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以下为本文档部分文字说明：

2-1.1感冒类型一、普通感冒：多为鼻病毒感染引起，俗称“伤风”，又称急性鼻炎。多发于初冬，春夏天也可发生，多为散发性，不引起流行。临床表现：上呼吸道症状重，全身症状轻二、流行性感冒：为流感病毒引起，好发于晚秋或初冬，传染性强、可通过人与人之间的密切接触、空气飞沫传播。临床表现：上呼吸道症状

轻，全身症状重◇上呼吸道常见症状：鼻塞、流涕、咳嗽、咽痛、流眼泪、打喷嚏等◇全身常见症状：发烧、头痛、头晕、乏力、四肢肌肉酸痛等2-1.2感冒类型三、风热感冒：发热重、怕冷轻、有汗、头胀痛、咽喉肿痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄浓涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄四、风寒

感冒：怕冷重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞流清涕、白色或稍微带点黄、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白2-2.2感冒的治疗措施一、对症治疗为主：如口服解热镇痛药、缓解鼻粘膜充血药、止咳化痰药等二、抗病毒治疗，如：利巴韦林、板蓝根、双黄连口服液

、抗病毒口服液等（发病2天内使用效果最好）三、根据顾客情况，辨证后正确推荐治疗风热、风寒感冒的药物。一、继发细菌感染的指证：咯黄痰、喉咙肿痛、流黄鼻涕选用抗生素或清热解毒的中成药①西药：阿莫西林、头孢拉定、

罗红霉素、氧氟沙星等②中成药：双黄连口服液、炎立消胶囊、消炎片等2-2.3并发症治疗及用药2-2.3并发症治疗及用药二、咳嗽、咯痰，选用止咳祛痰药物①白痰：宣肺气，散风寒，如杏苏止咳糖浆、通宣理肺丸等②痰黄粘稠，不宜咳出，祛痰为主，如沐舒坦、复方鲜竹沥液等③干咳：如咳必清、可迪、川贝清

肺糖浆、养阴清肺膏等2－3.1感冒主要成分解析1、解热镇痛药：扑热息痛（对乙酰基氨基酚）、布洛芬、阿司匹林等。2、收缩血管药(减轻鼻粘膜充血)：盐酸伪麻黄碱、麻黄碱。不适用于心脏病和高血压患者。3、镇咳药：氢溴酸右美沙芬、可待因（长期用有成瘾性）盐酸溴己新、愈

创木酚甘油醚（多与其他的药合用）4、抗组胺药（抗过敏成分）：扑尔敏、苯海拉明。不适用于汽车司机、高空作业等职业患者。5、抗病毒药：盐酸金刚烷胺6、兴奋药：咖啡因。7、其它药：人工牛黄、VB1等。按感冒成分细分

卖点2－3.2卖点：自己与竞争对手有何不同按适应症细分◼风热感冒常用药物：双黄连胶囊、复方芩兰口服液、复方板蓝根颗粒、夏桑菊颗粒等等。◼风寒感冒常用药物：四季感冒胶囊、正源丹（人参败毒胶囊）、感冒疏风片、风寒感冒颗粒等。小结：感冒常用联合用药..\感冒培训视

频.wmv课程回顾◼一、呼吸系统解剖及生理◼二、感冒临床基础知识三、感冒荐药技巧1、问发病时间病因症状用药2、看看喉咙3、摸摸额头温度4、量量体温5、推荐用药根据以上症状推荐3-1导购要点：四、感冒荐药技巧1.了解感冒症状：您怎么不舒服？有没有发热、头痛、鼻塞、流鼻涕？3-1问诊要点

2、判断咳嗽性状：您咳的痰是白的、还是黄，喉咙痛不痛？咳黄痰，喉咙痛、吞口水痛吗？3、了解感冒病程：您不舒服有多长时间了？3-1问诊要点4、了解用药史：用过什么药？效果怎么样？5、了解联合用药需求：您家人、朋友、同事会不会跟你一样？您这两天上不上班？开车吗？3-2常见销售情景荐药技巧

3、上班、开车、高空作业？1、单纯发烧：低烧？高烧？2、希望退热快的？低烧：扑热息痛、双黄连、抗病毒口服液等高烧：布洛芬（可搭配羚羊角丝）希望退热快的，选用退热颗粒或混悬剂选用不含抗过敏药：如：利乐或

中成药等5、需求服用次数少的？4、需求抗病毒作用的药物？选用感冒缓释胶囊剂型，如新康泰克胶囊如香雪抗病毒口服液、感康、复方鱼腥草口服液等。小结：推荐技巧1.单纯感冒感冒药（泰诺）+抗病毒药（抗病毒口服液、板蓝根）2.有并发症抗生素或清热解毒的中成药+感冒药+止咳药+含片等（罗红霉素/黄藤

素+美扑伪麻+枇杷膏+西瓜霜）