【文档说明】医学破译沟通的密码课件.ppt，共(22)页，1.148 MB，由小橙橙上传

转载请保留链接：https://www.ichengzhen.cn/view-245534.html

以下为本文档部分文字说明：

南昌大学心理健康教育中心——在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲突，结果往往是一方严重受挫，另一方看似占了上风，却也筋疲力尽，我们能否用一种双赢的方法，来进行我们的人际交往？——沟通，是我们解决问题，寻求突破，获得理解与赢得合作的各种交流过程。无论是迈向成功，还是拥有

家庭的幸福，都离不开沟通！——人际沟通是个体适应环境，适应社会生活，承担社会角色，形成健全个性的基本途径。它地基本功能是：传递信息、心理保健、自我认识和人际协调。语录：绝好人缘，“双赢”的沟通人际沟通(信息传递)自我认识协调知行满

足需要“双赢”的沟通۞动力密码——人际需要۞体验密码——情绪、情感۞态度密码——理解与信任۞行为密码——倾听与专注۞认知密码——人际距离人际沟通的五个密码一、动力密码——需要课堂体验活动名称——“无家可归”۞与人共

处和交往的需要具有广泛的生物学基础；۞马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏；۞人际交往需求理论提出人有三方面的需求——爱、归属和控制，从而推动人的交往行为。人际需要是沟通的根本动力۞主动与人交往,满足各种需要；۞合理满

足他人需要,协调人际关系；“动力密码”对人际交往的启示二、体验密码——情绪、情感➢“印刻”理论：第一印象→主观体验→情绪课堂体验活动——“角色扮演”➢“强化”理论：后继印象→情绪叠加→情感➢“动机”理论：“刻板”的情绪、情感体验→交往动机→交往行为→交往的效果۞留下良好的第一印象；۞继续留下良

好的后继印象；۞调整固有的刻板印象“体验密码”对人际交往的启示三、态度密码——理解与信任课堂体验活动名称——①“生日礼物”②“信任考验”۞人际态度高于人际技巧；۞使用有效的态度因子促进沟通态度密码对人际交往的启示四、行为密码—

—倾听与专注倾听者叙述者①倾听与专注②感同身受(进入与体验)③跳出与理解④反馈与共情课堂体验活动——“角色扮演”۞听比说重要；۞积极反馈；行为密码对人际交往的启示－4－3－2－10＋1＋2＋3＋4*--------

--*---------*-----------*-----------*-----------*----------*----------*-----------*疏远临界亲近۞第一个规律：双向距离的可能不等值律。۞第二个规律：认知距

离和实际距离的可能不等值律。۞第三条心理规律：即时距离与基础距离的可能不等值律。在人际交往的过程中，你有没有与人发生过误会？请反省一下，究竟是怎么回事？可不可以试试用上面的心理学理论来解释？五、认知密码——人际距离认同Buy-in了解Awareness承

诺OwnershipA-B-O模式BAOAwarenessBuy-inOwnership良好的沟通模式心灵的启示海内存知己，天涯若比邻……家庭作业请根据本节课讲述的人际沟通原理，反思和评估自己的人际交往状况，并为自己设计一份改善人际沟通方式、建立和谐人际关系的行动方案。1.大叶性（肺泡性）

肺炎为肺实质炎症，通常累及肺大叶的全部或大部，并不累及支气管。病原体现在肺泡引起炎症，继之导致部分或整个肺段、肺叶发生炎症改变，致病菌多为肺炎链球菌。本病多见于青壮年，临床起病急，主要症状为寒颤高热、咳嗽、胸痛、呼吸困难和咳铁锈色痰。2.小叶性（支气管

）肺炎指病原体经支气管入侵，引起细支气管、终末细支气管和肺泡的炎症。病原体有肺炎链球菌、葡萄球菌、病毒、肺炎支原体以及军团菌等。常继发于支气管炎、支气管扩张、上呼吸道病毒感染以及长期卧床的危重病人。3.间质性肺炎以肺间质炎症为主，病变累及支气管壁及其周围组织，有肺泡壁

增生及间质水肿。可由细菌、支原体、衣原体、病毒或卡氏肺囊虫等引起。病因学分类1.细菌性肺炎如肺炎链球菌（即肺炎球菌）、金黄色葡萄球菌、甲型溶血性链球菌、肺炎克雷白杆菌、流感嗜血杆菌、铜绿假单胞菌、埃希大肠杆菌、绿脓杆菌等。2.非典型病原体所致的肺炎如军团菌、支原体和衣

原体等。