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工作计划制定与管理1让我们思考的问题《关于建设管理制度执行体系的通知》《文件管理制度》执行的关键是结果！2介绍学习计划的制作学习计划的管理重点词：◼计划制定◼周状态报告◼工作周报◼（日报）◼（周工作例会）……3议程两个部分◼计划的制

定和管理工作计划的制定工作计划跟踪和监控工作计划的更改◼周报的填写及管理4培训的目的培训的目的：◼熟悉工作计划及汇报的管理制度，结合实际工作进行讨论。◼学习使用一些制作计划的工具和方法。◼开始制定工作计划，并且在实际工作中开始实施。5计划是结果的依据与标准有计划才有执行；有计划才有执行结果

的对照；有计划才有结果的一致性；有计划才有结果的奖罚依据；有计划才有企业的系统化管理；有计划才有企业的系统化目标。6第一讲：工作计划第一讲：工作计划7问题:什么叫项目管理?项目管理有什么特点?8一个高效组织的特点一个高效组织的特点是什么：有计划的生产有计划的改进9工作计划的意义

两种工作形式：◼消极式工作消防式救火管理。◼积极式工作计划式主动管理。10消防式工作特点消防式工作特点：救火！❖工作或忙或闲经常位于两个极端。❖工作重复性强，工作继承性差。❖人员固定性差，整体调控性差。❖项目成功率低，整体士气低。

❖项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。11计划式工作特点计划式工作特点：主动出击！❖工作被预计，强度可控并处于平稳状态。❖通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。❖人员稳定性强，工作继承性强。❖相关资源的保证性

强，项目成功率高，士气高。❖项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。12问题:如果你是一位总经理，你要经营一个企业，你需要制定哪些计划？如果你是一位部门负责人，你要经营的部门，你需要制定那些计划？如果你是一位员工，你要经

营自己（经营自己的品牌分），那将如何规划自己的工作呢？13工作计划的分类工作计划的分类：➢对于固定的组织（部门）❖战略计划（指导性）❖阶段计划（指导性）❖实施计划（执行）❖其它计划（营销、生产、安全、质量等）（执行）➢对于临时的组织（项目组）❖项目计划（执行）14项目计划-为例项目计划（我们把所有

的工作单项都作为一个独立的项目来看待）：❖制定者：项目经理（或者你自己）❖计划的时间范围：项目正式启动到项目结束。❖计划的内容：项目活动工作安排。15计划的要素计划的要素：工作任务工作细分工作量（量化标准）进度人员资源问题：资源都有哪些内容？16项目计划范例17项目计划范例18制定项目计

划提问：◼制定项目计划前应该做什么？19项目计划的准备需要明确：项目目标！项目资源!相关约束!20项目目标技术目标非技术目标(商业\成本\时间……)21项目的资源资源的五要素:人员设备材料法律法规环境.◼人：给哪些人制定

工作计划这些人的能力和特点关于人的其它的限制22项目计划的准备工作任务：全面，不能漏掉准确，不能说不清楚23项目计划的准备时间进度：人+工作量+其它限制→进度表要求：◼对工作量有科学的估计◼对风险应进行控制（非技术和技术）◼明确其它限制（如成

本、时间、其它资源）24制定计划的步骤制定计划的准备：对工作产品的确定对工作产品（及更改）的规模的估计对工作量和成本的估计对进度和里程碑的确定对风险的识别和控制对其它管理方法的确定（如配置管理或质量保证）对其它相关约束的确定（外部人员、设备等）等25工作计划的

执行和监控没有监督的计划是无效的计划！工作状态的监控方法：日工作记录（员工每天工作，记流水）每周状态报告（员工每周工作状况）◼员工向组织的负责人提交（部门经理或项目经理）项目周报（项目组每周工作状况

）◼组织的负责人向上一级主管提交工作例会26日工作记录(可选)日报是工作状态的原始数据。日报提供的时间记录是用于测量的基础。◼测量：◼对工作任务的时间的计量。◼对工作任务状态的计量。◼对工作任务的成本的计量

。27日报模板28周状态报告周状态报告是每名员工对每周工作的汇总。是每名员工的工作情况的反馈（针对工作计划）。是修订工作计划的数据来源。是工作考核的主要数据来源。29项目周报项目周报是组织用来监控计划进行程度的汇报机制：项目周报的编写者：项目经理项目周报

的内容：本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这些工作的度量）本周工作中产生的问题、风险和变更情况下周的工作计划30项目周报31周计划日结果方式-周报32项目计划的修订（更改）从不更改的工作计划是不可用的！◼当人员、资

源、风险、成本、商业需求、其它约定等条件发生变化时，需要对工作计划进行修订。◼项目谁负责谁修订.33项目计划的修订（更改）对项目计划的修订的影响进行估计和评审（规模、成本、风险等）重新取得受影响组织的承诺。如果更改涉及到更改用户

的需求，则必须经过用户和公司高层经理的许可。34填写更改申请单ElectronicCo.变更申请表项目名称变更申请#日期提出人变更描述变更原因被影响项：影响分析小时/成本持续时间需要的资源说明分析员批准项目负责日期客户日期35提问：项目计划中可能会进行哪些评审？36项目成

果；时间进度；人员绩效；成本管理；绩效评定。项目计划中可能会进行哪些评审？37回顾第一讲内容：常见的两种工作形式（计划式和消防式）工作计划的种类制定工作计划前应明确的信息（人、任务、进度等）工作计划的监控方法（日报、周状态报告、工作周报）工作计划的更改38

第二讲：周报的填写及管理第二讲：周报的填写及管理39工作状况汇报的形式：一般共四种◼工作日志◼周报(员工/项目)◼周工作例会◼突发事件紧急报告40周报：员工周报项目周报◼问题和风险◼变更及未完成的工作◼完成的工作◼下周计划◼意见和建议◼度量(可不填)预算修订进度修订获得价值41周报

的汇报方法：部门经理的周报每周五下班前发送副总经理(可用电子邮件).各级领导应给予下级足够的时间编写周报.(各级领导注意督促执行)42回顾第二讲内容：周报的填写方法.周报的提交方法.43提问：工作周报制度中,你要做哪些事情（实际工作）？44原设定的目标是否准确和可

行性；原定目标的完成情况；计划进度实施的可行性；成本控制；人员绩效评定；资源整合的有效性；绩效结果的奖惩。工作周报制度中,你要做哪些事情（实际工作）？45结束THANKYOU!46