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（一）总经理在环境方面的管理职责1、负责环境工作策划及计划的审批。2、负责环境工作目标实施情况的监督。（二）部门经理在环境方面的管理职责1、负责审核环境服务工作策划及年度计划。2、负责审批环境服务月计划。3、负责检查、监督、指导环境服务管理工作。4、负责对保洁员辞退及辞职的审批。（三）环

境主管职责1、负责清洁管理工作，拟定有关清洁的工作制度；2、负责检查辖区清洁卫生状况；3、负责制定保洁培训计划并组织实施；4、负责绿化养护管理工作，拟定绿化工作计划和有关的工作制度；5、负责监督、检查绿化养护状况；6、负责

对消杀药品、肥料的选择及效果监控工作；7、负责组织小区相关部门及绿化供应商对小区植物生长状况及同行业发展趋势进行分析学习；8、处理环境管理类投诉并协助顾客服务人员对顾客进行回访等工作。9、完成领导安排的其它任务。10、任职要求：45岁以下，中

专以上学历(含中专)，两年以上相关工作经历，懂物业管理政策法规，掌握自动化办公系统操作，有一定的组织能力，有亲和力，身体健康，廉洁奉公。（四）外围（楼层）保洁班长岗位职责1、检查保洁员工作，发现问题及时处理；2、对保洁员进行保洁知

识的培训，做好培训记录及考核；3、每月按照工作计划及环境主管的工作布置具体实施各项工作，并做好记录；4、负责本班保洁员保洁范围的划分；5、检查当班保洁员仪容仪表；6、将每日检查情况进行纪录，及时传递各种信息。7、每周召开一次班务会，组织员工学习各项规章制度和作业文件，及时了解员工

的思想动态；8、完成领导安排的其它任务。9、任职要求：45岁以下，初中以上文化程度，身体健康，下岗女工优先。（五）室内高层（办公区、销售中心）保洁员岗位职责1、负责高层公共区域的清洁；2、负责高层公共区域

设施、设备的清洁；3、负责各办公区、销售中心内的清洁；4、负责工具的清洁和保养；5、负责工作区域内的垃圾清理；6、发现公共设施、设备损坏或丢失，应立即报告所属上级；7、任职要求：45岁以下，初中以上文化程度，身体健康，下岗女工优

先。（六）室内地下车库保洁员岗位职责1、负责小区地下车库的清洁；2、负责小区地下车库区域设施、设备的清洁；3、负责工具的清洁和保养；4、负责工作区域内的垃圾清理；5、发现公共设施、设备损坏或丢失，应立即报告所属上级；

6、任职要求：45岁以下，初中以上文化程度，身体健康，下岗女工优先。（七）室外垃圾收集保洁员岗位职责1、负责工作区域内的垃圾收集；2、负责配合环卫部门垃圾运输；3、负责垃圾清运车的使用和保养；4、发现公共设施、设备损坏或丢失，应立即报告所属上级；5、任职要求：45岁以下，初中以上文

化程度，身体健康，男性。（八）室外保洁员岗位职责1、负责小区广场、道路的清洁、保洁；2、负责小区公共区域设施、设备的清洁；3、负责工具的清洁和保养；4、负责工作区域内的垃圾清理；5、发现公共设施、设备损坏或丢失，应立即报告所属上级；6、任职要求：45岁以下，初中以上文化程度，身体

健康，下岗女工优先。