【文档说明】财富人生第二讲.pptx，共(86)页，1.082 MB，由精品优选上传

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未来世界是___◼方向比努力重要◼能力比知识重要◼健康比成绩重要◼生活比文凭重要◼EQ比IQ重要1Knowledge=PowerTime=MoneyWork/Time=PowerKnowledge=Work/MoneyMoney=Work/Knowledge2EQ(emotionquotien

t)◼IQ(intelligencequotient)=智能表现(科学知识的理解)◼EQ(emotionquotient)=情绪反应(人际关系的运作)◼EQ(emotionquotient)情商(丹尼尔.

高曼博士)◼EI(emotionalintelligence)情绪智力1.认识自己的情绪2.妥善管理自己的情绪3.自我激励,激励他人4.认知他人的情绪5.人际关系的管理(GE公司老板:激励.情绪.幽默.演讲.倾听)3◼能力:1.智商(IQ)2.情商(EQ)3.体商(BQ)先处理人,再处理事先处理

情绪,再处理事情4管理者高IQ低EQ一般表现1.不能适应环境2.不能委曲求全3.不能顾全大局4.不能领导群众低不下头,弯不下腰既不感恩,也不驯服5◼EQ的最高风范=负起责任+培养自信直接面对问题迅速解决困难鼓励他人

冒险积极给与支持6◼EQ的基本元素=诚实认识自己了解客户投入工作7◼诚信是第一财富，◼正法是第一坦道，◼实语是第一妙味，◼智慧是第一生命。8◼美国司法裁判上的诚实◼英国科学试验上的诚实◼法国人文艺术上的诚实◼德国工业制造上的诚实◼日本客户服务上的诚实9扬修因聪明而死◼聪明扬德祖,世代继簪缨.

◼笔下龙蛇走,胸中锦绣成.◼开谈惊四座,捷对冠群英.◼身死因才误,非关欲退兵.-----<<三国演义>>10海尔格言➢智力比知识重要➢素质比智力重要➢觉悟比素质重要11◼我不再像以前那样地认为智商是无可替代的.◼想要成功,你还必须要知道该如何作出明智的选择,以及拥有更宽广的

思考力.-----比尔.盖茨12◼未来学家约翰·奈斯比："未来经理人将从监督者转变成教练与指导者"领导者经理人协调者13AQ(adversity◼智商使人抓住机会◼情商使人利用好机会◼逆境商使人不轻易放弃机会。EQIQ14领导的三力:

◼决策力执行力思考力紧盯Watcheverything15经理人顾客员工顾客经理人员工16我们要照顾好员工，他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。——“亚洲最佳雇主”ups（联合包裹）亚洲区总裁17

利润的增长来源于顾客忠诚度忠诚度是顾客满意的最直接结果顾客满意受员工服务价值的影响员工满意才能提供优质的服务价值领导者必须提高员工满意度和忠诚度员工与利润的关系18带走我的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；

拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。——安德鲁•卡内基（AndrewCarnegie）19◼IQ(intelligencequotient)智商◼EQ(emotionquotient)情商◼AQ(adversityquotient)逆商◼FQ(financequot

ient)财商◼LQ(leaderquotient)领商20现代人十要一表人才两套衣装三杯酒量四圈麻将五方交友六方郊游七分服务八面玲珑九久努力十分忍耐21个人成功的四张王牌人脉背景能力人缘IQ:做事能力EQ:做人能力AQ:抗压能力BQ

:健康能力22经理人三步曲先成人后成才再成功◼做事水滴石穿,做人晶莹剔透.23经理人的十大铁律❑维护公司利益❑维护上级形象❑遵守公司纪律❑服从工作安排❑按时完成任务❑保守企业机密❑不贪不义之财❑杜绝不良恶习❑禁传流言蜚语❑永远公私分明24蒙牛乳业公司董事长

牛根生牛根生:他是一头”牛”,却跑出了火箭的速度.牛的事业,根在草原,生计无限.25❖牛根生成长历程➢1958年出生；➢1978年在内蒙古最大的乳品公司当一名洗瓶工，历经20年一直干到公司二把手；➢1999年，正当事业蒸蒸日上时，却突遭董事会免职，此时正是不惑之年（41岁

）；➢1999年底，经过激烈思想斗争，决定重操旧业；➢1999-2003，仅用4年时间，使其在全国乳业排名从1126位快速拉升至第二位，开创了中国乳业前所未有的蓝海；26◼蒙牛2007年实现营业收入213.1

81亿元，较上年增长50.717亿元，增幅为31.2%；利润总额9.358亿元，较上年增长2.084亿元，增幅为28.66%。2728蒙牛之道是蒙牛集团创造奇迹的一路风景1999年，蒙牛之初，“三无”（无工厂、无奶源、无市场）起步，5年增长200倍，6年销售200亿，实现投资收益5

000%，集团资产规模过亿，一跃成为：中国成长企业百强之冠；西部大开发以来，中国最大的造饭碗企业及中国乳业出口量最大的企业，在中国企业界演绎了一个高速成长的神话。增长率1947%!!!1999年全国排名1126位,现在第二位!!!29蒙牛之道是蒙牛集团创造奇迹的一路风景◼1999年销售额

0.4亿元◼2000年销售额2.9亿元◼2001年销售额8.5亿元◼2002年销售额16.7亿元◼2003年销售额40.7亿元◼2004年销售额71.138亿元◼2005年销售额108.249亿元◼2006年销售额165亿元◼2007年销售额213.18

1亿◼2008年销售额238亿元（亏损9.98亿元）30◼蒙牛2007年实现营业收入213.181亿元，较上年增长50.717亿元，增幅为31.2%；利润总额9.358亿元，较上年增长2.084亿元，增幅为28.66%。31◼2004年6月10日，蒙牛正式于香港联交所主

板上市（股票代码2319HK），成为第一家在香港上市的中国大陆乳制品企业。公司此次IPO取得了很大的成功，按照19倍的市盈率，以每股3.925港币的价格发行，公众超额认购达206倍。公司筹集资金额达13.74亿港币，上市当天，涨幅达24.2％，当日成交量达到16.91亿港币。32◼200

3年底以来的三年，蒙牛集团营收年复合增长率为137.1%.◼2004年6月10日登陆香港股市,牛根生的个人身家超过10亿元.在香港上市的内地民企董事长中，牛根生是个人持股最低的，仅占10%左右的股份。◼盖全球样板工

厂,建国际示范牧场,放眼华尔街,牵手摩根英联鼎辉,用全球资源,兴民族工业,铸中国品牌-----用全球股民的钱,办中国农民的事,为全国人民提供奶33蒙牛的五个第一◼蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌◼蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员◼蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一◼蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一

◼蒙牛是跨世纪（1999--2001）中国企业成长速度第一34“以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有”“我在想我自己的历程，我从伊利出来的时候卖了伊利股票，又加上自己的存款，当时是用180多万入了蒙牛，这说明我在入股前至少

还有180多万，但现在我住的这个房子是我从银行贷了200万住进来的，分二十年分期付款。为什么要这样做，因为我没有钱。作为董事长，从蒙牛入股的第一天起到现在，我几乎没有拿到除了红利之外的任何钱，而我又特别愿意把自己的奖金、红利拿给副手花，给他们

奖励，财聚人散，财散人聚，我觉得这是个人感情的投入吧。这种情况导致我自己比过去是缺钱了。但社会上是算你上市后的市值、身价。所以到现在我才明明白白清楚“富人”是怎么回事，实际上是“负债人”。35蒙牛企业文化的具体表现◼1、诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。◼2、感恩：滴水之恩，涌

泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。◼3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高,在工作中感受生命的意义。◼4、合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。◼5、分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量

，没有分享，就没有团队的成长。◼6、创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂,与时俱进是创新的最佳体现。36三个三原则三子三洗三力孔子克己复礼洗面时尚形象体力产品经营孙子不战而胜洗脑全球观念财力资本经

营老子上善若水洗手两袖清风智力品牌经营37管理思想对照表企业经营管理文化特征人力资源品牌特征海尔OEC管理斜坡球体赛马不相马海尔是海联想拧毛巾搭班子，定战略，带队伍。大棒＋胡萝卜1＋1＝联想蒙牛98%法则三个三原则奥运精神＋木匠观点蒙牛是草原◼98%法则：◼品牌的98%是

文化；经营的98%是人性；◼资源的98%是整合；矛盾的98%是误会;◼奥运原则：公正.公开.公平；◼奥运主题：参与竞争合作，更高更快更强；◼木匠观点:走进大森林，无材不能用；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。38蒙牛语录1.“如果你的火车行驶在错误的轨道上,

那你到达的每一个车站都是错误的”2.换位思考,换心思考,换向思考.3.有信心不一定赢,没有信心一定会输;有行动不一定赢,没有行动一定会输;有目标不一定赢,没有目标一定会输.4.天上航天员,地上运动员.5.先知先觉,后知后觉,不知不觉.396.先

发,后发,不发.7.合适时间合适地点的合适人选.-----三合模式8.改变实力,改变心态,改变格局.9.只搞建言的事,不搞建设的事;只干服务的事,不干业务的事;只管验收的事,不管创收的事;只管战略的事,不管战术的事.给年轻人出点子,给接班人腾

位子.4010.品貌----品牌----品德11.财富不在口袋里,而在脑袋里.12.只打的,不买车;智力整合体力和财力13.体内循环变成体外循环,企业办社会变成社会办企业.14.企业竞争力来自技术竞争力,技术竞争力来自制度竞争力,制度竞争力来自理念竞争力.15.你我赢,大家赢

,人人赢.4116.听其言,观其行,知其性.17.替天行道,替民行道,替己行道..18“牛”文化,德字根.19.生物杂交产生优良品种,观念杂交催生思想巨人,人才杂交造就卓越团队.20.文化需要传承,精神需要动力.4221.股东投资求回报,银行注入

图利息,员工参与为收入,合作伙伴需赚钱,地方政府盼税收.22.思想工作:四做,五人用脚做(突出调研),用手做(强调示范)用心做(善于沟通),用势做(借助载体)理解人,关心人,爱护人,信任人,发展人.,让员工成为创造力的源泉,引导,指导,疏导,

开导,劝导,让奔腾喧嚣的各种能量都汇聚到生产力发展的轨道上来.23.能人时代,制度时代,文化时代;24.“态度决定一切”25.“会算帐,算大帐,算长远帐”4326.王道,霸道,无道.27..人心齐,泰山移,

人心散,事业摊.28.看别人不顺言,是自己修养不够.29发射自己的光,但不要吹熄别人的灯.30.太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大,蒙牛草原大.31.一家一户一头牛,老婆孩子热炕头;一家一户两头牛,生活吃

穿不用愁;一家一户三头牛,三年五牛盖洋楼;一家一户一群牛,比蒙牛的老牛还要牛.4432.市民健康一杯奶,农民致富一家人;33.美国式管理倾向于标准化,用制度和流程把人变成公司精密的”机器”.日本式管理倾

向于团队化,用使命与归属把人变成公司忠诚的”零件”.中国式管理倾向于单元化,用公理和正义把人变成公司能动的”棋子”34.讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不脱离国家和员工的利益.

35.“现金为王”36.“老市场寸土不让,新市场寸土必争”4537.“从最不满意的顾客身上,学到的东西最多”38.“产品等于人品,质量就是生命”39.如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既却

智慧,又不愿流汗,请你离开”40.如果你打算剩饭,请不要在里就餐.41.事前计划,事中控制,事后检查,事完评价.42.人人有事,事事有人.4643.勉强成习惯,习惯成自然44.尊重人的品格,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的

素质”45.知-----悟-----用46.为员工搭建实现人生价值的平台,为消费者提供增进健康的绿色食品,为民族创建一个延绵百年的世界品牌,为国家创建一个具有国际竞争能力的卓越企业.4747.儒家讲入世,道家讲出世,佛家讲遁世.48.智者,身在大富大贵之中,仍能视富贵为身

外之物.49.登上至高无上的御座,仍只能做在屁股上.50.用全球资源,兴民族工业,铸中国品牌.48◼战略决定出路,战略影响格局,企业战略决定了企业成长的快慢.◼我们今天的营销战略就是:敌强我避,敌虚我进,敌建根据地,我搞游击战,敌建样板市场,我搞遍地开花.◼坐着没有机

会,走着有一个机会,跑着有两个机会.◼企业用人,不是人才最好才好,而是适用的人才是最好的.◼心有多大,舞台就有多大.◼优秀的企业家是能够将世界有效资源作最佳整合的人.整合意味着舍得,这既是一种思想战略,也是一种人生哲理.◼不谋万

事不足以一事,不谋全局不足以谋一域.49◼虚拟的卖方市场是一种思维理念的变化,是一种具体的经营战略,目的是让经销商自己为自己干活.◼思想是希望不朽的种子,希望是蓬勃发展的源泉.◼创建虚拟的卖方市场是为中小企业卖未来,迅速实现原始资金的积累,掘的第一桶金.◼专心,

专一,专注.◼消费者的心智资源就是要你去找消费者心中的空白点,学会创造机会,制造概念,打破僵局,建立消费者心智的空白接受点.◼虚拟是一种思想,要一心二用;模式是一种行为,要一心一用;◼而心智是一种信念,要始终如一.这是中小企业成长的三步曲,缺一个都不会奏出市场

的最强音.50◼善射者所以成名,不在其箭,而在其的;◼朝拜者所以虔诚,不在其所,而在其心.◼做营销的千万不要迷信专家,也不要太迷信书本.谁是我们最好的老师呢?消费者;谁是我们最好的专家呢?还是消费者.只有消费者才是我们研究的对象和崇拜的偶像,离消费者越近的经理人越优秀,离市场越近的经理

人杰出.◼消费者眼里的品牌只被分成两类:自我满足,满足别人.◼品牌的创建和朔造实际上是消费者的心智之争.赢得消费者的心智资源就是赢得市场.◼心有多大,舞台就有多大;而我们的目标是要超越舞台的范围;心境成就舞台,品牌创造力量.◼宣传不是万

能的,但没有宣传是万万不能的.51◼虚拟的卖方市场是一种思维理念的变化,是一种具体的经营战略,目的是让经销商自己为自己干活.◼思想是希望不朽的种子,希望是蓬勃发展的源泉.◼创建虚拟的卖方市场是为中小企业卖未来,迅速实现原始资金的积累,掘的第一桶金.◼专心,专一,专注.◼消费者的心

智资源就是要你去找消费者心中的空白点,学会创造机会,制造概念,打破僵局,建立消费者心智的空白接受点.◼虚拟是一种思想,要一心二用;模式是一种行为,要一心一用;◼而心智是一种信念,要始终如一.这是中小企业成长的三步曲,缺一个都不会奏出市场的

最强音.52◼面对强大的对手,明知不敌也要毅然亮剑,即使倒下,也要成为一座山,一道岭,狭路相逢勇者胜.◼企业文化是制度的延伸和沉淀,是形成组织效能的群体意识.◼只为成功想办法,不为失败找理由.◼制度只能保障员工工作行为的最低标准,而文化却可以激发员工工作的最大潜能.◼思路

有多远,路就有多远.◼性格决定命运,思路决定出路.性格是胸怀,是见识,是战略和决策;思路是方向性,准确性,目标性,是执行和方法.53❖蒙牛开创蓝海的成功之道➢阶段一：艰难起步➢阶段二：借势升云➢阶段三：争夺奶源➢阶段四：共生共赢

➢阶段五：温柔扩张➢阶段六：成就霸业➢阶段七：散尽家财➢阶段八:从塑自我54❖阶段一：艰难起步（1999年）➢面临“三无”，另起炉灶；➢“领袖魅力”，拉起团队；➢率领团队重组自治区内外8家濒临破产的奶企，盘活7.8亿元

资金；➢同时使一大批员工摆脱了下岗的命运！55❖阶段二：借势升云➢打造企业品牌内涵：“蒙牛”代表内蒙古，是蓝天、白云、草原、牛奶的故乡；“牛”代表牛、牛奶、掌门人牛根生，象征着勤勤恳恳、坚忍不拔；➢与呼市益维公司谈判，以成本价取得不被人看好的300块路牌广告

的发布权（3个月）；➢首次提出，蒙牛乳业，中国乳业第二品牌！56❖阶段三：争夺奶源➢“一家一户一头牛，老婆孩子热炕头”；➢“一家一户二头牛，生活吃穿不用愁”；➢“一家一户三头牛，三年五年盖洋楼”➢“一家一户一群牛

，比蒙牛的老牛还要牛！”57❖阶段四：共生共赢➢率先提出：“草原品牌，一荣俱荣，一损俱损”；投资300万推出公益广告“为内蒙古喝彩·中国乳都”，下面注明：千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业，塞外明珠宁城集团、仕奇集团、河套峥嵘蒙古王、高原独秀鄂尔多斯、西部娇子兆君羊绒……

我们为内蒙古喝彩，让内蒙古腾飞！➢“奔驰”与“宝马”的故事➢遵循：“抱其雄，守其雌；抱其阳，守其阴；抱其尊，守其卑”的经营哲学！58❖阶段五：温柔扩张➢2001年7月10日，蒙牛正式宣布：一旦北京申奥成功，蒙牛将捐款1000万；➢捐助北京奥运的主题是：“北京援我100万，我助北京100

0万”（北京西城与盛乐经济园区）➢此后《北京晚报》、《南方周末》等全国400多个城市的主流媒体争相转载蒙牛文章《一个两岁半的孩子为何向奥云捐款1000万元》；➢2001年7月13日，呼和浩特人民政府向北京

发出贺电，贺电再申蒙牛的赞助奥运承诺；➢2001年7月14日，中央人民广播电台全文播发上述贺电！59❖阶段五：温柔扩张（续）➢2002年，蒙牛销售额直线攀升，终于跻身于中国乳业的前四强，与伊利、光明三元并驾齐驱；➢2002年4月又推出“给我个理由选择你的确策划”：①中国绿色食品（区别于大都市的

竞争对手）②产地内蒙古（区别于所有非草原的竞争对手）③草原牛奶唯一中国驰名商标（区别于内蒙竞争对手）④英国本土NQA认证（欧洲标准，区别于国内大部分乳制品企业）⑤利乐枕牛奶销量居全球第一（区别于全世界的乳制品企业）60❖阶

段六：成就霸业➢2002年12月，蒙牛三喜临门①荣获中国成长企业百强之冠；②摩根、鼎晖、英联加盟蒙牛；③蒙牛全球样板工厂落成投产；④……61❖阶段七：散尽家财，从塑自我➢2003年圣诞节，宣布捐出自己在蒙牛的全部股份，成立“老牛基金会”，目的是用于奖

励对蒙牛发展有贡献的人，希望基金会能够成为蒙牛成为百年老店的助推剂；❖人生哲学➢“小胜凭智，大胜靠德”❖经营之道➢“财散人聚，财聚人散”62◼战略决定出路,战略影响格局,企业战略决定了企业成长的快慢.◼我们今天的营销战略就是:敌强我避,敌

虚我进,敌建根据地,我搞游击战,敌建样板市场,我搞遍地开花.◼坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会.◼企业用人,不是人才最好才好,而是适用的人才是最好的.◼心有多大,舞台就有多大.◼优秀的企业家是能够将世界有效资源作最佳整

合的人.整合意味着舍得,这既是一种思想战略,也是一种人生哲理.◼不谋万事不足以一事,不谋全局不足以谋一域.63◼虚拟的卖方市场是一种思维理念的变化,是一种具体的经营战略,目的是让经销商自己为自己干活.◼思想是希望不朽的种子,希望是蓬勃发展的源泉.◼创建虚拟的卖方市场是为中小企业卖未来,迅速实现

原始资金的积累,掘的第一桶金.◼专心,专一,专注.◼消费者的心智资源就是要你去找消费者心中的空白点,学会创造机会,制造概念,打破僵局,建立消费者心智的空白接受点.◼虚拟是一种思想,要一心二用;模式是一种行为,要一心一用

;◼而心智是一种信念,要始终如一.这是中小企业成长的三步曲,缺一个都不会奏出市场的最强音.64舒婷的《一切》不是一切大树都被风暴折断；不是一切种子都找不到生根的土壤；不是一切真情都流失在人心的沙漠里；不是一切梦想都

甘愿被折掉翅膀。不，不是一切都像你说的那样，不是一切火焰65都只燃烧自己而不把别人照亮；不是一切星星都仅指示黑暗而不报告曙光；不是一切歌声都只掠过耳旁而不留在心上。不，不是一切都像你说的那样！66不是一切呼吁都没有回响；不是一切失却都无法补偿；不是一切深渊都是灭亡；不

是一切灭亡都覆盖在弱者头上；不是一切心灵都可以踩在脚下，烂在泥里；不是一切后果都是眼泪血印，而不展现欢容。一切的现在都孕育着未来，未来的一切都生长于它的昨天。希望，而且为它斗争，请把这一切放在你的肩上。67何

曾华之无实兮，从风雨而飞飏。——《楚词》“实之华之兹乃兼求，逆风兮，顺风兮，无阻我飞飏！”——吴士宏68凡事都得趁早69我是恐龙我怕谁70防人之心不可无71选择有益的朋友72千万不能模仿他人73要有强烈的好奇心74对自己没好处的事要懂得装傻来拒绝去做75要常锻炼身体76要学会放松心情77要懂得照

料自己78保证充足的睡眠！79先下手遭殃，后下手更遭殃！！80学习是为了更好的预测风险81永远朝前看！82梦~~不都是美好的83不要将自己置于尴尬境地84一旦被威胁首先要有对策85千万不要想当然86