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公司在向顾客供货时，一般都会遇到这样一种情况：顾客要求公司提供样品及有关的资料。那么，这类工作有没有规范可依呢？回答是肯定的。生产件批准程序(PPAP,ProductionPartApprovalProcess

)讲的就是如何对这类工作进行规范化管理。（7.3.6.3）一、PPAP概述PPAP规定了生产件批准的一般要求，包括生产和散装材料。PPAP的目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规格的所有要求，并且是在执行依报价时的产量条件下的实际零件量产过程中，来持续满足这些要求的潜在能力

。一、PPAP概述PPAP过程流程图示例项目负责人小组收集信息PPAP表4.1的要求完成PPAP要求的项目完成PSW供方引起的变更提交（或重新）提交ＰＳＷ批准PSW顾客采购定单／顾客特殊要求顾客零件设计要求顾客过程设计要求顾客的规范顾客物流要求顾客引起的零件、规范等的变更确认的过程（

ＳＰＯ／按节拍生产）接受并批准提交的PSW批准的PSW记录组织顾客顾客1、几个重要术语：（1）生产件（ProductionPart）：在生产现场，使用正式工装、量具、过程、材料、操作者、环境和过程参数制造的零部件。（2）散装材料(BulkMaterial)：诸如薪合剂、密

封剂、化学品、涂料、纤维和润滑剂等物质（如：不成型的固体、液体和气体）。如果顾客给其一个顾客生产件编号，那么这种散装材料就成为生产材料。（3）生产材料（ProductionMaterial）：由顾客给定一个生产件编号，且直接运给顾

客的材料。一、PPAP概述2、哪些公司需实施PPAP哪些公司需实施PPAP？如何实施PPAP？这一切，应由顾客确定。PPAP生产件批准程序对PPAP的适用范围有规定：向顾客（指克莱斯勒、福特、通用汽车公司及其他要求供应商实施PPAP的企业）提供散装材料、生产材料、生产件或维修件的

组织及其供应商，一般要实施PPAP。一、PPAP概述一、PPAP概述3、PPAP的提交:下列情况，组织必须获得经授权的顾客代表的批准（5.2.1）；1）一种新的零件或产品（即：以前未曾提供给某个顾客的某种零件、材料

或颜色）。2）对以前所提供不符合零件的纠正。3）由于设计记录、规范或材料方面的工种变更从而引起产品的改变。4）第3部分要求中的任一种情况。注：任何有关生产件批准的问题，请与经授权的顾客代表联系。二、PPAP的过程要求2.1有效的生产对于生产件，用于P

PAP的产品，必须取自有效的生产（SignificantProductionRun）。该生产过程必须是1小时到8小时的量产，且规定的生产数量至少为300件连续生产的零件，除非有经授权的顾客代表的另行规定。该有

效的生产（SignificantProductionRun），必须在生产现场使用与量产环境同样的工装、量具、过程、材料和操作人员。来自每个生产过程的零件，如：可重复的装配线和/或工作站、一模多腔的模具、成型模、工具或模型的每一个位置，都必须进行测量，并对代表性零件

进行试验。二、PPAP的过程要求2.2PPAP要求组织必须满足2.2.1至2.2.18所列的PPAP规定的要求，还必须满足顾客规定的其它PPAP的要求。生产件必须符合所有顾客工程设计记录和工程规范要求（包括安全性和法规的要求）《散装材料要求检查表》中，定义了散装材料的PPAP要求

。二、PPAP的过程要求2.2.1设计记录组织必须具备所有可销售产品/零件的设计记录，包括：组件的设计记录或可销售产品/零件的详细信息。如果设计记录（如CAD/CAM数学数据、零件图纸、规范等），是以电子档案形式存在（如：数学数据），则组织必须

制作一份文件拷贝（如：带有图例、几何尺寸与公差[GD&T]的表格、图纸）来标识所进行的测量。二、PPAP的过程要求2.2.2任何授权的工程变更文件对于任何尚未录入设计记录中，但已在产品、零件或工装上呈现出来的工程变更，组织必须有该工程变更的授权文件。二、

PPAP的过程要求2.2.3顾客工程批准顾客要求时，组织必须具有顾客工程批准的证据。注：对于散装材料，在《散装材料要求检查表》（附录F）“工程批准”一栏有签署即可满足本要求，和/或在顾客批准的材料清单上有此种材料，也可满足本要求。二、PPAP

的过程要求2.2.4设计失效模式及后果分析（设计FMEA），如果组织有产品设计职责有产品设计职责的组织，必须按照顾客要求开发设计FMEA。（如，《潜在失效模式和后果分析》参考手册）。注1:同一份设计FMEA可以适用于相似零件或材料族系。注2：对于散装材料，参见附录F。二、PPAP的过程要

求2.2.5过程流程图组织必须使用组织规定的格式绘制过程流程图，清楚地描述生产过程的步骤和流程，同时应适当地满足顾客规定的需要、要求和期望（例如，《先期产品质量策划和控制计划》参考手册）。对于散装材料，过程流程描述文件和过程流程图等效。注：如果组织对新零件的共通性已经过评审

，同一份过程图可适用于相似零件家族的生产过程。二、PPAP的过程要求2.2.6过程失效模式及后果分析（过程FMEA）组织必须按照顾客特殊要求，进行相应的过程FMEA开发（例如，《潜在失效模式及后果分析》参考手册）。注1：如果组织对新零件的通用性已经过评审，同一份过程

FMEA可适用于相似零件或材料族系的生产过程。注2：对于散装材料，见附录F。二、PPAP的过程要求2.2.7控制计划组织必须制定控制计划，定义用于过程控制的所有控制方法，并符合顾客规定的要求（例如，《先期产品质量策划和控制计划》参考手册）。注1：如果组织对新零件的通用性已经过评审，那么相似零件

的“零件家族”控制计划是可以接受的。注2：有些顾客可能会要求批准控制计划。二、PPAP的过程要求2.2.8测量系统分析研究组织必须对所有新的或改进后的量具、测量和试验设备进行测量系统分析研究，如：量具的重复性与再现性、偏倚、线性和稳定性

研究。（见《测量系统分析》参考手册）。注1：《测量系统分析》参考手册中定义了量具重复性与再现性的接收准则。注2：对于散装材料，测量系统分析可以不适用，但要获得顾客同意。二、PPAP的过程要求2.2.9全尺寸测量结果组织

必须按设计记录和控制计划的要求，提供尺寸验证已经完成的证据，且测量结果符合规定的要求。对于每个独立的加工过程，如：生产单元或生产线，和所有的多模腔、成型模、模型或冲模，组织都必须有全尺寸测量结果。组织必须对设计记录和控制计划中注明的所有尺寸（参考尺寸除外）、特性和规格等项目，记录实际测

量结果。二、PPAP的过程要求2.2.10材料/性能试验结果的记录对于设计记录或控制计划中规定的材料和/或性能试验，组织必须有试验结果记录。二、PPAP的过程要求2.2.10.1材料试验结果当设计记录或控制计划中规定有化学、物理或金属的要求时，组织必须对所有这些零件和产品材

料进行试验。材料试验结果必须说明以下内容：–试验零件的设计变更等级；–任何尚未纳入设计记录，但经过授权的工程变更文件；–试验零件的材料规范编号、发布日期和变更等级；二、PPAP的过程要求2.2.10.2性能试验结果当设计记录或控制计划规定有性能或

功能要求时，组织必须对所有这些零件或产品材料进行试验。性能试验报告必须包括的内容：性能试验报告必须包括的内容：试验零件的设计记录变更等级；二、PPAP的过程要求2.2.11初始过程研究在提交由顾客或组织指定的所有特殊特性之前，必须

确定初始过程能力或性能指数的水准是可接受的。估计的初始过程能力指数在提交前必须获得顾客同意。二、PPAP的过程要求2.2.11初始研究的接受准则•结果说明•指数值＞1.67该过程目前能满足接受准则。•1.33≤指数值≤1.67该过程目前可被接受，但是可能会要求进行一些改进。联系经授权的顾客

代表，评审研究结果。•指数值＜1.33该过程目前不能满足接受准则。联系经授权的顾客代表，评审研究结果。二、PPAP的过程要求2.2.12合格实验室的文件要求•PPAP要求的检验和试验必须在按顾客要求定义的合格实验室内进行（例如：有资质认可的

实验室）。合格实验室（包括组织的内部和外部实验室）必须定义实验室范围，并有文件证明该实验室可进行测量或试验活动。•若使用外部/商业实验室，实验结果必须记录在有信头的实验室报告纸或标准的实验报告上。注明实验室名称、试验日期和使用的检验标准。二、PPAP的过程要求2.2.13外观批准报告（AAR

）•如果在设计记录上某一零件或零件系列有外观要求，则必须单独完成该产品/零件的外观批准报告（AAR）。•一旦完全满足所有准则，组织则必须在AAR上记录所要求的信息。必须到顾客指定的地点，提交完成的AAR和代表性的生产产品/零件，并

等候处置。按照所要求的提交等级，在最后提交时，AAR（填入零件接受情况和经授权的顾客代表的签名）必须与PSW一起提交。•注1：典型的AAR通常只适用于带有颜色、表面纹路或表面外观要求的零件。•注2：有些顾客不要求填满所有AAR

的要求项目。见附录B或顾客特殊要求中关于AAR的详细说明。二、PPAP的过程要求2.2.14生产件样品•组织必须按照顾客的规定提供产品样品。二、PPAP的过程要求2.2.15标准样品•组织必须保存一件标准样品，与生产件批准记录保存的

时间相同，或a)直到生产出一个用于顾客批准，而且是相同顾客零件编号的新标准样品为止；或b)在设计记录、控制计划或检验准则要求的地方，存放标准样品，作为参考或标准。必须对标准样品进行标识，并必须在样品上标

出顾客批准的日期。在多模腔、成型模、工装或样板模、或生产过程的每一个位置，组织必须各保留一件标准样品，除非顾客另有规定。二、PPAP的过程要求2.2.16检查辅具•如果顾客提出要求，组织必须在提交PPAP时同时提交任何零件的特殊装配辅具或部件检

查辅具。•组织必须证明检验辅具的所有内容与零件尺寸要求一致。提交时，组织必须将和检查辅具相关的工程设计变更形成文件。组织必须在零件寿命期内（见术语——“在用零件”），对任何检查辅具提供预防性维护。二、PPAP的过程要求2.2

.17顾客的特殊要求•组织必须有与所有适用的顾客特殊要求相符合的记录。对于散装材料，在散装材料要求检查表上必须对适用的顾客特殊要求有文字记录。二、PPAP的过程要求2.2.18零件提交保证书（PSW）•在完成所有要求的测量和试验后，组织必须完成零件提交保证书（PSW）。•对于每一个顾客

零件编号都必须完成一份单独的PSW，除非经授权的顾客代表同意其它的形式。•如果生产零件是采用一个以上的多模腔、成型模、工具、冲模或样板模型，或采用如生产线或生产单元之类的生产过程加工出来的，则组织必须对来自每一处的每个零件进行

全尺寸测量评价。这时，必须在PSW上或PSW附件上，在“成型模/多模腔/生产过程”一栏中填上特定的多模腔、成型模、生产线，等等。二、PPAP的过程要求2.2.18.1零件重量（质量）•组织必须在PSW上记录要发运的零件重量，

除非顾客另有规定，否则一律用千克（Kg）表示，并精确到小数点后4位（0.0000）。零件重量不可以包括运输时的保护装置、装配辅具或包装材料。为了确定零件重量，组织必须随机选择10个零件分别称重，然后计算并报告平均重量。用

于实际生产的每个多模腔、工装、生产线或过程都必须至少选取一个零件进行称重。•注：这一重量只用于车辆重量分析，并不影响批准过程。在没有要求至少10件零件的生产或服务情况下，组织应该用要求的数量进行平均零件重量的计算。对于散装材料，零件重量不适用。

三、顾客的通知和提交要求3.1顾客的通知•任何经计划的设计、过程和现场变更，组织都必须通知授权的顾客代表，见下表列举的情况（见表3.1）。•注：组织有责任通知经授权的顾客代表所有有关零件设计和/或制造过程设计的变更。•经授权的顾客代表接到通知并批准所建议的更改时，以及变更实施后，都要求提

交PPAP，除非另行规定。三、顾客的通知和提交要求表3.1要求通知的变更举例说明⒈和以前被批准的零件或产品相比，使用了其它不同的结构或材料。例如，记在偏差（允差）上的另一结构，或在设计记录中记为批注的；且又没有包含在表3.2第3条所描述的工程变更中。⒉使用新的或改进的工装（不包括易损

工装）、模具、成型模、模型等，包括补充的或替换用的工装。本要求只适用于其独特的形状或功能，可能影响到最终产品完整性的工装。不适用于标准工装（新的或维修过的），例如标准测量装置、起子（手动或电动等）。三、顾客的通知和提交要

求表3.1要求通知的变更举例说明⒊在对现有的工装或设备进行升级或重新布置之后进行生产。升级，是指为了增加产量、性能、对工装或设备进行改造和/或变更，或改变它现有的功能。不要和正常的维护、修理、或零件更换等工作相混淆，这些工作预期是不会引起性能上的改变的，而且在其后还建立有维修后验证的方法

加以保证。重新布置定义为，改变了过程流程图中规定的生主/过程流程顺序。（包括新过程的加入）。可能要求对生产设备进行微小调整以满足安全要求，如：安装防护罩、消除潜在的ESD风险等等。三、顾客的通知和提交要求表3.1要求通知的变更

举例说明⒋工装和设备转移到不同的工厂，或在一个新增的厂址进行生产。生产过程用工装和/或设备，在一个或多个场地中的建筑或设施间转移。⒌供方的零件、不同材料、或服务（如：热处理、电镀）的变更，从而影响顾客的装

配、成型、功能、耐久性或性能的要求。组织负责批准供方提供的材料和服务。三、顾客的通知和提交要求表3.1要求通知的变更举例说明⒍工装停止批量生产达到或超过12个月以后重新启用进行生产。对于工装停用达到或超过12个月后生产出来的产品：若该零件的采购订单无变化

，且现有工装已经停止批量生产达到或超过12个月时，要求通知顾客。唯一一种例外是当该零件是以小批量立式生产的，如售后维修件或特种车辆。然而，顾客可能对售后维修零件规定的PPAP要求。三、顾客的通知和提交要求表3.1要求通知的

变更举例说明⒎涉及由内部制造或由供方制造的生产件的组件，其产品和过程的更改。组织的任何供方或供方的供方发生变更，只要是影响到顾客要求的，如装配、成型、功能、性能和耐久性。⒏试验/检验方法的变更—新技术的采用（不影响其接受准则）。对于试验方法的变更，组织应该有证据表明，新方法具有和老方法相同的测

量能力。三、顾客的通知和提交要求表3.1要求通知的变更举例说明附加要求，只针对散装材料：⒐新的或现有的供方提供的新原材料。⒑产品外观属性的变更。通常这些变更会对产品性能有影响。三、顾客的通知和提交要求3.2提交要求•在下列情

况下，组织必须在首批产品发运前提交PPAP批准，除非经授权的顾客代表免除了该要求（见表3.2）•注：在下列情况下，要事先通知经授权的顾客代表，或与其沟通。•不论顾客是否要求正式提交，组织必须在需要时对PPAP文件中所有适用的项目进行评审和更新，以反映

生产过程的情况。PPAP文件必须包括签署同意弃权的、经授权的顾客代表的姓名和签署日期。三、顾客的通知和提交要求表3.2要求说明1、新的零件或产品（如：以前未曾提供给顾客的某种零件、材料、或颜色）。对于一种新产品（初次放行）、或一种以前已批准的产品，但又指定

了一个新的或修改的产品/零件编号（如：加了后缀）时，要求提交。新增加到一个产品系列的零件/产品或材料，可以使用以前在相同产品系列中获批准的适当的PPAP文件。三、顾客的通知和提交要求表3.2要求说明2、对以前提交的不符合零件的纠正。要求提交对所有以前的

不符合零件的纠正。“不符合”包括以下内容：·产品性能违反顾客的要求。·尺寸或能力问题·供方问题·替代零件的临时批准·试验问题，包括材料、性能、工程确认的试验三、顾客的通知和提交要求表3.2要求说明3、关于生产产品/零件

编号的设计记录、技术规范、或材料方面的工程变更。对于生产产品/零件的设计记录、规范或材料的所有工程变更都要求提交。附加要求，只对散装材料：4、组织在产品上采用了以前未曾用过的新的过程技术。四、向顾客提交：证据的等级4.1提交等级•组织必须按表4.1所列的等级规定，提交

项目和/或记录：表4.1等级1仅向顾客提交保证书（对指定的外观项目，提供一份外观批准报告）等级2向顾客提交保证书和产品样品及有限的相关支持资料。等级3向顾客提交保证书和产品样品及完整的相关支持资料。等级4提交保证书、产品

样品以及全部的支持数据都保留在组织制造现场，供审查时使用。等级5保证书、产品样品以及全部的支持数据都保留在组织四、向顾客提交：证据的等级四、向顾客提交：证据的等级组织必须使用等级3作为默认等级，进行全部提交，除非经授权的顾客代表另有规定。注1：经授权的顾客代表可以规定不同于默认

等级的、每个组织，或组织和顾客零件编号组合，所采用的提交等级。对于同一个供方制造现场，不同的顾客现场可能指定不同的提交等级。注2：与本文件有关的所有表格可以用计算机制作的副本代替。在首次提交前，必须由经授权的顾客

代表确认这些副本的可接受性。表4.2保存/提交要求提交等级要求等级1等级2等级3等级4等级51、可销售产品的设计记录RSS*S-有专利权的零部件/详细数据RRR*R-所有其它零部件/详细数据RSS*R2、工程变更文件，如果有RSS*R3、顾客工程批准，

如果被要求RRS*R4、设计FMEARRS*R5、过程流程图RRS*R6、过程FMEARRS*R7、控制计划RRS*R8、测量系统分析研究RRS*R9、全尺寸测量结果RSS*R10、材料、性能试验结果RSS*R11、初始过程研究RRS*R12、合格实验室文件RSS*R13、

外观批准报告（AAR）如果适用SSS*R14、生产件样品RSS*R15、标准样品RRR*R16、检查辅具RRR*R17、符合顾客特殊要求的记录RRS*R18、零件提交保证书（PSW）SSSSR四、向顾客提交：证据的等级S=组织必须向顾客提交，并在适当的场所保留一份记录或文件的副本。R=组织必须在

适当的场所保存，并应在顾客有要求时易于得到。*=组织必须在适当的场所保存，并在有要求时向顾客提交。5.1总则•提交获得批准后，组织必须保证将来的生产能持续满足顾客的所有要求。•注：已经被某一特定顾客归类为“自我认证”（PPAP提交等级1）的组织，提交要求的、组织批准的文件将

被视为顾客批准，除非顾客对组织有其它的建议。五、PPAP提交状态5.2顾客的PPAP状态5.2.1批准•批准是指产品或材料，包括所有零部件，满足顾客所有的要求，因此，组织被授权根据顾客计划安排，交运量产的产品。五、PPAP提交状态5.2.2临时批准•临时批准是在有限的时间内，或按有限的数量，

交运生产需要的材料。组织只有在下列情况下，可给予临时批准：•·已明确了阻碍生产批准的不合格原因；•·已准备了一份顾客同意的纠正措施计划。要达到“批准”状态，需要再次提交PPAP。五、PPAP提交状态5.2.3拒收•拒收是指根据生产批次提交的、和/或文件与之相符的PPAP不符合顾客

的要求，在这种情况下，适当时，提交、和/或过程，都必须纠正，以满足顾客要求。在量产交运之前，提交必须被批准。五、PPAP提交状态无论提交等级如何，PPAP记录（见2.2）的保存时间必须为该在用零件（见术语）加1个日历年。组织必须

确保在新零件的PPAP文件中，已包括或引用了替代零件的PPAP文件中适用的记录。六、记录的保存谢谢大家！问题与讨论