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第10章电子商务物流信息技术•1．电子商务物流信息的特征与种类•2．物流EDI的运作过程。•3．条形码的种类。•4．条码技术在物流作业中的应用。•5．EDI标准及其主要内容?•6．GIS在物流业中的应用。•7．GPS在物流业中的应用。•8．物流条码的码制10.1物流信息•10.1.1物流信息在电

子商务物流中的地位（中铁联合物流业务）满意服务和降低成本两个目标的矛盾要求找到平衡点，力求整体效益最大化，物流信息的利用能实现此目标。为什么？物流信息的合理利用能够实现效益最大化。10.1物流信息•10.1.2电子商务物流信息的特征•1．物流信息具有量大、分布广的基本特点•2．物流信息具有很强的时

效性•3．物流信息种类多10.1物流信息10.1.3电子商务物流信息的作用•1．支持市场交易活动•2．支持业务控制•3．支持工作协调•4．支持决策和战略功能10.1物流信息•10.1.4电子商务物流信息的种类•1．按信

息领域不同分类物流本身产生信息和为物流使用提供的信息•2．按信息作用不同分类计划信息（过程前）、控制及作业信息（过程中）、统计信息（过程后）、支持信息（文化、科技、法律等氛围信息）•3．按信息加工程度不同分类：原始信息、加工信

息10.1物流信息•10.1.5电子商务物流信息的收集与传递数据的收集与录入信息的存储信息的传输信息的处理信息的输出10.2EDI技术•10.2.1EDI的简介•1．EDI概念通过电子方式，采用标准化格式利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。•2．EDI的特点•单证格式化、报文标准化、•软件结

构化、运作规范化10.2EDI技术•3．EDI的组成与工作过程EDI是如何工作的?电子数据交换,即在贸易双方的计算机之间传输机器可读的数据,是电子形式的商业事务交换。制作订单发送订单接收订单签发回执接收回执10.2EDI技术•买方公司在购买活动中生成购买订单事务，再由买

方EDI系统生成机器可读的EDI标准数据流，通过EDI系统传输与书面内容相同的信息，将数据流传送到卖方所在地。随后在卖方的EDI系统中，根据标准将数据流转换为计算机系统所需的简单文件（即报文），然后对这些文件进行

编辑和校验，再将其传给接收订单录入程序进行处理。10.2EDI技术（生产企业的EDI工作流程）图10.2EDI信箱通信与交换原理用户AEDI交换系统用户应用系统用户EDI系统用户AEDI信箱EDI信箱用户应用系统用户EDI系统用户B图10.3EDI系统工作流程EDI交换系统映射信箱信箱

应用系统平面文件EDI系统映射转换转换应用系统平面文件EDI系统映射转换10.2EDI技术•10.2.2EDI标准•特点•1单证格式化•2报文标准化•3处理自动化•4软件结构化•5运作自动化10.2EDI技术•10.2

.3EDI环境•1．数据通信网是实现EDI的技术基础•2．消息处理系统MHS，为实现EDI提供了最理想的通信环境•多主机搜索引擎（MHS）是一个知识管理工具，可以从网上数据库、标准的网上文件中发送和收集相关内容。3．计算机应用是实现EDI的内部条

件•4．EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境10.2EDI技术•10.2.4EDI中心•1．EDI中心的产生•2．EDI中心的服务：基本服务•2.2.5EDI的效益提供正确完整信息提高服务质量增进合作提高业务效率10.2EDI技术•

10.2.6EDI在现代物流中的应用•1．物流EDI的概念货主、承运主（其他单位）之间运用EDI进行物流作业•2．物流EDI的组成货物业主、运输企业、协助单位、物流相关单位•3．EDI处理的物流单证类型•4．物流EDI的运作过程发货业主—配货装箱—运输业主取货—整理做清单—收货10.

3条形码技术和POS系统•10.3.1条形码技术概述•1．条形码的发展历史20世纪20年代产生于邮政分拣—40年代食品项目和自动识别设备—73年美国统一编码协会（UCC）建立UPC条码系统—77年，欧洲共同体在UPC-A码基础上制定出欧洲

物品编码EAN-13和EAN-8码。•2．条形码的概念规则排列的条空字符组成，表示一定信息（商品名称、产地、价格、种类等）的代码。10.3条形码技术和POS系统•3．条形码的种类EAN（国际物品编码协会制定）、UPC（美国统一编码协会制定）标准39码库得巴条码交叉25码•4．条形码

识别装置(如图2.4)如图10.4-1条形码识别装置如图10.4-2条形码识别装置10.3条形码技术和POS系统5．条形码技术在物流作业中的应用订货：商品数字化，扫描订货进货验收：扫描后进入仓库数据库补货：基于条形码补货拣货:摘果式拣货（逐个）；播种式拣

货（按客户要求汇总）出库：10.3条形码技术和POS系统•10.3.2商品条码•1．通用商品条码的概念•2．商品条码的特点唯一持久灵活容量低10.3.2商品条码•1、EAN条码•EAN条码是国际物品编码协会制定的一种条码，已用有于全球90多个国家和地

区，EAN条码符号有标准版和缩短版两种，标准版是由13位数字构成，缩短版是由8位数字构成，我国于1991年加入EAN组织。1、EAN条码10.3.2商品条码•2、UPC条码•和EAN条码一样，UPC条码也是一种用于商品的条码，UPC条码是由美国统一代码委员会制定的一种条码，主要用于美国和拿大地区。

我国有些出口到北美地区的商品为适应北美地区的需要，也申请了UPC条码。UPC条码有标准版和缩短版两种，标准版由12位数字构成，缩短版的由8位数字构成。2、UPC条码10.3.2商品条码•3．商品条码的编码结构（

常采用EAN/UPC码）•标准版商品条码（EAN—13条码）和缩短版商品条码（EAN—8条码）。10.3.2商品条码•准版商品条码（EAN-13）•标准版商品条码所表示的代码由13位数字组成，其结构如下

：•结构一：X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1•其中X13X12X11为国家代码；X10……X7厂商识别代码；X6……X2表示商品项目代码；X1校验码。1、EAN条码10.3.2商品条码•结构二：X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1•其中

：X13X12X11为国家代码；X10……X6厂商识别代码；X5……X2表示商品项目代码；X1校验码。•当X13X12X11（国家代码）为690、691时，其代码结构同结构一；当X13X12X11为692时，其代码结构同结构二。10.3.2商品条码•缩短版商品条码•缩短版商品条码由8位数字组成，其

结构如下：•X8X7X6X5X4X3X2X1•其中：X8X7X6：其含义同标准版商品条码的X13X12X11；X5X4X3X2：表示商品项目代码，10.3.2商品条码•由EAN编码组织统一分配。在我国，由中国物品编码中心统一分配；X1：校验码。计算时，需

在缩短版商品条码代码前加5个“0”，然后按标准版商品条码校验码的计算方法计算。•★校验码的计算步骤10.3.2商品条码该两种条形码的构成如下：1．UPC的构成。由11位数字的通用产品代码和1位校验码组成。产品代码的第1位数字为编码系统字符

；中间5位数字表示制造商号，后5位数字为产品代码。UPC条码10.3.2商品条码•举例•1健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表广东健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证

了无论在何时何地，6901010101098就唯一对应该种商品。10.3.2商品条码2图书和期刊作为特殊的商品也采用了EAN13表示ISBN和ISSN。前缀977被用于期刊号ISSN，图书号ISBN用978为前缀，我国被分配使用7开头的IS

BN号，因此我国出版社出版的图书上的条码全部为9787开头。10.3.3P0S系统•1．POS系统的概念销售点实时管理系统，通过自动读取设备，读取商品销售信息，通过通信网络和计算机系统传至有关部门分析加工，以提高经营

效率的系统。10.3.3P0S系统•2．P0S系统运行的步骤贴标签—扫描—VAN联网—调节企业经营•3．POS系统的作用提高作业水平提高店铺营运水平提高营运效率提高企业的经营管理水平10.3.4物流条码•10.3.4物流条码•1．物流条码概念•供应链中

用来标识物流领域中具体事物的一种特殊代码•2．物流条码与商品条码的区别（物流条码刚起步）•标识目的不同：消费单元；货运单元•服务领域不同：零售领域；流通领域•码制不同：国际上通用三种：即ITF-14条码、UCC/EAN-128条码及EAN-13条码。我

国常用ITF25在物流、仓储方面•标准维护不同，因为需求的变化10.3.4物流条码常用的三种物流条码•（1）物流EAN-13条码（单个大件商品如电视机、洗衣机等）•（2）交叉25（ITF25）条码（我国国家标准，常

用在仓储和物流管理）•（3）ITF-14和ITF-6（定量储运包装箱常用）或UCC/EAN-128•UCC/EAN-128:贸易单元128码，连续型、非定长条码，更多地标识贸易单元中需表示的信息，详细至批号、

规格、生产日期等。10.3.4物流条码—ITF25码•交叉25（ITF25）条码•条码为定长或可变长度•连续性条码，所有条与空都表示代码，第一个字符由条开始，第二个字符由空组成•条码字符从左到右，奇数位置字符用条

表示，偶数位字符用空表示•每一个条码字符由五个单元（条或空为一单元）组成，其中二个宽单元，三个窄单元（宽单元为窄单元的2-3倍），5个条表示奇数位，5个条之间5个空表示偶数位10.3.4物流条码—ITF25码•交叉25码模式•ITF25码开始模式为窄条，窄空，窄条，窄

空，非条码字符•ITF25码结束模式为宽条，窄空，窄条，非条码字符•介与ITF25码开始模式和ITF25码结束模式的条码表示代码•应用于商品批发、仓库、生产/包装识别、运输以及国际航空系统的机票顺序编号等；条码的识读率高，可适用于固定扫描器可靠扫描10.3.4物流条码—ITF25码校验码计算自校验

校验码：校验码计算与UPC码相同，条码奇数位数字的和乘以3，加上偶数位的和，加上校验码等于该和的下一个为10的倍数的偶数。例如,条码4963401,那么3*(4+6+4+1)+(9+3+0)=5757的下一个为10的倍数的偶数为60,所以校验码为3

.10.3.4物流条码—ITF25码•ITF25编码技术（交叉25码）（0:nnwwn，1:wnnnw，2:nwnnw，3:wwnnn，4:nnwnw，5:wnwnn，6:nwwnn，7:nnnww，8:wnnwn，9:nwnwn,n-窄,w-宽)

•组成条码的字符个数应为偶数（因为条码的条/空成对交叉），当字符是奇数个时，应在左侧补0变为偶数个(例如：123变为0123)10.3.4物流条码—ITF25码练习10.3.5二维条码•1．二维条码的产生•一维条码所含信息有限，查询困难.二维条码向两

个方向扩展：一，在一维基础上向二维方向扩展；二，利用图像识别原理采用新的几何形体核结构设计出二维条码。•2．二维条码的概念•用某种特定几何图形按一定规律在平面上分布黑白相间图形记录信息•3．二维条码类型•堆叠式二维条码和矩阵式二维条码10.3.5二维条码•4．二维条码的优

点•信息容量大编码范围广保密防伪性好可靠性高纠错能力强易于制作成本低条码形状可变•5．二维条码在我国的应用前景•证件、报表、票据管理，执照年检和货物运输10.4GIS技术•2.4.1GIS的含义地理信息系统，是指以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法

，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机系统。10.4.2GIS在物流中的应用•1．车辆路线模型：解决一个起始点多个终点的问题，如：车辆数量和行驶路线问题；•2．网络物流模型：用于解决最有效的分配货物路径问题如N个仓库到M个收货点；•3．分配集合模型：根据各个

要素的相似点把同一层上的所有或部分要点分为几个组，确定覆盖范围•4．设施定位模型：用于确定一个或多个设施的位置，如物流网络上仓库的数量和位置10.5GPS技术10.5.1GPS简介全球定位系统（美国24颗卫星），包括三大部分：空

间卫星系统、地面监控系统和信号接受系统。10.5.2GPS的内容•1．空间卫星系统•2．地面监控系统包括：5个监测站，1个主控站，3个数据注入站（工作内容）•3．信号接收系统GPS接受机GPS处理软件10.5GPS技术10.5.3GP

S系统在物流领域的应用•1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援•2．用于铁路运输管理•3．用于军事物流•4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视