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十大管理思维，管理者活学活用第一：墨菲定律如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。简析：墨菲定律是一种心理学效应，由爱德华·墨菲提出。如果事情有变坏的可能，不

管这种可能性有多小，它总会发生。核心观点：任何事都没有表面看起来那么简单;所有的事都会比你预计的时间长；会出错的事总会出错；如果你担心某种情况发生，那么它越有可能发生。第二：波克定理只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。简析：提出者是美国庄臣公司总经

理詹姆士·波克。核心观点：无摩擦便无磨合，有争论才有高论。第三：沃尔森法则把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。简析：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。核心观点：要在变幻莫测的市场竞争中立于不败之

地，你就必须准确快速地获悉各种情报：市场有什么新动向？竞争对手有什么新举措？……在获得了这些情报后，果敢迅速地采取行动，这样你不成功都难。第四：美即好效应对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。简析：美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔提

出。核心观点：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。看不到优秀背面的东西，就不能很好地解读它。也就是以貌取人的另外一种说法。第五：蓝斯登定律和一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。简析：给员工快乐的工作环境，可以提高工作效率。核心观点：可敬不可

亲，终可敬；有权没有威，常失权。第六：洛伯定理对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。简析：让员工成为有工作责任的主人。核心观点：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知

道应该听谁的了。第七：刺猬理论刺猬在天冷时彼此靠拢取暖但保持一定距离，以免互相刺伤。简析：在管理学中，刺猬理论强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。核心观点：运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。与下属

保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，要做到疏者密之，密者疏之，这才是成功之道。第八：托利得定理

测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。简析：思可相反，得须相成。核心观点：人非圣贤，孰能无过。很多时候，我们都需要宽容，宽容不仅是给别人机会，更是为自己创造机会。同样老板在面对下属的微小过失时，则应有所容忍和掩盖，这样做是为

了保全他人的体面和企业的利益。第九：奥格尔维法则如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。简析：它强调的是人才的重要性。核心观点：一个好的公司固然是因为它有好的产品，有好的硬件设施，有

雄厚的财力作为支撑，但最重要的还是要有优秀的人才。光有财、物，并不能带来任何新的变化，只有具有大批的优秀人才才是最重要、最根本的。第十：吉德林法则把难题清清楚楚地写出来，问题便已经解决了一半。简析：谁都会遇到难题，人如此，企业也是如此。核心观点：在瞬间万变的环境下，

怎样才能最有效地解决难题，并没有一个固定的规律。但是，成功并不是没有程序可循的。遇到难题，不管你要怎样解决它，成功的前提是看清难题的关键在哪里。找到了问题的关键，也就找到了解决问题的方法，剩下的就是如何来具体实行了。