标准化基础知识标准化基本概念1、标准化工作现况•经济工作的最前沿•二个后：——标准水平落后——标准化工作滞后2、标准化学科是一门综合、新兴学科P.6现代标准化具有五个方面的特性：◼系统性——生产组织学、技术经济学、企业管理学（应用数学、系统工程、价值工程等现代管理科学）◼国际性——国际经济秩序的建立◼动态性——技术更新换代，成果经验总结◼超前性——研究实际存在及潜在的问题◼经济性——最佳秩序、最大效益3、标准化的作用P.8（1）科学管理的基础n技术、物资、设备、生产、财务n质量、安全、环境、职业健康、人力资源n技术、管理、工作标准体系n人治——法治（2）组织现代化生产的必要条件•高质量、高效率——装备优化•高速度——生产连续性，节奏性快•低消耗、低成本——生产规模扩大，批量增加，成本降低•专业化生产，分工细，协作广，劳动生产率提高•组合设计，缩短试制、生产周期（3）提高产品质量的可靠保证•判别产品质量好坏的依据•衡量产品水平高低的标准•市场公平竞争的准绳（4）推行全面质量管理的依据•人、机、料、法、环——全方位•设计、采购、加工、装配、安装、销售、售后服务——全过程•（原材料、外协配套件、原器件、半成品、成品）每道工序，每个关键点•科技、生产、使用三者间的桥梁•上标准岗，用标准语，干标准活，交标准班•明白卡——看图识字（5）科技成果转化为生产力的桥梁•减少流动资金占用和库存积压•降低生产成本价值工程与标准化——功效比——基础标准——标准件、通用件（6）是合理利用国家资源、节约能源和原材料的途径（7）消除贸易障碍，促进国际贸易发展的手段•维护信誉，保障合法权益•一个标准，一次检验，全球接受•标准联接全世界二、基本概念1、标准standard（GB/T20000.1-2002§2.3.2）（1）定义为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。(原P.22)注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。（2）含义◼制定标准的目的：获得最佳秩序◼制定标准的对象：共同的或重复使用的活动或结果。◼制定标准的基础：科研成果和生产实践经验的总和。◼制定标准的形式：特定的文件形式，公认机构批准。◼制定标准的基本原则：协商一致。◼标准的本质特征：统一。2、标准化standardization（GB/T20

危险化学品从业单位安全标准化讲座1安全生产标准化解释内容❖安全生产标准化----通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。❖安全绩效-----根据安全生产目标，在安全生产工作方面取得的可测量结果。2安全生产标准化解释内容❖相关方-----与企业的安全绩效相关联或受其影响的团体或个人。❖资源------实施安全生产标准化所需的人员、资金、设施、材料、技术和方法等。3❖标准化原则------企业开展安全生产标准化工作,遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以隐患排查治理为基础，提高安全生产水平，减少事故发生，保障人身安全健康，保证生产经营活动的顺利进行。4❖标准化建立和保持-----企业安全生产标准化工作采用“策划、实施、检查、改进”动态循环的模式，依据本标准的要求，结合自身特点，建立并保持安全生产标准化系统；通过自我检查、自我纠正和自我完善，建立安全绩效持续改进的安全生产长效机制。❖标准化评定和监督------企业安全生产标准化工作实行企业自主评定、外部评审的方式。企业应当根据本标准和有关评分细则，对本企业开展安全生产标准化工作情况进行评定；自主评定后申请外部评审定级。5危险化学品从业单位安全标准化讲座★1.负责人与职责■1.1负责人■1.2方针目标■1.3机构设置■1.4职责■1.5安全生产投入及工伤保险6危险化学品从业单位安全标准化讲座■1.1负责人7危险化学品从业单位安全标准化讲座【考核内容】▲1.1.1对企业主要负责人的基本要求【标准条文】企业主要负责人是本单位安全生产的第一责任人，应全面负责安全生产工作，落实安全生产基础和基层工作；【评分办法】本项5分。主要负责人不明确或未明确安全生产第一责任人，扣3分；主要负责人不了解“双基”工作内容，扣2分；主要负责人不明确安全生产主体责任的内容，扣2分。【条文解释】1、名词解释：（1）、企业主要负责人：8危险化学品从业单位安全标准化讲座企业主要负责人是指直接参与企业生产经营管理的最高管理者。具体指有限责任公司或股份公司董事长、总经理，公司所属单位和其他独立生产经营单位的经理、厂长等。（2）、关于“双基”的概念：“双基

安全标准化建设及考评（教授级高级工程师国家安全生产专家）132081646201标准化概述1.1标准化的概念（1）标准：为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的、重复使用的一种规范性文件。（2）标准化：为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。1标准化概述1.2标准化发展历史（1）远古时代标准化思想的萌芽：（2）古代的标准化：（3）近代标准化：（4）现代标准化：1.3标准的分类（1）按标准的约束性分：（2）按标准的对象分：（3）按标准的外在形态分：（4）按标准的级别分：1标准化概述1.4实施标准化的作用（1）是科学管理的重要基础；（2）是组织现代化生产的必要条件；（3）是提高产品质量和工作质量的可靠保证；（4）是推行全面管理的依据；（5）是使科研成果转化为生产力的桥梁；（6）是促进国际贸易发展的手段。2我国安全标准化建设2.1我国安全标准化建设概况（1）安全标准化工作取得的成绩：①制定了安全生产标准化“十一五”工作规划纲要；②建立完善了安全生产标准化工作体系；③加强了安全生产标准的制定和修订工作；④开展了安全生产技术标准和管理标准的研制工作。2我国安全标准化建设（2）安全标准化工作存在的问题：①部分安全标准老化、内容过时；②系统性较差；③急需的部分安全生产标准缺失；④安全生产标准基础研究有待加强，国际化程度较低；⑤安全标准宣传力度不够，部分企业重法规轻标准；⑥标准制修订专业人才队伍建设急待加强。2我国安全标准化建设2.2建立安全生产标准体系的目的意义（1）什么是标准体系：标准体系是指一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。（2）安全生产标准体系：是指为维持生产经营活动，保障安全生产而制定颁布的一切有关安全生产方面的技术、管理、方法、产品等到标准的有机组合，既包括现行的安全生产标准，也包括正在制定修订和计划制定修订的安全生产标准。2我国安全标准化建设（3）建立安全生产标准体系的目的和意义：①为企业安全生产和安全生产整体水平的提高提供保障。②建立结构合理、重点突出、符合国情的安全生产标准体系，为安全生产提供技术支持。③为政府部门依法行政、安全生产监管监察以及标准的科学管理提供技术支持。④适应加入WTO后新形势的需要，加快与国际安全生产标准化工作接轨。2我国安全标准化建设2.3建立安全生

标准化良好行为企业培训目录一、实施标准化工作的目的和意义二、标准化相关术语和定义三、标准化良好行为企业的创建过程四、企业标准体系的建立五、评价与确认一、实施标准化的目的和意义（P5）1、满足法律法规对生产者的要求2、适应市场经济发展的需要3、满足企业内部管理的需求1满足法律法规对生产者的要求a、禁止无标生产(标准化法)•无文本•未备案•无相关标准•到期未复审b、强制性标准必须符合•产品安全性能、卫生指标•标识c、按标准组织生产和出厂检验•危害分析和关键控制点•检验方法、项目、仪器、环境、判定规则、原始记录d、安全认证、准入制要求•取得证书•质量与认证标准相符e、鼓励研制和采用先进标准•采标•严于上级标准•有推荐性标准的——主要技术项目设置•研究先进的企业标准•鼓励企业参与国际标准化活动f、政府鼓励企业评选名牌产品g、政府鼓励企业参与国际、国家、行业标准的制定提升企业的影响力，掌握行业话语权2适应市场经济发展的需要a、产品质量的要求在不断发展提高b、是企业应对技术壁垒、扩大贸易的手段：一个标准，一次检验，全球接受。c、拥有标准者得天下如服装：遮体、保暖——美观、新颖（每年的潮流都不一样）——舒适、无害（现在选择衣服一般都要全棉等舒适的，而且GB18401国家纺织产品基本安全技术规范对甲醛等有害成分作出了规定）——精神层面。a、产品质量的要求在不断发展提高国外先进组织和国家，为了限制中国产品的出口，纷纷出台相应的技术壁垒：日本政府2006年5月29日正式实施的“肯定列表制度”，大大增加了检测项目和限量要求，例如：云南原来松茸出口检测项目才有１０多项，“肯定列表制度”执行后，检测项目增加到２５６项，也就是说检测费用也将增加２５倍。另外，欧盟针对电子产品的ROSH指令，也加强了有害物质的控制。b、是企业应对技术壁垒、扩大贸易的手段：一个标准，一次检验，全球接受。GB13623-2003《铝压力锅安全及性能要求》苏泊尔c、拥有标准者得天下3满足企业内部管理的需求（一）标准化是企业组织生产，提供服务的重要前提；（二）标准化是企业进行技术开发、技术改造，提高市场竞争力的重要途径；（三）标准化是企业保障安全生产、维护职业健康和加强环境管理的重要措施；（四）标准化是实现科学管理的基础；（五）标准化是企业协调统一管理的前提和保障。对于标准化工作的不同运用，分别会产生如下效果：A明确公司

2.标准化概述本章要点标准与标准化的概念；标准和标准化之间的区别和联系；标准化的主要形式和重要作用；标准的分类；技术标准的结构、内容、层次编排；技术标准的编写要求及方法；❖2.1标准与标准化的概念❖2.1.1标准为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定，并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。标准宜以科学技术的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益的提高为目的。❖经公认机构批准的、非强制性的、为了通用或反复使用的目的，为产品或其加工或生产方法提供规则、指南或特性的文件。❖包括或专门关于适用于产品工艺或生产方法的专业术语、符号，包装标志或标签要求。标准的含义（1）制定标准的出发点：获得最佳秩序，促进最佳共同效益（2）标准产生的基础：科学性、民主性和公正性（3）标准化对象的特征：重复性事物（4）由公认的权威机构批准（5）标准的属性：非强制性的规范性文件2.1.2标准化为在一定范围内获得最佳秩序对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动标准化的含义（1）标准化是一个活动过程（2）标准化是一项有目的的活动（3）标准化活动是建立规范的活动2.1.3标准化的形式主要的标准化形式有：简化统一化系列化通用化组合化模块化等（1）简化在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目，使之在一定时间内既能满足一般需要，又能达到预期标准化效果的标准化形式（2）统一化把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式统一化的实质是使对象的形式、功能、效用或其他技术特征具有一致性，并把这种一致性通过标准确定下。统一化的一般原则（3）系列化系列化是对同一类产品中的一组产品通盘规划的标准化形式。❖（4）通用化（5）组合化按照统一化、系列化的原则设计并制造出若干组通用性较强的单元，根据需合成不同用途的物品的一种标准化形式（6）模块化模块通常是由元件或零部件组合而成的，具有独立功能的可成系列单独制造的标准化单元。通过不同形式的接口与其他单元组成产品且可分、可合、可互换。模块化是以模块为基础，综合了通用化、系列化、组合化的特点，解决复杂系统类型多样化，功能多变的一种标准化形式。2.1.4标准化的作用（1）标准化是现代化大生产的必要条件（2）标准化是实行科学管理和现代化管理的基础（3）标准化是不断提高产品质量和安全性的重要保证（4）标准化是推广应用科技成果和新技术的桥梁

全面推行工作标准化◆工作单元标准化◆业务流程标准化实施标准化就是要消除各种可变形。如果管理者要求员工按标准化的模式运作，那么员工同样有权力要求管理者按标准化的模式进行管理。否则，单方面的标准化的基础就不可能牢固，既定的标准势必要受到各方面的影响而最终无法实施。1标准化的定义◆所谓标准化，就是将企业里各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字性的东西统称为标准（或标准作业书）。制定标准，然后依附标准付诸行动则称之为标准化。◆简单的说：标准化就是对于一项任务将目前认为最好的实施方法作为标准，让所有做这些工作的人都执行这个标准并不断的完善它，整个过程称之为标准化。2标准化的两个要素◆作业周期时间－－是指完成一个工序所需的必要的全部时间。在我们的工作中，如果没有周期时间限制，而是任意地按照我们的想法，推迟或提前完成任务，这两种情况均是不可取的。前者会造成发货的延误，后者会造成库存的积压和浪费。◆作业程序－－顾名思义，作业程序就是将要做的事情按预先设定的好的步骤进行工作。作业程序既是作业者执行的标准，也是上级考核下级的依据。不遵照程序进行，交付时间的延迟、质量不合格、生产现场的混乱就会不期而至。3标准化的四大目的◆技术储备◆提高效率◆防止再发◆教育训练标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富；更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。4标准化的六大特征◆代表目前最好、最容易与最安全的工作方法◆保存技巧和专业技术的最佳方法◆是衡量绩效的基准和依据◆是改善的基础◆作为目标及训练的依据和目的◆防止问题发生及变异最小化的方法创新改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。企业要实现精益生产，工作标准化也是一个必要的基础工作。5让平凡的人做出不平凡的业绩优秀企业之所以能让平凡的人做出不平凡的业绩，关键在于他们做好了专业分工、培训和工作标准化这三项工作。这是支持平凡的人做出不平凡业绩的“支持平台”。在普通企业，只有精英才

安全标准化宣贯2023/7/81第一章概述为了贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》等有关法律法规，指导企业建立规范化、系统化、程序化、标准化安全管理模式和持续改进的安全生产工作机制，国家安全生产监督管理总局于2005年12月16日颁布了《危险化学品从业单位安全标准化规范》(试行)和《危险化学品从业单位安全标准化考核机构管理办法》（试行），在全国范围内的危险化学品从业单位推行安全标准化活动。经过多年的推行，安全标准化工作初见成效，企业的安全管理水平普遍得到提高。为进一步加强安全标准化推行的力度、深度和广度，国家安全生产监督管理总局《公告》（2008年第24号）公布了《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》（AQ3013-2008），自2009年1月1日起施行。2023/7/82《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》（以下简称为《通用规范》）适用于中华人民共和国境内危险化学品生产、使用、储存企业及有危险化学品储存设施的经营企业，规定了开展安全标准化的原则、过程和要求；指导企业以我国安全生产法律、法规、标准为依据，遵循PDCA循环的管理模式，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，树立“以人为本”理念，强化“三基工作”（基层建设、基础工作、基本功训练）和责任主体，促进企业建立自我约束、自我完善、持续改进的安全管理长效机制，实现安全生产。2023/7/83第二章安全标准化工作的意义第一，安全标准化管理是预防事故、加强安全生产管理的重要基础。在有些危化品企业中，安全生产管理基础薄弱，生产工艺和装备水平较低，作业环境相对较差，事故隐患较多，伤亡事故时有发生。从事故发生的原因分析，主要集中在违反操作规程或劳动纪律，以及生产场所环境不良方面。大量的统计分析和研究成果表明，事故的发生是一个从量变到质变的过程，每一起死亡事故的后面都伴随着几千次的违章操作行为。安全标准化管理是以承诺、安全生产方针、目标为核心，以风险管理为基础，强调企业的风险管理意识，将传统的事后处理转变为事前预防。2023/7/84第二，安全标准化是贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》、落实安全生产责任制的重要手段。实现安全生产状况的稳定好转，必须从企业的安全管理和基础工作抓起，落实企业安全责任主体，建立自我约束、持续发展的安全生产管理机制，提高企业本

标准化函授培训二○○九年二月第一章概述第一节标准化发展概述一、近代标准化▪近代标准化：机器大工业生产的产物▪最早的国家标准化组织：英国工程标准委员会（1901）年▪国际标准化机构：国际电工委员会（IEC，1906年成立）国际标准化组织（ISO，1947年成立）二、现代标准化▪20世纪60年代以后进入现代标准化阶段▪现代标准化的特性：1、系统性2、国际性3、动态性4、超前性5、经济性三、我国标准化发展概况1、法律：1988年12月29日第七届全国人大常委会第五次会议通过《中华人民共和国标准化法》。自1989年4月1日开始实施。2、法规：1990年4月6日国务院发布《中华人民共和国标准化法实施条例》。3、全国标准化管理职能部门：国家质量监督检验检疫总局（国家质检总局）第二节标准化性质、内容、作用▪标准化研究对象：产品、过程或服务（材料、器件、设备、接口、规则、方法等，也可限定标准化对象的某一具体方面）▪标准化的作用1、科学管理的重要基础（如ISO9000族标准）2、组织现代化生产的必要条件（如电脑零部件的生产）第二节标准化性质、内容、作用3、提高产品质量的可靠保证（标准的水平标志着产品、服务水平。没有高水平的标准，就没有高质量的产品和服务）4、推行全面质量管理的依据（如管理、工作标准）5、使科技成果转化为生产力的桥梁（科研、生产、使用之间的桥梁，如专利转化为技术标准）6、促进国际贸易发展的手段（采用国际标准，破除或减少贸易技术壁垒）第三节技术标准战略一、当今世界技术标准发展趋势1、关税壁垒弱化，技术性贸易壁垒加强技术性贸易壁垒的核心是技术标准2、技术标准成为专利技术的最高形式3、技术标准的形式越来越多，涉及面越来越广4、技术标准越来越成为产业竞争的制高点二、各国技术标准发展战略▪欧盟：高度重视国际标准化▪美国：事实标准战略，现在开始“控制、争夺）▪日本：企业标准战略，原来不重视国际标准化（教训：PDC制式手机），现在也开始实施争夺战略▪发展中国家（包括我国）：“追赶”战略，实施跟踪、采用国际标准为主，实质参与为辅。第二章标准的基本概念第一节标准的定义▪按GB/T20000.1-2002的定义：标准是为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。▪“标准”定义的含义：１、制定标准的目的：“获得最佳秩序，取得最佳效益”２、标

第4章商品标准与标准化11学习目的1.理解商品标准和标准化的概念，了解标准化的作用2.掌握我国商品标准的分级和它们之间的关系，熟悉商品的国际标准和发达国家的重要商品标准3.理解商品标准的制定原则和基本内容,着重理解标准化对消除贸易技术壁垒的作用4.熟悉商品标准化的形式与方法，懂得标准化经济效果的评价方法第4章商品标准与标准化◼商品标准概述◼商品标准的分级◼商品标准的内容◼标准化及其经济效果第一节商品标准概述1标准及商品标准的概念标准概念国家标准《GB3935.1-83》“为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。”总结：标准的本质特征是统一；制定标准的目的是为获得最佳秩序和社会效益。商品标准的概念商品标准是指为保证商品能满足人们的基本需要，对商品必须达到的某些或全部要求所制定的标准标准的本质特征是统一；制定标准的目的是为获得最佳秩序和社会效益。问题思考？◼为什么要对重复性事物和概念作统一的规定？作用◼质量问题首先是标准的问题（我国无标生产较严重，从97年用3—5年消灭无标）◼标准是生产、检验、监督、洽谈、处理质量争议等的依据；◼标准的经济效益：美国认为在产品标准化研究上多花1美元，可以从成本节约取回10美元。日本的汽车竞争力在于其标准件在95%以上，美国只有75%左右。◼标准与人民生活质量密切相关：福特进行了产品系列化，零件规格化，工厂专业化，机器设备的专用化，作业专门化。◼标准关系到国家的技术经济主权、关系到企业的竞争力、竞争地位。2．商品标准的分类◼按照标准的实施方式或约束性，商品标准分为强制性标准和推荐性标准强制性标准涉及以下几类标准：药品标准；食品卫生标准；兽药标准；工程建设质量、安全、卫生的标准；重要产品质量（交通、运输、能源等）；基础标准；环保以及其他涉及安全卫生的标准。◼按照标准的表达形式，商品标准可分为文件标准和实物标准按照标准化对象，通常把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。◼技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。技术标准包括基础技术标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准，及安全卫生、环保标准等。◼管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。管理标准包括管理基础标准，技术管理标准，经济管理标准，行政管理标准，生产经营管理标准等。◼工作

1标准化中的知识产权2标准化中的知识产权一、实施技术标准战略二、标准与知识产权三、国外标准化组织及我国的知识产权政策3一、实施技术标准战略•（一）“超一流企业卖标准”•（二）技术标准战略的内涵•（三）技术标准战略的意义•（四）中国企业技术标准战略的定位4（一）“超一流企业卖标准”•知识产权比知识本身重要，技术标准比技术本身重要。知识产权是知识价值的权利化、资本化；技术标准是技术成果的规范化、规则化。5（二）技术标准战略的内涵•生产标准成了一种新的进行技术垄断和市场限制的手段，谁能够抢先进行技术标准的制定和管理工作，谁就有可能把握住对这个产品乃至产业的主动权。6（三）技术标准战略的意义•1技术标准是“新经济”时代发展的必然产物•2技术标准是WTO规则允许范围内一种新兴的非关税壁垒措施•3技术标准是国家实力的重要体现•4技术标准是衡量企业竞争能力的重要尺度7（四）中国企业技术标准战略的定位•对比国外发达国家而言，我们对知识产权和标准的许可战略都刚刚认识，或者说许多企业对这些新鲜事物都不怎么了解，专利申请量、知识产权战略的运用更是少的可怜8（四）中国企业技术标准战略的定位•表一1997年-2001年在中国的3G发明专利申请情况表3G通信系统的发明专利申请总数中国国外日本韩国美国瑞典其他国家462项70136998834359（四）中国企业技术标准战略的定位•表二申请量居前的申请人情况表3G通信系统的发明专利申请总数三星松下爱立信日本电气郎讯高通462项80433939302610（四）中国企业技术标准战略的定位•表三1997年-2001年在中国的数字电视发明专利申请情况表数字电视的发明专利申请总数国外中国松下三星总量国家科委高技术研究中心四川长虹清华806项1039791（含台湾的15件）169711✓知识产权的概念✓标准化的概念✓标准与专利的关系二、标准化与知识产权12（一）知识产权的概念1、知识产权的定义2、知识产权的范围3、知识产权的特性4、知识产权的作用13知识产权的定义•知识产权是人们基于自己的智力活动创造的成果和经营管理活动中的经验、知识而依法享有的专有权利。知识产权是一种无形财产权，包括人身权利和财产权利，也可称为精神权利和经济权利。未经权利人同意，任何单位和个人不得使用该权利。•知识产权具有时间性、地域性和专有性。14知识产权的范围广义：——文学、艺术和科

标准与标准化员工培训知识讲座（二）樊尊安深圳市虹远通信有限责任公司质量管理部2008.6培训内容❖一、标准化、标准的定义❖二、标准化的实质和目的是什么？❖三、标准化的对象是什么？❖四、标准化的基本特性是什么？❖五、标准化的基本原理是什么？❖六、标准化的主要作用是什么？❖七、标准的制定与备案❖八、标准的实施与监督❖九、标准化法、标准化技术委员会❖十、标准的级别❖十一、国际接轨一、标准化、标准的定义❖标准化(standardization)：为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题共同使用或重复使用的条款的活动。ISO、GB/T20000.1-2002❖标准(standard)：为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用或重复使用的一种规范性文件。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。国标中同时指出"规范"(specification)、"规程"(code)也是标准的一种形式。二、标准化的实质和目的是什么？❖标准化的实质通过制定、发布和实施标准，达到统一是标准化的实质。❖标准化的目的获得最佳秩序和促进最佳社会效益则是标准化的目的。❖标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。1.标准化的实质前面标准化对象中，对技术性的事物制定的标准就是我们通常所说的技术标准。对管理性事物所制定的标准就是通常所说的管理标准。不管是技术标准还是管理标准，作为标准，最本质的是进行统一。没有统一，就没有所谓标准。"统一"的基本含义包括以下几个方面：1）任何标准，都是在一定条件下的"统一规定"。不统一，就产生不了标准。标准是生产、使用、科研、管理等有关方面的意见达成一致，共同认可的产物，经过批准实施。这样的标准才具有科学性、民主性和权威性。2）同一功能的同一对象在同一范围、同一标准化级别上只能有一个统一的标准，编一个标准号，而不能制定出相互重复的两个或多个标准。3）同一标准中统一规定的内容，可根据需要是一种或多种，如产品的分等分级，产品的参数系列，等等。这就是标准化的统一，标准化的统一并不排斥多样性，并不限制花色品种的发展和技术的进步。相反，标准化正好以促进技术发展和花色品种的丰富多彩为其主要目的。因为制定标准时遵循了一系列原则。如最大自由度原则

危险化学品从业单位安全标准化讲座危险化学品从业单位安全标准化讲座四安全培训教育■4.1管理人员培训■4.2从业人员培训■4.3新从业人员培训■4.4其他人员培训■4.5日常安全教育■4.6培训教育管理危险化学品从业单位安全标准化讲座■4.1管理人员培训【概述】对管理人员进行培训教育，目的是通过有效的安全培训，使企业的每个管理人员都具备应有的安全生产知识和管理能力，确保企业的安全生产工作的正常有序的开展危险化学品从业单位安全标准化讲座【考核内容】▲4.1.1企业主要负责人和安全生产管理人员【标准条文】企业主要负责人和安全管理人员，应由有关主管部门对安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。【评分办法】本项8分。主要负责人未接受培训或无安全资格证书扣8分。安全管理人员未接受培训或无安全资格证书，每人扣4分，扣完为止。【条文解释】1、名词解释：（1）主要负责人：企业的主要负责人是指直接参与企业经营管理的最高管理者，是指对企业生产经营和安全生产负全面责任、有生产经营决策权的人员。危险化学品从业单位安全标准化讲座具体指有限责任公司或股份公司的董事长、总经理、公司所属单位和其他独立生产经营单位的经理厂长等。（2）安全管理人员：是指企业的专职安全生产管理人员。（3）有关主管部门：是指政府安全生产监督管理部门。2、主要法律、法规依据（1）《中华人民共和国安全生产法》第二十条规定：生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和能力。危险化学品从业单位安全标准化讲座危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员，应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。（2）《山东省安全生产条例第十三条引用了上述条款。（3）《生产经营单位安全培训规定》（国家安监总局令第3号）第二章专门对主要负责人、安全生产管理人员的安全培训从培训内容、培训时间等进行了明确的规定。3、主要负责人安全培训内容（第3号令规定）（一）国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准；（二）安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识；（三）重大危险源管理、重大事故防范、应急管危险化学品从业单位安全标准化讲座理和救援组织以及事故调查处理的有关规定；（四）职业危害及其预防措施；（五）国内外先进的安全

标准化基础知识主要三部分的内容◼标准化基础知识◼企业标准自我公开声明制度◼企业标准备案及自我公开声明要求第一部分：标准化基础知识1.标准的定义“为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构发布，共同使用和重复使用的一种规范性文件”。“为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题和潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。”2.什么是标准化？3.标准化活动包含的过程标准化活动主要包括:编制、发布和实施标准的过程4.我国标准的分级我国标准可分为四级:国家标准行业标准地方标准企业标准5.各级标准由谁来制定◼国家标准:由国务院标准化行政主管部门制定。◼行业标准:由国务院有关行政主管部门制定。◼地方标准:由省、自治区和直辖市标准化行政主管部门制定。◼企业标准:由企业自己制定。企业标准应到标准化行政主管部门备案。（自我公开声明）6.强制性标准和推荐性标准的划分◼强制性标准:具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等手段强制执行的标准。◼推荐性标准:其他7.下列标准属于强制性标准：◼药品、食品卫生、兽药、农药和劳动卫生标准；◼产品生产、贮运和使用中的安全及劳动安全标准；◼工程建设的质量、安全、卫生等标准；◼环境保护和环境质量方面的标准；◼有关国计民生方面的重要产品标准等。“国际标准化（标准）组织正式表决批准的并且可公开提供的标准”。“国际标准是指国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）和国际电信联盟（ITU）制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。”8.国际标准的含义◼◼第二部分：企业标准自我公开声明企业标准自我公开声明制度的时代背景◼国家层面：2月11日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，确定推进标准化工作改革措施。会议确定，一是完善标准化法规制度，开展标准实施效果评价，强化监督检查和行政执法。二是全面清理和修订现行国家、行业、地方标准。三是鼓励制定发布满足市场和创新需要的团体标准，建立企业标准自我声明公开制度。四是提高标准国际化水平。◼3月11日国务院出台文件，国发[2015]13号《国务院关于印发标准化工作改革方案的通知》文件明确提出：开展企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度改革试点。企业自我声明公开标准的，视为完成备案。（2015年12月底前完成）企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度基本完善并全面实施。（2017

危险化学品从业单位安全标准化讲座———张雪峰危险化学品从业单位安全标准化讲座★讲座目录★4.安全培训教育★5.生产设施★10.检查与绩效考核危险化学品从业单位安全标准化讲座★安全培训教育■4.1管理人员培训■4.2从业人员培训■4.3新从业人员培训■4.4其他人员培训■4.5日常安全教育■4.6培训教育管理危险化学品从业单位安全标准化讲座■4.1管理人员培训【概述】对管理人员进行培训教育，目的是通过有效的安全培训，使企业的每个管理人员都具备应有的安全生产知识和管理能力，确保企业的安全生产工作的正常有序的开展危险化学品从业单位安全标准化讲座【考核内容】▲4.1.1企业主要负责人和安全生产管理人员【标准条文】企业主要负责人和安全管理人员，应由有关主管部门对安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。【评分办法】本项8分。主要负责人未接受培训或无安全资格证书扣8分。安全管理人员未接受培训或无安全资格证书，每人扣4分，扣完为止。【条文解释】1、名词解释：（1）主要负责人：企业的主要负责人是指直接参与企业经营管理的最高管理者，是指对企业生产经营和安全生产负全面责任、有生产经营决策权的人员。危险化学品从业单位安全标准化讲座具体指有限责任公司或股份公司的董事长、总经理、公司所属单位和其他独立生产经营单位的经理厂长等。（2）安全管理人员：是指企业的专职安全生产管理人员。（3）有关主管部门：是指政府安全生产监督管理部门。2、主要法律、法规依据（1）《中华人民共和国安全生产法》第二十条规定：生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和能力。危险化学品从业单位安全标准化讲座危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员，应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。（2）《山东省安全生产条例第十三条引用了上述条款。（3）《生产经营单位安全培训规定》（国家安监总局令第3号）第二章专门对主要负责人、安全生产管理人员的安全培训从培训内容、培训时间、等进行了明确的规定。3、主要负责人安全培训内容（第3号令规定）（一）国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准；（二）安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识；（三）重大危险源管理、重大事故防范、应急管危险化学品从

如何实施长江干线航运企业安全生产标准化考评2主要内容一、什么是航运企业安全生产标准化考评二、如何实施考评三、考评方法、技巧与注意事项四、关于咨询工作五、关于后续监督管理六、相关问题探讨3一、什么是航运企业安全生产标准化考评（一）航运企业安全生产标准化（二）企业安全生产标准化考评4一、什么是航运企业安全生产标准化考评（一）航运企业安全生产标准化1、基本概念“航运企业安全生产标准化”是指通过建立航运企业安全生产责任制，制定水路运输安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立水路运输安全生产预防机制，规范水路运输安全生产行为，使水路运输各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，并持续改进，不断加强水路运输企业安全生产规范化建设的过程。5一、什么是航运企业安全生产标准化考评（一）航运企业安全生产标准化2、航运企业安全生产标准化达标分类等级1）航运企业安全生产标准化达标分类：按船舶种类分为普通货物、旅客运输、危险品运输三类；2）航运企业安全生产标准化达标等级：按考评指标评分数划分为：一级、二级、三级，其中一级最高，三级最低。（考评指标满分1000分）6一、什么是航运企业安全生产标准化考评（一）航运企业安全生产标准化2、航运企业安全生产标准化达标分类等级★评为一级达标企业的考评分数不低于900分且完全满足所有达标企业必备条件；★评为二级达标企业的考评分数不低于700分且完全满足二、三级达标企业必备条件；★评为三级达标企业的考评分数不低于600分且完全满足三级达标企业必备条件。7一、什么是航运企业安全生产标准化考评（一）航运企业安全生产标准化3、考评管理权限：★交通运输部主管全国交通运输企业安全生产标准化工作并负责一级达标企业的考评工作。★省级交通运输主管部门负责本管辖范围内交通运输企业安全生产标准化工作和二、三级达标企业的考评工作。★长江航务管理局、珠江航务管理局分别负责长江干线、西江干线跨省航运企业安全生产标准化工作和二、三级达标企业的考评工作。8一、什么是航运企业安全生产标准化考评（二）企业安全生产标准化考评1、基本概念（仅供理解）是应企业申请，由经主管机关或主管机关指定的考评机构组织经主管机关培训合格持证的考评人员，对已建立并实施安全生产标准化管理的企业制度文件和安全生产管理活动，按照规定的程序进行评审并向主管机关出具评审报告的过程。9一、什么是航

第四章中国农村土地经营制度中国农地制度的演变过程第一阶段：土地改革阶段（1950—1952年）第二阶段：农业合作化阶段（1953—1957年）第三阶段：人民公社化阶段（1958—1978年）第四阶段：家庭承包制阶段（1979—今)第四章中国农村土地经营制度农业中社会主义公有制的建立人民公社制度及其失败家庭承包制及其创新家庭承包制的发展完善附：农村土地承包法要点第一节农业中社会主义公有制的建立一、新中国成立后的土地改革1950年6月《中华人民共和国土地改革法》颁布，没收地主的土地，无偿分给农民。1950年冬，除一些少数民族地区，全国范围的土改展开。1952年底土改完成，3亿多农民获得了7.5亿亩土地，免除了每年7亿斤粮食的地租。由此形成了土地的农民个人所有制。二、农业中公有制建立的依据把私人农业转变为集体农业，是社会主义革命的重要步骤和内容。小农经济的两极分化。土改后不久，贫苦农民出卖土地的现象有加剧的趋势。工业化。社会主义工业化不可能建立在自给自足的小农经济基础上，需要有一个强大的农业。优先发展重工业的非均衡战略农业将成为工业化初始资本的重要来源小农经济纳入国家统一控制国家实施对主要农产品控制，以确保有限的农业剩余能在国家行政力量的规范下流向重工业,由此便大大强化了国家对农业经济管理的调控能力。三、农业中公有制实现的道路：合作社经典合作化理论——◼小农经济是一种落后的生产方式◼小农对社会主义改造具有矛盾的心态◼用合作社，并辅以示范和帮助，逐渐地把个体小农引上社会主义道路。四、我国农业合作化的实践第一阶段（1953-1954年）：农业生产互助组（土地等生产资料农民个人所有，相互帮助，生产合作，组织规模小。）第二阶段（1955上半年）：农业生产初级社（土地等生产资料农民个人所有，由合作社统一安排使用，收入不仅按个人投入的劳动进行分配，土地和大型农具也入股分红——“半社会主义”）。第三阶段（1955年夏-1956年)：农业生产高级社（土地等大型生产资料归集体公有，统一经营，按个人投入的劳动进行分配。）◼*注意每个阶段的时间，并不是所有地方都经历了上述三个阶段，很多地方是“一步登天”跨入社会主义。对农业合作化的基本评价：在一个落后的农业大国完成农业社会主义改造，是前所未有的创举，方向是正确的。合作化后期犯了“左”的错误：

标准化销售的七个阶段标准化销售的七个阶段发现目标（接触前准备)接触客户（电话/拜访）挖掘客户需求推荐产品处理客户异议价格谈判促成交易发现目标：（接触前准备）寻找目标应规划：1.长期目标2.短期目标SMART原则：1.特定的（Specific）针对性2.可衡量的（Measurable）量化的3.可达成的（Attainable）挑战性4.现实的（Realistic）可达成5.有时间表的（Timetable）时间表接触客户（电话/拜访）成功陌生电话的三要素：积极的心态---怎样保持积极的心态？明确的目的---发现需求，约见。简洁的语言---控制在3分钟内，坚持。提高有效拜访频率准确找到我们的目标客户是谁？设定拜访率合理安排拜访路线确定最佳拜访时间、预约拜访时间有效利用等待及空闲的时间保持设定拜访计划的习惯每天10-15分钟的工作规划，一定会让您事半功倍勿浪费时间和资源在没有生产力的客户上和同事分享创新的点子，发挥团队合作精神设定拜访率的目标1.平均每月实际在区域中拜访客户有多少工作天？2.平均每天能拜访多少客户？3.平均拜访一位客户需要多少时间？合理安排拜访路线利用区域地图标明销售代表管辖的所有目标客户，合理安排拜访路线，提高工作效率。提高区域的生产力1.找到真正有市场潜力/使用潜力的目标客户2.与目标客户建立长久、稳固的伙伴关系3.提高有效拜访频率客户说：他们尊重的销售代表是1.能清楚说明产品、穿着整洁、专业2.寻找合适的时机进行拜访及注意影响3.谦和有礼4.对自己与竞争者的产品知识十分了解5.事前准备充分6.能够合理的回答问题7.遵守诺言8.找出拜访客户所需的资讯。如：最佳拜访时间、客户的喜好9.能基于互尊发展关系10.规律拜访客户说：他们不喜欢的销售代表是：1.懒散邋遢的外表2.不会说话3.对产品做夸大不实的说明4.不能回答问题5.问出一些令人难堪/愚蠢的问题6.粗鲁/强迫/知道一切7.想要教客户8.对自己和竞争者的产品知识不熟悉9.像‘鹦鹉’般的说明介绍产品10.前来乞求订单/处方11.轻易许诺，不守言12.不真诚，不可信赖13.嘴上功夫，只说不练14.频繁跳槽的代表，欠安全感挖掘客户需求交互性倾听：我们为什么倾听1.收集资讯2.发掘客户需求3.确认客户对我们的态度4.使我们能适当的回应客户所传达的信息5.为了尊重、为了乐趣、为了安全挖掘客户需求交互性倾听包含下列

安全标准化相关知识主要内容目录1、安全标准化的定义2、安全标准化的提出3、相关的支持文件4、安全标准化实施的意义5、安全标准化的模式6、安全标准化的评审与监督7、安全标准化的内容8、安全标准化对企业的重要作用9、标准化推广的体会与建议1、安全标准化的定义安全标准化是通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设2、安全标准化的提出自八十年代以来，煤炭、冶金、有色、建材、黄金等部门，他们为加强安全生产基础工作，适应企业改革和发展的需要，在行业内开展安全生产标准化活动，为加强企业安全生产管理打下了很好的基础，积累了一定的经验。2、安全标准化的提出2004年，《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》（国发〔2004〕2号）提出了在全国所有的工矿、商贸、交通、建筑施工等企业普遍开展安全质量标准化活动的要求。国家安全监管局制定了《关于开展安全质量标准化活动的指导意见》，煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、冶金、机械等行业、领域均开展了安全质量标准化创建工作。随后，除煤炭行业强调了煤矿安全生产状况与质量管理相结合外，其他多数行业逐步弱化了质量的内容，提出了安全生产标准化的概念。2004年，国家安全监管总局着手起草各行业安全标准化规范标准。2005年，《危险化学品从业单位安全标准化规范》由国家安全监管总局正式发布实施。2005～2011年，国家安全监管总局正式发布了煤矿、金属非金属矿、危险化学品、烟花爆竹、建材行业的安全标准化AQ强制性规范和冶金、机械等行业安全标准化规范和评定标准。3、相关的支持文件Ø重要文件一《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[2010]23号)7.全面开展安全达标。深入开展以岗位达标、专业达标和企业达标为内容的安全生产标准化建设，凡在规定时间内未实现达标的企业要依法暂扣生产许可证和安全生产许可证，责令停产整顿；对整改逾期未达标的，地方政府要予以关闭12.强化企业安全生产属地管理。安全生产监管监察部门、负有安全生产监管职责的有关部门和行业管理部门要按职责分工，对当地企业包括中央和省属企业实行严格的安全生产监督检查和管理，组织对企业安全生产状况进行安

安全标准化培训1版权所有国家安全监管总局关于进一步加强危险化学品企业安全生产标准化工作的指导意见（安监总管三〔2009〕124号）内容解读2009年11月1安全标准化培训2版权所有目录一、《指导意见》的提出和起草过程二、《指导意见》要点解读三、开展安全标准化工作情况2国家安全生产监督管理总局化学品登记中心安全标准化培训3版权所有一、《指导意见》的提出和起草过程自20世纪80年代以来，我国就在煤炭、冶金、有色金属、建材等行业开展了安全质量标准化工作，收到了较好的效果，积累了丰富的经验。2000年前后，我国部分行业尤其是石油化工行业，从国外引进较为先进的安全管理体系。2004年初，国务院下发的《关于进一步加强安全生产工作的决定》（国发[2004]2号）中，明确作出在企业开展安全质量标准化活动的决定。3国家安全生产监督管理总局化学品登记中心安全标准化培训4版权所有一、《指导意见》的提出和起草过程2005年，安全监管总局印发了《危险化学品从业单位安全标准化规范》（试行）。经过3年多的施行，目前在建标、试行、咨询、考评等环节，已基本形成了标准化的管理程序。2008年11月19日，国家安全监管总局发布了《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》（AQ3013-2008）及相关行业的实施指南。4国家安全生产监督管理总局化学品登记中心安全标准化培训5版权所有一、《指导意见》的提出和起草过程为深入贯彻落实《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》（国发〔2004〕2号）和《国务院安委会办公室关于进一步加强危险化学品安全生产工作的指导意见》（安委办〔2008〕26号），几经征求意见和修订，2009年6月24日，安全监管总局印发了《国家安全监管总局关于进一步加强危险化学品企业安全生产标准化工作的指导意见》（安监总管三〔2009〕124号），积极推动和引导危险化学品企业全面开展安全生产标准化工作，改善安全生产条件，规范和改进安全管理工作，提高安全生产水平。目前，全国取得危险化学品安全标准化一级企业证书的有37家。5国家安全生产监督管理总局化学品登记中心安全标准化培训6版权所有一、《指导意见》的提出和起草过程党中央、国务院高度重视危险化学品的安全生产工作。三年来，中央领导同志对危险化学品安全生产工作做出重要批示就达90次之多。各级政府高度重视，全国安全监管系统会同有关部门强化监管，我国危险化学

危险化学品从业单位安全标准化宣贯培训一、负责人与职责■1.1负责人■1.2方针目标■1.3机构设置■1.4职责■1.5安全生产投入及工伤保险■1.1负责人【标准条文】1.1.1企业主要负责人是本单位安全生产的第一责任人,应全面负责安全生产工作，落实安全生产基础和基层工作。[基本概念]1、企业主要负责人，企业主要负责人是指直接参与企业生产经营管理的最高管理者，具体指有限责任公司或股份公司董事长、总经理，公司所属单位和其他独立生产经营单位的经理、厂长等。2、关于“双基”的概念：“双基”是指企业安全生产的基础工作和安全生产的基层工作，简称“双基”工作。①、安全生产基础工作：安全生产基础工作主要是指企业机构建设、法制建设、安全投入、教育培训、安全生产责任制等企业安全生产的基本保障要素。②、安全生产基层工作：安全生产的基层工作是指企业中安全生产的基层—即车间以下的班组。【关注点】⑴、在企业主要负责人的安全生产责任制文件里就要明确规定主要负责人是本单位安全生产第一责任人。（查责任制文本文件）。⑵、企业主要负责人本人应明确自己是本单位安全生产第一责任人，应当明确“双基”工作的相关内容（按标准的要求，要与主要负责人交谈）。⑶、企业主要负责人应明确安全生产主体责任的内容。（这是新标准增加的内容）。⑷、关于安全生产主体责任的两个责任主体：①、企业是安全生产的责任主体，管生产必须管安全。建立企业法人安全生产负责制。②、政府是安全生产的监管主体，必须要安全监督、监察到位。[法律依据]《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》（国发[2004]2号）中的第三项决定就是强化管理，落实生产经营单位安全生产主体责任，明确指出：“依法加强和改进生产经营单位安全管理。强化生产经营单位安全生产主体地位，进一步明确安全生产责任，全面落实安全保障的各项法律法规。生产经营单位要根据《安全生产法》等有关法律规定，设置安全生产管理机构或者配备专职(或兼职)安全生产管理人员。保证安全生产的必要投入，积极采用安全性能可靠的新技术、新工艺、新设备和新材料，不断改善安全生产条件。改进生产经营单位安全管理，积极采用职业安全健康管理体系认证、风险评估、安全评价等方法，落实各项安全防范措施，提高安全生产管理水平。”《省安全生产条例》第四条规定：生产经营单位是安全生产工作的主体……省人民政府办公厅文件《落实生产经营单位主体责任暂