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曹操跑腿骑士入职答题测试（100分）1、曹操跑腿骑士开工期间需要穿工装吗？（5分）【单选题】（5分）A.需要B.不需要正确答案:A2、成为曹操跑腿骑士可以请假吗？（5分）【单选题】（5分）A.可以B.不可以正确答案:A3、骑士配送期间如何避免客

户催单退单？（5分）【单选题】（5分）A.接单后第一时间联系客户告知已开始为客户配送B.不联系客户什么时间送达都可以正确答案:A4、骑手配送期间与客户沟通如何使用礼貌用语？（5分）【单选题】（5分）A.你好，送外卖的B.您好，我是曹操跑腿骑士正确答案:B5、配送过程中如遇客户咨询配送情

况应该怎么办？（5分）【单选题】（5分）A.留下客户联系方式发给公司客服微信B.告诉客户公司的联系方式C.不予理会说不知道正确答案:A6、配送过程中如遇有同行骑士向咨询入职？（5分）【单选题】（5分）A.留下骑士联系方式发给公

司客服微信B.告诉骑士公司/或自己的联系方式推荐入职正确答案:A7、以下哪些物品不可以协助客户跑腿配送？（5分）【单选题】（5分）A.火机B.不明液体和粉状物品C.电脑D.手机E.药品正确答案:B8、曹操跑腿骑士抢单成功后，应该怎办？（5分）【单选题】（5分）A.立即配送B

.不管它正确答案:A9、在跑腿服务过程中发生交通事故，应该怎么办？（5分）【单选题】（5分）A.联系客户或管理人员第一时间沟通解决B.联系骑士端后台保险公司C.关闭平台正确答案:A10、送到客户手中的物品，与在平台上下单

的不一致，这事与曹操无关，我不用管？（5分）【单选题】（5分）A.只管送不用管B.联系客服客户沟通正确答案:B11、在曹操跑腿骑士端后台多少钱可以申请提现？（5分）【单选题】（5分）A.每天任一时间B.每5

0元或50元的倍数都可申请提现正确答案:B12、骑士在服务过程中，电动车没电或摩托车坏了，应该怎么办？（5分）【单选题】（5分）A.私自联系客户取消订单收工B.联系客服人员或当班组长及时解决正确答案:B13、为了保证客户和你的权益，在每次与客户递送跑腿服务时，需要将物品提前拍

照，以便出现纠纷问题是作为照片凭证，这种做法对吗？（5分）【单选题】（5分）A.对B.不对正确答案:A14、第一次下载客户端或骑士端，关于手机权限会有提醒需要全部打开？（5分）【单选题】（5分）A.打开B

.不打开正确答案:A15、在抢到订单后，需要多久时间内赶到客户那里？（5分）【单选题】（5分）A.5分钟B.10分钟C.15分钟左右D.30分钟左右正确答案:C16、注册成为曹操骑士需要具备哪些条件？（5分）【多选题】（5

分）A.任何年龄段都可以B.拥有智能手机C.对地形熟悉D.拥有配送工具正确答案:BCD17、通过下面哪些途径可以下载曹操跑腿骑士端？（5分）【多选题】（5分）A.手机应用宝搜索“曹操跑腿”B.在曹操跑腿官网扫码下载C.微信公众号搜索“曹操跑腿官网”下载正确答案:ABC1

8、以下哪些处罚是会永久封号的？(多选)（5分）【多选题】（5分）A.辱骂客户B.散布曹操跑腿谣言C.长期不开平台者正确答案:ABC19、以下哪些情况需要照价赔偿？（5分）【多选题】（5分）A.因自身原因，导致客

户物品损坏B.给客户买错物品C.把客户物品送错了人或者找错地方正确答案:AB20、在下面哪些情况下不会有奖励？（5分）【多选题】（5分）A.介绍新客户使用曹操跑腿B.介绍他人成为曹操跑腿服务商或者服务者C.做好人好事D.临时救危

未收客户费用E.让客户感动并致电公司正确答案:CD