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PPT文档演模板2022/11/14营业组的经营与运作XX0206王世军营业组的经营与运作XX0206王世军PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军王世军n1990.7–1994.6北京化工大学腐蚀与防护专业工学学士n1994.6-1999

.12国家大二企业副科级干部n1999.12-2000.12平安人寿组训企划6月负责县支网点筹建n2001.1-2001.12招远营业区经理所在营业区当年青岛平安县级市典型,半年时间搭建50万业绩平台n

2001.12正式加盟泰康人寿，历任培训部经理、营销部经理PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军2001.12-2002.4中支筹建开业人力500人，搭建60万业绩平台2002.6支援蓬莱营管处筹建开业，人力达300人支持莱阳营管处筹建开业人力300人筹建栖霞

营管处人力300人开业2002.8莱州营管处筹建开业人力300人，月均业绩30万，全年承保390万期间支持招远营管处筹建，至栖霞营管处调整2003.10回本部兼任一处处经理PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军••关于课程P

PT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军•••关于课程•资源的罗列，让我们了解营业组营业部的经营。PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军营业组运作n概论n工作内容PPT文档演模板营业组的经营与

运作XX0206王世军概论n营业组经营理念n营业组运做架构n有效的辅导、训练与激励n运做方法PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军营业组经营理念n辅导+训练+激励战斗力n战斗力+凝聚力高水平管

理精英团队PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军营业组运做架构•营业部经理组训•主任（协助管理）•自我提高团队精神•辅训激•导练励•提升业绩目标市场PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军有效的辅导、训练与激励

专业化推销流程专项素质专业化知识获得自我控制于管理营销员必备边缘知识获得一般素质社交礼仪知识体能形象PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军营业组运做方法n角色扮演研讨授课n一日三练养成习惯（晨练+早练+夕练）获得各种知识n陪同展业n工作日志辅导与检查n业绩目标达成、分析PPT文

档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军工作内容（天龙八部）n经营计划n组织增员n训练辅导n会报管理n事务处理n活动管理n领导统御n人际关系PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军经营计划n业务经营计划是营业组

工作有条不紊的基础n计划性经营讲究有目标、有方法、有步骤、有过程等，即目标管理PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军经营计划年度业务计划n组织人力n新契约目标n保费收入n成员生产性（件数、FYP）n组

织增员人力（增员率）n实动人力（活动率）n续保率PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军经营计划各阶段业务计划n各季业务目标n各月业务目标n每周（日）进度PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军经营计划经营绩效

评估n公司的奖励及其标准n各项考核标准n业务员及本身晋升标准与条件PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军个人业务规划定期拟订、检讨的内容：n组员的责任额及晋升、考核标准n业务员津贴、奖金内容n营业组的组织人力（实动，指有业绩及新进人

员）n客户状况a、准主顾数量b、已成交客户人数c、可签约人数n业绩推动方式a、奖励激励b、家庭拜访c、陪同展业d、陪同增员e、推销资源PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军行事历制作•重要•一•紧急、重要•三•普通•二•紧急•四•紧急性•重要性•用一个月时间制作，•再以

周别细分PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军工作内容（天龙八部）n经营计划n组织增员n训练辅导n会报管理n事务处理n活动管理n领导统御n人际关系PPT文档演模板营业组的经营与运作XX020

6王世军在增员时，主任应有的认知：增员的好处新人的疑问增员者心态增员流程选人的标准增员的方法•组织增员PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军工作内容（天龙八部）n经营计划n组织增员n训练辅导n会报管理n事务处理n活动管理n领导统御n人际关系PPT文档演模板营业组的

经营与运作XX0206王世军训练与辅导训练规划与实施训练时，主任应注意事项：n为什么要培训n培训的主要项目是哪些n由谁来负责推动培训n在什么时间、状况下实施效果最好n采取何种培训方式较佳PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军训练与辅导衔接教育的时机n新人

参加完新人培训，回到营业组时n新商品发表时n代理人考试前n现有人力缺乏某种推销技巧时PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军训练与辅导认识新人n新人是否具有从事寿险的正确心态有正确的心态，

才有正确的行动推销工作的成败，取决于行动新人如有心理障碍，其原因为何n新人的背景及特长过去职业、文化程度、嗜好、家庭状况人际状况过去推销经验PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军训练与辅导专业训练n基本知识n共同展业n让新人参与各项活动n得到新人的

信任PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军专业训练基本知识n商品知识n法令条款n销售要领n推销实务n事务处理n体检规定n其它PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军专业训练共同展业n请新人将拜访对象列出优先拜访顺序的名单n每天安排

与准主顾接触n制定每周的销售活动计划n每天与新人检视工作计划n信心建立、激励部属n立即行动决不放弃PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军专业训练让新人参与各项活动n任何有益与新人的活动应邀其参与n要求其购买阅读资料n边

做边学，嘉奖鼓励PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军专业训练得到新人的信任n让他们知道我是真心帮助他n在销售过程中协助他们n遇到挫折时，予以协助、辅导PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军专业训练新人培训n公司介绍n商品介绍n法令规章n推销流程n保全理赔n职

涯规划n寿险功能PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军新人辅导n目标设定n初期辅导n专业化推销书籍n不要给予太大的期望与压力n成功经验的分享n评估新人的潜力n关心他们、随时与新人保持联系n陪同辅导PPT文档演模板营业

组的经营与运作XX0206王世军新人辅导目标设定n透过计划与活动目标设定表格，使其了解目标的意义，是收入也是成就n要从小目标予以完成，从每天的目标来完成n每位新人条件不同，目标设定也不同PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军新人辅导

初期辅导：辅导重点n新人基础培训衔接教育与代理人考试n主力商品及销售技巧n职业道德，寿险业的使命与信念PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军新人辅导专业化推销书籍n赠送有关励志方面的书籍n新人购买专门的寿险推销书籍PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王

世军新人辅导不要给予太大的期望与压力n不要让新人有短期行为n展业中要有被拒绝的心理准备n业绩是从无到有，从小变大累积而成PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军新人辅导成功经验的分享n主任自己成功的心得

n伙伴成功的经验n经常与他们做推销演练，实例研讨PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军新人辅导评估新人的潜力一般具有销售潜能的新人特征：n对主管具有信心n对泰康充满信心n对商品积极去了解n有许多疑点、问题提出n列出许多拜访对象n积极投入展业活动n对目标具完成的使命感PP

T文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军新人辅导关心他们，随时与新人保持联系n新人在展业上有什么问题，协助解决n不要只问业绩，让人有现实之感PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军新人辅导陪同辅导n事先准备拜访对象优先顺序拜访对象背景资料分析，如经济、职业、家庭

状况路线安排n陪同作业时注意观察新人的临场表现给予新人肯定的眼神及信心支持协助新人达成目的如未能达成目的，应告知其原因及后续处理要领鼓励赞许新人PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军新人辅导陪同辅导n事后检讨分析新人能力，不足处应予以辅导可以运用“专业化推销辅导操作

手册”各项推销环节的检查点，请新人自行评估，主任予以必要辅导PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军工作内容（天龙八部）n经营计划n组织增员n训练辅导n会报管理n事务处理n活动管理n领导统御n人际关系PPT文档演模板营业组的经营与

运作XX0206王世军会报管理n会报目的n与主管有关的会报n会报形式n主持会报的原则n主持业务会报运作方式PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军会报管理会报的目的n增员n签单n业务推动n其他PPT文档

演模板营业组的经营与运作XX0206王世军会报管理与业务主任有关的会报n早干会n区间早会n二度早会n业务有关的会报，周会、月会n其他业务有关会报PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军会报管理会报形式n座谈会（业务推动会）n专题报告（外聘讲师）n说明会（新产品推广）n餐叙（庆功宴

）n活动（郊游、参观）PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军会报管理主持业务会报原则n注意会场气氛及议程掌控n主持人宜保持中立，且鼓励与会成员多发言n不要限制发言或禁止不同意见n不流于说教n不争辩或偏袒一方PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王

世军会报管理主持业务会报运做方式营业组会议一般无固定形式，亦不限定人数或地点n声音要适中注意开始时应说明会议目的n不要夸耀自己业务员只想知道主任是如何成功的签单，成为绩优业务员的n让成员发挥创意会议是双向交流，让所有人发挥自己的长处n建议要有建设性善意的协助而非指责。批评时讲话的原则是先赞美，

然后再让他接受我们的建议PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军会报管理主持业务会报运做方式n态度要适当n时间安排妥当时间的安排对会议程序很重要。是否所有的与会者都已预先通知会议是否依照程序进行会后有无预留时间让组员彼此沟通n事前准备宜妥善目的、议程、地点

、场地、参加人数、会报资料、座位安排PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军工作内容（天龙八部）n经营计划n组织增员n训练辅导n会报管理n事务处理n活动管理n领导统御n人际关系PPT文档演模板营业组的经营与运作XX

0206王世军事务处理n人事方面n业务制度n新契约事务n保费事务n保全理赔事务PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军事务处理人事方面n代理人资格考试及上岗有关事项n新进人员报名培训n业务员晋升

考核标准n其他有关人事的规定PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军事务处理业务制度n各项津贴、奖金核算办法n各项奖励办法内容PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军事务处理新契约事务n年龄保费的正确计算n投保书填写有关规定n投保规则有关规定n

契调、保全业务有关规定PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军事务处理保费事务n续期保费收取作业流程n挪用保费的法律刑责保全理赔事务n契约变更、保单贷款、解约n生存、红利、满期生存给付n医疗、残疾、死亡等给付PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206

王世军工作内容（天龙八部）n经营计划n组织增员n训练辅导n会报管理n事务处理n活动管理n领导统御n人际关系PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军活动量管理n活动量管理是业务员的基本动作管理n活动量管理是一种自我管理，一种习惯的建立n业务员拜访客户的时间才是真正的上班

时间n使组员每天按照“计划100”和“工作日志”的计划，确实而持续地从事推销、促成、增员、收费等活动，以确保其业务量能稳定的成长，是业务主任的重要工作PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军活动量管理业务特质n丰富的知识（K）n正确的工作态度（A）n

熟练的销售技巧（S）n良好的工作习惯（H）PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军活动量管理辅导新人的基本步骤n时间管理n目标管理n报表管理n档案管理PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军时间管理时间运用的原则n

减少等待的时间n计划尽量周详n不做不必要的事，说不必要的话n能用电话解决的事，就不需要亲自拜访n务必要准时赴约n运用电话接触，争取拜访时间PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军时间管理如何安排一天的行程n能否在上班前已计划好今天的工作n拜访客户前

，是否有挑选最易接近他们的时间、地点n无效的拜访是否会太多n是否在与准主顾面谈前都有预演过n当遇到不如意的事情，会影响工作情绪很久吗n是否每晚都会检讨一天工作的得失PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军目

标管理激励成员制定高目标是达成业务目标必要的手段。根据不同生产性制定目标n较长期业务目标全年FYP收入目标n短期业务目标拜访次数业绩件数实动人数PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军目标管理完成目标时应注意n对目标全力以赴去

完成n要有达成目标的做法，并分解成每天必须完成的工作n目标不易随意修改PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军报表管理营业单位业务管理的有效工具，可以直观、明确地了解营业组内部每项工作计划的进展状况，完成情况，节省时间，提高效率n业绩统

计表n增员统计表n工作日志表n月、周工作计划表n考勤记录表PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军档案管理n客户资料管理n准主顾资料管理n增员资料管理n其他PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军工作内容

（天龙八部）n经营计划n组织增员n训练辅导n会报管理n事务处理n活动管理n领导统御n人际关系PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军领导统御n领导与辅导n能与所属成员有效的双向沟通沟通即是关怀，沟通即是反馈n以身作则，亲切待人n明确了解身为业务主任的言谈举止PPT文档演模板营业组的经营

与运作XX0206王世军工作内容（天龙八部）n经营计划n组织增员n训练辅导n会报管理n事务处理n活动管理n领导统御n人际关系PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军人际关系n良好人际关系的作用n如

何建立人际关系n人际关系的“杀手”PPT文档演模板营业组的经营与运作XX0206王世军结束语身教重于言传n不做管理没关系n不做业务就“死”定PPT文档演模板2022/11/14营业组的经营与运作XX0206王世军演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew