仓库5S管理5S管理适用于工厂现场管理的许多方面，在仓库应用5S管理，通过规范现场、现物，营造一目了然的仓库环境，有利于增加仓库的空间利用率，提升仓库管理员的素质。仓库5S管理的目标1、“两齐”：库容整齐、堆放整齐；2、“三清”：数量、质量、规格清晰；3、“三洁”：货架、货物、地面整洁；4、“三相符”：帐、卡、物一致；5、“四定位”：区、架、层、位，对号入座。仓库5S管理区域划分及职责1、仓库根据空间划分为生产库、成品库、原料库，各组班长将所负责的区域划归给个人。2、区域划分按照同一时间在同一地点只能有一人负责的原则。3、个人负责的区域需有明确的界线，不与他人区域交叉。4、个人对自己所负责区域的5S执行情况负全部责任，班长对本管理区的5S执行情况负全部责任。职务职责人员组长1、5S管理规定的制定、执行2、5S活动的推动3、5S的职工培训4、5S检查5、5S的执行评定组员1、由各主管组成2、执行仓库的5S管理规定3、对本部门的职工进行5S培训4、对本部门的区域进行5S检查5、每月依据检查结果对本部门各职工的5S执行情况打分6、本部门中若有与5S标准不符的情况，及时给出改进措施并付诸行动仓库5S管理执行标准1、区域与标识1）区域划分清晰，区域名称、责任人明确标识。2）货架上的区域号码应准确、牢固。3）外包装箱上的标识必须清晰、牢固，标识中的零件名称、规格、数量必须与箱内的实物一致。4）高库位的托盘右下角必须贴有该库位的库位号。2、整理1）高库位的货物上不能存在飘挂物（缠绕膜、绷带等）。2）货架上的货物放置应遵从如下原则:A、同一类型或同一项目的货物集中放置B、重量按照由重到轻的次序C、取用频次由多到少3）同一种零件只有一个非整包装。4）破损的包装应及时修补或者更换。5）托盘中除存储物品外不得有任何杂物。6）区域内不得存放非本区域的货物。7）消防区域内无杂物。3、整顿1）各区域中货物占用的托盘必须平行、同向码放，不得歪斜排列。2）码放在托盘上的货物，原则上不允许超出托盘，货物码放应整齐，不许斜放。3）同一托盘中的同一种货物要码放在一起，并且确保有一箱的标识冲外。4）一层（含）以上库位上的木托盘朝向通道的部分，应部分超出货架横梁，确保木托盘均衡的压在货架上。5）所有包装不得敞口放置，已经拆开使用的包装必须封闭(胶带)。6）通道中备料暂存物料的托数原则上为4托，不允许超过5托

5S管理适用于工厂现场管理的许多方面，在仓库应用5S管理，通过规范现场、现物，营造一目了然的仓库环境，有利于增加仓库的空间利用率，提升仓库管理员的素质。仓库5S管理的目标1、“两齐”：库容整齐、堆放整齐；2、“三清”：数量、质量、规格清晰；3、“三洁”：货架、货物、地面整洁；4、“三相符”：帐、卡、物一致；5、“四定位”：区、架、层、位，对号入座。仓库5S管理区域划分及职责1、仓库根据空间划分为生产库、成品库、原料库，各组班长将所负责的区域划归给个人。2、区域划分按照同一时间在同一地点只能有一人负责的原则。3、个人负责的区域需有明确的界线，不与他人区域交叉。4、个人对自己所负责区域的5S执行情况负全部责任，班长对本管理区的5S执行情况负全部责任。职务职责人员组长1、5S管理规定的制定、执行2、5S活动的推动3、5S的职工培训4、5S检查5、5S的执行评定组员1、由各主管组成2、执行仓库的5S管理规定3、对本部门的职工进行5S培训4、对本部门的区域进行5S检查5、每月依据检查结果对本部门各职工的5S执行情况打分6、本部门中若有与5S标准不符的情况，及时给出改进措施并付诸行动仓库5S管理执行标准1、区域与标识1）区域划分清晰，区域名称、责任人明确标识。2）货架上的区域号码应准确、牢固。3）外包装箱上的标识必须清晰、牢固，标识中的零件名称、规格、数量必须与箱内的实物一致。4）高库位的托盘右下角必须贴有该库位的库位号。2、整理1）高库位的货物上不能存在飘挂物（缠绕膜、绷带等）。2）货架上的货物放置应遵从如下原则:A、同一类型或同一项目的货物集中放置B、重量按照由重到轻的次序C、取用频次由多到少3）同一种零件只有一个非整包装。4）破损的包装应及时修补或者更换。5）托盘中除存储物品外不得有任何杂物。6）区域内不得存放非本区域的货物。7）消防区域内无杂物。3、整顿1）各区域中货物占用的托盘必须平行、同向码放，不得歪斜排列。2）码放在托盘上的货物，原则上不允许超出托盘，货物码放应整齐，不许斜放。3）同一托盘中的同一种货物要码放在一起，并且确保有一箱的标识冲外。4）一层（含）以上库位上的木托盘朝向通道的部分，应部分超出货架横梁，确保木托盘均衡的压在货架上。5）所有包装不得敞口放置，已经拆开使用的包装必须封闭(胶带)。6）通道中备料暂存物料的托数原则上为4托，不允许超过5托，且暂存的物

超市年节34个突发状况应急预案！1.突然停电关闭所有设备源和电器开关；高损耗部门员工巡本区域；贵重商品应立即锁进陈列柜内；关闭收货平台大门，严格控制人员进出；暂时停止收货，准备好所有的手电筒及手提应急灯，重点是前台和各出入口的控制；维护好秩序，确保无拥挤和通道堵塞；确保正在进行大钞收取的人员安全送回现金房。2.电梯突然停用第一时间切断电梯电源，并通知电工、防损部及管理层；电梯两端及时封住，疏散梯中的顾客，协助顾客将购物车撤离电梯；根据上下两端客流的大小，调整另一部电梯方向，减缓客流压力；引导顾客从步行梯上下，给顾客做好解释注：节假日期间每天应有工程部或电梯厂家在电梯附近值班3、电梯上的购物车出现危险情况第一时间通知电工、防损部及值班店长；电梯两端安排员工帮助顾客推车上下；及时阻止准备上下电梯的顾客；迅速疏散电梯上的客流，及时呼叫附近同事协助；如有受伤顾客，应及时送往医院。注：除购物车外，其余任何车辆均不允许上斜坡电梯4.防止卷闸门突然自动放下第一时间广播让顾客不必惊慌，并通知业主消控中心；始终保持商场内防火卷帘门的自动按钮处于开启状态；当附近工作的员工发现卷帘门下落时，应及时疏散卷帘门周围的顾客，阻止顾客窜动；通知防损部、电工及时将卷帘门升起；将受伤的顾客及时送往医院就诊；对破损商品进行处理5.顾客疯狂抢购、现场失控节假日前统计好超值及特惠商品，做好应付顾客哄抢商品的准备；在贵重商品区域、各出口增派防损员到场；将哄抢商品撤离现场；用喇叭和广播告知顾客不要哄抢6.电子秤故障通知电工、电脑员迅速检查；通知前台收银员及主管，引导顾客去附近的电子称计价；启用备用的电子称；工程部补装临时电源7.顾客堵在仓库门口，爬货架第一时间通知防损部、值班店长；调整人手对现场人群进行疏散；使用广播或喇叭安抚顾客；防损员或其他员工对现场进行控制8.购物车、购物篮不够用加快前台收银速度；加快购物车、购物篮的回收出口处对顾客做好解释，请顾客不要将购物车推出下9.顾客之间吵架、打架第一时间通知防损部、值班店长上前劝阻时，应站在两名顾客之间，两手升起成一字，绝不允许搂抱其中的任何一名顾客如有顾客受伤，应尽量挽留住另一名顾客，并询问另一名顾客是否需要报警，要报警，则替他报警；派人到商场门口等候警察到来，并引导其进入事发现场积极主动的配合警察工作。10.顾客与员工发生冲突，员工被殴打1.员工应第一时间报

车间管理十大法则现场管理千头万绪，基本要素却只有三个：人、物、场所；现场情况千变万化，归结起来只有“两流”：物流和信息流；作为现场管理者－生产主管、车间主任、班组长，必须对这三要素和两流作细致的分析和研究，从中发现问题、分析原因、找出解决问题的答案来。简单讲来就是：工艺流程查一查；平面图上调一调；生产线上算一算；动作分要素减一减；搬运时空压一压；人机效率提一提；关键路线缩一缩；现场环境变一变；目视管理看一看；问题根源找一找。1.工艺流程查一查描述一个过程的步骤和传递路线的图示叫流程图。它包括服装缝制等工作流程和工艺流程两大类，但实质是一样的，用它可以将复杂的过程用形象的图示来表示。工艺流程或工作流程是一个单位工艺或工作的总路线，它形象反映了工艺或工作的程序、部门和工序的连接、判定或检查后的处理程序，到一个制衣企业或某一部门查找问题，应该从流程开始，“顺藤摸瓜”分析现有生产、工作的全过程，哪些工艺流程不合理，哪些地方出现了倒流，哪些地方出现了停顿，哪些工艺路线和环节可以取消、合并、简化？分析判断流程图每个环节是否处于受控状态？检验是否能起到把关作用？各部门横向联系是否到位？是否通畅？是否需要构建或增加新的通路？由流程图的各个环节及传递路线，分析现有各部门的工作职能是否到位，是否要对现有机构进行调整或重组？有道是“框框、菱形加线条组成，但是运用起来是个宝，任你工序多复杂，透视清楚别想跑！加一加，严格把关更牢靠；通一通，部门职能不落空。减一减，换来效率大提高，定一定，有规有矩不争吵！”2.平面图上调一调有些工厂在建厂初期就没有对工地布置和设备布置进行过精心设计，或是由于生产的不断发展，设备的不断添置，打乱了布局，或是由于产品结构的变化，造成了厂房或设备布置不合理，从而使产品和工件在生产时运输路线过长，这是每时每刻都在制造浪费的隐患，必须下决心改变。在工艺流程图上是看不到平面路线的，流程图上一个箭头实际可能走几十米，所以还要进一步在平面布置图上去找效益。通过分析作业方式和设备的配置，按生产流程的流动方向，有无重复路线和倒流情况，找出不合理的部分，合理调整和设计一种新的布局，来缩短工艺路线和操作者的行走距离，减少不必要的资源浪费。有时，一台设备的移动会带来几十米甚至上百米距离的节省。有时会节省出更多的空间。3.流水线上算一算生产线和流水线应该按照一致的节拍进行，生产才能均衡。

第一章总则第一条为了保证商场的规范化管理，树立信誉，提高服务质量，保证商场和商户都能健康发展，获取相应的商业利益，根据国家相关法规，结合商城的实际，制定本管理手册。第二条经营场地管理1、本商场限定经营项目为产品。除经本商场特许，在特定经营场地可以经营非上述商品外，任何商户不得超越上述商品范围经营。2、所有商户应依法自行申请合法营业许可证，并不得经营含有色情、暴力、反动等色彩的商品或制造、臵放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本商场公共安全、公共卫生的物品。3、所有商户经营期间应顾及本商场整体商誉，遵守政府相关法令法规，不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品,不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。第三条本商场营业、休息时间及出入管理1、营业时间,上午九点——下午九点,:各商铺应严格按作息时间上、下班，作息时间以商场公布时间为准，中途不迟到不早退。2、休假时间:春节。其它休息时间由本商场按具体情况合理安排，并发书面通知，具体安排以本商场书面通知为准。3、请假制度:若有商户营业时间需要延长，应在当日下午4时30分以前书面形式通知本商场，并取得本商场书面同意。其营业时间延长带来的费用，包括电费、设施超时使用费及加班管理服务费按本商场统一规定收取。未经本商场书面同意，任何商户,含其雇员,不得在商场内加班。4、特殊情况的休业:4.1,遇地震、台风等自然灾害或战争等不可抗力因素时，依政府公告予以配合。4.2,若遇紧急情况时，以场内人员人身安全为优先考虑，本商场可发布紧急休业公告。4.3,如因政府规章规定及有关部门通告，需本商场休业，按政府及有关部门通告执行。5、本商场为保证所有商家的财产安全和每日顺利营业，特实行喜庆城识别证进出制度:5.1.在本商场任职者，应于到职前向本商场办理工牌识别证。当事人每证交人民币100元保证金，工牌识别证缴回时退还。5.2.识别证应随时佩带，以便于人员进出识别与管理。5.3.商家员工工牌识别证，按营业员人数办理。保证金100元，有离职、调职时，须于变动前后两日内交回该员工识别证。若因该商铺商家未及时收回，而导致本商场内财产损失，该商铺商家应负完全之赔偿责任。5.4.商家因紧急情况于非营业时间出入商场的，必须出示识别证，并登记，且经本商场同意，方得进入,否则，发生一切后果概由其负责。5.5.任何人不得伪造或佩带伪造的本商场识别证

1.地铁电客车司机岗位工作特点地铁司机是地铁重要的行车安全关键岗位，其岗位具有特殊性：(1)岗位责任重大，一列电客车承载上千人，上千人的生命安全与司机操作和应急处置紧密相连；(2)岗位单兵作战，要求司机具备较强的综合素质，司机遇到故障及突发情况难以及时获得直接协助，必须靠自己处理问题；(3)岗位作业单调枯燥，地铁司机不断重复相同作业，需要使用频繁的“手指、口呼”标准化作业来确保行车安全，长期反复“手指、口呼”作业，部分司机容易思想松懈；(4)岗位责任心要求高，司机岗位不同于其他工种，对人员的责任心要求较高，上岗期间要全神贯注地进行瞭望和操作，如有丝毫走神，可能会导致车毁人亡的惨剧发生。2.地铁司机安全管理几点思考2.1持续规范员工作业标准地铁司机作业标准要求的相关“手指、口呼”目的是确保操作准确到位，防止误操作造成安全事故。为了加强司机安全管理，必须持续规范员工作业标准，将作业标准养成习惯，使个人的习惯符合作业标准。在规范作业标准方面主要思路是：标准宣贯学习；现场示范指导；对规检查问题；分析处理问题；定期优化标准。持续循环此过程，实现作业标准逐步优化，员工作业标准逐步规范。2.1.1标准宣贯学习为了达到较好的标准宣贯效果，建议将作业标准制作为图文并茂的简易操作手册或者拍摄为标准化作业视频，组织全员理论、实操学习及考试。2.1.2现场示范指导通过宣贯学习后，员工已基本掌握作业程序，为了达到全员步调一致、执行统一，需要安排培训师在现场逐一示范指导，通过现场示范、纠正，使员工个人作业行为达到作业标准要求。对于新入司员工，需要选择作业习惯良好的师傅带教，在师徒带教期间，对新员工的作业习惯严格管理，防止养成不良作业陋习，为以后作业埋下隐患。2.1.3检查收集问题一是随着生产作业特点变化，部分作业标准需要不断完善优化；二是员工在作业标准执行期间，部分员工没有养成良好作业习惯，安全意识不到位，抱有侥幸心理，在作业标准执行时存在不手指、口呼，或者手指、口呼不到位，简化作业标准、作业标准流于形式等问题，如果不及时纠正制止，长期形成不良作业陋习，将给运营安全埋下极大隐患。该环节一是制定质量对规检查计划；二是要通过各种形式、手段，明察暗访员工作业标准真实执行情况，收集现场存在的问题；三是要采取座谈、讨论、标准意见征集等形式，广泛收集一线员工意见、建议。2.1.4分析处理问题通过上一步检查

《高等学校消防安全管理规定》第一章总则第一条为了加强和规范高等学校的消防安全管理，预防和减少火灾危害，保障师生员工生命财产和学校财产安全，根据消防法、高等教育法等法律、法规，制定本规定。第二条普通高等学校和成人高等学校（以下简称学校）的消防安全管理，适用本规定。驻校内其他单位的消防安全管理，按照本规定的有关规定执行。第三条学校在消防安全工作中，应当遵守消防法律、法规和规章，贯彻预防为主、防消结合的方针，履行消防安全职责，保障消防安全。第四条学校应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级、各岗位消防安全责任人。第五条学校应当开展消防安全教育和培训，加强消防演练，提高师生员工的消防安全意识和自救逃生技能。第六条学校各单位和师生员工应当依法履行保护消防设施、预防火灾、报告火警和扑救初起火灾等维护消防安全的义务。第七条教育行政部门依法履行对高等学校消防安全工作的管理职责，检查、指导和监督高等学校开展消防安全工作，督促高等学校建立健全并落实消防安全责任制和消防安全管理制度。公安机关依法履行对高等学校消防安全工作的监督管理职责，加强消防监督检查，指导和监督高等学校做好消防安全工作。第二章消防安全责任第八条学校法定代表人是学校消防安全责任人，全面负责学校消防安全工作，履行下列消防安全职责：（一）贯彻落实消防法律、法规和规章，批准实施学校消防安全责任制、学校消防安全管理制度；（二）批准消防安全年度工作计划、年度经费预算，定期召开学校消防安全工作会议；（三）提供消防安全经费保障和组织保障；（四）督促开展消防安全检查和重大火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；（五）依法建立志愿消防队等多种形式的消防组织，开展群众性自防自救工作；（六）与学校二级单位负责人签订消防安全责任书；（七）组织制定灭火和应急疏散预案；（八）促进消防科学研究和技术创新；（九）法律、法规规定的其他消防安全职责。第九条分管学校消防安全的校领导是学校消防安全管理人，协助学校法定代表人负责消防安全工作，履行下列消防安全职责：（一）组织制定学校消防安全管理制度，组织、实施和协调校内各单位的消防安全工作；（二）组织制定消防安全年度工作计划；（三）审核消防安全工作年度经费预算；（四）组织实施消防安全检查和火灾隐患整改；（五）督促落实消防设施、器材的维护、维修及检测,确保其完好有效

1相邻原则物料、在制品、产品和人员流动较多的部门或设备应该相邻。2充分利用立体空间一般厂房的高度均有4~6米，空间没有被充分利用的浪费现象很普遍。一般仓库放置物料的堆积高度为1.6～1.8米，对于原材料、零件等物料的放置，可考虑取用货架或是增加夹层（阁楼）来活用立体空间，使用立体空间放物品时，必须要符合易拿易放的原则。采用货架放置物料时，一般要配置有高度升降功能的电动叉车才可以完成。3统一原则把4M（人man、机械machine、材料material、作业方法method）有机统一起来，保持4M平衡的基础上，进行生产布局的设计，减少因没有综合考虑4M四要素，造成的局限性（瓶颈）影响生产，延长停滞时间。统一原则就是要统一布局的理念，就是要激活生产过程的物流，缩短产品的制造周期，降低成本。在布局中理念重于技术，理念必须先行。所以，统一原则是布局最重要的原则之一。4最短距离原则加工不同的产品，加工流程也不同。产品在发生产量、品种的变化时，加工流程也会发生变化。这时上下工序或工程之间的衔接要考虑人、机械、材料的移动距离最短。搬运距离短时，所花费的时间最短，搬运的费用最少，工序或工程之间的信息也能及时反馈。移动距离过长时，搬运时间长、费用高，工序之间的信息不能及时反馈，会造成中间在制品过多，容易产生不良品，造成不必要制造成本的浪费。5物流顺畅原则为了减少制造成本,要使人、机械、材料的流动更加合理、更加顺畅。要让生产过程没有阻碍，必须减少作业的交叉、逆流或倒流的情况，禁止发生物流停顿。要在布局设计时，就要使物流像流水从高处向低处流去那样顺畅。谈到顺畅，人们常认为一条长长的直线式布置是最理想、最顺畅的布置。但在现实中，要受到用地面积的大小、形状的限制，这时，生产线就有可能不是一条直线式的布置。另外，从管理的角度来看，必须设法使布置更加集中统一。原则只表示基本的想法，实际中应仔细考虑生产批量的大小，产品的换型，用地面积的限制等，把直线式、L字形、U字形、S字形、星形、环形等进行比较分析，再做出综合判断来设计生产线的布局。6减少存货原则减少生产过程中的存货，因为工作单元的建立能够平衡设备之间的产品流量。减少原材料和制成品的存货，因为生产过程中工作的减少使得工作单元材料的运动更加迅速。提高了设备和机器的利用率，因为有更合理的安排和更迅速的材料流动。减少了在设备和机器上的投资，因为有效利

工厂车间管理手册01车间管理职能a、制订计划计划是任何经济管理工作的首要职能；是一切现代化大生产的共同特点；是各项工作的指南；是动员和组织企业职工完成用户需要的产品的重要工具。车间管理的计划职能首先是制订整个车间的活动目标和各项技术经济指标，它能使各道工序以至每个职工都有明确的奋斗目标，能把各个生产环节互相衔接协调起来，使人财物各要素紧密结合，形成完整的生产系统。有了计划就有了行动的方向和目标；有了计划就有了检查工作改进工作的依据；有了计划就有了衡量每个单位每个职工工作成果的尺度。车间不参与对厂外的经营活动。车间制订计划的依据是企业下达的计划和本车间的实际资源情况。车间除每年制订生产经营和目标方针外，主要是按季月日时制定生产作业计划，质量成本控制计划，设备检修计划。b、组织指挥组织指挥，是执行其他管理职能不可缺少的前提，是完成车间计划，保证生产，使之发展平衡，并进行调整的重要一环。车间组织指挥的职能：一是根据车间的目标，建立完善管理组织和作业组织，如管理机构的设置，管理人员的选择和配备，劳动力的组织和分配等。二是通过组织和制度，运用领导艺术，对工段班组和职工进行布置调度指导督促，使其活动朝着既定的目标前进，使相互之间保持行动上的协调。c、监督控制监督就是对各种管理制度的执行，计划的实施，上级指令的贯彻过程进行检查督促，使之付诸实现的管理活动。控制就是在执行计划和进行各项生产经营活动过程中，把实际执行情况同既定的目标计划标准进行对比，找出差距，查明原因，采取措施的管理活动。d、生产服务由于车间是直接组织生产的单位，因此生产服务作为车间管理的一项职能是十分必要的。生产服务的内容：技术指导，在生产过程中，要经常帮助职工解决技术上的难题，包括改进工艺过程设备的改造和革新等；车间设备的使用服务和维修服务；材料和动力服务等；帮助工段班组对车间以外单位进行协调和联系；生活服务。e、激励士气企业经营效果的好坏，其基础在于车间生产现场职工的士气。因为，在一定条件下，人是起决定性作用的因素，而车间负有直接激励职工士气的职责。激励士气，就是通过各种方法，调动职工的积极性和创造性，广泛地吸收职工参加管理活动，充分发挥他们的经验和知识，使人的潜力得到充分发挥，提高工作效率，保证车间任务的完成。车间管理的全部职能都是相互联系相互促进的。履行这些职能的有车间主任副主任工段长班组长及车间职能人员。

委派工作的秘决身居管理者位置并不一定会自然产生正确委派工作给别人的能力。事实上，许多管理者常常是非常拙劣的委派者。他们虽然也分配工作，但对工作的情况、下属的情况却不完全了解。他们常常把工作分配给不适当的人去做，结果当然不会好。等到浪费了很多时间以后，他们便又卷起袖子亲自去做。这样一来，不仅浪费了时间和金钱，而且打击了下属的积极性。现代管理者的一个非常重要的职责就是要把工作委派给别人去做。怎样做到有效的委派呢?美国作者J·W·李、M·皮尔斯提出了有效委派系统的七个步骤。如果你能认真地遵守这些步骤，就能够提高自己的管理能力，改进部门的工作，提高企业的效率，把自己从具体事务活动中解放出来。第一步选定需要委派他人去做的工作原则上讲，你可以把任何一件其他人能够处理的工作委派给别人去做。为了做到这一点，首先要对下属的能力有个了解。对工作和下属的评价是获得这种了解的途径。认真考察要做的各种工作，确保自己理解这些工作都需要做些什么、有些什么特殊问题或复杂程度如何，在你没有完全了解这些情况和工作的预期结果之前，不要轻易委派工作。当你对工作有了清楚的了解以后，还要使你的下属也了解。要向处理这件工作的下属说明工作的性质和目标，要保证下属通过完成工作获得新的知识或经验。最后，把工作委派出去以后，还要确定自己对工作的控制程度。如果一旦把工作委派出去，自己又无法控制和了解工作的进展情况，那就要亲自处理这件工作。而不要再把它委派出去了。切记不要把"热土豆"式的工作委派出去。所谓"热土豆"式工作，是指那些处于最优先地位并要求你马上亲自处理的特殊工作。例如，你的上司非常感兴趣和重视的某件具体工作就是"热土豆"式工作。这种工作要你亲自去做。另外，非常保密的工作也不要委派给别人去做。如果某项工作涉及到只有你才应该了解的特殊信息，就不要委派出去。第二步选定能够胜任工作的人建议你对下属进行完整的评价。你可以花几天时间让每个下属用书面形式写出他们对自己职责的评论。要求每位工作人员诚实、坦率地告诉你，他们喜欢做什么工作，还能做些什么新工作，然后，你可以召开一个会议，让每个职员介绍自己的看法，并请其他人给予评论。要特别注意两个职员互相交叉的一些工作。如果某职员对另一职员有意见，表示强烈的反对或提出尖锐的批评，你就要花些时间与他们私下谈谈，在这种评价过程中，你还需要掌握两点：了解工作和职员完成工作的速度。你要通过这

管理者最该警惕的10大误区1重专业，轻管理很多企业的中基层管理者，在担任管理职务的同时，还必须承担一定的专业工作，有些人还是专业主力。这里的问题不是管理者能否承担专业或业务工作，而是是否会造成管理缺位或失位的问题。很多管理者在专业上花了大量的时间、精力，以致基本的管理作用没有发挥出来。1.当主业还是当副业。一些管理者在定位上实际上把管理当成了副业，在管理上相当于打打酱油。2.当英雄还是当领袖。一些管理者习惯了当个人英雄冲锋陷阵，更享受当专家当英雄的感觉。不愿意当团队领袖，不习惯通过发挥团队的力量达成目标。3.在其位要谋其政。一些管理者只是名誉上的管理者，不做实质的管理工作，对下属不闻不问，任其自行其事自生自灭。管理者首先必须意识到自己是个管理者，然后才是专业者或业务员，做专业工作必须以不耽误管理工作为前提，既在其位，必谋其政。2重管事，轻带人跟事情打交道很容易，因为事情是死的，从事情角度进行计划分工检查考核，很多管理者是擅长的。但跟人打交道比较麻烦，人有个性，有态度，有情绪，而且每个人都不一样，所以有些管理者有意无意回避做管人带人的工作。这里除了方法与策略的问题外，最基本的是要对管人带人建立正确的认知：1.管理的目的在于事，但管理的本质在于人。管人带人的实质是培养和激励人。2.管人带人不能脱离于工作。管人带人是通过做事管事的过程达到培养人，激励人的目的和效果。3.员工在工作过程中存在工作认知不当，工作行为不良，方法技能不足的时候，也正是管理者引导工作认知，纠正工作习惯，训练指导工作技能的时机。4.员工在工作中表现出消极悲观，畏难自卑，麻木低迷的工作状态时，正是管理者帮助下属认识工作的价值和意义，激发工作士气和激情，建立工作信心和成就感的时机。3重管人，轻修己与优秀的管理者更倾向于在自己身上下功夫相比，某些管理者更倾向于把注意力放在他人或下属身上，这样的表现包括：1.外归因。遇到问题，更倾向于在对方身上找原因，比如怪罪于对方上进心不足，责任心不好，执行力不够，个性太强，自私顽固，缺乏合作精神等。2.强变人。试图改变他人，对对方在观念认知和行为表现等达不到自己要求的地方，进行要求，纠错，指正，惩罚，目的是把对方塑造成一个标准的人。3.比聪明。想方设法搞定下属，用各种聪明，各种手段试图征服下属。讲道理，用心计，施奖罚，目的是让对方臣服。4.灯下黑。意识不到自己的问题和盲区

1.建筑施工过程中安全的管控要素1.1现场落实安全意识建筑业安全事故主要突显为“物的不安全状态，人的不安全行为”，针对“人的不安全行为”必须做到安全宣贯落实到个人，在作业人员进场作业之前就应该做好进场安全教育、安全技术交底等，要做到责任落实到人，而不仅仅只是流于形式。让所有管理人员都意识到管生产就必须管安全，时刻牢记安全与生产同在。“物的不安全状态”则更多的是现场安全防护设施不到位或未采取有效的防护措施，简而言之就是管理人员安全意识薄弱、作业人员无自我安全意识。这不仅仅是建筑行业存在安全隐患的问题，在其他类似建筑行业生产环境下也存在同样的安全问题。作业人员在生产一线鲜有时间去考虑安全问题，甚至对安全隐患熟视无睹，他们的主导思想就是今天完成了多少产值，创造了多少价值，挣了多少工资。由此出现了作业人员在现场的不安全行为，如不正确佩戴安全帽、临边作业不系安全带等。针对以上情况，项目经理除了每周的现场安全例行检查外，还应不定期对施工现场进行安全生产专项检查，从“头”着手抓起，将安全帽的佩戴和临边作业是否系安全带作为主要考核内容，如发现有作业人员没有按照要求正确佩戴，一经查实，对相关责任人或相关班组除通报批评外，经济上也要予以重罚，真正起到一种警示作用，起到真正意义的安全教育。安全工作要从根本做起，强化对工人安全意识的教育，告诫广大作业人员不能将戴安全帽、系安全带当作是为了应付安全检查，甚至是在夏季将安全帽作为避暑工具，冬季仅仅为了御寒。提高操作人员关爱自己、珍惜生命的自我意识，切实从作业人员自身安全角度出发，严格按照相关劳保着装规定配备相应劳保物件，以实际行动来依法维护自己的生命安全，确保自己的合法权益不受侵害，从而保证现场施工能够安全有序地顺利展开。1.2严格要求管理体制建筑行业是一个高危行业，同时也是一个劳动密集型行业。不能让事故中断我们每位员工和工人的人生、事业和美好的家庭幸福，这不仅是企业的职责之一，也是企业为员工拓展幸福空间的基本保障。我们要制定相关的管理体系，从公司到项目经理、项目经理到管理人员、管理人员到作业人员，层层构建严格的安全管理体系，出现事故坚持做到“四不放过”原则。与此同时，针对事故单位和相关责任人，坚决实行“一票否决制度”。根据建筑行业的特殊性，我们应做好提前预防，提前识别人、机、物、环境等要素风险源，制定相关的应对对策；以监督为主，特别对关键部位

紧急事件处理指南1.突发事件(一)台风侵袭1.防台准备1.制定全年防风防台计划，落实台风处置预案及期间当值表及责任人,人员联络名单；2.台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备适用,检查疏通相应管路,组织防台领导小组人员开会,预演防台步骤;3.台风到来前4.接气象部门通知,通知租户（业主），发出台风公告:告知台风事宜并提醒客户一些必要安排,告知紧急联络电话；5.检查物业内设施、设备，保护及稳固；1.各区域高空悬挂物件是否牢固，有无松脱；2.各机房（电梯、水泵、电机房等）是否安全，备用电机是否可以随时开动；3.天台水箱、天线等物件是否牢固，有无不安全因素；4.物业内所有管道、阀门是否正常，有无堵塞，渗漏及失灵；5.负责检查所有客房门窗内关闭情况，有无各类危险情况（如花盆在窗台，易堕落物件在阳台）；1.锁紧窗门；2.玻璃贴上防风胶纸，避免爆裂；3.装上防风卷闸或防风板（如有）；4.建筑物若有维修棚架、围板或吊船等物体在外置放，应检查是否安全及稳固，如有需要须移走或通知施工队做好防风措施；5.全面检查物业防风措施，查看各处下水道、落水管、雨水渠等，并及时通知清洁部或协助维修部清除可能引起淤塞的垃圾、泥沙及杂物；6.备好沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明等紧急用具以随时应用；7.应加强与部门的联络，加强巡检力度，发现问题及时反映并督促有关部门改进；1.台风中第2页共17页2.逗留室内安全位置或进入指定防风处；3.佩带硬身安全帽（如外出）；1.台风后2.观察台风消息及预防余风；3.照顾受伤人士；4.清理受损范围，注意避免受伤；5.维修主管巡视物业；6.清理淤塞渠口杂物，补充紧急用具；7.事后填写《事件报告》呈交管理处。(二)电力故障1.保安人员应清楚物业内电力设备、电源总闸及楼层分闸的位置，经常协助维修部检查其工作状态；2.维修部门应经常性演练断电的切换操作,以便紧急情况下训练有素地处理;3.发生电力故障时，应立即通知维修部及时修理，物业部应发出告示通知各客户；4.任何情况下，除专业维修人员外，其他人员均不得自己进行修理，以避免发生危险事故；5.停电期间禁止任何人使用电梯；6.保安部门要加强出入口的人员检查，防止有人趁机混入作案，并对围墙等区域增加巡视人员、次数；7.保安部平时应预备应急电灯，充好电源，保证停电期间的巡查时照明使用；8.如停电事故可能导致停水或电梯

酒店客房管理制度一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致；要管理好房间的物品，发现问题及时报告。四、安排住宿，必须有部门领导和服务中心主任签单；外来住宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入住。五、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经中心主任同意不准私开房间，为他人（含本校职工）提供住宿、休息及娱乐等。六、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向学员和客人索要物品和接收礼品；拾到遗失的物品要交公。七、不准他人随意进入前台；前台电脑要专人管理与操作，不准无关人员私自操作；打字、复印、收发传真，要按规定收费。八、工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班，不准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。九、认真做好安全防范工作，特别是做好妨火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。客房部考勤制度一、员工必须严格遵守上下班时间，不得迟到、早退。二、按时参加各岗位例会（客房每周一至周五早八点）、（前台每周一和周四下午三点）例会不到者按旷工处理。三、每人每周倒休一天，遇重要接待任务暂停排休，会后补休。年假按中心规定。四、员工请病假须提前将医院诊断证明和请假单上交，如有特殊情况不能提前请假的，应及时通知领班，由领班请示经理。五、员工请事假，须提前三天至一周上报领班，如遇人员紧缺或有重要任务，可以不予批准。事后请假一律按旷工处理。六、严格按照规定班次上班，如有急事换班，在不影响正常工作的情况下，提前一天向领班提出申请，未经同意擅自换班按旷工处理。七、对骗取事病假的，一经查出，视情节给予旷工或除名处理。散客入住之步骤当客人在酒店门前下车，行李员应主动上前迎迓，并接过客人的行李，把客人引领来总台进行入住登记，领取钥匙后，进行房间休息，这一个简单的手续，如能处理得好，定能使客人对酒店的服务，倍具信心。3、当客人正在填写入住登记卡时，接待员应马上按照订房卡上的资料，编排房间，填写一本住客手册注明客名、房号、迁出日期及房价，另外再写出一式三份的人名资料条子。4、客人填妥入住登记卡后，应查看客人有否遗漏了什么重要事项，如：离去日期、证件号码、国籍、付

目录1、市场管理机构设置及岗位职责2、农贸市场管理制度3、经营户入驻市场规程4、市场内经营者制度5、市场环境卫生管理制度6、市场食品安全管理制度7、市场家禽和畜产品经营管理制度8、市场创建工作规章制度9、市场健康教育制度10、市场除“四害”制度11、市场车辆管理制度12、市场安全（消防）管理制度13、市场蔬菜残留农药检测制度14、市场副食品管理制度15、市场“放心肉”管理制度16、关于建立市场商品质量赔偿保证金制度的通知17、市场计量器具监督管理办法18、市场“放心食品”经营承诺书19、市场“放心菜”经营承诺书20、市场“放心肉”流通管理工作责任书21、市场受理消费者投诉办法22、集贸市场卫生达标要求市场管理机构设置及岗位职责一、机构设置：市场下设“一室一站三组”，即：办公室、消费者投诉站、管理组（含市场检测）、收费组、保洁组。二、岗位职责：（一）市场主管职责：在上级主管部门的领导下，全面负责市场内部管理机构运作；对“一室一站三组”实施领导管理。副主管协助主管做好市场管理工作。（二）办公室职责：负责市场人事、劳资、文件资料、综合性工作的对外联系，对内协调、行政、后勤管理保障、水电费收取等工作。（三）消费者投诉站职责：受理消费者投诉，及时解决消费纠纷。对消费者投诉和解决情况进行记录和统计分析。消费纠纷解决率达到95%以上。（四）管理组职责：负责市场内摊位有序摆放，车辆按指定位置停放等工作；确保市场内通道畅通，商品堆放整齐。检测员职责：上班需穿工作服，工作室需保持清洁、卫生；检测时按照要求规范操作，保管好各种试剂；在技术上精益求精，确保检测结果的正确性；检测结果在每天上午8时前公示，对不合格的农副产品要通知经营户，停止销售并向市场领导汇报；建立检测台帐，检测台帐要保存一年。（五）收费组职责：负责整个市场固定摊位费、临时摊位费，按时按实收取。（六）保洁组职责：负责市场内卫生保洁，确保地面整洁，做到无污垢、无垃圾等卫生无死角，垃圾及时清运。会同卫生检疫部门不定期喷洒药水、消除“四害”。下水道、阴沟、阴井、每月清理二次、做到场内无积水02农贸市场管理制度为维护市场经营秩序、保护合法经营、维护消费者利益，农贸市场必须做到：一、设立公平校秤处。二、经常对市场内各种货物进行检查，防止以次充好、以假充真、掺假使假、克斤扣两、腐烂变质等违法行为，以保证广大市民的身体健康和生命安全。三、

目录1、市场管理机构设置及岗位职责2、农贸市场管理制度3、经营户入驻市场规程4、市场内经营者制度市场创建工作规章制度5、市场环境卫生管理制度6、市场食品安全管理制度7、市场家禽和畜产品经营管理制度8、市场创建工作规章制度9、市场健康教育制度10、市场除“四害”制度11、市场车辆管理制度12、市场安全（消防）管理制度13、市场蔬菜残留农药检测制度14、市场副食品管理制度15、市场“放心肉”管理制度市场“放心豆制品”管理制度16、关于建立市场商品质量赔偿保证金制度的通知17、市场计量器具监督管理办法18、市场“放心食品”经营承诺书19、市场“放心菜”经营承诺书20、市场“放心肉”流通管理工作责任书21、市场“放心豆制品”经营承诺书先行赔付协议22、市场受理消费者投诉办法23、集贸市场卫生达标要求24、市场文明诚信经营户评比条件市场管理机构设置及岗位职责一、机构设置：市场下设“一室一站三组”，即：办公室、消费者投诉站、管理组（含市场检测）、收费组、保洁组。二、岗位职责：（一）市场主管职责：在上级主管部门的领导下，全面负责市场内部管理机构运作；对“一室一站三组”实施领导管理。副主管协助主管做好市场管理工作。（二）办公室职责：负责市场人事、劳资、文件资料、综合性工作的对外联系，对内协调、行政、后勤管理保障、水电费收取等工作。（三）消费者投诉站职责：受理消费者投诉，及时解决消费纠纷。对消费者投诉和解决情况进行记录和统计分析。消费纠纷解决率达到95%以上。（四）管理组职责：负责市场内摊位有序摆放，车辆按指定位置停放等工作；确保市场内通道畅通，商品堆放整齐。检测员职责：上班需穿工作服，工作室需保持清洁、卫生；检测时按照要求规范操作，保管好各种试剂；在技术上精益求精，确保检测结果的正确性；检测结果在每天上午8时前公示，对不合格的农副产品要通知经营户，停止销售并向市场领导汇报；建立检测台帐，检测台帐要保存一年。（五）收费组职责：负责整个市场固定摊位费、临时摊位费，按时按实收取。（六）保洁组职责：负责市场内卫生保洁，确保地面整洁，做到无污垢、无垃圾等卫生无死角，垃圾及时清运。会同卫生检疫部门不定期喷洒药水、消除“四害”。下水道、阴沟、阴井、每月清理二次、做到场内无积水02农贸市场管理制度为维护市场经营秩序、保护合法经营、维护消费者利益，农贸市场必须做到：一、设立公平校秤处。二、经常对市场

一、范围本规范规定了农贸市场设置与管理使用的术语和遵循的原则,规定了农贸市场选址、场内环境、建筑装修、设施设备、场内布局、商品卫生质量、现场食品加工、品牌食品经营、市场管理、诚信经营、功能提升等应达到的要求。本规范适用于全市农贸市场的新建、改造与管理。二、术语和定义下列术语和定义适用于本规范。1.农贸市场以固定商位(包括摊位、店铺、营业房等)和相应设施销售各类农副产品的经营场所,主要销售果蔬、肉禽蛋及其制品、水产品、乳制品、豆制品、调味品、熟食卤品、腌腊制品、粮油及其制品等。2.不可食用肉是指“三腺”(甲状腺、肾上腺和有病变的淋巴结)、伤肉、霉变肉、病死肉等有毒有害肉。3.废弃物是指蔬菜的枯败叶、水产品的头、内脏等不可食用部分和有毒、有害及变质水产品。三、场地环境(一)选址要求农贸市场选址应符合郑州市农贸市场布局规划。农贸市场设置应坚持以人为本的原则,符合交通、环保、消防等有关规定,与城区改造、居住区和社区商业建设相配套。以农贸市场外墙为界,直线距离1公里以内,无有毒有害等污染源,无生产或贮存易燃、易爆、有毒等危险品的场所。(二)建筑鼓励新建农贸市场选择单体建筑或非单体建筑中相对独立的场地。新建农贸市场土建结构应采用符合国家建筑、安全、消防等要求的钢筋混凝土或新型材料结构。新建农贸市场单体建筑的层高不小于4.5米;场内主通道宽度不小于3米,购物通道不小于2.5米,污物等其他通道宽度不小于2米。出口不少于2个,主要出入口门的宽度不小于4米。农贸市场应具有良好的通风条件,室内宽敞明亮,自然采光好。楼层式市场应设有运输货物的专用电梯。(三)面积农贸市场的面积根据规划区域的居住人口、服务半径、消费需求等因素确定。新建农贸市场建筑面积一般不应小于2000平方米,每处农贸市场的规模宜为2000~3000平方米。新建农贸市场配套设有机动车、非机动车停放场地和内部仓库。机动车停车位每百平方米0.8~1个,非机动车停车位每百平方米8个,停车场占商业用房面积的20%以上,中心城市市场的车位根据需要适当增加。(四)装修及场内布局农贸市场地面应铺设防滑地砖,并符合吸水、防滑、易清扫,室内墙体及立柱四周应铺设瓷砖,高度不低于1.8米;房顶可采用防霉涂料,或吊顶应采用燃烧性能为A级的装修材料;市场内经营者字号标牌应统一规范。按照商品种类划行归市设置交易区。同类商品区域要相对集中,分区要标志清晰

第一章总则第一条为完善商品批发市场体系，规范批发市场交易行为，使批发市场的建设和管理纳入法制化、规范化轨道，保护交易当事人的正当经营和合法权益，制定本办法。第二条本办法所称"批发市场"，是指为买卖双方提供经常性的、公开的、规范的进行商品批发交易，并具有信息、结算、运输等配套服务功能的场所。第三条本办法中"中心批发市场"是指经国内贸易部批准或确认，在商品主要产地、销地或集散地中心城市设立的、具有辐射周围地区乃至全国的批发交易场所。第四条本办法中的"地方批发市场"是指经所在地省、自治区、直辖市和计划单列市商品流通主管部门或省级人民政府指定的部门批准，在国内贸易部备案设立的批发交易场所。第五条经批准或确认设立的批发市场必须使用"批发市场"名称。中心批发市场名称需冠以:所在地(省、市)名称，标明交易商品类别和"中心批发市场"字样;地方批发市场名称需冠以:所在城市名称，标明交易商品类别和"批发市场"字样。未经批准或确认的市场不得使用"批发市场"字样。第六条批发市场是社会公益性的非营利事业法人或公司法人。批发市场实行管理委员会监督管理下的理事会(董事会)负责制。第七条批发市场以服务为宗旨，遵循公开交易、平等竞争、自由议价的交易原则。第八条批发市场必须遵守和执行国家法律和宏观调控政策。第二章设立第九条中心批发市场必须经国内贸易部批准方可设立;地方批发市场须经省级(含计划单列市)商品流通主管部门或省级人民政府指定的部门批准方可设立。第十条国内贸易部根据国家的经济发展状况制定批发市场建设规划。批发市场建设规划包括:(一)市场建设的总体思路和方针原则;(二)市场的布局、规模和种类;(三)市场建设的目标;(四)市场管理与指导;(五)其他有关市场建设的必须事项。省、自治区、直辖市和计划单列市商品流通主管部门应根据国内贸易部批发市场建设规划制定本地区市场建设规划，报国内贸易部备案。第十一条建立批发市场必须具备以下条件:(一)交易商品的主要产地、销地中心城市或商品集散中心，交通方便，通讯发达;(二)有进行批发交易的场所和基本配套设施;(三)符合国家和地方市场建设规划。第十二条批发市场可由政府部门筹资组建，也可按《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)的有关规定由企业出资或合作组建。第十三条建立中心批发市场由发起单位提出申请，报国内贸易部批准。地方批发市场由发起单位提出申请，报所在地省、自

一、品质管理认知1.什么是质量？质量的定义是符合要求。（克劳士比）2.什么是质量管理？质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。通常包括质量方针，质量目标，质量策划，质量控制，质量保证，质量改进。3.什么是检验？检验是通过观察和判断，必要是结合测量、实验所进行的符合性评价。4.什么是验证？验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。5.确认的定义？确认是通过提供客观证据对特定的预期使用及应用要求已得到满足的认定。二、QC基础知识1.什么叫做QC？简易的讲就是质量控制。2.质量管理发展历程①认识质量管理想获得品质必须认识品质管理，品质管理从无到有，从单一到系统，经历了几个阶段。②质量检验阶段QI（1920----1940年）特点：专业检验工人按照技术文件的规定，采用各种检测技术，对产品进行各项检验和试验。做出合格与不合格判断，合格才能出厂，才能保证到达客户手中的都是合格产品。优点：不合格品通向市场之路被切断。局限性：能够"把关"，不能"预防"。③统计控制阶段SPC（1940-----1960年）特点：将数理统计方法运用于质量控制之中，主要是在生产过程中使用大量的统计手法（柏拉图、排列图、层别图、控制图）等。通过统计手法获得品质波动信息，对这些信息加以汇总，分析，并及时采取措施消除波动异常因素，提高一次合格成品率，减少废品造成的损失。优点：既能把关，又能预防。④全面质理管理TQM（60年代）特点：随着科学技术的发展，大型复杂的机械，电子新产品的出现，使人们对产品的安全性，可靠性，可维修性等性能提出了更高的要求。这些光靠生产过程进行质量控制已经无法控制，要达到上述要求，必须将质量活动向市场调查，产品设计，售后服务等过程扩展，以实现在产品形成过程中进行质量控制。全面质量管理的含义是"以客户为中心、领导重视、全员参与、全部文件化、全过程控制、预防为主、上下工序是客户、一切为用户"的管理思想和理念。优点：不仅能确保公司持续稳定地生产出品质符合规定要求的产品，还能充分满足客户的需求。⑤ISO9000阶段/零缺陷管理ZD（现代）组织推行ISO/零缺陷管理有于：━强化质量管理，提高企业效益，增强客户信心，扩大市场份额。━获得了国际贸易通行证，消除了国际贸易壁垒。━节省了第二方审核的精力和费用。━在产品质量竞争中永远立于不败之地。━有效的避免责任。━有利于国际间的经济合作

企业安全标准化需准备的资料(制度、文件、记录)⚫安全生产目标:1、《安全生产目标指标管理制度》2、《下发安全生产目标指标管理制度文件》3、《安全生产目标指标管理制度发放记录》4、《公司年度安全生产目标与指标计划》5、《下发公司年度安全生产目标与指标计划文件》6、《公司目标指标发放记录》1、《公司年度安全生产目标与指标分解》计划2、《公司年度安全生产目标指标实施计划或考核办法》3、《各职能部门安全生产目标指标实施计划或考核办法》4、《各职能部门安全生产目标指标实施情况检查记录》5、《公司安全生产目标指标实施情况评估记录》6、《公司安全生产目标指标实施情况评估报告》7、《公司安全生产目标指标实施调整计划》(若结论为不符合时有7-9项)8、《调整后的公司安全生产目标指标》文件9、《调整后的公司安全生产目标指标发放记录》二、组织机构和职责1、《设置安全管理机构、配备安全管理人员管理制度》2、《管理制度发放文件》3、《安全管理机构设置、安全管理人员配备文件》4、《安全管理机构设置、安全管理人员配备文件发放记录》5、《安委会或领导小组设置文件》6、《安委会或领导小组设置文件发放记录》7、《安委会会议记录》8、《安委会会议纪要》9、《安委会会议纪要下发记录》10、《安委会工作制度》11、《安全工作例会制度》1、《安全生产责任制管理制度》2、《下发安全生产责任制管理制度文件》3、《安全生产责任制管理制度文件发放记录》4、《各级人员安全生产责任制》5、《下发各级人员安全生产责任制文件》6、《各级人员安全生产责任制发放记录》7、《安全生产责任制检查记录》8、《安全生产责任制考核记录》9、《安全生产责任制培训记录》(主要对各级管理层)10、《安全生产责任制评审报告》11、《安全生产责任制评审记录》12、《关于更新安全生产责任制的文件》(当评审结论为不适宜时有11-13项)13、《安全生产责任制更新记录》14、《关于更新安全生产责任制的文件发放记录》三、安全投入(记录从5月1日开始)1、《安全生产费用提取和使用管理制度》(财务部)2、《安全生产费用使用台帐》(财务部)3、《财务报表安全生产费用分类管理科目》(财务部)4、《年度安全生产费用使用计划》(财务部)1、《工伤保险和安全生产责任保险管理制度》(人力资源部)2、“关于下发《工伤保险和安全生产责任保险管理制度》的通知”(人力资源部)3、