【文档说明】秘书考试之《企业管理及法律》.pptx，共(112)页，354.652 KB，由精品优选上传

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企业管理基础第一节企业管理常识一、现代企业制度的基本内容和基本特征（一）基本内容1、现代企业法人制度确定的是企业法人地位和企业法人财产权，使企业成为真正的市场主体。2、现代企业组织制度现代企业股东董事会经理监事会3、现代企业管理制度管

理制度经营机构用工制度分配制度财务制度（二）基本特征产权清晰权责明确政企分开管理科学二、企业融资常识（一）企业融资方式1、股权融资（所有权）指不通过金融中介机构，借助股票这一载体直接从资金盈余部门流向资金短缺部门，资金供给者作为所有者享有对企业控制权的融资方式。2、债务融资（债权）是指企业通过

举债筹措资金，资金供给者作为债权人享有到期收回本息的融资方式。第二节企业文化知识一、企业文化的结构（一）精神层企业最高目标企业哲学企业精神企业风气企业道德（二）制度层一般制度特殊制度企业风俗（三）物质层核心层次二、企业文化的特征与功能（一

）企业文化的特征独特性普遍性可塑性（二）企业文化的功能激励功能导向功能约束功能凝聚功能稳定功能辐射功能第三节企业的人事管理知识一、团队管理(一）团队精神是指团队在生产、经营、管理的实践活动中形成的代表广大成员干劲的一种无形力量。（二）

高性能团队所具备的条件共同的愿景开放的心态相互的信任动态的领导高效的流程宽容的胸怀统一的方法二、人事档案管理制度（一）人事档案保管制度1、归档制度2、核查制度3、保卫保密制度4、统计制度5、转递制度（二）人事档案利用制度1、人事档案利用的手续（1）查阅手续（

2）外借手续（3）出具证明材料的手续2、人事档案利用的方式（1）设立阅览室（2）借出使用（3）出具证明材料三、人员招聘与培训（一）人员招聘流程、方式与招聘原则1、人员招聘流程（1）计划（2）信息发布（3）

测试（4）人事决策（5）职工入职（6）报告2、人员招聘方式（1）笔试（2）面试（3）心理测试3、招聘原则（1）公开（2）竞争（3）平等（4）能级（5）全面（6）择优（二）协助、参与制定职工培训计划1、培训需求分析2、制定职工培训计划3、职工培

训流程第四节企业经营常识一、企业财务基础（一）会计职能与要素1、会计职能会计核算会计监督2、会计要素资产负债所有者权益收入费用利润（二）会计核算方法经济业务→原始凭证→记帐凭证→帐薄→会计报表填制∣∣￣设置帐户复式记帐编制∣∣￣登记↓↑成本计算财产清查∣∣编制（

三）会计凭证的分类原始凭证记帐凭证自制原始凭证外来原始凭证收款凭证付款凭证转帐凭证（四）会计帐薄总帐明细帐日记帐其他辅助性帐薄（五）出纳工作介绍1、出纳的职责依照内部牵制制度的原则，出纳只负责日常现金的收支，不管除日记帐之

外的任何帐薄的填制、会计档案的保管等工作。2、银行事务银行存款户分为基本存款帐户、一般存款帐户、临时存款帐户和专用存款帐户。每个独立核算的单位只能开设一个基本存款帐户，是存款人办理日常现金收支和转帐结算的帐户。3、货币结算结算票据结算非票据结算汇票本

票支票汇兑委托异地收款托收承付信用卡信用证二、企业税收常识（一）税收的概念和特征1、税收的概念是国家为了实现其职能，凭借政治权利，按照法律规定的标准，无偿取得财政收入的一种分配形式。它是国家财政收入的主要形式和调节经济的重要杠杆。2、特征⑴强制性⑵无偿性⑶固定性（二）税收要素1、纳税人2、征税

对象3、税率比例税率、累进税率和定额税率（三）税收征收管理1、税务登记制度纳税人自领取营业执照之日起30日内，向税务机关申报办理税务登记。2、发票管理制度在领取税务登记证后，纳税人可以在主管税务机关申请领购发票。使用时应建立发票登记制度，已开具的发票存根联和登记薄应该保存5年（四）税收分类1

、以课税对象为标准流转税所得税财产税行为税资源税2、以税负能否转嫁为标准3、以税收与价格关系为标准直接税间接税价内税价外税4、以计税依据为标准5、以税收的权限归属为标准从量税从价税中央税地方税共享税（五）主要税种1、流转税增值税消费税营业税关税2、所得税企业所得税外商（外资）投资企业所得税个人所得

税三、企业相关金融常识（一）社会保险、股票常识1、社会保险养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险2、股票的构成、基本特征、种类股票是股份公司发给投资者以证明其在公司的股东权利和投资入股份额、并据以获得股利收入的

有价证券。股票是由面值、市值、股权、股息和红利所构成。特征时间性价格波动性投资风险性流动性有限清偿责任无期性权责性股票的种类按股票持有者可分为国家股、法人股和个人股；按股东的权利可分为普通股、优先股和两者的混合；按股票票面形式可分为有

面额、无面额及记名、无记名等；按享受投票权可分为单权、多权及无权；按发行范围可分为A股、B股、H股和F股。3、证券交易所，基本交易规则我国目前有上海和深圳两个交易所。交易规则主要有：时间优先、价格优先。（二）金融体系与金融市场1、金融体系中央银行政策性银行商业银行非银行金融机构中国人民银行:国

家开发银行中国进出口银行中国农业发展银行:依《商业银行法》而组建的银行保险公司租赁公司信托投资公司信用合作社2、国际金融机构与国际结算国际金融机构国际结算全球性金融机构国际货币基金组织世界银行区域性金融机构亚洲开发银行欧洲投资银行非洲开发银行泛美开发银行贸易结算非贸易结算法律与法规第一节公司

法一、公司与公司法（一）公司及其种类1、公司：是依公司法的规定设立的以盈利为目的的企业法人。2、公司的种类以责任承担方式无限公司有限责任公司股份有限公司两合公司以控制关系母公司子公司以行政隶属关系总公司分公司以国籍本国公司外国公司二、有限责任公司（一）概念与特征1、概念是指依照公司法的

规定设立的，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。2、特征责任有限性闭锁性设立程序及组织结构简单资合性与人合性统一股东人数的限制股权转让的限制财务报表的限制（二）设立1、设立的条件股东符合法定

人数（五十人以下）；公司的最低注册资本为人民币三万元；公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的20%，其余部分由股东自公司成立之日起2年内缴足。2、股东的出资全体股东的货币出资金额不得低于注册资本的30

%。(三）一人责任公司一人有限责任公司是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。一个责任公司的注册资本最低限额为人民币10万元。一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司。一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的

财产的，应当对公司债务承担连带责任。三、股份有限公司（一）概念和特征1、概念是指公司全部资本平均分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资本对公司债务承担责任的企业法人。2、特征责任有限性公开性所有权与经营权相分离

典型的资合性发行公开股权转让灵活财务公开（二）股份有限公司的设立1、设立条件发起人符合法定人数。设立股份公司，应有2人以上200人以下为发起人。发起人认缴和社会募集的股本应该达到法定注册资本的最低限额5

00万元人民币。2、设立方式设立3、创立大会发起人应当在30日内主持召开公司创立大会。发起设立募集设立发起人认购社会募集（三）组织机构股东大会董事会监事会→经理权力机构执行机构监督机构5-19人不少于3人（四）上市公

司其股票经国务院证券管理部门批准在证券交易场所上市交易的股份有限公司。上市的条件其一、其股票已经证券管理部门批准公开发行；其二、公司股本不少于人民币5千万元；其三、开业时间在3年以上，最近3年连续盈利；最近3年内无重大违法行为，财务无虚假记载。四、公司的合并、

分立、终止（一）合并与分立1、合并2、分立吸收合并新设合并→其债务由存续公司继承→其债务由新设公司继承新设分立派生分立（二）公司的终止是指已成立的公司基于一定法定事由而丧失经营能力。1、解散2、撤消3、破产第二节合同法一、合同

（一）合同的概念合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。（二）特点1、合同是一种民事法律行为；2、合同以设立、变更或终止民事权利义务关系为目的；3、合同是当事人意思表示一致的协

议。(三)合同的分类1、以交付标的物诺成性合同实践性合同2、以特定形式要式合同非要式合同3、以取得权利有偿合同无偿合同4、以主从主合同从合同二、合同的成立（一）合同成立的要件1、主体合格2、当事人意思表示一致3、合

同内容合法、确定4、符合法律规定的形式（二）合同订立的程序1、要约要约是一方当事人以订立合同为目的，向对方当事人提出合同条件，希望对方当事人接受的意思表示。要约不同于要约邀请。2、承诺承诺是受要约人同意要约的意思表示。三、合同的效力（一）合同生效的条件1、行为

人必须具有与订立合同相适应的民事行为能力；2、行为人订立合同的意思表示真实；3、合同内容不违反法律和社会公共利益。（二）几种特殊情形合同的效力1、限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后（期限为1个月），该合同有效；2、行为人没有代理权，超越代理权或者代理权终止后以

被代理人名义订立的合同，被代理人追认后，该合同有效；3、法人或者其他组织的法定代表人，超越权限订立的合同，该代表行为有效；4、无处分权人处分他人财产，经权利人追认，该合同有效。（三）无效合同1、一方以欺诈、胁迫的手段；2、双方恶意串通；3、以

合法形式掩盖非法目的；4、损害社会公共利益；5、违反法律、行政法规的强制性规定；另外，下列免责条款无效：第一、造成对方人身伤害的；第二、因故意或重大过失造成对方财产损失的。（四）可变更、可撤消的合同1、因重大误解订立的合同；2、显失公平；3、一方

以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。四、合同的履行（一）合同履行的原则1、全面履行的原则；2、诚实信用的原则。（二）约定不明确的履行1、履行地点不明确的，给付货币的，在接受货币一方所在地

履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。2、履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。（三）合同的保全1、代位权2、撤消权（四）合同履行的担保1、定

金2、保证3、抵押4、质押5、留置五、违约责任（一）违约责任及其构成1、行为人从事了违反合同的行为2、违约给当事人一方造成损失3、违约行为与损失之间存在因果关系（二）承担违约责任的原则严格责任原则（三）承担违约责任的方式1

、支付违约金2、支付赔偿金3、继续履约4、修理、更换、重作、退货和减少价款或酬金等。5、定金制栽6、采取补救措施的合理费用第三节反不正当竞争法一、限制竞争行为（一）滥用优势地位限制竞争行为（二）滥用行政权力行为（三）不当搭售行为（四）串通投标行为二

、不正当竞争行为（一）概念和特征1、概念是指违反本法的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。2、特征其主体是经营者；其行为是违法行为；其行为侵害的客体是其他经营者的合法权益和正常的社会经济秩序。（二）不正当竞争行为的表现情形1、假

名冒牌行为2、商业贿赂行为3、虚假宣传行为4、侵犯商业秘密行为5、低价倾销行为6、不正当有奖销售行为7、诋毁商誉行为第四节劳动法一、劳动法的适用范围（一）适用的范围1、在中华人民共和国境内的企业、个体经济

组织和与之形成劳动关系的劳动者；2、机关事业组织社会团体的工勤人员；3、企业化管理的事业组织的非工勤人员；4、其他与之建立劳动关系的劳动者。（二）不适用范围1、公务员；2、比照公务员制度的事业组织和社会团体的工作人员；3、农村劳

动者（乡镇企业职工、进城务工、经商的除外）；4、现役军人；5、家庭保姆；6、外国人（享有外交特权和豁免权的）。二、劳动合同（一）劳动合同概念与特征1、概念劳动合同是劳动者与用人单位之间建立劳动关系，明确双方权利和义务的协议2、特征1、劳动合同的主体一方是劳动者，另一方是用人单位；2、劳动合同的内

容具有权利和义务的统一性和对应性；3、劳动合同的客体具有单一性，即劳动力；4、劳动合同是要式、有偿合同。（二）劳动合同的期限劳动合同分为有固定期限无固定期限以完成一定工作劳动合同可以约定试用期试用期最长不得超过六个月二、劳动合同的解除和终止（一）劳动合同的解除有以下几

种情况1、劳动者解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位。有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：其一、在试用期；其二、用人单位以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的；其三、用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。2、用人单位单方面

解除劳动合同有以下情形之一的，用人单位可以单方解除劳动合同：其一、在试用期被证明不符合录用条件的；其二、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；其三、严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；其四、被依法追究刑事责任的。有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但应当提前30日以书

面形式通知劳动者本人：劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作的；劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的；其他情形（二）不得解除劳动合同

患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；患病或者负伤，在规定的医疗期限内的；女职工在孕期、产期、哺乳期的；法律、行政法规规定的其他情形。三、社会保险（一）社会保险的特征1、强制性2、补偿性3、互济性（二）社会保险的种类

1、养老2、医疗3、失业4、工伤5、生育四、劳动争议的解决（一）处理机构1、劳动争议调解委员会2、劳动争议仲裁委员会3、人民法院（二）劳动争议解决途径1、协商2、调解3、仲裁4、诉讼第五节知识产权法一、著作权法（一）著作权概念是作者依法对自己在文学、艺术、自然科学、社会科学和工程技术领域创作的

作品所享有的专有权利。(二）著作权内容作者权利合法使用者权利人身权财产权署名权、修改权、作品完整权发表权：出版、表演、音像制作、节目播放：使用权、获得报酬权（三）著作权主体和客体原始主体继受主体自然人（作者）法人或组织（职务作品）合同许可继承、遗赠属于著作权客体文学作品、口述作品艺

术作品、建筑作品图形与模型、计算机软件不属于著作权客体法律（规）、官方文件正式译文、时事新闻历法、公式和数表（四）著作权保护期自然人作品人身权署名权、修改权、作品完整权（保护无期限）发表权财产权、使用权获得报酬权终生+死后50

年法人与组织职务作品署名权（保护无期限）发表权、使用权、获得报酬权（保护期50年）二、专利法（一）专利权概念专利权人对其发明、实用新型、外观设计依法享有的专有权，即独占权。（二）专利权的主体和客体1、主体专利权的主体即专利权人，也就是有权申请并取得专利权，享有专利权法

规定的权利和承担义务的人，包括专利权的所有人和持有人。自然人法人其他组织2、客体授予专利的对象：发明、实用新型、外观设计不授予专利的对象：科学发现、智力活动规则、疾病医疗方法、物种、原子核变的物质违反法律、

社会公德、社会公益（三）专利权的取得、期限专利申请人非职务发明的发明人设计人职务发明者所在的单位专利申请原则一件发明只能授予一个专利申请在先专利权期限发明：20年实用新型：10年外观设计：10年自申请日算起三、商标法（一）商标和商标权商标权

是商标所有人依法对经商标局核准注册的商标享有的专用权（二）商标的主要分类1、文字商标2、图形商标3、文字与图形相组合的商标4、立体商标（三）商标权的主体、客体1、主体是指依法享有注册商标专用权的自然人、法人或者其他组织，包括注册商标

的受让人和继承人。2、客体是指商标注册人的注册商标驰名商标：公众知名度使用持续时间商标宣传的时间、程度范围商标受保护的记录其他因素不能用作商标的规定同我国的国家名称、国旗、国徽相同相似同外国的国家名称、国旗、国徽相同相似同“红十字”、“红

新月”名称、标志相同相似带有民族歧视性的夸大宣传并带有欺骗性的有害于社会道德风尚或有其他不良影响的仅有本商品的通用名称、图形、型号的直接表示本商品的质量、主要原料、功能、重量另外，县级以上城市名称不得作为商标，但具有其他含义的除外（四）商标权的取得和期限1、商标权的取得取得的

原则注册原则先申请的原则自愿注册与强制注册结合的原则取得的条件和程序商标标识必须符合法律规定的要求，必须是由文字、图形并具有显著的特征。第一、申请第二、审查、公告（公告期为三个月）第三、核准注册2、商标权的期限和续展注册商标的有效期为10年，自核准注册之

日起算起。在期限届满前后6个月为续展期，每次续展注册的有效期为10年，续展没有次数的限制（五）商标权人的主要权利和义务1、主要权利专有权转让权许可使用权请求保护权2、义务必须依法使用不得自行转让缴纳规定费用第六节世界贸易组织法相

关知识一、世界贸易组织的建立及其法律地位（一）建立1994年4月在摩洛哥举行的部长会议上，决定建立。1995年1月1日，世界贸易组织在日内瓦正式成立，担负起调整国际贸易秩序的重任。（二）世界贸易组织的宗旨建立一个开放、

完整、健全和持久的多边贸易体制，促进世界货物和服务贸易的发展，有效而合理利用世界资源改善生活质量、扩大就业、确保实际收益和有效需求的稳定增长。二、组织机构（一）部长会议是世界贸易组织的最高决策机构，至少每2

年召开一次会议。（二）总理事会在部长会议休会期间，形势部长会议的各项职能。（三）总干事由部长会议任命三、世界贸易组织法的基本原则（一）最惠国待遇原则（二）国民待遇原则（三）互惠原则（四）透明度原则（五）逐步削减关税原则（六）一般取消数量限制原则四、与货物贸易有关的法律规则（一）贸易自由

化承诺（二）市场准入承诺（三）保障措施（四）反倾销措施（五）反补贴措施（六）减少和消除非关税壁垒