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新加坡医学核心价值观指标构成汇报人:任王丽加坡医学核心价值观1目录新加坡的人文1核心价值观、教育途径2新加坡的高等医学教育3新加坡的医院文化4新加坡医院的核心价值观5加坡医学核心价值观2新加坡地图弹丸之地地理位置十分重要加坡医学核心价值观3加坡医学核心价值观4生存危机加坡医学核心价
值观5多元文化发展多元文化印度人7.1%华人77.5%其他6.8%马来人14.2%加坡医学核心价值观6加坡医学核心价值观7发展危机一个国家如果只有富裕的物质生活和高超科技,而缺少一股使全国人民凝聚在一起
的精神力量,那是很危险的。那样的国家‘将难以抵御天灾人祸,最后必然走向瓦解和崩溃’。”----李光耀“我们须谨慎观察,即使风暴已经过去,危险还是存在的,而我们接下来可能会面对更多挑战----李显龙加坡
医学核心价值观8共同价值观白皮书•国家至上,社会为先•家庭为根,社会为本•关怀扶持,同舟共济•求同存异,协商共识•种族和谐,宗教宽容加坡医学核心价值观9核心价值观教育内容壹贰加强东方价值观教育重视国家国民意识
教育提出“新加坡21”叁加坡医学核心价值观10新加坡在2l世纪的五大理想•重视每个人的价值;•家庭凝聚,立国之本;•人人都有机会;•心系祖国,志在四方;•积极参与,当仁不让加坡医学核心价值观11•1.学校、家庭教育是主渠道•2.社会运动、道德实践是重要载体•
3.法制建设是保障核心价值观教育途径鞭刑加坡医学核心价值观12医学核心价值观•1、判断全体医务人员是非善恶的标准•2、这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同医院的追求和愿景•3、在这种认同的基础上形成对目标的追•4、形成一种共同的境界。加坡医学核心价值观13高等医学教育•始于1905年,
至今已有100年的历史•独立前殖民统治者——英国的衣钵•第一所医学院校马来亚联邦政府医学院加坡医学核心价值观14新加坡国立大学(世界40,亚洲3)加坡医学核心价值观15高等医学教育•思考型学校,学习化国家”•思考型学校,学习化国家•医德
、医风教育融于学科教学•德育—忠忠于职守恪守职业道德加坡医学核心价值观16价值观•人性化•责任心•利他主义加坡医学核心价值观17新加坡医院文化职业形象服务意识质量意识管理意识法律意识医院文化硬件基础软件支柱心件纽带和
动力加坡医学核心价值观18职业形象•是内在修养与外在表现的和谐统一•医院文化的导向决定着医务人员职业形象的树立加坡医学核心价值观19服务意识在他的回忆录中写到“第三世界国家要迅速发展成为一个先进的发达国家,其关键在于服务,应大力培养和加强全民的服务意识。李光
耀加坡医学核心价值观20服务宗旨•中央医院提倡“最佳的服务、无尽的关怀”•樟宜医院“病人就是上帝”“以病人为中心”“象对待自己的母亲一样对待每一位病人”加坡医学核心价值观21服务目标服务内容•最佳的结果•最好的经历•Bestoutcome•bestexp
erience•为病人提供最佳的个性化护理,确保最佳的治疗效果;•为工作人员提供最佳的工作、学习、生活环境;•为各部门创造和谐、无缝的协作环境。加坡医学核心价值观22服务根据需要•基本服务(basic)•期望得到的服务(
expected)•渴望得到的服务(desired)•未预料到的服务(unanficipated)•难以置信的服务(unbelievable)。加坡医学核心价值观23服务效果•我感觉能信任你•我感到被关心•我感觉跟在家一样•我觉得很特别加坡医学核心价
值观24质量意识•“质量就是生命”•“满足顾客的需要”•价值通过“在第一时间做正确的事”(dothingsrightthefirsttime)来体现,加坡医学核心价值观25管理意识•“全员、全过程、全部工作”•全面标准化管理加坡医学核心价值
观26法制意识•“写下我们所做的,做我们所写的”•“谁签名,谁负责”加坡医学核心价值观27医院文化魅力以人为本(病人和员工)加坡医学核心价值观28新加坡樟宜公立医院•气节•同情•承诺•合作•专业•透明度•社会责任•保健价值加坡医学核心价值观29新
加坡中央医院(SGH)•Commitment•Collegiality•Compassion•Respect•Integrity•Openness•Professionalism加坡医学核心价值观30新加坡卫生部的核心
价值观•贡献•专业•气节•关怀•同情•合作加坡医学核心价值观31价值观集中体现•承诺•合作•同情•尊重•诚信•公开•技术•精湛加坡医学核心价值观32THANKYOU加坡医学核心价值观33