫有無比的組織力和凝聚力。可說是成功者背後的無名英雄。星座工作風格─土象星座38⚫水瓶座：⚫驚奇和無法預測是一貫的風格，不喜歡固定的事⚫喜歡規定進度，喜愛邏輯思考的過程更重於結果⚫創意通常都能為公司帶來利潤。⚫雙子座

：⚫喜歡同時做很多事，危機處理能力很高，意見很多。⚫反應迅速，見解透徹，獨具創意，自由自在的在工作中遊戲，才能產生最大的作用。⚫天秤座：⚫冷靜有效率，且從不誇張急躁。⚫做事時總是專心一致，做好計畫才行動。⚫在工作中常在選擇問題間擺盪不定

，不斷平衡、整合各種要素，希望達到最佳的結果星座工作風格─風象星座39⚫雙魚座：⚫非常沒有組織性，也不太會做計畫⚫不會堅決的對抗困境，也不太有別人所謂的責任感⚫優點是細心和創意，重視自己內在的理想國度⚫巨蟹座：⚫懂得察言觀色，在工作環境中總能保持良好的人際關係。⚫做事

中規中矩，對工作非常熱心，接觸新職務的時候，很快就能進入狀況⚫天蠍座：⚫凡事自有主張，不喜歡別人過問自己做事的方法⚫工作的時候一向冷靜又有效率，所以成果通常都比預期的好⚫生性保守，做事謹慎，穩紮穩打才是他們成功必勝的

秘訣。星座工作風格─水象星座40⚫牡羊座：⚫隨興所至，不按牌理出牌；⚫行動快速有衝勁；原則是告訴他要做什麼，但不要告訴他怎麼做⚫獅子座：⚫有組織性，極度重視秩序，喜歡凡事按照計畫進行⚫比較偏愛重要或困難的工作⚫射手座：⚫喜歡很有彈性的工作環境，放鬆的自行其

是，可以得到他們的忠誠與熱情⚫喜歡不按牌理出牌，常常質疑人家。⚫工作的時候總是很投入，可用驚人的速度處理所有的事星座工作風格─火象星座41成功的4P條件⚫PENCILANDPAPER(著手將目標形諸文字)⚫PLAN(制定計劃)⚫PASSION(熱忱能驅動一切)⚫PERFORM(人生及行動的組合)S

ource:『Happy上班族系列13』一書，笠菤勝利◎著42你不必去喜歡和尊敬你的老闆,你也不必去恨他;然而你卻必須管理他,這樣,他才會成為你達成目標,成就和….個人成功的資源.-----彼得.杜拉克43⚫第一步:詳列長處和缺點⚫第二步:善用長處⚫第三步:決定你希望如何改變你老闆的行為⚫第四

步:有任何正面改變的跡象就獎勵你的老闆以GMP管理你的老闆44你老闆的主要目標是什麼?⚫你如何幫助他達到這些目標?⚫他受到的獎勵是什麼?⚫他的老闆是怎樣的人?⚫他是傾向於與人分享資料或隱藏資料?⚫他是處在什麼工作壓力下?⚫誰是他的盟友和敵人?⚫你最喜歡他那一點⚫

他如何能幫助你更有生產力?⚫他如何能使你的工作更有成就感?⚫他喜歡授權或事必躬親?⚫他喜歡事情都記錄下來,或是偏好面對面的對話?⚫他喜歡衝突,或是偏好以和諧的方式來處理?⚫他每天什麼時候處於最佳狀況?⚫他最擅長的事情是什麼?45你老闆的主要目標是什麼?(續)⚫他工作中的什麼部份最需要改

進?⚫他討厭做的是什麼?⚫他處理壓力處理得有多好?⚫他是喜歡一次只處理一件事情,或是隨意從一件工作跳到另一件工作?⚫他對事情的大原則處理得較好,或是對細節⚫他年紀多大了?⚫他的學識,經歷背景如何?⚫他的家居生活是什麼樣子?⚫他在工作外有什

麼為你觀察到的問題嗎?⚫他的嗜好和工作外的興趣是什麼?⚫他是傾向於信任或是懷疑別人?⚫他是在何種環境中長大的?46上司經常在考評你⚫工作所需的知識⚫判斷力⚫熟練度⚫企劃力⚫折衝力⚫協調性⚫積極性⚫責任感⚫忍耐力⚫勤勉度47目標生命價值計劃時間現在1.目標乃區分成

功與否的關鍵2.計劃乃是以時間、努力為手段，期使早日達成目標的保證3.在努力的過程中，如果目標鮮明，具吸引力，就不覺痛苦4.由於計劃角度各異，連帶亦影響所需時間的長短。5.生命價值與三角形面積成正比Source:『Happy上

班族系列13』一書，笠菤勝利◎著放眼未來樂在工作48二十一世紀工作族的必要條件⚫敏銳的社會趨勢觀察力⚫強烈的企圖心與自我鞭策力，⚫寬廣的心、有彈性的個性，⚫能不斷學習、吸收資訊並接受不同的挑戰⚫能廣結善緣『適應變化、創新技能、柔軟性格』---梭羅49『懂得將工作與快樂結合者，堪稱是命運的幸運兒

』---邱吉爾50Q&A?THEEND!51