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维修改善使用工具—计划和进度安排培训资料机密SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)概述•我们通过实施一流的保养计划和进度安排，形成了一整套改善保养水平的工具–一流的保养计划和进度安排最为

关键的一个要素是“确定恰当的人选，提供正确的信息、恰当的技能和资源，在合适的时间开展正确的工作”–一流的计划和进度安排可以大大降低成本和减少停机时间；经验表明，可实现劳动生产率提高30%等一系列成效–我们制定了一套目视管理工具，并列举了最佳做法范例；同时为了协助客户在6-8周内

实现切实改观，我们还提供了必要的模板•有关保养计划和进度安排方面的最佳做法包括以下具体内容：–原则和指导方针–所要求的全部模板–案例研究/范例–标准流程图•我们实现世界一流的计划和进度安排的具体方法：–工作计划–诊断案例–建议的的关键业绩指标1SVA/031217/SH-Pl

anning&Scheduling(2000GB)概述•我们通过实施一流的保养计划和进度安排，形成了一整套改善保养水平的工具–一流的保养计划和进度安排最为关键的一个要素是“确定恰当的人选，提供正确的信息、恰当的技能和资源，在合适的时间开展正确的工作

”–一流的计划和进度安排可以大大降低成本和减少停机时间；经验表明，可实现劳动生产率提高30%等一系列成效–我们制定了一套目视管理工具，并列举了最佳做法范例；同时为了协助客户在6-8周内实现切实改观，我们还提供了必要的模板•有关

保养计划和进度安排方面的最佳做法包括以下具体内容：–原则和指导方针–所要求的全部模板–案例研究/范例–标准流程图•我们实现世界一流的计划和进度安排的具体方法：–工作计划–诊断案例–建议的的关键业绩指标2SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)计

划和进度安排是一流保养系统中的关键因素总体目标效能最大化效率最大化实现一流保养业绩关键因素问题诊断‘迅速及时地、在第一时间从根本上解决问题“•问题交流•根本解决问题•工作准备设备战略“实施以预防故障、消除所有设备隐患为

重点的低总成本设备战略”•设备战略•寿命周期采购战略•工程设计组织能力“建立一个跨职能沟通良好、职责共担并不断培养关键技能的组织”•组织结构•操作工保养•业绩理念•技能培养计划和进度安排‘确定恰当的人选，提供正确的信息、恰当的技能和资源，在合适的时间开展正确

的工作”•常规工作的计划•常规工作的安排并遵照执行•停机计划、进度安排和实施基础设施支持‘提供恰当的设施、材料等资源，实现高效的保养“•备件采购和问题（存储、备货和质量）•工具存放和保养•外包管理系统支持“提供正确的信息以开展工作、发现根本问题、实施设备战略并跟踪业绩”•计算

机系统•培训•设备历史精益保养实施‘采用精益工具（如单分换模、标准化工作、5S等）开展零浪费保养工作•减少浪费3SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)简而言之，计划和进度安排究竟是什么定义含义一流的组织•确定恰当的人选，提供正确的信息、恰当的技能和资

源，在合适的时间开展正确的工作•常规工作的计划•常规工作的安排并遵照执行•保养计划、进度安排和实施•计划的作用是协调在某区域内进行设备保养所必需的所有外部和内部资源。协调内容包括备件、操作、外协人员和趋势信息•进度安排是一

项独立的职能，统筹安排全厂的资源配置，在保证最大效能效率的同时确保最重要工作的资源供给•根据工作的轻重缓急，严格按照进度开展工作•停机时间根据优化后的关键路径而定，而停机间隔根据状态而非时间而定•仅对需要纳入计划的工作进

行规划4SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)世界一流的计划和进度安排计划进度安排业绩管理目标•确定工作范围，明确内外部必须资源•在安排进度以前对所有工作进行规划•将资源分配到各项工作•优化停机时间和资源使用•

对计划保养进行业绩管理主要工作•确保正确诊断，对工作进行筛选•明确工作范围•明确并协调备件、工具、技能和外协人员•确保获得关于工作的完整信息•完成准备工作（备件采购、清理等）•确认停机时间和资源的可用性•将资源和时间分配到各项工作•就进度安排进行广泛沟通•

制定严格章程，确保进度安排得到遵守•跟踪保养工作的实施和时间表的执行情况•了解未完成目标的具体原因•采取纠正行动5SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)一流的计划和进度安排可以降低成本、减少停机时间一流的计划和进度安排减少

时间浪费•工作开展中的时间浪费•工作前/时/后的时间浪费•提高劳动力/外协人员的利用率和/或•减少停机时间和/或•增加停机期间可开展的工作（从而改善设备状况）优化完成工作所需要的资源（技能、工具和备件）•降低材料成本（工具/备件）•提高劳动力/外协利用率确保以正确

的方式开展正确的工作•改进设备状况计划和进度安排可迅速减少保养工作中的浪费，从而在短期内见效设备状况改善使其达到良好状态6SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)计划和进度安排改进的典型效

果进度执行情况客户举例工单积压数量生产率（指数）每周停机时间30%96%之前6周之后100130之前3个月之后14.012.3之前3个月之后437115144-60-68-116-4491月2月3月4月5月6月7月小时7SVA/031217/SH-Planning&Scheduling

(2000GB)我们制定了一套简单的目视工具，以在6-8周内实现切实的改观实施计划规则和指导方针一流计划和进度安排流程举例现成的模板成果展示8SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)我们实施世界

一流计划和进度安排流程的工作计划主要工作•培训所有相关人员•支持小组成员开展新工作•跟踪业绩（主要指标）•解决问题/障碍1周3周2-4周诊断当前计划和进度安排做法实施新计划和进度安排新流程明确计划和进度安排新流程实施无悔的行动•描述当前做法•把目前计划和进度

安排做法与世界级做法进行比较，明确差距•观察保养日/一项维修工作并测量浪费•考核主要指标–规划/排定的工作数量–进度表的遵守情况–工单积压•明确验证新计划和进度安排新流程的主要原则•明确新角色和职责•准备新的模板/看板等•准备培训材料•准备实施方案•实施

无悔行动（如：制定初步的进度安排）12349SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)概述•我们通过实施一流的保养计划和进度安排，形成了一整套改善保养水平的工具–一流的保养计划和进

度安排最为关键的一个要素是“确定恰当的人选，提供正确的信息、恰当的技能和资源，在合适的时间开展正确的工作”–一流的计划和进度安排可以大大降低成本和减少停机时间；经验表明，可实现劳动生产率提高30%等一系列成效–我们制定了一套

目视管理工具，并列举了最佳做法范例；同时为了协助客户在6-8周内实现切实改观，我们还提供了必要的模板•有关保养计划和进度安排方面的最佳做法包括以下具体内容：–原则和指导方针–所要求的全部模板–案例研究/范例–标准流程图•我们实现世界一流的计划和进度安排的具体方法：–工作计划–诊断案例–建议的

的关键业绩指标10SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)世界一流的计划和进度安排计划进度安排业绩管理目标•确定工作范围，明确内外部必须资源•在安排进度以前对所有工作进行规划•将资源分配到各项工作•优化停机时间和资源使用•对计划保养进行业绩管理主要工作

•确保正确诊断，对工作进行筛选•明确工作范围•明确并协调备件、工具、技能和外协人员•确保获得关于工作的完整信息•完成准备工作（备件采购、清理等）•确认停机时间和资源的可用性•将资源和时间分配到各项工作•就进度安排进行广泛沟通•制

定严格章程，确保进度安排得到遵守•跟踪保养工作的实施和时间表的执行情况•了解未完成目标的具体原因•采取纠正行动11SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)计划的关键原则•预防性保养•纠正性保养•状况监控•修订•通过如下工作确保正确诊断：–完

成的故障报告/工作要求–适当的检查/诊断–设备历史–近期工作和故障–操作工反馈•根据如下内容确定工作内容：–标准–图纸/设备详细说明–BOM–规程/最佳做法–前提条件/危险性–地点–维修人员的经验•通过如下工作明确所需工具并进行协调–规程/最佳做法–图纸–工具目录和备货情况–机加

工车间工作安排情况•根据以下内容确定所需备件并进行协调：–BOM–仓库和备件目录信息和状况•根据以下内容确定人力资源需求并进行协调：–规程/最佳做法–技能掌握情况–外协单位名单和评估1.选择需要开展的

工作（除重大故障外，所有工作均应在计划之内）2.确定工作范围3.明确资源并加以协调4.完成准备工作•订购备件•工作准备–把需要的工具和备件放在一起•通过必要的清关，征得必要的审批、准许•确保将工作相关信息提供给维修人员•评估停机时间要求并与生产需求的平衡•工作要

求•日常维护•建立日常工作的计划库有利于加快计划的制定•最终即形成针对尽可能多的故障问题而制定的“日常性”计划A12SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)计划改进后如何节省时间和成本？观察到的相关浪费现象计划活动•工作范围不清导

致过度加工或低质量保养（需要返工）•工作步骤细节不足导致延误/错误•非最优的工作说明导致浪费（干了错误的活儿）•工人在一项工作上花费太多时间，因为没有标准时间•澄清工作范围并确保维修工了解有关任务的全部信息•备件缺失•交付错误部件•部件交付到错误地点•具体说明并确保备件的可用性•没有准备好工具•特

种工具缺失•采用错误工具导致返工•具体说明和协调工具准备•维修工人数太少或太多•缺乏技能（技能太低或具备错误技能）导致花费更多时间或返工•具体说明所需人力资源举例A13SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)计划结果—部件预先进行完全整理存放客户举例

A14SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)计划结果–预先准备好正确的工具客户举例A15世界一流的计划流程保养计划举例确定需要保养的项目准备计划确定计划并进行核实完成前期准备工作计划员•从工单清单中列出有待完成

的工作•确保准确诊断并确定工作（更换、修理等）•详细计划复杂工作的任务和资源–需要具体工具/备件、技能等–需要大量准备工作•根据以下内容确定工作重点–关键性–资源局限和可用性–时间要求和生产局限•预订备件•联系承包商并作简单介绍•确保技术员了解计划的细节•确保完成所有计划工作设备主管

和维修工•必要时提供帮助•详细计划简单工作的任务和资源•—•集聚工具和备件•准备工作场地操作主管和操作工•必要时提供帮助•必要时提供帮助•—•准备工作场地设备管理•—•—•确定生产局限•核实计划•—计划是独立的职能详细

计划所有工作•计划员确定需要做什么工作•计划员、维修工和操作工共同确定如何做保养前6天停机前3天A16SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)计划模板包括所有必需的信息编号检验员工厂生产线设备P

rojectandmaintenanceitem项目/保养项目重新设计后(年/月/日)重新设计人员年/月/日小组实际时间名称类型数量名称类型数量12345工作范围技术标准安全采用的特殊工具实施记录所需备件和材料标准时间年/月/日设计者工作类别钳工起重工电工焊工时间人数时间时间时间时间

时间时间步骤步骤步骤步骤步骤步骤工作流程图客户举例计划模板A是保护工作区否17SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)计划库有助于计划制定和加速计划制定速度•计划库可以加速、帮助和提高计划过程的可靠性•点检员应预先准备目前大部分

保养工作的计划•计划库必须定期更新，加入新程序、新要求和新的时间安排等客户举例A18SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)明确确定工作范围所有工作步骤均足够详细地

加以说明对每项工作的保养工时和技能水平（即：培训记录）都进行了估计工具/设备要求全部进行了调查，确定了特殊工具所需直接材料全部进行了调查批准和采购了全部非库存项目，并送达到了工作地点在人员到达前已安排对工作场所进行准备起草停机位置表和准备停机标牌清单确定了安全

程序1.完成了计划模板2.组织了筹备工作3.完成了其他要求计划检查清单能确保所有计划工作已经全部完成客户举例A19SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)世界一流的计划和进度安排计划进度安排业绩管理目标•确定工作范围

，明确内外部必须资源•在安排进度以前对所有工作进行规划•将资源分配到各项工作•优化停机时间和资源使用•对计划保养进行业绩管理主要工作•确保正确诊断，对工作进行筛选•明确工作范围•明确并协调备件、工具、技能和外协人员•确保获得关于工作的完整信息•完成准备工作（备件采购、清理等）•确认停机时间和

资源的可用性•将资源和时间分配到各项工作•就进度安排进行广泛沟通•制定严格章程，确保进度安排得到遵守•跟踪保养工作的实施和时间表的执行情况•了解未完成目标的具体原因•采取纠正行动20SVA/031217/SH-Planning&S

cheduling(2000GB)主要工作•确定资源的可用性•为每项工作/任务分配可用资源•对保养日/周–制定精确到分钟的进度安排，详细说明职责和所需资源–确保通过优化工作顺序使关键路径最短•常规保养进度安排–制定进度安排表，详细说明各项任务的维修工和资源–确保所有任务得到

安排，没有闲置人员•确定设备停机时间•一旦审核通过，确保保养计划得到广泛沟通进度安排关键原则主要规则•只有在计划内的工作才能进行进度安排•维持严格规则，确保遵守进度：所有进度变更需要获得厂长批准•通过设定较为空闲的时间段/容易被打断的任务，进度安排可以留出紧急事件和重要事件的处

理时间B21SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)Masterdocument供每个人使用工作编号机器作业说明负责人周一周二周三1234残片清除机A/C精密清除器传送带6–P&F搅拌机清理过滤

器PM修理辊子新控制系统陆杨王施机器1-残片清除机机器2-传送带机器3-搅拌机周一周二周三周四操作程序：停机时间主文件陆陈刘周一工作人员：详细资源分配文件的具体‘剪辑’：891011121238周二工作1工作2工作

3工作4工作5起始/终止时间12812158168外出返回时间81212108131115世界一流的日常保养进度安排举例B+22SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)保养项目详细的进度安排可以节约时间“有一天，大约在实施提前一天公

布进度安排的一周后，领班恰好迟到了15分钟。但当我们到那里时，所有人都出发去工作了。我简直不敢相信，它真的见效了！”—设备主管客户举例B23SVA/031217/SH-Planning&Schedul

ing(2000GB)明确的负责人世界一流的保养日进度安排确定并突出了关键路径确定了诸如行车、具体工具或备件等关键资源（此处需要行车）详细列出了所有工序进度安排精确到“每分钟间隔”B客户举例定修进度安排—准备阶段薛薛薛薛薛薛薛薛薛薛薛薛薛薛薛24SVA/0312

17/SH-Planning&Scheduling(2000GB)*本进度安排表模板是在观察工作后填写的，仅用于显示实际操作的原先工作顺序经关键路径优化的保养日可以节约时间起初工作顺序*进度安排后的工作顺序通过缩短关键路径，进度安排有助

于节约停机时间（本例中共节约15%的时间）总时间85分钟总时间73分钟客户举例B25SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)基于单分换模的进度安排检查清单有助于优化关键路径否是这一工作/任务可以提早做吗？可提前做这项工作的一部分吗？需要等待

另一项工作的完成行车被占用确实需要等待另一项工作的完成吗？前面所有工作都需完成还是其中一部分？确实需要行车？可以使用另一辆行车吗？没有人手为什么？是否其他将工作分为2个部分并更新进度安排表不更改可以加人或从非关键路径找人吗？调查，如有需要，更新进度安排表更新

进度安排表是否更新进度安排表不更改是否更新进度安排表不更改是否不更改更新进度安排表是否不更改更新进度安排表是否不更改更新进度安排表进度安排表中每项工作都需要考虑这些问题是否是否是否是否是否举例B26SVA/031217/SH-P

lanning&Scheduling(2000GB)世界一流的进度安排流程准备进度表草案进度安排会议最终确定和公布进度表计划保养日进度安排举例•审核进度表并达成一致–任务、资源和时间安排–操作要求和资源投入•审核未完成任务并重新确定优先顺序•锁定进度表计划员•制定精确到分钟的总体进度表

，详细说明所需的资源•最终确定进度表，在保养前散发•确保在未经管理层批准前对进度表不作任何变更维修工•—•—操作工•—•—设备管理•—•审核对已通过的进度表进行的任何变更保养前1天B27SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)典型的最

后一刻变更审核规则附加工作在新的关键路径上吗？插入新增主控项目的主要规则采用决策树，始终检查是否大型项目不能等到下次保养(可进行适当的计划和进度安排时)与设备科科长核实决定与外协方一起进行完整计划检查

备件、工具和技能的可用性在开始停机前，修改所有进度表甘特图在正确计划和安排的情况下，该工作可以等到下次保养时进行在1-2周里存在故障发生的高风险吗？能完成部分工作以避免在下次保养前发生停机吗？它需要已经安排的许多资源（行车、技能等）？目前存在与本保养项目相

关的严重的质量问题（存在高风险）吗？在进度表中非繁忙部分插入此项工作是是是否否否是否插入新增非主控项目的主要规则尽可能与外协方一起进行计划在进度表中非繁忙部分插入在进度表中插入此项工作迅速修理并等待下次保养，以便

进行恰当计划和进度安排仔细地制定计划是否举例B28SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)世界一流的计划和进度安排计划进度安排业绩管理目标•确定工作范围，明确内外部必须资源•在安排进

度以前对所有工作进行规划•将资源分配到各项工作•优化停机时间和资源使用•对计划保养进行业绩管理主要工作•确保正确诊断，对工作进行筛选•明确工作范围•明确并协调备件、工具、技能和外协人员•确保获得关于工作的完整信息•

完成准备工作（备件采购、清理等）•确认停机时间和资源的可用性•将资源和时间分配到各项工作•就进度安排进行广泛沟通•制定严格章程，确保进度安排得到遵守•跟踪保养工作的实施和时间表的执行情况•了解未完成目标的具体原因•采取纠正行动

29SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)向所有人员公布详细进度表，包括各项任务所需时间和资源要求…………采用白板直接记录实际业绩。•每个人都了解要作些什么、何时完成、使用哪些资源•便于跟踪进度•各种浪费一目了然，

便于解决保养中存在的问题必须对计划保养和日常工作进度进行跟踪C客户举例30SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)严格跟踪进度有助于发现过去被忽略的问题•轻松跟踪任何时刻的工作进度和总体停机状况•问题发生时能及时发现•保存问题记录便

于发现重点问题，在停机后进行总结和解决•避免每次保养日犯同样的错误黑色字体：进度安排红色：实际进度午餐造成进度耽搁实际耗时超出原定安排客户举例C31SVA/031217/SH-Planning&Sched

uling(2000GB)世界一流的业绩管理流程计划保养日进度安排举例跟踪保养进度总结会•分析计划和实际业绩之间的差异•讨论关键问题–维修质量–损坏•寻找现有问题的产生根源•对积压的工作项目进行重新排序•制定

解决方案/行动计划以改善下次保养计划员•检查总体进度，解决问题/障碍设备主管•跟踪进度，在进度板上记录工作/任务的完成情况•记录问题/填写备注等操作主管•—设备管理•—C32SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)概述•我们通过实

施一流的保养计划和进度安排，形成了一整套改善保养水平的工具–一流的保养计划和进度安排最为关键的一个要素是“确定恰当的人选，提供正确的信息、恰当的技能和资源，在合适的时间开展正确的工作”–一流的计划和进度安排可以大大降低成本和减少停机时间；经验表明，可实现劳动生产率提

高30%等一系列成效–我们制定了一套目视管理工具，并列举了最佳做法范例；同时为了协助客户在6-8周内实现切实改观，我们还提供了必要的模板•有关保养计划和进度安排方面的最佳做法包括以下具体内容：–原则和指导方针–所要求的全部模板–案例研究/范例–标准流程图•我们实现世界一流的计

划和进度安排的具体方法：–工作计划–诊断案例–建议的的关键业绩指标33SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)我们实施世界一流计划和进度安排流程的工作计划主要工作•培训所有相关人员•支持小组成员开展新工作•跟踪

业绩（主要指标）•解决问题/障碍1周3周2-4周诊断当前计划和进度安排做法实施新计划和进度安排新流程明确计划和进度安排新流程实施无悔的行动•明确验证新计划和进度安排新流程的主要原则•明确新角色和职责•准备新的模板/看板等•准备培

训材料•准备实施方案•实施无悔行动（如：制定初步的进度安排）1234•描述当前做法•把目前计划和进度安排做法与世界级做法进行比较，明确差距•观察保养日/一项维修工作并测量浪费•考核主要指标–规划/排定的工作数量–进

度表的遵守情况–工单积压34SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)最佳做法•规划中预留足够时间用于安排进度•明确工作范围和步骤•明确资源(工具、备件、时间预测、技能等)•明确许可证和其它要求•确保

在保养前完成准备工作计划进度安排跟踪客户实施情况细节•仅提前1－2个工作日排定计划•未事先确定，但包括在重大项目“安排”中•缺乏有关备件和工具的信息•有时工具不到位•事先完成对每项预定工作的规划•进度安排的主要成果是一份总体文

档，向所有人员详细阐述议定的工作计划（着重主要工作/关键路径的资源安排），按三种方式排定：按项目、维修工以及行车安排•在计划保养停机前24个小时锁定进度安排，严格控制临时变动•部分工作（最后一分钟添加）未进行正确计划•外协方制定

进度安排人员与维修部门计划制定者沟通太少•没有详细的正式书面文件•关键路径不明确•最后一分钟经常出现变化•对最后一分钟变化无规定也无严格的批准流程•保养期间对照进度表监督进展•与所有相关方一起进行总结，吸取教训，解决问题产生的根源•未认真监督计划执行情况•

未与外协方进行系统总结•没有正式的解决问题流程描述当前做法，与世界最佳做法进行比较全部实施未实施客户举例135SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)寻找计划保养日中的浪费现象

举例劳动力利用率百分比5%5%1%15%9%10%50%5%100%总时间等待指示问题描述不清过度维修张望/等待工具张望/等待备件等待帮助行政/案头工作保养时间136SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)描述新系

统，明确岗位和职责*工作日时间*提前3天提前1天提前1天，上午9:30提前2天提前1天工作•设计总体进度表，具体到每一分钟，细化需要的主要资源（工具、行车、技能）•审核进度表，检查建议时间表和资源利用率•锁定日程•审核新增项目/按规定修改进度表•就停机位置行讨论•设备管

理组向生产建议计划保养时间•完成安全许可要求•设计准备和恢复阶段进度安排表，具体到每一分钟，所需主要资源（工具、行车、技能）•确保设备按要求进场•准备安全牌•确保安全许可证已准备好•在车间的白板上画出进度表最终成果•甘特图•审核记录•完成停机位置图•平衡后的进度表•准备安全许可证

•准备阶段的甘特图•恢复阶段的甘特图负责人•外协方负责人•外协方的计划经理•生产管理主管•计划员•管理组•计划员•管理组•计划员•设备组•点检员•计划员参与者•设备区域主管•外协，设备区域主管，技术组，生产•安全部门•管理组•点检

组长•点检员•设备组•备件组•安全部门针对保养工作准备甘特图管理组审核进度表并批准安排总结会设计准备和恢复阶段进度表确保准备工作完成客户举例摘录237SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)案

例研究—为期三周的目视工作计划指明需要准备的所有模板238SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)设立关键业绩指标监督实施进程举例计划内工作所占时间百分比1520303540W1W2W3W4W5目标60按时完成工作所

占百分比维修人员利用率4550525557210101520W1W2W3W4W5目标50W1W2W3W4W5目标72计划内工作所占百分比2535405060W1W2W3W4W5目标90每周积压工单变化计划保养时间（小时）1008020-20-50

W1W2W3W4W5W1W2W3W4W5Target439SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)有所为有所不为应当不应当•与客户一起进行浪费观察以引起他们对计划和进度安排效果的重视•与核心小组成员一起做“维修模拟游戏”

•实施无悔行动建立可信度（如：初步进度安排，跟踪时效）•使新系统尽可能简单（在白板上画出进度表即可）•让计划员、维修工、班长、管理层参与新系统设计•投入大量时间进行在职培训（如：与小组成员共同准备进度表）•系统监督实施过程及结果•让人们描述他们当前的“理论上的”计划和进度安排系统，这些理论看似完

美但永远不起作用•建立包括多个模板的复杂新系统，填写复杂，难以填写，实施跟踪困难•由少数小组成员设计系统/模板，他人不会使用40SVA/031217/SH-Planning&Scheduling(2000GB)